很榮幸能夠站在這裡和大家談一些實習的經歷，在開封大學已經三年的時間了，在這一個結尾的時刻，作為零八級的代表，談一些實習的經歷和心得體會，希望能給大家帶來一些幫助，在以後的實習中能夠少走一些彎路。
在去年的九月份，我們開始了實習，在分配的那一刻起，彷彿所有的朋友都在那麼短的幾天從此天各一方，打包好行囊，揮別所有的依戀和不捨，去踏上遠方的路。從分別的那一刻起，便告訴朋友們，此番實習，肯定能有所得期待我們再次重逢的時刻。
到達實習基地後，從我個人來說，沒有做好心理準備，在角色轉換上還沒有做好準備，從學生成為一個合格的員工，還有很多的路要走，還是抱著以前學校時的態度，懶散，毫無紀律，而且做事不考慮後果，剛去時，工作消極，不聽從指揮，經常違反紀律，對工作也是缺乏熱情，每天都是拖著疲憊的身子等待著下班，很快便被部門評為了落後的典型，那是我在實習基地最困難的階段，也是讓我思考最多的一段時間。
晚上躺在床上睡不著時會想，在學校是懶散，不遵守紀律，可能還有老師，同學去包容你，去給你機會彌補，而現在參加了工作，沒有人會為你的錯誤買單，在一個有著完整規章制度的酒店，違反紀律的結果只能是處罰，處罰，然後淘汰。每天工作一天渾渾噩噩，每天下班也是一身疲憊?為何我不能多做一點?為何我不把它當成我的興趣去做?為何我不多點熱情，讓每天的工作充實一些?
後來，經過一段時間的改變，在充實了自我的同時，領導和同事對我的印象和態度都有了改變，靜下心來，更明白我該做些什麼，對於實習，對於工作，對於以後，對於我自己，我不能再像以前那麼消極了，這是我的第一份工作，如果我在這麼頹廢下去，消極下去，可能以後我的整個職業生涯和人生就會這麼匆匆忙忙的過下去了，怎麼對得起我立下的志向?
從十二月份，酒店進入了旺季，為了提高服務質量，提高服務水平，酒店開展了“親情服務一百天活動“，我的領班找到我，他和我分析了一下我的情況，認為作為新員工，我在短時間內動手勞動方面很難超過老員工，而我有了一定的理論知識，而且平時在對客服務方面做得不錯。不如多發揮發揮長處，爭取在服務中作出亮點。
作為一名基層服務員，我明白，對於服務，關鍵是用心，用情。用心，用心去觀察，用心去關懷，用心去做事;用情，用情去理解，用情去思考，用情去服務。每天開始營業之前，自己先檢查一下儀容儀表，調整好心情，喊一下口號激勵自己，在工作時間，去留意客人的表情，語言，動作。去盡力為每一位有需求的客人服務。
因為受到客人表揚信三次，被酒店通報表揚，在開班前會時，領導唸完表揚，讓大家為我鼓掌，我的心裡，有高興，有壓力，也有愧疚。
有高興，因為我知道付出就有收穫，只要用心做事，就會有人知道你的時候。而且，作為部門的落後典型，我覺得自己可以甩掉落後的帽子了，我也可以經過自己的努力，讓自己，讓別人都明白，我也可以做的更好。
有壓力，被通報表揚以後，我的工作不能再像以前的那種工作狀態了，不能再像以前，工作狀態隨著情緒起伏，要成為真正的優秀服務人員就必須用標準要求自己，每天都要總結自己，記錄下來，既下每天的進步，也寫哪些地方還沒有做到。
有愧疚，因為在一開始被分配到部門的時候，我的心裡牴觸很大。一直想著調換部門，經理，主管，都找過我談話，但卻都被我不理解。我就這樣，不自覺的把自己拒絕在這個集體之外，而今天，又是這個集體，幫助了我，給了我榮譽，更包容了我，對我敞開了懷抱。
而我能回報這個集體的，只能是更加努力，去為它掙得更多榮譽。
以情服務，用對待家人，對待朋友的感情去對待客人，手臂一抬一揮之間，嘴角一張一翹之間，眼睛一睜一彎之間，那種服務熱情已經言於儀表，無聲勝有聲，客人已經明白，到了，該停下了，這就是家，這就是我一直想要找尋的地方。
用心做事，用心去為客人做每一件事，去解決那些影響客人心情的小事，瑣事，煩心事，當你去為了他的感受而努力的時候，他會明白你的態度，他會放心，因為他知道，在這裡，有這麼多人在關注著他，在這裡，有一種愛在包圍著他。。。
微笑，微笑是人際交往最簡單的方式，一個微笑，即表明了自己的友善態度，有能讓客人消除剛抵達酒店的不適應感，讓客人明白，在這裡，我們能為您提供最優質的服務，能給你帶來一段美好愉悅的回憶。
問候，一聲輕輕的問候，讓客人心情舒暢，對於問候，以前我認為太機械，對客服務天天做，天天說，實際效果不大，知道後來有一天，我在向一個客人問：貴賓您好!歡迎光臨!他對我微笑，然後說，小夥，你好!就是那麼一個淡淡的微笑，就是那麼一句輕輕的回答，到今天，仍然讓我很感動，我知道了，我每天的問候不是沒有效果，客人也會換位思考，也會理解我，也會給我支援。從那以後，每次我問候，收到的回答越來越多，更有客人，在我向他問候的時候，輕拍我後背，對我說“小夥，不錯，好好幹!
