x社群是專案開發前沿陣地，過去幾年對環境衛生治理有所疏忽，2月份在x街道的月考評中墊底，扣罰2萬元，經過總結反思，主要做了以下幾個方面的工作。
一、建立環境衛生管理長效機制。
3月初，我們專門制定了《環境衛生治理工作方案》和《保潔人員管理制度》，由第一書記主抓，將社區劃分為六個片區，每一位村幹部負責一個片，對各自片區的衛生工作負責;組建專門的保潔隊伍，實行區域包乾，責任到人，對發現的問題及時交辦整改，督促落實，加強對保潔人員的管理和考核，兌現獎懲，每月進行一次工作講評，激發隊伍的積極性和創造力;在牯牛山組開展示範組、示範家庭建立、環境衛生收費和垃圾分類回收試點，以點帶面，向全社群推廣。
二、充分發揮組長和黨員的作用。
規範紅白喜事辦理，各居民組有此類大型活動的.，組長第一時間上門，告知主事者應注意的情況，事後要督促主家全面清理垃圾，沒有督促到位的，由組長負責到底;組長、黨小組長、黨員等從自己做起，搞好家庭衛生，維護社群環境，對屢教不改的居民，主動上門進行勸說。
三、創新舉措開展宣傳教育。
一是開展評比活動，20xx年底評選了環境衛生“示範家庭”、“先進個人”、“示範單位”等，20xx年每月開展居民組評比，每季度開展家庭衛生評比，引起大家對環境衛生的關注;二是開展志願活動，3月份開展了學雷鋒環境衛生義務清理活動，6月份開展了黨員幹部大掃除活動，均有百多人蔘加，同時在社群九個重建地均安排了1名義務監督員，對重建地的各類違章行為進行了及時勸導、上報等;三是開展百姓城管志願者培訓，由我社群牽頭組織兩次以上的培訓，安排人員參加街道和區裡組織的培訓，涵蓋不同的人群;四是逢會必提環境衛生工作，包括總結表彰會議、各類組長黨小組長會議、民主生活會等，我們都進行宣傳，在全社群基本形成了共識;五是進行上門宣傳，我們在日常巡查中，對發現問題較多的都進行多次上門勸導，甚至現場動手清理，爭取他們的理解、支援和配合。
一、城鄉環境面貌顯著提升
xx年，我署以精細規範管理、提升形象和常態長效為工作重點，著力提升城鄉環境面貌規範管理水平，實現容貌整潔，環境美化的目標。
1、抓城市保潔精細化
以“保潔示範區”建立為抓手，首先在主要商業街推進以“機掃、沖洗、普掃、揀掃、沿街單位(商店)生活垃圾上門收集、規範管理人員巡迴監管”的“六位一體”保潔制度，垃圾清運做到定車、定人、定時、定點的規範作業;其次實行人行道和街頭廣場沖洗工作。按照市局“潔淨工程”的有關要求，金欣企業配置了清洗車輛和裝置，對衛零路(滬杭路—大堤路)兩側人行道進行2天沖洗一次，控制揚塵，基本實現席地而座的目標。
2、抓“門戶”形象常態化
針對高速公路進出口、國道、省際通道交界處存在的環境衛生問題，在全面摸底的基礎上，我們召開相關單位工作協調會，明確職責，並與各職責單位簽訂了保潔職責協議書，明確了任務，落實了職責，建立了保潔長效機制，確保我區門戶形象的常態長效。
3、抓農村環境衛生長效化。加強了農村保潔隊伍的培訓和規範管理，建立了整潔村跟蹤檢查制度，充分利用市民巡訪團的作用，加強社會監督力量，確保農村環境衛生的常態長效。9月份，已透過市局郊區辦對我區整潔村的複驗。
二、市容景觀規範管理穩步提高
我們以規範規範管理和集中整治相結合，加強中心城區、城鎮化區域和主要道路兩側的市容景觀規範管理，實現了規範審批、規範管理有序、區域亮化的目標。
1、規範規範管理戶外廣告和店招店牌
