為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規範，明確要求，規範行為，創造良好的企業文化氛圍。
第一條服務規範：
1.儀表：公司員工應儀表整潔、大方;
2.微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應註釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方;
3.用語：在任何場合應用語規範，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧譁;
4.電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長，工作時接聽私人電話不得超過5分鐘。
第二條關於公司工作服和其它勞保用品發放的規定：
1.公司工作服和其它勞保用品由行政部統一(購買)和發放;
2.對於公司工作服裝，任何部門和個人不得隨意更改;
3.工作服要按公司要求統一著裝，妥善保管，遺失自費補做;
4.穿著工作服即代表公司之精神，必須保持整潔;
5.上門維修電腦時必須著工作服、佩戴工號牌、注重儀表;
6.離職員工如領用服裝應即繳還，如未繳還者，在其薪資內扣還;
第三條辦公秩序
1.工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閒聊、吃零食、大聲喧譁，確保辦公環境的安靜有序，外出工作時應關閉電腦及填寫出入登記表;
2.應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔;
第四條公司物資管理條例
1.公司物資分為低值易耗品、管制品、貴重物品、實物資產;
2.低值易耗品：筆、紙、電池、訂書釘、膠水等;
3.管制品：訂書機、打洞機、剪刀、美工刀、資料夾、計算器等;
4.個人保管物品：個人使用保管的三百元以上並涉及今後的費用開銷的物資;
5.實物資產：物資價格達300元以上，如計算機、照相機。
辦公用品物資採購
1.公司辦公用品物資的採購，由行政部統一購買，屬特殊物資經總經理同意，可由財務部購買。申購物品應填寫物品申購單，300元以內物品申購由部門主管同意，;300元以上(含300元)部門主管同意，行政部稽核，總經理審批。
2.物資採購由財務部專人負責，並採取以下方式：
1)定點：公司定大型超市及百貨市場進行物品採購。
2)定時：每月月初進行物品採購。
3)定量：動態調整，保證常備物資的庫存合理性。
4)特殊物品：選擇多方廠家的產品進行比較，擇優選用。
第五條附則
1.新進人員到職時有行政部門通知，人員離職時，必須向行政部辦理辦公物品歸還手續，未經認可的，不得將其辦理離職手續。
2.行政部有權控制每位員工的辦公物品領用總支出。
3.必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密。
4.公司一切物品不得私自拿取，如需要須填寫領取單。損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者將按辭退處理。
第六條管理體制
1.員工值日：公司依據自身情況，設立公司值日制度;
2.遵守公司紀律，有事須先請假，按時交接班，以便安排臨時代替人員;
3.辦公場所禁止吸菸，違者罰款50元。
一、遵守學校各項規章制度，上班不遲到，不早退。
二、服從工作安排，團結協作，相互尊重，相互學習。
三、嚴格遵守請假制度，離開辦公室做事要留言。
四、保持辦公室的清潔衛生，裝置擺放整齊。
五、對裝置及時進行維修，提高工作責任心，工作上採取"誰接修，誰負責 "的原則，保障學校電腦或網路的正常運轉。
六、工作積極認真，熱情有禮，注重實效，按維修程式做好各項維修維護 工作。
七、堅持電腦裝置的嚴格管理，裝置不得因私事帶出學校。
八、對電腦的維修做好詳細記錄，並建立相關電腦檔案。
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門，相關部門將做出合理的回覆!
二、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺、影響本公司形象，工作時接聽私人電話不得超過3分鐘;
三、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不得損毀公司形象、透露公司機密;
四、熱情接待每位客戶，有敬語，有“五聲”，杜絕“四語”;說話誠實，積極的解決顧客遇到的疑難問題;認真聽取每位客戶的建議和投訴、執行公司各項規定，瞭解各產品的效能，向客戶合理的介紹，保證顧客滿意;任何場合下都必須講普通話;
五、上門維修電腦時必須嚴格遵守國家關於私隱方面的所有法律法規，絕對保密任何有關客戶的資料;
六、維修過程中操作員因疏忽大意，適成客戶硬體損壞，由該操作人員自行賠償
七、不得給客戶留個人電話、私自收取客戶費用、拒絕公司指派任務、洩露本公司機密;否則辭退員工將不發放任何工資待遇
八、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物，用U盤和QQ、Email等盜取或未準允許隨意拷貝公司資料，輕者罰款、重者交於公安部門處理
九、如需離職者必須提前15天提呈辭職報告，員工離職前必須歸還公司所有維護工具及所配物品，如有丟失或損壞照價賠償。離職後不得再以本電腦公司員工的名義自居。
我們的宗旨：敏銳觀察和自我創新，以信譽、創新、完美服務經營為理念，以專業的技能、合理價格、服務優質、信譽良好為追求目標!