態度，客人在消費時，遇到問題，第一個想起的便是服務人員，一個優秀的服務的人員，他總是在留意著，觀察著，做在客人開口之前，做在客人遇到問題之前，在客人找到他去解決問題的時候，他友善，沉穩，用心去看，耐心去聆聽，去謙虛的態度去感動客人，讓客人心情重歸於好，更讓優質的服務延續下去。。
在將要離開實習基地的時候，我們主管為我們唱了一首《祝你一路順風》，他對我們說，就像歌詞中所說的那樣，當你背上行囊卸下那份榮耀，我只能讓眼淚留在心底，面帶著微微笑，用力的揮揮手，不管以後咱們能不能再見，在東北這疙瘩有你們的兄弟姐妹惦記著你們，希望你們能在以後的道路上越走越寬敞，越來越順利，祝你一路順風!當時有人就掉了眼淚，眼淚能代表很多，有不捨，有離別的難過，也有欣慰，我用一個合格實習生的表現，贏得了信任，得到了尊重，我有所得!!!
最後，感謝學校給了我這次難忘的實習經歷，讓我能夠有機會鍛鍊適應社會的能力，感謝我的老師，在實習期間為我們默默的付出，教育我們做人做事。在畢業的時節，我想對您們說一句，今天，我們為你自豪，而明天，你也會我們而驕傲!
親愛的同學們：
自從黨帶領著人民打敗了外國侵略者之後，我們的祖國正在飛速發展之中，然而有些外國人還是瞧不起我們，於是，許多愛國志士便都投入了祖國的建設事業中。
鄧稼先這個名字大家一定都很熟悉吧!它就是原子彈和氫彈的研究者。1958年8月，在外國留學的鄧稼先謝絕了導師的挽留，懷著一顆滾燙的赤子之心踏上了歸途，回到了新中國。但是，外國已研究出了非常先進的核武器，而在這方面，中國仍舊就是一個空白。1958年黨中央決定研製中國自己的核武器——原子彈。這時，鄧稼先站了出來，他毅然接受了研究原子彈的任務，當時，研究核彈的工作是非常危險的，但鄧稼先決定要為國捐軀。1964年10月16日，隨著一聲巨大的轟鳴，一朵無比壯美的蘑菇雲升上了天空，中國的第一顆原子彈在羅布泊的山空成功。1967年6月17日，在羅布泊的上空，中國的第一顆氫彈又成功地了。全世界震驚了!喜訊迅速傳遍了長城內外，大江南北，這不朽的功績使中國人揚眉吐氣。
看著冉冉上升的國旗，你是否感到從未有過的激動呢?這是我們國家的象徵，有多少人為這國旗做出了貢獻，在觀看升旗儀式的同時，你是否尊重那些在國旗裡活著的烈士?那些為國旗做出貢獻的人呢?我敢說有些人不是的。當我們對國旗行注目禮時，有的人在做小動作;當莊嚴的國歌奏響時，我們嘴裡發出的聲音卻像蚊子似的無病呻吟。這一切難道是愛國的表現嗎?別忘了，親愛的同學們，那紅旗裡的眼睛在看著你呢!誰在做小動作?誰在低著頭?高高飄揚的紅旗全都知道得一清二楚。別人為升旗儀式是一件小事，它的意義大於一切!
我鄭重地發出倡議：請你們尊重國旗，尊重那些在國旗裡活著的愛國志士吧!