按照“規劃先行、規範管理有序、設定美觀”的原則，加強了中心城區、城鎮化地區和主要道路兩側戶外廣告的規範管理，對存在安全隱患的廣告進行拆除，逐步規範設定標準。今年共拆除各類廣告132處，商業廣告橫幅168幅，處理影響市容景觀的網格化投訴案件160件。同時，對店招店牌規範管理實行提前介入制度，對中心城區和新城區的房屋開發商和物業企業提前發放《辦理戶外廣告(非廣告)設施所登記告知書》150餘份，明確職責和義務，並落實巡迴監管措施，儘量使新設定的店招店牌到達整齊、有序、規範。
2、有序推進非主幹道路髒、亂、差整改工作
結合600天行動計劃，按照中小道路保潔導則，對30條中小道路進行摸底，列出存在的問題，加強了與市政、園林等部門溝通和協調，擬定了整改措施，目前正按600天行動的進度要求有序推進中。
3、強化渣土源頭規範管理
對有建築渣土的工地實行了渣土檔案規範管理，對建設施工單位、職責人、運輸單位(車輛)、出土方量、出土時刻、處置方法、巡查記錄、違規狀況進行跟蹤規範管理，實施全週期、全過程監管，基本做到源頭規範管理、過程規範管理和形象規範管理的要求。同時，我們加強對渣土的跟蹤規範管理，避免了渣土亂倒現象發生，為改善全區的環境面貌打好了基礎。截止10月份共受理建築垃圾、工程渣土申報360餘次，受理申報量26萬餘噸。另外，根據世博“600天”環境衛生整治要求，共梳理出5個歷史堆積暴露垃圾點，到10月底，已消除歷史堆積點3個，消除暴露垃圾4500噸。
三、環衛設施功能逐步完善
我們緊緊抓住“創衛”的契機，加大了環衛設施的建設，加強了環衛設施完好率的規範管理，發揮了環衛設施的功能。
1、加大環衛設施建設力度
根據“創衛”標準和《金山區市容環衛行業xx年便民利民措施》的要求，全區已完成新建公廁10座、改造12座、新增廢物箱854只，改造垃圾房20座，基本完成年初新建任務。
2、確保環衛設施完好率
加強巡視，發現破損立即通知作業單位及時維修或更換，確保了環衛設施的完好率，發揮了環衛設施的功能。
3、規範環衛設施規範管理
根據行業規範管理標準，重點抓公廁“四公開”規範管理、垃圾房“六定”規範管理制度和廢物箱的保潔規範管理制度，做到職責明確，規範管理規範。
四、建立工作有序推進
建立工作是一種提升規範管理水平的有效抓手，也是解決工作中難點、熱點和焦點的切入口。因此，針對各類建立，我們提出了“確保重點範圍，兼顧一般區域，實現全面達標”的工作要求，確保各類建立的全面完成。
1、抓國家衛生區建立
今年我署把建立國家衛生區作為重中之重工作，全署工作圍繞“創衛”工作展開，重點抓好環境衛生規範管理、市容景觀規範管理、環衛設施建管、生活垃圾衛生填埋場規範管理等工作，確保“創衛”中市容環境衛生指標的實現和完成。
2、抓市容環境“三類區域”建立
xx年是“三類區域”建立三年行動計劃的最後一年，根據年初的建立計劃，4月份召開了建立動員會，明確了建立任務和要求。之後，每月組織一次指導、檢查和監管，加大對三個規範區、四個達標區建立工作的指導和監管。10月份區聯席會議組織各成員單位對建立區域進行區級驗收，查詢問題，並要求各建立鎮及時整改，實現市級驗收一次透過。
3、抓環境衛生職責區制度達標建設
我們抓住石化街道、山陽鎮被列入xx年、xx年“清潔城區、從門前做起”為活動主題的上海市街道(鎮)沿街市容環境職責區規範管理達標活動建立單位的'契機，增強了與石化街道、山陽鎮相關部門的聯絡、溝通，做好指導服務工作，創造用心條件，爭取在20xx～20xx年度內建立成功。目前石化街道處於社會公示階段，山陽鎮已申請市局檢查驗收。
