尊敬的城東支行各位領導：
本人張三，xxxx年生人，現已五十有三。於社會主義經濟建設大潮中已拼搏貢獻了逾三十幾載。如今因諸多考慮申請內退，具體原因很多，究其根本就先從一則寓言故事說起吧：有一個希伯來的商人讓他的駱駝馱了很重的貨物，他對同伴炫耀說：“夥計，你瞧我的駱駝多能幹啊!”同伴說：“夥計，你的這匹駱駝是很能幹，可它也已經到極限了，你看它的腿在哆嗦呢!我也保證如果再加一根稻草，就足可以反這個可憐的傢伙壓垮了。”商人很不服氣：“那就看看吧?”說著就撿起一根稻草往駱駝背上輕輕一放，可憐這匹精疲力竭的駱駝瞬間便轟然倒下。
這一則寓言濃縮了我申請內退的全部原因：首先，我的身體與精力已經無法再適應農行先進的管理機制了。領導們常常微笑著說：“加加班，辛苦一下。”可是除了拍拍我們的肩膀以示激勵和倚重外，還表示過什麼，不過是略施權謀畫下一張誘人的餡餅，讓自己和員工之間構築起一道虛幻的朋友與家人的關係網。讓員工忠誠，忠誠再忠誠，付出，付出，再付出，卻從未考慮過自己正在壓榨我們與親朋相聚的時間。領導們總是殷殷期望地說“要以支行為家”可是說這些話的人又真正履行過作為員工“家人“的責任嗎?如今我們一線員工要承受幾近變態的內控制度扣分的壓力，要承受數不清的基金，保險任務的壓力，要承受原本就屬於我們現在卻千方百計要去掙回的產品工資的壓力，這些壓力又與每日如山的傳票疊加起來攜帶著每天無數的糾也糾纏不清的客戶將我五十幾歲的身軀已化成那匹壓力已到極限的駱駝，如若再施以壓力，得到的結果只能是事與願違，也許對於某些人來說，這些都不是問題，甚至不屑一顧，做出一副嗤之以鼻的樣子，然後下出這樣的結論：他們不過是我的下屬，不過是一群打工的而已，我不使喚他們使喚誰?可是作為領導，你能否考慮到員工所承受壓力的極限呢?由於長時間超精神負荷，身心壓力成倍增長，20xx年，日本5萬家大公司，大企業有9%的員工因精神高度緊張而患有胃潰瘍、胸口疼，高血壓，神經衰弱等疾病，他們因承受巨大壓力，精神處崩潰的邊緣，從而給本人和家庭帶來了很大的痛苦。所以如今身患糖尿病的我的確已無法再肩負這些如山的重負。
其次，我的職場的價值觀已遠不適合農行與時俱進的服務理念，因為如今在農行，我們一線員工已經再也找不到一絲的被尊重感，而我至今仍天真地認為企業應該遵循“員工第一，客戶第二”的的原則。美國西南航空公司總裁凱勒就認為：“如果認為‘顧客永遠是對的’那就是對員工最嚴重的背叛，事實上，顧客經常是錯的，我們不歡迎這種顧客。我們寧可寫信奉勸這種顧客改搭其他航空公司的班機，也不要他們侮辱我們的員工。”而並非只是這一家企業，新加坡航空公司也是如此。可是我們呢?無論監察室接到的投訴是有理還是沒理，先對投訴者卑躬屈膝一番，然後轉身對當事員工又是一副興師問罪的嘴臉，變臉如此之快，非川劇無可迄及。而員工被無理侮辱後的傷害，又怎是一個什麼無關痛癢的所謂“最委屈獎”所能平復的?因為要知道，沒有那匹毫無尊嚴的駱駝，商人連一根稻草都不會有，除非自己扛回家去。員工也是企業內部的客戶，有滿意的員工才會有良好的工作態度，他們得不到應有的尊重，又怎能尊重櫃檯外優質的客戶?在如今隨時失業的年代，大家對於工作的關心，已經降低到保住飯碗就不錯的最低限度，可是就連這種“奢求”對於某些人來說都是“貪得無厭”然後不屑一顧地說：“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人遍地跑。不願幹就走!”或者“這就是你的工作，既然選擇了這個崗位，就必須接受它的全部——就算是屈辱和責罵那也是工作的一部分”這難道不是對員工人格的最大踐踏嗎?其實，人的基本需求都是一樣的，不管在什麼地方，員工都是要養家餬口，想要被尊重，被肯定，可是如今五十幾歲的我投身社會主義經濟建設的大軍三十幾年卻從來沒有感覺象現在這樣毫無尊嚴。而這種內耗的企業理念也實在令老身汗顏，無法跟隨在這樣優秀的企業中一起前進。
