工作時間：星期一至星期五，早7:30—晚19:30
1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施裝置有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員彙報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、佈置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現汙物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長鬚做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的.投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，並將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作shbj_lseb以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事裝置工作障礙，不準以任何藉口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款並同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除乾淨，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的汙漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管彙報，有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程式》執行。
一、卸貨區地面：
1、每日巡迴保潔，無垃圾、無雜物、無水跡。
2、每月清洗一次，無汙漬、無積塵。
二、賣場公區地面及過道：
1、①每日巡迴保潔，無垃圾、無雜物。（負一用T3E、一、三樓用T5E磨洗） ②每月清潔一次，無汙漬、無積塵。
2、玻璃(公區玻璃、不含櫃檯玻璃)：
①每月巡迴清潔擦拭，無水跡、無手跡。
②每週清洗一次，清潔明亮，無水跡。
3、扶梯扶手（雙向及單向）及扶欄（東門、北門）：每月清潔上光一次，無積塵、無跡櫻
4、服務設施(如垃圾桶等)：每日清潔擦拭一次，無跡櫻
5、不鏽鋼飾品：每月清潔上光一次，無積塵、無跡櫻
6、所有開關盒：每日抹淨二次，無汙漬、無積塵。
三、衛生間：（一樓、二樓、三樓、四樓、辦公區）
1、私門、隔板間：每日抹淨二次，無汙漬、無積塵。
2、廁位、小便器等設施：每日巡迴擦拭、洗淨、無尿垢、無汙漬。
3、地臺、地面：每日拖、抹淨四次，無水漬、無汙漬。
4、天花板、照明設施：每週清潔除塵一次，無積塵、無蜘蛛網。
5、衛生桶：每日及時清理髒物，無溢位垃圾，垃圾量不超過桶2/3。
6、整體：每月清潔消毒一次，無異味。
四、辦公區：
1、地面：每日巡迴保潔二次，無垃圾、無雜物。
2、桌椅、玻璃：每週清洗擦拭一次，無積塵、無汙漬。
五、安全通道：（1~7號）
1、後門樓梯，後門通道，樓梯間每日清洗擦拭一次，無垃圾、無渣物、無汙漬。
2、扶手及欄杆：
①每月清潔擦拭一次，無積物。
②每月清洗擦拭一次，無汙漬、無積塵。
六、自動扶梯：
1、扶手及扶欄：
①每月巡迴保潔，無積物、無口膠。
②每月清洗擦拭一次，無積塵、無汙漬。
2、扶梯踏步：每月巡迴保潔一次，無垃圾、無雜物。
七、外圍：
1、外場地面：每日巡迴保潔，無垃圾、無雜物。
2、垃圾：每日及時收集到指定地點。（垃圾房）
3、前後大門巡迴保潔。
4、外場綠化帶落葉、浮垃圾巡迴保潔。
八、保潔員的工作職責：
1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施裝置有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員彙報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、佈置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現汙物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長鬚做好詳細記錄。(具體標準細則見培訓手冊)。
4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。
5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，並將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事裝置工作障礙，不準以任何藉口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款並同時辭退;如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。
8、商場內的垃圾要隨時清除乾淨，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走貨梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的汙漬、垃圾必須及時清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管彙報，有權提出工作中的一些合理化建議。
一、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等，尤其重視在明溝、排汙等周圍施放藥物，保持小區內無孽生地、對人工湖進行定期保潔及淨水工作。
二、當班時間遇到上區內有任何垃圾、髒物、廢物、雜物等不衛生現象，隨產隨清，保持管理區域良好的衛生狀況。
三、勤於發現問題，並及時處理問題。對破壞公司財物、違反公司管理條例及各項規章制度的現象，先勸止，後報告。
四、愛護公物，妥善保管好使用工具、器械，不得丟失或故意損壞。
五、按照公司有關規定向住戶提供有償清潔服務及處理與衛生管理相關的其他事務。
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