獎懲原則：獎優罰劣，獎勤罰懶，鼓勵上進，鞭策落後。
一、 獎勵：
獎勵是成績的體現、進取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業，團隊獎：每年年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完成、業務水平、部門內及與其他部門間的協作溝通等指標進行考核，全面達標的團隊，獲得最佳團隊獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發獎金
1. 優秀管理者獎：根據公司對各級管理人員的稽核標準，參考績效考核成果，年終評出優秀管理者，予以獎勵。
獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。
2. 優秀員工獎：根據各崗位員工工作業績積累，
獎勵方式：通報表彰和頒發獎金。
3.舉報獎：公司任何一個員工，都有權利有義務對公司內部嚴重失職、貪汙盜竊、營私舞弊、洩漏公司機密、違法亂紀等行為向公司總經理舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發舉報獎。 獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開授予，由總經理或總經理授權人員特別頒發給獲獎者一定數量的獎金。
4. 特殊貢獻獎：為保衛公司財產、人身安全、忠於職守者;開發新專案有詳細實施方案，且實施後獲得顯著效益者;為公司解決排除社會上較大難題，避免和制止不良社會影響者由總經理授予特殊貢獻獎。
獎勵方式：通報表彰和頒發一定數量的獎金。
二、懲罰：
懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，實行懲罰積分與罰款並行的方式，即：每扣1分同時罰款的辦法，(1分為10元)
1、 對下列違紀行為一次扣1-4分及相應罰款：
Ø 上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者
Ø 隨地吐痰、亂扔菸頭、紙屑或其他雜物者
Ø 在公司或客戶面前大聲喧譁或指手畫腳者
Ø 長時間接打私人電話者
Ø 上班時間未經允許從事娛樂活動者
Ø 庫房商品、個人物品、辦公桌面檔案、辦公用品碼放凌亂者
Ø 上班時間穿拖鞋者
Ø 高空作業不帶安全帶或安全帶沒有帶好者
Ø 空調安裝好後沒有搞好衛生及補好牆洞者
2、 對違反下列行為之一者一次扣5-9分及相應罰款
Ø 工作時間幹私事，睡覺者
Ø 對非本職工作但有利益於公司的工作不予協助者
Ø 不服從主管領導的合理指令或工作分派者
Ø 對客戶、同事汙言穢語、不講禮貌者
Ø 無事生非、挑撥離間、損害團隊及同事團結者
Ø 因服務態度問題導致客戶投訴者
Ø
3、 對下列行為一次扣10-19分即相應罰款
Ø 對各級反饋的情況，經查屬實拒不簽字承認者
Ø 在單位進行任何形式的賭博活動(公司組織的娛樂性質的集體活動除外)
Ø 上班時間酗酒者。
Ø 私自接受、索取回扣或禮物者。
Ø 工作態度惡劣、侮辱他人者
Ø 因過失洩漏公司機密者
Ø 違反規定私自動用公司辦公裝置及車輛者
Ø 知情不舉，隱瞞他人嚴重違紀行為者
4、 對下列行為一次扣罰20分，並予以除名處理，觸犯國家法律法規的，將移送司法機關處理： Ø 在工作場所打架鬥毆，造成嚴重傷亡者
Ø 對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重後果者
Ø 蓄意破壞公司財物者
Ø 觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者
Ø 故意洩漏公司機密者
Ø 因嚴重失職給公司造成重大經濟損失者
Ø 有盜竊、貪汙行為或利用職務之便營私舞弊者
Ø 散佈對公司不利言論，或從事損害公司形象、利益之行為者 Ø
5、 受懲罰的員工可根據其表現，經研究給以留職察看處分者
6、 員工有下列情況，應賠償公司損失
Ø 員工損壞公司物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償，非故意損壞的根據具體情況適當賠償。
Ø 員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。
Ø 其它造成公司損失者，視情節予以賠償
7、 懲罰的實施
Ø 員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為;
Ø 部門經理對上述過失行為進行監督管理，對違紀情況做出處理決定，經行政部核查後予以處罰; Ø 總經理及行政部發現違紀行為可以直接進行處罰，同時對受處罰員工的直接主管和部門經理按管理不力論處，處以與受罰員工相同罰分，凡主管和部門經理對違紀員工包庇、開脫的，處以受罰員工兩倍的罰分;
8、 違紀罰款的繳納：
Ø 對於員工違紀的處罰，部門經理應督促員工按照處罰額及規定的時限上繳 部;
Ø 罰款必須在罰單下達後5日內繳納，逾期未交將加倍處罰;
Ø 對拒不繳納罰款的人員將予以除名處理;
9、 員工申訴
Ø 認為公司處罰不當或有過失之員工，可以在接到處罰通知之日起三個工作日內準備相應的申訴材料向總經理提起申訴，在總經理接受申訴期間，員工可以暫緩履行處罰。
員工Ø獎罰制度
一.獎勵
對有下列突出表現的員工，按不同事蹟予以獎勵。獎勵分為表揚、嘉獎、立功、授予個人或集體榮譽稱號、晉級和給與物質獎勵。
1.對改善經營管理，提高服務質量有貢獻者;
2.在服務工作(生產)中，取得優異成績者;
3.嚴格開支，愛護公物，節約費用顯著成績者;
4.服務態度好，為公司獲得榮譽者;
5.發現事故苗頭，及時準確採取措施，避免事故發生者;
6.為保護國家與公司財產和人民生命安全，見義勇為者;
7 年終獎為全年總工資5%(當月有處罰及客戶投訴的才能享受)
二 財務考勤制度
1 上班與例會遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。
2 上班與例會遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。
3. 上班與例會遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
4 上班與例會無故曠工按兩天底薪扣除。
5 如在一年之內滿勤，公司將給予50元獎勵
三 凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責任。
(1) 貪汙、盜竊、賭博、營私舞弊;
(2) 工作嚴重失職，違反操作規程，造成嚴重後果;
(3) 惡意破壞公物或會員物品;
(4) 道德敗壞，亂搞男女關係等;
(5) 經常違反公司規定，屢教不改;
(6) 服務態度惡劣，與客戶爭吵;
(7) 無理取鬧，嚴重影響公司和社會秩序;
(8) 觸犯國家法律，受到刑事處分的。
優秀員工評選制度
1.每月評選一次優秀員工，符全以下條件員工均可參加：
(1)文明禮貌：言談親切、舉止大方、精神飽滿、著裝規範整潔。
(2)愛崗敬業：熱愛本職工作、任勞任怨、責任心強、服務熱情周到、工作到位、完成任務好、不計時間報酬，兢兢業業工作，有協作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個人利益。愛護公司財產，節約意識較強。
(3)遵章守紀：遵守公司的各項規章制度(全月無請假,遲到,早退,曠工等)，工作無失職、失誤記錄。
(4)團結友愛：尊敬領導、友愛同事(當面背後不講不利於團結友好的言語)。
5) 有良好的團隊組織，在團隊中員工能互相學習、支援工作，經常開展寓教於樂的團隊活動，員工精神面貌良好。
(員工投訴)
員工在工作中無論與同事、領導發生糾紛，對公司各級管理人員有不滿之處或對工作安排不滿，均可以口頭或書面形式向總經理投訴，但必須遵守下列條款：
1. 不得提供偽證;
2. 不得公開或私底下散佈不滿情緒。
3. 不得在事情得到調查解決之前，拒絕執行工作。
4. 不得固執已見，強詞奪理，不服從仲裁。
公司制定員工獎罰制度，能提高員工工作的積極性，這其實也是員工管理技巧之一。以下是一則員工獎罰制度範本，僅供各位參考借鑑。
第一條 總則：為嚴明紀律，獎懲分明，調動員工工作積極性，提高工作效率和經濟效率;本著公平競爭，公正管理的原則，進一步貫徹公司各項規章制度、強化工作流程、明確崗位職責，公司根據各部門之間協作事項與工作流程，特制定本獎懲制度。
第二條：公司獎懲制度本著“獎懲結合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責掛鉤，與公司經濟效益相結合。
第三條：適用範圍：本獎懲制度，貫穿於公司的各項規章制度中，公司所有員工須自覺遵守並相互進行監督。
第四條：獎勵或處罰方式：
1、 處罰方式：現金處罰(從當月工資中扣除並通報)。
2、 獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發放。
第五條 員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵，程式如下：
1、 員工推薦、本人自薦或部門提名;
2、 辦公室、本部門稽核;
3、 總經理辦公會議會審;
4、 總經理批准;
第六條 處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節輕重，分別給予以下處罰：
1、 通報批評;
2、 經濟處罰;
3、 降級;
4、 辭退。
第七條 有下列表現的員工應給予獎勵
1、 完成本部工作計劃指標，創造較大經濟效益;
2、 向公司提出合理化建設，被公司採納，並取得一定效益的;
3、 節假日經常加班，並取得顯著效果者。
4、 維護財經紀律，抵制歪風邪氣，事蹟突出者;
5、 工作認真、責任心強、工作績效突出者。
6、 堵住公司的經濟漏洞，併為公司挽回經濟損失者。
7、 其他對公司做出貢獻者，總經理認為應當給予獎勵的
第八條 員工有下列行為的應給與通報批評並作處罰。
1、 遲到、早退一次罰款30元;
2、 在工作時間嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情罰款30元;
3、 輕微過失致發生工作錯誤造成損失的罰款50元;
4、 工作時間串崗，妨礙他人工作罰款30元;
5、 不按要求打掃衛生罰款30元;
6、 對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、製造事端者罰款100元;
7、 遺失經營管理之重要檔案、物品或工具罰款50元;
8、 不按時參加公司的會議培訓罰款30元;
9、 不配合各部門工作的罰款100元;