4、抓生活垃圾分類收集工作
繼續深化“垃圾不落地，禮貌在我手中”活動，充分調動廣大居民用心性和參與性。透過召開居民代表座談會、發放分類收集宣傳資料、現場分類指導、講座等形式，按照生活垃圾分類收集工作要求，年內實施了十三村、十五村和園中苑等32個居民小區以及21個機關、企事業單位生活垃圾分類收集工作。
五、提升市容市貌
長效機制有效運營市容環境建設和規範管理是一項全民參與的龐大工程，其動態性強，規範管理難度大，跨行業跨部門的工作多。因此，創新工作機制，改善工作作風，整合各方資源是工作的關鍵所在，是提升市容市貌、持續常態長效的內在動力，也是最有效的抓手。
1、建立了環衛署六大工作機制
即：市容環境動態規範管理機制，做到市容環境365天規範管理無盲天;市容環境快速處置機制，做到落實“三個二”處置制度;重大活動市容環境保障機制，做到確保市容環境整潔有序，常態長效;市容環境源頭規範管理機制，做到注重源頭規範管理、過程規範管理和形象規範管理;市容環境綜合協調機制，做到發揮各聯席會議平臺作用和各方資源的優勢;市容環境考評激勵機制，做到明確職責，綜合規範管理。
2、強化區鎮聯動機制
根據市容環衛行業規範管理中存在的熱點和難點(如城鄉結合部和城中村的環境問題等)，我們利用市容環衛行業例會平臺，共同探討區鎮聯動機制，先後建立了區鎮規範管理四大機制，即：動態規範管理聯動機制、渣土規範管理聯動機制、戶外廣告規範管理聯動機制和綜合協調聯動機制，並建立了市容環境衛生突發事件應急處置規範管理網路。進一步明確了職責，加強協調，構成合力，共同推進。
3、強化社群聯動機制
在工作中，我們經常與居委會、物業企業、企事業單位持續聯絡和溝通，建立市容環境規範管理共建體系，構成資訊互通、工作互動、市民監管的工作機制，共同推進和提升市容環境的規範管理水平。
六、政風行風注重民意
今年我署把市民投訴作為解決百姓“難點、熱點、焦點”的重要工作之一，也是作為解決民生問題的重要資料，年初我們提出瞭解決百姓關注和關心問題作為首要任務的工作思想，以履行“三個二”處理制度和向社會的公開承諾為抓手，把市民的需求和日常工作有機結合。今年共受理市民投訴73起，處理及時率100%，滿意率近98%以上。
為切實做好xx年政風行風“回頭看”和整改工作，在認真梳理問題的基礎上，提出和落實整改措施。對xx年以來的投訴個案進行回訪，聽取意見和推薦，不斷提高市民對市容環衛工作的滿意率。
夏令期間，環衛作業擾民專項治理工作得到全面開展，針對作業時刻擾民這個反覆性問題，我們定期走進社群，與居委會、物業企業進行座談，瞭解狀況，聽取意見，對作業存在的擾民等不足之處，及時調整作業時刻和方式，如東泉新村的生活垃圾收運有山陽鎮環衛所在村外進行，減少了作業擾民和較好地解決了汙水滴漏這一頑症，收到村民的一致好評。
七、其他工作
1、車輛作業服務規範化建設
根據市局《市容環衛車輛服務單位作業規範化建設工作方案》有關精神，我們對xx年申報的4家環衛作業企業進行了檢查考評，並已透過市局初驗收。xx年已對金山衛鎮作業企業進行了申報，並及時做好相關工作，確保年內透過市局驗收。
2、區生活垃圾綜合處理廠及收運系統建設
