根據xx鎮中心校教師績效工資考核實施意見，結合武侯完小實際情況和學校教育教學常規管理制度，制訂本細則。
一、指導思想
1、實事求是對教師工作作出科學、客觀的評價。
2、獎勤罰懶，充分調動教師的工作積極性。
3、考評結果作為教師年度考核、職稱晉升、評優選先和績效工資的主要依據。
4、促進學校健康和可持續發展。
二、考核物件、時間和許可權
1、全校所有在職在崗教師。
2、考核以月為週期，按照考核細則，每月末核算每位教師的考核成績。
3、離職培訓的教師、確因有病或其他特殊原因不能上班，按照相關部門的規定進行考核。
三、考核內容及量化標準
(一)、教育教學過程(65分)
1、備課即教案要求(10分)，要求教師對所任學科備寫相應的教案，教案與教學同步，備學生，備教材，教學設計簡祥不限，須有教學反思。學校採取每月一次業務大檢查方式進行，教師工作手冊中一至六項要求在開學第一個月完成，若不完成者，每缺一項扣1分。教案部分檢查每缺一課時扣0.5分，備寫簡單，教學環節不全，字跡潦草，封面名目不全等不按學校要求備寫教案者每項扣0.5分。無教案和使用舊教案者以0分記。其餘項要逐步完善，期末前結束。
2、校本教研活動(10分)
本項由學校教研組在開展校本教研活動中臨時分配，無活動則10分。
3、教研活動要求(10分)
要求：在學校組織教學教研活動中①服從分工5分②積極參加，按時完成所承擔工作5分。無活動10分。若在學校組織的教研活動中，以各種理由推諉，搪塞者以0分記。
4、作業批改(15分)
作業是檢驗教學效果的試金石，是教師必不可少的教學工作之一。要求每週作業批改量不得低於三次(教師批改，學生互批不算)。每月不得低於12次。關於對作業的要求進行檢查，採取平時抽查和月查結合進行，檢查或抽查中作業量達不到學校要求的標準，每少一次作業扣0.5分，作業批改不及時，每落一次扣0.5分，作業批改粗糙，發現明顯錯誤遺漏的，發現一處扣0.5分，無作業批改紀錄者扣15分，作業批改不按學校要求，作業普遍書寫潦草，封面不整潔，有家長反映，經學校調查核實，有明顯問題者扣10分。(以作業檢查情況反饋表為依據)
教師必須將培優補差納入到教育教學過程之中並做好過程性資料的積累，要求每學期要有完整的培優補差計劃、細緻的記錄、效果的分析及總結，計劃、總結每項各
佔1分(在教師工作手冊評分中體現)，每月組織檢查，量化分數。
5、課時到位情況(20分)
要求：聽課鍾準時上下課，上課期間每位教師保質保量上好每一節課，任何教師不得以任何理由隨意離開教室，方是到位。關於課堂教學的要求進行量化評定，並不定期抽查教師的上課情況，在檢查過程中發現課堂遲到早退1次扣1分，曠課一節本項扣完，無教案上課或備寫教案與上課教學過程不符者，發現一次扣0.5分，扣分累計在課堂教學量化評定總分中扣。除體育，活動課外，不得隨意上室外課。上室外課時教師必須在場。不到位一次去2分。室外課，教師不在場出現事故，一次去20分。
(二)、日常常規管理
1、班級管理、校務工作及安全管理職責。(15分)
①班主任帶領班級好好學習，天天向上，努力實現學校班級管理“一箇中心三到位”。(以學生為中心，教師以身示範到位，對學生養成教育到位，心理疏導到位)
②教師要認真履行自己的崗位職責，做好學校安排的各種工作任務並積極做好學生的安全教育和安全防範。在教師的管理職責和時間區限內不出現任何安全事故者該項得滿分，如出現安全問題，除承擔相應的責任外，本項不得分。
2、考勤(無考勤分，扣分從月總分中無條件扣除)
病假一場一天以內每課時扣0.1分，一週以內扣2分，一週以上須報中心校同意，一場扣3分。兩週以上則不參與考評。事假一場一天以內每課時扣0.2分,一週以內扣4分，一週以上須報中心校同意，一場扣6分。兩週以上則不參與考評。遲到一次扣0.5，早退一次扣0.5分，曠工一次扣2分。本項扣分不設上限。婚喪嫁娶產等假期按相關檔案精神執行。考核以學校考勤記載和教師請假條為依據。
3、每日在校要求及其他.(20分)
①、“教師在校每日”要求：此項由值周教師呈現到“教師在校一日”考勤統計表。升降旗無分，缺席-2分。缺席扣：眼保健操1分，課間操1分，集隊1分。 ②、其他
1、政治思想：不按教育方針辦事，在學生和社會中散佈反動言論或歪理邪說，造成惡劣影響，有損學校形象和政府或國家利益經查證屬實的扣3-10分/次。
2、職業道德：經學校調查落實教師對學生變相體罰扣0.5分/次，體罰扣1分/人次，嚴重體罰扣5分/人次;搞有償家教，造成不良社會影響，扣2分/人次;亂收費、亂辦班、亂訂資料等“三亂”行為的扣5分/次。
3、為人師表：在公開場合(或網路上)語言不文明，撥弄是非，語言有損學校或他人形象，影響團結，查證屬實的每次扣2分;穿戴、舉止不端莊，亂吐亂扔等行為，扣1分/次。
4、敬業精神：不服從安排，工作推諉，敷衍塞責等扣2分/次。因非客觀原因推遲完成的扣1分/次。如課題研究，參加各級教研活動，論文撰寫、計劃總結、質量分析、輔導學生參賽等。
5、凡學期內受到通報批評的每次扣2分。受到警告、記過、記大過、降級的，不予考核。上級另有規定的，按上級的規定執行。
(五)、加分專案
1、教師輔導學生參加鎮級以上各種比賽，按獲獎名次予以獎勵，鎮級加2分，
市級加5分，省級加8分，國家級加10分。
2、教師發文(含新聞報道)一篇，加2分，可累加。
3、教師在教育部門主管雜誌發文一篇加2分。
4、教師參加校鎮級以上組織的教學比武、優質課競賽、個人才藝比賽、論文和教學設計評選等活動中獲獎，校級加1分，鎮級加2分，市級加3分，區級加4分，省級加5分。
5、班主任工作加分按少先隊學生會各項檢查結果為依據，月總分在前2名者加3分，後2名者加1分，中間加2分。
四、本學期考核組成員
組 長：
副組長：
組 員：
五、考核結果及複議
1、每月末學校組織考核組成員對教師的學期工作依據考核細則進行客觀公正進行考核，並對考核結果在全校教師會上公佈，由教師本人簽字確認，然後公示。
2、教師個人對本人考核結果有異議，應按照正當渠道提交考核組進行復議，如對複議不滿意，學校或教師個人提交中心校解決。
一、出勤與工作量(15分)
1、出勤(5)
(1)曠工一天扣2分(一天內無請假行為)。
(2)事假一天扣0.5分，請假累計4小時扣0.2分，閒班請假半天扣0.2分。上班期間請假要面請面消，否則依時順延。
(3)事病假、法定假按規定執行。
事病假：1、超過一週(5天以外)須到教育局請假。2、凡有病住院不能上班，須有診斷書方可准假，一天扣0.2分，沒有診斷按事假處理。
法定假：1、凡正常婚產喪假，在規定期間休假，不扣分，不發滿勤獎，超期休假按事假處理。(直系親屬包括公婆、父母、爺奶、外公婆、兄弟姐妹)。2、每年度累計病假40天(不含休息日)以上，一年累計事假15天以上，年度考核只能評為合格檔次。
2、工作量(10)
一年內無請假行為且能夠完成所擔任的工作量，視為滿工作量可得5分，如有不能完成者，據情況由考核小組評定賦分。
二、一日工作(50)
(1)幼兒吃間食時不組織，秩序亂，不衛生每次扣0.5分。
(2)盥洗時不組織，亂，幼兒不洗手，不用自己毛巾每次扣0.5分。
(3)不組織幼兒進餐，不教幼兒正確使用餐具，幼兒進食不衛生，秩序亂每次扣0.5分。
(4)看午睡睡覺、離崗、不能照顧全體幼兒每次扣0.5分。
(5)午睡後不按時起床，每次扣0.5分。
(6)上班時間講閒話、幹私活、吃東西、化妝、離崗、打電話、串班講話等每次扣0.5分。
(7)參加重要會議期間撥打或接聽電話，每次扣0.5分。
(8)遲到早退每次扣0.5分。
(9)留長指甲，帶班時間披頭髮、帶長耳環、穿高跟鞋每次扣0.5分。
(10)拿飯時不使用布罩，每次扣0.5分。
(11)規定的配班時間不配班，不能協助教師指導幼兒學習，到伙房送取物品時隨意逗留。每次扣0.5分。
(12)不能按時消毒毛巾、水杯等，每次扣0.5分。
(13)提前到食堂取間食餐具等，每次扣0.5分。
三、教育筆記(5)
計劃、總結、教育隨筆、試卷、反思、體會、業務學習自學筆記等，取平均分。(5)
四、家長工作(7.5)
1、每學年各班自行召開一次家長會，有計劃、有記錄、有總結可得2分，否則每人扣2分。(2)
2、每月更換家園聯絡內容一次。否則每次扣0.5分。(1)
3、有針對性的做好家長工作，積極主動地爭取家長配合。否則每次扣1分。(2)
4、接待家長投訴，所在班級教師依情節每次扣1-3分。
五、值周與其他工作(5)
1、按時值早晚班，詳細記錄值班日記，否則每次扣0.5分。
2、班級管理
(1)幼兒發生事故(按縫針算)，依情節輕重依次扣1.5分、1分，當月不得安全獎。教師因工作失誤造成事故者可一票否決。
(2)幼兒物品管理不好丟失的，由所在班級教師負責賠償，若將責任上交到幼兒園，使幼兒園造成重大損失的，班級教師責任者此項不得分，同時當月不得安全獎。
(3)班級物品按數登記、交接，發現丟失、損壞，責任者必須賠償，扣1-3分，貴重物品損壞，責任者當月不得安全獎。
六、工作成績(15分)
設定崗位基分：8分;
崗位要求：熱愛幼教事業，愛護幼兒，具有全心全意為幼兒服務的思想。全面細緻地照顧幼兒一日生活，培養幼兒良好的衛生習慣。對吐、便到衣服上的幼兒要及時予以清理並及時與家長進行良好溝通。定期換洗床單、枕套、枕巾、窗簾、晾晒被褥、消毒玩具。認真執行衛生保健制度，隨時搞好室內外衛生。掌握本班幼兒既往傳染病史及易感兒，杜絕傳染病蔓延。
1、本人獲園以上榮譽稱號，依次得1分、1.5分、2分、2.5分、3分。
2、參加東港市級及以上的大型比賽為幼兒園獲獎，指導教師依次得1分、1.5分、2分、2.5分。
3、園級以上優秀班級，所在班級教師依次得1分、1.5分、2分、2.5分、3分。
4、幼兒園以上優質課依次可得0.5分、1分、1.5分、2分、2.5分。
5、丹東市級以上優秀論文依次可得0.5分、1分、1.5分。
6、科研材料撰寫者依獲獎級別可得1分、1.5分、2分。
