新學年，新氣象。作為祕書部的新人，我查閱了我院上屆祕書部的工作記錄等相關資料，對其工作及其流程有所瞭解，並對此有了自己的認識。在與部長長時間的討論、慎重的權衡，結合上屆祕書部的工作，新學年本部門的工作計劃與規章已經出爐，現由我作出以下陳述：
一、認真完成本職工作職能
1、做好主席團、部長及各項重大會議的會議記錄;通知相關會議的時間、地點。
2、搜尋各種相關的檔案格式，以便順利完成各項文書工作。例如，學生會各項規章制度的建立和起草，各種文書的執行和發放。
3、管理各部門會議記錄的收信整理、歸檔。
4、負責起草制定學生會的有關檔案。
5、負責掌握各部門的活動資料。
6、負責“優秀學生幹部”的評比、監督及檢查工作。
7、負責各部門之間的協調工作，發揮好橋樑紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行。做到院學生會各部門分工不分家。
祕書部近期工作計劃如下：
1、制定團委、學生會各部門職責條例，以便於明晰各部門職能，有利於院學生會順利開展工作。
2、協助、協調各部門做好招新工作，並進行本部門的招新工作，吸納一批細心、耐心、有責任心的新生作為部門幹事，為部門各日常工作的開展準備充足的人力資源。
3、協助文藝部做好迎新晚會工作。
4、協助學習部根據資環學院相關規章做好獎學金稽核、評定工作。
二、工作分工及工作要求
〈1〉工作分工：
1、部長是一個部門的核心。熟悉學生會工作程式，協調本部門與其他部門的關係，不僅要帶領部門完成本職工作，還需在其他部門需要協助時，主動給予幫助。著眼與對重大事件的統籌管理、決策。
2、副部長是部長的助手。必須積極配合部長完成各項任務，同時應及時瞭解本部門幹事的工作態度和工作完成情況，勇於指出幹事的不足，並協調幹事間的關係，對其工作給予幫助。
3、委員將完成會議點名、查考勤、會議記錄、策劃案設計等文書工作，文字編輯、打印表格資料等工作。由於我們預計招納三名幹事，因此各項具體分配工作待定。
〈2〉工作要求
1、工作時要認真仔細，在追求效率的同時保證質量。當今社會，效率被視為工作中最重要的環節。一項命令的下達，須以100%的精力在規定的時間內完成，絕不能拖延，將其作為硬性制度來要求內部人員，才能達到效果。認真仔細的工作態度是順利完成工作的根本，好的工作態度配以高階的效率保證工作的進行。
2、要文明禮貌。在工作中注意自己的言談舉止，積極配合學院的各項工作，以大學生素質教育和文明工程為主，鞏固良好的學風和院風，全面推進大學生精神文明建設，促進學院的共同進步。
3、提高各種素質。祕書部是一個繁瑣的部門，接觸其他部門的機會較多。這更能體現出高素質培養的急切性和重要性。因此，我們決定在部門間定期召開例會，議題自由發揮，由部門人員主持召開，給每個成員提供一個鍛鍊自己能力的平臺，或推舉一人代表祕書部策劃一次比賽，邀請其他部門參加。既鍛鍊了自己，又增進了與其他部門之間的感情。
4、樹立良好的工作形象。它是學生工作的一個有利條件，本學期重點要抓好以下幾點：一是抓好我部人員在生活中的言行舉止問題;二是抓好業務素質，做到公正嚴明、不以公謀私;三是搞好學生幹部與同學關係以便日後工作正常進行。
5、“不以規矩不成方圓”，好的制度是保證工作順利進行的前提。我們祕書部制定了一份用以約束各成員行為舉止的準則，它們是祕書部每個人遠都必須遵循的。
①全體學生幹部要遵守學院和學生會的規章制度，按章辦事。自覺接受黨、團組織的指導，一切行動聽指揮。
②熱忱、真誠為同學服務，團結幹部、同學，搞好群眾關係。
③崇尚科學，努力學習，刻苦鑽研，認真對待每一節課，學習成績優良，成為同學們學習的榜樣。文明用語，不打架、鬥歐，不做有損學生會、學院的事。
④工作積極，任勞任怨，有較強的責任心和樂於奉獻的精神。
⑤團結協助，互助配合，在規定的時間內完成規定的任務，不得故意拖延。
⑥自己的責任自己承擔，不可推卸給他人成故意逃避。
⑦參會時，不得遲到、早退，更不得曠會。遲到、早退三次以上者按曠會一次處理，並記入期末年度考核、評估。若有特殊情況，需向部長請假並附有假條，標明原因，經允許批准後方可執行有效。情況緊急可有人代請。會議時，認真聽取，做好記錄。
⑧不得以祕書部的名義在外滋事，若有發現，應立即舉報。
⑨對每個部員實行量化評分。表現優秀者給予表彰，表現差者警告並作檢討工作，對於表現極差者，部門內部經商議可將其解決。
⑩對部長、副部長工作中的錯誤，各幹事有權指出。若屢犯不改，不虛心聽取意見者，可上報主席團，撤消其職務。
一、納新工作
1、做好迎新宣傳稿的撰寫,資料的預備。
2、在納新前做好納新工作的整體排班職員安排，口試也要排好班。
3、學生會納新時要督促各部分提交年度工作計劃、招新計劃,收好存檔。
4、我們要輔助宣傳部做宣傳,輔助組織部諮詢、口試地點的申請,我們還要列印好相應的表格發放給會員,發放到班級。
5、照例要收集學生會成員的聯絡方式、課表,整理好,以便日後工作排班等。
6、收集各班班委的資訊資料以及各班的課表，整理好存檔。
二、完善規章制度
在納新完畢後，鑑於上屆的總結經驗，制定出一份新的學生會規章制度，並制定出相應的賞罰細則，在以後的工作中按照制度實行治理，使學生會的工作能順利無誤的完成。
三、通知工作
這是祕書部最基本的工作,其中包括學生會內部活動、會議的通知和院校領導下達的全院性活動、會議的通知，無論什麼活動、會議都要及時通知到位,確認收到，以保證各部成員能準時參與。
四、檔案收集治理
1、每次的活動,都要提醒活動負責人一週內把活動策劃書、總結交到祕書部存檔.理事會所有上傳的資料我們都要備份，總結有相應的模板填寫.
