天貓運營主管崗位的工作職責模板（通用17篇）

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇1

職責：

1. 統籌部門各店鋪年度規劃、月度規劃、費用預算規劃、貨品規劃、爆款打造、店鋪定位、店鋪營銷活動;

2. 對銷售任務進行分解，並根據營銷節點，制定銷售任務及營銷計劃;帶領團隊從活動策劃，會員營銷，業務創新等方面不斷提升轉化率和留存率，提升專案銷售業績

3. 稽核部門套餐設定、軟體應用購買、各項費用審批，並提交運營總監審批，總經理批准;

4. 跨部門協作，整合內部資源;

5. 對接平臺各小二(類目小二、聚划算小二、淘搶購小二、美柚招商、返利網招商等)，整合外部資源、關注類目一手資訊並資訊與團隊同步;

6. 面試、篩選符合部門各崗位人才，並進行培訓、考核;

7. 選品，根據淘係數據，對供應鏈提供產品進行評估(市場容量、產品價格段需求量、流量結構、推廣手段、詳情頁邏輯、詳情風格、產品功能)，完成爆款資料標準檔案、制定爆款專案推進表，並監督把控專案執行進度;

任職要求：

1、本科及以上學歷。

2、3年以上淘寶網天貓旗艦店或者電商平臺宣傳推廣經驗，並有2年以上管理經理;

3、精通淘寶網營銷規則以及各種營銷工具，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

4、熟悉行業現狀與發展趨勢、淘寶運營環境、淘寶交易規則、淘寶推廣，淘寶站內廣告資源;

5、良好的策劃推廣能力、專案執行能力以及資料分析能力;

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇2

職責：

1、根據公司在電商領域的發展目標，協助制定具體經營指標及相關分解，並有效實施;

2、負責收集與分析競爭對手的運營策略，根據公司實際情況擬定適合的運營推廣方案;

3、負責公司產品在商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，並推進執行，完成營銷目標;

4、負責天貓網店日常的推廣專案，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社群、搜尋引擎營銷、淘寶直通車、鑽石展位、淘寶客等，並配合店鋪自身的各類營銷推廣;

5、負責上下架商品、與設計配合選品，進行相關活動頁面的策劃與設計

6、培訓客服接單技巧;

7、網店各類資料研究，包括網店流量，訂單等，分析每日營運情況，統計資料，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

8、每週總計運營報表資料，向領導彙報。

任職要求：

1、擅長淘寶客、直通車、鑽石展位等推廣工具，熟練淘搶購、聚划算等官方活動且具備成功案例。並獨立能操盤618、雙11、雙12、年貨節等官方大促活動。

2、具有天貓運營團隊管理4年以上工作經驗，食品的電商經驗更佳

3、有良好的營銷、選品、活動策劃能力，具有類目運營知識和技能;

4、良好的資料分析能力，能夠根據資料分析結果實時調整和優化活動方案，完成定額目標;

5、有清晰的運營思路，具備敏銳的市場感知能力，實時關注最新的電商行業發展趨勢;

6、具有較強的適應能力，能有效協調以及快速執行推進能力。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇3

職責：

1、負責與平臺運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作;

2、負責平臺店鋪整體運營，完成銷售指標;

3、負責平臺店鋪促銷活動，關聯銷售等的策劃，提升店鋪轉化率;

4、負責每日營銷資料、交易資料、商品管理的把控，優化庫存和產品線;

5、負責制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，並監督執行;

6、負責平臺店鋪銷售情況的統計跟蹤，並提出改進措施。

任職要求：

1、三年以上女裝B2C網站運營(天貓，京東等)或無線端運營工作經驗;

2、熟悉電商平臺的運營規則，有較強的市場感知能力，敏銳的把握市場動態方向;

3、有清晰的電子商務專案運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

4、有較強的工作計劃性和執行力，有縝密思維邏輯和分析總結能力;

5、溝通能力強，良好的團隊合作精神和高度的責任感。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇4

職責：

1、負責公司電商平臺(天貓/淘寶)運營，包括活動策劃、線上宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;