7、獲獎課題參與者依貢獻多少分別得2分、1.5分、1分。
8、環境佈置、區角操作材料投放等幼兒園組織的評比活動中依等級分別得1.5分、1分、0.5分。
9、經驗材料等在園級及園級以上進行交流者依次得0.5分、1分、1.5分、2分、2.5分。
10、教師榮獲的各種榮譽，同類取最高得分，各種榮譽必須有案可查。
11、此項最高分不能高於15分。
七、進修與學習新知識(2.5)
1、進修：參加高一層次學歷的進修，專科得1分，本科得1.5分。
2、學習新知識：參加繼續教育學習，依據參與學習情況可得1分、0.8分和0.5分。
第一條 考核原則：堅持民主、公開、公正、客觀性原則;堅持重實績、講實效原則;堅持定性、定量相結合原則。
第二條 考核內容：對教師教學業務工作的全過程進行考核，著重於教學實績、教學態度和教學水平。
第三條 考核依據：《教師法》、《職業教育法》以及自治區、州、縣教育主管部門的有關檔案規定。
第四條 考核方法：分項考核，量化積分、定性評價。
(一)出勤率(5分)
內容：是否遵守《輪臺縣出勤管理條例》。
考核方法：查閱簽到記錄和請假記錄
得分：出滿勤5分;出勤率達80%得3分;出勤率達60%得2分;出勤率50-10%得1分;出勤率在10%以下得0分;履行請假手續的不計入出勤率;沒有履行手續的每天扣1分。曠課每天扣3分;遲到、早退、正課看自習累積每分鐘扣0.1分;
(二)工作量(5分)
內容：全校課時量的平均數為教師基本工作量。
得分：滿工作量、半工作量、半工作量以下及無課時計分分別為5、3、2、0;超課時加1分;教研組長加1分;班主任加3分，教師兼其它社會工作的加1分。總計分不超過10分。
(三)師德(5分)
內容：履行崗位職責態度是否認真，執行工作紀律是否嚴肅，是否嚴格履行請假手續，是否有無故曠課、曠工或經常性遲到、早退現象，是否有私自停課、調課現象，是否由違規違紀行為，是否顧全大局，是否積極參加政治學習，是否違反《中國小教師行為管理暫行規定》，主要時間和精力是否用於工作。
考核方法：結合平時表現、查閱相關記載。
得分：(1)很好5分，良好3分，一般2分，較差1-0分。
(2)政治學習每缺1次扣1分;體罰或變相體罰學生扣3分;學期內受黨紀政紀處分和治安處罰的扣5分;違反計劃生育政策扣2分;因工作不當引發家長告狀至主管部門的扣2分;亂收費、亂訂資料扣2分;教師穿著儀表、舉止不文明的發現一次扣0.5分;不服從領導工作安排，影響正常工作開展的扣1分;參加封建迷信、酗酒、賭博、非法組織的扣1分;強調個人原因，拒不履行職責或造成工作阻力的扣0.5分;嚴重違反《中國小教師職業道德規範》的扣2分。
(3)見義勇為、有奉獻精神，不計名利，不計得失、積極為學校發展獻計獻策的每項加0.5分，被評為縣級以上優秀者的加3分。
(四)教學考評 (共55分)
1、常規工作(30分)
(1)、教學常規工作質量方面(5分)
內容：教學計劃、教學總結、備課質量是否符合學校規定;教學目的要求、重點、難點、作業佈置是否明確;教案是否規範;書寫是否工整。是否積極參加組內、校內教研活動;聽課的節數是否達標;評課是否講究實效;是否積極主動地開展校內外實習實訓，是否完成校本培訓任務;是否積極主動地接受學校安排的外出培訓或進修。
考核方法：查備課筆記、聽課記錄、教研活動記錄、公開課教案、評課記錄、教學月查記錄及學校教師培訓、進修、轉崗計劃執行情況。
得分：①很好5分，良好3分，一般2分，無0分。
②各項記錄每缺1項扣1分。
(2)、完成教學任務完成情況(10分)
內容：完成情況是否良好，教學基本目標是否達成;是否存在早退遲到、私自調課現象，是否存在曠課現象;講課內容是否正確;課堂結構是否合理;重難點是否突出;教學方法是否體現課改新精神;是否講究師生互動;是否按規定完成公開課、觀摩課、制卷、閱卷、考試分析報告等教學任務;教學是否富於藝術性;學生滿意程度如何;課堂教學效果如何。
考核方法：統計實際完成課時量、結合學生考試成績及實驗實習記錄、學生民主測評、抽查教學進度、隨堂聽課、召開學生座談會、值班人員的查堂記錄;
得分：很好10分，良好6-5分，一般3-2分，較差1-0分。
(3)、作業(5分)
內容：作業量是否符合學校規定要求;是否按時批改;是否按時到班輔導;是否面向全體學生做好培優補差工作;是否及時送教務處檢查。
考核方法：查閱學生作業和教務處月查記錄。
得分：很好5分，良好3分，一般1分，無0分。
(4)、閱卷(5分)
內容：是否及時、認真地完成教務處安排的命題出卷、監考、閱卷任務，監考有無失職現象;閱卷是否及時;分數能否及時上報;評講是否認真及時，學生學分報表是否及時交送。
考核方法：檢視所出試卷;抽查監考情況及監考記錄;抽查所閱試卷;召開學生座談會;查閱分數記錄。
得分：很好5分，良好3分，一般1分，較差0分。
(5)、輔導(5分)
內容：是否按時輔導、是否不遲到不早退、是否不調課、是否空堂，是否自覺維護課堂秩序。
考核方法：查查堂記錄、召開學生代表座談會、班務記錄。 得分：很好5分，良好3分，一般1分，較差0分。遲到早退3次扣1分，空堂1次扣0.5分。
2.教育教學實績方面(25分)
內容：(1)擔任文化類課程考試科目的教師其教學實績的考核主要依據其所教學科的期中、期末考試及上級部門統一組織的考試成績的名次差，確定本學期該科成績進步綜合名次，並給予相應考核分。
(2)擔任文化類課程考查科目或技能類課程的老師，其教學實績依據該科學期考查成績的合格率、達標率、優秀率及技能證書通過率，實習任務的完成率確定其該科該項綜合考核分。
考核方法：
(1)查閱各科考試成績表和學分統計表。
(2)統計文化課期中、期末考試或統考的平均分、合格率、優秀率。
(3)考查科、技能科根據其學期成績合格率、優秀率和學生的滿意率，最後確定綜合名次。
(4)原則上同年級任課教師進行比較。
(5)各種比賽、競賽情況。
得分
(1)(綜合名次)：第1名5分;第2名4分;第3名3分; 第4名2分;第5名1分;
(2)凡積極參加教學觀摩、公開課活動或課件比賽或積極指導學生、輔導學生參加縣級以上各種競賽或發表論文者，依據公開課級別或輔導競賽成績所居名次的獎級、刊載學生論文和個人論文刊物級別質量給以適當加分。加分分值為：
國家級8分;省級5分;州級3分;縣級2分;校級1分。
(3)指導興趣小組：有計劃、有活動記錄和教案。堅持經常，並取得有效成果，加2分。
(4)有如下情況加分：
①、規程落實好，創造性開展各種形式的德育活動，積極參加學校組織的各種活動，並取得名次的班級，每次每項給班主任加1分。
②、學生被評為縣級以上三好生、優秀隊員、班幹或受到上級表彰，給班主任加2分。
③、學生在社會上表現優秀，為校集體爭光，給班主任加1分。 ④、學生遵守行為規範好，學期無任何違法、違紀及傷害事故的班級給班主任加0.5分。
(5)教研成果(加分不減分，滿分5分)
①、評為優質課、教學能手、學科帶頭人、骨幹教師和教壇新星等加分。
校、縣、州、省各為1、2、3、5分，省級以上加10分。 ②、被評為優秀教研組組長，加1分。
③、承擔公開課、實踐課、實驗課、觀摩課等教學任務的教師每次加0.2分。
④、有課題報告並取得成果的教師按等級加分。(同本條①項)
(6)、先進個人表彰(只加分，滿分10分)
個人因工作突出受到校級以上表彰的按下面標準加分：
受到縣、州、省、國家表彰的：部門表彰分別加0.5、1 、2 、3、5分;政府表彰的分別加1、3 、5 、10分。
(7)有下列情形扣分：
①、學校檢查評比、班級量化考核不達標，給班主任扣2分，任課教師扣1分。
②、班內發生重大責任事故的班主任，每次扣1分，累積計算。 ③、輟學率超過5%的班級扣班主任2分，任課教師1分 。 ④、拒不參加學校舉辦各種活動的班級，每次每項扣班主任1分。 ⑤、不能按學校要求完成工作任務和拒不接受工作安排的扣1分;
⑥、學生出勤率達不到98%以上的，每週扣班主任0.5分，累積計算;
(五)學生評教(20分)
考評專案：教學態度、教學水平、備課、上課、作業批改與輔導、考試、實習實訓等方面的工作質量。
考核方法：由教務處組織全體學生對學科擔任老師進行民主測評。
得分： 將學生評教百分制分數乘以20%，折算成綜合考評分。
(六)教研組(同行)考評(10分)
考評專案：備課、上課、作業批改與輔導、考試及教研活動等方面。
考核方法：由教研組長負責組織實施，根據教研組平時教研活動記錄及成員表現，在組內同行測評的基礎上進行考評。
得分： 將教研組考評(同行)百分制分數乘以10%，折算成綜合考評分。
第五條考核等級與結果處理： 教師績效考核每學期按考核分確定等級為優秀、良好、合格、差。加權平均成績大於或等於90分可評為優秀;介於70-89分之間為良好;介於60-69分之間為合格;60分以下為不合格。
考核為優秀等級者，學校給予精神與物質獎勵;考核倒數3名者，列入末尾淘汰備選。對連續兩學期考核倒數3名者，全扣績效工資。
第六條 組織領導：教師績效考核在學校黨支部、校長室領導下，由各部門分項負責。相關考核工作人員要堅持原則，秉公辦事，不得弄虛作假，如違紀違規，要從嚴處理。
現代醫院的核心競爭力是人力資源的競爭力，人力資源的競爭力是通過提高人力資本的價值，來促進醫院社會效益和經濟效益的提高。要想提高人力資本的價值，就必須充分調動員工的工作積極性、主動性和創造性，或者說，必須有一套完善的、可行的、便於操作的人力資源激勵機制，而績效考核和薪酬系統建設則是建立有效的人力資源激勵機制的重要環節，因為這是其他環節如聘任、培訓、獎懲、職務任用與升降等正確實施的基礎與依據。
一、現代醫院績效考核
1、現代醫院績效考核的目的：現代醫院績效考核是指應用系統的方法、原理來評定和測量醫院員工在本職崗位上的工作行為與工作效果。績效考核是醫院管理者與員工之間的一項管理溝通活動，其目的是為了改善員工的組織行為，充分發揮員工的積極性和潛在能力，以求更好地實現醫院的管理目標。