2、會議記錄及總結：做好學生會幹部例會，全體學生會成員會議的會議記錄，整理好並存檔。
五、簽到工作
每次學生會活動、會議都有我部負責簽到工作，並收集整理出來，在學期末時回納出出勤率，供評定“優秀幹部”等獎勵用。
六、通訊工作
學生會的大小活動都要及時的寫出通訊稿，並附上照片，發到大院和團委的郵箱裡，確保我院學生會活動能及時的發到校網上，讓全校師生都能瀏覽到我院的活動，並提出建議和意見，這樣我院的工作才會越辦越出色。
七、工作總結
為使我院學生會能及時的把握日常工作的動態，我部月末、期末、年末都會做出工作總結，對學生會各部組織的活動進行總結，以便之後做出更出色的活動。
八、特色活動
在我校申請“精神文明校園”之際，統計學院學生會祕書部也積極響應我校號召，預備了一系列活動，在本學年，我部將會開展以下活動：
1、“建立文明校園”系列活動之三風建設材料評選
(1)活動目的: 為了讓大家體驗祕書日常資料整理、排版的細活，為了讓大家把握基本辦公技能，配合系首屆祕書節的開展，配合學院的三風建設，讓跟多的班級參與到三風建設和祕書節活動中來。
(2)活動主題：當好祕書，建好三風
(3)活動物件: 統計學院所有成員
(4)活動要求：與三風建設相關的文字資料集，包括班分建設、學風建設、寢室文明之風的建設。
活動時間：20xx年10月中旬
活動流程：a、比賽策劃
b、向各班徵集
c、材料評定
d、頒佈獎項
e、租借場地進行材料展示
預期效果：通過活動促進我院的三風建設，進步各班的制度建設，進步大家的專業技能，體驗祕書的日常工作。
2、“我的青春夢”徵文大賽
(1)活動目的:為了豐富同學們的課餘生活，給每一個懷揣夢想的同學一個展示自我文采的舞臺，讓大家的夢想在這裡騰飛，我院學生會祕書處特為同學們舉辦了一場關於“我的青春夢”的徵文大賽。其安排如下：
(2) 整體安排：
a.主題：統計學院第一期我的青春夢徵文大賽。
b.目標：發掘出優秀的寫手，讓他們在抒發夢想的同時，激發鬥志。c.時間：20xx年10月20日到11月1日。
d.主辦單位：統計學院學生會祕書處。
e.工作職員：祕書處全體成員。
(3) 資源需要：
人力需要
物資需要
組長：祕書處部長，副部長
場地：一間教室
評委：學生會主席及各部部長
嘉賓接待室：二號教學樓106教室
其它：主持人，攝影師
其它：贊助聯絡，獎品購買
(4)各階段任務工作與分配
a.賽進行前：
1) 傳活動，張貼海報;橫幅;標誌牌等;
2) 10月17日由祕書處向同學們通知此次比賽的通知;
3) 聯絡贊助商與贊助商協商活動經費，排程等題目;
4) 組織職員接待報名參賽的同學，告知他們參賽時間與留意事項;
5) 做好物資的前期預備，預算活動經費;
6) 邀請評委。
b.比賽流程：
1) 進行中期的宣傳;
2) 與評委商量評分標準。
3)24—27日交稿;30日評選出結果;1日頒發獎品。
4) 部長對這次活動進行總結。
(5)獎項設定：
1)一等獎一個、二等獎兩個、三等獎三個。
2)設定三個優秀獎，五個鼓勵獎。
(6)經費的預算：
1.總金額 2.用度的往向
3.將發票上交 4.資金的來源與商家的贊助
(7)活動中應留意的題目：
1.假如有來遲的學生，若來遲在15分鐘以上者不予欲進進現場。
2.若天氣陰沉且突降大雨，教室光線太弱，在停電的情況下，可將活動推遲半個小時，並預備幾個大塑料袋。
3、“分享你的感動時刻”活動
(1)活動目的
在年末的時候為祕書部的全體成員提供一個回顧成長的機會，將感動過自己的經歷與他人分享，促進各成員對彼此的瞭解，為以後的工作打下良好的基礎。
(2)活動主題
分享你的感動時刻，以生活中的點滴積累，提煉令人觸動的情感瞬間。
(3)活動主辦方
西安財經學院統計學院學生會祕書部。
(4)活動時間與地點
20xx年12月26日，晚8：00，第一教學樓號教室
(5)活動前期宣傳
由祕書部組織宣傳通知，活動舉辦時可邀請感愛好的同學到場觀看，藉此讓大家更加了解祕書部的工作。
(6)活動內容
參加活動的各成員將自己經歷以敘述方式向大家講述，可以預備文稿，也可以即興陳述，儘量做到流暢通順。要求所述必須是真實經歷，不用過分追求辭藻的華麗，只要以真實情感感動人心。所有成員分享完後，可以現場組織討論，選出最讓人印象深刻的感動經歷。
(8)活動流程
a.所有職員到齊後，由主持人先容此次活動目的及參與職員，並說明活動流程。
b.主持人先容完畢後，即公佈活動正式開始，各參與職員按順序依次上臺，講述自己的感動經歷。
c.所有成員講述結束後，主持人上臺做以小結，並公佈進進討論時間(10分鐘左右)
d.主持人再次上臺，請祕書長對此次活動做以總結，並由祕書長公佈討論結果，讓大家銘記最動人的時刻。
e.最後由主持人公佈活動結束，在收穫感動的夜裡，祝到場的各位晚安。
(9)活動總結
由祕書長在活動結束後撰寫文章，對此次活動的策劃，預備，實施以及收穫做出總結，點出亮點，指出不足，為以後的工作積累更多經驗。
時光如梭，轉瞬即逝。我們已經不知不覺告別了高中的生活，迎來了大學新的一學期。新學期，新起點，我們踏著前人的腳印繼續前進。進入校區團委辦公室已經一個多月了，對本部門的工作職責和工作事宜也有了初步的熟悉。現將20xx學年上學期的工作計劃做如下安排：
一，部門的內部工作。