10、 部門經理及主管責任人對本部門制度的宣貫、執行和監督負直接責任，對部門人員獎勵或處罰承擔200%責任，即同時按對員工獎勵、處罰數的200%的比例獎勵、處罰本部門經理及主管負責人;
11、 若被處罰員工屢教不改，重複同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執行部門有權力對其進行加倍處罰直至停職處理，造成後果的，由被處罰當事人承擔後果與損失;
12、 凡是部門經理或主管發現問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責任當事人處以同等處罰;
13、 工作流程中每一流程責任人要對前面各個流程的執行情況進行監督、檢查，如發現上一流程有問題，有權拒絕繼續進行下一道流程，並有權向所屬部門主管或經理提出申訴或向公司進行投訴。若未對上一道流程進行檢查，或發現問題但未提出或解決，則所發生一切後果與損失，由本人及所在部門承擔，處罰100元;
14、 各員工之間應互相監督、檢查，發現隱瞞、包庇問題或知情不報，並造成損失的罰款100元;
15、 完不成領導交辦的各項臨時任務，罰款100元;
16、 有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經理召開行政人事管理會議決定。
第一條 獎勵：
獎勵是成績的體現、進取的動力、激勵的措施，公司奉行有功必獎的原則，鼓勵員工勤勞敬業。獎勵方式：通報表彰、發獎狀和頒發獎金，可單獨獎勵，也可以同時獎勵，不限名額。
一、優秀團隊獎：年終對各部門的管理、服務、紀律、任務完
成、業務水平、工作業績等進行評審。總的要求是管理規範有序、服務及時到位，組織紀律嚴明，工作業績突出，團隊協作良好，部門配合協調，無客戶不滿投訴，無重大經濟損失，無嚴重安全事故，這樣的團隊，可獲最佳團隊獎。由公司分管總經理組織評審，除通報表彰，發獎狀外，根據業績情況確定一定數額的現金獎勵。
二、優秀管理者獎：公司各級管理人員能以身作則，勇挑重擔，遵章守紀，業績突出，業務精進，組織能力強，能很好地帶領一個團隊完成各項工作任務，由公司分管總經理組織評審，被評為優秀管理者的，應給予以獎勵，除通報表彰、發獎狀外，還應給予1000元的獎勵。
三、優秀員工獎：根據各崗位員工工作業績，執行力度，遵守規章制度，考勤和其他表現良好者，予以獎勵，由公司分管總經理組織評審，除通報表彰，發獎狀外，應給予600元的獎勵。
以上三個獎項屬年度獎，年終獎勵一次，由董事長親自表彰和發放獎勵。
四、舉報獎：公司任何一個員工，都有權利有義務對公司內部嚴重失職、貪汙盜竊、營私舞弊、洩漏公司機密、違法亂紀等行為向公司管理人員舉報，凡屬核查無誤、情況屬實的有效舉報，頒發舉報獎。
獎勵方式：為保障舉報人的權益，此獎不公開授予，由總經理或總經理授權人員特別頒發給獲獎者一定數量的獎金。
此獎為即時獎勵，即時舉報，即時授予
五、特殊貢獻獎：為保衛公司財產、人身安全、忠於職守者;為公司解決較大難題，避免和制止不良社會影響者由董事長授予特殊貢獻獎。
此獎為隨時出現， 隨時授予
六、全勤獎：員工在一個月內無曠工或消極怠工現象，遲到在2次共10分鐘以內，休假加病事假不超過2天的，公司應給予當月100元的獎勵，在當月工資金中發放，並通報表章，由行政部門負責此項獎勵，1月1次。
第二條 懲罰：
懲罰是對出錯員工的教育，公司奉行有錯必究的原則，懲罰方式分為口頭警告、通報批評、罰款三種，實行一次警告或通報批評、二次罰款的處罰政策。
一、 有下列行為之一，累教不改的，應一次罰款20元：
1、上班時間儀容儀表不整，裝扮影響公司形象者
2、隨地吐痰、亂扔菸頭、紙屑或其他雜物者
3、車間工具、物品擺放、庫房商品、個人物品、辦公桌面檔案碼放凌亂者
4、在上班時間內，對辦理非本職工作不服從者
5、衛生沒有及時打掃或打掃不乾淨者
6、不服從工作安排者，多次打招呼不聽者
7、請人代打卡或給別人打卡者
8、9點鐘前沒有打掃完衛生和吃完早餐者
9、其它不遵守公司規章制度的行為
二、 有下列行為之一者，罰款50～100元
1、對客戶、同事汙言穢語、不講禮貌者
2、因服務態度問題導致客戶投訴者
3、工作態度惡劣、侮辱他人者
4、因過失洩漏公司機密者
5、其它不遵公司規章制度較為嚴重的行為
三、 有下列行為之一者，一次罰款400～800元，觸犯國家法律
1、在工作場所打架鬥毆，造成嚴重傷亡者
2、對客戶投訴未能及時妥善解決，致使矛盾激化或其它嚴重後果者
3、蓄意破壞公司財物者
4、觸犯國家法律法規，被拘留、勞教、判刑者
5、故意洩漏公司機密者
6、因嚴重失職給公司造成重大經濟損失者
7、員工與客戶勾結，損公肥私，一經發現，除收繳不正當收入外，另處以罰款
8、其它嚴重錯誤行為
四、公司其它制度和規定有處罰專案和金額的，按有關規定和制度執行
五、 員工有下列情況，應賠償公司損失
1、員工損壞公司物品，視情節輕重賠償損失，故意損壞的應加倍賠償;正常使用損壞的根據具體情況適當賠償;如是裝置質量的原因，則不承擔賠償。
2、員工丟失公司財物按照一定比例給予賠償。
第三條 懲罰的實施
1、員工可以直接向總經理或行政部報告違紀行為;
2、總經理及行政部發現違紀行為可以直接進行處罰，該部門經理按管理不力論處，處以與員工相同的懲罰。
3、 違紀罰款的繳納： 對於受到罰款處罰的員工，由行政部門下達處罰通知，送達員工簽字生效，如員工拒絕簽字，可強制執行，從下月工資中扣除。
第四條 附則
1、本制度的解釋權屬於公司行政部
2、本制度從20xx年1月1日起施行
愛車族汽車銷售服務有限公司
20xx年1月1日
第一節 入職與試用
一、用人原則：看重選拔、看重潛質、更看重品德。
二、招聘條件：合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡20歲以上、學歷大專或大專以上文化水平，同時具備敬業精神、協作精神、學習精神和創新精神。
第二節 考勤管理
一、工作時間 公司每週工作五天半，員工每日正常工作時間為 8 小時。其中：
週一至週五：上午：8：30 - 12 ： 00
下午: 14 ： 00 - 18 ： 30 為工作時間
12 ： 00 - 14 ： 00 為午餐休息
週六：上午： 8 ： 30 - 12 ： 00 為工作時間
實行輪班制的部門作息時間經上級審查後可以實施。
二、考勤
1 、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度，上下班親自簽到(午休不簽到)，不得代替他人簽到。 2、遲到、早退、曠工
(1)遲到或早退 30 分鐘以內者，每次扣發薪金 10 元。30 分鐘以上 1 小時以內者，每次扣發薪金 20 元。超過 2 小時以上者必須提前辦理請假手續，否則按曠工處理。
2 )月遲到、早退累計達五次者，扣除相應薪金後，計曠工一次。曠工一次扣發一天雙倍薪金。 年度內曠工三天及以上者予以辭退。
3 )、請假 ( 1 )病假
a 、員工病假須於上班開始的前 30 分鐘內，即 8 ： 30 - 9 ： 00 致電部門負責人，請假一天以上的，病癒上班後須補假、縣級以上醫院就診證明。 b 、員工因患傳染病或其他重大疾病請假，病癒返工時需持區、縣級以上醫院出具的康復證明，經人事部門核定後，由公司給予工作安排。 (2) 事假：緊急突發事故可由自己或委託他人告知部門負責人批准，其餘請假均應填寫《請假單》，經權責領導核准，報人事部門備案，方可離開工作崗位，否則按曠工論處。事假期間不計發工資。
4 、出差(1) 員工出差前填好《出差申請單》呈權責領導批准後，報人事部門備案，否則按事假進行考勤。 (2) 出差人員原則上須在規定時間內返回，如需延期應告知部門負責人，返回後在《出差申請單》上註明事由，經權責領導簽字按出差考勤。
5 、請假出差批准許可權：三天以內由直接上級審批，三6 、加班 (1) 加班應填寫《加班單》，經部門負責人批准後報部門備案，否則不計加班費。加班工時以考勤簽到時間為準，統一以《勞動合同》約定標準為基數，以天為單位計算。
(2) 加班工資按以下標準計算：
工作日加班費=加班天數×基數× 150 %
休息日加班費=加班天數×基數× 200 %
法定節日加班費=加班天數×基數× 300 %
( 3 )人事部門負責審查加班的合理性及效率。( 4 )公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。 ( 5 )公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規定。 7 、考勤記錄及檢查( 1 )考勤負責人需對公司員工出勤情況於每月五日前(遇節假日順延)將上月考勤予以上報，經部門領導稽核後，報人事部門彙總，並對考勤準確性負責。(2 )人事部門對公司考勤行使檢查權，各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。( 3 )對於在考勤中弄虛作假者一經發現，給予 200 元以上罰款，情節嚴重者作辭退處理。
第三節 人事異動
一、調動管理
1 、由調入部門填寫《員工內部調動通知單》，由調出及調入部門負責人雙方同意並報人事部門經理批准，部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批准。 2 、批准後，人事部門應提前以書面形式通知本人，並以人事變動發文通報。3 、普通員工須在三天之內，部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續。 4 、員工本人應於指定日期履任新職，人事部門將相關檔案存檔備查，並於資訊管理系統中進行資訊置換。5 、人事部門將根據該員工於新工作崗位上的工作職責，對其進行人事考核，評價員工的異動結果。
二、辭職管理
1 、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批准後轉送人事部門稽核，高階員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批准。2 、收到員工辭職申請報告後，人事部門負責瞭解員工辭職的真實原因，並將資訊反饋給相關部門 ,以保證及時進行有針對性的工作改進。3 、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。 4 、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。 5 、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。6 、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，並進行員工資訊資料置換。
三、辭退管理 1 、見本手冊第一章第二節六 . 1 及六2 .