1935年12月9日，一個令人痛心，但永遠值得我們紀念的日子。在這一天，一場轟轟烈烈的愛國運動在北平爆發了，當北平的愛國學生在聽到蔣介石下令“絕對不抵抗”後，他們像雄獅一樣怒吼起來，把“九?一八”以來鬱積在心頭的仇恨和對蔣介石的憤懣都併發出來，開展了抗日救亡鬥爭，掀起了“一二?九”運動。
“一二?九”運動是“五四”以來又一次愛國學生首先行動起來，並得到全國人民響應的運動，至今已整整七十週年了。今天，我們在此聚會紀念，面對他們“我真橫刀向天笑，去留肝膽兩崑崙”的愛國情操;面對他們“愛祖國高於一切”的愛國熱情;面對他們“國家興亡，匹夫有責”的愛國精神;我們的心能平靜嗎?我們能無動於衷?當然不能!我們要學習和發揚他們關心國家命運和民族前途及憂國憂民的光榮傳統。
如今，作為我們跨世紀的一代，面對未來祖國前途無限光輝燦爛，我們更應該具有愛國之情和樹立報國之心。當遠訪國外參加演出的同學為了中國的主權毅然放棄時，我們不禁要對他們的行為肅然起敬;但我們的學生聞聽中國駐南聯盟大使館被炸後，上街遊行以示抗威時，我們又一次看到了學生高昂的愛國熱情，再一次從他們的身上感到了流淌著的愛國熱血;當看到一個個海外歸來的遊子們，用他們的知識報效我們祖國時，我們更深刻地認識到了愛國情操的巨大動力。它才真正代表著一個民族的信念，它才真正是一個民族的象徵。它不是與生俱來，但它是後激勃發;它不是上帝，但它能決定一個國家的興亡;它不是利劍，但它永遠是對外最有利的武器。
“人的生命似洪水奔流，不遇著島嶼和暗礁難以激起美麗的浪花。”面對中國入世，我們真切地感受到了來自各方面的機遇和挑戰，面對和平與發展的當今世界，我們面臨的不再是戰爭的洗禮，而是就業的競爭。我們的報國之舉也不再是拋頭顱、灑熱血，而是學知識、建家鄉。其實，無論是戰爭還是競爭，我們都需要一顆愛國之心，只有高尚的愛國情操才能架起我們心中的一杆利益之稱，是“人不為己，天株地滅”呢?還是“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”呢?
記得古羅馬哲學家維吉爾曾經說過“命運始終厚愛勇敢的人”。讓我們在文化學習中，勇做一個汲峭攀登的人;在業餘生活中，敢做時間的主宰者;在社會實踐中，爭當一個活雷鋒。同學們，讓我們勇敢地站起來，高舉著“弘揚愛國之情，樹立報國之志”的旗幟，向著祖國的繁榮，經濟的騰飛，民族的振興而奮勇前進吧!
尊敬的各位領導，老師，親愛的同學們，大家上午好：
今天，我演講的題目是：當代青年學生的愛國情懷。
中華民族是一個偉大的民族，而愛國，更是一個神聖的字眼。革命導師列寧曾說：“愛國主義是千百年來，鞏固起來的對自己祖國的一種濃厚的感情。”的確，這種愛國情懷是任何人也無法割捨的。在歷史發展的曲折過程中，愛國主義歷來是我國人民所崇尚的，它是我國各族人民團結奮鬥的光輝旗幟，是推動我國社會歷史前進的強大動力，對於日益繁榮富強的祖國來說，愛國主義更應該成為這個時代的最強音。
曾幾何時，我們的祖國飽經滄桑，歷盡磨難。她經歷過西方列強的鴉片硝煙，她遭受過封建軍閥的連年混戰，她曾是帝國主義瓜分中國的賭場，她曾是野心家們爭權奪利的賽場。祖國母親曾被欺凌得遍體鱗傷，千瘡百孔。每一寸土地都留下深深的血痕，每一張容顏都佈滿驚恐的陰霾。一聲聲的吶喊，一股股的豪情，一片片赤膽忠心，一首首慷慨悲歌，從“憂國憂民上下求索”的屈原，到“外敵未滅何以為家”的霍去病;從“精忠報國”的岳飛，到“留取丹心照汗青”的文天祥;從正氣浩然虎門銷煙的林則徐，到驅除韃虜恢復中華的孫中山;從“橫眉冷對千夫指，俯首甘為孺子牛”的魯迅，到“惟有犧牲多壯志，敢教日月換新天”的毛澤東，多少代人的痛苦與辛酸，多少代人的拼搏與希望。一代代英雄用自己的鮮血捍衛著祖國母親，用骨氣礪煉著民族精神，用愛國熱情和堅強意志騰起了中國巨龍!
