崗位職責怎麼寫
在企業諮詢服務的過程中,發現牽涉到寫作的事對企業員工而言有兩難。一難是用文字描述流程執行的目標難,二難是崗位職責寫作難。
崗位職責寫作難,難度之大超乎我的想象。流程目標界定雖然難,但企業員工還能寫出百分之十,崗位職責寫作難,難在企業人員幾乎沒有一人能獨立寫出一份合格的崗位職責。可能有人會說,是不是誇張了一點?或者說那也只是某些企業人員素質差?不是!這兩者都不是!一點不誇張!即使某些企業,都有名校mba畢業的。但是就是他們首次寫出的崗位職責仍然過不了關。因為他們沒有清楚明白地表述出自己工作的內容,他們把工作要達到的要求堆砌在一起,而應該主抓的工作卻遺漏了。他們使用了太多的修飾詞,甚至表決心的話語也夾雜其中。有的崗位職責就像決心書。另外,將崗位職責與工作標準混雜在一起也不可取。
為什麼多數人寫不好自己的崗位職責?因為他不瞭解自己的職責是什麼。為什麼許多人寫出來的崗位職責讓人理解不了?因為太多教科書給出的範本不規範。為什麼其他企業的崗位職責不可參考?因為不同的企業對同名崗位的職責要求不一樣。
崗位職責很好寫,它的用語普通的不能再普通,它不能使用修飾詞,不能用形容詞,不能用比喻,不能用誇張,它必須客觀理性、平白直說,所謂“有一說一,有二說二”用在崗位職責寫作上最為貼切。
崗位職責要寫好也很難,多一字不行,少一語有誤,多一項不行,少一項更不行。多一字工作變性,少一項工作落空。寫崗位職責不需要生花妙筆,寫崗位職責需要樸實文風,不能嬌柔做作,必須字斟句酌。
古人講寫詩功夫在詩外,看來,寫崗位職責功夫也在寫作之外,那就是你必須清楚該崗位負責的全部事項。也就是說確定崗位職責在前,寫好崗位職責在後。
如何確定崗位職責呢?那還得從企業戰略目標分解開始,然後進行企業決策分類,再從組織架構設定到崗位配置入手,進行職能細分和流程梳理,才能搞清楚該崗位承接的事項和承擔的工作。職責明確是寫好崗位職責的前提和基礎。
下面是小編收集、整理的一則辦公室文員常見的崗位職責,供參考:
辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、檔案報紙收發)工作職責:
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2.負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經理辦公室的清潔衛生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6.負責傳真件的收發工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規定,保管使用公章,並對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
13社會保險的投保、申領。
14統計每月考勤並交財務做帳,留底。
15管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16.接受其他臨時工作.
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