2、現代醫院績效考核的原則：醫院是知識和技術密集型單位，作為知識分子聚集的組織，把握好績效考核的原則對整個醫院的人力資源管理具有相當重要的作用。一般而言，醫院的績效考核應堅持以下原則：
(1)、客觀、公正、公開的原則：在實施績效考核時，一定要注意考核標準要客觀，組織評價要客觀，考核結果與待遇掛鉤要客觀。同時要公開各個崗位和各項工作的考核標準，在實施考核中對所有的員工做到一視同仁。
(2)、科學評價原則：即指從考核標準的確定到考核結果的運用過程設計要符合客觀規律，正確運用現代化科技手段，準確地評價各級各類員工的行為表現。
(3)、簡便、易操作原則：考核標準簡便、易操作一是有利於員工明確標準，確定努力方向;二是便於管理人員實施考核;三是可以較少的精力投入，達到比較好的考核效果。
(4)、注重績效的原則：績效是指員工經過主觀努力，為社會做出並得到承認的勞動成果，完成工作的數量、質量與效益等。在實施考核中，只有以績效為導向，才能引導員工把工作的著眼點放在提高工作質量和效率，努力創造良好的社會效益和經濟效益上來，從而保證醫院目標的實現。
(5)、分類別與分層次考核原則：醫院有醫、藥、護、技、管理等不同 職稱類別，各個類別中又有高、中、低職稱之分，在績效考核中要對不同型別和不同能級的人員制定不同的考核標準和考核辦法，這樣才能合理地選拔、使用和評價各類人才。
3、現代醫院績效考核的意義：現代醫院進行科學的績效考核具有如下的重要意義：為醫院各類員工的晉升、降職、調職以及聘任與解聘提供依據;對員工的工作質量、數量、效率、效益等進行科學的評估，為薪酬決策提供依據;醫院通過對員工績效考核的反饋，加強醫院與員工之間的溝通，以增強組織的凝聚力和向心力;可以對醫院的員工招聘,工作分配的效果以及團隊精神等進行評估;對醫院人力資源的政策導向，培訓與教育以及員工的職業生涯規劃效果進行評估等。
4、現代醫院績效考核的主要方法：
(1)、分級法：又稱排序法，是指按被考核員工績效相對的優劣程度，通過比較，確定每人的相對等級或名次。現在我們按國家有關規定進行的年度考核，是一種強制分級法，即先確定考核標準，並確定好各等級在總數中所佔的比例，對照標準考核為優秀、合格、不合格三等。
(2)、因素評定法：這種考核方法主要是指根據醫院各類人員的專業特點和工作性質將擬考核的內容分解為不同的專案指標，通過對各個專案的考核來確定總的考核結果。比如對醫院管理人員的考核可從組織領導能力、決策能力、協調能力、表達能力、對醫院的忠誠度以及群眾的信任度等方面進行考核。對醫生的考核可以從專業資歷、業務能力、技術水平、工作業績、科研成果以及醫德醫風等方面進行考核。
(3)、基準加減評分法：這種方法主要是根據醫院的管理目標和對員工日常行為的要求，提出一系列說明句式的考評專案，然後對每一考評專案作出一些具體規定，指明達到什麼目標加分，違犯什麼規定或規範減分。事先為每一名員工指派一個相同的起點分數，然後在此基礎上進行加分或減分，最後通過得分多少來評定考核等級。
二、現代醫院薪酬系統建設
醫院薪酬是醫院對員工為組織所付出的勞動而支付的一種報酬。薪酬一般包括經濟性薪酬和非經濟性薪酬兩部分，經濟性薪酬包括基本工資、績效工資、補貼工資、年度獎勵、保險福利、利潤分享、持股和帶薪休假等;非經濟性薪酬包括工作環境、工作氛圍、個人發展空間與機會、能力提高以及職業安全等。在這裡我們所討論的，主要是指經濟性薪酬。
1、現代醫院薪酬系統建設的目的：現代醫院薪酬系統建設就是醫院管理者對員工的薪酬形式、薪酬結構、薪酬水平、薪酬標準等內容進行制定和調整，以最大限度地調動員工的工作積極性和激發創造性，並使醫院獲得最佳的效益。醫院薪酬系統建設的目的在於確保本醫院的薪酬在勞動力市場上具有一定的競爭性以吸引和穩定優秀人才，同時通過一個公平合理的薪酬分配製度，來促進醫院的發展和使醫院與員工形成一個利益的共同體。
2、現代醫院薪酬系統建設的原則：在建立醫院薪酬系統時，一般應遵循以下原則：
(1)、為了提高醫院的競爭能力，在確定薪酬支付結構和水平時，必須參照整個勞動力市場的薪酬水平。
(2)、要根據不同崗位的責任、技術勞動的複雜和承擔風險的程度、工作量大小等不同情況，將管理要素、技術要素、責任要素一併納入分配因素確定崗位工資，按崗定酬。
(3)、向關鍵崗位和優秀人才傾斜，充分體現一流人才一流服務一流業績一流報酬的薪酬分配思想。
(4)、在薪酬分配中要遵循成本補償、效率優先與兼顧分平相結合，短期利益與長遠利益相結合、工資增長與勞動生產率增長相協調以及貨幣工資與實際工資相符等原則。
也可以簡單地說，醫院的薪酬系統建設要體現競爭性、激勵性、經濟性和合法性。
3、現代醫院薪酬系統建設的程式：現代醫院要想有一套科學、合理的薪酬制度，不僅需要遵循一定的原則，同時還要有一套正規的程式，這樣才能保證薪酬系統的可行性。一般而言，薪酬系統建設要遵循以下程式：
(1)、制定醫院薪酬戰略與政策 這一程式主要是編寫關於醫院文化及薪酬政策的檔案，具體包括醫院對員工在醫院建設與發展中作用的認識;醫院對薪酬作用的定位;實施薪酬分配的基本原則，薪酬成本投入標準;薪酬制度、薪酬結構及薪酬水平的選擇標準等。
(2)、工作分析與工作評價 這一程式包括編寫崗位說明書、制定崗位規範、對醫院內各類崗位的勞動價值或重要性進行評價。這一程式相當關鍵，因為只有進行工作分析與工作評價，才能公平而合理地決定醫院內不同工作之間的報酬差別。常見的工作評價方法有經驗排序法、因素綜合分類法、因素比較法、因素評分法和市場定位法等。
(3)、薪酬結構設計 薪酬結構是指醫院內各項工作的勞動價值或重要性與其所對應的應付工資之間的關係。薪酬結構設計就是把醫院各項工作勞動價值或重要性的順序、等級、分數或象徵性的貨幣值轉換成實際的工資值(通常用薪酬結構線來表示)。
(4)、市場薪酬調查 進行市場薪酬調查的目的是為了參照本地區、本行業的薪酬狀況，制定和調整本醫院的薪酬水平與結構，使之具有市場競爭力。
(5)、確定薪酬水平 這一程式主要是把眾多型別的薪酬歸併組合成若干個等級，形成一個薪酬等級系列，進而確定醫院內每一個職務具體的薪酬範圍。
(6)、薪酬評估與控制 在薪酬制度的執行過程中，醫院管理者要根據員工工作的行為和取得的實際效益，對薪酬制度進行評價，同時還要根據不斷變化的客觀環境及時的調整薪酬政策，使薪酬戰略與醫院的整體發展戰略趨於一致。
4、現代醫院薪酬制度型別：現代醫院薪酬制度的發展，與國家的經濟政策、人事和分配製度改革演變息息相關，縱觀目前醫院的薪酬制度，主要有以下幾個型別：
(1)、專業技術職務等級工資制：這主要是根據各種職務的重要性、技術複雜程度、承擔的風險和責任等因素劃分等級，按等級確定薪酬標準，並以此為依據確定勞動報酬的制度。它包括專業技術人員任職標準(比如職務晉升條件)、職務等級(初、中、高階)和職務工資標準(十六級)三個部分。
(2)、崗位技能工資制：這主要是以按勞分配為原則，以加強工資的巨集觀調控為前提，以勞動技能、勞動責任、勞動強度、勞動條件等基本勞動要素評價為依據，以崗位或職務工資和技能工資為主要內容，根據員工的工作質量和數量確定報酬的多元組合的薪酬制度。
崗位工資是根據員工所在崗位或所任職務的工作強度、工作責任和承擔的風險來確定工資標準，它以崗位測評的分值大小進行劃分，分值大的崗位工資高，分值小的崗位工資低。
技能工資是根據員工實際的業務水平和工作技能及工作成績，經考核後確定的工資。技能工資可以分成初級、中級、高階三檔，每檔再分若干個等級。
(3)、績效工資制：這主要是指以工作目標和崗位責任制為考核內容，以崗位職務序列、效益檔次和貢獻等級綜合確定工資標準為表現形式，以更好地調動員工的積極性的一種薪酬制度。它的突出特點是把員工個人利益與醫院利益有機地結合起來，使員工的個人收入與醫院和科室的效益密切相關。
(4)、結構工資制：這主要是在分解等級工資的基礎上，按照不同崗位、不同技能、不同績效而確定勞動報酬的原理，重新組合成既有剛性、又有彈性的一種薪酬分配製度。實施它的目的是體現工資的保障與激勵功能，激發員工的潛在能量，以創造最佳的效益。結構工資一般由基礎工資、年功工資、補貼工資、崗位工資、技能工資和績效工資等組成。
以上四種薪酬制度型別，各有優缺點，通過實踐來看，結構工資制可以相容不同工資制的優點，在實際操作中易於調動員工的勞動積極性，也便於體現醫院的管理戰略和薪酬政策，但同時也必須付出一定的評估和控制成本。
規範而科學的績效考核與薪酬系統建設是醫院建立有效的激勵機制的保證。作為醫院管理者，特別是人力資源管理者，必須對績效考核和薪酬系統建設高度重視，並經常的修訂和校正管理行為，這樣才能真正達到醫院與員工的“雙贏”，並確保組織目標的實現。
為進一步轉變機關工作作風，規範機關行為，提高工作效率和服務質量，根據《桓仁滿族自治縣績效考評工作實施方案》(桓委發[20xx]15號)精神，結合我局實際，經黨委研究決定，特制定本考核實施方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，本著客觀公正、民主公開、注重效率、簡便易行的原則，以績效考核工作的激勵和鞭策為導向，進一步調動廣大幹部職工的工作積極性，不斷提高服務效率和依法行政水平，全面加強機關作風建設，推動全縣林業建設實現又快又好的發展。
二、物件和內容
(一)單位考核
1、物件：局機關股室及各事業單位(不含國有林場)。
2、內容：自身建設、公共評價兩個部分組成。
(二)工作人員考核
1、物件：全體工作人員(包括借用人員，臨時工)。
2、內容：共性專案、公共評價兩個部分組成。
三、程式和方法
(一)各單位的考核辦法
考核實行百分制計分。
1、自身建設(70分)
考核領導小組辦公室採取平時考核和年終考核相結合的辦法，對單位目標任務、履行職能、依法行政、工作效率、廉政建設等方面進行考核，年終根據考核結果予以打分。
