電商運營總監的職責有哪些（通用18篇）

電商運營總監的職責有哪些 篇1

職責：

1、熟悉各大電商平臺店鋪運營，實施線上業務的搭建及整體運營;

2、制訂電商年度、季度營銷目標，帶領團隊實現目標;

3、建立完善電商產品、銷售、客服、物流等各項業務運營流程;

4、收集市場和行業資訊，分析總結競爭對手，行業資訊;

5、完成電商平臺各項運營指標(如流量指標、頁面點選率指標、重複點選率等指標);

6、整理評估相關營銷資料：交易資料、商品資料、顧客資料等;

7、負責監控周、月及季度運營結果，及時改進;

8、協助線下實體店實現O2O商業模式，通過微信，微博等移動端為線下店引來流量;

崗位要求：

1、本科學歷，5年以上電商運營經驗，熟悉O2O及移動網際網路，有高階零售行業品牌成功案例;

2、熟悉電商平臺的操作規範和流程，精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識;

3、具有豐富的網際網路渠道和媒介合作資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作;

4、具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度;

5、有強烈的責任感，上進心和事業心;

6、有爆款思維優先。

電商運營總監的職責有哪些 篇2

職責：

1、負責公司各電商平臺(天貓、京東、蘇寧、國美等)營運銷售管理工作，包括運營團隊管理、營銷活動管理，對電商平臺的運營及銷售目標負責;

2、負責制訂公司整體電商營銷戰略，制訂營銷策略與營銷計劃，建立營銷績效管理體系;

3、制定運營部的月、季、年度銷售目標，根據目標提出針對性的銷售策略，並可以帶領團隊落實執行;

4、各類節日產品促銷活動策劃，活動成本與活動收益的計劃;

5、根據業績和市場反饋等對運營、客服工作進行監督、控制和績效評估，及時調整營銷策略，保證銷售目標的持續超預期達成;

6、負責協調溝通與公司各部門的工作，為各類需求做好完善優化協調工作;

7、負責組織和建立銷售運營團隊，並對團隊進行培訓、考核、激勵、團隊制度建設等各方面工作的安排，對團隊進行有效的激勵，提高團隊戰鬥力。

崗位要求：

1、大專以上學歷，具有5年以上電商運營管理經驗，熟悉3C類目，團隊管理和店鋪運營管理;

2、熟悉網際網路、電子商務領域，精通B2C平臺，有較好的大局觀以及生意經營邏輯，豐富的天貓、京東電商專業知識和戰略前瞻性，過往工作有顯著成功案例;

3、具備嫻熟的規劃性與運營策劃技能，能根據公司經營戰略和業務需求，規劃電子商務渠道及運營策劃，合理設定部門作業模式及工作流程;

4、善於整合資源、創新經營的思想，對目標執著並挑戰;

5、良好的團隊管理及建設能力及組織協調能力、擅於激勵與引導團隊成員，結果導向，注重資料和量化。

電商運營總監的職責有哪些 篇3

職責：

1.熟悉公司各網上交易平臺的運營環境、交易規則、負責網店的推廣工作;

2.熟悉網店運營，各種營銷工具，精通網路推廣;

3.熟悉掌握軟文、交換連結、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;

4.監測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行;

5.跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營;

6.協助網店商品描述資訊的整理，上線和維護;

7.負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作;

任職要求：

1.統招本科以上學歷，3年以上的電商運營經驗;

2.有良好的品牌運營、營銷管理理念，有很強的運營策劃、渠道拓展能力;

3.具備優秀的溝通能力，有較強的創新意識，善於學習，思維邏輯能力強，對資料敏感度高;

4.精通網站策劃、網路口碑營銷、具備策劃能力，有市場調研分析、品牌規劃相關推廣經驗;並熟悉網路平臺流量資料分析、營銷型網站策劃、客戶體驗分析等;

5.富於激情，善於溝通和協調，有很強的責任感和事業心，能承擔較強的工作壓力;