為加強勞動紀律管理，確保機電工作正常順利進行，特制訂機電工區維修班組管理制度。
一、 堅持安全第一，預防為主，綜合治理的安全生產方針。時刻牢記安全為天，牢固樹立安全意識，做到三不傷害,互保聯保。
二、 嚴格執行每天八小時工作制度，按時上下班，大班的作息時間為：上午8:00-12:00,下午為14:00-18:00.嚴禁遲到早退。
每天早晨8:00為大班人員點名時間，嚴禁遲到，無故遲到者，每次罰款20元，開會期間，保持會議秩序，嚴禁交頭接耳，大聲喧譁，影響工作安排，如對工作分工等有異議或疑問，會議結束後，單獨提出,工區領導根據工作計劃,或臨時加派任務,安排當日需要完成的工作,並傳達礦會議精神,強調需要注意的安全,技術等事項,由班長做具體人員分工。
三、 嚴格執行請銷假制度，需要休班人員，必須至少提前一天，向班長提出休班申請，經班長同意後，方可休班，原則上，不允許直接向區隊管理人員請假，無故休班不請假人員，每次罰款100元。班中嚴禁脫崗，如確有急事需請假，必須向班長或區隊管理人員說明請假原因和需請假時間，不請假私自離礦，按脫崗處理，扣除當日出勤，當月累計請假時間滿8小時，扣除當月出勤一天。 每天早會安排的工作，和班中臨時安排的工作，必須保質保量，按期完成，並向安排工作人員彙報，當日無法完成的工作，在下午下班以前，及時彙報班長，說明沒有完成的原因，無故完不成者，扣除當日出勤，罰款100元。比較大的工作，由多人合作時，由施工負責人統一安排，協調，杜絕消極怠工，推諉扯皮，因為以上原因影響檢修計劃時間，除對施工負責人罰款50元，所有參加人員每人罰款30元。電工與機工配合作業時,既要責任明確,又要互相協助,不得以電工或機工身份為藉口,劃分工作量.包機人對所分管的裝置巡檢要及時,認真,杜絕走馬觀花,,發現問題及時處理,個人無法處理,及時上報,做到小事不過班,大事不過天。
四、 對轉動裝置的檢修工作,檢修前必須對裝置電源開關停電,上鎖,掛牌,此項工作電工在現場,由電工負責,電工不在現場,由施工負責人負責此項工作,有影響其他單位的工作,開工前由負責人向排程室提出工作申請,得到同意後方可開工,並在工作結束後,立即向排程彙報,不提申請或結束不彙報,每次考核負責人50
元。
五、 遵守值班制度,機工,電工值班人員,不得擅自離礦,各種排程電話要及時接聽,夜間出現的臨時情況,接到命令後,要及時到現場,瞭解解決問題,當班無法處理的問題,及時逐級上報,不得延誤,影響生產.出現一次不接電話者,罰款20元人,接到電話後,拒絕執行工作安排,每次考核200元,並取消當日出勤。
加強皮帶機維護,滾筒保證不變形,損傷,軸承轉動靈活,不缺油,連線螺絲緊固可靠,否則,每發現一次罰責任人200元,電機與聯接筒,聯結筒與減速機,必須連線緊固可靠,檢查發現缺一條螺絲或鬆動,考核責任人20分,執行中皮帶不得打滑,跑偏,檢查發現皮帶與支架相磨,彙報不處理者,有一處扣責任人4分。
六、 對工區內所分管的大型裝置的管理,分管各責任人要做到定期巡檢,及時掌握裝置執行情況,對主扇,空壓機,瓦斯泵的各項引數,基本效能要做到心中有數,及時發現裝置存在的隱患,問題,處理不了的,及時彙報.日常維護,保養工作要做到精,細,確保機械轉動部位靈活,不缺油,表面衛生清潔,物件本色,電氣接線牢固可靠,符合裝置完好標準。
七、 節約材料配件,杜絕鋪張浪費,加強對易耗品的管理,因個人原因造成的加工失誤,材料浪費,費工誤事,視情節輕重,分別給予一定處罰,各種儀表要愛惜使用,無故損壞,按原價賠償,再加罰20元。