2、公共評價(30分)
(1)社會測評(20分)
考核領導小組辦公室對單位涉及的服務物件(包括人大代表、政協委員)採取問卷調查、民主測評、召開座談會等形式徵求意見，年終根據測評結果予以打分。
(2)領導測評(10分)
考核領導小組辦公室組織考核領導小組成員、國有林場、林業站等有關人員，對單位的總體工作情況，以無記名方式進行測評，年終根據測評結果予以打分。
單位績效考核細則表(見附表一)。
(二)工作人員的考核辦法
考核實行百分制計分。
1、共性專案(70分)
考核領導小組辦公室採取平時考核和年終考核相結合的辦法，對工作人員履行崗位職責、規範服務、工作紀律、廉政建設等方面進行考核，年終根據考核結果予以打分。
2、公共評價(30分)
(1)社會測評(15分)
考核領導小組辦公室對工作人員涉及的服務物件(人大代表、政協委員)採取問卷調查、民主測評、召開座談會等形式徵求意見，年終根據測評結果予以打分。
(2)領導測評(15分)
考核領導小組辦公室組織考核小組領導、本單位領導及有關單位領導，對工作人員總體工作情況，以無記名方式進行測評，年終根據測評結果予以打分。
工作人員績效考核細則表(見附表二)。
四、加分及否決項
(一)加分項
1、獲省、市、縣政府表彰的單位分別加7、5、3分;
2、獲省、市業務部門表彰的單位分別加3、2分;
3、對社會公益事業貢獻突出，受到公開表獎的單位或個人，每次加5分。
表彰獎勵以提供當年檔案、證書為依據。同一內容加分項取最高獎勵加分，不累計計算。加分最多不超過10分。
(二)否決項
1、出現計劃生育超生的，社會治安綜合治理未達標的;
2、出現安全生產重大事故的;
3、出現工作失誤造成較大影響，受到省、市、縣政府或行業部門通報批評的;
4、工作人員工作嚴重失職或出現違法違紀受到處分的。
單位或工作人員出現上述情形的，給予一票否決，視為未達標或不稱職。
五、考核等次和結果運用
(一)單位考核
1、單位考核分為三個檔次，即先進(90分以上)、達標(70—89.9分)、不達標(70分以下)。
2、被評為先進單位的，通報表彰，參加考核的工作人員，每人兌現績效考核獎金1000元;達標單位的，參加考核的工作人員，每人兌現績效考核獎金700元;不達標的，通報批評，取消績效考核獎，考核小組領導對該單位負責人誡勉談話或給予降職。
(二)工作人員考核
1、工作人員考核分為四個等次，即優秀(90分以上)、稱職(80—89.9分)、基本稱職(70-79.9)、不稱職(70分以下)。
2、考核優秀的，通報表彰;基本稱職的，給予誡勉談話;不稱職或兩次誡勉談話的，調整工作崗位。
六、組織領導和有關要求
為了確保績效考核的順利實施，特成立局績效考核工作領導小組。
組 長：莊慶平、宋月春
副組長：韓克生、肖鳳珊、王樹傑、徐斌、高雁安、王思利、林玉華
成 員：史本利、樑震
領導小組下設考核辦公室。其中韓克生兼任考核辦公室主任，史本利、樑震任副主任，負責績效考核的組織工作。
績效考核工作是一項長期探索性工作。各單位要高度重視，認真落實，反思整改，務求實效。同時，績效考核辦公室要加強指導。為進一步提高績效考核的透明度，充分發揮考核工作的激勵和鞭策作用，不斷提高機關工作質量和服務水平，考核工作領導小組辦公室每季度將考核結果予以公示。
為明確鄉村醫生職責，確保各村醫療、公衛工作順利開展，特制定本制度。
一、工作紀律
1、衛生院每月對鄉村醫生進行考核，動態管理。
2、必須按時參加鄉衛生院例會，不得遲到、早退。對無故不參加例會者，對村醫一次20元，遲到、早退者5元。
3、對縣衛生局、疾控中心、婦幼保健站等上級單位臨時安排的各種培訓，要無條件準時參加，對接到通知後無故不參加者，村醫一次扣發200元。
4、愛護公共財產，衛生院應每半年清點一次村衛生室固定資產，丟失、損壞者照價賠償。
5、如發生突發事件，應無條件接受上級部門派遣，按時完成應急醫療工作，發生突發傳染病要按要求及時做好應急接種，配合上級部門做好流行病學調查等工作，如無故推諉，不聽調遣者，給予通報批評，扣除當月工資或取消村醫資格等處理，並上報衛生局。
二、新農合工作及門診報帳
1、村醫不得誘導參合農民無病消費、過度消費，嚴格控制按照生病產生的門診醫藥費才能享受報銷補償。
2、嚴格按照新農合有關規定比例補償門診。
3、規範門診報帳，在門診報帳時，要在《合作醫療證》上認真填寫拙記錄，做好報帳登記，報帳農民要在登記表和處方上簽字確認。處方留底備查;嚴禁開假處方。每半年鄉衛生院對村衛生站的進藥與銷售藥品進行查對，嚴禁虛開醫藥費用為參合農民報帳，發現套取基金，一次罰款100元，三次以上取消鄉村醫生資格。
4、按《處方管理辦法》正確書寫處方，中心衛生院或上級業務部門考核查檢中發現不合格處方在3-5張者扣除10元，超過5張者扣發30元，責令其在中心衛生院進修學習10天。
5、積極開展合作醫療知識宣傳，確保本村合作醫療知曉率達100%，抽查每下降5%，罰款100元。
三、公衛衛生管理
1、認真做好公共衛生服務，對轄區常用住居民建立健康檔案，以0-36個月兒童、孕產婦、老年人、慢性病患者等人群為重點。並協助衛生院為轄區內常住居民建立統一規範的健康檔案。
2、設定健康教育宣傳欄，定期舉辦健康知識講座。
3、傳染病管理：對本村各類傳染病(甲、乙丙類及其他重點監測傳染病)要及時發現與報告;結核病人按要求最少督導4次，記錄卡與藥品要相符，如發現傳染病漏報、瞞報、謊報者，一例扣除50元，情節嚴重者取消村醫資格，並承擔其法律責任;結核病人管理不到位，藥卡不符者，扣發其管理費，並視情節輕重扣除50-200元。
4、做好基本公共衛生服務各專案，衛生院按照基本公共衛生服務各專案考核標準對村衛生室進行考核，考核方式以積分制進行。對村衛生室的撥款以所得分數為準。
5、及時完成衛生院院所要求的九大公衛各種報表。
1 該部所有成員規定辦公時間為每週週六一天，從早上9:00到下午18:00。
2 上午若有部員有重要的事情不能到場，必須親自給部長打電話請假，若沒請假而不去工作，一次給予警告處分，二次給予嚴重警告處分，三次取消部門評優資格，四次直接開除。下午網路編輯部所有成員必須全部到齊，不得以各種理由請假不去，不去者處分同上。
3 網路編輯部規定的例會時間為每週的週二大一晚自習下課後，在大一熱二班級開例會，討論部員的想法，和一週的工作計劃。不去者處分同第二條。
4 在週六的工作期間，所有部員不得以任何理由帶其他同學去系機房上網，一經發現將其他同學請出機房，本人給予嚴重警告處分。
5 在週六的工作中，不能保質保量的完成部長所安排的任務者不去者處分同第二條。
6 在系機房不準下載各種大型網路遊戲，一經發現將刪除遊戲，並對本人給予警告處分，屢教不改者直接開除。
7 系裡所舉行的活動，需要網路編輯部給予配合，在部長的安排下，部員沒有按時到場工作四次者取消部門評優評先資格，五次開除。
8 對於本部門所舉行的活動，如果不能積極工作而逃避自己應承擔的責任者，二次取消部門評優評先資格，三次直接開除。
9 對於我部所有成員，如果在工作中出現大的工作錯誤而導致嚴重後果，首先追究部長責任，並追究責任到個人，視情節嚴重程度給予相應處分。
10 不服從部長的工作安排或者頂撞部長者，視情節嚴重情況給予相應處分。
注：1、部長要認真細緻統計好部員的表現情況，做好記錄。
2、部長定期公佈部門工作。
3、部長要對部門部員負責，接受部員的監督。
為認真貫徹落實黨的xx大及全國檢察長會議精神，突出“強 化法律監督，維護公平正義”的主題，倡導以人為本的管理理念， 營造爭先創優的濃烈氛圍，全面加強隊伍素質，推動我院各項工 作創特色、爭一流，切實提升規範化建設水平，為新一輪“保先 爭模”目標打牢基礎，結合實際，制定本考核細則。
第一條按照標準統一、客觀公正，規範操作、公開民主,突出績效、兼顧全面，獎優懲劣、重獎重罰的原則，對全院各部 門工作進行目標量化考核。
第二條考核實行累計禎分制，基本分為100分，其中業務工作佔70分，綜合工作佔20分。業務工作按年終鹽城市院名 次為依據實行加減分制，隊伍建設按院考核標準實行倒扣分制， 年終依各部門的分值，決定崗位目標考核結果。
第三條考核內容和標準
(一)業務工作
各部門按照年初與院黨組簽訂的崗位目標責任狀，緊咬既定 目標，層層分解工作任務，狠抓各項工作落實，確保高質量完成 各項業務工作任務。年終考核在鹽城市檢察系統排名第一的得 分，每降一個名次減5分。年初院黨組與各部門簽訂的崗位目標 責任狀所確定的名次上升或下降一個名次的加或減2分。
(二)隊伍建設
隊伍建設共分黨建政工、廉潔狀況、內部管理三部分進行考核。
1、黨建政工
⑴認真組織政治業務學習，部門學習(會議〕記錄全年不少於15次，少一次扣0.5分;
(2)黨組織的活動正常，黨支部、黨小組活動(記錄〕每月不少 於一次，少一次扣5分;
積極參加院組織的各類學習教育活動，未經批准少參加或 早退一人次扣5分)每位幹警在認真抓好學習的同時，要認真撰寫學習心得體 會，個人學習心得每季度不少於一篇，少一篇扣0.5分;積極開展好調研資訊宣傳工作，未完成調研資訊宣傳任務 的扣2分，人均積分排名倒數第一的扣1 5分。
2、廉政建設
(1)堅持廉潔自律，堅決拒禮賄、拒吃請，接受案件當事人禮 賄一人次扣6分，接受當事人吃請一人次扣2分：
(2)嚴守辦案保密制度，洩露案情造成不良影響的一人次扣5分;
(3)堅決抵制案件說情風，在政法系統為當事人說情造成不良 影響的有一人次扣3分;
(4)嚴禁擅自到有關單位報銷費用，發現一人次扣4分;抓好贓款贓物管理，對扣押物品未及時登記、移交的，發 現一次扣1 5分，對贓款贓物擅自處理的，有一次扣2分;
(5)建立完善“三拒”(拒禮賄、拒吃請、拒說情〕登記簿，未 進行正常登記的扣1分;
(6)因責任心不強，造成責任事故的(按規定給責任人經濟處 罰)扣8分;
(7)違反禁酒令，造成不‘良影響一人次扣2分;
