1.負責公司社群的搭建、策劃、運營、執行工作,對社群的活躍度、轉化率和黏性負責;
2.具有社群銷售和微商分銷經驗,負責社群活動的策劃執行與分銷產品的推廣銷售,培養門店社群團長,建立微客培訓體系,獲得微客的信任,提升社群銷售產出;
3.具備優秀的寫作能力,負責群內推薦商品文案的撰寫和商品圖基本優化;
4.實時監控社群相關資料,具備分析資料、根據分析結果改進社群營銷方案的能力,完成銷售目標;
1.負責微信公眾號商城產品上新,維護,更新等;
2.負責產品的文案內容編輯及網頁頁面設計,優化;
3.協助主管負責商城的整體運營工作,保證質量,提升平臺影響力;
1、負責/社群的搭建、維護、組織、資訊反饋工作;
2、對以上使用者聚集地的使用者進行維繫、組織,定期進行線上/線下活躍性活動的策劃和執行;
3、定期出具使用者社群相關的研究報告、調研報告和優化建議;
4、對競品和熱門產品的社群進行研究,優化和改進公司各使用者社群。
1、 日常維護社群使用者,確保使用者的活躍度,負責群使用者拉新 ,轉化,併為相關結果負責;
2、 瞭解使用者需求,及時匹配使用者需求課程並能解答使用者問題;
3、跟進學員學習程序,進行點評服務,提高家長滿意度;
4、有一定的資料分析能力,並能根據資料結果及時調整運營策略。
1、負責公司社群日常運營及維護,關注使用者增長,提高使用者活躍度和關注度。
2、培養社群內使用者對品牌的認可和信任,分析使用者資料,轉化潛在使用者,增加使用者黏性。
3、挖掘客戶需求、分析使用者行為,對社群使用者進行評估,定期策劃社群運營活動,激發使用者參與度,提升影響力
4、定期整理社群問題和反饋,並針對問題及反饋,進行整改優化,與相關部門協作提升使用者體驗。
1、負責社群的使用者拉新、裂變、留存和轉化,能獨立負責社群框架和運營方案;
2、負責微信群運營管理,強化群內使用者的粘性,整合公司營銷活動、資源等,對使用者進行價值輸出;
3、負責社群使用者的調研及分析,提高社群內容質量,提高使用者活躍度及轉化率,提出可行性使用者增長方案;
4、負責挖掘社群使用者的需求,通過資料分析進行合理的使用者分層,優化使用者管理和激勵機制,實現社群拓展。
5、策劃和提供群激勵政策,熟悉群成員互動,定期組織群活動,如直播,線上課堂,拼團活動等。
6、通過社群運營策劃和操作使用者裂變,老帶新,粉絲增長等。
1、負責搭建和管理客戶社群,包括但不限於微信群,建立並完善社群運營策略及流程規範;
2、組織策劃社群主題活動,提升社群使用者粘性及活躍度;
3、引導社群客戶參與團購等活動,進行社群&社群相關資料分析,深入挖掘社群客戶價值並實現價值轉化;
4、負責產品、活動、文案等運營,如主推商品節奏打造爆品,制定營銷節奏,制定活動促銷方案及活動文案撰寫,提升群內活躍度;
5、有社群運營經驗,可以有效釋出產品及團購的活動資訊。
1,負責引流、運營社群。提升社群活躍度,維護品牌形象,打造高價值、高粘性社群。
2,持續挖掘使用者需求,並轉化為服務付費使用者。
3,執行社群運營策略,不斷優化流程。參與流程的梳理及標準化迭代。
4,參與策劃、執行活動,提升使用者拉新率。
1.主導策劃線上、線下活動,負責拉新,使用者增長,協調內外部資源進行專案的推進、社群的建立維護裂變傳播;
2.核心使用者的挖掘和互動,維繫社群活躍度,與使用者互動和保持聯絡,製造感興趣的話題;
3.對內容進行篩選分層,使優質內容得到充分曝光,把合適的內容推薦感興趣的使用者;
4.負責管理培養微信賬號,與微信客戶建立良好的互動關係;
5.做好群內日常維護,保持社群活躍度並及時新增微信新客戶,通過微信裂變活動、渠道推廣、資源合作互推等方式,吸引目標使用者;
1、負責公域平臺粉絲引流到私域,做好粉絲和社群的日常運維,深入挖掘粉絲需求,與粉絲進行高效互動,最終達成服務好使用者、銷售轉化目的;