新的學期的開始，本部門納新順利完成。我們組建了新的內部集體，面對我們以前從未做過的工作有了初步的瞭解。在主任和兩名副主任的帶領下，對部門內部工作做以分管安排。一個部門要做好就必須有絕對團結的幹部隊伍通過不斷的商議協調內部工作，讓部門工作順利開展。我們講建設一個分工明確，工作有條理，有效率的精英集體。
二，部門分管任務梳理。
作為團委學生會的協調部門，我部工作多以雜亂繁多為主。學期初必須對學院物資財產做以統計備案，對校區團委學生會各部門檔案做以整理，對活動室環境做清理整頓。以便及時有序地配合其他部門或班級開展活動。讓學院物資得到妥善保管及合理有效利用。
三，團委學生會工作細節制定。
無規矩不成方圓，制定並完善團委學生會工作細則將作為我部本學期工作重點。其中我部會做好同其他部門的職能合理化分配，使各部明確我部的工作程式及方法，以便更好的開展我部工作。新學期我們也會加強團委學生會與班級之間的聯絡制度建設，使班級與團委學生會之間相互瞭解相會支援，以便更有利地開展各項活動，為全校師生服務。
四，策劃開展聯絡活動。
作為協調團委學生會各部的部門，我部有義務使各部門成員之間相互瞭解相互信任，讓團委學生會集體更加協調。計劃以集體運動形式同其他部門協同開展團委學生會內部活動。增加整個團隊的和諧性。
五，部門日常例會。
本學期我部計劃以周為單位進行部門例會開展，不斷協調開展部門工作，及時相互瞭解，增進部門人員工作默契，更好建設部門發展。使新部員及時融入部門工作，及時有力開展部門工作。
以上是我的工作計劃，作為協調部門中的一員，定當配合領導積極地，有效的完成內部工作任務。
12月21日，全市學校戰線工作會議在應城召開。會上，【人名】同志就全市學校戰線的團隊工作進行了總結，並提出了____年全市學校戰線工作計劃。
各區教育局團委書記、少先隊總輔導員參加了本次會議。各區教育局團委書記在會上暢所欲言、建言獻策，提出了許多建設性意見和建議，整個會議氣氛熱烈持續了4個多小時。
大家一致認為：20____年，全市學校戰線工作緊扣中心，圍繞大局，緊密圍繞全團工作重點，取得突出成績和做出了應有貢獻。大家決心在今年工作的基礎上不斷開拓創新，求真務實，為實現全市學校戰線團隊工作的新局面而努力奮鬥!
尊敬的各位領導、各位同事，大家上午好。
喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵奮鬥，不知不覺間，我們已經一起走過了1年。20__已如約而至，我們滿懷期待。在這個辭舊迎新的日子裡，我們在這裡歡聚一堂，召開“鮮清事業部年終總結大會”，主要目的是一起回顧過去一年取得的成績，以及我們工作中發現的問題，並藉此機會總結經驗、積累教訓，為我們在新的一年裡順利展開工作打好基礎。
年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。回顧20__年，我們公司從3月份在武漢成立到現如今的規模及良好的發展勢頭，從初步開啟市場到完全佔據武漢大大小小近兩千家藥店，除此之外，我們還開發了黃陂、蔡甸、新洲、江夏、陽邏、漢南等周邊地區。這些足以證明我們公司在短短一年裡便取得了令人鼓舞的成績。回眸我們的每一個成就，都凝聚著公司領導班子的辛勞和心血，洋溢著我們全體員工的不懈努力和辛勤汗水。在此，讓我們向全體員工說一聲“大家辛苦了!”
一、大會進行第一項：請吳__吳總致開幕詞。
好的，謝謝吳總。
沒有播種，何來收穫，沒有辛苦，何來進步。回首20__年，一路走來，我們風雨兼程，披荊斬棘、用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進步，其中最應要感謝的，是我們的專案經理吳總的關懷和幫助。
我想剛才吳總的金玉良言，大家都如沐春風。再次謝謝吳總!
接下來我們有請胡小芳作20__年工作報告並簡述20__年規劃並附帶8__鮮清事業部財務分析報告
二、大會進行第二項：胡小芳作20__年工作報告並簡述20__年規劃並附帶8__鮮清事業部財務分析報告
從回首過去我們熱情洋溢到堅定現在我們激情澎湃再到展望未來我們鬥志昂揚，這都充分說明她工作的努力和細心。感謝小芳!
接下來有請雷__作20__年商務代表工作報告並簡述20__年規劃。
三、大會進行第三項：雷__作20__年商務代表工作報告並簡述20__年規劃
千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金。公司的營銷夥伴不斷超越自我，實現自我，用辛勤和汗水澆注出了今天驕人的成績。我們把掌聲送給雷__!
接下來有請趙__趙主管作武漢市終端業務工作報告並簡述20__年規劃
四、大會進行第四項：趙__作武漢市終端業務工作報告並簡述20__年規劃
趙主管在工作上兢兢業業、勤勤懇懇，踏實肯幹是他的寫照，的的確確是我們的楷模。我們把掌聲送給我們腳踏實地的趙哥。
接下來請吳__吳總作20__年工作報告並簡述20__年規劃
五、大會進行第五項：吳__作20__年工作報告並簡述20__年規劃
謝謝吳總，您的報告令我們在座的每個人都心潮澎拜、鬥志昂揚。正所謂“風勁潮湧，自當揚帆破浪;任重道遠，更需策馬揚鞭”我堅信在吳總的正確領導下我們定會同心同德、奮進拼搏、為我們鮮清的明天再創輝煌!