再過三天就是國慶節了，我們將迎來祖國母親的61華誕。透過淚水思英烈，歷盡劫難話滄桑。先烈們“誓死不做亡國奴”的吶喊，至今仍在我們耳邊迴盪。多少仁人志士、多少英雄豪傑，為了中華民族獨立自主的屹立於世界民族之林，為了和平與解放勇敢的戰鬥在槍林彈雨之間。憶往昔崢嶸歲月，我們感慨萬千;思漫漫救國路，我們心情沉重。然而單純的悲痛對於中華民族來說又是毫無益處的，我們所需的是悲痛中的奮發，是沉思後的崛起。
作為青年學生，現在並不需要我們立刻奔赴祖國邊疆，戰身沙場;也不需要我們拋頭顱灑熱血，捨身取義。許多同學也許都這樣認為：如今我們生長在和平的年代，戰爭的硝煙已經散去，那我們還需要講愛國主義嗎?什麼是愛國?美國一個普通的鄉村教師說過一句話：“不懂得熱愛國旗的學生，無論他多麼出色，都不是好學生。”在美國，熱愛國旗是一件極其平常而又非常光榮的事;在波蘭，每一所學校都專門設有愛國主義教育課程，並使之融入政治、歷史等科目中;在泰國，愛國主義教育，是每個學生必不可少的一門課程，政府極其重視對青少年進行民族傳統和愛國教育;最具特色的是韓國，它把愛國主義教育滲透到社會生活的各個方面，韓國人歷來以使用本國產品而引為驕傲。可見，愛國主義精神是全世界人民共有的寶貴財富。我們作為新世紀的青年一代，是祖國的希望，祖國的未來必將屬於我們。因此，我們更要繼承和發揚崇高的愛國主義精神。愛國是一種崇高而神聖的情感，卻並不都表現為輝煌而壯烈的舉動。愛國，其實我們能做到的有很多很多，只是我們從來沒有真正用心去體會，也從來沒有體會到原來日常一些普通平凡的小事也可以表達我們對祖國的熱愛，我們似乎都忽略了這些事情的內在涵義。 愛國並不是一種唱高調的行為，相反，它是通過一件件普通而平凡的小事體現並凝聚起來的。
一花一世界，一葉一菩提。記得日本廣島亞運會結束的時候，六萬人的會場上竟然沒有一張紙，全世界報紙都登文驚歎：“可怕的日本民族!”就因為沒有一張紙，竟可以使全世界為之驚訝。而相比於我們即便是在國旗升起的時候，依舊在交頭接耳、說笑嬉戲、左顧右盼，卻沒有肅立對國旗行注目禮。作為一箇中國人難道我們不該覺得慚愧嗎?難道不應該反省嗎?
作為學生，我們首先要做到的是熱愛自己的學校。一個連自己的學校都不愛的學生，又怎麼可能愛自己的國家呢?愛國和愛校在根本上是一致的。臨沂25中為我們提供了優良的學習環境，25中的老師為培養我們成才而兢兢業業，這裡是我們成長的搖籃。作為25中的學生，我們沒有理由不去熱愛自己的學校。親愛的同學們，為了25中的榮譽、為了我們肩上的重任，為了中華民族的騰飛，讓我們珍惜時間，刻苦學習，努力拼搏，做一個無愧於人民的具有愛國主義情懷的25中學子吧!
勿以善小而不為，勿以惡小而為之。對中學生來講，培養完美的人格，昇華高尚的人品，培育崇高的愛國情懷，需要“生活從疊被做起，品德從孝心做起，文明從說話做起，學習從習慣做起，愛國從身邊小事做起”。
同學們，當再看見校園的紙屑時，請不要視而不見;當在校學習時，請不要對紀律規範熟視無睹;當再看電視時，請不要對新聞聯播心生厭惡;當再遇到地上的硬幣時，請不要對它不理不睬。祖國的每一滴水每一度電都需要我們節約，祖國的每一寸土地每一株植物都值得我們珍惜。只要我們時刻心存愛國信念，這些微小的舉動就一定不再普通了。
回顧過去，我們雄心激揚;盛世年華，我們信心百倍;展望未來，我們豪情滿懷。滄桑的歲月已留痕，繁榮的祖國正興旺。在這21世紀的征程上，我們一定要將愛國落實到實處，刻苦的學習，加倍的努力，為祖國新增新的驕傲，為祖國譜寫新的篇章!
