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酒店自我檢討書範文-檢討書(通用14篇)

欄目: 檢討書 / 釋出於: / 人氣:1.15W

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇1

酒店自我檢討書範文-檢討書(通用14篇)

總監,您好!

我是您的學生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學生讓您掛心了,對不起。

總監,讓您掛心的事終究發生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這裡,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發生意外感到欣心。為此,希望總監允許學生為您說出事情的全過程!

就在下午2點多的時候,有客人在游泳,當時我部門的救生員S同事也進行跟進了,但就在客人還沒離開的時候,S同事離開上廁所,他走前並沒當面與我交替工作,是跟另外的同事做了交替工作,叫看好顯示屏的`畫面,當時我還不知道,然後就離開了幾分鐘,所以在這段時間內我也沒能及時地跟進工作。事情基本是這樣的。

當然,我現在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上,我知道我的職責與首要任務是維護我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學生知錯了。

總監,請您放心,學生在此向您保證:杜絕此類錯誤再次發生,我會謹記這次的失職與教誨,虛心學習,爭取把以後的工作做到最好!

總監,學生也藉此機會跟您說說我來這裡工作之後的感受。對於我這樣剛出社會的毛孩來說,很多知識都不懂的,更談不上經驗,但是我發覺我們這裡的領導與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學會我們這一集體的優點,力爭集體之優秀!

最後,祝福我們公司業績如日方升;老師您身體健康,工作順利!

如有冒犯之處,懇請總監給予指出與糾正。謝謝總監的教導與包涵。

檢討人:

X年XX月XX日

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇2

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L總監,您好!

我是您的學生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學生讓您掛心了,對不起。

L總監,讓您掛心的事終究發生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的工作與心情。在這裡,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發生意外感到欣心。為此,希望L總監允許學生為您說出事情的全過程!

就在下午2點多的時候,有客人在游泳,當時我部門的救生員S同事也進行跟進了,但就在客人還沒離開的時候,S同事離開上廁所,他走前並沒當面與我交替工作,是跟另外的L同事做了交替工作,叫L看好顯示屏的畫面,當時我還不知道,然後就離開了幾分鐘,所以在這段時間內我也沒能及時地跟進工作。事情基本是這樣的。

當然,我現在不是在為我的錯誤行為而狡辯。在這個職位上,我知道我的職責與首要任務是維護我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學生知錯了。

L總監,請您放心,學生在此向您保證:杜絕此類錯誤再次發生,我會謹記這次的失職與教誨,虛心學習,爭取把以後的工作做到最好!

L總監,學生也藉此機會跟您說說我來這裡工作之後的感受。對於我這樣剛出社會的毛孩來說,很多知識都不懂的,更談不上經驗,但是我發覺我們這裡的領導與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學生深深感受到了我們這個大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學會我們這一集體的優點,力爭集體之優秀!

最後,祝福我們公司業績如日方升;老師您身體健康,工作順利!

如有冒犯之處,懇請L總監給予指出與糾正。謝謝L總監的教導與包涵。

檢討人:

X年XX月XX日

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇3

尊敬的:

您好!

昨天因為我的工作疏忽,出現了一個很大的問題,雖然這個問題最後很完美的處理了,但是還是造成了一定的影響。對不起,因為我的原因,給酒店造成了損失,我感到非常的後悔和羞愧。我寫下這一封檢討書,向您檢討我的錯誤,希望您能夠原諒我這一次。

我在酒店的工作是前臺,主要負責收銀、開房、退房等。昨天有一個顧客,他要的是商務房,是我們酒店比較好的房型之一,配置都比較的齊全,洗衣機、冰箱這些酒店不常見的電器都有。但我當時也不知道在想些什麼,錯給顧客開成了標準間,只有吹風機和電視這些常用的電器。顧客上去之後就發現不對,所以又下來問問。這個時候我才發現自己開錯房間了,我當時真的很害怕,不知道該怎麼處理。