6.為人誠信敬業，能高度認可企業願景及文化，願意與公司共同長期成長髮展。

電商運營總監的職責有哪些 篇4

職責：

1.全面負責公司運營團隊的管理及銷售工作，承擔網路銷售運營任務;

2.負責拓展電子商務銷售平臺及運營管理

3.負責制定可行性、階段性的網站運營方案，根據銷售渠道京東網站、天貓網站等運營模式，針對不同的商品及專案，開發切合使用者利益的新型運營促進策略

4.負責電子商務市場推廣、業務規劃

5.策劃京東店鋪、天貓店鋪等促銷活動，淘寶直通車、鑽石展位、淘寶活動策劃及直接主導操作經驗、其他廣告投放經驗。

任職資格：

1. 3年以上團隊管理工作經驗，專科及以上學歷，有電子產品行業經驗的優先考慮

2.熟悉電子商務流程(網上商城、天貓店、京東商城等)，熟悉網上購物和銷售、推廣、優化、維護、更新技能知識;熟練電子商務平臺的操作規範和流程

3.熟悉各銷售渠道的運營流程和網站運營指標資料分析，具有一定網站策劃能力、網站促銷專題策劃和撰寫能力，良好的文案功底;

4.熟悉淘寶直通車、鑽石廣告、產品上架時間、收藏排行、關鍵詞等淘寶推廣方式

5.熟悉並且對分析買家心態有興趣，有京東，商城，網站等相關推廣工作經驗;

6.具有一定的策劃能力，對市場敏銳的觀察，判斷能力;

7.有耐心恆信，有強烈的意志力，良好的團隊合作理念，善於溝通，有一定的領導能力，能夠整合資源，帶領整個電子商務團隊。

電商運營總監的職責有哪些 篇5

職責：

1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標;

2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動並確保營業指標的順利完成;

3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

4、組織策劃並審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施並監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度;

5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

任職要求：

1、電子商務、營銷相關專業;

2、具有電子商務(天貓、京東、阿里巴巴等網購平臺)的整體運營工作經驗及成功案例，相同崗位任職經驗五年以上;

3、精通網路資料分析，具備較強的邏輯思維、調研及資料分析能力;

4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行;

6、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

7、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營及銷售客服團隊。

電商運營總監的職責有哪些 篇6

職責：

1.負責公司電商的全面運營管理，包括淘寶，天貓，京東，微信商城等。

2.對公司電商業務進行定位與規劃，客服培訓，與媒體編輯協商推廣方案。

3.熟悉各電商平臺的推廣渠道，制定合理的推廣及銷售計劃。

4.銷售目標制定與銷售資料監控。

任職要求：

1.大專以上學歷，有相關從業經歷。

2.知曉淘寶，天貓，京東等主流電商平臺模式，流程，對網路營銷推廣有了解。

3.有兩年及以上電商運營經驗，酒類產品運營經驗者優先。

電商運營總監的職責有哪些 篇7

職責:

1、根據公司經營戰略目標,制定公司品牌渠道銷售的整體規劃及目標分解;

2、負責京東、聚美、唯品、淘內、貓超等線上平臺發展戰略以及產品線上渠道策略，制定合理的電商平臺運營計劃;

3、負責各線上平臺渠道銷售目標、運營計劃、產品整體規劃、費用預算的制定及具體實施，利用合理資源完成銷售目標，對結果負責;

4、負責全網電商渠道的拓展，分銷業務，外部平臺合作的管理;

5、負責部門管理及團隊組織分工完善，並負責團隊人員的業務能力提升和技能考核評估;

6、負責外部關鍵平臺供應商關係建立及維護。

任職資格:

1、本科以上學歷，28-38歲;

2、3年以上護膚品電商運營渠道負責人經驗，精通京東、唯品、淘內等電商運營模式及交易規則;

3、高度責任心，較強的團隊意識和強烈的自我驅動力，且能夠承受一定的工作壓力;

4、具有優秀的抗壓能力，嚴謹仔細。

電商運營總監的職責有哪些 篇8

職責：

1、負責制定運營部的運營目標，規劃，產品定位，媒體宣傳，市場推廣，渠道建設和客戶服務的整體戰略、佈局;