謝謝大家!
今天我的演講主題是愛國。或許這是我們從小就縈繞耳畔的詞彙。對我們來說，小時候，愛國就是珍惜鮮血染成的五星紅旗，是老師口中的抗日先烈英勇故事，亦或是吟唱莊嚴凝重的國歌。而如今的我們已經長大，成為了一名大學生，而中國也成為了一個迅速發展前景可待的大國，我不禁思考，在如今的這個時代，我們的愛國應該是怎麼樣的。
有這樣一首歌幾乎是每一箇中國人都耳熟能詳。那就是：我愛你中國，我愛你春天蓬勃的秧苗，我愛你秋天金黃的碩果，我愛你碧波盪漾的南海，我愛你巍峨的群山。是啊，就像歌曲當中所唱的那樣，我們的祖國有太多值得我們驕傲的地方。如果我問你，你為什麼愛國，這或許便是大多數人的回答。我們的愛國來自於一種強烈得民族自豪感。這種自豪感來源於從很小的時候，老師便告訴我們，中國是一個有著五千年悠久歷史，九百六十萬平方公里河山，和數不清的名勝古蹟的文明古國。我們常常因此為傲，無形之中繼承了中華民族由來已久的民族自豪感，然而，或許換一種說法，自傲感。
可是我們帶著這種自傲式的愛國，常常忽略或者刻意迴避我們同別人落下的差距。二十一世紀的中國，作為一個經濟飛速發展的大國，我們差的真的不是一星半點。幾百年以前，當我們面對西方先進的科技和發達的社會，我們卻憑著 這種盲目的愛國式自傲說著“天朝物產豐富，不屑與外咦互通有無”，然而面臨同樣處境的日本，卻在1868年開始了明治維新。悄然成長為了世界前列的高文明程度的發達國家。於是，在一百多年以後的今天，在這個我們平時嘲諷為倭寇，小日本的彈丸小國上，我卻看到了沒有一星垃圾的海港，我看到了在地鐵上手機都要靜音的國民，我看到的是一塵不染的街道，我看到的是現代化設施高度普及的城市。而我們，常常因為這種錯誤的愛國心理，總是覺得我們自己已經 足夠強大，足夠優秀，實則不然。
我們理應對生我養我的祖國無條件的熱愛，然而有時，當我穿梭在煙霧繚繞的央美校園，被厚厚的口罩捂得透不過氣的時候，當我吃著我的同胞親手製作的不合格食品的時候，當我開啟新聞看到垃圾圍城的時候，我都想問，這時的我，這時的你們還真的發自內心愛國嗎?
如今我們，把愛國變成了一種空洞盲目的概念，似乎愛國就是釣魚島事件打砸搶燒的熱情，愛國就是在微信微博上吐槽。多少人口口聲聲說愛國，然而卻從來沒有做到。愛國就像愛一個人，如果你真的愛她，你還會向他的臉上亂扔垃圾嗎?你還會在他深航最美的地方刻上“某某到此一遊”嗎?你還會不遠萬里跑到世界各地去丟他的臉嗎?這些都不是新世紀應有的愛國。如今的愛國，不應該是躺在我們未經歷史考證的五千年文化上拒絕汲取他人的長處，如今的愛國也不應該是打著民族自豪感旗號製造唯我獨尊的假象，更不是用各種手段坑害自己的同胞。愛國，應該是讓我們的祖國更可愛，更加值得去愛，為此，需要我們每一個人去學習，去努力。作為一個學生，我們可以少抱怨霧霾，多一份綠色出行，作為一個商人，我們可以少一分吐槽食品安全，而多一分勇敢的舉報和積極的自律。作為一個旅行家，我們可以少一分慨嘆，而多一份對不文明行為的制止。我們普通人的努力可以很簡單，但是讓我們拿出實際行動，讓愛國不再是一紙空談，不再是說說而已。這樣我們方可從內心裡發出真誠的吶喊:
我愛你中國
我愛你春天蓬勃的秧苗
我愛你秋日金黃的碩果
我愛你森林無邊
我愛你群山巍峨
我愛你淙淙的小河
盪漾著輕薄從我的夢中流過
我要把美好的青春獻給你
我的母親我的祖國
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