職責
管理安裝維護公司內部的IT類裝置,保證公司辦公環境高效流暢;
監控辦公網路使用狀況,改善優化,實現資源的利用;
日常問題及突發事件的及時響應反饋並解決跟進故障處理;
協助支援公司資訊化辦公系統管理工作,包括但不限於公司網路安全、郵箱、域伺服器及日常辦公軟體 硬體裝置的維護等;
協助領導處理部門運作的日常事務;
協助實施公司內部的IT專案;
任職要求:
計算機相關專業,本科及以上學歷;
具有維護1000臺以上終端裝置及網路環境的相關經驗;
能夠獨立解決Windows 7、10、MacOS系統中的常見問題;
熟悉Windows Ser域控制器、Linux;
能夠配置H3C、CISCO等裝置;
熟悉筆記本、桌上型電腦硬體,能夠判斷硬體故障和提供解決方案;
熟悉網路拓撲結構, 能夠獨立完成辦公網路建設,排查解決常見網路故障;
工作認真細緻,有責任感,良好的服務意識和溝通協調能力;
擁有MCSE認證或CCNA證書者優先,熟悉ITIL更佳;
1、負責處理系統各模組資料的新增與修改。
2、負責伺服器與其相關程式的開啟與關閉。
3、負責新員工系統使用的培訓。
4、負責收集待優化問題。
5、協助外部軟體技術人員。
6、負責一體機與車間看板的網路及日常維護。
7、負責系統日常執行與系統執行問題的解決。
職責:
1)客戶溝通:通過與客戶關鍵角色溝通,瞭解、挖掘、引導客戶需求。
2)撰寫方案:為客戶提供個性化解決方案,根據客戶需求,結合公司的產品及已有方案,完成如專案管理系統、資產管理系統等;
3)演示講解:為客戶演示公司提供的DEMO系統,為客戶現場講解所撰寫的方案;
4)參與投標:協助銷售人員,完成專案投標工作(技術標書撰寫、現場講標);
5)專案管控:參與並協助銷售人員做專案分析,推動專案的順利進行;
6)知識沉澱:通過行業或專案案例,以PPT或DOC形式,沉澱公司專案經驗。
任職要求:
1)本科及以上學歷,對管理類軟體(ERP、OA、PM、CRM等)有較深刻認識;
2)具備較強客戶溝通能力、PPT和WORD方案編制能力,現場講解與展示能力;
3)有1年以上企事業IT管理經驗,或者管理類軟體售前工作經驗,二者居其一;
4)能接受四川省內各市州短期出差
職責:
1.負責辦公裝置的維護和保養,熟練掌握網路、安全裝置,包括交換機,路由器,防火牆,行為管理,VPN等裝置的配置、管理和維護;
客戶端的技術支援,包括常用作業系統、應用軟體、郵件客戶端的安裝、配置、管理以及常見故障處理;
外設支援:常見的印表機、投影儀、掃描器、傳真、一體機等的設定與維護;
資產管理,IT類資產的派發、回收、採購等,固定資產的管理與維護;
5.入離職員工的各類IT賬號管理,包括並不限於AD域,EXCHANGE郵箱,RTX等;
6.完成上級交辦的其他工作任務。
崗位要求:
1、大專以上學歷、計算機相關專業,一至兩年的桌面及網路管理工作;
2、善於溝通,有責任心,具有強烈的服務及團隊意識;做事認真細緻、積極主動。
3、具有良好的職業素養及職業道德。
4、能承擔較大工作壓力。
1.軟硬體維護:
(1)對裝置硬體進行檢測、故障診斷和維修協調;
(2)通過裝置的使用狀況和外觀判斷裝置的執行情況,對於可能出現的問題,與公司員工進行溝通,在不影響公司員工工作的情況下,安排保養或維修的日程;
(3)對計算機的軟體系統進行必要的檢查、維護;
(4)承擔軟體支援與使用者安裝實施;
(5)處理IT裝置在使用中出現的異常狀態,如無法排除故障及時與經銷商聯絡,儘快解決;
(6)注意耗材的使用情況,及時更換,確保裝置的正常使用;
2.日常運維管理:
(1)IT桌面支援(電腦桌面、終端網路、電腦裝置、投影儀、列印影印機、系統軟體安裝配置、臨時佈線等);
(2)公司電話系統監控系統執行維護;
(3)公司軟體安裝臺賬維護更新;
(4)公司門禁、考勤、消費系統執行維護;
(5)公司電子圍欄系統執行維護;
(6)公司照相攝相事宜;
(7)公司OA、ERP、PDM、信華ERP、MES軟體等軟體系統技術支援、執行維護,後臺資料庫運維和報表開發;
(8)IT資產臺帳管理工作(完善臺賬,及時更新資產變更),公司軟體安裝臺賬維護更新,IT裝置外借、彩色列印管理;
(9)離職、入職員工郵箱、賬號、上網行為系統賬號更新;
(10)公司內、外網郵箱統計、每週更新通訊錄;
(11)發票報銷、合同歸檔保管、部門方案類工作;
(12)加強客戶端系統安裝、加密審計、防毒、軟體安裝等情況巡查。