公司的發展離不開員工的努力，更需要優秀的人才，
接下來我們將進行的是：優秀員工表彰儀式及優秀員工講話
六、大會進行第六項：優秀員工表彰儀式及優秀員工講話(尚__、趙__)
1、請吳總宣佈優秀員工名單
2、對優秀員工進行表彰，請劉總、黃姐、吳總為三位優秀員工頒獎
3、請優秀員工發表感言。
尚__發言
我想尚宜俊的發言也代表了全體受獎人員的心聲，成績只代表過去，面對嶄新的一年，希望在不同工作崗位的優秀員工能夠不驕不躁在工作中真正地起到模範帶頭作用。胡小芳發言
這些在辦公室奮鬥的同事，也是我們學習的榜樣，除了應有的能力之外，她們不僅工作努力認真，而且更需要耐心和細心。當然能評為優秀員工則更需要一顆上進心。只要大家努力我相信明年會有更多的人站在這裡的。趙洪亮發言
趙主管的優秀大家都是有目共睹的，我在此就不多說了。
接下來有請總部黃姐發表講話
七、大會進行第七項：總部領導黃姐講話
八、大會進行第八項：總部領導劉總講話劉總的講話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心、充滿期待。好吧，就讓我們在新的一年裡張開騰飛的翅膀，向著更高的目標飛翔讓我們攜手並肩，志存高遠，實現新跨越，再創新輝煌。
九、大會進行第九項：吳__致閉幕詞
十、大會進行第十項：合影留念
__年3月31日三點在工會會議室召開了校工會委員會會議。會議修改和通過了七屆四次教職工代表大會的相關檔案。
會議主持人：吳名江
參加者： 校工會委員(請假：劉國強、孫蔓、
彭林權、周婷)
記錄：湯生萍
一、會議通報了重慶市總工會經審辦對校工會經費審計情況
__年12月重慶市總工會經費審查委員會對我校工會__年至__年經費審計。經審計，我校工會20__年至20__年經費無違規違紀現象。今後，我校工會將進一步進行財務工作的改進，所有會費的收入納入到一個賬戶，規範工會經費管理。
二、通報學校召開七屆四次教職工代表大會籌備工作
七屆四次教職工代表大會定於4月8日下午2：30召開。討論確定了會議日程和會議議程。
三、討論和通過校工會扶貧工作小組成員名單
根據沙坪壩扶貧集團要求，結合我校實際，按照任務分解，以“一幫一”，“多幫一”的形式，對我校對口貧困戶進行精準幫扶支助，使他們儘快脫貧。
四、討論和通過《開展教職工和離退休人員生日、節日慰問活動的辦法》
根據重慶市總工會《關於明確基層工會經費收支管理有關具體問題的通知》的精神，以及結合我校實際情況，確定了慰問的範圍、標準和辦法。
五、討論和修改校工會工作報告。
祕書處依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，配合學院工作，完成既定任務並組織一定的學生活動。引導學生髮展，倡導大學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富大學生生活。
具體工作在以下方面展開：
一、樞紐工作
祕書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。祕書處的樞紐工作關係到整個學生會的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項工作，使學生會的工作順利進行。
二、管理工作
1、 學生會的管理祕書處負責很大一部分。在學生會的領導班子確立後，要做部門職能細化，分工明確，並對各部門進行幹部培養，使學生會成為具有戰鬥力的整體。
2、 日常學生會的事務管理。學生會每週將開一次例會，對一週的工作進行總結，交祕書處整理檔案。並對目前活動進行協作調整及下週工作計劃。
3、 物品及財務管理。學生會的活動經費及物品多由祕書處備案管理。有部門要舉辦活動時，須向祕書處提交經費預算，經祕書處審批後方可領取經費。學生會物品不經祕書處批准不得擅自挪用。
對於管理工作，祕書處認真負責並得到主席團認可。
三、學生活動
1、環保志願者——亮麗的風景線
我院作為環境學院，對環保事業的宣傳有義不容辭的責任。因此，我院建立了青年環保志願者服務隊。青年志願者的建隊及初步活動是由祕書處負責。在校運動會的現場，青年志願者成為一條亮麗的風景線。此外，在“六•五世界環境日”系列活動的“暢想地球村”和“青青千佛山”活動中，進行了校內外青年志願者的簽名活動，廣泛召集青年志願者。我們的青年志願者活動在校內外引起很大反響，不只是大學生熱情高漲，特別是當一位位老人和一個個兒童簽名當志願者時更是鼓舞人心。相信環保正是需要這樣的志願者和這樣的活動。
2、迎新活動
02級新生入學是我院領導及學生會關心的大事。祕書處負責整個活動的策劃即實施。祕書處在調動學生會的同時，得到了院領導及同學的大力支援。使活動順利有條不紊的進行，得到新生及家長的認可，使大家真正感到學院的溫暖。
3、學生會納新活動
新生進入大學渴望能夠全方面的發展，同時，學生會也需要補充力量。在新生軍訓後不久，我學生會便展開了納新活動。新生十分積極，參加人數達到新生的90%以上，使主席團及各部充滿幹勁。經過書面材料稽核及面試，篩選出36名新生成為新干事。祕書處瞭解各部情況後將幹事分配到各部。幹事的資料全部由祕書處備案。事後，召開了新干事大會。整個納新活動使學生會充滿生氣，使我們看到學生會將在本年有聲有色。
4、協助各部活動
各部舉辦活動祕書處均參加籌劃及具體實施，以便進行調解幫助，同時，瞭解活動的具體情況及幹事表現，做好備案工作。
祕書處的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我們將總結經驗，及時彌補不足，使祕書處的工作完成得更好。
根據《公司法》有關規定，x有限公司股東於xx年9月19日在公司住所召開了股東會。股東x有限公司代表先生、股東xx有限公司代表女士參加了會議。與會股東共持有公司100%股權。•經討論，一致通過如下事項：