(8)幻違反車輛管理，擅自出車的扣2分;
(9)按規定要求重大事項應報告而不報告的有一次扣2分。
3、曰常管理
嚴格遵守院內部管理各項規章制度，共同維護良好的辦公秩 序與工作環境。對違反規章制度的按以下標準扣分：
(1)發生無原則爭吵一次扣1分;
(2)參加市組織的活動少一人、遲到或早退一人扣1分;
(3)院衛生檢查差的一次扣1分;
(4)不請假無故不上班一人次扣1分，幹警月曠工半天以上停 發一個月考勤獎，月病假累計超過5天或事假超過3天停發1個 月考勤獎;
院督查發現遲到、早退-人次或中途溜崗，而本科室考勤 無記載的扣0.5分，月遲到、早退3次扣發考勤獎20元，累計超 過6次停發一個月考勤獎;
(5)節曰值班無故缺席一人次扣1分;
(6)自行車、摩托車未按規定區域停放，發現一人次扣0丨2分; (幻故意損壞公物的一次扣2分;
(7)統計報表上報不及時一次或統計資料差錯一處扣2分; (⑶)未完成院領導臨時交辦任務的扣1分。
(三)其他
部門工作不到位被投訴;經查證屬實的，有一次扣5分;
(二)因重大案件經院領導安排協助其他部門工作連續一週以上，有1人次對協助部門加1分。
第四條獎勵規定
(一)院先進集體的確定
年終按各部門的實際考核積分，由高到低確定4個先進集體。 如有下列情形的，不得評為先進集體：
業務工作未完成年初目標任務的;無原則糾紛，嚴重不團結的;
⑶出現社會影響較大，嚴重損害檢察機關形象行為的。
(二)獎勵標準
年終獎金按一、二、三等獎進行發放。4個先進集體為一等獎， 其他部門按院考核實際結果分別確定為二等獎或三等獎，獎金數 額年終由院黨組研究確定。部門工作在院年終實際考核中積分低 於70分(不含〕的一律不予獎勵。部門和個人受市(縣)以上表彰 的，按院從優待檢有關規定進行獎勵。
第五條附則
(一)業務工作考核中，一部門涉及多項業務工作的，按每項 業務工作的排名升降情況分別計算分值，然後取其平均值為該部 門的業務得分。
(二)一行為同時違反兩條或兩條以上規定的，按高分扣，不重複扣分。
(三)認定各項業務工作年終在全市名次的原則為：奪牌的為 第一名，並列第一的為第二名;並列第二的，按並列第一名的數 額加一的原則確定其實際名次;其餘依此類推。
(四)隊伍建設中的黨建政工由政治處負責考核，廉政建設由 紀檢組負責考核，曰常管理由辦公室負責考核，其他內容分別由 紀檢組、政治處負責考核。
(五)受國家、省、市級表彰的以正式檔案為準。
(六)本考核細則由院考核委員會負責解釋。
一、考核目的
通過建立和完善以服務數量、服務質量及滿意度為主要內容、以崗位責任與績效為基礎，體現多勞多得、優勞優得的考核激勵制度，促使村衛生室認真履行基本公共衛生和基本醫療服務職能，充分調動基層衛生人員的積極性和主動性，確保完成促進城鄉醫療服務均等化工程各專案標任務，為廣大居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。
二、考核原則
(一)堅持績效考核與社會效益掛鉤，突出村衛生室的公益性。
(二)堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價，合理量化的考核辦法，以基本公共衛生服務、基本醫療服務和滿意度為考核重點，促進村衛生室全面履行職責。
(三)堅持一年兩次考核，考核與不定期督查相結合，逐步完善考核辦法。
(四)堅持獎優罰劣，考核結果與村衛生室的財政補助、村醫收入待遇相結合。
三、考核內容
(一)基本醫療服務：主要考核服務數量、質量、醫療費用、規範藥房建設和藥品零差銷售執行等情況。
(二)公共衛生服務：主要考核基本公共衛生服務分解任務完成及落實情況。
(三)新型農村合作醫療實施情況。
(四)鄉村衛生一體化管理運轉情況。
(五)人事財務管理情況。
(六)村衛生室環境管理情況。
(七)群眾滿意度情況。
四、考核方法
(一)考核物件
各村衛生室
(二)考核程式及考核組人員
1、鎮組成立考核組，分別於每年6月下旬、12月下旬對各村衛生室進行2次綜合考核，考核結果上報縣衛生局。
2、考核組人員
五、考核結果運用
1、考核實行百分制，考核結果分為二個等次，分值80分及以上為合格，80分以下為不合格。
2、考核合格的村衛生室，按該村農業戶籍人口核定基本公共衛生服務和基本醫療經費補助標準(即：1200農業戶籍人口每年補助村衛生室8000元)進行補助;考核不合格的，按得分比例(實際得分除以80)乘以考核合格確定的補助標準進行補助。
3、對年度考核合格且得分位列全鎮前3名的村衛生室，鎮將授予“優秀村衛生室”稱號，同時給予一定的物資獎勵;對考核不合格，得分位列全鎮後3名的村衛生室，全鎮通報批評，並上報縣衛生局，限期整改。最後一名的村衛生室負責人給予誡勉半年處分，其他醫務人員給予效能告誡一次。
4、對連續2年考核合格且位居全鎮前3名的村衛生室，獎勵村衛生室負責人1000元;對連續2年考核不合格且位列全鎮後3名的村衛生室，免去村衛生室負責人職務，並上報縣衛生局。
5、對鄉村醫生一年兩次考核不合格的，上報縣衛生局，建議縣衛生局收回其鄉村醫生執業證書。
6、在市、縣各項檢查中，取得好的成績，給鎮掙得榮譽的村衛生室，對村衛生室負責人給予物質獎勵和表揚;在市、縣各項檢查中，被查出問題，給鎮造成影響的村衛生室，對該村衛生室負責人給予批評和交流，造成嚴重後果的給予辭退。
一、考核目標：
為了激勵廣大醫護人員工作熱情，遵循以病人為中心，以醫院利益為目標的宗旨，體現分配公平，多勞多得的原則，促進醫患關係和諧發展。
二、 考核機構及職責分工：
(一)考核小組：
組長：
副組長：
辦公室：
成員：院辦、醫務科、護理部、院辦、財務科、總務科及各臨床
醫技科室主任、護士長。
(二)職責：
行政執行：由院長牽頭，會同副院長、辦公室等部門科室考核，由辦公室組織;
醫療質量：主要由業務院長會同醫務科、護理部組織考核; 財務指標：由業務院長會同醫務科、護理部、財務部考核，由財務部組織;
科室管理：主要由業務院長、醫務科、護理部、院辦考核，由醫務科組織;
患者滿意度：主要由醫務科、護理部、院辦考核，由院辦組織。
繼續教育：主要由院辦、醫務科、護理部等部門科室考核，由醫務科組織。
三、考核依據：
國家政府相關法規;醫院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經營任務指標等。
四、業績指標考核與獎勵：
以醫院下達的任務為標準，按照節餘和虧損給予獎勵與處罰.
(一)、臨床科室：
工作數量(即住院部醫師每人每月完成出院人數或總床日數，門診醫師完成的日診人次數、收入院人數)，門診和住院業務收入等內容。
20xx年業務收入總體目標 萬元，分解到各臨床科室年度和季度目標，並按之實行考核和獎懲：
按醫院給各臨床科室制定的業務目標超額完成後，超額完成的收入給與經濟獎勵：季度目標超額收入按3%獎勵給科室，年度目標超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。
急診科不適用第一條，
1、以門診量和收入院人次為目標，全年年門診量目標 人次，全年收住院目標 人次，保持門住比超過3.8%。
超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵，年度獎按7.5元/人次獎勵，超出收住院人次季度獎按110元/人次，年終獎按185元/人次獎勵。
門住比如果不達標季度按差額每人次110元扣罰，年度按每人次185元扣罰，扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則：A、單人科室全額獎勵給個人，出勤不滿按出勤比例發放;B、大科室：科主任30%，護士長10%，其他60%由科主任和護士長根據考勤和工作表現來分配給科室員工，如果科主任和護士長出勤不滿獎勵週期，按實際出勤發放部分獎金，其餘轉入科室員工分配。
員工分配最好按個人係數，個人係數即是按個人職稱職務而確定的分配基數。
3、各科室年度目標：婦產科 萬元，外科 萬元，內科 萬元，兒科 萬元，康復科 萬元，面板科 萬元，肝病科 萬元，泌尿男性科 萬元，急診科門診量 人次，收住院 人次。
4、各科室季度目標：
說明：A)門診收入以門診收費室實收金額計算;
B)住院收入以月結算的住院病人費用計算，病人雖已出院但當月
25日未結算的費用不計入當月收入;
C)結算單以當月25日前到帳的金額計算。
(二)、醫技、行政後勤、職能部門的績效工資分配係數為臨床科室人均分配額的0.8。
此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8*個人係數+質量考核結果。
五、質量指標考核：
質量考核總配分100分。
當績效考核結果100分時，績效工資=財務指標*個人係數;當績效考核結果大於或小於100分時，則會影響績效工資分配，則績效工資=財務指標*個人係數+質量考核結果。
即1分=10元(或對應業績所得100%，每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外，在績效考核裡不再獎罰分數。
當考核扣分超過該項配分額的，扣至當項配分額全完為止，不再涉及其他項。
(一)行政執行： 配分：100分
1、堅決服從上級指示，服從領導安排，忠於職守。
配分25分，否則扣25分;
2、遵守醫院各項制度，遵循各項管理流程。
配分25分，否則扣25分;
3、遵守行政紀律，按時上傳下達，令行禁止。
配分25分，否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。
配分25分，否則扣25分。
5、對於執行中的先進部門科室或個人，另外給與獎勵。
(二)醫療質量： 基本配分：100分
按醫院現有的醫療質量考核方案(細分科室)執行!