顧客當時的情緒也比較不好,可能是因為太疲憊了,但又不能趕快的休息。我實在不知道應該要怎麼辦,只好把經理您找了過來。您花費了很大的力氣才把顧客安慰好,並給顧客打折,給顧客換了一個房間,並且親自幫他搬行李。顧客看到您這樣也沒有生氣了,接受了這個解決辦法。還好有您在,不然我真的不知道應該要怎麼辦了。對於一個酒店來說,形象很重要,不能有負面的訊息。雖然這次也不是什麼很大的錯,但至少也會有影響,我相信那位顧客以後是不會再來我們這裡了。

對不起,因為我的疏忽,導致了這個結果。我不知道要怎麼樣才能給酒店挽回損失,但這次酒店損失的錢,就從我的工資里扣,這是我應該的,也是為了讓我記住這一次的教訓,在以後的工作中更加的嚴謹,不要再犯這樣的錯誤。平常我也是這樣的工作態度,只是之前沒有出現過問題,所以我沒有想著要改變。但這次之後,我一定會更加認真的工作,檢查仔細之後再給顧客開房。我們前臺就相當於酒店的臉面,必須給來這裡消費的顧客留下一個好的印象,讓他們以後有需要的時候再來我們這個酒店。這就要求我要更加嚴格的要求自己,不能出現差錯,給顧客留下一個不好的印象。

我已經知道了自己的錯誤,我保證,以後絕對不會再犯了。我以後會以一個高標準來要求自己,做好我的工作,不要再出現錯誤。

此致

敬禮!

檢討人:

20xx年xx月xx日

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇4

尊敬的單位:

您好!

由於我自身原因,致使酒店為我承受了這麼大的影響,造成了嚴重不良影響,在此,我首先做出誠懇的檢討。

提出批評後,我進行了深刻的自我反思,對近段時間的工作進行了梳理,認為自身主要存在以下問題:

1、懈怠,責任心不強。麻痺大意,認識不強,對工作重視不夠,有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。

2、工作作風不深入、不紮實、散漫鬆懈,工作安排不具體、落實不到位。對安排的工作,不是一馬當先,而是左顧右盼,沒有立即落實,甚至有時存在“在其崗不盡其責”的現象。

3、對下屬要求不嚴。在工作中,對下屬要求太鬆,監督不力。發現工作存在問題時,總是覺得給下屬留點面子,沒有給予立即糾正,實際上,這樣不僅不便於管理,而且造成了工作上的失誤。

鑑於上述存在的問題,我向您做出深刻保證:

一是加強學習,繃緊這根弦,認真學習酒店的相關管理制度,立足職能職責,不斷提高執行力,提升服務水平;

二是堅持工作上親力親為,嚴格要求自己,端正工作態度,形成嚴謹、穩妥、效率的工作作風,抓好管理制度的督促落實,制定出切實可行、可操作性強的管理方法;

三是在以身作則的前提下,嚴格要求下屬,決不放鬆對他們的要求,只有這樣才能有利於工作的開展,從長遠來講,也有利於他們的個人成長。

的批評使我認識到自身存在的不足,給了我一個反思自我、自我警醒的機會,我懇請能夠接受我真誠的歉意,並在以後的工作中繼續監督我,指正我。

檢討人:

20xx年xx月xx日

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇5

尊敬的:

您好!

我是x酒店的店長助理。今天,我懷著愧疚和自我反省的心情寫下了這份檢討書。在x月x日,因為我在之前工作中的一時疏忽,導致了同事們的工作受到了極大的影響!不僅耽誤了大家的正常工作,也給酒店的工作流程帶來了非常不好的影響!對此,我深感抱歉。

當我知道有這個事情的時候,第一時間就去著手解決,但是,在解決的時候我卻發現,造成這個問題的原因,居然就是在我的身上!因為我在x月x日時工作的一時疏忽,沒能將採購的物品歸類到正確的地方,導致大家都沒找到,表單上也一片混亂!

