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工作失職造成投訴的檢討書範文(通用14篇)

欄目: 檢討書 / 釋出於: / 人氣:2.32W

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇1

尊敬的單位領導:

工作失職造成投訴的檢討書範文(通用14篇)

我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響,在此我遞交這篇檢討,以深刻反省自身問題。

回顧錯誤,我載客人出現了拼客情況,導致客人很氣憤投訴到單位。我知道自己的行為是犯了錯誤了,自己盲目追求業績,忽略了應該遵守單位的工作規章,實在是非常要不得。

作為一名合格的計程車司機,我不應該有這樣不好的工作做法。單位歷來的工作培訓都要求我們為乘客提供最舒適的乘車環境,而便捷舒適的乘車環境也是自身存在與運營的基礎。而我單純地追求了業績效益,忽略了乘客感受,是損害了乘客利益。為此,我感到非常傷心與懊悔。

此次我的錯誤遭乘客投訴,也是給我的工作敲響了警鐘。作為一名計程車司機,自己在這個社會生存發展的根本就是做好本職工作,如何做好工作,就要在提高乘客安全、舒適、快捷的運輸服務上下功夫。而這次錯誤我恰恰沒有做好這一點,實在是我的過錯啊。

遭顧客投訴的檢討書

從今往後,我一定要吸取這次錯誤的經驗教訓,認真做好本職工作,今後徹底避免類似錯誤的發生。

此致!

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇2

本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經驗,所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意,特別是期間產生的一些基本的關於衛生質量的投訴及其它低階失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

x月xx日,HSKP收到一封12房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理乾淨,以方便客人欣賞濱河大道的美景”。看客人是頗負閒情逸致的幾句話,卻是將我們衛生死角存在的問題展現出來了,也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然說十樓是屬於資深服務員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態,平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質,沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛生不是的事情。

在思想上,曾經總是站在服務員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙於情面,不好意思去指出員工工作問題,對於員工工作中出現的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善後了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪裡做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。

對於客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退後想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞說給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和後果我怎承擔得起?!我深感到此時後果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。

以後的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的:1—1=,做事一定要做足,不要完成百分九十九就鬆懈、放棄,而因為最後的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒

在以後的工作中,我要努力做足。雖然能力和結果不能1%,但我的狀態和思想要投入1%。還有一點保證,決不能寫有生以來的第三份檢討書了。

檢討人:

2XX年XX月XX日

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇3

尊敬的各位領導,同志們:

大家好!

我懷著無比愧疚和自責的心情向大家遞交這份工作失職檢討書。在營業站帶班工作中,由於我工作的不到位,老好人思想嚴重,造成監督失職,沒有及時制止營業員收費中出現的嚴重違紀行為,事發後也沒有及時向公司領導彙報,以至於讓檢查人員當場攝像曝光,給公司的榮譽造成了極大的損害。我對此表示深深的痛心和自責。

在此,我要做深刻地檢討。通過深深地反思,我認識到我犯錯根本原因在於我個人的疏忽,沒有全心細緻的對待工作中的每一個環節,是由於個人責任意識不強、工作作風不紮實和老好人思想嚴重造成的。如今的我已不再是一名普通員工,而是一名帶班領導,是管理人員身份,身處這個崗位就應該深深認識到自己所處崗位的責任重大。一名帶班管理員是應該對營業站的所收費作業做全程監督管理的,應該細心指導每個營業員的具體工作,要對每一個環節都仔細地分析和檢查。因為稍一疏忽就會導致嚴重問題的出現,而一旦出現問題就會給公司乃至孝義的形象帶來嚴重的損失。我知道這項工作是容不得一點馬虎的,如果我不能很好的克服和改正工作中存在的問題,我將很難在這個崗位上發展下去。

出現問題,是誰都不願意接受的現實。然而面對錯誤更需要很大的勇氣,如今我已經鼓起了勇氣去面對這次過錯,我要用全部的精力投入到今後的工作當中。希望領導能夠給我一次改過的機會。

針對我的錯誤,我決定用如下措施加以改正,也希望各位領導和同事們能夠監督我,你們的一份監督就是對我的一份關心和重視。

1、努力向公司的優秀工作者學習,認真學習他們良好的工作作風,從精神層面上提升我的工作理念,從根本上為我把今後的工作做好打基礎。

2、全身心投入本職工作,提高自身責任感,摒棄老好人思想,對於自己所轄職務做精心瞭解,對於每一個環節的營業工作都做好監督和管理。

3、嚴格要求自己,做一個認真負責、勤奮踏實的工作人員,要時時認真的瞭解組織領導的意圖,不能將領導的意思偏之千里,努力將每一項工作做好做精。

請各位領導和同事們相信,我一定能夠改過自新、努力工作,為公司的發展獻上自己微薄的一份力量。

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇4

尊敬的老師:

您好!

