電商運營專員工作的基本職責說明（精選22篇）

電商運營專員工作的基本職責說明 篇1

職責：

1、負責收集集團門店資料，完成在自有電商平臺的上線工作;

2、負責各門店線上線下推廣工作，提高店鋪瀏覽量和轉化率;

3、分析客戶需求，策劃並制定平臺店鋪及產品推廣方案並負責具體執行;

4、通過資料分析等方式總結經驗，尋找最優推廣方式，為達到業績目標提供決策;

5、在公司領導指導下開展運營推廣工作，並不斷創新運營模式和推廣手段，與時俱進;

6、負責指導集團門店使用電商平臺，協助門店完成店鋪上線及運營推廣工作。

任職要求：

1. 大專及以上學歷，讀寫良好，熱愛網際網路和電子商務行業;;

2. 熟練掌握Word、excel、Photoshop等基本辦公軟體的操作;

3. 頭腦靈活、善於學習、良好的溝通協調能力;

4. 一年以上相關工作經驗優先，有淘寶、京東、噹噹等電商平臺店鋪運營工作經驗者優先。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇2

職責：

1、負責制定天貓、淘寶、京東等電商渠道營銷活動及推廣方案;

2、運用各種合適的網路營銷推廣方式和資源，提高店鋪知名度、排名和瀏覽量;對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的資料分析及平時做好競爭對手網站的資料採集、評估與分析，促進成交率，完成公司制定的銷售目標;

3、每日監控及時蒐集市場反饋資訊，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估;對資料進行分析，定期提交資料報表，提出分析意見跟改進建議;

4、參與和制定公司電商平臺整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關係管理等，提高產品知名度和市場影響力。

5、負責組織協調對接各部門，完成日常營銷活動，保證活動順利進行。

任職要求：

1、市場營銷或電子商務專業;有2年以上電商工作經驗，有IT行業工作經驗者優先;

2、熟悉淘寶/天貓/京東運營規則，瞭解各平臺運營模式、推廣工具;

3、對資料及市場變化敏感，洞察力強，善於抓住重點和賣點;

4、邏輯思維清晰，計劃性、條理性好，能獨立開展工作;

5、具有良好的理解能力、溝通意願和團隊合作精神;

6、工作責任心強，抗壓能力好，具有良好的職業素養。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇3

職責：

1、負責商家所處行業、淘寶、競爭對手的市場資訊資料收集、整理與分析;

2、負責策劃天貓/京東店鋪促銷活動方案，及活動跟進、執行，與撰寫活動評估報告;

3、負責策劃天貓/京東店鋪、商品推廣方案，及推廣工作跟進、執行，與撰寫市場推廣評估報告;

4、負責商品關鍵字優化、商品類目優化;

5、負責保持與天貓/京東相關工作人員、淘寶商家間的正常聯絡及關係維護。

職位要求：

1、熟悉淘寶網規則，有一年以上網店運營推廣實施經驗，瞭解網購使用者行為習慣;

2、具有一定的廣告策劃能力，市場營銷能力, 對網路推廣有一定了解;

3、具備良好的溝通能力和團隊協作精神，能吃苦耐勞;

4、能熟練操作excel、word、PPT等辦公應用軟體;

5、能熟練操作天貓/京東等品臺操作、以及ERP系統。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇4

崗位職責:

1、負責公司的阿里巴巴平臺店鋪日常運作，客戶維護

2、通過公司線上平臺向準客戶介紹公司產品，並促成合作，跟進訂單進展

3、利用網路進行公司產品的銷售及推廣,負責公司網上平臺的操作管理和產品資訊的釋出.

任職要求：

1、大專或以上學歷;電子商務、營銷、計算機相關專業

2、有網站建設及電子商務經驗者優先錄取

3、可以獨立完成網站前後臺工作,熟悉網站的運營及推廣營銷

4、良好的溝通能力及團隊協作能力,富有責任心、學習能力強

電商運營專員工作的基本職責說明 篇5

職責：

1.負責區域內電商渠道經銷商開發、日常運營管理與溝通，幫助店鋪完成相關業績指標;

2.天貓京東及其他電商平臺經銷商後臺各項日常資料的統計、收集和分析;

3.參與策劃公司產品的線上營銷活動並制定推廣方案;