2 、部門辭退員工時，由直接上級向人事部門提交《辭職申請表》，經審查後報總裁批准。 3 、人事部門提前一個月通知員工本人，並向員工下發《離職通知書》。 4 、員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續;員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。 5、 員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。 6 、人事部門在辭退員工後，應及時將相關資料存檔備查，並進行員工資料資訊置換。
第二章 行為規範
第一節 職業準則
一、基本原則 1 、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。 2 、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。 3 、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關係，員工之間應互相尊重，相互協作。 4 、公司內有親屬關係的員工應迴避從事業務關聯的工作。二、員工未經公司法人代表授權或批准，不能從事下列活動： 1 、以公司名義考察、談判、簽約 2 、以公司名義提供擔保或證明 3 、以公司名義對新聞媒體發表意見、資訊 4 、代表公司出席公眾活動。
三、公司禁止下列情形兼職 1 、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作 2 、兼職於公司的業務關聯單位或商業競爭對手 3 、所兼職工作對本單位構成商業競爭 4 、因兼職影響本職工作或有損公司形象。
四、公司禁止下列情形的個人投資 1 、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的 2 、投資於公司的客戶或商業競爭對手的 3、以職務之便向投資物件提供利益的 4 、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯絡中，若發生回扣或佣金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪汙。
六、保密義務： 1 、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密檔案。 2 、員工未經授權或批准，不準對外提供公司密級檔案、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務資料等。
第二節 行為準則
一、工作期間衣著、髮式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過於曝露的服裝。男士不得留長髮、怪發，女士不留怪異髮型，不濃妝豔抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、幹私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸菸，隨時保持辦公區整潔。
四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用“您好，XX公司”，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄並轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧譁。
六、遵守電話使用規範，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閒聊。
七、文具領取應登記名稱、數量，並由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回傢俬用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，並節約使用。
八、私人資料不得在公司列印、影印、傳真。
九、未徵得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定儲存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕;對他人諮詢不屬自己職責範圍內的事務應就自己所知告知諮詢物件，不得置之不理。
十一、為保障公司高效執行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1 、如果公司有相應的管理規範，並且合理，按規定辦。 2 、如果公司有相應的管理規範，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，並及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。 3 、如果公司沒有相應的規範，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
第四節 獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件 1 、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事蹟者 2 、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者 3 、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，採納後具有成效者 4 、積極參與公司集體活動，表現優秀者 5 、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者 6 、遇有突變，勇於負責，處理得當者 7 、以公司名義在市級以上刊物發表文章者 8 、為社會做出貢獻，併為公司贏得榮譽者 9 、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1 、違法犯罪，觸犯刑律者 2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者 3 、貪汙挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者 4 、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者 5 、洩漏科研、生產、業務機密者 6 、謾罵、毆打同事領導，製造事端，查證確鑿者 7 、工作時間內打架鬥毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者 8 、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施 9 、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者 10 、遺失經管的重要檔案、物件和工具，浪費公物者 11 、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者 12 、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者 13 、因疏忽導致設施裝置或物品材料遭受損害或傷及他人 14 、工作中發生意外而不及時通知相關部門者 15 、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者 16 、拒不接受領導建議批評者 17 、無故不參加公司安排的培訓課程者 18 、發現損害公司利益，聽之任之者 19 、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關規定
1 、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。
2 、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮物件：( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動 ( 2 )學習培訓機會( 3 )職務晉升、加薪 ( 4)公司高層領導年終特別獎金。
3 、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵後過。可相互抵消的功過如下： (1) 大過一次與大功一次 (2) 記過一次與記功一次(3) 警告一次與表揚一次。
4 、表揚三次等於記功一次，記功三次等於大功一次 ，記過三次等於大過一次。
5 、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證後核定，記功(記過)以上獎懲需經總裁審批，子公司其餘員工獎懲由人事部門查證後，經總經理審批。
6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公佈，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在 7 個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查後將處理結果反饋給申訴員工。
全體員工均為公司物業轄區的管理人員，無論其工作崗位、分工，需共同遵循以下制度。
一、接待來信來訪來電投訴制度
為了實現“管理無盲點，服務無挑剔，業主無怨言”的管理目標，不斷完善管理體系，提高員工素質，不斷改進服務質量，嚴格認真對待業主(住戶)反饋的每一資訊，特制定本制度：
1、實行“首問責任制”，公司每一位員工，無論其部門分工，均有義務接受業主的任何來訪來電、投訴，統一傳遞到辦公室。屬於自己職權範圍內或能夠給予解決的，應當場予以解決;不屬於自己職權範圍內或不能予以解決的，不得任何理由推託、迴避，應將業主(住戶)反應的問題當場予以接待，而後轉告相應部門。第一接待人負責跟蹤這項服務建議處理的情況直至客戶滿意為止。
接待服務建議時應對處理時間做出適當的承諾，儘量在最短的承諾時間內處理完畢，因故未能在承諾時間內處理的應及時通知對方，爭取取得理解。但不得出現同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好控制在1~2天，一般不超過一週，特殊情況除外。處理完畢後，由處理人與對方交代清楚，需要讓對方簽字確認的應該留簽字記錄，並告知第一接待人。
2、每一位員工都有責任收集來自業主(住戶)關於小區管理的看法、建議、意見等。
3、公司員工接聽所有來電時，第一句必須為：“您好，靖宇縣建築公司物業”。
4、受理投訴時，必須熱情接待，主動詢問，面帶微笑，不得推諉、無理拒絕，並做到一視同仁。
5、當被投訴者受理投訴時，受理者必須如實記錄，不得提出迴避。
6、對投訴內容要認真記錄，及時派人處理或向主管彙報並在24小時內予以解決或答覆，做到事事有著落，件件有迴音。
7、凡由市政設施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴，應努力做好解釋工作，積極同市政有關部門辦理交涉，儘早為業主排憂解難，決不允許推託了事。
8、員工應認真做好本職工作，積極為業主提供滿意的管理服務，減小投訴，把矛盾消滅在投訴之前。
9、對業主的投訴應及時進行分析總結，對反覆出現的問題，應組織有關部門進行深入探討並找出解決辦法，防止重複發生。
10、對投訴要記錄，投訴資料要存檔。
二、員工文明服務要求
1、熱愛本職工作：
①要樹立幹好服務工作的職業志向，熱愛本職工作。
②刻苦學習，不斷完善和提高管理和專業技術水平。
③待業主如親人，熱情服務，盡職盡責做好工作。
2、文明管理：
①儀態端莊：衣著打扮端莊、整潔，給業主有一個美的感覺，使人感到親切、和藹。
②語言謙遜：在接待業主過程中，語言要力求文雅、謙恭準確，務必做到“四個不講”即：“不講低階庸俗的口頭語、不講髒話、不講諷刺挖苦話、不講與管理無關的閒話”。不能取笑人、不能訓斥人、不報復人。
③主動熱情：在服務過程中要做到：“三個一樣”即：“對待生人與熟人一個樣，大人與小孩一個樣，忙時閒時一個樣”。
④優質服務：對業主負責就是對公司負責，處處應多為業主著想，為業主提供各種便民服務。
⑤講誠信：誠信無欺是公司每一位員工應有的工作作風，也是我們經營管理中職業道德的一個重要內容，為此在工作中要實事求是，做到言而有信，嚴守信用。
三、員工廉潔工作制度
1、在工作中堅持原則，秉公辦事，不徇私情。
2、自覺抵制不正之風，嚴守法紀。
3、不以權謀私，不利用工作之便佔公司和業主的便宜。
4、不在上班時間幹私活，不用公司通訊裝置進行私人活動和聊天等。
5、業餘時間，不利用公司機具、材料向業主承攬私活。
6、不亂收費或收費不開收據。
7、不利用工作的特殊性質，對流動、外來人員進行敲詐勒索。
8、不以次充好，弄虛作假，欺騙業主，賺取物價差額。
9、維護公司利益，遵守公司機密。
10、不利用公款拉私人關係請、吃、喝。
11、不挪用、拖欠和侵吞公款。
12、不索取或收受賄賂、好處，要潔身自好。
13、節約用水、用電，不浪費公司用品，堅持勤儉節約。