2、負責話題和內容的策劃、釋出和維護,增強粉絲活躍度、粘度,提高信任感;
3、負責粉絲福利和活動的策劃,並對資料進行復盤和分析;
4、對粉絲和社群的問題進行整理分析,及時反饋使用者需求和問題。
1、負責搭建和運營使用者社群,並負責群粉絲的活躍、社群氛圍營造、管理、運營、維護、互動等執行,打造高粘性;
2、挖掘並維護核心使用者,定期組織策劃社群活動;
3. 設計實行和迭代整個社群拉新、運營和留存體系,提升去中心化的社群體系參與感和忠誠度;
4. 分析運營資料,優化社群及社群使用者拉新、提升和賦能環節,提高轉化率;
5. 負責組織,引導各大社群的營銷活動;
6.關注競品及行業發展趨勢,加強創新、注重細節,持續優化運營流程,為公司創造更多價值。
1、負責搭建、運營使用者社群體系,定位社群功能和價值,建立分級管理,營造群內氛圍;
2、建立並完善使用者的促活、獎勵等機制,策劃並組織社群進行各類互動活動,以打造有粘性的高質量社群;
3、挖掘使用者需求,整合內、外部資源,制定使用者運營策略,提高使用者對內容產品的認知和偏愛;
4、對競品和熱門產品的社群進行研究,優化和改進公司各使用者社群。
1、負責直播平臺已有使用者的運營,持續優化使用者構成,提升使用者轉化及復購;
2、負責直播體驗客戶到正式客戶的運營和轉化;
3、負責客戶社群的運營和管理;
1、負責平臺社群搭建及現有社群的運營工作,活動策劃、日常運營等工作;
2、與其他部門及崗位合作進行運營工作,包含但不限於平臺運營、渠道運營;
4、資料分析,有一定的資料分析能力,及活動總結覆盤;
1、負責公司官公眾號、微博、訂閱號內容的排版編輯和釋出,;
2、負責社群營維護、策劃市場推廣活動、使用者留存活躍互動、內容整理,能制定出有效的增粉引流活動方案
3、熟悉線上活動策劃流程,能夠獨立完成活動策劃編制及實施方案;
5、能獨立撰寫網路推廣文案、新聞稿、軟文等品牌宣傳文案及圖片設計內容。
1. 對社群使用者的留存和活躍度負責
2. 落實各週期社群營銷推動策略、計劃以及執行;
3. 捕捉社會熱點,結合公司實際情況制定活動和日常社群維護話題
4. 負責日常社群維護話題的擬定和文案撰寫及活動實施工作;
5. 探索更好滿足使用者需求的運營機制,整合內外部各種資源,通過持續不斷的運營手段,提升關注使用者的活躍度
1、負責公司線上社交平臺(微信群、朋友圈、QQ群、論壇、知乎等)的日常管理和維護,包括但不限於社群的日常運營,維護交流秩序,處理群內事件,使用者意見反饋等;
2、線上線下挖掘使用者需求,制定運營機制和運營手段,提升社群的活躍度和粘度;
3、建立社群使用者池,通過各種方法拉新並激活使用者,讓使用者參與,提高、挖掘、維護核心使用者;
4、規劃落實公司各週期社群運營及新媒體運營推動策略、計劃以及活動;
5、組織、引導各大社群線上及線下的營銷活動,提升使用者購買力復購率轉化率;
6、推動社群良性發展,增加人氣以及活躍度。
1、通過企業微信進行客戶服務
2、對企業微信內客戶的服務滿意度和留存負責
3、協助完善企業微信經營模式的服務規範和客戶體驗
1.建立並維護業主微信群,通過捕捉熱點,專題或互動內容,吸引客戶。
2.與粉絲互動並創造社群文化,製作專題增強線上活動。
3.維護老客戶,邀約並挖掘新客戶。
1、平臺上有註冊會員,為客戶推薦合適的產品和服務;
2、受理客戶線上諮詢、電話諮詢,為客戶提供專業的產品諮詢服務;
3、維護老客戶,建立長期良好的密切合作關係。
1、 負責社群線下拉新,完成社群的搭建;
2、線上微信社群的日常運營規劃及維護執行,提升社群成員粘著度,保持社群活躍度;
3、負責微信群,線上平臺運營,推送熱賣產品,跟蹤轉化銷售,輔助公司社群電商業務順利運營;
4、向消費者提供產品資訊問詢,購買建議,購買流程,售後問題解答,協助使用者高效下單。