一、通過“x有限公司章程”。
二、選舉為公司第一屆執行董事，任期三年，任期屆滿，可連選連任。
三、選舉為公司第一屆監事，任期三年，任期屆滿，可連選連任。
四、根據公司《章程》的有關規定，執行董事為公司法定代表人。
股東簽署
新的學期已經開始，在剛剛過去的招員活動中，我們吸納了14名新部員，為祕書處注入了新鮮血液。此刻，我們新老成員都正以飽滿的熱情對祕書處的工作有著強烈的期待，已做好了準備迎接新一輪的挑戰。
西安建築科技大學東校區社團聯合會作為管理並服務於東校區社團的校級組織，在促進其下屬40個社團的發展中，發揮著重要的作用。而祕書處作為社團聯合會的樞紐部門，是社聯面向社團的視窗。同時，也是主席團與社聯下屬部門之間、社聯與社團之間聯絡的紐帶，在協調各方關係方面發揮著不可替代的作用。
對於祕書處的工作，我們堅持“尊重製度，尊重個性，注重細節，全面提升”的工作理念和思路，逐步完善各項工作。作為副祕書長，我們將會以身作則，樹立踏實認真、積極主動的工作作風，在促進社聯社團發展方面起帶頭作用。
以下是祕書處本學年的工作計劃：
一. 做好日常工作
1. 日常值班工作：接待來訪人員，並幫助解決其工作困難。
2. 收集社聯社團各項資訊，並做好資料的整理與歸檔。
3. 負責社聯財務的管理。
4. 上傳下達各項決議，保證資訊渠道的暢通。
5. 在主席團的提議下起草社聯的各項規章制度。
6. 完成主席團分配的各項工作任務。
7. 收集活動策劃、申請，負責活動審批工作。
8. 協調各方關係，為社聯社團發展提供良好的人文環境。
二、加強內部建設
(一)制度建設：
1、例會制度：祕書處將每週召開一次部門會議，對上一週工作進行交流總結，並安排下週工作。例會時每位成員必須按時到會，不得無故曠會。
2獎懲制度：祕書處制定了“西安建築科技大學東校區社團聯合會會祕書處幹事量化考核評優制度”，旨在激勵部員，提高部員工作積極性，更好的做好社聯工作。
(二)組織建設：
1、完善值班制度、例會制度等規章，多角度考核部員工作，以保證部員對日常工作的高度重視。
2、堅持按制度辦事，針對成員中出現的問題及時在例會中討論批評和自我批評，注重對部員的獎勵和批評。
3、鼓勵部員提高工作熱情，對工作中出現的問題進行思考，加以總結，促進工作效率的提高。
4、注重內部管理的人性化，在處理上下級關係時，強調彼此尊重，真誠相待，平等團結，提高全體凝聚力。
三、對社聯工作的建議
社聯分為七個部門，雖然大家工作分工，工作任務也有所不同，但都以謀求社聯社團發展作為共同的工作目標，所以在社聯各部門間應加強交流，加強社聯內部的團結協作。此外，我們可以實行“制度上牆，工作上牆”。“制度上牆”，以便大家照章辦事，保證工作質量;“工作上牆”使各部門對彼此工作有清晰的認識，也對社聯工作有全面的瞭解，提高工作效率。
“既來之，則為之”。我們聚集到這個集體，便會以最大的努力，以最認真的態度去迎接每一個挑戰，用一種良好的態度盡力做好每一件事，在社聯這個平臺上提升自己，同時力求為社聯社團謀求更大的發展。
20__年國慶節將至，根據國家20__年國慶節放假時間統一安排，我司具體放假時間如下：
一、20__年10月1日(週四)至10月7日(週三)放假調休共7天，其中：10月10日(星期六)上班。
二、各部門自行妥善安排好放假前工作，9月30日下班前務必切斷水、電源，關好門窗做好安全防範工作。
三、節日期間，全體員工需保持手機開機狀態，確保緊急情況聯絡暢通。
四、放假期間如需加班的部門，請在9月30日下午6點前將加班人員安排表報至綜合管理部_×處。
溫馨提示：放假期間，請大家注意人身和財產安全!預祝全體同仁度過一個愉快、歡樂、祥和、安全的國慶節!
016年9月_日
桐林木業有限公司由桐林集團投資1.8億元興建，佔地50畝，位於**縣工業集聚區東區，地理位置優越，交通便利。主廠房面積120xx平方米，配套房屋2500平方米，引進義大利、德國、日本、進口的先進裝置80多臺(套)。擁有各種型別車輛15輛，現有各類技術人員30多名，工人480餘人。年產值3億元，利潤超千萬。
自公司成立以來，公司領導不斷開拓，大膽創新，與時俱進，不拘一格，廣攬人才，為公司發展奠定了堅實的基礎。20xx年深加工木材20xx0多立方米，出口創匯800多萬美元，是目前國內最大的桐、松木製品生產廠家之一，產品銷往日本、等國家和地區。現有PU、DCM、拼板、燒桐和噴漆等生產車間，主要產品有日本茶道料理用品，各種托盤、托架，各種木製模具產品、工藝品、傢俱和傢俱部件等。目前，公司獨創的DIV系列中的彩色化妝板，正逐步成為日本 、等國家和地區市場需求旺盛、訂單穩定、產品附加值高的新產品。該產品已獲得日本國土交通大臣認定，20xx年被**縣縣委縣政府命名為工業經濟發展優秀民營企業。
桐林木業有限公司以質量求生存，以信譽求發展，歡迎各界人士前來參觀考察。
要想成為一個優秀的職業祕書，沒有什麼訣竅，也沒有什麼捷徑，除了向別人請教，就是自己多留心，多積累;積累多了，悟性也就高了。
今天是一個非常有紀念意義的日子。兩年前的今天，我被公司聘用，正式成為一名外企的祕書。似乎有意安排，今天要對我進行一次測驗，以考核我是否已成為一名合格的職業祕書。
下午一上班，電話鈴就響了。
“是東巖公司嗎?我是寧夏的馬致遠。”
“馬總，您好!我是東巖公司的祕書於雪。”
馬總是寧夏西域科貿公司的副經理，我們在寧夏的代理商之一。
“是這樣的，我昨天到的北京。我今天上午在清華大學辦了點事，下午想到你們公司拜訪姜總和孫總。幾年沒到北京來了，變化挺大的。我現在不知道坐什麼車過來，你能告訴我一下嗎?”
電話裡那邊很嘈雜，馬總好像用的是公用電話。
“馬總，您現在是在清華南門，是吧?”