14、不得利用工作之便，要求享受商業網點提供優惠服務和物價。
15、不在報銷憑據中作假、謊報、多報。
16、不利用工作之便和業主對公司的信任，私下向業主推銷產品，賺取外快。
五、對外服務工作管理制度
1、思想面貌：細心、周到，要體現本公司高尚的精神面貌。
2、上班紀律：上班時間根據公司工作安排，每天必須先到公司報到，然後外出工作;工作結束後，必須及時到公司簽到;上班時必須佩戴工作證，以便接受業主、住戶監督。
3、服務質量：根據客戶的要求，按質、按量、按時完成，以保證業主、住戶滿意。在工作中嚴格遵守四不準原則：不喝業主的水，不抽業主的煙，不吃業主的飯，不接業主的禮品。
4、工作檢查：公司將不定期的進行工作檢查，聽取業主、住戶反映，如業主、住戶反映該工作人員不能勝任時，公司通過核實後，將作辭退處理。
5、工作人員如損壞住戶財產，視損壞程度，扣獎金或照價賠償。
6、凡業主、住戶付給服務費一律交公司，並開具發票，若私自收取小費者，一經發現，扣工資或獎金，情節嚴重者作辭退處理。
7、管理要分工劃分區域，落實到人頭，包乾管理，作為年末考核標準。
8、新建工程要提出合理建議(如繪製水暖電佈置圖)，並如實反映各施工維修情況。
9、建立小區實際規劃圖。
10、對小區外網管線井，重新繪出平面圖，給維修施工做好基礎和參考。
一、在上班時間，不可以隨便離開工作崗位，不可以談笑嬉戲。
二、在上班時間，不可以玩手機，看小說等表現。違反者將承擔一定責任。
三、不可以私自把物品送人或降低價格。也不可以私吞，如有違者相應罰款。
四、對客有禮，不能大聲喧譁，客人的合理要求應當儘量滿足。客人提出意見時要認真聆聽。
五、在上班時間，不可以隨便遲到或早退。如果有事不能上班必須通知主管。主管同意後才能請假。
六、請假時必須有請假條，並註明請假原因。
七、不可以損害任何商品，要有意識的認真保護商店內所出售的商品，不得馬虎。
八、在上班時間，遵守學校校紀校規，不得做違法的事情。如有違法要承擔一定責任。
九、在上班時間，做事認真負責，對客人彬彬有禮，不能三心二意。
十、不可以做有損公司名譽的事，損害集體的利益。
第一章 總則
第一條 為加強出差預算的管理並做到有章可循特制定本制度。
第二章 差旅交通工具的管理
第二條 交通工具的選擇標準：
(1)白天(6:00-19：00)乘車超過6小時(含)，夜間(19:00-6:00)乘車超過4小時(含)可乘坐硬臥，低於上述時間應乘坐硬(軟)座席位。(2)遠途(時間超過6小時)出差一般選擇火車作為交通工具，特殊情況下采用汽車出行，一般火車超過六個小時可以選擇臥鋪出行，特殊情況，可向總經理申請選擇乘坐飛機。
(3)差旅期間應儘量選擇公共交通工具，機場和市區之間如無緊急情況應乘坐機場大巴，如需乘坐出租汽車，必須在報銷時註明原因，該部分交通費隨同機票一起報銷。
(4)出差人員在出差地根據需要，原則上乘坐公交車、地鐵，特殊情況可以考慮乘坐計程車。
第三章 出差人員的相關規定
第三條 短期出差人員的規定
(1)因工作需要離開工作常駐地前往國內其他地區，一個月以下的出差稱之為短期出差。短期出差的員工每人150元住宿標準，同性別員工超出兩位出差時，應入住雙人或三人標間，有特殊情況報除外，但需先向總經理彙報並取得答覆。
(2)深圳、珠海等地出差誤餐補助標準為每人每天70元，其他地區出差午餐補助標準為每人每天50元。
(3)出差期間有對外招待餐報銷時，參與招待餐的每人每次抵扣當天日誤餐補助的一半。
第四條長期出差人員的規定
(1)由公司安排派往到外地且工作在一個月(含)以上的人員，稱之為長期出差。對於長期出差的人員，為節約住宿費開支應在當地租房住宿。
(2)長期出差租房初期(指租房當月)，可自行購買床上用品和生活用品，公司一次性給予每人300元的標準，憑票據報銷，以後產生的相關費用則由個人承擔。
(3)長期出差期間深圳、珠海等地出差誤餐補助標準為每人每天50元，其他地區每人每天30元標準。
(4)長期出差期間每人每天給20元差旅補助，與誤餐補助合併一起發放。(5)出差期間有對外招待餐報銷時，參與招待餐的每人每次抵扣當天日誤餐補助的一半。
(6)長期出差期間如外出辦事原則上乘坐公交車、地鐵，特殊情況可考慮乘坐計程車。
第四章 出差借款與報銷
第五條 借款
(1)借款的首要原則是“前賬不清，後款不借”。
(2)出差或其他用途需借大筆現金時，應提前向財務預約，並有總經理審批;
(3)借款要及時清還，公務結束後3日內到財務部結算還款。無正當理由過期不結算者，扣發借款人工資，直至扣清為止。
(4)借款額度與借款人工資掛鉤，參照出差費用標準，原則上不得超過借款人的月工資收入。
第六條 報銷程式及出差費用的報銷
嚴格按審批程式辦理。按財務規範貼上“差旅費報銷單”→總經理稽核簽字→財務部核實→財務領款報銷。
第五章 差旅管理
第七條 出差報道
(1)原則上出差出發時間在中午12點以前的可以不來公司報到;出差出發時間在中午12點以後的要來公司報到，特殊原因不來公司的必須有總經理批准。
(2)出差返回時間(以機票、車票上的到達時間為準)在中午12點以前的要來公司報到;出差返回時間在中午12點以後的經總經理批准後可不來公司報到。
第八條本市出差
(1)原則上要求使用本公司交通工具，不報銷任何費用和補助;
(2)如因特殊原因未派車的，出差之交通費用憑乘車票據實數報銷，乘坐計程車需取得總經理同意後方可;
第九條 市外出差：
(1)差旅費應據實填報，如發現有虛報不實者，除將所領差旅費追回外，並視情節輕重，予以懲處。
(2)出差不享受休息待遇，要保證每天工作時間和一定的工作績效，但重大節假日(春節、元旦、勞動節、國慶節、中秋節、端午節)可酌情給以補貼。
第六章附 則
第十條 出差紀律
(1)遵紀守法;
(2)遵守公司制度;
(3)注意安全，不從事危險活動;
(4)不從事有損公司形象、品牌形象、公司政策的活動;
(5)不談論與公司形象、品牌形象、公司原則和公司政策相違背的言論;
(6)不給客戶製造正常工作以外的難題和提出正常工作以外的要求;
(7)未經總經理批准，不得向客戶借款;
(8)嚴禁挪用公司貨款。
一、工程部經理嚴格遵守國家有關法律、法規和總公司各項規章制度，恪守職業道德。
二、服從總公司領導，努力提高自身，積極參與公司重大決策。
三、努力加強團隊建設，積極配合其它各部門開展工作。
四、認真做好各裝飾工程的施工組織計劃，做好裝飾專案經理工作安排，做好施工班組排程，確保施工正常進行，做好施工管理。
五、做好裝飾工程內控的監控，認真參加合同報價評審，確保工程利潤的實現。
六、工程部經理負責工藝規範的調整，新材料、新工藝的應用。
七、負責對工程管理人員的考核及提成的稽核。
八、督促所屬部門按規定程式，規範要求進行運作。
九、負責對施工現場進行抽查，對優良率稽核、獎懲的實施及下達整改指令。
十、負責所屬人員進行專業技能培訓和業務指導，並做好所屬人員的績效考評工作。
十一、負責對設計師工藝方面的培訓工作。
十二、對所屬人員的崗位調整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，並配合行政部門做好人力資源儲備工作。
十三、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關事宜。
十四、按時向主管領導彙報工作，及時完成上級交辦的任務。
十五、工程部經理負責每週召開一次工程部例會。
一、審批程式
1. 凡因公出差，必須要事先填寫《外出報告單》履行審批手續，經相關負責人批准後方可有效，否則不予報銷費用並按事假處理。
2. 如有特殊情況來不及辦理審批手續或出差中事務變化需要延時的，在出差回廠後一天內補辦審批手續。
3. 員工出差一天由本部長審批，一天以上經部長稽核由總經理審批，各部長以上的管理人員由總經理審批。
4. 凡因公出差需要向公司財務預支費用的，憑審批的《外出報告單》，由總經理批准借支。
二、乘車規定
1. 行程500公里以上跨夜間(21—7點)的火車，允許買硬臥票。
2. 市內公共汽車、火車、長途汽車憑票報銷。
3. 打的原則上提前申請、特殊情況事後及時說明。
4. 特殊情況或需乘飛機的由總經理批准。
三、出差補助標準
1.餐補：50公里以內的需就餐的每餐10元，50公里以外的每餐15元。
2.住宿：出差需住宿的按縣級市60元每夜，地級市80元每夜，省會城市100元每夜，直轄市及沿海、特區120元每夜。
3.其它：有客戶及特殊情況需要安排吃飯、住宿的，逐級請示最終由總經理確認同意後安排並報銷。
4.當日出差沒有就餐的沒有補助，當天返回的沒有住宿費。
注：所有外出人員由公司承擔就餐、住宿費用的沒有出差補助。
四、回到公司後，必須在三個工作日內填寫《報銷單》，由部門負責人(或安排人)稽核簽字，最終經總經理審批再到財務部報銷。
一薪酬與考勤管理制度：
1、員工上下班時必須簽到打卡，不允許代打卡現象發生。
2、員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到：上班時間開始後1小時以內未到崗者。如電話請假主管領導批准後補辦手續的，計半天事假;未請假者計曠工半天。
早退：下班時間結束前1小時內提前離開公司者。下班提前1小時以上離開、經主管領導批准的，按事假計;未請假者計曠工。
曠工：上班時間開始後1小時以上未到公司者，下班時間結束提前1小時以上離開公司者;超過遲到、早退時限到崗或離崗，且未提前請假的，記半天至一天曠工;代人打卡或偽造出勤記錄者，經查明雙方均按曠工論處。
病假：提前以書面形式通知總經理批准，登記考勤表，銷假時必須出具醫院證明、就醫記錄和買藥發票，否則按事假處理。
事假：一天以內需提前請假，填寫請假單，經總經理批准後方可休假，特殊情況不能提前請假的，需在上班後半小時內向其主管領導經請假，並在上班後補辦請假單;事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請假單，由總經理籤簽字批准後方可按事假處理;未按上規定辦理的，均按曠工處理。
3、如有在工資結算方面有問題者，需提前兩日審報，經由董事長或總經理簽字方能改動，不允許私更改。違者罰款100元。
4、每月工資計算車間在5號前報道給銷售內勤，8號報道給董事長或總經理簽字,25號準時發放工資。
① 公司不提倡加班，因生產急需加班者，須提前通知生產廠長，並填寫《加班記錄》，徵得總經理同意後方可加班。
② 加班費均在效益工資中體現。
二會議管理制度
會議是公司議事、決策的主要方式，是保證企業正常執行的必要手段。會議的目的在於集思廣益，促進溝通，統一思想，提高行動能力，進而解決問題。因此，必須加強對公司會議的管理，精簡數量，講求質量，提高會議效率，為此，特制定本制度。
1、 會議構成
公司會議由每週例會、每月例會、年度例會構成。
2、會議內容
① 討論-公司每週的經營與生產等事項做出研究、決策、部署和安 排。 ② 研究、分析公司在近期在經營發展中出現重要問題，並制定解決措施與方案。
③ 研究制定生產和銷售的目標、長期、近期規劃及執行計劃。 ④ 評估各部門的工作表現。
⑤ 部署各部門工作，並予以支援引導。
⑥ 貫徹落實做出的決議、安排。
⑦ 部門主管彙總本週的工作情況，彙報成績，指出錯誤，並提出改進措施，以及需請總經理或其他部門協調解決的問題。
⑧ 各部門經理概述下週工作計劃，具體實施步驟與完成日期。 注：公司例會由董事長或總經理主持，參會人員為各部門主管領導及員工。
三日常管理制度
儀表
儀表應端正、整潔。
頭髮要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異髮型和怪顏色。 上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。
任何人、任何時候都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。 衣冠不整(不整齊、不整潔)。
員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現公司員工的文化修養及素質，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。
1. 基本要求在電話鈴響三聲之內接起電話;接打電話，先說聲“您好”， 並主動報出部門、姓名。
2. 通話言簡意賅，時間不宜過長。鄰座沒人時，請代接電話，有事請寫留言條，並及時轉告。
3. 儘量減少私人電話，嚴禁撥打資訊臺電話。
4. 公司電話主要用於業務開展與外部交流，禁止在電話中閒聊，嚴禁撥打私人電話、聲訊和資訊電話。
言語行為言語、行為、舉止文明、禮貌。
嚴禁在公司內打架鬥毆，互相吵罵。
請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
辦公時間內不得在電腦上玩遊戲、看影碟、做與工作無關的事。 請愛護公司的辦公用品、裝置及其它財物，不得公私不分。厲行節約，減少浪費。
嚴禁在公司上班時間內吃零食。
公共環境除指定地點外，在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸菸。
車輛請停至指定區域，不要隨意停放愛護公共財物，使用辦公裝置要嚴格遵照使用說明操作。 下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他裝置，隨手關燈。
各個部門出現問題要及時上報給總經理或是董事長，實行當日事當日彙報，當日解決不了的由董事長或總經理二日內給予答覆。