4.追蹤並監察各項電商經銷商生意發展計劃的執行和實施;

5.配合公司供應鏈做好經銷商全國各倉備貨及出貨管理;

6.收集同行業競品的營銷資訊。

任職要求：

1、專科及以上學歷，2年及以上電商運營管理經驗、熱愛網際網路零售;

2、熟悉主流電商平臺業務流程及規則，有較強的邏輯思維能力和溝通表達能力;

3、具有站內、站外、團購等上活動資源，具備引流方法的各項資源;

4、有良好的溝通能力及團隊合作能力，工作責任心強，有想法並且能夠將想法實現;

5、正直、熱情、坦誠、豁達、自信。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇6

職責

1、負責線上銷售，宣傳和推廣。

2、負責線上銷售平臺的日常維護。

3、與相關線上銷售平臺(如百度、淘寶等)的協調溝通。

4、負責配合執行電商平臺活動策劃及產品推廣。

5、熟悉網路推廣手段及工具，及時有效的與各個平臺溝通，極大可能的拿到更多資源。

任職資格

1、大專以上學歷，市場營銷、電子商務相關專業。

2、兩年以上電商、微商、網際網路或線下實體運營經驗;

3、對移動網際網路、微商平臺具有濃厚的興趣，

4、較強的邏輯思維能力和一定的文字功底，熟練應用辦公軟體。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇7

職責

1、每月營銷平臺活動報名執行跟進(38，新風尚，618,99，雙11，雙12，聚划算，淘搶購等)

2、跟商家小二保持良好溝通，訊息及時對內傳達。快速獲取活動資源。

3、收集市場行業資訊，定價等營銷策略，結合本店優勢提供應對建議方案。

4、年度月度及大促覆盤，運營資料整合。總結經驗，優化方案

5、天貓店鋪日常運營維護，優化店鋪排名，商品主圖詳情優化。提升點選率，降低跳失

任職要求

1、大專以上學歷，有2年及以上的天貓運營專員的工作經驗，有品牌店運營經驗優先。;

2、有較強的市場感知能力，工作有主動性，耐心細緻，能吃苦，較強的親和力、應變能力和文字及語言溝通能力，熱愛網路營銷工作。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇8

職責：

1、全面負責公司天貓的運營推廣工作，承擔天貓店鋪運營推廣任務;

2、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出運營改進措施，並給出切實可行的改進方案;

3、負責制訂可行性、階段性的網站運營方案，根據網站運營模式，針對不同商品及專案，開發切合使用者利益的新型運營促進策略;

4、策劃店鋪促銷活動，直通車、鑽石展位、活動策劃及直接主導操作經驗

5、對網上店鋪的PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的資料分析及平時做好競爭對手網站的資料的採集、評估與分析;

6、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售(商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷(策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、產品彙總建檔;

7、使用營銷工具(直通車/淘客//鑽石展位/聚划算等)進行產品及店鋪推廣。

崗位要求：

1、有天貓店鋪運營經驗;

2、對天貓規則知曉並熟悉;

3、熟悉電子商務流程(天貓)，熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識;

4、熟悉網站運營流程和網站運營指標資料分析，具有一定的網站策劃能力、網站促銷專題策劃;

5、熟悉並且對分析買家心態有興趣，有商城，網站等相關推廣工作經驗。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇9

1、快速有效地學習公司產品，提煉重要賣點，熟練掌握公司產品及銷售話術;

2、瞭解客戶需求，通過網路平臺解答客戶諮詢問題;

3、提供售前售後服務，並以良好的心態及時解決客戶提出的問題;

4、維護客戶關係，負責回訪工作;

5、協助部門領導負責收集客戶反饋意見和建議，並及時彙報;

6、完成上級交代的其他工作事項。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇10

職責：

1.處理公司各平臺(ebay,amazon)國外業務訂單並及時跟進;

2. 優化listing，優化排名，通過各方式提供各平臺的銷量;

3.市場價格趨勢預測，及時跟進，調整價格;

4.預估市場需求庫存，掌握市場需求款式;

5.電子商務運營日常工作;

6. 及時解決領導交代的其他工作。

崗位要求：

1.大專學歷，英語基礎良好，CET-4及以上;

2.責任心強，工作細緻耐心，有一定的獨立解決問題能力，有一定抗壓能力;