2、根據網站營銷資料進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優化，提升搜尋量，促進銷量;

3、負責收集市場和行業資訊，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優勢提供有效應方案;

4、熟悉各電商平臺的運營環境、交易規則、淘寶網站廣告資源;精通天貓各種銷售規則、各種活動、各種警戒線，並能處理和規避

5、每日統計分析最新資料，並根據資料變化採取針對性運營措施;從而規劃店鋪運營方向選擇、產品選擇、店鋪政策制定、店鋪流量規劃、店鋪架構規劃、店鋪營銷計劃擬定、店鋪運營指標達成;

6、負責協調與品牌方的關係，儘可能的減少公司運營成本，提高效益;

任職要求

1、大專及以上學歷，3年以上工作經驗，2年以上天貓店鋪運營管理經驗，有家居用品類目大型店鋪運營經驗者優先;

2、精通淘寶的運營環境、交易規則、熟悉淘寶推廣、付費廣告投放，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理;

3、熟悉網路推廣、傳播方式和渠道分銷，熟悉電子商務模式與流程;

4、具備出色的學習能力，舉一反三，快速和全面的掌握業務諮詢中所具備的各項專業知識和技能，並能夠主動分享;

5、具備良好的分析能力、執行力，敢於接受困難的工作挑戰，不懼怕失敗，有自己合適的壓力排遣方式;

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇5

職責：

1、負責天貓店鋪推廣，提高店鋪點選率和瀏覽量，負責機遇天貓網站的網路營銷及推廣的方案制定並實施完成店鋪銷售目標。通過策劃各類活動，結合各種網際網路資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣

2、負責網站聯絡，合作洽談以及協議跟進

3、負責天貓旗艦店阿日常維護，產品更新，能獨立操作店鋪裝修陳列，以增強店鋪吸引力，產品銷量

4、推動團隊業績增長，完成店鋪銷售目標，提升公司品牌

5、兩年以上網路社群或電子商務網站運營策劃經驗

6、懂平面設計和店鋪裝修美化，熟悉天貓運營原理，有淘寶推廣與開店經驗者優先

7、積極主動，擅長溝通，責任心強，有團隊合作精神

任職資格：

1、3-5年相關工作經驗

2、工作嚴謹，計劃性強，善於分析思考問題

3、具有電子商務運營經驗，有天貓 京東 等平臺運營經驗者

4、熟悉網路營銷和電子商務運作模式，熟悉淘系等電子商務平臺，有一定小二資源

5、具有專案策劃和目標管理能力

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇6

職責：

1、根據天貓店鋪規劃完成業務運營計劃，;

2、分析消費者的購物習慣及購物心理，負責店鋪產品的賣點挖掘，並結合制定相應的運營計劃和調配店鋪相關資源執行;

3、關注店鋪及產品資料，對資料做出分析，並根據資料進行業務上的調整和優化;

4、研究競爭對手及行業相關資料，能夠根據市場變化來制定對應的產品運營計劃;

5、保證平臺日常運營工作正常開展，對店鋪月度及年度銷售額負責，確保店鋪不違反平臺及公司各項相關規章制度;

6、負責平臺互動體驗計劃、平臺會員營銷計劃、平臺搜尋排名的提升、參與策劃活動。

任職要求：

1、性格開朗、善於溝通,能承受一定的工作壓力;

2、有團隊合作意識和大型電商活動專案經驗，有主觀能動性，目標感強烈

3、天貓運營三年以上工作經驗，年銷售在5000萬以上，熟悉天貓店鋪各種規則，能夠熟練使用電商資料工 具等進行資料分析

4、有服飾鞋包，童裝童鞋或零售行業同等職位從業經驗者優先考慮。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇7

1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;

2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作與管理工作;

3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告釋出，對天貓、淘寶營銷工具有深入的瞭解和研究，能夠對天貓、淘寶店進行優化，提升店鋪及商品排名，提出應用方案，實施廣告推廣計劃，包括直通車、鑽展、淘寶客、搜尋引擎等各種站外推廣等，以提高入店流量，增大點選率和瀏覽量、轉化率;