1、負責社群運營,對粉絲增長、線上引導;
2、通過微信群等社群與平臺受眾進行良性互動,建立有效的手段提升群內活躍度;
3、負責社群推廣團隊日常管理;
4、配合其他崗位完成大型活動、合作專案、品牌推廣和媒介宣傳工作。
1、立基於微信的社群運營體系;
2、維護各群活躍度,發起群活動、引導群話題、管理群長及團長;
3、及時回覆群內問題,服務好客戶,引導客戶成為公司新產品的代理商或二級分銷商,實現群裂變;
4、與同事密切配合,擴大群規模、群數量,拉新;
5、定期整理分析社群運營資料,整改、提升社群運營水平;
1.收集區域月度新樓盤及樓盤詳細資料;
2.負責指定區域的小區,新建的樓盤的市場開發、客戶維護等工作;
3.通過微信群營銷邀約客戶參與活動;
4.進入小區溝通群,進行活動宣傳;
5.蒐集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
1、負責社群內容,社群氛圍的營造,打造高粘性的社群使用者;
2、策劃系列的線上、線下活動,促進優質內容的分享和轉化;
3、定期整理、總結運營經驗,並推動內容、活動與產品的流程和標準。
4、負責使用者社群的建立、運營、轉化、增長、裂變,社群群團長的培訓、指導;
5、負責群運營的工具引入,資料化監控管理,能支撐超過萬級群數量的高效管理。
1. 負責運營使用者社群,吸引精準流量加入社群,執行社群裂變活動,激發使用者參與度,實行社群活躍,提升平臺影響力;
2.負責微信社群的規劃以及執行,整體負責社群內容及活動,營造社群氛圍,社群新成員的拉新、存留、轉化,打造高粘性的社群;
3.管理所有運營的微信群,建立核心使用者群,形成良好的互動,及時解答使用者諮詢及售後問題;
4.社群使用者的挖掘和互動,策劃各種活動,對熱點快速反應,激發使用者參與度,維繫社群活躍度,根據社群屬於規劃社群內容活動,並在社群內釋出執行活動,
5.定期整理、總結運營經驗,並推動內容、活動、產品的流程標準。
1、負責基於使用者拉新、會員轉化、銷售轉化和粉絲沉澱的社群建立工作;
2、負責制定社群運營體系,建立有效運營策略及手段,落地跟蹤社群工作;
3、社群活動策劃及社群日常維護、種草,指導平臺商家社群運營;
4、制定社群業績規劃,制定社群運營打法,建立社群分銷機制及課程體系,提升社群活躍度、商家IP影響力、社群轉化率;
5、利用資料監測分析社群運營效果,整合內外部資源,對社群運營方案、指標負責。
1、負責渠道運營工作,維護交流秩序,處理社群事件、使用者意見反饋。
2、參與制定線上社群活動策劃文案,激發使用者參與度。
3、負責公司產品賣點的組織提煉、宣傳等組織策劃工作;
4、負責與外部社群平臺的交流對接,資源整理,建立聯絡整合資源並加以利用。
1、負責公司團長群維護、活躍群氛圍,及時跟團長互動、答覆團長售前、售後問題;
2、負責社群活動策劃、實施與效果跟蹤及反饋;
3、瞭解並反饋團長的產品需求、產品問題以及其它訴求,做好團長畫像;
4、負責組織、帶動城市推品節奏,培養團長群號召力,帶動團長推品節奏;
5、負責與營採部門溝通、瞭解產品並進行產品文案輸出,維護公司產品素材群;
6、負責組織公司線上、線下團長培訓會,並跟蹤培訓落地效果;
7、負責公司內部溝通協調,搭建團長問題解決途徑,為團長體驗負責;
8、負責對接大區/總部相關工作並落實、效果跟蹤及反饋。
1、負責門店線上社群維護,提升社群活躍度;
2、協助店總開展各項店app及數字化運營,提升業績,達成指標;
3、負責門店店app活動資訊推廣佈達,門店常規活動線上化運營推廣;
4、負責門店線上的日常運營管理,包括線上訂單管理,門店店APP日常上新、維護管理;
5、協助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標;