在醫療質量方面出現嚴重問題的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還可追究其它責任。
(三)、科室管理： 配分：100分
(1)工作計劃：每月每週有計劃，有任務分解，有評議有總結。
如無書面記錄者每次扣10分;
(2)登記制度：清晰可查，可追溯，儲存完好。
否則每次扣10分;
(3)會議活動：遵守晨會、週會等各種會議制度，並有記錄可查。
否則每次扣20分;
(4)安全管理：科室及樓道的消防等應急裝置設施完好，並能熟練操作。
否則每次扣10分。
(5)團結合作：科室內外關係融洽，協作良好，團隊意識強。
否則扣20分。
(6)衛生秩序：整齊清潔，規範有序。
否則扣10分
(7)勞動紀律：遵守上班時間，遵守請假制度，遵守工作流程，按時完成各項工作任務。
否則按相關制度處理，並每次加扣20分。
(四)、客戶關係： 基本配分：100分
客戶關係一是指醫療臨床醫技科室對病人服務全過程的質量，二是指行政後勤管理部門對醫療一線科室的支援與服務全過程的質量，
也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關係的;(1)儀表儀態：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工;(2)服務態度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方;(3)服務技能：有良好的專業技能，能順利地解決客;(4)服務及時：對上級、客戶的需求凡是當時能解決;(5)對於得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的;六、考核方法與結果;1、績效工資=業績指標提成*個人係數+質
也包括醫院部門科室之間以及醫院與外界的各種關係的融洽程度及狀態。
(1)儀表儀態：儀表端莊、服飾整潔，上班必須穿工作服並佩帶工牌。
否則每次扣10分。
(2)服務態度：說話和藹、舉止文明，待人熱情大方，努力為客戶著想，儘量使客戶滿意。
否則扣10分。
(3)服務技能：有良好的專業技能，能順利地解決客戶的需求。
否則扣10分。
(4)服務及時：對上級、客戶的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。
對於有時間限制(約定)的，必須在限制(約定)的時間內完成。
對於上級、客戶沒有明確時間概念的，可以在三個工作日內完成;比較複雜的事情可延至七個工作日完成，特別複雜的必須在15個工作日完成。
在完成的過程中，有特殊原因不能按時完成的，要跟上級、客戶說明。
否則每次扣30分，情況嚴重的另外追究責任。
(5) 對於得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的，按規定另外給予獎勵。
(6)客戶滿意度調查合格率必須在85%以上。
不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。
若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫患糾紛的，將根據客觀事實和情節，除扣分外還將追究其它責任。
六、考核方法與結果
1、績效工資=業績指標提成*個人係數+質量考核獎懲結果
2、如果醫療質量和客戶關係專案中出現嚴重問題的，可以一票否決，即扣除全部績效工資，並追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室，科室再行二級考核分配。
各科室可在一定的原則下制定更細緻的考核細則，但需要通過醫院批准備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
5、採取日常考核和季(月?)集會考核相結合的形式，獎懲及時兌現。
季考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
一、治安安全管理
1、嚴格按照公司的規定，定時開關大門。
1、車輛出入管理
⑴ 管制出入公司的車輛，一般接洽業務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規定者，保安應即時糾正
⑵ 一般接洽業務或參觀訪問，以及其它廠商之營業、採購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規定者，保安應即時糾正。
⑶ 對於公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有佔用多個車位、越位停車、佔用車道等現象發生。
⑷ 加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發現異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯絡，密切協作，保證車輛安全。
⑸ 下班、節假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴禁交車鑰匙，特殊情況須經安全主管或經理同意。
2、物品出入管理
⑴ 物品放行應憑核准的出門證核對無誤始得放行，經保安確認之後出門證由警衛室按順序裝訂保管。
⑵ 公司人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，並以下列程式處理：
① 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
② 由攜帶者親書理由，註明品名、數量、由何處取得等。
③ 情況嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。
⑶公司內住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理：
① 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。
② 攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗後放行。
⑷ 記錄和《物品進出情況登記表》填寫. 人員管制
3、人員管制
⑴ 協助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵ 員工在上班時間因公或事(病)假離公司時，應查驗請假記錄或核對公出事實，始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核准。經理以上人員可自由出入。
⑶ 輔導公司員工遵守各項規定，並制止不法行為的發生，維持公司庫區及辦公處所秩序。
⑷ 上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。
⑸ 外界來賓到公司接洽業務或參觀訪問，以及其它公司的營業、採購、檢查、安裝人員等應至警衛室辦理進入公司的手續，發給會客單，並聯絡有關部門 接待。非經公司部門人員接待者，不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
⑹ 無明確探訪物件的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。
⑺ 所有推銷，收廢品等閒雜人員，未經辦公室允許，不得進入公司。
⑻ 內部員工在轄區內各項活動要嚴格遵守各項規章制度，保安員在公司轄區範圍內有權監督員工的各種違章違紀現象並據實上報給予嚴肅處理。
⑼ 合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
⑽ 記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
4. 巡查制度
⑴ 白天：由安全主管或其指定保安員負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產安全，發現違規行為及時制止並記錄上報有關領導按章處罰，最大限度 地避免安全事故隱患。
⑵ 夜間：由值班保安員負責巡查，監督公司內部治安、消防及生產安全，發現違規行為及時制止並記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛責任範圍至少三次，並做好巡查記錄，以確保公司安全。
⑶ 交換班時，應將執勤所需器械物品，注意事項交接清楚，並將執勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
⑷ 記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二、消防安全管理
1、認真執行消防法規，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防裝置的檢測、保養、維修，及時排除消防裝置故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發現違規行為及時制止並記錄上報有關部門按章處罰。
4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍牆等有缺損時，應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障訊號，並做好記錄。
6、通過監視器密切監視出入公司人員情況，發現可疑問及時通知附近有關人 員注意和處理，並記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發情況要關好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發現竊盜時，以收回失竊物為首要，並應立即呈請處理。
2、保安人員應熟練安全裝備的使用，瞭解配置地點。緊急事發生時應鎮靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程式處置：
⑴ 判斷情況若尚可解決消除時，速採取行動，並報告上級。
⑵ 判斷事故無法解決，應急速通報有關部門。
⑶ 日間災害急報有關負責人，夜間災害除急報有關負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120。
⑷ 夜間或休假日近鄰發生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。
第一章 總 則
第一條 為加強匯川區人民政府政務服務中心(以下簡稱“中心”)的規範化管理，完善進駐部門視窗和工作人員的績效考核機制，強化工作責任、改進工作作風、提高工作效率，根據貴州省人民政府辦公廳《關於進一步推進政務服務規範化建設的實施意見》(黔府辦發〔20xx〕36號)、《貴州省人民政府辦公廳關於進一步加強公共服務平臺建設的意見》(黔府辦發〔20xx〕42號)、《遵義市人民政府辦公室關於印發進一步加強公共服務平臺建設實施意見的通知》(遵府辦發〔20xx〕54號)和《市人民政府辦公室關於轉發<遵義市政務服務中心進駐部門及視窗績效實施細則(試行)>的通知》(遵府辦發〔20xx〕63號)等檔案精神，結合中心實際，制定本細則。
第二章 組織領導
第二條中心成立考核領導小組，考核領導小組由區政務服務中心班子成員、各科室負責人組成。
第三條考核領導小組辦公室設在綜合科(政務投訴督查科)，具體負責各項考核工作。
第三章 考核方法
第四條考核堅持公開、公平、公正的原則，採取日常管理和工作績效相結合的方式進行。具體考評方式如下：
(一)中心對視窗及視窗工作人員的考核分為月度考核、季度考核和年度考核,根據考核情況兌現獎勵。
(二)中心對視窗和視窗工作人員的考核均採取倒扣分制，基礎分為100分，獎勵加分20分，按照考核評分標準進行扣分、加分。
(三)月度考核於次月上旬進行，考核領導小組辦公室根據工作績效，對上個月各視窗及視窗工作人員進行量化評分。季度和年度考核根據區政務中心統一安排進行。
(四)考核結果公示5天，公示期內，對考評結果有異議的，可向考核領導小組申請複議。
第四章 考核範圍及內容