涉及與公司財務有關的崗位，因個人原因造成公司經濟損失的，個人要按經濟損失總額的10%賠付企業。
辦公室所有人員要講究衛生，做到辦公室內外環境清潔、整齊、統一，嚴禁隨地吐痰，杜絕髒、亂、差現象。
辦公室環境衛生的管理由各辦公室人員負責，每天清掃，消除衛生死角，銷售部由徐繼斌負責，各辦公室有自己辦公人員負責，公共區域由行政人員共同打掃。
負責衛生管理人員要嚴格執行衛生標準，分工合作、盡職盡責，到崗時間要求提前10分鐘上班，離下班時間提前10分鐘開始打掃。 衛生要求:
1. 保持地面乾淨清潔、無汙物、汙水、浮土。
2. 辦公桌椅及桌上的辦公用品擺放整齊、有序、合理，桌椅隨時保持清潔、無塵土、無破損。
3. 電腦、印表機等辦公裝置表面無塵土，汙垢，牆壁無灰塵，牆上不亂掛物品。 書櫥、書櫃內各類書籍、資料分類擺放整齊，便於檢查。
附則：
1、本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需要的，各部門可提出修改意見交總經理批覆及修改。
2、本規定當中如果出現不可預見問題，如出現公司經濟損失的有相關責任人做出相應賠償。
3、本規定解釋權歸公司。
四、公文發放
公文發放按部門發放。對內由各處室發放檔案的相關人員簽收。公司級檔案發放時只發到相關部門，部門內部的傳達由各處室、部門自行管理。
五、公文的傳閱
接收的檔案需由多部門閱看時，由相關部門自行領取看閱，閱看人員要簽字確認。
六、公文歸檔
公司發文由各部門自行歸檔。
七、印鑑管理
1. 公司印鑑由財務室負責保管。公司印鑑的使用一律由董事長或總經理許可後管理印鑑人方可蓋章，如違反此項規定造成的後果由直接責任人員負責。
2. 公司所有需要蓋印鑑的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢，存檔。
3. 公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時，必須經總經理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司彙報其介紹信的用途，未使用的必須交回。
4. 蓋章後出現的意外情況由批准人負責。
六公文列印管理
1. 公司公文的列印工作由各部門負責。各部室列印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字。
2. 公司各部、室所有列印公文、檔案，必須留底存檔。
八、保密制度
1、公司的相關生產或銷售內容要按類別、按級別、按時間的先後順序進行歸類管理，所有檔案分為三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。必須要總經理簽字同意，公司檔案不準任何人帶出公司。
2、在列印、影印檔案或資料中，應樹立保密意識，不得隨意將檔案、資料內容洩露給公司外部人員及其他無關人員，列印、影印錯誤的重要檔案應及時銷燬，不得亂丟亂放。
3、負責檔案及檔案的管理人員應具有高度保密意識，不得向任何人有意無意洩露公司的機密。公司員工應做到“不該說的話不說”，“不該問的事不問”。廢舊檔案不得隨意丟棄，經公司認定作廢的檔案應定期銷燬。
4、公司員工不得擅自更改公司各種檔案或資料。
5、財務人員應妥善保管好帳務、報表、資料，不得將公司機密洩露給予任何人。
6、合同檔案、財務狀況及其它重要的公司內部檔案應特別注意保密原則，各種資料應妥善儲存，更不能洩露給其他人。
7、凡重要檔案，未經上級允許，不得複製、抄錄。
8、員工的薪金、獎金公司予以保密，嚴禁任何人互相打聽、攀比。
9、不得向無關人員洩露商品進價和公司的重要資料資料，做好保密工作。
10、員工應盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽，工作中不得洩露公司商業祕密或資料。
11、與企業簽訂勞動用工合同時必須簽訂保密協議，保障雙方的合理利益。
12、員工如果洩露公司的各種資料，公司將採取法律途徑並要求根據造成的損失多少做出相應的賠償。
九、辦公用品
購置領用規定辦公用品分消耗品和管理品兩種：
1、消耗品。鉛筆、油筆、膠水、膠帶等。
2、管理品。剪刀、裁紙刀、釘書機、打孔機、鋼筆、打碼機、計算器等。
3、消耗品辦公人員按需領用，注意節約。
4、管理品限人員使用，列入移交轉送。如有故障和損壞，可以舊品換新品，如：遺失或人為損壞將由個人或部門自購。
5、各部門每月初前(遇節假日後延)報財務部辦公用品使用計劃表，總經理批准後採購，當時領取併發放。各部門急需或臨時性的採購需求，需各部門經理統一報採購計劃，報總經理批准後，由財務部統一採購，並按要求流程發放。
6、辦公用品由財務部負責管理，按工作需要發放。
7、設立“辦公用品領用記錄”，所需辦公用品的部門到財務室領用，辦理出入庫手續，控制辦公用品領用情況，節約辦公費支出。
8、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
9、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
本規定從釋出之日起生效，以上內容希望各個部門充分合作。
公司員工上班期間嚴格執行考勤制度，本制度適用於我公司一般員工至部門經理。
一、作息時間
1、公司實行每週5天工作制
上午 9:00 ――12:00
下午 14:00――18:00
2、部門負責人辦公時間：8：45～12：00 13：55～18：10;
3、行政部經理、行政管理員、考勤員辦公時間：8：30～12：05 13：55～18：10。
4、保潔員：7：30
5、在公司辦公室以外的工作場所：工作人員必須在約定時間的前五分鐘到達指定地點，招集人必須提前15分鐘到達指定地點。
三、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程式如下：
1、遲到：指未按規定達到工作崗位(或作業地點);遲到30分鐘以內的，每次扣10元;遲到30分鐘以上的扣半天基本工資;遲到一小時的扣全天工資 ;
2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
3、曠工：指未經同意或按規定程式辦理請假手續而未正常上班的;曠工半天扣1天工資，曠工一天扣罰2天工資;一月內連續曠工3天或累計曠工5天的，作自動解除合同處理;全年累計曠工7天的作開除處理;
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。
四、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發生以上假者取消當月全勤獎。
2、病假：指員工生病必須進行治療而請的假別;病假必須持縣級以上醫院證明，無有效證明按曠工處理;出據虛假證明加倍處罰;病假每月2日內扣除50%的基本日工資;超過2天按事假扣薪。
3、事假：指員工因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過30天，超過天數按曠工處理;事假按實際天數扣罰日薪。
4、婚假：指員工達到法定結婚年齡並辦理結婚證明而請的假別;
5、年假：指員工在公司工作滿一年後可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
6、工傷假：按國家相關法律法規執行。
7、喪假：指員工父母、配偶父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發，准假天數如下：
父母或配偶父母傷亡 給假7天
配偶或子女傷亡 給假10天
五、批假許可權
1、病事假：1天以內由部門負責人批准;3天以內由分管付總經理批准;三天以上總經理批准。請假手續送行政部行政管理員處備案。
2、其它假別由部門負責人簽署意見後報分管付總經理審批，並送行政部行政管理員處備案。
3、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，並按規定程式履行簽字手續後方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，並於事後一日內補辦手續方為有效假別;未按規定執行一律視為曠工。
六、考勤登記
公司實行每日簽到制度，員工每天上班、下班需簽字(共計每日2次)。
七、外出
1、員工上班直接在外公幹的，返回公司時必須進行登記，並交由部門經理簽字確認;上班後外出公幹的，外出前先由部門經理簽字同意後到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事後不按規定補辦請假手續的視為曠工。
八、加班
1、公司要求員工在正常工作時間內努力工作，提高工作效率，按時完成規定的任務，不提倡加班。特殊情況非加班不可的，必須填寫《加班審批表》，部門經理簽字後報公司分管領導批准。未經批准，公司一律不予承認加班。
2、經過批准的加班，公司辦公室按月進行統計結算。所有加班首先必須抵衝病、事假，有一天抵衝一天，多餘部分由公司發給加班工資，不作調休處理。
3、行政部對每月的考勤進行統計，統計表由經理簽字後交財務部計發工資。
九、出差
1、員工出差，應事先填寫《出差申請表》，由部門經理簽署意見後報公司分管領導批准，部門經理以上人員由分管經理批准;總經理出差時應知會辦公室，以便聯絡。《出差申請表》交行政部備查。
十、員工因違紀的扣款，統一由公司辦公室管理，作為員工集體活動的補充費用。
十一、本制度自公司公佈之日起執行。
十二、本制度解釋權歸行政部。
(一)薪酬
1.發薪日期
公司按員工的實際工作天數支付薪金，付薪日期為每月月未。公司將在每月月末將薪金轉入員工個人銀行帳號，並將工資條發至員工郵箱。
2.收入保密
員工薪金、獎金及其它收入屬員工個人隱私，禁止員工相互間以任何方式傳播、打聽及向外界透露。
3.收入構成
收入=固定報酬+浮動報酬。
固定報酬=(崗位工資+學歷工資+工齡工資)×固定係數。
其中部門經理固定係數為70%，普通員工為80%。
浮動報酬=(崗位工資+學歷工資+工齡工資)×(1-固定係數)+年終獎金+其它津貼等。
(二)福利
1.假期(詳見後章《考勤與假期》)
2.社會保險
公司依法參加社會保險，按當地政府的規定為員工購買四險一金[養老、醫療(含女職工生育險)、失業、工傷，住房公積金]。員工個人應承擔的部分在員工個人工資中代扣。
3.公司活動
為保障員工的身心健康，公司為符合規定的員工提供每兩年一次的例行體檢，並組織體育鍛煉;公司根據經營狀況，為符合規定的員工提供免費或員工承擔部分費用的公司旅遊;定期或不定期地舉行各項活動，如公司週年慶典、年終活動、季度員工生辰會等。
4.其它
①節日補貼：公司根據經營狀況，在元旦、勞動節、中秋節、國慶節、三八婦女節(僅限女員工)等節日發放節日補貼，發放形式：貨幣或等價福利用品。
②公司可根據經營狀況調整自行制定的福利專案。
1、目的：
為規範公司福利管理，體現出對公司的關愛，激發員工的工作激情，制定本制度。
2、範圍
適用於本公司。
3、職責
3.1公司辦公室、採購科、人事部負責公司的福利管理。
3.2公司財務部負責福利管理情況的監督管理。
4、具體內容及要求
4.1福利範圍
4.1.1培訓提升
根據需要，公司組織員工進行外出拓展訓練、深造等多種形式的外訓，不斷提升員工隊伍素質，每年由人事部制定方案，報總經理批准後組織實施。
4.1.2工齡補助
公司為入職滿一年以上的員工發放工齡補助，具體執行標準為滿一年200元，滿兩年300元，滿三年500元，滿四年600元，滿五年800元，五年以上1000元。
4.1.3節日禮品
公司在每年的中秋節、春節為公司員工發放節日禮品，以示慰問，具體由辦公室、採購科執行。
4.1.4就餐補助
公司為員工提供就餐補助，每週三為免費工作餐。
4.1.5婚慶福利
入公司滿一年的員工符合國家相關規定結婚的，本人填寫《結婚禮金領取申請表》，憑結婚證經辦公室稽核後可領取公司為其發放的660元結婚禮金，以示祝福。
4.1.6公費旅遊
公司每年組織管理人員和優秀員工外出旅遊，費用由公司承擔，每年由辦公室提出計劃報總經理批准後組織實施。
4.1.7健康體檢
公司為保障員工身體健康，定期組織員工進行健康體檢，優秀員工和特殊崗位員工每年一次，其他員工每兩年一次，具體由辦公室落實。
4.1.8夏季防暑
夏季公司為員工發放夏季防暑用品，根據實際崗位情況發放防暑補助。
4.1.9生日禮物
公司為入公司滿3月的員工發放生日禮物以示生日祝福，具體由人事部負責落實。
4.1.10喪事弔唁
員工直系親屬亡故時，公司安排人員前往弔唁，以示撫慰。
4.2福利範圍、數量的調整
特殊情況需要調整福利範圍和數量時應由主管部門提出書面申請報總經理批准後執行。
5、附則
5.1本制度解釋權歸公司辦公室。
5.2本制度自下發之日起執行。
6、相關檔案及表格及記錄表單
6.1《薪酬管理制度》
6.2《結婚禮金領取申請表》
一、x局全體人員必須自覺遵守機關工作時間，按時上、下班，不無故遲到、早退或曠工，不擅離職守。
二、嚴格簽到制度。不準以言代簽或他人代簽。遲到者局辦公室予以登記。
三、嚴格請銷假制度。請假必須經領導批准，不經批准，任何人不得擅自離崗。一般幹部職工請假半天，由本股股長批准;1天由主管副jú長批准;2天(含2天)以上由jú長批准。股長請假由主管副jú長或jú長批准;副jú長請假由jú長批准。假期期滿後，及時向批准領導報告並銷假。
