售後服務態度不好檢討書
尊敬的各位領導、同事：
近幾個月以來，售後部的工作做的十分不好，影響了客戶關係也影響了公司的形象，幾天來，我認真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹向公司全體同事做出深刻檢討，並將我幾天來的思想反思結果向領導彙報如下：
一、 責任心不夠：對待客戶提出的問題重視不夠，上報的問題跟蹤時間較長，對上報問題沒有認真對待，對待部門員工關心不夠，只是他們問了我才會告訴他們問題如何處理，不積極去關心同事哪裡不會，哪裡應該怎麼做。學會包庇員工這點不對，不應該總說員工的優點，應該及時批評員工的缺點。
二、 部門管理不規範：首先是自己沒有以身作則，沒有起到表率的作用，對部門人員沒有嚴格要求，往往總是看到部門員工的錯誤和缺點，只是提了一下，沒能讓他們及時認清自己的缺點，指出了他們的缺點也沒有想辦法幫助改正，應嚴格執行公司規章制度。做到賞罰公平。其次是部門工作開展的也不好，有時過於放鬆，有時不能認真對待工作。致使部門人員的工作態度較差。
三、 人才培養：對部門人員的培養不夠盡心，讓部門人員成長較慢，這是我的責任，部門人員流動較大讓我覺得心灰意冷覺得培養出來就調走了，還得重新培養，所以培養週期較長，在這方面是我思想認識不夠，張總說的對，應該從公司利益、公司角度出發，去培養人才，不應該在乎哪點兒小得失為公司培養大批人才。
四、 自身能力問題：本人自身成長較慢，缺乏市場意識和客戶溝通經驗，雖然在公司5年，但是沒有正式去實施過一個市縣的實施經驗。沒有把握好與客戶交流溝通的機會。還應該努力學習好業務水平，提高自己的市場意識和實施經驗。做一個全面複合型人才。
通過會議上領導指出了我的錯誤，讓我深刻認識到我的不足，我錯在哪裡，讓我知道我以後應該怎麼做，感謝大家指出我所犯的錯誤，也希望大家繼續觀察我。
簽名：
時間：20xx年**月**日
尊敬的領導：
上週五下午下班後，外賬科長安排幾位外賬會計寫下週工作計劃。由於進入公司一個多月來以，連續多日加班卻始終無法找到對本職工作的切入點，內心感覺到無比焦慮，也由於本週剛向科長交過一份金伍嶽外賬工作職責細則，所以對科長此次工作安排產生了一些牴觸情緒。並且在跟科長溝通的過程中沒有控制好情緒，與領導起衝突，並且沒有顧及到周圍還有其他同事，造成了嚴重不良的影響。對此我向領導及同事們表示非常抱歉。 以下是我針對我工作態度不端正的檢討和改正措施：
第一，關於我思想覺悟上存在的嚴重不足。做為一個有過很多年職場工作經驗的職員，還在與領導溝通的問題上犯如此錯誤確實讓人覺得不應該，如果在情緒控制上能讓自己緩一緩，更加冷靜地來處理，就很可能避免我此次錯誤的發生。因此領導要求我對自己的深刻反省是必要的。
其二，通過這件事，我對自己這段時間的工作進行了詳細回憶和分析。我也看到了這件事的惡劣影響，如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念，不良風氣 ，如果每個基層員工對自己的上領導不尊重，會給領導在工作上造成障礙。因此，這件事的後果是嚴重的，影響是惡劣的。 經過幾天的反思，我深深感到抱歉，這是一個非常危險的傾向，也是一個極其不好的苗頭，如果不是領導及時發現，並要求我深刻反省，那麼後果可能會是極其嚴重的。因此，通過這件事，我也感受到了幸運，感受到了領導及時的提醒和幫助，這在我今後的人生成長道路上，無疑是一次關鍵的轉折。所以，在此，我在向領導做出檢討的同時，也向你們表示發自內心的感謝。
其三， 此外，發生這件事後，我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此，我誠意的懇請領導能夠接受我真誠的歉意，並且能監督我，指正我。我自願下到基層學習財務業務，等我業務基礎知識紮實後，請領導再給一次讓我重新申請競聘會計崗位的機會。
對於此次事件造成的不良影響，再一次向領導表示深深歉意。
尊敬的單位領導：
深刻分析我的錯誤，我工作方面存在疏忽、懈怠的問題，這次錯誤尤其是暴露出我個人沒有一個嚴謹的工作態度，辦事拖拖拉拉，不夠效率，也在一些層面反映出我對領導的吩咐安排重視不夠。
除此以外，廖主任對我們單位一直以來非常關心照顧，對我們單位幫助很大。此番臨近春節，單位給予廖主任配置這臺電腦的事宜對我們單位而言非常要緊，需要妥善及時辦理。而我當時卻沒有清醒認識，工作拖拖拉拉，沒有做好。也就讓您生氣困擾了，為此我也感到非常內疚、自責與難過。
此番我的錯誤發生了，經過您的嚴肅批評，我也做了深刻地反思。我清醒地意識到了我的錯誤是嚴重的，我自身也存在諸多問題需要好好糾正。
為此，我向您做出深刻保證：從今往後，我一定要嚴格要求自己，端正工作態度，讓自身樹立起一個嚴謹、穩妥、效率的工作作風。尤其是今後領導所吩咐下來的工作任務，我一定要認真、仔細、及時、效率得辦好，決不辜負您的關懷與厚待。
簽名：
時間：20xx年**月**日
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