我在思考著，因為我很少去清華園那邊，對那邊的公交車情況不是很清楚。
“您先坐718路公交車到人民大學站，下車後換乘332路到動物園，到了動物園再換……”
再坐什麼車，我也不太清楚了。不止我一個人，似乎有很多女性都不記路;記得有本書上說過，女人的方位感只有男人的二分之一;我平時只注意自己上下班的幾條公交車線路，與自己關係不大的公交車和交通情況，很少注意。
“你讓他打個計程車過來不就得了。”瑪麗見我這麼費勁，便在旁邊小聲提醒我。
這時，歐陽科長示意我把話筒給他。
“馬總您好!”科長的嗓音洪亮，顯得熱情親切。
“我是歐陽軍，好久不見了，這幾天出差挺累的，是吧?這樣，您在清華南門坐375路到西直門;在西直門換乘地鐵，挺方便的;地鐵在建國門站下來，換一線地鐵，坐到國貿站;在國貿站的東北出口上來，就能看到我們某某大廈了。我們在18層辦公。我們等著您。
歐陽科長放下電話，看著我和瑪麗。
男：親愛的各位同事。小夥伴們晚上好。
女：金秋送爽，丹桂飄香，在這舉國歡慶的大喜日子裡。
男：停!停——-停!我讀書少，你不要騙我，聽你這麼一說，我瞬間覺得我整個人都濛濛噠!
女：怎麼了?在今天這大喜的日子裡。
男：我說，我們還能不能一起愉快的玩耍了?今晚是我們上海益巨集集團公司諸多部門歡聚一堂，共享年終盛會的時光，你這又丹桂，又飄香的，怎麼著，合著你這是抱著兔子在桂樹上，過完了中秋、十一，還想把春節一起過了咋的?還大喜日子?這以後就打算在樹上常住了?猴啊!?
女：哎呦，討厭啦，人家不是那個意思啦，人家不是看到我們一小夥伴們人齊聚一堂，人家心裡既高興又激動嘛
男：好好說話!
女：好!小夥伴們好，我是今天晚會主持人關燕。
男：小夥伴們好，我是今天晚會主持人包二超。
合：在這裡提前預祝小夥伴們，新春快樂、萬事————如意!
鞠躬
停頓2秒
男：站在歲末，我們回望過去，過去有太多的感動與故事。
女：站在歲首，我們企盼未來，未來有更多的期望與夢想。
男：在這繼往開來的日子，我們舉辦，歡樂祥和的年會，慶賀我們的業績，展望我們的未來，同時也是回顧我們的過去。
女：在這大喜的日子裡。
男：夠了啊，我只想安靜的做個美男子。(加蘭花指動作)你趕緊介紹一下我們的晚會流程吧。
女：恩，我們的迎新晚會將分為兩個環節，文娛表演和互動環節。
女：在互動環節公司為小夥伴們準備的獎品，種類繁多，希望各位達人積極參與，贏得獎品。預祝各位同事喜獲豐收!
男：擇不如撞，不如我們先來個遊戲吧，在場的所有朋友都有，舉起你們的左手(注意一定是左手啊)，再舉起你們的右手，對，然後兩隻手使勁的拍，好，謝謝小夥伴們為我鼓掌。
女：二超，你這麼頑皮，你家人知道嗎?好了，下面進入晚會環節。
男：承昨日華章，啟益巨集新航，益巨集集團20__年迎新年會正式開始，首先有請集團公司董事長劉董致開幕詞。
劉董致辭並宣佈《嘉誠地產新春年會》。正式開始!
光陰似箭，轉眼間，本人就職辦公室祕書這個崗位已有兩年的時間了，兩年的時間已是我在這份工作非常瞭解，已能夠獨當一面。這份工作對個人綜合素質，工作能力要求較高，我一直謙虛請教，努力做好本職工作，依照崗位基本要求，努力做好領導分配的任務。下面是我近段時間的自我鑑定。
這段時間來我秉持自己一向固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，嚴於律己，克盡職守;在領導支援及同事的配合下，較美滿地完成了所承當的任務。
在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯絡非常廣泛，我始終牢記自己是公司的一員，是領導身邊的一兵，言談舉止都特別束縛自己，對上級機關和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從;對基層對同事，做到嚴於律己，寬以待人;一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不驕不躁，留意用自已的一言一行，維護各級領導的威望，維護公司的整體形象。
工作中，我會及時把握行業動態，加強專業知識學習，擴大知識面，完善知識結構。勤于思考，養成獨立思考的習慣，增強思惟的靈活性，增加思惟的廣度和深度，更好的發揮創造性。善於總結，對領導修改的東西進行總結，找出自己的差距和不足，在總結中進步自己。對工作高標準要求，每份文字材料都要在盡到自己的最大努力，到達自己當前的最好水平以後，才拿給領導審閱。努力做到正確、透徹的領會領導意圖，自若的駕馭文字。爭取在最短的時間內進步各種文字材料的質量，適應各方面的要求。
祕書工作看上來很輕鬆，但是確舉足輕重，對領導工作和公司運作影響很大，而我用我的熱忱、仁慈、老實、堅忍，在人生的大舞臺上，演繹好屬於我自己的角色，實現我自己的人生價值!我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希看領導和同志們一如既往地支援我。
今年以來，在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫助下，通過自身努力，認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項。現將個人一年來學習、工作情況總結如下：
一、學習方面
雖然這幾年我從事文祕工作積累了一些經驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領導指導下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標準要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學習，通過學習——實踐——再學習，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位祕書，如果沒有紮實的理論功底作基礎，沒有正確的理論指導實踐工作，就不可能做好祕書這行工作，就不能真正成為一名合格的祕書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學習活動，認真完成學習任務的基礎上，還非常注重個人自學，年初征訂了《應用文寫作》，深化了對“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆三中全會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規及任長霞、徐正虎、李斌等先進事蹟的學習，認真領會精神實質，並自覺地貫徹落實到行動中去，統一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，並認真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯絡實際，舉一反三。注重學習效果，做到活學活用，學以致用。並根據日新月異的形勢發展變化，注重學習新知識，熟悉新學科，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業心和責任感，有多做事、幹好工作的強烈願望。敢於面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據市委辦公室的安排，我到地委辦資訊科跟班學習兩個月，使自己個人能力得到進一步煅煉。