四、工作人員上班時間要認真辦理公務，提高工作效率，上班時間不準辦私事或從事與工作無關的活動。
五、jú長、副jú長應定期不定期地對股室的出勤情況和工作態度進行檢查或抽查，建立記錄，作為評價股室和個人工作的參考依據。辦公室每月彙總頌一次各股室的出勤情況。
六、局機關組織召開的會議和學習等集體活動，無故缺席者按曠工處理。
為了使員工忠於職守，促進旅遊區的繁榮與發展，要求全體員工必須遵守各類制度，自覺維護平山旅遊區的根本利益。
一、員工錄用制度：
根據實際業務需要，擇優錄用人才。凡具有國中以上文化程度或同等學歷或有一定相關專業知識身體健康、五官端正、作風正派的青年均可應聘求職。
聘任程式：攜帶本人身份證、學歷證明等相關證件(原件、影印件)填寫《應聘登記表》和《個人簡歷》，→面試(合格者) →崗前培訓→試工、試崗(一個月)→合格者正式錄用，簽訂合同。
公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，在全面期內員工辭職，須提前十天寫出書面辭呈。經批准後，結清各部門手續，交回工作服，憑《手續結清證明》、原始收據到財務部領取保證金及工資。
新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發試用期工資。
二、 考勤管理制度：
1、正常勞動時間視部門工作需要而定。每月從26日至下月25日為滿月考勤時間。
2、上班從換好工作服、整理好儀容以簽到時間為準。
3、事假要提前一天申請，特殊原因也必須到崗請假，得到經理批准後才可離崗，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按公司規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工，一年累計曠工兩次的開除。病假：請病假需出具病假條及醫院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。
5、上班時間若要外出須得到領班或經理同意。
三、 福利制度：
1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資。月工資根據不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。
3、根據需要，按不同工種向員工發放工作服等勞動保護用品。辭職或除名的員工對配發的工作服應上交公司，不繳回者按服裝成本費用的全部在工資中扣除。
4、為鼓勵發揚集體精神，不定期的搞各種文體活動來增強員工團隊凝聚力。
5、為員工提供比較充足的學習時間，並進行定期培訓，提高員工素質和業務水平。
四、 安全制度：
1、員工必須服從領導，聽從指揮，遵守勞動紀律，不得違章作業。
2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現問題及時採取措施，防止事故發生，同時上報領導。
3、要認真檢查裝置，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。
4、發現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告領導。
5、旅遊區不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即報告，並幫忙疏導圍觀群眾。
6、若發生緊急事故，全體員工必須服從指揮，通力合作，發揚見義勇為、奮不顧身的精神，全力保護公司財產及顧客生命財產安全。
7、員工不得打架鬥毆，不允許將社會不良青年帶進工作場所及與之交往，要保護自身安全。
五、 財產負責制度：
1、各部負責人，負責本部機械裝置、物品等安全，對後勤部負責。如發現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。
2、如有裝置需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。
六、 獎懲制度：
為提高服務質量，促進企業經濟效益和企業行業競爭力，建立一支嚴格、負責、團結、奉獻的高素質員工隊伍，公司堅持獎懲分明，獎優罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎懲原則。
獎勵：
1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和公司交給的各項任務，成績顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。
3、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。
4、發現事故苗頭及時採取措施，防止事故發生的，公司將給予獎勵現金。
懲罰、紀律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元;
2、遲到：半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外、兩小時以內罰20元，以此類推;
3、工作時間幹私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;
4、上班時間擅離職守、聚堆閒聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸菸、酗酒、賭博的，和同
事、顧客或其他人吵架、打架鬥毆的，頂撞領導、不執行命令者，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元;
5、嚴重違反各項制度，造成公司利益或形象損失的將被開除並扣工資與保證金。
七、 衛生制度：
1、工作現場設施、裝置、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持乾淨衛生。
2、及時清理環境衛生，保持景點、道路清潔。
3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間、門外等衛生區域的環境衛生。
4、餐廳餐具要及時刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛生，及時換洗床上用品。
八、交接班制度：
有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進行接班準備。
1、收銀員：整理好帳目，清點所有現金交與財務部指定的收款人員。
2、值班值宿人員清點本區裝置、物品等，作好值班記錄。
3、清潔工交班時必須保持各衛生區域乾淨整潔，未留有死角。
4、保安下班前認真檢查各種設施、裝置，消除不安全隱患，確保安全。
公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位、科學的競爭機制和良好的發展平臺，幫助您實現自己的人生價值，真正達到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。
一、試用期和正式聘用
僱傭條件：公司對員工招聘錄用，均列出必要條件，並根據公司特點，按工作積極態度、工作能力、業務水平、敬業精神、綜合素質等擇優錄用。
測試：專業知識及技能的測試（面試、筆試、試用等方式）
報到手續：經擇優錄用的人員於報到時間，帶一寸免冠照片兩張、學歷證書、身份證影印件到公司。（報到時出示原件）
人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案（員工登記表、聘用合同、績效考核文件），公司承諾檔案資料嚴格保密，同時，公司要求員工提供個人資料是真實的，弄虛作假者，一經發現，嚴肅處理，並要求在員工登記表上簽字證明其真實性。
二、考勤制度
考勤制度作為考核員工、獎優罰劣的重要依據之一。
每個廣告人都知道，廣告行業有其自身的特殊性，根據工作需要，管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成，應主動加班予以完成，薪金根據公司總體業務調整，不按點按日加班計算月薪。
公司員工應按時出勤，當你缺勤時，意味著其他員工將承擔額外的工作任務。反之，其他員工缺勤時，你也要承擔更多的工作任務。你應當嚴格執行並有責任將自己的缺勤次數控制在最低限度。當你知道要遲到時，有責任事前通知你的上級主管，缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分，並作為員工績效考核的重要參考依據。未經領導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金，甚至辭退。
1、公司作息時間規定
8：30—17：30（12：00—13：00為用餐休息時間）
2、懲罰：
（1）遲到早退一次扣5元（超過1小時扣半天）
3、考勤按當月實際工作日統計，作為工資發放的依據。
（1）國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。
（2）病假需經領導批准後休息。
（3）事假需本人以書面形式講明真實情況，總經理批准後休假。
（4）手頭工作未完成，未交接，應以大局為重，考慮客戶利益和公司全域性，有職業道德觀念。
（5）工作時間未經准許，私自外出，視曠工處理。
（6）員工在休假期間應開啟手機，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應配合完成。
（7）員工請假不得以簡訊或代請方式，應直接向公司領導請假。
（8）週日如需加班，請假原則上不批，如特殊情況需書面寫明情況特批。
4、離職：
辭職員工需提前至少一個月通知公司，並按要求與主管或相關人員進行工作交接，整理清查以往客戶資料、裝置、財產及以往使用的公司財物，方可離職。
5、自動離職：
無故三天不上班曠工者，均作自動離職，不予結算任何工資、
6、解僱：
聘用期內，因工作表現、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權解僱，以基本工資為基數，按日結算當月工資。計算方式為：日工資=基本工資÷30天（不含福利、獎金等）
7、開除：違反勞動紀律，予以革職開除，員工因觸犯法律，追究刑事責任。
員工發生下列情形之一，公司有權提出警告或解除勞動關係。
（1）、在試用期內，不符合錄用條件。（一月內缺勤三次以上，工作效率低，業務水平不達標，經提醒無明顯改觀）
（2）、玩忽職守、帶情緒工作，業務中多次出差錯，給公司造成損失的。
（3）、嚴重違反公司勞動紀律，帶走公司資料或財物，洩露公司祕密，謊報事實者，造成不良影響的。
（4）、因個人原因給客戶留下不良影響，說不利企業言語，流露對企業不滿、自成小團體，消極怠工、無理取鬧的。
（5）、品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業道德，損害公司名譽者。
（6）、工作無效率，影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
（7）、工作無主動性，無所作為，影響公司整體工作完成，月內無顯著業績或提高，予以警告或勸退。
（8）、以個人利益為先，自由散漫，找各種藉口擱置手頭工作。
（9）、私自動用公司微機軟硬體，致使電腦無法正常工作。造成損失責任自負，嚴重者追究其法律責任。
（10）、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性，如實說明在原單位的辭職原因，否則一經查出，予以辭退。
（11）、偷取公司及同事財物。
（12）、利用公司資源（耗材、微機、光碟、印表機、掃描器等）加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，牟取私利。
（13）、隱瞞傳染病或其他病症不報。
三、工資制度
公司根據經濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。
工資結構：基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資，企業工齡工資。
工資發放：當月20日發放員工上月工資，如發薪日正好趕上節假日，工資會提前或延後發放。員工轉正前後月薪一般不會有太大變化，因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態度、工作能力、職業道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應當時提出。為便於管理，公司採用半月壓薪制度（基本工資的一半），待員工合理離職後，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。
1、離職時，未提前一個月提出。
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全域性工作。
3、嚴重違反勞動紀律，被開除。或有不法行為者，追究法律責任。
四、福利待遇
各項社會保險需在企業工作一年以上，工作中有良好表現，個人檔案、身份證明齊全，企業根據員工的績效考核、業務水平、出勤率等綜合因素考慮。
公司為員工上保險後，三個月將退回原抵押的半個月工資。