繼續完善環衛設施建設，提升環衛基礎設施功能，加強全區生活垃圾無害化處理的有效監管，加快金山區生活垃圾綜合處理廠、收運系統和殘渣填埋場建設，力爭生活垃圾無害化處理率到達85%以上。
區生活垃圾綜合處理廠按照計劃用心推進，加強協調，並爭取市局、市建委的支援，使專案按時刻節點有序推進。區生活垃圾收運系統制定了專案建設推進計劃書，中轉站建設選址已基本完成，其他輔助工作正在用心落實推進之中。
20xx年的市容環衛工作基本實現了年初目標，取得了必須成績，但也存在著許多不足之處：
1、在戶外廣告和店招店牌規範管理方面：缺少有效抓手，有力不從心的感覺。
2、在渣土規範管理方面：資源整合優勢未充分發揮(如規範管理與執法的資源整合，建設單位與行業規範管理的資源整合)。
3、在規範管理人員的素質提高方面：綜合協調潛質、開拓創新潛質比較欠缺。
20xx年的市容環境衛生工作在市局及各業務處室的指導和區建交委領導、關心、支援下，在全行業的共同發奮下，取得了可喜的成效，但離老百姓的要求還有距離。我們將進一步解放思想，創新工作，提高標準，持續良好的精神狀態，咬住工作目標，堅持硬體建設和軟體規範管理兩手抓，全面完成600天行動計劃，為全區的市容環境水平再上新臺階作出新貢獻。
一、加強宣傳。
為提高全鄉村民愛護環境意識，我鄉撰寫了《關於農村人居環境整治致雅河鄉全體村民的一封公開信》。公開信中，針對垃圾分類、建築垃圾、秸稈垃圾、隨意堆放糞便堆以及廁所環境等影響我鄉人居環境的實際問題，向全鄉村民發出了號召。並由鄉政府出資，印發10000份，發放至學校、企業及每戶村民手中。同時，請縣電視臺的主持人錄製語音，為各村的保潔員購買了喇叭，保證每個村每天都有喇叭在人員密集場所持續播放《公開信》，確保宣傳取得實效。
二、發放《垃圾分類管理條例》，並設定垃圾禁倒警示牌。
5月18日，《垃圾分類管理條例》正式實施後，鄉政府及時發放至機關人員、學校及各村、組，以垃圾分類法治宣傳為重點，提高全鄉人員垃圾分類意識。同時，要求各村指定建築垃圾臨時堆放點，並在重點區域和場所設定了垃圾禁倒警示牌，教育提醒全鄉村民改陋習、提素質。
三、組織鄉政府機關幹部開展垃圾分類知識答題活動。
我鄉著力培育綠色環保意識，組織開展“垃圾分一分生活美十分”垃圾分類知識宣傳的`同時，組織全體機關幹部開展了《公共機構生活垃圾分類應知應會測試題》答題活動，並要求參與答題人員在答題中找差距、找不足，努力提高自身理論基礎；同時，要學以致用，以身作則，積極參與向親戚朋友宣傳垃圾分類知識，爭做垃圾分類的表率。
四、加強對保潔公司的監督考核。
出臺對保潔公司的考核辦法，對其負責的全鄉道路、道路兩側及路邊溝內積存垃圾、塑料垃圾、生活垃圾以及電線杆、牆體、門面等平面上小招貼、塗鴉等工作內容進行考核打分，督促保潔公司保證工作質量。
五、越冬垃圾清理。
針對全鄉越冬垃圾，鄉環衛辦積極組織各村開展清運工作，共投入20.3萬元，出動車輛180餘次，剷車21臺次，清理8個村的主次要幹道47千米，清理溝渠35千米，各類垃圾212噸；清理河道33千米，垃圾35噸；清理生活垃圾542噸，田間地頭的地膜、農藥瓶等8噸，清理柴草垛198個，糞便堆306處，雜物堆328處。
通過以上工作的開展，環境整治已初見成效，改善了人居環境，解決了農村的“髒、亂、差”局面，使村容村貌有了明顯的提升。
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