4、 協調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及考核，綜合提升營銷能力，穩步促進業績提高;

5、為保證店鋪的產品更新，增強店鋪充滿競爭力，要和貨品部門及時溝通;

6、 制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;

7、 負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合天貓、淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

8、上級交辦的其他任務。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇8

職責：

1、負責制定天貓店鋪運營計劃、發展策略，協調各部門資源以完成銷售目標

2、負責管理店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化

3、根據天貓頁面風格，管理設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點選率和轉化率提升產品在淘寶網搜尋相關性排名

4、定期管理制定推廣方案並負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率資料進行分析

5、有效協調平面設計、美工、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作

6、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的資料分析，及時把握對店鋪細節的改進;並做好競爭對手網站的資料的採集、評估與分析

7、熟悉淘寶直通車/鑽展/聚划算等淘寶宣傳工具,並善於總結經驗,為達到銷售業績做出決策

任職要求：

1、有二年以上天貓店鋪運營管理經驗者優先考慮;

2、精通淘寶網營銷規則，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理

3、熟悉天貓各種營銷工,對站外推廣有獨到的見解

4、對網際網路營銷有深刻認識，思維敏捷，思路清晰，對網購市場有較強的感知能力

5、良好的策劃推廣能力和專案執行能力，溝通應變能力

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇9

職責：

1、負責天貓電商店鋪的整體運營，包括行業分析-產品規劃-店鋪定位-店鋪運營-節奏把控-活動規劃等。

2、熟悉天貓、京東等平臺的營銷流程及規則紅線，對硬廣、平臺規則、SEO搜尋維度、活動策劃等方面有獨到見解;

3、每週監控並提供運營資料，分析每日商品、競品競點及營銷資料等運營情況，統計資料;

任職要求：

1、大專學歷以上;

2、1年以上相關工作經驗，或管理經驗，曾在電子商務、圖書行業從事運營管理、市場營銷等相關工作，從業經驗豐富者優先考慮;

3、熟悉網店多類目運營商的產品，瞭解各平臺網站推廣，有天貓店鋪成功推廣經驗者優先;

4、具備較強的執行力、整體規劃能力、溝通表達能力、綜合判斷能力、組織協調能力。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇10

職責：

1、負責天貓淘寶整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作;

3、熟練運用推廣工具進行有效的網路推廣，提高店鋪的曝光率、點選率、瀏覽量和轉化率;

4、能及時準確地處理和跟進銷售及訂單，提升網店成交額;

5、結合公司銷售策略及公司發展方向，獨立策劃店鋪促銷活動方案;

6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標。

7、對銷量承擔責任;

8、注重推廣的價效比，以合理預算，完成店鋪流量及銷量目標。

任職要求：

1、至少一年以上天貓店長(主管)團隊管理經驗

2、熟悉京東商城運作流程及規劃，對網路推廣有豐富的經驗，能獨立運營公司的商城;

3、熟悉Photoshop和Dreamweaver基礎操作優先

4、有強烈的責任心，團隊協作能力強，工作積極主動，熱愛電商行業;

5、瞭解京東、天貓等網路銷售平臺，良好的溝通協調、策劃及執行能力，能踏實穩定工作;

6、大專以上學歷。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇11

職責：

1、能獨立負責天貓/淘寶店鋪整改運營;負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、分析、監控等系統性經營工作，提高店鋪點選率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額;

2、參與店鋪選品，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量;

3、各種網店營銷工具軟體應用與維護;優化店鋪及商品排名;

4、策劃實施店鋪促銷活動，節假日大型平臺活動等促銷活動;

5、與美工配合進行店鋪裝修、產品詳情頁完善美化;SEO優化跟進;競品店鋪跟蹤;

6、價格比較與維護，保持價格競爭力，促銷、限時打折價格設定;

7、根據店鋪推廣預算，制定相應的推廣計劃，直通車鑽展平臺等站內站外付費推廣。

8、店鋪日常安全維護，資料監控，問題檢查，保證網店的正常運作，跟蹤平臺最新規則。

9、負責定期分析銷售資料並提交分析報告;制定年度，月度運營計劃並執行。推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標;

