營運專員工作的主要職責（精選22篇）

營運專員工作的主要職責 篇1

職責：

1、協助營運負責人達成團隊各項營運目標;

2、商戶付款通知發放及負責催繳商戶租金等各項費用。

3、負責營運相財務資料工作對接

4、協助完善商戶檔案

5、負責服務檯相關管理工作

6、完成領導交辦的其他事宜。

招聘要求：

1、本科及以上學歷，物業管理或房地產相關專業優先考慮。

2、1年以上商業地產專案的運營管理工作經驗。

3、溝通協調能力強，善於處理突發事件。

4、熟悉營運相關流程和操作規範。

營運專員工作的主要職責 篇2

職責：

1、負責已簽約商戶進場、籌備、開業及協調工作;

2、負責商業專案的租金收繳工作，發放交租通知函、催收函，上門收取等;

3、協助營運經理全面跟進專案的籌備及經營管理工作;

4、負責進行經營資料分析，瞭解和掌握各商鋪銷售情況和資料，按要求定期進行銷售彙總和分析;根據競爭對手狀況和資料及時提出調整經營策略建議;

5、負責對所轄區域的人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見並跟進整改結果，做好巡場紀錄;

6、負責已簽約商戶合同條款變更、經營條件、合同到期續租等方面的談判協調工作;

7、對商場員工進行培訓，檢查培訓效果;完成定期晨會及店長會議;

8、落實節慶假日的營銷活動。

任職要求：

1、 大專以上學歷，形象氣質好、言談舉止得體，思路清晰，心態陽光、積極、團隊意識佳;

2、熟悉各類品牌，具有 1年以上購物中心營運專員崗位工作經驗的優先;

3、 良好的溝通協商談判技能，善於總結及分析問題;

4、 具備較強的抗壓、執行能力;

營運專員工作的主要職責 篇3

一、現場管理

1.每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情;

2.對發現的問題及安全隱患記錄在案並及時向主管彙報;

3.跟進處理商鋪進場、退場工作。

二、銷售管理

1.落實銷售計劃，蒐集商戶/品牌經營資料，整理彙總;

2.各商鋪/品牌營業額的統計，結算對賬工作;

3.落實市場調研、商圈調研、競爭對手調研，出具調研報告。

三、商戶管理

1.負責組織各項意見徵詢活動，具體落實客戶投訴的情況;

2.所負責商鋪費用的收繳;

3.配合企劃部做好活動資源的採集;

4.對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，建立商戶維護檔案。

四、其他工作：

吾悅會員後期維護。

營運專員工作的主要職責 篇4

職責：

1、負責京東市場資源的運營對接;

2、負責商鋪整體策劃，包括選品、定價、風格定位、店鋪優化、營銷及推廣;

3、負責營銷推廣效果的跟蹤和評估;

4、完成其他臨時性工作，協調相關事宜。

職位要求：

1、有一年以上京東網店運營經驗和網路營銷推廣經驗;

2、熟悉京東網等平臺操作和推廣渠道、運作模式;

3、有一定的資料分析能力，並以此引導營銷推廣;

4、良好的學習能力、團隊精神、分析判斷能力、溝通協調能力;

5、能適應電商網際網路/無線網際網路的工作壓力;

6、善於在大資料中發現問題，並具備解決問題的能力。

營運專員工作的主要職責 篇5

職責：

1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯絡、溝通及客戶資源積累工作;

2、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

3、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作;

4、負責專案微信/微博/APP/客戶資料庫的管理工作，包括內容更新、客戶關係的維繫以及效果的評估等。

任職要求：

1、中專及以上學歷，市場營銷類專業優先，會講粵語優先;

2、具有微信公眾號或多媒體營運、管理經驗;

3、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力。

營運專員工作的主要職責 篇6

職責：

1、協助主管辦理商鋪入場、裝修以及退場等各項手續，核查並收繳商戶租金;

3、協助主管做好市場的調研工作，進行招商工作;以及商鋪日常的運營管理;