第五條本辦法考核範圍是進駐區政務大廳的各部門視窗和視窗工作人員。
第六條考核內容主要是對進駐部門視窗建設、服務質量和人員管理等方面進行考核;對視窗工作人員的德、能、勤、績、廉等方面進行考核。
第七條 對部門視窗的評分標準
(一)視窗建設(60分)
1.審批職能整合進駐。(10分)
按要求將本部門的行政審批、公共服務職能集中到一個內設機構並整體進駐政務大廳的得10分。
2.事項進駐到位。(10分)
將本部門審批服務事項全部納入視窗辦理，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
①未按規定將事項納入中心集中辦理的，每項扣2分。
②應進駐政務服務中心的事項發現體外迴圈或兩頭受理的，或視窗受理申請後，要求申請人再到原單位申報、遞交材料、找領導簽字、繳費或領取批文、證照的，每件次扣3分。
3.人員進駐到位(10分)
行政審批職能部門應明確視窗分管領導，並按要求派駐工作人員到視窗工作。本項共10分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。
①部門領導需定期到視窗指導工作，每月至少1次(綜合視窗每季度至少1次)，缺1次扣2分。
②視窗工作人員不是在編人員的，扣3分。首席代表不是部門中層以上在編幹部，扣5分。
③未經政務服務中心同意中途更換視窗工作人員的，每人(次)扣5分。綜合視窗部門未明確視窗聯絡人或更換聯絡人後,未報區政務服務中心備案的，每次扣6分。
4.視窗授權到位(12分)
審批職能部門要對視窗充分授權，審批事項的受理、審查、決定、發證等必須在視窗受理後直接辦結，實現“中心之外無審批”。本項共12分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。
①部門主要負責人未與視窗首席代表簽訂規範的授權委託書的，扣3分。
②部門對視窗授權不充分或授權落實不到位的，扣2分。
③除有法律規定的特殊環節外，審批事項的受理、審查、決定、發證等環節未在政務大廳完成的，每件次扣2分。
5.按規定使用審批系統辦件(18分)
進駐中心的視窗單位按規定使用全省統一的行政審批系統開展工作得18分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。
①受理事項未及時錄入審批系統或錄入資訊不完整、不規範的，每件次扣1分。
②區級部門自行開發的審批系統不開放資料埠或拒不遷移審批系統的，扣3分。
(二)服務質量(40分)
1.規範辦件(20分)
按承諾時限規範辦件的，得20分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
①超過承諾時限辦理或對網上申報件不及時處理，且屬視窗部門責任的，超1天的，每件扣1分，超過1天以上的，每件扣3分。
②未如實填寫特別程式申請理由、辦理結果等資訊或不規範使用特別程式功能規避時限要求的，每件扣3分。為規避辦件超期將未辦結事項擅自作辦結處理的，每件扣5分。
③對已正式受理的承諾件，不出具受理通知書的，每件次扣1分。對符合受理要求的申請事項，無正當理由不予受理的;經審查不符合辦理要求不予許可的事項，不向申請人說明退件原由，或退件手續不規範的;不按操作程式辦理審批件的，每件次扣2分。
④認真執行中心並聯審批有關制度和規定，按要求參加聯審會議，配合協同辦理並聯審批事項，並按要求限時辦結。不配合或消極配合的，每件次扣3分。
⑤按要求使用省政務服務中心統一的示範文字，事項辦理檔案規範完整，抽查發現檔案不規範完整的每件次扣1分，無檔案的扣3分。
2.及時更新辦事指南(5分)
按要求製作本部門辦事指南(含審批流程圖和審查工作細則)，並提供相關申請表格和示範文字。審批事項和內容發生變化的，應在政策檔案或區政府公告下達後一月內及時修訂辦事指南。本項共5分，有下列情形的進行扣分，扣完為止。
①未編制辦事指南的，每項扣2分。
②辦事指南資訊不規範、不準確，不提供相關申請表格和示範文字的，每項扣1分。
3.投訴管理(15分)
服務態度好，辦事效率高，得15分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
①當事人投訴視窗部門服務態度不好或未依法辦理審批服務事項，經查證屬實的，每件扣3分。
②中心轉給部門處理的群眾投訴或諮詢(含網上諮詢)，未在規定的時限內答覆或答覆不全面、不規範的，每件扣1分。
(三)獎勵加分(20分)
工作成績突出，有下列情況之一的，部門所在視窗可以加分，最高加分不超過20分：
l.受新聞媒體或有關部門表揚的，按一件事不重複獎勵的原則，市級部門及主流媒體表揚的加3分;省級部門及主流媒體表揚的加6分;國家級部門及主流媒體表揚的加10分。
2.將承諾件改為即辦件的每項加1分;主動提出壓縮承諾時限並有效實施的每項加1分。
3.視窗積極配合並聯審批、綠色通道服務工作，受到當事人和有關部門及領導肯定的，每次加2分。
4.視窗積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽的，每次加2分。
5.辦事群眾對視窗單位及人員給予贈送錦旗、書面表揚,並將相關資訊簡報報送中心的，每件次加1分(本項加分最高不超過3分)。
6.在應對處置突發事件中，表現突出的加2分;積極為中心改進政務服務工作和加強中心建設建言獻策，被採納和推廣使用的，每件次加2分。
7.視窗獲得季度“優秀視窗”獎勵的，在視窗年度考核中每次加2分。
(四)一票否決
有下列情況之一的，部門所在視窗當月考評得分為0分。
1.擅自設立行政審批服務事項、行政事業性收費專案或者仍在執行已公佈取消下放的行政審批服務事項、行政事業性收費專案的。
2.視窗因投訴舉報，發生與投訴人拉扯、吵鬧等過激行為的。
3.視窗有違規收取費用的或未統一將收費事項集中到中心行政事業性收費視窗繳費的。
4.視窗有弄虛作假行為的。
5.視窗及工作人員有違紀違法行為的。
6.視窗當月被相關部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。
第八條 對視窗工作人員的評分標準
(一)思想品德(10分)
思想作風正，大局觀念強，服務態度優，遵守紀律好，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
l.違反中心規章制度、不服從管理的，每次扣3分。
2.因服務態度不好引起投訴，經查情況屬實的，每次扣5分。
(二)業務技能(10分)
瞭解中心各項執行程式和運作制度，熟悉崗位業務知識，熟練使用辦公自動化裝置，具有較高的政策水平和較強的協調能力，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
l.未按《辦事指南》要求辦理事項的，每件次扣2分。
2.當事人對辦理事項結果不滿意，經查實屬視窗工作人員責任的，每件次扣3分。
3.未按規定及時將辦件資料錄入審批系統或資料不完整、不準確的，扣3分。
(三)工作紀律(30分)
嚴格遵守中心的工作紀律，得30分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
出勤情況。
①上班遲到、早退(以中心指紋考勤機打卡記錄為準)，每次扣1分。
②每月請假(有人頂崗)的累計1天扣1分，請假(無人頂崗)的每半天扣1分。
③擅自脫崗每次扣2分。
④曠工半天扣5分，曠工1天扣10分。
⑤一次未打卡(無請假記錄)的扣1分;早上兩次或下午兩次未打卡(無請假記錄)的，按曠工半天計算;一天未打卡(無請假記錄)的，按曠工1天計算。
⑥參加中心組織的會議、活動遲到、早退的，每次扣1分;無故缺席的，每人次扣5分。
⑦視窗人員請假必須經單位領導同意，並將經單位領導簽字或辦公室蓋章的假條傳真至政務中心，不按規定請假的每次扣3分。
2.未按規定著裝和佩戴工作牌上崗的，每次扣2分。
3.上班時間在工作場所抽菸、吃東西的，每次扣2分。
4.上班時間串崗聊天、嘻戲打鬧、打瞌睡的，每次扣2分。
5.視窗辦公用品、辦公裝置、辦公資料及花卉亂擺放、零亂無序、不整潔的，每次扣1分。
6.未經允許，私拉亂接電線或使用大功率用電器、暖風機等裝置的，每發現一次扣1分。
7.非工作需要，從事與工作、學習無關的活動(玩手機、看小說、看視訊、炒股、網購和玩遊戲等)，每次扣2分。
(四)工作實績(20分)
高質量完成各項工作任務，工作成績顯著，骨幹作用突出，得20分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
1.對辦件群眾的諮詢進行推諉，導致群眾不滿意，經查情況屬實的，每次扣5分。
2.首次接待申辦人沒有一次性完整地告知需提交的申報材料，導致申辦人2次以上提供所需材料，經查證屬實的，每次扣3分。
3.收、退件手續不規範，報送不及時，不按操作程式辦理事項的，每次扣3分。
4.未按標準化建設要求規範審批檔案管理的，每件扣1分。
(五)網上辦事(20分)
嚴格落實“網際網路+政務服務”工作要求，做好本單位網上辦事大廳相關工作,得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
1.視窗人員必須每天登入貴州省網上辦事大廳，未按要求登入的每發現一次扣1分。
2.將本級行政職權目錄中的行政審批事項全部納入網上辦事大廳，未全部納入的扣2分。
3.精準編制行政審批事項辦事指南，並將辦事指南錄入到貴州省網上辦事大廳。發現網廳中事項辦事指南資訊錄入不完善的，每發現一處扣1分。
4.未使用全省統一的行政審批系統辦理行政審批業務，逃避電子監察的，每發現一起扣10分。
5.未運用全省統一的行政審批系統同步辦理行政審批業務，每發現一次扣2分。
6.辦件超時，審批系統裡每出現一起黃牌辦件扣3分，每出現一起紅牌辦件扣5分。
(六)交辦任務(10分)
保質保量完成中心交辦的各項工作任務，得10分。有下列情形的進行扣分，扣完為止。
1.每個視窗每月報送視窗工作簡報一篇，未報送的扣5分。
2.不服從中心工作安排和排程的，每次扣2分。
(七)獎勵加分(20分)
視窗工作人員有下列情形之一的，可加分，最高加分不超過20分：
1.為群眾排憂解難，熱情服務，特事特辦事例較典型，並將相關資訊簡報報送中心，經確認屬實的，加3分。
2.因正當履職引起服務物件的不解，甚至遭到服務物件過激言行攻擊而保持理智，未將事態擴大的，加3分。
3.為提高辦事效率，提升群眾滿意度，創新工作方法，簡化優化辦事程式，方便群眾辦事，取得良好效果的，每個加3分。
4.積極參加中心組織的活動，為中心爭得榮譽的，加5分。
5.受新聞媒體或有關部門表揚的，按一件事不重複獎勵的原則加分，區級部門及媒體表揚的加5分;市級部門及主流媒體表揚的加10分;省級部門及主流媒體表揚的加15分;國家級部門及主流媒體表揚的加20分。
6. 當月提供延時服務，或者在工作時間外提供預約服務、上門服務，經確認屬實的，對提供服務的視窗工作人員每次加2分。
7. 及時總結視窗工作經驗，撰寫視窗工作簡報，在完成既定簡報任務的基礎上，每寫一篇簡報被區級以上媒體採用的，加3分。
8.依託貴州省網上辦事大廳，積極開展網上諮詢、網上預審、網上辦理行政審批的，加1分。
(八)一票否決
有下列情況之一的，視窗工作人員當月考評得分為0分。
1.在受理或辦理審批事項過程中出現吃、拿、卡、要等不廉潔行為的。
2.將在中心受理申請材料帶回原單位辦理或要求服務物件到原單位去諮詢、受理、辦理審批服務事項，或要求服務物件到原單位去取批件或證件的。
3.與服務物件發生爭執、吵鬧等行為且不聽勸告，造成影響較惡劣的。
4.有弄虛作假行為的。
5.有違紀違法行為的。
6.被相關部門通報批評或被新聞媒體負面曝光的。
第五章 考評結果的運用
第九條 對部門視窗的考核
(一)視窗的年度考核結果反饋進駐部門，並在一定範圍通報，同時抄送區委、區政府、區紀委(監察室)、區直機關工委，按一定分值記入進駐部門年度目標管理總成績。
(二)季度考核：按月度考評平均值計算，排名前三名的，獲“優秀視窗”稱號。
(三)年度考核：按季度考評平均值計算，排名前三名的，獲“文明示範視窗”稱號。
第十條 對視窗人員的考核
(一)視窗工作人員年度考核結果作為其該年度考核最終結果，記入個人檔案，並抄報區人社局、區紀委(監察室)、區公務員局。
(二)月度考核：