我懷著愧疚和懊悔寫下這份檢討書,以表示對我班同學違紀行為不加以管理有了深刻認識。我感到很抱歉,因為這是我的工作沒有做到位的原因。

在××班我擔任班長,我知道身為班幹部就應該以身作則,起帶頭作用,嚴格要求自己,幫助老師把班級治理的更加完美。在班級管理方面,我有很多失職,但是從今開始,我會慢慢改變自己。我不會說請老師相信我,因為我會用實際證明我會做到。在班級管理時,因為我的衝動,造成了一些同學對我產生了怨恨的心理。其實我也不願意這樣,我也希望和每個同學搞好關係,但是事實是這樣,我們誰也改變不了。我希望同學們能理解我。同時,我對個別平時關係蠻好的朋友的衝動,我求你的原諒。

回顧我如此的錯誤行為,面對造成如今不良的影響,我覺得自己是何等的不該,痛定思痛。以下是針對我此次錯誤行為做出的改正措施:

第一,今後我必須進一步帶領我們班的同學深刻學習學校的各種規範紀律,認清的思想不足。在今後的學習生活當中,嚴肅加強自己和我們班學生的規範紀律觀點。

第二,今後我必須對自己和我們班學生的言行舉止做嚴格要求,認真對待在校期間的學習生活。言行舉止一定要守規矩,以一顆遵紀守法的心來對待生活學習。

借今天這個班會的機會,我求同學老師們的原諒,我一定能把xx班管理好。

此致

敬禮!

檢討人:

20xx年xx月xx日

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇5

尊敬的領導你好:

我於20xx年3月19號,我沒能按照公司規定的時間到達公司,嚴重違反了公司的規章制度,拋除所謂的一些原因,過年報道時我沒去,值班時也沒準時到達,開會也沒去,我管的臺區也沒管好,我個人認為這隻能說明我的工作態度極不認真,對工作責任心欠缺,沒有把自己的工作做好,在自己的思想中仍舊得過且過,混日子的應付思想,這種不良思潮只能說明我太自由散漫,只顧自己,置廣大公司員工的集體利益於不顧;置公司領導人的威信於不顧;置公司規定的原則於不顧。自私自利,自我放縱,丟棄原則。我對我個人犯下的這個嚴重錯誤感到痛心疾首,感到無以復加的後悔與遺憾。

此時此刻,我只能懷著無比悔恨的心情,由於我個人的種種原因,會對公司造成很大影響,想到這裡,我只能默默地在心裡為我所犯的嚴重錯誤感到後悔莫及,但深感痛心的時候我也感到幸運,感到自己覺醒的及時,這在我今後人生道路上無疑是一次關鍵的轉折。所以在此,我以領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。

親愛的領導,我現在已經從內心深處認識到,我所犯的錯誤時巨大的,後果可能導致別人和我一樣,對公司的規章制度完全於不顧,自由散漫,漫不經心。為了殺一儆百,讓公司的廣大員工不要像我一樣,我忠心的懇請公司領導能夠接受我真誠的歉意,並能來監督我,指正我。我知道無論怎樣都不足以彌補我的過錯,因此,我不請求領導對我寬恕,無論怎樣對我,我都不會有任何意見,同時希望領導能給我一次機會,使我通過行動來表示自己的覺醒,請領導相信我。

最後,我希望廣大員工以我做反面材料,對照自己,檢查自己。希望在以後的工作中,能從領導身上得到更多的智慧,得到你們的教誨和幫助,並且保證以後不會在出現類似的錯誤,如有再犯,請領導重罰。

檢討人:________

20____年____月____日

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇6

縣委、縣政府:

