市場副經理崗位職責

一、崗位名稱：賣場副經理

二、管理層級關係

直接上級：賣場經理

直接下級：營業組主管 領班 賣場員工

三、崗位職責

1、按照工作分工，具體實施各項管理工作。

2、協助經理對賣場員工的工作實施督導和考核。

3、落實賣場經理交辦的各項工作。

四、主要工作

1、在崗期間對賣場的銷售、服務工作進行督導和考核。

2、及時向賣場經理反饋商品質量、市場資訊、顧客意見、員工建議、價格及促銷等方面的建議和資訊。

3、對賣場主管、員工、引廠進店人員的服務規範執行情況和遵章守紀情況進行監督和考核。

4、執行有關規定，妥善處理顧客投訴及退換商品，保證顧客利益，維護企業信譽。

5、督導各營業組嚴格執行商品盤點制度和各環節帳卡、票據的填寫和保管規定，並進行檢查和考核。

6、嚴格執行商品優惠和報殘制度，按規定許可權和手續審批、上報和實施。

7、完成經理交辦的各項工作。

五、業績指標

服務達標率 費用額（率） 銷售額