2、全面把控和管理運營電商部人員培養，考核方面的工作;

3、根據使用者及業績的增長指標，對活動效果做分析總結，並根據市場趨勢不斷創新，豐富活動構架;

4、手機行業競品動態及資訊，及時調整優化活動運營方案;

5、負責電商運營團隊建設，根據需求完善團隊，輔導與管理團隊，提高團隊戰鬥力;

6、根據公司要求完成運營任務及業務績效目標。

任職要求：

1、大專以上學歷，3-5年以上電商運營管理相關工作;

2、具備獨立產品規劃與運營能力，熟悉市場分析，定位，產品設計規劃及實施運營;

3、具備良好的溝通、高度敬業與團隊合作精神，有責任心和團隊意識;

電商運營總監的職責有哪些 篇9

職責：

1、完成天貓店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;

2、制定網站運營年度、季度、月度指標及重點計劃，制定週期銷售任務和服務水平提升目標;

3、制定週期店鋪推廣預算，策劃、執行店鋪促銷活動方案，配合官方相關營銷活動，完成預期銷售目標;

4、店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作;

5、負責收集市場和行業資訊，產品分析，為公司定製網銷產品提供依據。

任職要求：

1、3年以上網店運營經驗，網路推廣經驗豐富，能獨立運營店鋪;

2、熟悉天貓後臺流程、規劃、交易規則，能及時把握新規則，給出應對方案;

3、善於網路營銷推廣管理與策劃，對促進網店銷量提升有方法論;

4、具備敏銳的市場洞察力，能夠預判趨勢;對資料敏感，結果導向;

5、具有很強的溝通、協調能力。

電商運營總監的職責有哪些 篇10

職責：

1、負責淘寶/天貓/拼多多平臺專案的運營管理的總體規劃、搭建、運營;

2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動並確保指標的順利完成;

3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標;

4、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、創意新的盈利模式，策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊，優化業務流程。

崗位職責：

1、本科以上學歷，電子商務、營銷相關專業，3年以上獨立運營電商平臺的經驗，2年以上團隊管理經驗;

2、具有電子商務的整體運營工作經驗及成功案例，有品牌公司電商運營經驗;

3、對電子商務運營管理，渠道開發，供應鏈建設有豐富的運營經驗;

4、有較強買家洞察能力、產品迭代能力、營銷策劃能力和規劃能力;

5、熟悉電商營銷推廣工具、精通網路資料分析，具備較強的邏輯思維、調研及分析能力;

6、很強的學習能力、領導能力，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施

電商運營總監的職責有哪些 篇11

職責：

1. 熟悉電商，網際網路平臺運營5年以上，擔任運營總監或同級別3年以上。

2.負責公司公眾號運營。包括活動策劃、營銷活動等。對微信公眾號吸粉方式有比較成熟的方法，建立內容運營規劃以及量化指標，提高使用者轉化和交易轉化。

3.瞭解或者涉及過小程式運營，通過各種手段提升使用者來訪、留存、粘性，直至達成最後下單目的。理解客戶買單心理要素，快速提煉產品賣點和客戶痛點。

4.負責迭代公司官網、微博、百度詞條、seo，提高各大平臺瀏覽量，提高影響力。(不需要具體執行，但是需要提出優化方案)

5.搭建公司品牌宣傳渠道，在熱門社交媒體上都開創品牌號(今日頭條，知乎，等)，整合公司新媒體資源做內容宣發。

6.提出運營方向，發現、解決公司運營中出現的BUG。希望你是個綜合型的營銷人才，有自己的想法。

任職要求：

1. 本科以上學歷，須在網際網路公司有過至少3年運營工作經驗，有一定成績者優先。

2.負責過微信、小程式平臺運營，有B2C運營經驗，熟悉移動網際網路、電商、O2O、電子行業。線上運營熟悉者，瞭解裝修行業者優先。

3 熟悉運營的方方面面，如策劃、推廣、文案、活動等。

4.有超強的策劃能力、創意能力和執行力，勇於創新。喜歡網際網路，具備一定的新聞敏感性，喜歡與人交流與分享，團隊精神佳。

電商運營總監的職責有哪些 篇12

職責

1、制定公司的經營目標及戰略方針，負責公司整體業務的運營管理工作，制訂跨境電商平臺營銷策略，優化運營流程，建立完善的線上運營體系;