對這件事生氣是應該的,因為這不僅僅是一下忘記而造成的小事!這是我工作不仔細,沒有計劃的表現!對此,我深感慚愧!現在回想起自己的錯誤,我還感到一陣羞愧。我記得這件事情,但是我卻在當時忘記了!當天的工作眾多,我本想著在之後再處理這些問題,但是因為我的不仔細,就這樣忘記了!真是對不起!

在這次的錯誤後,我對自己這樣行為會產生的問題有了深刻的瞭解。作為一名店長助理,我應該對這些東西更清楚,更仔細的安排好。但是我不僅偷懶沒做安排,甚至因為一時的疏忽給忘記了!這實在是太沒有計劃性!

作為一名管理和助手,如果連我都沒有計劃,如果連我都搞不清楚!那麼酒店的工作怎麼還能順利的完成呢?而我又會帶來多少的麻煩呢?事情多我可以慢慢的做,但是我不該忘記事情,最最重要的,就是我沒能在之後的工作中檢查到!這是絕對不應該的!作為店長助理,我不說對每件事情都瞭若指掌,但是為了更好的完成工作,對這些職責之內的事情安排清楚還是非常重要的!

現在對我的工作做個,主要問題是我沒有計劃,其次,沒有做備忘錄的習慣,最後,就是我的馬虎,導致不知道檢查!起來,就是我責任心的嚴重問題!

對此,我真的感到萬分的慚愧!但請能再給我一次改過的機會!通過這次的反省我切實的認識到了自己的不足,但是我不會讓這樣的錯誤繼續出現!我會讓自己成為一名出色的助理,望能再給我一次表現的機會!

此致

敬禮!

檢討人:

年x月x日

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇6

酒店員工失職檢討書

尊敬的康總/尊敬的前廳兄弟姐妹們/尊敬的廚房兄弟姐妹們;您們好,

在這裡,因為這次衝突事件,我檢討自己對工作的失職、疏於監管不當的愧疚與自責。首先我作為一名經理,我的職責就是貫徹思想教育/維護酒店財產及兄弟姐妹的人生安全。

對於我在管理上的監督失職,很大程度上是由於我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤,給企業以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業,對團隊有不良的影響。

總而言之,工作的錯誤已成事實,我並不想找理由來掩蓋我的過錯。

此次事件的發生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺,在監管方面存在嚴重疏忽,在工作意識上存在嚴重怠慢。

在此,我向領導同事表示深深地歉意。並鄭重地向大家說一句:非常抱歉,我錯了!

檢討人:

X年XX月XX日

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇7

尊敬的:

您好!

關於這一次本人負責的活動丟失了物品的事情,作為酒店員工的我,感到非常抱歉,您可以就此事情處罰我,讓我也知曉丟失物品應該付出的代價!在此,本人鄭重地向您,也向其他我部門的酒店員工說對不起啦!

仔細回想這一次的丟失物品事件,我是應該負全責的!我是本次活動的組織者,也是本次活動的幕後工作者,在大家都在忙著進行活動的時候,我是有責任幫助大家照看物品的。畢竟我的工作是活動之前的一切準備工作以及活動之後的工作,在活動進行的時候,其他人都去忙了,只有我在後臺照看著那些丟失的物品。

然而我卻因為一個私人電話而離開了自己的崗位,等我再回到我的崗位時,那些物品也就已經丟失了。說實話,本人現在真的非常自責,這些丟失的物品裡有很多不是用錢可以來衡量的物品,然而卻在我的失職下遺失了。這次的活動是酒店舉辦的一次大型活動,只要是大型活動,參加的'人肯定就是非常多的,對於這一點,不管是事前還是事後,我都非常的清楚,可是再怎麼清楚,我還是在接到自己的私人電話時就落下了它們,落下了大傢伙的貼身物品!

,不是我不切實際,我已經找酒店前臺的同事調看監控器了,我們酒店的每個角落都裝置著攝像頭,我就不信那個偷這些物品的人能夠躲過這麼多攝像頭!我一定要把這個偷物品的人繩之以法,最重要的是幫助大家把丟失的物品找回來!

