為加強本店管理、明確責任，實現工作規範化和制度化，提高管理水平和服務水平，特制定本規章制度。
1、作息時間
本店每天營業時間為：10:00——22:00;(所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關的準備工作)，店員上一天休息一天(若需請假必須找到其他人員進行換班)、店長上班時間為中午14點到晚上22：00每週休假一天(星期五至星期天除外)。店長根據人員情況進行合理安排。
2、考勤
2.1、所有員工均應按規定上下班時間打卡或簽到。
3、員工請假規定
3.1員工應提前填寫《請假條》交由店長稽核及批准，店長做好請假資料的登記和保管。
3.2員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續時，應及時用電話向店長報告，並在返崗後辦理補假手續。(必須落實好換班人員)
4、處罰規定
4.1、為規範員工的行為、維護本店的經營秩序，員工有以下情形之一，經查證屬實的，予以相應處理：
(1)、員工上班時間必須著工作服，且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛生，嚴禁工作期間穿拖鞋。上班時間內一律不得攜帶揹包或者挎包等。其他與工作無關的物品可放在置物櫃中或統一放置在指定位置。
(2)、員工對客人購買飲料，要主動熱情，文明用語，不得說粗話和髒話，頂撞顧客違反一次扣款10元。
(3)、工作時間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩遊戲遊戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等，違反一次扣款20元。
(4)、非本店人員不準進入操作間，且不準領小孩到崗，違反一次扣款10元。
(5)、不準將本店的物品隨意借用和送人，違反一次扣款50元。
(6)、店長要嚴格食品檢驗，不準將過期和黴爛變質的原料等進入店內，出現一次當月獎金取消。
(7)、 員工不得故意損壞公司形象和名聲，如有查實直接予以開除， 未經許可禁止將公司機密透露給非公司人員，攜帶機密資料離開公司的。視情節及後果給予警告、開除並追究其相關法律責任。
(8)、要愛護裝置，要按操作規程操作，不得違章操作，保證安全使用，如有損壞照價賠償。
(9)、員工要求自覺遵守勞動紀律，不遲到，不早退，工作時間不準離崗，不能在店內吸菸不準聚堆聊天和說笑打鬧，違反一次扣款10元。
(10)、員工應按正常手續請假，否則按照相關制度進行處罰。員工不得虛報病假、事假。極度不誠信著，直接予以辭退。
(11)、禁止在店內銷售私人物品，禁止擅自提高或降低價格，禁止多收或少收。若有查實，直接予以辭退。
(12)、員工多次或嚴重違反以上規定或給本店造成損失的，並有以下情況者：未經同意，擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者，我們將要求當事人進行賠償，並直接予以辭退，情節嚴重者直接交予公安機關處理。
店長職責與許可權
1、負責協助全面的店面、員工、採購、人事等管理。
2、負責各種規章制度的宣佈與執行，並提出合理化建議。
3、負責完成老闆下達的各項經營指標。
4、負責掌握每日、每週、每月銷售指標的完成情況，並按時向老闆彙報銷售動態、庫存情況。
5、負責收集競爭對手或同行業各種情況。
6、有權參與店員的招聘工作。
7、有權對員工給予獎勵和處罰提出建議。
8、有權辭退不符合要求或變現惡劣的員工。
9、有權根據員工的表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
10、有權對員工的日常工作表現進行檢查或評定。
11、有權對員工進行教育、指導和培訓。
12、有權對店內突發事件進行處理。
13、有權拒收有質量問題的原料物品。
14、做好店內收銀工作，嚴格控制差錯率。
15、有權檢查核實本店進貨票據。
收銀員管理制度
1、收銀員要準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照操作規程辦事，在收款時自覺遵守財務制度，對於違反財務制度的要敢於制止和揭發，起到有效的監督作用 。
2、收銀員要在收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對於各種鈔票必須驗明真偽。
3、收銀員在工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須如實向店長彙報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，並在班前班後準備足夠零鈔 。
4、收銀員不得將公款挪作私用 。
5、收銀員在每班營業結束時，必須認真核對報表數與實收數是否一致，並做好交班工作，不得向無關人員洩露有關本部門營業收入情況資料及資料。
6、收銀員要認真填寫交款清單，錢款與清單一致。
7、收銀員要愛護及正確使用各種機械裝置，並做好清潔保養工作。
8、收銀員要做好開店前、收店後的收款崗內外衛生，保持桌面的整齊、乾淨。