第三，我心目中的企業文化已無法適應農行這樣一個優秀的企業。《孫子兵法》中有云：“視士卒如愛子，故可與之俱死。”這些我想不用多解釋。因為這樣的治軍名典已與現在農行的先進理念背道而馳，至少在農行它落伍了。領導需要的是《致加西亞的信》、《沒有任何藉口》這樣的“好書”，加班沒有藉口，合規沒有藉口，扣錢沒有藉口，完成任務沒有藉口，就連拒絕內退也不需要任何藉口。在先進的管理理念中，人已經不是人，員工也不再是員工，我們只是機床上那些冷血的沒有任何藉口的鏍絲。可是即使如此，鏍絲也有生鏽的一天，報廢的一天，那時難道還要抹平它最後的一絲鏍紋，再拭去它身上最後一滴機油，然後無恥地拋向垃圾箱，扔給社會統籌?為何不在它們尚存一絲希望全身而退的時候還給它們一個自由?在領導每年年初的工作綱領性檔案中有沒有員工兩個字?有，都是被“應如何如何”約束的，而關愛兩個字有沒有?沒有。除了沒有什麼都沒有。我們只是他們眼中的駱駝，意義也只在於那一批貨物。也罷，領導沒時間疼愛，只有自己疼愛自己了。可是更有甚者提出“軍事化管理”的新主張，無論講述者，還是傳播者，都振振有詞，但事實上對企業實施軍事化管理能夠取得成功的，過去沒有，現在沒有，將來也一定不會有。這種管理制度沿襲的是傳統中最簡單，最獨斷，最沒人性的管理手段，用把人工具化的方法來掩蓋自己在商業和管理上的無知。因為這種方式只適用於軍隊。這是違背商道的，更是與社會中的人性本質背道而馳的。所以我心目中老派的那種開明的、樂觀的、人人快樂、群策群力的企業文化已遠遠跟不上農行先進的那種專制的、霸權的、一言堂的、人人自危、敢怒不敢言的企業文化的步伐。只能轉身言退。
第四，已知天命的年齡使我再也無法把工作做到最好，因此也無法從中得到快樂。job這個單詞，在英文中是工作的意思，但把它拆開就會發現：j=joy(快樂)，o=office(辦公室)，b=best(最好的)，也就是說工作的意義在於把工作做到最好，我們就會得到快樂!可是我今年已經五十有三，精力與體力已經不能夠支撐我達到時時神注，事事完美，物物謹記，人人稱心。更談不上快樂了。當一個人在工作中已失去激情，失業快樂，還能為這個企業做出多大貢獻呢?都說農行員工的平均年齡偏大，可事實是——農行的一線員工年齡偏大。我們為什麼不做點什麼來改變它呢?櫃檯是銀行向客戶傳遞自己文化理念的視窗，櫃員的言行舉止與服務直接代表著銀行的形象。如此重要高尚的崗位本就應該屬於那些迎著太陽奔跑，放飛自己激情的年輕人。為什麼眾多銀行中，農行的投訴最多，並不是因為我們的服務不好，也不是我們的產品不好，更多的是因為客戶在被服務時收盡眼底的我們幾近乾癟的縐紋與臉頰。不僅我們員工都覺得對不起服務業這個詞，就連客戶也難免在心中產生一絲陰霾。有資料表明，員工年輕漂亮、儀表得體的服務機構被投訴的機率比其他機構能減少40%。這就是為何招商銀行服務一般卻廣受好評的原因，也是為何農行的服務事倍功半，吃力不討好的根結所在。從客觀意義上說，我的內退不僅讓更多的年輕人有施展自己才能的機會和平臺，更有助於我行提高服務的水平和評價。我想對於在工作中已沒有任何快樂的我是應該退出這個多彩的舞臺的時候了。
最後我想說的是，為什麼農行的人才流失是眾多銀行中最嚴重的。如今領導總是強調一線員工人數吃緊，不足，可為什麼年輕人一到農行就千方百計得想往機關調，摸爬滾到幾年後又跳槽去也，將一線櫃檯留給了年齡已三四十歲甚至五十歲的老一輩呢?這當然與年輕人的浮躁有關，更多的原因還是與農行自己先進的制度、文化與管理有關。忠誠度並不是單向而是雙方面的，一個對於員工沒有忠誠度的企業也一定無法培養出這些人才的忠誠度。毛主席老人家曾經提出官兵一致的觀點。如果我們做到了這一點，還會但心年輕人想脫離一線的浮躁嗎?如今農行已經成為中國最大的金融培訓機構，每年為其他銀行提供了大量的人才，為社會主義的金融建設發揮了巨大的力量，這一點是否很值得領導驕傲呢?所以請不要再說人手不夠之類的話了，請在自己的管理上找一下原因吧，何時年輕員工只想堅守一線櫃檯，不想跳槽，何時老員工到了年齡都不想內退，渴望在大家庭中與所有“家人”為同一個目標堅守到最後，燃盡最後一縷炬灰，某些人的工作才真正做到家了。
當年華已老，青春逝去，俯首几案的那鏡中年過半百的我撫摸著縷縷銀絲，想起了剛剛投身工作時的自信，與企業同甘共苦共渡難關時的激情，想起了在服務中對每一位客戶的點滴與微笑，也想起了工作中不如意時自己的堅定與執著。那縷縷銀髮，記載著我獲得榮譽時的自豪與奔放，也記載了我受到指責時的落寞與惆悵。而這一切都已到了該說再見的時候了。離舟返港，倦鳥歸林，哪怕只剩一絲光亮，那也有我停泊的港口，哪怕只剩一株枯木，那也有我倦戀的歸途!懇請各位領導斟酌我的申請書，望各位領導首懇為感!
此致
敬禮
張三
xxxx年七月
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