八、 每天下午收工前,要清理好工作現場,所用工具收好,切斷檢修電源,關好氧氣,乙炔瓶,檢修車間及時鎖門,做好防火,防盜工作,井下作業後,所產生的工作垃圾及時清理上井。
九、 團結同事,互相幫助,堅決杜絕打架鬥毆,聚眾賭博,發現一次,立即開除,嚴禁酒後上崗,杜絕班中喝酒,發現後,立即停止工作,取消當日出勤,並罰款100元. 以上規定,機運工區全體員工要嚴格遵守,努力把機運工區建設成為一支工作紮實的隊伍。
一、分配原則：按崗取酬，能者多得。
二、工資構成：
崗位工資+學歷補貼+工齡工資+獎金+浮動工資
三、核定方式：
(一)崗位工資
崗位工資：月工資1020元+工齡工資5元/年。
1.帶班教師每月1020元，每年按月發放工資。
2.工齡工資：從正式帶班開始算起，工齡工資為5元/年，每年遞增。
(二)獎勵工資
1..學歷補貼：學前教育專業：50元/月，其他專業30元/月。 班主任獎：100元/月
3安全獎：50元/月,發生安全事故當月沒有安全獎。
4.全勤獎：50元/月
5幼兒園重大活動及各項班級活動評比獲獎50元/人。
6教師參加幼兒園對外承擔公開教學省級獎500元 市級獎400元 區級獎200元 園級獎50元
7.教師在國家省市區發表論文或文章分別全國獎60元 省級獎40元 市級獎30元 區級獎20元
(三)、請假工資分配：
1出勤。教師病假10元，事假20元，曠工一天扣50元
2.請假須由分管領導簽字批准方可有效。
(四)教師待遇
1、教師享受幼兒園節日福利。
2、在園教師子女入園收取一半的保教費。
(五)教師進出制度
1.新來教師試用1個月，應聘教師通過面試及公開課考察培訓合格後方可上崗。
2.正式聘用的教師辭職前必須提前一個月通知
(六)效益浮動工資200元|月
幼兒教師工資分配為基本工資和考評工資。保教業務考核內容包括常規落實、保教質量、平時抽查、出勤、入園率、鞏固率、應急性任務、園內考核、環境創設等內容。
1、學期初按時上交：班級計劃、課題計劃、特色課計劃。學期末按時上交：個人總結、課題總結、特色課總結。
2、每週五下午三點之前交下週教案，認真制訂周計劃、日計劃，紮實教學，讓每一位幼兒都能掌握一定的知識和能力，保證教學質量。
3、嚴格執行幼兒園一日作息時間。一日生活組織有序，不隨便打亂作息時間。按規定開展各項活動，確保戶外活動2小時，體育活動1小時。。
4、每週一按時公佈周計劃。嚴格執行課程表,上課時教學教具要準備充分,教師要熟悉教學內容及目標,合理科學安排教育活動,不得擅自換課、掉課。戶外活動要有組織，教師要照顧好每一為幼兒。
5、各年齡斑環境區域佈置要做到趣味化、遊戲化，要有可操作性，儘量隨教學內容及時調整變化。
6、注意幼兒常規培養，讓幼兒養成各種良好的行為習慣和學習習慣，要做到隨機教育。
7、三位教師要負責每天組織幼兒進行各種活動，不得擅自脫崗，每天早上，教師帶領幼兒準時出操，準備好器械和所用物品，帶班教師
8、每日做好晨檢工作，觀察幼兒的精神狀態，並做好幼兒缺勤記錄和交接班記錄。
9、幼兒進、離園時，當班老師必須站在門口迎接並負責詢問或交接孩子的情況，當天發生的事情當天解決，及時主動的與家長溝通。
10、培養每一位幼兒良好的習慣，文明禮貌等，抓好幼兒日常生活常規。保證幼兒衣著整潔，及時更換，不穿反鞋，不託鼻涕，不留指甲、梳好頭髮。
11、認真做好衛生保健工作。照顧好每一位幼兒，準時為病兒吃藥，不發生漏吃或吃錯藥的情況。
12、值午班的教師，不鎖門，不閒聊、保持清醒、不斷巡視、照顧好幼兒、為幼兒蓋被子。
13、堅持正面教育幼兒，確保幼兒心理髮展健康。
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