“談示範,建立典型”座談會交流彙報材料
放射科在xxxxx衛生院來說是一個小科室,如果放在住院部三大科室、門診部其他九個科室來講,尤如蒼海一粒。放射科作為科學發展示範崗,是向全院各科學習了各種符合我們科學發展觀要求的作風、行風的結果。展開全院各科的工作作風和行風,都是符合科學發展觀要求的,甚至有些地方發揮得淋漓盡致,例如內科近期以來業務迅猛發展,所有工作人員飽含工作熱情和希望,無論是對病患的服務態度或質量,還是服務水平和給病患的良好印象,都是所有人看得見、摸得著、問得出來的“白衣天使”形象,其他如婦產科、外科、中醫科、b超科、五官科、防保科、內科門診、婦科門診、外科門診等,都有自己的實踐特色,各自在崗位上默默地貢獻著力量,有力地推動著科室、醫院的科學建設和發展。我們從示範崗的建立中,也同時可以看到xxxxx衛生院全院各科的特色,爭奇鬥豔,百花齊放。僅將外科和放射科作為了一個xxxxx衛生院的視窗、一個點來展示我們全院各科的科學發展全貌而已。
根據xxxxx縣委x發[2010]7號檔案、x學組[2010]3號檔案、x學組[2010]6號檔案、x學辦[2010]12號檔案、x學組[2010]7號檔案精神、決策安排;根據xxxxx衛生院學習實踐活動總體實施方案、學習調研階段實施方案、分析檢查階段實施方案、xxxxx衛生院黨員領導幹部科學發展示範崗建立實施方案;比照“五個一”目標即:“制定一個符合科學發展的長遠規劃;解決一些影響科學發展的突出問題;建設一支服務科學發展的隊伍;健全一套科學發展的體制機制;總結一批科學發展的典型案例”;按照x學組[2010]7號檔案“明確建立標準,建立建立工作長效機制”中“領導班子過硬、業務實績突出、解決問題見效、內部管理規範、精神狀態良好、環境整潔美觀、群眾滿意度高”7項要求。我謹代表放射科交流彙報我們建立示範崗的主要工作內容。
放射科被列為xxxxx衛生院黨員領導幹部科學發展示範崗,是對我們近年來工作成績的肯定和表揚,也是我們放射科加強作風建設,不斷提高我們科學發展的鞭策和更進一步幹好放射科工作的要求。
放射科堅持發展是第一要義的精神的原則。2010年的5月份我們醫院引進了一臺新的國產plx160型放射機器。自引進之日起,我們象愛護寶貝一樣愛護機器,每個工作人員都儘快地熟悉對這臺機器的操作使用方法和維護方法,正確地開關機器、合理設定不同部位、不同體型人群的攝片條件。由於機器的質量效能不穩定,曾三次出現故障,科室工作人員都按要求進行了記錄,併為了降低修理成本儘量在保修理期內修復機器,幾次三翻地催促廠家立即前來修理,保證醫技放射診斷的正常執行,又保證機器在在包期內免費得到維修,從而節約開支,減少了成本。
放射科堅持以人為本為核心的工作原則,主要表現在以下幾個方面:
一、放射科各工作人員在提供服務的過程中堅定不移地執行“一切為病人服務”的即定辦院宗旨,體現“全心全意為人民服務”的宗旨意識和觀念。在工作中視病人為自已的親人或朋友,態度熱誠、溫和,無論年輕力壯,無論權貴輕賤與否,均一視同仁,給予全面而周到的服務,體貼理解病人因疾病所帶來的痛苦而造成的心理感受,在服務過程中給予適宜的精神安慰,在給病人擺放攝片姿勢時輕手輕腳,一邊關心地告誡患者,爭取他們主動配合我們的工作,一邊還減輕了病人心理上的負擔。
二、放射科的x線片多數都是病人主動要求帶走,原先我們的方法是每張膠片交押金20.00元。待病患不再使用膠片,並保管好交回來時,我們退回20.00元的押金給病人。後來發現有的病人以為這20.00元的押金是又一次出錢買回這張膠片,結果,沒有來退片要押金,這樣一來除了照片處方應交的檢查費以外,病人還要交上押金才能帶回膠片,無形中增加了病患的負擔。加重了“看病難,看病貴”的困難,經我們全科人員合計以後,本著全心全意為人民服務的宗旨,我們改變了取片交押金的做法,採取按手印取片的方法,來解決x線膠片保管權的矛盾。同樣的,病人在取走膠片,按完手印後,我們主動撕下一小張廢紙親手交給病人,告訴他們這廢紙是用來擦拭按手印時手上沾染上的印油的,主動提供醫院裡的一個小塑料袋,醫生還配合病人將報告單和x線膠片裝入塑料袋,雖然,這些都不是很大的主動的動作,恰恰是一個不經意不起眼的小小行為,卻贏得了絕大多數病人嘖嘖的讚歎、感謝和敬仰,使病人對我們放射科全心全意、一切為病人服務的思想和行為從一個很少的動作中肯定了我們的形象。我們的崗位是普通的,我們的工作是醫技功能科,是很平凡的,我們沒有臨床科室那樣治癒一例病人的成就機會,但是我們放射科每一個工作人員立足於自已的工作崗位,以人為本,真正體現“三個代表”重要思想,取得了病人的良好讚譽,同時也因為我們在工作中一以貫之視病人為朋友、為親人的作風原則所獲得的成績肯定。我們因為從事這份工作而結識了許多新朋友,這看起來“多個朋友多一條路”還是這份工作崗位給我們的意想不到的收穫,同時也讓我們每個工作人員感受到學好黨的思想理論,實踐在我們放射工作的各個方面,收益將是很多的,收穫也是很豐厚的,進一步堅定了我們學習實踐科學發展觀的自覺性和堅定性。