3.善於有效溝通，有團隊合作精神;

4.對跨境電商、外貿感興趣者優先。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇11

職責：

1. 負責電商平臺運營團隊的組建和維護，以及團隊內人員的培訓、工作流程、制度的完善;

2. 負責組織管理電商平臺的內容編輯、資料錄入、上線測試、日常維護和更新;

3. 負責平臺的品牌推廣和營銷策劃，包含網路推廣、自媒體傳播、行業媒體合作和專業市場推廣等方案實施，完成各階段流量指標、運營指標;

4. 負責網站營銷資料分析，包括客戶行為關係分析、需求分析、使用習慣分析、推廣效果評估等，完成使用者運營的計劃;

5. 負責行業相關資料的分析、總結，網站營運費用及預算管理、執行，落實產品運營;

6. 完成與供應商、財務部核對帳款，制定供應商付款計劃;完善內部貨物流、資金流、發票流專案流程，並符合相關法律法規。

7. 負責制定可行的電子商務總體運營方案並組織實施。

8. 根據經營方針和部門業務需要，負責本部門人員招聘、調配、培訓、指導、監督、績效考核(激勵和評估)工作。

任職要求：

1. 本科及以上學歷，大學英語專四或六級以上，具有流利的英文聽、說、讀、寫能力，熟悉使用各類辦公軟體;

2. 2-3年電商平臺運營經驗，熟悉電商店鋪運營環境、交易規則，有京東、淘寶等運營經驗者優先;

3. 精通電商平臺交易推廣流程，及推廣手段。

4. 瞭解網路營銷策劃的相關知識與技巧，具備文案策劃和產品促銷組織能力，分析總結能力強，熟悉網路營銷推廣手段;

5. 具有良好的協調溝通能力、執行力、市場洞察力，具有較強的資料分析能力，能利用各種軟體工具進行資料分析;

6. 有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統籌協調能力，書面及口頭表達能力優秀;有強烈的責任心和優秀的管理能力

電商運營專員工作的基本職責說明 篇12

職責：

1)負責淘寶店鋪或京東店鋪營銷推廣的方案制訂並實施完成店鋪銷售目標。

2)具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力,分析與解決問題的能力 . 定期對推廣效果進行跟蹤評估。

3)具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力,能夠適應高效率的工作環境。

4)負責網上店鋪日常運營管理工作，推廣活動方案的制定與執行;

5)負責各項經營資料的統計分析、整理、報告，完善淘寶店鋪的操作規範和操作流程;

6)熟悉天貓、京東等渠道運營操作優先;

7)完成上級交辦的其他臨時性工作;

崗位要求：

1)熟悉母嬰類目者優先考慮;

2)有豐富的網店運營管理經驗，3年以上天貓、淘寶、京東等工作經驗;

3)熟悉京東、淘寶運營環境、有電子商務交易平臺操作經驗，熟悉電子商務交易規則等;

4)熟悉淘寶推廣工具、活動管理、內容運營管理並能運用各類廣告資源提升業績;

5)對市場有敏銳的觸覺，擅長結合實際改善客戶店面的經營績效;

電商運營專員工作的基本職責說明 篇13

1、負責品牌天貓/京東旗艦店的運營與規劃，根據運營目標、制定店鋪運營的策略與方向。

2、根據店鋪規劃，拆解目標，制定推廣方案並組織執行，組織完成店鋪年度目標;

3、店鋪品項規劃，產品品類分析，根據資料調整產品策略;

4、活動策劃及申請，維護與平臺小二的良好關係;

5、做好類目資料的採集、評估與分析，研究內外新的營銷手段，及時調整營銷策略與內容;

6、完成上級分配的工作任務。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇14

1、負責Amazon市場資訊的調研，對收集資料進行整理分析，提供市場資料報告;

2、負責產品上架，編輯及維護優化listing，能夠準確把握市場的需求，突出產品的優勢(包括標題、關鍵詞、產品描述);達到較好的轉化率;

3、分析產品的銷售情況，制定和調整銷售策略和促銷方案;

4、提升產品搜尋排名、增加訪客數量，提高產品轉化率

5、制定銷售策略，完成銷售額目標及上級安排的其他工作。

6、根據銷售情況制定發貨計劃及採購計劃，確保庫存穩定，保持賬號穩定

7、回覆客戶郵件，處理中差評，保持賬號良好及維護賬號安全;