9、收銀員應自覺遵守本店的一切規章制度。
10、收銀員應保持個人儀表儀容的整潔大方。
11、收銀員要積極完成上級分配的其他工作。
奶茶店員工
工作職責
1、自覺遵守廳內的各項規章制度，工作安排 。
2、信表端裝，儀表大方，著裝整潔，按時參加各項例會。
3、按要求做好店內的環境衛生 。
4、做好物料的各項補充，以使替換 。
5、嚴格遵守店內的服務程式 。
6、熟知店內提供的茶品和價格及特點。
7、做好收尾結束工作，做好防火、防盜。
8、積極參加業務培訓，不斷提高服務技能。
為加強本店管理、明確責任，實現工作規範化和制度化，提高管理水平和服務水平，特制定本規章制度。
1、作息時間
本店每天營業時間為：10:00——22:00;(所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關的準備工作)，店員上一天休息一天(若需請假必須找到其他人員進行換班)、店長上班時間為中午14點到晚上22：00每週休假一天(星期五至星期天除外)。店長根據人員情況進行合理安排。
2、考勤
2.1、所有員工均應按規定上下班時間打卡或簽到。
3、員工請假規定
3.1員工應提前填寫《請假條》交由店長稽核及批准，店長做好請假資料的登記和保管。
3.2員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續時，應及時用電話向店長報告，並在返崗後辦理補假手續。(必須落實好換班人員)
4、處罰規定
4.1、為規範員工的行為、維護本店的經營秩序，員工有以下情形之一，經查證屬實的，予以相應處理：
(1)、員工上班時間必須著工作服，且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛生，嚴禁工作期間穿拖鞋。上班時間內一律不得攜帶揹包或者挎包等。其他與工作無關的物品可放在置物櫃中或統一放置在指定位置。
(2)、員工對客人購買飲料，要主動熱情，文明用語，不得說粗話和髒話，頂撞顧客違反一次扣款10元。
(3)、工作時間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩遊戲遊戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等，違反一次扣款20元。
(4)、非本店人員不準進入操作間，且不準領小孩到崗，違反一次扣款10元。
(5)、不準將本店的物品隨意借用和送人，違反一次扣款50元。
(6)、店長要嚴格食品檢驗，不準將過期和黴爛變質的原料等進入店內，出現一次當月獎金取消。
(7)、 員工不得故意損壞公司形象和名聲，如有查實直接予以開除， 未經許可禁止將公司機密透露給非公司人員，攜帶機密資料離開公司的。視情節及後果給予警告、開除並追究其相關法律責任。
(8)、要愛護裝置，要按操作規程操作，不得違章操作，保證安全使用，如有損壞照價賠償。
(9)、員工要求自覺遵守勞動紀律，不遲到，不早退，工作時間不準離崗，不能在店內吸菸不準聚堆聊天和說笑打鬧，違反一次扣款10元。
(10)、員工應按正常手續請假，否則按照相關制度進行處罰。員工不得虛報病假、事假。極度不誠信著，直接予以辭退。
(11)、禁止在店內銷售私人物品，禁止擅自提高或降低價格，禁止多收或少收。若有查實，直接予以辭退。
(12)、員工多次或嚴重違反以上規定或給本店造成損失的，並有以下情況者：未經同意，擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者，我們將要求當事人進行賠償，並直接予以辭退，情節嚴重者直接交予公安機關處理。
店長職責與許可權
1、負責協助全面的店面、員工、採購、人事等管理。
2、負責各種規章制度的宣佈與執行，並提出合理化建議。
3、負責完成老闆下達的各項經營指標。
4、負責掌握每日、每週、每月銷售指標的完成情況，並按時向老闆彙報銷售動態、庫存情況。
5、負責收集競爭對手或同行業各種情況。
6、有權參與店員的招聘工作。
7、有權對員工給予獎勵和處罰提出建議。
8、有權辭退不符合要求或變現惡劣的員工。
9、有權根據員工的表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
10、有權對員工的日常工作表現進行檢查或評定。
11、有權對員工進行教育、指導和培訓。
12、有權對店內突發事件進行處理。
13、有權拒收有質量問題的原料物品。
14、做好店內收銀工作，嚴格控制差錯率。
15、有權檢查核實本店進貨票據。
收銀員管理制度
1、收銀員要準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照操作規程辦事，在收款時自覺遵守財務制度，對於違反財務制度的要敢於制止和揭發，起到有效的監督作用 。
2、收銀員要在收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對於各種鈔票必須驗明真偽。
3、收銀員在工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須如實向店長彙報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，並在班前班後準備足夠零鈔 。