二、業務方面
我作為政法口的祕書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領導服好務。今年以來，我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種彙報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的資訊;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研，並撰寫了有價值的調研。聽從領導，服從安排，今年根據辦公室的安排，我參加民兵訓練，在訓練中，我始終堅持能吃苦能戰鬥的精神，認真完成各項訓練任務，受到了阿克地委、阿克蘇地區行署、阿克蘇軍分割槽的聯合通報表揚，並頒發了先進個人獎牌。
?BR>三、自覺遵守辦公室各項規章制度
今年以來，我嚴格要求自己，認真遵守市委辦公室的各項規章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調研等情況都自覺向辦公室領導請假。
四、存在的問題及打算
1、雖然自己平常也加強了學習，但是學習內容僅僅限於自己對口業務方面的學習，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年裡我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作。
2、心再細一點，工作再得細點，避免出現不必要的錯誤，進一步提高辦文質量。
3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在檔案起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，資料。有文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關係，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關係較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月餘時間，辦好了證書、專案立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時瞭解情況，為領導決策提供依據。作為x企業，土地交付是重中之重。由於拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，採取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所瞭解的拆遷資訊、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，並在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先後到土地、建設、房管部門詳細瞭解近年房地產開發各項資料指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢後，在x月份按照審批許可權完成了購置辦公用品、通訊、影印機、電腦等裝置的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程式核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。董事會在召開期間，認真做好會場佈置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常執行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
半年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年裡，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支援能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
1、目的 為加強公司內部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規章制度得到貫徹執行，制定本辦法。
2、適用範圍 公司全體員工。
3、原則
3.1制度面前，人人平等。
3.2堅持“四不講”，不講條件，不講情面，不講照顧，不講客觀，獎罰分明，逗硬考核。
3.3物業管理經理行使對物業管理人員的考核權，對公司負責，公司對物業管理經理考核，各主管對員工進行考核。
4、考核時間： 每月26-28日前由物業管理經理向對各崗位管理人員進行打分考核。各主管對各崗位進行打分考核並公司審查、備案。
5、考核內容
5.1公司規章制度執行情況。
5.2崗位考核執行情況。
6、考核辦法：
6.1物業管理人員各崗位工資由標準工資和考核工資組成，其會考核工資根據公司對各崗位的工作要求中劃定考核工資。具體物管經理每月200元,物管員、收費員、維修員、保安為每月100元，保潔員為每月50元，作為當月的考核工資。其伙食、交通、通訊補貼除外。其餘為標準工資。
6.2工作考核實行100分/人、月制考核，全面達標為100分，依次為94、84、74、64共五個等級。
6.3得分為95-100分者，得全月考核工資。
6.4得分為85-94分者，扣全月考核工資30%
6.5得分為75-84分者，扣全月考核工資80%
6.6得分為64-74分者，扣全月考核工資，另扣標準工資的30%。
6.6得分為64分以下者，扣全月考核工資，另扣標準工資的50%。直至當月違反同一規定兩次及以上者，加倍考核。
7.0考核通則
7.1獎勵
7.1.1對公司提高管理和服務質量有突出貢獻，使公司增加收入上2萬元或減少損失2萬元以上者，獎5～50分/次。特別突出，晉升一級工資。
7.1.2工作業績突出，受到業主/使用人書面感謝表揚者，獎5～10分/次。
7.1.3參加行業、區、市級競賽獲獎，為公司爭得榮譽者，給予通報表揚，獎5～10分/次，獲市級嘉獎，獎15分/次，記功一次。
7.1.4見義勇為，事蹟突出者，給予通報表揚，獎5～10分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7.1.5拾金不昧，獎1～10分/次，數額巨大，加倍獎勵。
7.1.6公司的單項獎勵按有關規定進行獎勵。
7.1.7積極提合理化建議，對公司物業服務工作有實際收穫和較好推動作用，獎5～20分/次。
7.1.8及時制止治安、消防及其它突發事件，保護了生命財產安全，減少經濟損失，獎5～20分/次。
7.1.9精打細算、修舊利廢、厲行節約、降低物管成本有較大成果，獎5～20分/次。
7.1.10對設施裝置進行技改，延長設施裝置使用壽命、相關消耗下降有明顯效果者，獎5～20分/次，特別突出者，加倍獎勵。