4、招商合同的日常管理工作;

4、其他商管工作。

任職要求：

1、大專以上學歷，形象好，氣質佳。

2、具有良好的語言及文字表達能力，思維嚴密，協調能力強;

3、具備敏銳的市場觀察、分析判斷能力及良好的溝通和商務談判技巧;

營運專員工作的主要職責 篇7

1、負責商業專案的運作及管理;

2、參與設計方案、設計整體概念的把握;

3、負責招商後的租金收取、客戶關係維護、糾紛處理等工作;

4、對專案整體經營情況負責，做好與客戶的交流與溝通，給予專業經營建議，在提高客戶經營業績的前提下達到共贏;

5、根據市場變化合理制定與調整專案的業態規劃及佈局，以提升經營業績。

營運專員工作的主要職責 篇8

職責：

1、熟悉商城整體運作流程，具有較強的服務意識工作意識，協調商戶配合管理，商戶租金的收繳。

2、熟悉商場各類品牌的結構和區域分佈，掌握顧客的消費導向。

3、擁有較強的組織、計劃、協調、調配等綜合能力，能快速處理商城的突發情況。

4、參與專案的活動策劃並執行。

5、向公司領導反饋商城與各職能部門經營管理情況，租金收繳，並根據市場變化提出各樓層經營對策;

要求：

1、溝通能力強，協調能力強，管理能力強，對突發事件能靈活快速處理。

2、對市場營銷與運營管理有一定的基礎，有一定的購物中心管理經驗，如有商業本站管理的工作經驗更佳。

3、做事踏實謹慎有擔當，能嚴格按照公司定下的規章制度去執行。

4、佛山本地人優先，有購物中心、商業管理經驗優先，

營運專員工作的主要職責 篇9

1、協助營運經理級主管完成商業運營管理方案執行;

2、負責商業經營環境管理維護;

3、負責商家經營秩序的維護，保障正常良好的經營氛圍;

4、負責租金的收繳;

5、負責商家活動方案的收集管理工作;、

6、負責協調處理商家問題。

7、領導安排的其他事宜。

營運專員工作的主要職責 篇10

職責：

1、根據公司要求對各加聯盟店進行指導、跟進、達成;

2、協助加聯盟商提高銷售，提升產品在區域內的佔比;

3、協助加聯盟商的競品動態及節假日促銷活動計劃，並制訂出相應策略;

4、定期巡店並指導各加聯盟商的管理工作，協助各加聯盟店商品的陳列管理。

任職資格：

1、中專以上學歷，零售行業有2年以上的工作經驗，條件優秀者可適當放寬;

2、吃苦耐勞，有較強的工作責任心和團隊協作精神，能適應經常出差;

3、瞭解嬰童行業終端，熟悉孕嬰產品者優先，熟練操作辦公軟體;

4、對於零售店鋪營運管理以及終端陳列有一定的經驗，能夠獨立組織店鋪開業者優先。

營運專員工作的主要職責 篇11

職責：

1、指導門店日常經營，提升門店盈利水平。

2、規範門店日常操作，維護公司和門店利益。

3、服務門店經營，協助門店處理相關事務。

2、協助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業務操作流程。

崗位要求：

1、大專以上學歷

2、熟悉零售行業門店營運管理相關知識

3、2年以上類似工作經歷

4、具有良好溝通表達能力，一定的領導管理能力及團隊合作精神

營運專員工作的主要職責 篇12

1、每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，對發現的問題及安全隱患記錄在案並及時向主管彙報;

2、負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議;

3、負責組織各項意見徵詢活動，具體落實客戶投訴的情況，並針對各種問題提出具體的解決方法及建議;

4、不定期進行市場調查，瞭解市場情況，對各類營運管理資訊進行彙總和分析;

5、負責對廣場營業員的培訓、考核。

營運專員工作的主要職責 篇13

職責：

1.負責商場內商戶的各項租金及物業管理費用費催繳;

2.負責商場內服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展等管理，定期巡場;