2、負責公司亞馬遜、Ebay 、wish 、速賣通 等跨境電商平臺的商品上架工作，包括商品標題、描述、搜尋關鍵字等產品上架資料的製作;

3、負責公司Amazon、Ebay等跨境電商平臺的日常管理工作，包括回覆客戶郵件，監控賬號異常，收集平臺新政策，跟蹤客戶評價與反饋;

4、負責統計分析銷售資料、市場情況、庫存資料，制定補貨計劃;

5、負責產品SEO、站外引流、站內廣告投放、促銷方案等銷售推廣工作，並對結果統計分析，持續改善;

6、統籌公司的財務規劃與管理工作，為公司經營決策提供財務依據，協助制定公司戰略，並主持公司財務戰略規劃的制定，並監督執行;

7、運用多種方式，提升商品在平臺的受客戶關注度，網購平臺數據的監測分析，網站排名關鍵詞的引擎優化等;

8、團隊管理相關工作

任職資格

1熟悉跨境亞馬遜及ebay平臺遊戲規則，並有多年知名跨境電商企業成功專案經驗;

2英語六級以上，讀寫能力熟練;

3較強的資料分析能力及判斷能力，思維縝密;

4敢於擔當，能承受較大壓力，英語溝通流暢。

電商運營總監的職責有哪些 篇13

職責

1、負責平臺的總體運營管理工作，包括平臺活動整體策劃，活動風格定位，營銷推廣，店鋪優化等;

2、負責平臺店鋪流量引入、提高店鋪轉化率;

3、負責每期活動營銷資料統計、交易資料分析、商品管理的把控;

4、定期進行競品分析工作，提出應對措施，出具可行性解決方案;

5、針對平臺品牌運營做出階段性的工作規劃，對接類目平臺方負責人;

6、為業績負責，對運營工作中遇到的問題，提出解決方案並組織各部門協助實施。

任職要求：

1、大專及以上學歷，2年以上電商運營管理經驗;

2、熟悉網際網路的營銷資源、協作渠道和操作經驗，具備優秀的運營分析、業務推廣運營能力;

3、性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

4、具備一定的人員管理能力，幫助團隊成員提升業務技能。

電商運營總監的職責有哪些 篇14

職責：

1、根據公司戰略目標制定電子商務戰略規劃，以及整體運營方案;

2、負責制定並規範電子商務運營完整流程;

3、負責電商部的規劃和運營管理;

4、負責網站的推廣策略，制定並執行推廣計劃和保證銷售目標;

5、市場競爭分析，競爭對手產品形態、模式、發展趨勢以及業內動態分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢;

6、網際網路各類商業模式的開拓，及新媒體營銷策劃、執行;

7、策劃並執行有關電商對外合作的專案;

8、整合線上線下優勢資源，定期策劃活動聚集人氣，提高銷量，通過合理的運營，提升產品市場佔有率;

職位要求：

1、具有電子商務(淘寶、天貓、京東等網購平臺)的整體運營工作經驗及成功案例，有傢俱運營管理經驗更佳，相同崗位任職經驗三年以上;

2、精通網路資料分析，具備較強的邏輯思維、調研及資料分析能力;

3、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

4、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行;

5、精通微信、微博、社群類網站的運營推廣，熟悉獨立B2C商城運作規則，如淘寶、京東等，瞭解APP前後期運營開發。

電商運營總監的職責有哪些 篇15

職責：

1、參與及協助電商商業模式定位及運營戰略規劃;

2、根據網際網路發展趨勢及中高階家居日用品行業市場動態，結合公司現狀，參與、協助建立網路營銷體系;

3、參與討論制定電商渠道(包括但不限於電商渠道)短中長期戰略規劃、預算;

4、執行年度、季度戰略規劃、預算及主導電商渠道預算規劃的執行;