4、收銀員不得將公款挪作私用 。
5、收銀員在每班營業結束時，必須認真核對報表數與實收數是否一致，並做好交班工作，不得向無關人員洩露有關本部門營業收入情況資料及資料。
6、收銀員要認真填寫交款清單，錢款與清單一致。
7、收銀員要愛護及正確使用各種機械裝置，並做好清潔保養工作。
8、收銀員要做好開店前、收店後的收款崗內外衛生，保持桌面的整齊、乾淨。
9、收銀員應自覺遵守本店的一切規章制度。
10、收銀員應保持個人儀表儀容的整潔大方。
11、收銀員要積極完成上級分配的其他工作。
為加強本店管理、明確責任，實現工作規範化和制度化，提高管理水平和服務水平，特制定本規章制度。
1、作息時間
營業時間嚴格按照校方規定執行(所有人員均需提前半個小時到店進行交接及相關的準備工作)，店長根據人員情況進行合理安排。
2、考勤
2.1、所有員工均應按規定上下班時間打卡或簽到。
3、員工請假規定
3.1員工應提前填寫《請假條》交由店長稽核及批准，店長做好請假資料的登記和保管。
3.2員工若因不可抗力無法提前辦理請假手續時，應及時用電話向店長報告，並在返崗後辦理補假手續。(必須落實好換班人員)
4、處罰規定
4.1、為規範員工的行為、維護本店的經營秩序，員工有以下情形之一，經查證屬實的，予以相應處理：
(1)員工上班時間必須著工作服，且保持工作服的整潔及講究儀表儀容和個人衛生，嚴禁工作期間穿拖鞋。上班時間內一律不得攜帶揹包或者挎包等。其他與工作無關的物品可放在置物櫃中或統一放置在指定位置。
(2)員工對客人購買飲料，要主動熱情，文明用語，不得說粗話和髒話，頂撞顧客違反一次扣款10元。
(3)工作時間不得打撲克、下棋、吃零食和任何有異味的食品;利用辦公電腦玩遊戲遊戲和用辦公電話撥打私人電話(特殊情況除外)等，違反一次扣款20元。
(4)非本店人員不準進入操作間，且不準領小孩到崗，違反一次扣款10元。
(5)不準將本店的物品隨意借用和送人，違反一次扣款50元。
(6)店長要嚴格食品檢驗，不準將過期和黴爛變質的原料等進入店內，出現一次當月獎金取消。
(7)員工不得故意損壞公司形象和名聲，如有查實直接予以開除， 未經許可禁止將公司機密透露給非公司人員，攜帶機密資料離開公司的。視情節及後果給予警告、開除並追究其相關法律責任。
(8)要愛護裝置，要按操作規程操作，不得違章操作，保證安全使用，如有損壞照價賠償。
(9)員工要求自覺遵守勞動紀律，不遲到，不早退，工作時間不準離崗，不能在店內吸菸不準聚堆聊天和說笑打鬧，違反一次扣款10元。
(10)員工應按正常手續請假，否則按照相關制度進行處罰。員工不得虛報病假、事假。極度不誠信著，直接予以辭退。
(11)禁止在店內銷售私人物品，禁止擅自提高或降低價格，禁止多收或少收。若有查實，直接予以辭退。
(12)員工多次或嚴重違反以上規定或給本店造成損失的，並有以下情況者：未經同意，擅自挪用公司公款作為私用、提供虛假資料、做假賬欺騙公司者，我們將要求當事人進行賠償，並直接予以辭退，情節嚴重者直接交予公安機關處理。
本制度從下發之日起實施，由店長負責解釋。
店長職責與許可權
1、負責協助全面的店面、員工、採購、人事等管理。
2、負責各種規章制度的宣佈與執行，並提出合理化建議。
3、負責完成老闆下達的各項經營指標。
4、負責掌握每日、每週、每月銷售指標的完成情況，並按時向老闆彙報銷售動態、庫存情況。
5、負責收集競爭對手或同行業各種情況。
6、有權參與店員的招聘工作。
7、有權對員工給予獎勵和處罰提出建議。
8、有權辭退不符合要求或變現惡劣的員工。
9、有權根據員工的表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
10、有權對員工的日常工作表現進行檢查或評定。
11、有權對員工進行教育、指導和培訓。
12、有權對店內突發事件進行處理。
13、有權拒收有質量問題的原料物品。
14、做好店內收銀工作，嚴格控制差錯率。
15、有權檢查核實本店進貨票據。
收銀員管理制度
1、收銀員要準確、快速地做好收銀結算工作。嚴格按照操作規程辦事，在收款時自覺遵守財務制度，對於違反財務制度的要敢於制止和揭發，起到有效的監督作用 。
2、收銀員要在收款過程中做到快、準、不錯收、不漏收，對於各種鈔票必須驗明真偽。
3、收銀員在工作時間不得攜帶私人款項上崗，每日收入現金，必須如實向店長彙報。備用金，必須班班交接，天天核對，具有書面記錄，並在班前班後準備足夠零鈔 。
4、收銀員不得將公款挪作私用 。
5、收銀員在每班營業結束時，必須認真核對報表數與實收數是否一致，並做好交班工作，不得向無關人員洩露有關本部門營業收入情況資料及資料。
6、收銀員要認真填寫交款清單，錢款與清單一致。
7、收銀員要愛護及正確使用各種機械裝置，並做好清潔保養工作。
8、收銀員要做好開店前、收店後的收款崗內外衛生，保持桌面的整齊、乾淨。
9、收銀員應自覺遵守本店的一切規章制度。
10、收銀員應保持個人儀表儀容的整潔大方。
11、收銀員要積極完成上級分配的其他工作。
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