3.負責處理商場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;

4.做好購物中心經營資料分析，完成各類報表統計工作;

5.負責跟進商戶進場、協助商戶開業準備、二次裝修工作，負責商戶與公司之間的事務協調;

6.協助上級提升商戶的經營能力;

7.完成其他領導交辦事項;

任職資格：

1.大專及以上學歷，專業不限

2.具有3年及以上商業營運工作經驗，3年及以上大型商業專案營運管理經驗者優先;

3.具備較好的商務談判能力及團隊管理能力，抗壓能力強;

4.具備良好的溝通協調及執行能力;有較強的自我管理能力;

5.熟悉行業動態和營運管理髮展趨勢;

營運專員工作的主要職責 篇14

職責：

1、全面負責所轄區域、樓層的環境衛生、安全標識/設施、門店陳列及人員的監管與檢查

2、每日定時對商場進行巡視檢查，對商場內發生的突發情況跟進處理和及時反饋指導

3、負責處理商場總檯工作事宜：包含商戶/顧客投訴;商戶進場裝修、開業手續、撤店手續辦理;門店人員培訓考核;停車券發放;尋人/物啟事等

任職資格：

1、20-28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業生優先;

2、有志於從事從事零售業、商業地產領域工作;

3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。

營運專員工作的主要職責 篇15

職責:

1、負責區域辦事處例會、員工大會、月度總結會議等會議前期資料的整體、收集和公示;

2、負責區域周度、月度銷售資料報表的統計、收集、彙總和釋出;

3、負責區域新開店或閉店的事務性工作的推進和統籌;

4、負責區域門店的基礎運營工作，如：營銷活動跟進、門店形象畫的跟進、員工工鞋採購、店鋪形象維護抽查、各類商場對接函件出示;

5、負責區域所有門店的商場排名的收集、統計和分析;

6、負責區域相關品牌的活動推廣跟進;

任職資格:

1、 大專及以上學歷，營銷或管理相關專業，2年以上服裝行業的管理相關工作經驗;

2、 有銷售助理文員類工作經驗2年以上;

3、 較好的數字敏感性和邏輯分析能力;

4、 良好的溝通、協調能力;

5、 較強的責任心和服務意識;

6、 精通使用辦公軟體。

營運專員工作的主要職責 篇16

職責：

1、協助營運主管開展各項工作;

2、協助上級對區域內自動售貨機和線路人員進行管理;

3、保證區域內日常營運管理工作正常執行，包括機器布機、維修申報、客戶投訴處理;

4、定時巡視各運營地點，關注運營人員的工作狀態;

5、完成上級領導交辦的其他事情。

任職要求：

1、有快銷品營運相關經驗優先，熟悉辦公軟體;

2、有較強的服務意識及客戶維護處理能力;

3、有責任心、良好協調能力、執行力強，具有一定的抗壓能力;

4、有駕照優先，需不定期地外出巡查。

營運專員工作的主要職責 篇17

職責：

1.各店鋪業績每月指標的確認制定及統計跟進，發現問題及時提醒

2.新開店協助及人員管理

3.終端規範操作及營運知識的培訓與考核

4.事業部利潤目標稽核跟進，包括店鋪及事業部的費用稽核，控制人力成本

5.重點標杆店鋪的銷售跟進

6.商務合同簽訂、續簽等事項跟進

6.跨部門溝通工作

任職要求：

1.服裝行業營運經驗1年以上

2.對資料敏感，有較強的資料分析能力

3.適應出差

營運專員工作的主要職責 篇18

職責：

1.在營運主管的領導下，制定月度計劃，將其分解各門店，督促並檢核門店達成目標。

2.負責片區內各門店的標準營運管理工作，店面形象、品質標準、售賣標準等。

3.按照固定路線完成每日巡店檢核工作。

4.負責片區內門店人員培訓。

5.對片區內問題門店進行業務輔導，提高店面營收。

相關福利：

1、基本工資+業績獎勵+年終獎金;

2、享受5-8天帶薪年假;