（1）、人身保險。
1、公司負責員工工作期間的免費午餐。
2、加班在20：00點以上者，有夜餐或餐補。
3、週日加班者，公司負責餐或餐補。
5、員工需外出（工作時間）每餐補助5元/人，超出部分自理。
6、正式錄用員工的工資待遇含各項補貼：副食補貼、書報、交通、洗理、通訊、等計30元，醫補計10元，全勤獎50元，任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外，無全勤獎。（鼓勵員工全勤）
五、崗位責任制度
1、保質、按時完成領導交給的各項工作，認真填寫工作日誌。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務於客戶。
3、維護公司裝置、財產的安全，保障正常使用。
4、隨時整理客戶文件、資料及電腦記憶體檔案，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應有責任賠償或從工資里扣除。
5、及時彙報工作程序及客戶業務。
6、工作單由主管領導分派，如完成時間有困難，應儘早提出，如客戶急需，應主動加班完成。接單人簽字，另一名設計複核。
7、私人電話應簡短。禁止用公司電話聊與工作無關的事。
8、因個人原因給工作下一環節造成影響，相關設計人員有義務馬上到位予以解決。
六、工作日誌制度
要求員工每天填寫工作時間分配表，具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上，花在哪個客戶上，關注工作過程中發現的問題，及時調整。
七、呈報制度
1、員工應及時向領導彙報工作情況及程序，如遇難題或突發事件應馬上向主管領導彙報，因個人延誤造成不良後果，應予以處罰。
2、未經本人允許，不得動用他人微機，個人電腦有問題立即上報，未經許可不得私自拆卸電腦硬體。
3、無工作需要、工作期間不得上網看與工作無關的網站，嚴禁網上聊天，嚴禁電腦遊戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關的事。
4、當日值班員工應隨時檢視電卡、電量。辦公耗材的使用情況，呈報負責人提前購買。
八、辦公用品管理制度
1、辦公用品的申請、耗材（列印紙、墨、光碟、標籤）應提前記錄、隨時檢視。
2、節約成本，養成好習慣（列印紙雙面使用），不得用公司耗材做與工作無關的事。
九、資料管理制度
1、設計作品確認後，隨時歸類收存。需刻盤的，標註清楚。
2、定時刪除電腦中的垃圾檔案。
3、定時檢視公司電子郵件並及時處理。
十、後勤管理制度
1、鑰匙管理
公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理
（1）每位員工應節約水、電的使用，用完後及時關閉。
（2）下班時應檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關閉，是否安全。
3、衛生管理
（1）保持辦公區域、用餐區域、衛生間的整潔。
（2）定期擦拭電腦顯示器及裝置，保持其潔淨、整齊。
（3）定期為花澆水，為魚換水。
十一、安全保衛制度
1、員工應有安全防範意識。上班期間鎖好公司大門。
2、謝絕推銷或與工作無關的人員入內。
3、相簿、圖書推銷時間不宜太長。
十二、保密制度
1、專業書籍、相簿、光碟、檔案資料，閱後放回原處，不得帶出。
2、公司重要會議紀要，競爭策略，計劃，設計技術資料。合同、報價、提案不得洩露或傳播。
3、不看不說與己無關的祕密，員工應保守公司祕密，忠於職守，增強保密觀念，造成損失，本人承擔責任。
為了培養健康向上的工作觀、道德觀、價值觀，提高每位員工的綜合素質，樹立良好企業形象。本規定是您作為企業員工要遵守的最基本的規範。
第一章
第一條總則為加強員工歸屬感，體現人文關懷，進一步推動陝西文化產業投資控股(集團)有限公司(以下簡稱集團)企業文化建設，形成良好的企業向心力和凝聚力，根據集團《薪酬管理制度》等相關管理規定，特制定本制度。
第二條福利待遇是集團在崗員工除工資和獎金等勞動報酬之外給予的報酬，是集團薪酬體系的重要組成部分。
第三條本制度所列福利待遇均根據國家規定及集團自身經營情況而定。
第四條集團本部正式員工適用於本制度，集團各下屬公司可參照制定本公司福利制度。
第二章
第五條福利待遇的種類集團提供的福利待遇包括按國家規定執行的福利待遇，以及根據集團自身條件設定的福利待遇。
第六條按照國家政策和規定，參加統籌保險的有養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險。
第七條集團根據自身經營條件設定的福利專案包
括：節慶福利、假期福利、生活福利、培訓福利、工會福利及補充養老、醫療計劃、意外傷害保險及其他福利。
第三章
第八條法定福利
(一)社保保險
1、集團依法為所有員工繳納養老保險、醫療生育保險、工傷保險、失業保險和住房公積金。
2、員工試用期轉正後，人力資源部負責為員工辦理，繳費起始時間為員工入職日期。
3、社會保險的繳費基數根據集團上年度經營狀況，結合西安市上年度社會平均工資水平由人力資源部每年對集團員工統一進行調整。
(二)取暖費、降溫費
1、發放標準：按管委會或上級主管部門當年相關檔案執行，如未發文明確，將參考省政府當年檔案標準執行。
2、發放方式：按月與工資合併發放。
第九條補貼福利福利待遇的標準
(一)節慶福利
1、每逢元旦、春節、中秋節、勞動節、國慶節、端午節，為集團員工發放過節慰問品。
2、標準為元旦20__元/人，春節20__元/人，中秋節300元/人，勞動節及國慶節分別500元/人，端午節300元/人。
3、每年3月8日，為女員工發放300元/人。
4、每年6月1日，為有14歲以下兒童的獨生子女員工發放300元/人。
(二)假期福利。
集團為員工提供國家法律規定的假期福利，具體享受內容及休假方式見集團《考勤、請銷假及因公外出制度》。
(三)生活福利
1、餐費補貼
(1)集團為員工提供一日三餐免費工作餐，不再發放現金形式餐補。
(2)其他臨時進入公司人員，以人力資源部書面通知為準，可酌情享受此項福利。
2、交通補貼
(1)當月的交通補貼於次月1號至5號憑票(公交卡充值發票、油票、停車票、計程車票等)報銷，不允許跨月累積報銷，在標準之內的實報實銷，超出標準的按標準報銷。
(2)集團高管層、總經理助理，不享受此項福利，部長級管理層、員工200元/月。
3、通訊補貼
(1)當月的通訊補貼於次月1-5日憑票報銷，原則上不允許跨月累積報銷，按各職級所享受的標準，標準內的實報實銷，超出標準按標準上限報銷，報銷金額與當月工資合併發放。
(2)集團高管層、總經理助理實報實銷，部長級正職、各部門主持工作部長級副職500元/月;各部門不主持工作的副部長、部長助理300元/月，主管級員工、專員、輔助崗位150元/月。
4、工裝福利
集團依據實際需要每2年為員工配發工裝(春季、冬季)。標準為高管5000元/套;部長級管理層、員工2500元/套。
5、年度常規體檢及醫療卡
(1)集團每年組織員工集體體檢一次。
(2)體檢費用標準高管、總經理助理1000元/年;其他員工600元/人。具體發生費用，以當年領導批示的具體體檢專案及費用為準。
(3)員工年度醫療卡標準800元/人。
6、勞保用品
(1)此福利是公司人本管理的一種體現。
(2)勞保以季度為單位進行發放，形式為：超市卡、
購物卡等，不以現金形式發放。標準為：高管500元/季度;總經理助理400元/季度，中層、主管及專員300元/季度，輔助崗位150元/季度。
7、觀影卡
(1)此福利是為豐富員工文化生活而設立。
(2)以年度為單位進行發放，形式為：影院團體卡，不以現金形式發放。度觀影卡標準為800元/人。
(三)培訓福利：
集團根據考核結果，由人力資源部制定培訓計劃，並組織實施，以使員工的知識、技能、態度等方面與不斷變動的經濟技術、外部環境相適應。
培訓福利包括：員工在職或短期脫產免費培訓等。具體規定見公司《培訓管理制度》。
(四)工會福利
1、員工本人因病住院、生育(或其他需要人文關懷的事項)人力資源部、工會聯合組織慰問，禮品費用標準不超過300元。
2、員工直系親屬去世，集團人力資源部、工會聯合組織慰問，慰問費標準不超過500元。
3、員工結婚，集團人力資源部、工會聯合組織慰問，慰問費標準不超過500元。
4、員工生日慰問：集團高管層(含總經理助理)據實報銷，中層、員工生日費用標準300元/人，由人力資源部組織配送鮮花和蛋糕進行慶祝。
5、文娛福利：集團為促進員工的身心健康，豐富員工的精神和文化生活、業餘生活，培養員工積極向上的道德情操而提供的福利，如定期組織聚餐或出遊、開展文化活動等。具體實施根據集團實際情況而定，由發起部門進行組織。
(五)補充養老計劃
1、此福利為企業年金，是為集團為司齡滿1年的員工，在依法參加基本養老保險的基礎上，建立的補充養老保險制度，具體享受根據年出勤情況按月折算。
2、具體標準：總經理25000元/人;副總經理22000元/人;總經理助理20000元/人;部長級正職15000元/人;部長級副職10000元/人;部長助理8000元/人;主管6000元/人。
3、專員與工勤人員不享受此福利。
(六)補充醫療計劃
集團為消除員工後顧之憂，化解用工風險為員工辦理補充醫療保險，標準為1000元/人。
(七)意外傷害保險
集團為防止員工意外傷害而致身故或殘疾為員工補充辦理的本保險，標準為高管層、總經理助理400元/人，其他員工均200元/人。
(八)其他福利
集團根據年度自身經營狀況，由總辦會審議或經有關領導批示，年末可適時增補年底雙薪、獎勵基金等其他福利專案。
第四章
第十條
工資中扣除;
第十一條享受假期福利的員工，其工資待遇按集團福利待遇的給付統籌保險由集團統一繳納，個人應繳納部分在《考勤、請銷假及因公外出制度》的規定執行。
第十二條試用期員工享受福利待遇標準，參考《試用期管理辦法》執行相應標準。
第五章
第十四條
改時亦同。
第十五條本制度由人力資源部負責解釋，自頒佈之日
附則本制度經集團總經理辦公會批准後施行，修
起施行。
一、目的
為增強員工的歸屬感和增強企業的凝聚力，改善和提高員工的生活水平，特製度本制度。
二、適用範圍
本制度使用於公司所有員工，部分福利僅適用於正式員工。
三、責任部門
本制度由人資部制定、修改、實施，報總經理審批。
四、修訂原則
根據國家相關法律法規及公司發展需求，本制度以儘可能考慮廣大員工利益為修訂原則。
五、福利的發放領用情況由人資部進行登記，記錄。
第二章 福利結構
本制度的員工福利包括以下四個部分
1.法定性福利：指企業為滿足國家法定性要求而為員工提供的福利。包括：社會保險、法定節假日、勞動保護、教育培訓等。
2.通用性福利：指企業針對全體員工所實行的帶有通常普遍性的福利。包括：生日禮金、結婚賀禮、慰唁金等。
3.職務性福利：企業根據各職務工作的性質二實行的具有針對性的福
利。包括：通訊補助、餐補、出差補助、商務招待費等。
4、激勵性福利：企業為鼓勵員工在公司的長期工作，而對優秀員工所提供的一種帶激勵性質的福利。包括：旅遊活動、集體活動和其它福利。
第三章 法定性福利
一、社會保險
1.為保障員工的利益，公司根據《勞動法》等法律法規的規定，為員工辦理相關社會保險。
2.歸口辦理：社保統一由人資部辦理。
3.社保購買辦法：由人資部為其辦理參保手續。
4.社保繳費管理:社保中屬於公司應繳費的數額從公司福利費中扣除;屬於員工應繳部分，從員工工資中扣除，由單位為其代繳。
5.社保種類：生育保險、工傷保險、醫療保險、失業保險、養老保險金。
二、法定節假日
1.種類：法定節假日、婚假、產假、陪產假、喪假、年假、病假等。
2.以上具體的執行辦法見公司的《考勤管理制度》以及國家相關規定。
三、勞動保護
公司根據《勞動法》等相關法律法規的規定，提供符合規定的辦公環境、辦公用品、勞動防護用品等。
四、教育培訓
1.種類：內部培訓(讀書會、在崗技能培訓)和外部培訓(高管培訓、
公開培訓課)以及相關資格的考取 。
2.以上相關辦法見會在培訓中不斷完善。
第四章 通用性福利
一、生日禮金
逢公司員工生日，公司對員工表示美好的祝賀。人資部應為公司員工購買生日禮物，價值150元左右;或者舉報各種生日活動。
二、慰唁金
員工的直系親屬死亡(配偶、子女、父母)，公司將一次性給予慰唁金500元。(只適用於正式員工)
三、結婚賀禮
1.條件：在公司工作滿一年，憑結婚證在人事行政部領取。
2.工作年限滿一年不到兩年，公司給予賀金500元;滿兩年不到三年，給予1000元;三年以上給予1500元。
四、高溫補貼
1.條件：公司正式員工
2.每年的6-9月發放高溫補貼，每月100元。
第五章 職務性福利
一、種類：通訊補助、出差補助、餐補、商務招待費、加班費等
二、具體相關執行辦法按照公司管理規定。
第六章 激勵性福利
一、集體活動
公司將適時組織各種娛樂活動，豐富員工生活。
二、旅遊活動
在一年內公司將組織一到四次旅遊，以更好激勵員工的積極性。
三、年終獎
在一年的結束，公司將為優秀員工頒發“優秀員工獎”以資鼓勵。
一、目的：為促進企業與職工的和諧發展，確保安全生產，嚴肅廠紀廠規，確保產品
質量及車間正常運作，特制定本管理制度。
二、工作時間：結合部門工作、生產需要經公司研究制定並公佈。
三、考勤制度：
1、打卡規定：
1.1本公司計時員工採用指紋打卡方式登記考勤，打卡有效時間為正常上班時間前和下班時間後20分鐘之內。考勤人員應嚴格按照規定時間打卡（個別崗位因工作需要經主管批准除外），否則視作打卡無效，當班不計出勤。