電商運營專員工作的基本職責說明 篇15

崗位職責：

1、全面負責公司天貓/淘寶的運營推廣工作，承擔天貓/淘寶店鋪運營推廣任務;

2、負責品牌天貓/淘寶端微淘與微信在內的新媒體內容運營，定期提供傳播性和互動性強的優質內容

3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出運營改進措施，並給出切實可行的改進方案;

4、策劃店鋪促銷活動，直通車、鑽石展位、活動策劃及直接主導操作經驗

5、對網.上店鋪的PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的資料分析及平時做好競爭對手網站的資料的採集、評估與分析;

6、負責店鋪的產品分析(商品定價、確定主推商品、分析銷售情況)、產品銷售( 商品上架、商品銷售、配合推廣促銷)、產品促銷( 策劃活動方案、執行促銷活動、協助促銷宣傳)、產品編輯、 產品彙總建檔;

7、使用營銷工具(直通車/淘客//鑽石展位/聚划算等)進行產品及店鋪推廣。

8、策劃買家秀徵集，吸粉、保粉、促進粉絲活躍的系列活動。分析資料，管理維護粉絲，提高銷售轉化。

9. 尋找淘系達人(清單，有好貨等內容渠道)，站內站外KOL對接溝通合作。

10. 管理淘寶直播平臺。

任職要求：

1、專科及以上學歷，市場營銷、新聞傳播、廣告等專業優先。2年以上相關經驗。有食品、化妝品時尚行業從業經驗最好

2、2年以上天貓淘寶或新媒體運營工作經驗，有微淘運營經驗和達人KOL資源的優先。

3、熟悉電子商務流程(天貓)，熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識;

4、有較好的理解能力和溝通能力，性格外向，有團隊作戰的意識，責任心強，工作效率高。

5、熱愛電商平臺，思維敏捷、知識面廣、文字表達能力強。

6、樣貌端正，有敏銳的時尚觸覺，喜歡直播

7、熱愛電商平臺，善於學習新知識，有較強的自主能動性

電商運營專員工作的基本職責說明 篇16

職責：

1、負責公司電商平臺的總體規劃、運營、管理，策劃店鋪及產品推廣方案;

2、根據公司戰略目標制定電子商務戰略規劃，熟練產品專案的策劃推廣以及整體運營;

3、負責制定並規範電子商務運營完整流程，並對流程有管理控制能力;

4、負責網站的推廣策略，制定並執行推廣計劃和保證銷售目標;

5、市場競爭分析，競爭對手產品形態、模式、發展趨勢以及業內動態分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢;

6、網際網路各類商業模式的開拓，及新媒體營銷策劃、執行;

7、團隊的日常管理工作。

崗位要求：

1、專科學歷以上，一年以上相關工作經驗;

2、熟悉各平臺的運營環境、交易規則、操作模式及各種營銷工具;

3、具有較強的產品營銷策劃、資料分析能力，提升店鋪轉化率，配合完成銷售目標;

4、熟練使用各平臺後臺工具應用及推廣工具;

5、有較強的規劃執行能力，能夠獨立負責各平臺(或某一個平臺)的全部工作規劃及執行;

6、偶爾需要出差。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇17

1) 熟悉微商場、微信公眾號的功能搭建、瞭解微商城會員獎勵及分銷體系;

2) 負責微商城的運營管理，包括產品上下架、商品管理、活動設定、客服對接的運營;

3) 熟練運用電商營銷玩法，負責店鋪活動策劃和運營工作，並進行資料覆盤和優化;

4)定期監控資料：營銷資料、交易資料、商品管理、會員管理等，對活動效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇18

職責：

1、根據店鋪及平臺活動節奏規劃報名活動，並完成相關資料提交;

2、根據店鋪及平臺活動節奏制定推廣節奏、目標、費用預估、並做流量拆解;優化付費及自然流量佔比;推廣結果與目標差異分析並制定解決方案，實時結合目標、預算及推廣創意情況監控推廣計劃;

3 、根據店鋪及平臺活動節奏制定會員營銷節奏、目標、費用預估、並做流量拆解;營銷結果與目標差異分析並制定解決方案，實時結合目標、預算及營銷創意情況監控推廣計劃;