3、入職繳納社會保險、住房公積金和商業保險;

營運專員工作的主要職責 篇19

職責：

1、商戶各項費用的收取(租金、水電費以及其他費用)

2、商戶業績的收集、分析與反饋

3、商戶促銷活動的管理

4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析

5、商戶與公司的溝通協調

6、商業街活動的管理與執行(主要配合企劃)

7、商業街現場的管理

8、商業街營業安全、衛生狀況的監督

任職資格：

1、大專以上學歷，經濟管理、營銷管理類專業優先;一年以上同崗位工作經驗

2、形象良好，1.60米以上

3、熟悉商場整體運作流程，懂得與商戶有效的溝通與協調能夠及時的發現問題並靈活的處理問題

4、較強的處理投訴問題的能力、市場調研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力

營運專員工作的主要職責 篇20

職責：

1、負責對用營業額提成作為租金的租戶的營業額收入按合同規定做好取數、稽核、監督、管理工作，定期彙總、統計各租戶經營情況和用營業額提成作為租金的租戶的營業額提成資料向公司彙報;

2、定時對商場所轄範圍進行巡查，檢查裝置、設施使用情況，監管公共場地的衛生保潔質量，發現問題及時處理，負責對裝修施工現場進行檢查和監管;

3、負責跟進商鋪租戶提出的投訴和維修事項，並將檢查到的情況及時反饋中心前臺並做好記錄;

4、檢查公共場地，公共部位、公共設施的環境清潔情況，發現髒汙和積水等問題及時安排人員解決，如實做好巡查記錄，做好清潔、衛生的監督工作;做好公共場地，公共部位、商場內部等綠化、養護的監管工作;

5、跟進各項管理工作，對租戶的需要提供服務，預約服務時間，做出服務安排，以求租戶100%滿意;

6、協助財務中心做好每月的派單及欠費追收工作;

7、對商場以及公共地方的經營活動進行監督管理，發現問題及時通知經營部，根據其意見進行處理，維護經營秩序;

8、完成領導交辦的其他工作任務。

任職要求：

1、全日制大專及以上學歷，2年以上商業/商超客服現場管理工作經驗;

2、形象氣質佳，具有良好的服務精神;

3、良好的溝通能力及應變能力，高度的工作責任心。

營運專員工作的主要職責 篇21

職責：

1、每天按時對商場內設施進行巡查，負責所轄商城的環境衛生、廣告張貼、佔道經營等的巡查，對商場的營運情況進行巡查並登記在案;

2、負責商戶每月繳費單分發工作並按時督促商戶繳納租金、綜合管理費、水電費等費用;

3、負責辦理商戶店鋪裝修進場、驗收審批手續並規範店面裝修等;

4、與商戶進行全面、準確的溝通，及時把公司需要傳達的精神、活動資訊等傳達給商戶，同時積極掌握商戶的經營動態，及時向部門領導反饋，並提出建議;

5、對商戶管理制度負責監督實施。

任職要求：

1、1年以上大型知名商業企業同等崗位工作經驗;

2、為人誠實，吃苦耐勞，職業素質高;

3、有較強的溝通能力及客戶服務意識;

4、善於處理突發事件。

營運專員工作的主要職責 篇22

職責：

1、負責商場開業前、後的營運管理工作;

2、瞭解周邊地區的商圈情況，制定商場營運策略;

3、及時掌握各品牌的營業狀況，制定各樓層年計劃、月計劃，並推動各項計劃的落實;

4、負責組織合同的續約工作，各項費用的收取，業戶問題的協調工作;

5、負責處理賣場發生的各種投訴，解決顧客的困難，維護商場的整體形象和信譽;

6、負責各品牌的陳列布展的監督和指導工作，協助業戶擴大銷售，為業戶提供便利。

任職要求：

1、本科及以上學歷，工商管理、市場營銷等相關專業;

2、3年以上 商業地產 營運工作工作經驗;

3、優秀的溝通能力，認真負責，具有良好的合作精神。