這一次的丟失物品事件,雖然丟失物品的同事們並沒有特別要求我把丟失的物品找回來或者賠付他們相應的物品和金額,但是我這心裡還是非常過意不去,如果,我是說如果,如果真的找不到偷這些物品的小偷,這些物品最後沒有找回來,雖然我相信應該可以找到,但是如果沒找到的話,我願意自己賠付大家所有的損失。畢竟這是在本人的手裡丟的,我必須要負責任!

通過此次事件,我也意識到我們酒店的物品管理工作或許要有專門的物品管理部門了,至少要有許多可以供員工存放貴重物品的小櫃子,讓大家能夠在沒辦法照看這些物品的時候也可以放心的去工作。

!您請放心,我會對此事情負責的,我會還大家一個公道的!

此致

敬禮!

檢討人:

20xx年x月x日

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇8

尊敬的謝總及酒店領導:

我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子裡,這裡留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然儲存被正熙酒店錄用的簡訊,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起並肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入,認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對於自己的工作,對於酒店對我的信任、對於一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的鬆懈,導致了部門管理的鬆懈,導致了部門業務的監督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對於我來講,一直以來對於員工,把生活和工作沒有分開,過於的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關係概念。

3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和複查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

檢討人:

20xx年XX月XX日

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇9

尊敬的:

您好!

我作為酒店的店長助理,在工作上面,沒有做好工作,出現了錯誤,而且這些錯誤也是不應該發生的,對此我也是要好好的來反省下,認真的檢討自己沒做好工作的原因。

回顧這次的工作,主要沒做好的原因也是自己對這件事沒有重視起來,覺得以前也是做過的,就也覺得這次這樣來做也是沒有什麼問題的,但是時間變了,而且做的事情要面對的人也是有改變,我本來應該認真的去做好要求來完成的,但是卻有些敷衍,對於工作比較的鬆懈,做的時間長了,覺得這事情比較的輕鬆,卻是沒有想到,可能自己是熟悉了,但是別人卻不一定是熟悉的,也是導致最後的結果不是那麼的好,工作上,我作為助理,其實也是幫店長去分擔了很多的工作,也是必須要去做好的,而這次沒做好,也是麻煩店長最後來幫我處理,幫我收尾,我也是很懊惱,自己不但沒有幫到店長,反而還給他添加了麻煩,讓他來幫我做這個事情的彌補工作。

沒做好事情,除了自己的態度問題,其實也是我在做事上面,沒有仔細,之前也是店長有跟我說過,做事情要仔細一些,儘量別犯錯誤,也是為了我好,希望我做好工作,畢竟做店長的助理,很多事情也是店長要做的,而今我有這個機會,能來做,也是可以為今後晉升店長做一個準備。但是我卻在工作上面不認真的去做好,這樣也是對不起給予的機會,並且也是對自己不負責任,既然到了這個崗位,那麼也是要去珍惜,要把事情給做好了,這次批評了我,我也是知道,是為了我好,不然完全可以不批評我,直接辭退就行了,我也是要在以後再也不犯這個錯誤了。

作為店長的助理,我在今後的工作之中,必須要把態度給端正好,該做的事情,要做的事情,都是要認真細心的去做好,這樣也是對得起的支援,並且也是能讓自己收穫更多,雖然我工作的時間比較長,一些事情,的確熟悉了,但是還是有很多的事情是我並不清楚的,也是需要繼續的去讓自己去進步,去提升,來把工作做好了,自己的經驗也是會更加的豐富,對於未來的道路也是可以走的更順,,錯誤我已經意識到了,以後也是會好好的把事情做好,不再這樣粗心了。

此致

敬禮!