1.月度考核分達到90分(含90分)及以上的，每人每月發放績效考核獎500元;月度考核分在85(含85分)—90分的，每人每月發放績效考核獎450元;月度考核分在80(含80分)—85分的，每人每月發放績效考核獎400元;月度考核分在70(含70分)—80分的，每人每月發放績效考核獎300元。
2.每月請假累計1天(有人頂崗)的，扣績效考核獎10元;每請假半天(無人頂崗)的，扣績效考核獎10元;曠工半天扣績效考核獎50元，曠工1天扣績效考核獎100元;曠工3天及以上，當月無績效考核獎。
(三)季度考核：按月度考評平均值佔80%、政務中心綜合打分佔20%，按照參加考核人數總數的20%評選“優秀工作人員”稱號，其中，“五星優秀工作人員”按參加考核人數總數的3%評選，獎金500元，“三星優秀工作人員”按照參加考核人數總數的7%評選，獎金300元，“兩星優秀工作人員”按參加考核人數總數的10%評選，獎金200元。
(四)年度考核：按照月度考評平均值佔80%、政務中心綜合打分佔20%來評定公務員考核等次，優秀等次名額佔所參加考核人數總數的20%，且不佔原單位優秀比例。考核結果經區人社局批准後，計入個人年度考核檔案。
(五)下列人員不參與年度“優秀”評選，按實際情況給予評定。
1.在中心工作時間未滿一年的。
2.試用期人員、臨聘人員。
3.累計事假超過1個月(含1個月)或病假超過2個月的(含2個月)。
4.在月度考核中有被一票否決的。
5.造成安全事故或給中心造成巨大財產損失的。
第十一條 考核結果每月公開通報。
第十二條 視窗單位和視窗工作人員有下列情形之一的，由政務中心進行約談，並給予通報批評。
1.不服從政務中心統一管理、經教育後仍不改正的;
2.連續兩次月度考評低於70分、影響工作績效和視窗總體印象的;
3.因其他違規、違紀行為，造成不良影響的。
第十三條 視窗工作人員有下列情形之一的，退回派出單位。
1.違反黨風廉政建設要求，情節惡劣的;
2.一年內被兩次約談、通報批評的;
3.被行風監督員、效能辦、媒體等批評或曝光，造成惡劣影響的;
4.破壞政務中心團結，煽動不良情緒，對政務中心形象造成嚴重影響的;
5.因其他違規、違紀行為，造成惡劣影響的。
第六章 附 則
第十四條 本細則由匯川區政務服務中心負責解釋，中心管理層人員績效考核參照本辦法執行。
第十五條 本細則自20xx年1月1日起施行。
為了加強鄉村醫生一體化管理，保證我市鄉村醫生一體化管理工作能正常、有序、高效的運作，依據《開封市規範鄉村衛生室建立活動的通知》檔案精神和省市鄉村醫生績效考核意見，特制定臨安市鄉村醫生工作制度。
一、基本醫療工作
1、按照村衛生室(衛生服務站)的設定要求和聘用人員的執業資格依法規範開展各類基本醫療工作並與《醫療執業許可證》中的診療專案相符，病人就診時門診病歷、處方、日誌登記和書寫符合醫療文書的規範要求，對危、重、急病人的處理要做好充分的知情告知，對可預見嚴重情況發生的要及時轉診並做好轉診記錄。
2、要有安全防範措施，對不在本衛生室(站)就診的外配治療用藥原則上不能給予治療處理，遇特殊情況的必須加以說明並徵得病人同意後簽字。村衛生室(站)一律不得出診到家庭進行輸液或傷情清創縫合處理，對就地發生的危、重、急病人需現場搶救的，在按規範急救程式簡單處置後立即轉送上級醫療機構，不得擅自留觀，事後補寫急救記錄。
3、村衛生室(站)要嚴格做好一次性醫療物品、醫療廢棄物、消毒隔離(紫外線、高壓滅菌鍋、汙物桶)的使用情況記錄。對對醫療行為服務過程中產生的醫療性廢棄物必須定期運送至衛生院集中處置，不得自行處理或出售，每年與衛生院簽訂醫療廢棄物處置協議書並按協議內容嚴格執行。
4、熟悉和掌握國家基本藥物用藥目錄，掌握對基本藥物的應用(包括藥理作用、不良反應、適應症、劑量和用法)。對抗生素、糖皮質激素、生物製品必須嚴格掌握適應症和用藥劑量，不得濫用，處方中用藥要與疾病相符並按農保規定病種用藥量比，不得超量用藥。除藥品零利率外的治療性費用必須嚴格按照省市物價部門規定的統一收費標準執行，不得隨意亂收。
5、遵守勞動紀律，工作時間必須公示，上班時間穿戴工作乙卯並佩證，對2人以上的社群衛生服務站要合理安排好上班與休息時間並有交接班記錄。對一人一室的村衛生室人員在休息時需要在醒目處告示休息時間和聯絡電話，工作人員在休息時間連續三天以上的(包括三天)必須向衛生院負責分管人員請示後方可休息。
二、公共衛生
1、及時、準確、完整的按照衛生院的要求做好各項公共衛生工作，掌握自己轄區內各種基本資訊資料的動態變化，加強與本村公共衛生聯絡員的合作和聯絡，協助衛生院開展兒童保健、婦女保健服務和計劃免疫工作，建立流動兒童、孕產婦管理名冊，及時調整資料的動態變化，按時下發轄區內兒童及流動兒童免疫接種通知單，做好流動孕產婦保健和7歲以下流動兒童保健，協助開展轄區內食品衛生監督，及時做好聚餐申報和指導工作，準確、完整的按衛生院的要求收集、統計、上報各類公共衛生相關資訊資料。
2、做好傳染病防控工作，協助衛生院對可疑傳染病的排查和確診病人的居家隔離、隨訪和健康指導工作，對不明原因的發熱病人不得診治，在做好防護的基礎上及時轉診上級醫院，對發現疑似傳染病人在做好登記後，按照法定程式在規定的時限內逐級上報，不得瞞報、謊報或漏報。協助衛生院分管人員做好血防、精防、結防和其它突發公共衛生事件的應急處置工作。
3、開展村域(轄區)內人群健康管理工作。動態掌握人群健康資訊資料，開展健康檔案資料的收集、整理、建檔工作，協助衛生院做好城鄉居民電子健康檔案建檔工作。特別是加強對村域(轄區)內60隨及以上居民人口資訊變化與健康基本情況掌握和開展規範化健康管理。協助開展死因監測。
4、做好村域(轄區)內慢性病、精神病隨訪管理工作。按照工作要求開展高血壓、糖尿病等慢性病和精神病病人隨防管理，詢問病情，並對用藥、飲食等進行健康指導，及時更新健康檔案。按規定要求收集和上報相關資料。
5、負責做好村域(轄區)內公眾健康教育公眾。通過健康教育宣傳欄、牆體標語、宣傳畫等形式因地制宜地開展健康素養、疾病防治、優生優育等基本知識宣傳活動。健康教育宣傳欄每年更換內容不少於4次;及時發放健康教育宣傳材料。
三、藥品管理工作
1、嚴格執行國家基本藥物制度，村衛生室(站)所有配備藥品必須是基本藥物所屬的品規，藥品和非藥品(衛生材料)的採購一律在規定的時間段內上報衛生院分管人員統一集中採購，不得私自採購，不得配備基本藥物範圍外的任何品規。
2、村衛生室(站)所配備的基本藥物一律按供應價實行零利率銷售，不得私自加成獲利銷售，對基本藥物以外的衛生耗材類可以按成本價的基礎上實行5%加成銷售，其他治療過程中的收費專案按照省市物價部門規定的標準執行。
3、衛生院統一集中採購的基本藥品貨到後，村衛生室(站)負責人必須對品名、規格、數量、批准文號、生產廠家、註冊商標、有效期、外觀質量、包裝情況、進價、總額進行認真仔細核對，有誤時當面對配送單位說明清楚，有必要時向衛生院負責採購人員也說明清楚，做到三方一致。
4、藥房人員要對藥品加強管理，藥品必須存放在通風、乾燥之處，做好防潮、防火工作，對藥品要求低溫存放的必須存放冰箱，需避光的存放在陰暗處，定期檢查有效期，同時做好防蟲、防黴、防鼠措施，定期清查盤存，做到賬物相符。
5、藥房發藥時必須嚴格仔細執行操作規程，要認真核對，要向患者提供書寫用法，不得口頭傳達。同時，按照農保政策控制處方用藥量，不得串換藥品，每日做好藥品的進銷存，保證現金、藥品、賬目一致。
四、財務管理工作
1、村衛生室(站)人員必須按照《臨安市鄉村衛生服務一體化管理實施方案》(臨政【20xx】69號、《臨安市鄉村衛生服務一體化管理村衛生室(站)醫生聘用辦法》、(臨衛疾【20xx】158號)等檔案精神，嚴格按照所屬衛生院進行“六統一”管理。
2、村衛生室(站)必須每日對收支情況進行結算上報，並對收入按衛生院指定賬戶按時上繳，不得扣繳、少繳或不繳，衛生院指派專人負責對每個衛生室(站)的收支情況進行立賬建冊，對村衛生室(站)由於急用的支出(辦公用品、水、電等)可以通知衛生院負責人後進行暫時列支，但必須提供收據或發票、經手人電話、收費專案、收費金額等以便日後做賬。
3、村衛生室(站)工作人員基本工資和獎勵性工資，參照衛生院制定的經費分配方案和績效考核細則執行。衛生院要加強對鄉村醫生一體化管理工作各項經費的管理，實行專款專用，規範財務制度，嚴肅財務紀律，不得將鄉村醫生一體化管理工作中的各項補助經費挪作他用，也不得隨意剋扣。
4、村衛生室(站)在醫療服務過程中涉及所有收費專案的(包括外出上門服務)必須開具發票，實行一人一病歷、一登記、一處方、一發票，每日下班結算做到現金、處方、發票數額一致。
5、村衛生室(站)工作人員必須嚴格按照規範財務管理制度，不得私自收費、不得藥品加成出售、不得擅自提高其他收費標準，衛生院負責人要加強對各衛生室(站)的收支情況監管、定期檢查，對違反財務管理制度的鄉村醫生要嚴肅處理，酌情扣除獎勵性工資，情節嚴重的上報市衛生局備案。
6、各村衛生室(站)對醫療服務過程中的業務收入要做到日結月清，衛生院負責人代理賬目必須與代管各村衛生室(站)賬目款額相符。
五、學習培訓工作
1、衛生院加強對下屬村衛生室的各類業務指導，通過各種行之有效的途徑和方法提高他們的專業服務技能，不斷提高醫療服務綜合水平，特別要注重基層全科醫生培訓工作，配備護理人員要鼓勵參加社群護士崗位培訓。
2、對轄區內符合參加全科醫師培訓和社群護士崗位培訓的鄉村醫生，衛生院要合理、科學安排好學習與上班的關係，做到學習與工作兩不誤，為了提高個人專業技能和村衛生室(站)的發展，對參加全科醫師和全科護士崗位培訓的人員，在取得畢業證書的給予以1000元的補助，並作為今後福利普升的重要依據。
3、衛生院對所轄的鄉村醫生每年不少於6次的培訓例會，一般二月一次，例會培訓內容包括：各類專業和非專業知識的學習培訓，傳達衛生資訊和上級檔案精神，提出工作思路，佈置落實任務、提出建議、交流商討和解決工作中的問題，評估工作績效、總結經驗、改進不足，同時能夠使衛生院與各村衛生室(站)之間。各村衛生室(站)之間經常性的保持資訊互通、資源共享，促進基層衛生服務發展。
4、參加例會培訓的鄉村醫生要妥善安排好工作，認真做好每次例會內容的記錄，建立相應的臺賬資料，及時、準確、完整的完成衛生院下達的各項任務，每半年做一次總結評估，衛生院要把培訓例會納入鄉村醫生績效考核指標。
5、鄉村醫生要按時參加各級衛生部門和鄉村醫生協會組織的各種培訓學習，不斷提高業務水平和服務能力，認真工作，積極進取，為轄區群眾提供優質、高效的社群衛生服務。
總分數100分，其中包括：
一、黑板：20分
1、板面未擦 扣10分
2、板面未擦乾淨(有粉筆痕跡) 扣5分
3、板槽內有粉筆頭、粉筆灰等雜物 扣5分
二、桌椅：40分
1、桌面有雜物 扣5分
2、桌堂內有果皮，紙屑等雜物 扣10分
3、桌堂內書本未擺放整齊 扣5分
4、講桌上粉筆盒、板擦未擺放整齊 扣5分
5、桌椅未擺放整齊 扣15分
三、地面：25分
1、講臺地面未清掃 扣15分
2、門後衛生角不乾淨 扣5分
3、清掃工具擺放不整齊 扣5分
四、窗臺：10分
1、窗臺有灰塵 扣5分
2、窗臺有水杯、書等物品 扣5分
五、各班負責人配合情況： 5分
一週評比一次，根據各班級每週成績評出一個“衛生先進班級”，頒發獎狀以此鼓勵!學期末根據班級獲的“衛生先進班級”次數給於全班同學德育成績加分!
1、清理垃圾
上午8：00前、下午2：30前打掃並及時清理垃圾
地面未打掃、宿舍內或門口堆放垃圾。
整改、通報衛生不達標、考核記―0.5分。
2、地面有汙水
地面乾淨、整潔
汙水佔地面的三分之一
通報衛生不達標、考核記―0.5分。
3、被子疊放
被子乾淨、疊放整齊
二分之一被子未疊
整改、通報衛生不達標、考核記―0.5分。
4、存放銷售商品
無存放銷售商品
存放銷售商品。
整改、通報衛生不達標、考核記―1分。
5、宿舍飼養寵物
嚴禁飼養任何寵物
飼養寵物
整改、通報、記過處分、考核記-10分。
6、檢查衛生時必須起立迎接，態度溫和，不得頂撞檢查人員，不得與檢查人員發生衝突。
與檢查人員發生衝突
情節嚴重者，考核記-5分;態度不端正者，考核記-2分。
7、陽臺地面乾淨，不堆放雜物。
陽臺髒亂，考核記-1分。
備註：一經發現以上任意一項的情況，第一次警告，第二次通報批評，並取消該宿舍本學期全部的優秀宿舍榮譽。
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