三、尊重病人,急病人所急,想病人所想。放射科工作人員在工作中常常會遇到體臭非常顯著的病人前來就診,有的混身是血,或有全身汙泥臭水的情形。最為常見的是腳臭,整個連線在一起的攝片室和操作室,在病人走後的兩幾個小時都是熏天的臭味,可想一般,但放射科工作人員發揚不怕髒不怕苦的精神,親自給患者擺正各種x線攝片所需的姿勢,有時雙手都沾著患者身上的泥土、血跡、臭味和病人的體液;再難聞的氣味,我們也堅持向站在閱片燈前的病人站在自已座位旁邊的病人或家屬解釋x線片所顯示的內容,滿足病患對疾病知情權的要求,滿足家屬對患者關懷的急切心情。
在工作中我們主動給病人讓座,特別是年老病重無法站立等的病人,讓他們坐在挨近我們工作人員面前,使他們有一種安全和保障的感覺,用溫和、關心、熱情、幫助、主動的口吻向患者進行問診和解釋x線膠片內容。只要是在放射科門口轉攸一圈子的人,我們也先主動向前詢問所需要的幫助,從不將自己的頭扭向一邊,等待病人來問。
在工作中,我們偶爾也碰到單身女病人前來檢查,為了尊重她們,我們工作人員每次都邀請院內女同事參與全程檢查,尊重病患。
在工作中曾經有一位病人前來做x線檢查,告訴我們攝片床有點髒,這是確實的,來診病人身上的汙物沾染了攝片床是非常司空見慣的事,通過這位女病人的建議之後,我們都經常擦拭攝片床,用乾淨,衛生,整潔的面貌迎接每一個病患,每個工作人員下班前都將放射科打掃得乾乾淨淨。
四、嚴格執行收費標準,嚴格執行黨和國家的衛生方針政策,確保各項法律法規制度在放射科的落實,使人民群眾的各種法定權益在我院放射科得以實現。
通過開展科學發展觀學習實踐活動以後,我們按照科學發展觀的要求,比照、參對發展觀的科學內涵和精神實質,認真查擺我們放射科存在的問題。發現,從前我們的感綠片價格是28.00元每張,前三個月我們更換使用了普通片,兩者之間價格收費不一樣,我們仍然還在執行感綠片的收費價格,針對這個問題我們立即按照普通片的價格更改了收費的標準,嚴格按規定進行收費。
在工作中放射科工作人員認真貫徹執行相關的衛生政策,最明顯的表現是對參合農民的關愛。每開處方時都向他們宣傳新農合的好處,並在工作中關注他們所得的待遇是否得到。因為種種原因沒有報到新農合補貼的,我們每個工作人員都為他們想一切辦法如更換處方、等待家屬回家取新農合證又再開處方、親自帶領或指引報帳的過程,等等,儘量減輕看病者的負擔,使黨和國家的各種惠農,惠醫政策在我們放射科的領域內得以完全實現。
全面協調可持續方面,放射科嚴格按放射要求全面落實各種操作規範,認真標識每一張膠片的日期。序號。分清左右,對於住院的病患,可能有保險的人和膠片顯示有異常的都如實寫出報告。針對放射科技術力量薄弱,欠缺專業技術人員的不足方面,我們每個人都抓緊放射專業知識和技術的學習。為了衛生院放射科事業能持續地發展,我們堅持放放棄各種政策規定的節假日,保持長期有1個人在外進修學習放射技術。頂班以來的這些日子,每個人都發揮我們全域性一盤棋的大局意識和觀念,沒有向院領導叫囂解決缺人的問題,叫囂休假待遇,深知醫院整體發展才會給個人的發展帶來機遇、創造平臺,醫院整體得到了發展、整體利益有了收穫個人才能有發展,才能得到自己所需求的個人利益,在放射科的崗位上支援著醫院的全域性工作和建設發展。
放科在工作上非常注重科內科外的協調,在科內,我們團結協調、互助,從不斤斤計較,誰有事誰去辦,另一人來上班,不講個人利益得失多少;齊心協力,講的是有人上班,把班上好,從未出現過關門的現象,即使沒有電,也有人專值工作崗位,彼此互相尊重、互相理解和支援,真正發揮一方有難,一方全力支援的精神,我們確有和氣一家親的感受,上班下班幹工作不覺累,工作的環境是愉快的,舒心的。在科外,我們儘自已的職責,主動配合臨床各科,有疑問、有事情我們總是自已前往相關科室進行解決,和醫生共同探討,瞭解更多的情況,幫助病患解決就醫過程中和放射有關聯的事情。在放射執業中不向患者胡亂解釋病情,說我們放射科該說的話,做我們放射科該做的事,不給臨床醫生添亂,添麻煩,把握自已,掌握分寸,盡到自已該盡的職責。
為了全面協調地發展,放射科各個工作人員都在學習臨床各科的專業知識,結合這些知識,學以致用,用在放射診斷上面,力求知識上全面、技術上全面、工作上全面,努力使放射科的工作達到病人滿意、臨床醫生滿意、醫院滿意的目標。
放射科作為xx鎮中xxxxx衛生院幹部科學發展示範崗, 我們將珍惜這份名益和鞭策,按照掛在門口的示範崗建立“目標任務”和“標準要求”內容繼往開來,創造新的工作成績,為醫院的建設和科學發展樹
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