第一章 總則
第一條 行為規範是醫院加強醫療文化和精神文明建設的重要組成部分,是提高廣大職工素 養， 體 現以病人為中心的理念。
第二條 本行為規範是醫院各類工作人員開展工作的行為準則。
第二章 各類工作人員行為規範
第三條 盡職盡責，愛崗敬業。秉承大醫精誠的中醫精神，始終把患者利益放在首位，真正做到以病人為中心。
第四條 文明行醫，依法行醫，嚴格執行各項醫療規章制度，堅持在法律、制度、規範允許行為內執業。
第五條 禮貌用語，儀表端莊，舉止大方，言語、舉止和行為與從事的工作相適應。
第六條 廉潔奉公，遵紀守法，樂於奉獻，不謀私利，嚴禁收受紅包和回扣。
第七條 尊重病人的人格，保護患者的權益，保守病人的祕密，實行保護性醫療。
第八條 互尊互學，團結協作，互相支援，維護醫院和行業的社會形象。
第九條 勤求古訓，博採眾長，精心鑽研醫術，對工作精益求精。
第十條 按規定著裝，佩戴工作牌，重大活動中按要求著裝，並佩帶院徽。
第十一條 恪盡職守，遵時守責，準時到崗服務。
第十二條 厲行節約，嚴格遵守節約型醫院的各項要求。
第三章 醫師行為規範
第十三條 堅持以病人為中心，各級醫師認真履行規定的職責，盡職盡責為病人服務，耐心解答病人提出的問題，方便病人就醫。
第十四條 關心、愛護、尊重病人，不洩露病人的隱私，自覺維護病人的合法權利。
第十五條 嚴格依法執業，遵守各項技術操作規範，積極預防醫療差錯事故的發生，對已經發生的醫療差錯事故，按規定程式及時報告。
第十六條 認真執行首診負責制，及時搶救急、危重病人。落實三級醫師負責制，各負其責，把好醫療服務質量關，做到及時準確地記錄病歷等醫療檔案。因病施治，合理檢查，合理用藥，合理治療。
第十七條 在診療過程中，使用國家有關部門批准使用的藥品、消毒藥劑和醫療器械。除正當診斷治療外，不使用麻醉藥品、醫療用毒性藥品、精神藥品和放射性藥品。
第十八條 在避免對病人產生不利後果的前提下，如實向病人及其家屬介紹病情。未經醫院批准並徵得病人或者家屬同意，不對病人進行實驗性臨床醫療。
第十九條 發現傳染病疫情或者病人涉嫌傷害以及非正常死亡時，應按照有關規定向有關部門報告，並實事求是地出具醫學證明檔案。
第二十條 遵守醫師職業道德，不利用職務之便，索取、非法收受病人財物或者牟取其它不正當利益。
第四章 護理人員行為規範
第二十一條 忠於護理事業，盡心盡責地履行護理職責，熱情、細心護理每一位病人，為病人排憂解難，按照整體護理的要求，切實做好基礎護理、心理護理和分級護理。
第二十二條 尊重病人的信仰和風俗習慣, 對病人一視同仁，維護病人的合法權益。
第二十三條 刻苦鑽研業務，對技術精益求精，不斷更新護理知識，學習新技術，提高護理業務水平。
第二十四條 醫護密切合作，認真執行醫囑，按時巡視病人，細緻觀察病情。協助醫師向病人作必要的解釋、說明工作，消除病人顧慮，使病人配合治療。
第二十五條 遵守各項護理操作規程，嚴格執行“三查七對”制度，防止護理差錯事故發生。一旦發生差錯事故，要按規定及時報告。
第二十六條 主動向病人宣傳衛生保健科普知識，對病人進行健康教育，幫助病人樹立戰勝疾病的信心。積極維護良好的醫療秩序，為病人創造整潔、寧靜、溫馨的診療環境。
第二十七條 在護理活動中， 堅持做到儀表端莊，舉止穩重，語言文明，熱情耐心。
第五章 醫技人員行為規範
第二十八條 樹立為臨床服務的觀念，面向臨床，主動配合臨床各科室，為臨床診療提供科學依據。
第二十九條 熱情服務，病人至上，尊重科學，實事求是，及時出具檢查報告，縮短病人診療時間。
第三十條 作風嚴謹，一絲不苟，認真履行職責。檢查前向病人詳細交待檢查注意事項；檢查時細心檢查可疑部位，避免差錯；檢查後認真登記檢查結果，及時傳送檢查報告。
第三十一條 努力鑽研業務，積極開展技術創新， 開發診斷、治療新專案，滿足臨床醫療發展的需要。
第三十二條 建立技術檔案，管好醫療裝置，認真做好醫療器械的供應、保養和檢修工作。
第三十三條 嚴格執行藥品管理法律法規，嚴格執行藥品採購、保管、銷售制度和製劑操作規程，保證藥品和製劑質量，管好麻醉、劇毒和貴重藥品。
第六章 後勤人員行為規範
第三十四條 熱愛後勤工作，努力學習有關業務知識，熟練掌握本職業務技能，主動為臨床第一線及醫院各部門提供優質、高效服務。做到下收、下送、下修，保證水、電、氣正常供應。
第三十五條 厲行節約，堵塞漏洞，嚴防浪費。認真做好裝置和物資的計劃、稽核、採購、驗收、入庫、保管、發放、報廢、清點、回收等工作，為醫院當好家、理好財。
第三十六條 愛護公物，搞好環境衛生，嚴格執行汙水汙物處理規定，保持醫院環境清潔整齊優美。
第三十七條 做好防火、防盜、防毒等安全保衛工作。
第七章 行政管理人員行為規範
第三十八條 認真貫徹執行黨的衛生工作方針、政策，帶頭遵紀守法和執行各項規章制度。牢固樹立以病人為中心，為醫療第一線服務的思想，帶領職工做好各項工作。
第三十九條 作風正派，廉潔奉公，以身作則，吃苦在前，享受在後，辦事公道，帶頭抵制和糾正不正之風。
第四十條 尊重知識，尊重人才，任人唯賢。平等待人，團結同志，密切聯絡群眾，傾聽群眾意見，注意調動群眾的積極性。
第四十一條 工作認真負責，盡心盡責，真抓實幹，密切配合。熟練掌握本職業務，經常深入實際調查研究，瞭解和分析各種資訊，做到情況心中有數，決策科學正確，解決問題及時，工作講究實效。
第四十二條 開拓創新，銳意進取。努力學習，更新思想觀念，積極探索，深化改革，加強科學管理，不斷提高醫院工作水平。
第八章附則
第四十三條 本行為規範自發布之日起執行。
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