檢討人:

20xx年x月x日

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇10

尊敬的店長:

我是,做您的助理已經有一年的時間了,我現在出現這樣的工作失誤,是我需要反省的,我有了一年的工作經驗,還出現了這樣的錯誤,實在不應該對於我而言,有些事情不應該發生,像這樣的情況更加不能發生在我的身上,我認識他的自己的錯誤之後,一直都在自責,一顆內疚的心情,遲遲沒有散去,我知道來到這裡工作是我的一個機會,得到您的認可,也是我最大的一個成就,現在我一直都在做好自己的事情,作為店長助理,我深刻的知道自己的工作,一旦出錯了,影響很不好,您對我的要求一直都非常的高,因為作為一名店長助理,就應該對自己要求高,就應該比別人做的更好,體現一個酒店的形象,也體現一名酒店店助理的工作形象,這次的事情是我的錯誤,是我的失職,我需要反省自己。

長期以來對自己的要求不高,對自己鬆懈了,在工作當中,無論是做什麼事情?都不是特別的有狀態,像這樣的情況,我真的很是自責,我沒有想到自己沒有好好的去做好自己的份內工作,出現了失職的情況,也是應該反省的,現在想了想,這些都是我應該承受的,有些事情本應該就認真努力的去做好,不管是做工作還是做別的事情,都應該認真的去要求自己努力的去提高能力,作為一名酒店店長助理,更加應該明白這個道理,現在我想了想,真的是我的一個重大錯誤,我希望店長您能夠給我一個機會,像這樣的錯誤,我肯定不會再接下來的,工作當中再給您丟人了。我希望能夠給您有一個好的印象,做一個形象代表工作當中,積極認真努力。

我也知道有些事情應該是通過自己的努力的,像一些錯誤能夠放。但是不能犯低階的,我醒了,我這次就是出現了低階的工作,上面的過失簡直就是讓我非常的羞愧,這樣的情況,我感覺自己都不能原諒自己,未來的工資還有很長,我不希望自己就此墮落,也不希望這樣的事情繼續發酵下去,總得需要有一個交代的,通過今天這次事情,我也明白了很多道理,我對自己的工作更有了信心,我一定會嚴格地要求自己,做一名優秀的店長助理,在接下來的工作當中,發揮自己的長處,認識到這次錯誤之後,我也吸取了一些經驗,肯定不會再出現類似的錯誤了,對自己的要求高了,才是對工作負責,希望您能夠相信我。

此致

敬禮!

檢討人:

20xx年x月x日

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇11

尊敬的:

您好!

我是x部門的員工,在上次的工作中,我因為自己在工作中的不足,以及一些小小的意外,導致在自己的崗位上犯下了非常嚴重的錯誤!不僅讓顧客無法滿意而歸,甚至還給酒店的聲譽帶來了影響。這實在是讓我感到非常的慚愧。

在自己加入了x酒店的這麼些年來,我一直在盡忠職守的做好自己的本職工作,不斷的學習,努力的提升自己,只希望自己能為們分憂,讓我們的x酒店能成為更加優秀的酒店。

但是,在這次的事情中,我自身的錯誤被暴露了出來。這些我過去一直在努力改正的問題,卻再一次的出現在了我的身上!這令我不得不好好的反思我自身的問題!作為一名員工,作為一名酒店員工,我應該更加的看中集體的利益和成績。作為一名服務人員,我應該講顧客的感受和體會放在第一位。可是,在上次的工作中,我斌沒有將這樣的放在心中,更沒能實踐在工作當中,我感到非常的慚愧,非常的,對不起。

自己在崗位上做好自己的工作,顯然就已經非常的嚴重了。在之後工作中也沒能正確的彌補自己的錯誤,這就造成了顧客對我們的第二次不滿!而導致這樣情況的原因,正是因為我在工作中的散漫、不負責!不能將我們團隊最良好的服務帶給顧客!

對於的的批評,我也經過了很深的反省。自己作為一名員工,卻不知道嚴謹的要求自己,在工作中放鬆,甚至連基本的工作都沒能完成,這實在是非常不應該的事情!其次,我清楚的認識到,自己沒能將自己代入到團隊中去!在酒店,我們的服務並不僅僅代表著自己,更是代表了我們x酒店的全體!自己的行為代表著酒店的服務,這點,我居然現在才認識到,這實在是太讓人慚愧。

在您的教導中,我終於認識到了自己問題。自己犯下這樣的錯誤,與自己在平時的放鬆是離不開關係的。如果我不去改正,不去持續、堅定、嚴格的要求自己,那怎麼能將工作做好呢?怎麼能跟得上我們的團隊呢?更別說要給隊伍做出貢獻了。

在反思過後,我決定要好好的改正自己,在今後的工作中,我會嚴格的要求自己,積極的向優秀的同事學習!謹遵的教導,再不會在工作中犯下這樣的錯誤,希望能原諒我這次。

此致

敬禮!