福利：

1、薪資結構：基本工資 + 提成(上不封頂)+ 社保 + 績效獎 + 年終獎 + 帶薪年假 + 員工福利

2、社會保險：入職即購買社會保險，公司統一購買公積金;

3、帶薪年假：正式員工享有帶薪休假，除了國家法定假期(法定假日、婚假、產假等)，另工作滿一年的員工可享受5天的帶薪年假、年底雙薪;

4、其他福利：不定期外出旅遊、舉辦文娛活動(團隊體育活動、公司年會、拓展訓練等)，部門活動(聚餐、K歌、燒烤、漂流、登山、露營等)。

5、職業發展：公司實行人性化的管理;對錶現優秀的員工，公司將予以晉升為組長、主管、經理等;

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇12

職責：

1、負責店鋪的整體運營管理及銷售工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷等系統經營性工作;

2、熟悉網際網路的產品推廣方式，通過市場分析對品牌產品進行組合及價位定位，優化店鋪及商品排名;

3、熟悉各種平臺內部推廣及營銷方式，具有打造爆款的能力和經驗，對爆款商品提出企劃建議並執行實施;

4、制定店鋪發展計劃、銷售目標，制定營銷方案、推廣計劃，促進商品銷售快速增長;

5、負責策劃店鋪活動，跟蹤平臺內各種官方活動及商家聯合活動，涉及具體運營活動方案的策劃、製作和執行。

崗位要求：

1、2年及以上的天貓店鋪運營經驗，美妝個護行業優先;

2、熟悉天貓運作規則、促銷推廣等，熟悉淘寶會員的購物習慣和購物心理，能制定完善的

天貓平臺的營銷運營策略，有知名品牌天貓旗艦店的成功運營工作經驗者優先考慮;

3、對運營資料敏感，較強的資料分析能力，能對店鋪的各項資料指標做出專業的資料分析，能有效完成公司制定的業績目標;

4、溝通能力強，有團隊意識，工作耐心細緻，愛崗敬業，吃苦耐勞。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇13

職責：

1、負責公司天貓淘寶的店鋪推廣及運營;

2、製作天貓淘寶運營資料報表;

3、制定銷售目標，並執行;

4、制定店鋪發展計劃，運營目標;負責產品在平臺的運營推廣;

5、負責店鋪的活動制定，管理及店鋪營銷推廣;

6、店鋪商品的編輯，優化完善商品的資訊，提升產品轉化率;

7、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等作出專業的資料分析，及時對店鋪細節進行改進，並做好同行網站的資料採集、評估與分析。

任職要求：

1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業，1-3年淘寶天貓淘寶運營管理及推廣經驗;

2、熟悉活動報名規劃如類目活動、品牌團、聚划算、淘金幣、特價等、並對相對活動資源進行競品分析;

3、瞭解淘寶直通車、鑽展、淘寶客推廣、熟悉收藏排名、標題優化，關鍵詞等獲取自然搜尋免費流量，有爆款打造經驗優先;

4、具有較強的產品運營策劃能力，執行能力、審美能力、學習能力、溝通能力和領悟能力;

5、有淘寶、天貓等平臺家居廚具運營推廣經驗優先。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇14

職責

1、負責淘寶店鋪推廣、提高店鋪點選率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

2、熟悉淘寶後臺操作及淘寶活動提報策劃;

3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，貫徹執行改進方案;

4、每日監控後臺資料營銷資料、交易資料、商品管理、顧客管理;

5、定期產品上傳發布，優化庫存和產品屬性，定期進行商品名稱關鍵詞優化;

6、定期監控產品庫存及訂單管理;

7、擅長淘寶直通車，微博推廣經驗優先;

任職資格

1、對淘寶運營工作有一定的瞭解和認識;

2、熟悉淘寶等電商平臺的運營環境、交易規則、推廣等;

3、熟悉淘寶網等電商平臺營銷規則，熟悉不同平臺內會員的購物習慣和購物心理;

4、熟悉淘寶等電商平臺後臺各項管理及推廣工具及使用技巧;