在20xx年8月2日省上“小金庫”專項治理檢查組對XX鎮政府財務檢查過程中,發現鎮政府將部分拆遷補償費和拆遷戶購房款合計4096721.9元以私人名義單獨存放,形成帳外資金。其中:支付拆遷補償費2544011.84元,支付拆遷戶安置房工程款1146400元,購置車輛、服裝等其他指出374348.62元。截止目前,單位在私人賬戶存款餘額31961.44元。以上問題被查出後,作為黨委書記,對此深感震驚、愧疚和不安,近日來本人認真反思,深刻自剖,現檢討如下:

一、對問題嚴重性的認識

我鎮發生如此嚴重違反財經紀律的問題,作為XX鎮黨委書記,我負有全部領導責任,我將認真配合上級相關部門的調查,誠懇接受組織的一切處理意見,並就相關問題紮實進行整改。

二、問題發生的根源

1、思想認識不到位。本人擔任鄉鎮主要領導以來,尤其是調任XX鎮黨委書記以來,由於多方面的原因,對單位財務管理工作重要性的認識不足,沒有意識到問題的嚴重性,在全國上下全面整頓治理“小金庫”嚴重形勢下,自己認為財務管理是行政職能,是政府鎮長的份內工作,不便過問,沒有在思想認識上引起高度重視,在單位財務管理和執行上抱有十分可怕的僥倖心理和自以為是的想法。同時,由於自身財務管理知識缺乏,存在不貪便無過的錯誤想法,對會計賬務沒有引起高度重視。

2、工作銜接不到位。作為單位一把手,對財務工作及管理人員疏於嚴格管理,親自過問檢查做的不到位。對人大、紀檢等監督崗位的組織領導不到位,沒有按照有關規定經常性組織督查、檢查,監督職能沒有充分發揮,致使政府財務基本在無監督的環境下執行;對財務主管及相關工作人員經常性督促、教育不夠,致使管理人員財務知識匱乏,工作人員業務不精。

3、制度執行不到位。單位雖然制定了財務審批制度、資金管理制度等相關規章制度,但在執行上嚴重存在軟肋,有時由於工作緊迫,在資金執行、管理上沒有嚴格按章辦事,存在管理脫節、程式錯位、制度形如虛設的問題。

三、整改落實的措施

1、提高認識,全面認真抓好整改。對省督查組查出的問題,我們完全認可,我完全接受縣委常委會的處理意見,對常委會做出的處理結果利用3天時間,逐項全面落實。同時,積極抽調相關人員組成工作組,利用3-5天時間,對全鎮財務全面進行自查自糾,並隨時接受相關部門檢查、驗收。

2、統一思想,認真做好當前各項工作。我將正視存在的問題,在全面抓好財經紀律整治的同時,認真組織抓好全鎮當前各項中心工作。一方面,以此為契機,認真組織全鎮廣大幹部,特別是領導幹部,深入開展好財經紀律專項整治活動,通過各種形式開展財經知識教育、廉政教育和警示教育,提高幹部綜合素質。

另一方面,積極穩定幹部情緒,引導幹部客觀看待問題,振奮精神,把心思和精力集中到當前各項工作上來,以更高要求和標準,抓好各項工作落實。

3、強化措施,積極建立健全財經管理的長效機制。通過上級部門檢查,及時發現問題,對我來說是一次發現自身問題和不足以及改正錯誤的機會,我將認真吸取精要教訓,認真彌補自己的過錯。並以此為契機,創新思路,強化措施,完善各項規章制度,積極探索建立健全財經管理的長效工作機制,以努力爭創一流工作業績來回報組織對我的培養和信任。

總之,我的行為已經給XX鎮帶來了不好的影響,我的心情非常沉重和羞愧。相信組織給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,在今後的工作中,我會更加嚴格要求自己,加強學習,認真履行崗位職責,以加倍努力的工作來證明自己,懇請組織考驗。

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇7

尊敬的領導:

您好!