1.2員工因工作原因，上、下班無法正常打卡者，經填寫《補籤卡申請單》，呈部門主管稽核,總經理籤核後，到人事部補籤卡，《補籤卡申請單》於人事部備案考勤。
1.3忘記打卡者須在申請時間三天內填寫《補籤卡申請單》經部門主管稽核,總經理籤核後方可補籤卡，使用《補籤卡申請單》有不實情況者經查明後，除當次以曠工論處，並扣款150元。
1.4上班無打卡且未在規定時間內辦理補籤卡者，當班不計出勤。
1.5上班時間擅自離崗者，當班不計出勤。
2、考勤處罰條例：
2.1上下班時間內超過5分鐘者視為遲到或早退，違者按遲到、早退時間雙倍計時扣罰。遲到早 退5分鐘以內當月累計三次以上計入績效考核。
2.2曠工：無故缺勤或者未經批准休假者將視為曠工，曠工一日扣款100元；連續曠工三天或一
個月累記曠工達三天者，視作自離處理，廠方將不予以結算工資。
四、休假與請假規定：
1、法定節假日：按國家相關法定節假日天數執行，如因生產和業務需要上班按加班計算，公司將按相關規定支付加班工資。
2、請假規定：
2.1請假分為無薪假（事假）及有薪假。
（1）無薪假：即事假。無薪假期間的工資和各項補貼按請假天數做相應扣除。
（2）有薪假：按相關法規要求給予發放基本工資。
2.2請假辦理時間：請假應提前一天辦理請假手續，請假時間在三天以上的必須提前兩天辦理請假手續，並將工作移交相關人員。
2.3請假手續的審批：所有請假均以《請假條》為依據，無《請假條》、無特殊情況說明的一律視作曠工處理。
（1）請假時間三日內的（含三天）經部門主管簽字批准後即可生效，請假三日以上的須由總經理簽字批准後方可生效。部門主管請假則必須由總經理簽名或其授權人簽字批准方可生效。
（2）員工請假應由本人親自辦理，如遇特殊或緊急情況本人確不能按本條規定提前申請的，應在當天上班前八小時內以口頭、電話或委託他人等方式告知部門主管，事後應在上班當天由員工本
人補辦請假手續。否則視為曠工處理。
（3）請假假期屆滿未上班，又未辦理續假者，以曠工論處。
（4）相關審批人必須嚴格把關，確保員工請假的真實性，否則審批人員需承擔相應的處罰及責任。
2.4事假：
（1）當月連續累計請假三次、七天以上影響部門正常運作時，部門主管有權申請對其無償勸退或開除處理。
（2）全年請事假不得超過30日，超過期限以曠工論處並無償辭退；
（3）如事假未休完而提前上班者，需到人事行政部銷假。
2.5病 假：
（1）請病假需提供病歷證明，有效的病歷證為：縣（區）級以上公立醫院之醫師開具的疾病診斷書；
（2）員工患病或者非因工負傷，病假時間超過30天的，原有崗位可由公司調配或新招員工入職開展。如患病員工康復返廠，原崗位仍空缺，公司應優先安排其擔任原崗位職務；如原崗位已滿員，公司將評估其勞動能力後另行安排崗位，如員工在指定的時間內拒絕上班，公司將按曠工處理，連續曠工三天或累計曠工三天視自動離職處理。
2.6工傷假：
員工因下列情形之一，應當認定為工傷：
（1）在工作時間和工作場所內,因工作原因受到事故傷害的；
（2）在生產工作環境中接觸職業性有害因素造成職業病的；
（3）在工作時間前後、工作場所內，從事與工作有關的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的；
（4）在工作時間和工作場所內，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；
（5）法律、法規規定的其它情形；
工傷處理步驟：
（1）工傷發生後現場負責人須第一時間通知部門主管，同時通知公司財務科負責人，由部門第一 負責人及時護送工傷者到醫院治療，必要時拔打120求助。
（2）工傷者所在部門主管或現場負責人在發生工傷後24小時內準確填寫《工傷報告》，上交人事行政部稽核並報送保險部門備案。【公司員工請教規章制度】
（3）發生工傷時必須到社保指定醫院就醫（急救除外）。
（4）員工工傷認定須有社保指定醫院之疾病診斷證明等相關手續。
（5）工傷治療期間享受基本工資待遇，若有虛報工傷者，一經查明屬實，所發給的薪資，一律予以追回，並以開除論處。
2.7婚假：
（1）按法定結婚年齡(女20週歲，男22週歲)結婚的，可享受3天婚假（無薪）。
（2）在公司服務滿一年(含1年)以上員工,可享受有薪婚假三天。
（3）請婚假時必須持有結婚證正本,且以一次連續休完為原則，不得分次請假。
（4）婚假需在一個周內申請休假完畢，否則視為自動放棄。
2.8喪假：
（1）員工直系親屬（父母、配偶、子女）或員工配偶的父母死亡，可給予3天以內的喪假。
（2）喪假期間基本工資照發。
（3）喪假需提供當地政府部門開具的死亡證明。
2.9產假：
（1）合於政府法令懷孕之正式女員工產假為90天，原則上一次性休假完。
（2）產假包括法定節假日、公休假在內。
（3）產假須符合國家計劃生育政策，請假時需出示準生證原件。
五、員工入職手續的辦理：
1、新進員工到人事辦理入職手續，並將下述證件交人事處影印存檔：身份證、彩色一寸照片兩張、體檢合格表及入職崗位相關的職業資格證書及其它必要證件。
2、員工入職後，需在廠內住宿的由行政部安排住宿，並辦理廠牌，員工憑廠牌出入廠區及宿舍， 廠牌不得轉借他人使用，廠牌遺失和損壞的應及時補辦更換，需交工本費5元。
3、入職當天內計時員工使用指紋考勤機考勤打卡。
4、新員工試用期為1個月，試用期滿考核合格者，由部門主管填寫《員工轉正審批表》，公司予以正式錄用。如在試用期內不合格者，公司可隨時辭退該員工。試用期三天內（含三天）離職者不計發任何工資，試用期七天內（含七天）離職者按60元/天計發工資。
六、員工離職手續的辦理：
1、員工辭職需提前1個月由本人填寫《離職申請表》，按正常程式審批完後方可離職，未按規定提 出申請擅自不到崗者，一律按曠工論處，連續三天未到崗者視自動離職處理，同時解決勞動關係，並 不予結算工資。
2、人事行政部收到已審批的《離職申請表》後，須在一個工作日內將審批結果及離職日期通知辭 職員工。
3、辭職已獲批准的員工，自申請辭職日起到離職前請事假原則上不可超過兩天。
4、獲准辭職的員工應妥善做好工作交接，文職及辦公室人員離職，需詳細填寫《移交清單》與相 關人員辦好交接手續，經部門主管確認後將《移交清單》交人事行政部存檔。
5、離職員工在辦理離職手續時須將廠牌、宿舍鑰匙交回行政部，並在要求時間內收拾行李至大門 保安處。不能交回廠牌按遺失補辦的費用雙倍扣取成本費，不能交回宿舍鑰匙的，按更換新鎖及配鑰 匙數收取成本費。
6、員工離職手續辦理完畢後由行政部開具《物資放行條》，憑《物資放行條》由廠區大門保安檢查 後方可離廠。
7、離職員工必須在辦理完離職手續後當天離開廠區。
七、部門、崗位調動：
1、公司因生產或業務需要，在不變更其基本工資的前提下，可調整員工之工作崗位,其流程為： 由調入部門填寫《員工調動申請單》，經相關部門、人事部、總經理核准後方可調動。
2、調薪：正式錄用之員工，根據考核成績和平時表現可以申請調薪，由部門主管填寫《調薪申請 表》，經總經理稽核批准後方可調薪。在三個月內有調過薪的不得再次調薪。
八、員工守則：
1、員工應嚴格按照公司規定時間上、下班，不得隨意曠工、離崗，遲到或早退。請假須提前一天以書面形式向部門主管提出申請。違者按考勤處罰條例處理。
2、工作時間不允許串崗、禁止做私活，如有私事需離崗者，須事先向部門或上級主管申請，經批准後方可離崗，離崗時間不得超過批准範圍，違者每次扣款10元。
3、工作中不允許穿拖鞋、短褲、赤背或衣帽不整（車間長頭髮應戴帽），違者每次扣款10元。
4、不得在現場工作時間與班長、部門主管爭吵（可下班申訴），嚴禁上班時間互相打罵、吵鬧，違者扣款50-200元/次，並作檢討。檢討態度不好或一月內累計三次者予以無償解僱。
5、嚴禁酒後上班，酒後上班、鬧事及影響工作者，扣款20元，並作檢討。檢討態度不好或一個月累計兩次者予以無償解僱。造成事故者由當事人負全部責任。
6、嚴禁帶小孩和無關人員進入廠區，違者每次扣款20元。如發生任何事故由當事人負全部責任。
7、偷竊公物或他人財物者，按實物價值10倍扣款。在工作時間內，員工必須服從管理人員的工 作安排，正確使用公司發放的儀器、裝置。不得擅自動用非自己崗位的機械裝置、檢測等工具。對閒置生產用具（如：夾頭、模具、電扇、螺絲刀、老虎鉗等），應送到指定的區域或交回倉庫保管員放置，否則以違規論處。
8、生產過程中不允許開玩笑、會客、接打電話、吃零食、睡覺、不得擅自離開生產崗位，不得在產品、裝置上坐、躺、踩、踏，違者每次扣款20元。
9、上班必須佩帶廠牌以及口罩、手套等個人防護用品，隨意塗改廠牌者扣款5元，違法亂紀者每次扣款10元，。
10、嚴禁跨越或坐在任何機械部位，嚴禁隨意拆除、挪動裝置，禁止擅自拆裝一切電器設施和電壓器、控制櫃、開關箱。新安裝的各種裝置未經測試、試轉，不得擅自開動。違者，論情節輕重每次扣款10-200元。
11、嚴禁擅自動用、損壞各類消防器材，或在消防設施附近堆放其它物品，違者每次扣款10-100元。
12、不得在生產區內隨意使用臨時電線，如果急需使用，須經主管人員批准，派技術人員接電，用後應及時按期限拆除。違者每次扣款10-200元。
13、員工有責任維護環境衛生，嚴禁隨地吐痰、亂扔垃圾，各崗位衛生由各崗位員工負責打掃，裝置、桌凳及半成品要擺放整齊。下班前需將本崗位工作區域清理乾淨，文具和附件等應擦拭乾淨，並保持完整；未整理或整理不合格者每次扣款10-50元。操作機器要切實做到人離關機，停止使用時要及時切斷電源，違者每次扣款10-50元。
14、車間如遇原材料、包裝材料不符合規定,現場主管有權拒絕生產,並報告質保部和生產計劃部。如繼續生產造成損失，將對責任人按損失程度進行賠償及處罰。
15、員工在生產過程中應嚴格按照質量標準、工藝規程和安全生產規定進行操作,不得擅自降低標準，在操作的同時並作好記錄，違者每次處以10元扣款，造成較大經濟損失將按損失程度進行賠償及處罰。造成安全事故者將按損失程度對相關人員進行責任分擔及經濟賠償。
16、員工必須做到安全、文明生產，積極完成上級交辦的生產任務。因工作需要臨時抽調，必須服從部門以上主管安排,協助工作並服從用人部門的管理，對不服從安排者，上報人事管理部門按《公司獎懲規定》處理。
17、生產過程中要注意節約用料，不得隨意亂扔物料、工具，掉在地上的材料要及時回收利用，掉落元件必須撿起上交，否則每次扣款10元。
18、嚴禁在廠區禁菸區及車間吸菸。嚴禁帶入火種、易燃品至烘乾房。廠區內禁止隨意大小便， 違者每次扣款200元。
19、未經特定授權人許可，不得擅自陪同或帶外來人員參觀公司生產車間、實驗室或公司機密場所，違者每次扣款50元。嚴禁將車間儀器裝置、生產工具、原材料及產品帶出廠外，員工進出廠區時，門衛及主管人員可以要求例行檢查。
20、員工應公私分明，事事以公司利益為重，不做有損於公司的事。不得製造或散佈不實言論、謠言，損害公司或同事之聲譽，不得煽動對公司不滿的情緒。從尊重自我出發，尊重他人，發揚團結友愛、以廠為家精神，在實踐中不斷學習，提高自身素質，為公司的發展獻計獻策。
九、獎懲措施：
9.1獎勵
為了創造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，更好地服務於每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理規章制定，望每一位員工都自覺遵守!
一、 準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工;
二、 上班時間早8:30-11：30下午13：30-18:30。
三、 工作期間不可因私人情緒影響工作;
四、 員工應在每天的工作時間開始前和工作結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔;
五、 上班時不應無故離崗、串崗，不得閒聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境的安靜有序;
六、 員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回覆;
七、 服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密;
八、 認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償;
九、 員工服務態度: 使用標準的專業文明用語, 做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務;
十、 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過兩聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話做好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外的電話，違者扣罰10元/次;
十一、 員工獎懲規定：1.遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當日工資，未經批准按曠工處理;病假前三天扣除當日工資的30%，之後每天扣除當日的工資;2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事，違者扣罰10元/次;
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