7.1.11堅持原則，檢舉、揭發損害公司利益的行為，事蹟突出者，獎5～20分/次，特別突出者，加倍獎勵。 7.2考核 7.2.1遲到、早退、曠工，按《考勤制度》規定執行。
7.2.2著裝不規範、佩戴不完整，扣1分/次。
7.2.3姿態不端正、行為不規範，扣1分/次(項)。
7.2.4語言粗俗，服務被業主有效投訴，扣5分/次(項)。
7.2.5不服從指揮，未按時完成上級交辦任務，扣3分/次(項)。
7.2.6破壞團結、撥是弄非，工作推委、拖拉，扣3分/次(項)。
7.2.7工作期間，干與本職工作無關之事，扣3分/次。
7.2.8當班飲酒或酒後上班者(因公飲酒者，酒後不得上班，不在本考核之列)，扣5分/次。
7.2.9當班吃零食，禁區內吸菸者，扣2分/次。
7.2.10串崗、脫崗者，扣5分/次;若給公司或業主造成損失的，另行處理。
7.2.11當班吵架、打架、賭博者，扣10分/次，情節嚴重者，另行處理。
7.2.12當班期間睡崗者，扣10分/次。
7.2.13無故不參加例會、訓練、培訓者，扣2分/次。
7.2.14記錄不準確，各類資料上報不及時者，扣2分/次。
7.2.15弄虛作假，隱瞞實情，包庇、縱容下屬者，扣5分/次(項)。
7.2.16限期整改不及時，未達要求者，扣3分/次(項)。
7.2.17洩露公司機密、造謠、誹謗、打擊、報復他人者，扣10～20分/次。
7.2.18工作場地不乾淨、整潔，工作區域10平方米內發現菸頭、紙屑，扣1分/次(處)。
7.2.19故意刁難業主，向服務物件吃、喝、卡、拿、要，收取好處費，除退出非法所得、賠禮道歉外，另扣20分/次，情節嚴重者予辭退。
7.2.20主管負責人督查不嚴，導致工作出現大的失誤，影響公司形象或造成較大經濟損失，扣5～20分/次或另行處理。
7.2.21業主(使用人)投訴、諮詢時認為不屬於本職責範圍而不理睬、不引導者，扣2分/次。
7.2.22各種考核事件如果有屬於直接上級平時督導不周的原因，或此事是由其他人員、其他部門檢舉者，其直接上級應受相應考核。
7.2.23各級員工對所屬人員的各種考核，如果有涉及知情不報或蓄意護短者，將受到被考核人相同的考核。
8.0考核細則
8.1部門負責人考核評分細則
8.1.1所管理物業範圍內發生安全責任事故，根據事故責任大小扣20分/次或予行政處理，或按有關法律、法規處理。
8.1.2所管轄物業配套設施、裝置完好率>98%，每降1個百分點，扣5分/個百分點。
8.1.3所管轄物業各項管理、服務規範未建立、健全，每缺一項，扣1分/項。
8.1.4每半年由公司調查一次業主滿意率，未達規定值，每降1個百分點，扣5分/個百分點。
8.1.5員工培訓不符合有關規定，扣5分/次。
8.1.6未經主管領導同意，擅作主張，給業主或公司造成一定損失，扣5～20分/次，情節嚴重，另行處理。 8.1.7違反公司人事管理制度和財務管理制度，扣10～20分/次。
8.1.8工作失職、瀆職，經考評，不能勝任本職工作者，予降職或其它處理。
8.2收費員考核評分細則 8.2.1嚴格執行公司的財務制度，建立健全各項收費臺帳，未做到，扣2分/次(項)。
8.2.2各科目按規定記帳，按時結帳、對帳，未做到，扣2分/次(項)。 建立、完善各種收費臺帳，保管、使用好發票及收據，定期檢查、核對，未做到，扣1分/次(項)。
8.2.3按時發放職工工資，不出差錯，未做到，扣5分/次。 8.2.4認真、仔細收取各類費用，無計算、書寫錯誤，未做到，扣1～5分/次，收到假鈔，自行賠付。
8.2.5保證及時準確提供欠繳費用業主/使用者名稱單名細，延時或不準確，扣1～5分/次(項)。
8.2.6保持工作臺面乾淨、整潔，違規一次，扣1分/次。 物管員考核評分細則
8.2.7及時收集、整理、統計業主/使用者入住、裝修、租賃等資料，未做到，扣2分/次(戶)。
8.2.8認真耐心接待投訴，及時處理並跟蹤督促解決，未做到，扣2分/次。
8.2.9積極主動配合收費員催收各類款項，未做到，扣2分/次。
8.2.10定期回訪，加強溝通，及時反饋資訊，未做到，扣2分/次。
8.2.11保持記錄完整、及時、有效，未做到，扣2分/次(項)。
8.2.12管理好業主檔案，不遺失、不洩密，未做到，扣5分/次(項)。
8.2.13按要求檢查考核清潔工的工作完成情況，未做到，扣1分/次(項)。
8.2.14客戶報事報修投訴未及時處理，扣5分/次(項)。
8.2.15未按期回訪業主/使用人，扣1分/次。
8.2.16保持工作臺面乾淨、整潔，違規一次，扣1分/次。
8.3協管班長考核評分細則
8.3.1所管轄物業出現安全責任事故，扣5～20分/次，未採取補救措施或處理不及時，扣 20分/次，隱瞞不報，加倍處理。
8.3.2不堅持原則，督導不嚴，包庇、縱容下屬，扣5分/次。
8.3.3所管部門被業主/使用人有效投訴，扣5分/次。
8.3.4未按要求組織員工學習、培訓、未作好記錄，扣5分/次。
8.3.5制度不健全，扣1分/次。 8.3.6抽查夜間值勤低於4次/月，扣2分/次。
8.3.7不定期培訓員工，低於4次/月，扣2分/次。
8.4協管員考核評分細則
8.4.1未按時交接-班，記錄不全或不清晰，扣1分/次(項)。
8.4.2未按規定巡邏和詳細記錄巡邏時間情況，扣1分/次(項)。
8.4.3未按規定對人員、物品進出進行有效控制，扣2分/次(項)。
8.4.4當班期間，發生治安、消防事件未得到及時妥善處理，扣10～20分/次。
8.4.5衣物及其他生活用品的存放不符合要求，扣1分/次(項)。
8.4.6被褥未按規定疊放，未做到稜角分明、平整、無皺紋，扣1分/次(項)。
8.4.7未經領導同意，擅自留宿非公司人員，扣3分/次。
8.4.8擅自動用警具，有損公司形象者，扣5分/次，造成嚴重後果者，另行處理。
8.4.9當班期間，出現安全責任事故者，扣5～20分/次(項)。
8.4.10其他有違本部門規章制度的行為，按相應規定處理。
8.5清潔工考核評分細則
8.5.1地面(含臺階、溝、花臺等)不乾淨、清潔，扣1分/次(處)。
8.5.2側面(含門、欄杆、牆面、牆上附件等)有灰塵、蛛網、亂貼
8.5.3亂畫(用工具能做到處)，扣1分/次(處)。
8.5.4頂面(含燈、燈罩、屋頂等)清潔未做徹底，不乾淨，扣1分/次(處)。
8.5.5垃圾(果皮箱)外有汙水漬、桶內有異味，扣1分/次(處)。
8.5.6垃圾清運不及時，存放時間超過2小時以上，扣1分/次(處)。
8.6維修工考核評分細則
8.6.1未做好對設施裝置的安全、防火、防水檢查，處理不及時，扣1分/次(項)。
8.6.2不熟悉本崗位工作環境，違反各專業操作規程或工作標準，扣2分/次(項)。
8.6.3未保持工作環境和設施裝置整潔年，未做好有關記錄，扣1分/次。
8.6.4未完成日常定期巡檢、記錄不完整、不準確，扣1分/次。未記錄，扣2分/次。
8.6.5未按規定完成臨時交辦工作任務，扣1～5分/次(項)。
8.6.6檢、維修前，未做預案，擅做主張，給業主或公司造成損失，損害公司形象者，扣5～20分/次(項)，後果嚴重者，另行處理。
9.0本辦法解釋權屬於本公司，自20__年元月一日起實施，未涉及到的考核事項參照相關管理，辦法執行。
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