6、熟悉電商後臺商品上架釋出及屬性優化功能;

7、熟悉辦公軟體使用。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇15

職責：

1、負責天貓店鋪的整體運營、佈局規劃、市場戰略;

2、負責淘寶和天貓官方旗艦店的日常運營管理，策劃網站營銷活動方案,並推進執行,完成營銷目標;

3、店鋪經營資料和市場資訊的收集，分析每日營運情況 , 統計資料，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法，持續優化運營質量;

4、負責跟進協調店鋪的推廣計劃和推廣目標，實施評估與監控，各類活動的組織執行協調、總結、反饋等;

5、分析競爭對手，瞭解對手使用的方法、策略，結合店鋪情況作出調整。

任職要求：

1、大專及以上學歷，2-5年天貓店長或淘寶運營等相關工作經驗;

2、有打造爆品經驗的優先;

3、熟悉網際網路和電子商務平臺，熟悉各類推廣方式，如直通車，淘寶客，京準通等提升銷量;能夠獨立策劃平臺活動及參與電商平臺的各類營銷活動;

4、能獨立分析每日，每週，每月的店鋪運營狀況，有針對性的做出決策以及解決辦法

5、具備較強團隊合作意識和責任心，工作積極主動，溝通協調能力及執行力強;

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇16

職責：

1、分析市場行情，挖掘有潛力的商品，瞭解競爭對手的各方面資料，玩法;

2、負責店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，以增強店鋪吸引力、產品銷量;負責店鋪整體運營工作，對店鋪銷售額負責;

3、制定相關店鋪運營方案，根據公司下達的營銷經營目標，制定各店鋪的年度、季度、月度工作計劃;完成預期銷售目標;

4、制定月度店鋪推廣預算;熟練使用淘寶營銷工具(直通車/淘客/鑽石展位/ 聚划算/拾貨等)進行產品優化及店鋪推廣並能拿捏投入產出比;

5、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，並提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，並給出可行的改進方案

6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分佈、轉化率等做出專業的資料分析，研究運營工具，提出應用方案，提高入店流量，增大點選率和瀏覽量，轉化率;

7、指導美工進行頁面優化，提升搜尋量，促進銷量;

8、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，並根據實際情況微調店鋪的經營方向;

9、零售團隊管理與激勵團隊工作。

任職要求：

1、有天貓店鋪運作經驗3年以上，有百貨、美妝、高客單百貨等相關類目經驗者優先;

2、對商業市場意識敏銳，有一定的成本意識和監控能力，實現總體的利潤率控制;

3、有資料分析能力，以資料為嚮導，反應真實的一面指引我們共同提升;

4、自有一套推廣模式和市場資源 (有打造爆款的能力和技術);

5、良好的責任心和使命感;有充分的上進心和積極樂觀的精神;擁有正確的價值觀!有包容他人短處胸懷，不計較得失,只看對錯!心性比較穩重;

6、有產品架構能力，懂得選品做戰略規劃! (懂得從產品做差異化做行業切入點，每一個產品架構都是有目的性意義的)。

天貓運營主管崗位的工作職責模板 篇17

職責：

1、負責天貓/京東網店整體規劃、推廣、營銷、客戶關係管理等系統運營;

2、負責整個網店日常改版策劃、推廣、營銷、售後服務等經營管理工作;

3、負責日常維護，保證網店正常運營，做好資料分析整理，優化排名，提升店鋪整體銷售業績;

4、負責策劃相關店鋪促銷活動方案，配合、執行公司相關營銷活動並收集市場和行業資訊，提供有效應對方案;

5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售目標和處理客戶投訴及糾紛。

崗位要求：

1、具有獨立負責店鋪整體運營能力和成功運營天貓/京東店鋪2年經驗;

2、精通活動策劃、廣告推廣及後臺資料分析等;

3、有明確的電商運營思路、創新能力，並具備解決工作中出現一些特殊事件的能力;

4、有至少1年以上帶團隊團隊的經驗，有合作精神與領導力，有責任心和耐心，溝通能力好。