4、負責所屬渠道店鋪的日常管理，活動價格，優惠券滿減滿贈等策略設定，保證店鋪日常運營;

5、分析競爭對手產品，日常及大促活動的收集，發現自身店鋪問題並分析原因，提出改善建議;

6、釋出新品，維護產品標題及上下架及主圖詳情等內容，優化產品權重;

7、頁面素材規劃排期並跟蹤落實;規劃活動框架及內容梳理增加可讀內容及感性內容;提交法務人員稽核，反饋設計並最終修改完成提交規範版本;頁面資料跟蹤，及時反饋優化;

8、完成領導交辦的其他工作。

任職資格：

1、大專及以上學歷，電子商務專業優先考慮;

2、精通直通車和鑽展等推廣方式;

3、有線上、線下活動策劃工作經驗者優先考慮;

4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運營工作經驗;

5、性格開朗，較強的溝通能力和團隊協作能力;

6、需有健康證明。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇19

職責：

1、負責京東總體運營，對接運營商進行店鋪首頁架構、陳列調整、活動策劃、商品價格調整、營銷推廣等;

2、每日監控營銷資料、交易資料、商品管理、顧客管理等相關資料;

3、負責京東店鋪促銷活動、關聯銷售等的策劃，流量引入，提升店鋪轉化率;

崗位要求：

1、市場容量分析;

2、2年或者以上京東店鋪運營經驗，熟悉京東平臺操作，能熟練各項活動報名及溝通;

3、責任心強，良好的溝通表達能力，能承擔店鋪各種活動形式;

4、熟悉網店日常運營工作，對推廣、客服、發貨流程熟悉;

5、較好的執行能力，能承受高強度的工作，具有一定抗壓能力。

6、買家購物心理分析，類目賣點提煉，首圖詳情頁優化排版;

7、新老客戶的跟進與維護

8、良好的溝通能力及團隊協作能力，誠信正直、執行力強、富有責任心、學習能力強。

電商運營專員工作的基本職責說明 篇20

1、負責淘寶京東 的整體運營，熟悉平臺流程及推廣規則;

2、負責淘寶京東 店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鑽展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點選率和轉化率等;

3、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升流量，安排店鋪各類促銷活動;

4、制定推廣方案並負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率資料進行分析;

5、新品寶貝銷量的破零以及提升，進行評價維護，打造爆款。

6、完成領導交辦的其他工作

電商運營專員工作的基本職責說明 篇21

職責：

1.負責唯品會，小紅書，考拉、孩子王，格格家等特賣平臺的產品每月的銷售促銷、檔期計劃，每檔期商品結構，營銷政策等資料分析;

2.促銷活動策劃，制定和執行。對促銷和推廣活動進行追蹤，對方案不斷進行優化;

3.能靈活運用唯品會，小紅書，孩子王，格格家各種推廣渠道和工具提升流量和成交轉化率，達成推廣目標;

4.與特賣平臺保持良好合作關係，挖掘更多深入合作機會，推進營銷計劃順利實施;

5.能夠很好的利用公司現有的商品，庫存結構做好營銷政策，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,並提交推廣效果的統計分析報表,及時提出營銷改進措施,並給出切實可行的改進方案。

任職要求：

1.具有團隊協助能力;

2.具有良好的學習能力，溝通能力，和責任心;

3.具有一定的抗壓能力;

電商運營專員工作的基本職責說明 篇22

職責:

1、負責與蘭亭、速賣通、環球、執御、米蘭、棒谷等電商平臺的合作對接;

2、負責後臺商品管理、活動設定、銷售資料分析、銷售跟進、活動分析等工作;

3、參與策劃活動內容，促進銷售額的提高;

4、維繫客戶關係，培養管理品牌粉絲群體，打造品牌影響力。

招聘要求:

1、大專以上學歷，具備基本英語讀寫能力者優先;

2、有兩年以上電商平臺經驗，有服裝類一年以上實際運營經驗;

3、具備較強的資料分析、解決問題的能力，對關鍵詞、站內站外推廣有自己獨特的理解;

4、邏輯清晰，洞察力強，能夠準確捕捉產品亮點，具備較強的文字表現力，對商品賣點把握準確;