5、電子商務新產品的支援，適合電商渠道的新產品的開發，包括內容物的開發，產品包裝的開發，及快遞包裝的開發，開發完成後的產品支援;

6、電子商務促銷物料的支援，電子商務所需促銷促銷的採購、倉儲、物流等支援;

7、內部管理體系建立，管理團隊日常事務，制定團隊工作計劃並督導實施，確保目標的達成;

任職資格：

1、30-40歲，本科以上學歷;

2、良好的溝通談判技能、組織管理能力、活動策劃能力;掌握資訊分析與管理專業知識;

3、有大型電商公司運營經理/總監背景，有O2O平臺運作經驗優先錄用;

電商運營總監的職責有哪些 篇16

職責：

1、負責對經營計劃目標進行分解，制定經營計劃執行方案，並組織落實;

2、組織制定運營流程、規章制度、執行標準、服務規範，比督導執行;

3、負責管理線上平臺(天貓、京東、PC/WAP官網、微信、app)的運營和後臺管控，並提出應對措施，推動整體的業績提升;

4、負責部門運營指標達成的策略分解、預算、激勵和需要的支援制定;

5、反饋和收集客戶線上體驗的問題，優化產品升級;

6、負責優化服務於客戶、分店、渠道的運營平臺和制定運營服務策略，包括門店的資訊維護等。

任職要求：

1、市場營銷、電子商務、計算機及網際網路應用等相關專業本科及以上學歷;

2、受過市場營銷、電子商務、財務管理、運營管理、領導藝術等知識培訓;

3、三年以上的知名電商公司同運營崗位工作經驗，精通各大電商平臺推廣模式，學習能力強，在拉新引流、轉化留存、使用者活動運營、推廣運營等方向上有實操經驗的積累;

4、精通網際網路電商平臺的運營，有實戰成功案例;

5、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

6、辦事嚴謹，追求成功，精力充沛，可承受較大的工作壓力。

電商運營總監的職責有哪些 篇17

職責：

1、負責淘寶、天貓等各大電商平臺的運營工作，可以根據店鋪現狀提出改善方案及計劃;

2、與各大電商平臺運營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

3、對店鋪日常資料、客戶體驗、售後服務等分析和改善;

4、對產品和服務提出改進建議，提升網店自身營銷能力;

5、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，並定期進行總結，提出改進措施;

6、跟進各大電商平臺的各種官方推廣活動的執行;

7、對店鋪銷售資料進行核准、總結;

8、負責運營小組的團隊組建、人員培訓和業務管理工作。

崗位要求：

1、大專以上學歷，3-5年以上電商運營或運營主管以上相關工作經驗優先考慮;

2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺產品上新，懂規則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧;

3、必須有天貓運營管理經驗，熟悉天貓運作和促銷方式並具備較好的做店思維;

4、能獨立完成整套活動的籌備、策劃、執行、後期效果評估;

5、有較強的團隊精神和工作激情，善於溝通，踏實肯幹;

6、有自主思考及改進能力，細心、負責。

電商運營總監的職責有哪些 篇18

職責：

1、負責電商平臺發展戰略以及品牌建設規劃，參與制定電商年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

2、負責公司電商團隊流程完善及日常管理;

3、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責監管各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;

4、對公司產品的品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的資料分析模板和流程; 策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務體驗提升計劃等，

5、分析並把握各種型別的客戶需求，針對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品組合;

6、負責電商團隊管理和人員的培訓、指導，完成部門業績指標並接受公司KPI考核。

職位要求：

1、電子商務、市場營銷、網際網路推廣策劃等相關專業本科及以上學歷;熟悉天貓、京東等平臺的運營操作;

2、5年以上相關工作經驗，3年以上管理工作經驗;有成功的品牌策劃案例及推廣、實施經驗;有食品和母嬰行業相關經驗尤佳。

3、熟悉電子商務市場狀況和運營規則，具備敏銳的市場洞察力，具有相關產品知識;

4、熟悉運營財務結算流程及相關執行、評估體系;

5、較強的溝通能力、團隊培訓和管理能力