_月_日,_老師就和我們說了_號下午要上臺演講培訓感言,同時用ppt展示。可是_號那天我和一個朋友去玩了,沒有做ppt。還企圖矇混過關,我為我自己的行為感到相當可恥。這幾天,我經過認真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,知道自己是真的錯了,要好好改正了。在此,我謹向各位領導夥伴們做出深刻檢討,並將我幾天來的思想反思結果向領導彙報如下:

通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,因為_號是__節,單身的我去瘋狂的玩下,似乎也沒什麼,但是我應該把該做的事做好了以後再去玩。不過同時也也長期以來對自己放鬆要求,工作做風渙散的一種最最明顯的體現,也是與細節決定成敗這些至理名言背道而行的。經過這幾天的反思,我對自己這些天的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的那幾天,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,認真學習,從而努力完成各項工作,如陌生拜訪等。

但是過了一個月多,自己的心開始慢慢鬆懈下來了,說的通俗點就是開始有點老油條了,而自己對領導同事也比較熟悉了,尤其是領導同事對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放鬆了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了,即使做的不好也沒什麼要緊的,還可以改正繼續的,卻不知道就是因為這樣的心理讓自己的習慣越來越差,開始也不注重細節了,要知道細節可是決定成敗的,而我犯了這麼大的錯誤卻還不知道。

因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導同事對我的信任,愧對領導同事的關心和幫助,是我辜負了你們,我該認清自己所犯下的錯誤,好好的反省是我最基本應該去做的,而如何去注重這些細節是我要該好好考慮的,考慮好後去制定解決方案,然後實施。

同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責任心和上進新仍就非常欠缺。眾所周知,保險行業一定要有規範的行為準則,讓客戶放心的到我們這邊來投保,把保費叫給我們。今天我可以因為一點小事把演講放在一邊,那以後呢?實在是不敢想象。這件事情充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,而沒責任心的人哪來的上進心,連上進心都沒有如何把工作做的更好,如何給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中,仍就存在著得過且過,混日子的應付思想。

現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是這次領導及時發現,並要求自己寫檢討深刻反省。假如放任自己繼續放縱和發展,那麼,後果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,幸虧領導主管們給我敲響了警鐘,讓我及時的覺醒,這在我今後的人生成長道路上,無疑是一次關鍵的轉折。所以,在此,我在向領導同事們做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。謝謝你們,是你們的提醒讓我深刻的認識到了自身的缺陷,存在著這麼嚴重的問題,好讓我及時的解決。再次謝謝你們。

此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎麼能及時把工作落實好。做好呢。同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣不文明表現,我們工作的提高將無從談起,售後服務也只是紙上談。因此,這件事的後果是嚴重的,影響是惡劣的。

發生這件事後,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我感謝領導再次給我機會,給我在下星期_再次演講的機會,我從內心感到非常高興,這樣使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出積極的貢獻,請領導夥伴們相信我。

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇8

尊敬的各位領導;

首先由於我的工作不認真的原因,沒有把工作做好出現了不就應的工作失誤“沒寫工作日記”再此我做出深刻檢討!

當天由於遊客較多,恰巧領導不在時候,由於我們工作的馬虎大意,忘記了本就應在當值的時候就就應寫的值班日記!事後經領導檢查後才發現犯了過錯但為時已晚!事發後,還不能心平氣和地應對錯誤,有逃避的心理。不能立刻想著先從自己身上找原因!

經過領導的批評和教育後我發現,造成沒寫工作日記的主要原因,主要是我職責心不強。透過這件事,我感到這雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放鬆要求,工作作風渙散的必然結果。自己身為組長,就應嚴以律已,對自己嚴格要求!增強自身的職業態度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對自己的工作沒有足夠的職責心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺階的思想動力。在自己的工作態度中,仍就存在得過且過,混日子的應付想法。此刻,我深深感到,這是一個十分不好的想法,如果繼續放任自己繼續放縱和發展,那麼,後果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,透過這件事,我感覺到自己的不足,所以,在此,我在向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。

我謹向各位領導做出深刻檢討,並保證:

1,在這件事中,我感到自己在工作職責心上仍就十分欠缺。加強自己的工作職責心和工作態度。認真克服工作懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優異工作成績來彌補我的過錯。對公司的管理規定製度學習和執行不好,以後認真學習公司的管理規定製度,做一名合格的員工。

2,以後工作中認真履行的崗位職責,增強事業心和職責感,認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務,要用心表現,多和同事、領導配合以自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出用心的貢獻