檢討人:

年x月x日

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇12

尊敬的康總、尊敬的前廳兄弟姐妹們、尊敬的廚房兄弟姐妹們:

您們好!

在這裡,因為這次衝突事件,我檢討自己對工作的失職、疏於監管不當的愧疚與自責。首先我作為一名經理,我的職責就是貫徹思想教育、維護酒店財產及兄弟姐妹的人生安全。

對於我在管理上的監督失職,很大程度上是由於我的主觀方面疏忽,沒有很好的履行職責所致。我這樣的工作錯誤,給企業以及整個集體的工作形象上抹黑,造成對企業,對團隊有不良的影響。

總而言之,工作的錯誤已成事實,我並不想找理由來掩蓋我的過錯。

此次事件的發生,充分地說明我在思想上、安全意識上存在嚴重欠缺,在監管方面存在嚴重疏忽,在工作意識上存在嚴重怠慢。

在此,我向領導同事表示深深地歉意。並鄭重地向大家說一句:“非常抱歉,我錯了!”

檢討人:

20xx年XX月XX日

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇13

酒店老總:

你好,我知道錯了,依照您的叮嚀我花了一天時刻檢討過錯。作為一名酒店前臺接線員,我的作業職責即是仔細接聽每一個打進來的電話,對於不一樣電話內容進行必定的收拾、概括、羅列,以便利傳達作業。

回憶我的過錯,這次過錯恰恰是因為我粗心大意,在接聽電話的時分沒有聽明白對方所講的內容,而且在沒有明晰具體作業的情況下,就掛掉了電話。這個作業的發生,充分說明了我自己沒有滿足處理問題的才能,沒有一個明晰辨明事態的腦筋,更是標明我缺少平時處事才能的經歷。

身為一名話務員,接聽電話而且可以明白聽懂語音資訊,將資訊進行邏輯,這是我的本職作業請求,也是根底作業水準。現如今,我在作業傍邊呈現這麼的問題,實在是很不應當的。在必定程度上來說,也是我水平缺乏的體現。當然了,這次過錯的發生也跟我當天作業狀況欠安,因為感冒多日未好,身體對比衰弱,狀況也欠安,注意力就有些不集中了。

可是,無論如何,我不應當以此作為藉口來逃避錯責。作業出錯即是出錯了,我自身存在不行推脫的職責。為此,我要慎重而嚴厲得向您做出檢討,而且向您保證:往後我必定仔細聽好每一個電話,仔細羅列資訊,保證作業順利進行。

此致!

酒店自我檢討書範文-檢討書 篇14

尊敬的謝總及酒店領導:

我懷著自責、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子裡,這裡留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經驗和教訓。看著自己到現在仍然儲存被正熙酒店錄用的簡訊,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起並肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個部門發生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經過認真、仔細的反省,我認為在以下幾點是我犯下的錯誤:

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對於自己的工作,對於酒店對我的信任、對於一個團隊對我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的鬆懈,導致了部門管理的鬆懈,導致了部門業務的監督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對於我來講,一直以來對於員工,把生活和工作沒有分開,過於的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關係概念。

3、在部門監管力度方面。作為一個部門經理,特別是作為酒店重要經營部門來講,前臺是有著大量現金和賬務業務的部門,怎樣從制度上約束員工,從業務上指導員工,通過不斷的檢查和複查,找出流程上存在的問題和預見可能發生的問題,是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點上面,我沒有做到認真監督、努力去尋找及發現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。

檢討人:

X年XX月XX日