3,由於個人工作疏忽,帶來了麻煩,影響了公司或部門的形象,以後要用心改正亡羊補牢,狠抓落實。

4,對於這一切我還將進一步深入總結,深刻反省,改正錯誤,把今後的事情加倍努力幹好。我已經意識到我的錯誤了,而且認識到了此次錯誤嚴重性。我明白我那天確實是太馬虎大意了。我保證今後不會再有類似行為發生在我身上。請領導繼續監督、幫忙我改正缺點,使我取得更大的進步!期望領導和同事們在今後的工作中多多幫忙我,幫忙我克服我的缺點,改正我的錯誤。我在此進行了十分深刻的反思和檢討。也真心地期望我能夠得到改正的機會。我也會向你保證此事不會再有第二次發生。

還有再此我向全體部門人員道歉,真的對不住大家,由於我的粗心大意把大家也拉到了寫檢討書的行列中,大家每一天應對緊張忙碌的工作,還要和我共同分擔我的錯誤,我能夠透過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我單位的工作做出用心的貢獻,請領導相信我!

本人主動針對近段時間工作中出現的失職行為向公司做出書面檢查、並鄭重保證。

如果說事件的偶然不足以使一個無知的年輕人認識到自己問題的所在,那麼、我與業主產生矛盾以至於爭吵該等失職行為兩次的發生足以讓我認真檢查自己、揣摩問題根源、並書面向公司表達改正的意願。

今日下午,前來售樓部簽約室簽約的認購業主很多,火爆的外表下蘊含著緊張的氣氛,因我個人的原因以及本暴躁的性格,在與一位焦急等待簽約的業主解釋其提出的諸多問題時將溝通升級為爭吵,拋開業主是否存在過錯不論,我處於工作的崗位任性與客戶做肆無忌憚的言語抨擊是極其自私、片面、不負職責、有悖於自己工作原則的,我在衝動的促使下並沒有分清工作與逛街的本質,如在大馬路上我能夠撕爛他的嘴,但是我在工作、服務性的工作,因此我該從大局出發,以照顧業主情緒為重。黃麗華主管主動介入協調與溝通,阻止了因我的過失對公司造成進一步損失的可能。

算上前段時間與業主的衝突事件,這是短期內的第二次了,我將在內心深刻檢討自己、檢討我所無法用文字表述的一切,並鄭重向公司保證:繼續履行“服務業主”的工作原則,將自我服從於大局,努力為公司塑造優秀的對外形象。

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇9

尊敬的領導:

古人常說,“行有不得,反求諸己”,但一開始,我並未能及時地進行自我反剩古人又說,“君子務本、本立而道生”,因此,在自我反省的過程中,一定要把犯錯誤的根本原因找出來,若是找不到根本原因所在,敷衍了事,於事無補,將來還會犯更多更嚴重的錯誤。悔悟後,歸結原因如下:

1、責任心不強,工作作風不深入,不踏實。作為一名執法人員,不論有多少理由,都應端正執法辦案的態度、嚴格執法辦案的程式,全面準確地掌握案件情況,確保事實無誤、程式無誤;對同事提出的疑問,更應認真核實、查對。同時,更是要增強自身的法律意識,切忌工作上的隨意性。有一句法的格言說到“魔鬼出於細節”。

2、事發後,不能心平氣和地面對錯誤,有逃避的心理。一開始,就想著把很多問題推給別人,而不能立刻想著先從自己身上找原因。為什麼不能心平氣和呢,因為是“齷齪的面子”在作怪:覺得自己讀了那麼多年書,起碼也是個正宗本科學歷,心理上建立了一種“本科生是不允許犯錯誤的”的觀念,一旦犯錯誤就是對自己的否定,本科生這張招牌掛起來就不那麼光彩了。因此,一開始,還不能接受領導的“棒喝”法門,把問題東推西推,想牽強附會到別人身上,還強裝出一副“此事與己無干”的樣子,對事情展開一番“與己無干”的耍賴分析!每每想起當時的嘴臉,心中甚是羞愧。

通過這件事,我重新反思了自己讀書學習、做人、做事的態度,感悟到:

1、“一個人一生最重要的是做事做人的能力。做人要專注,做事也要專注。做事不專心,一定無法把事情做得圓滿,無法清楚地掌握細節。學習就在做人、做事的點點滴滴中。經典絕不是在書本里,而是在做人、做事的點滴中。“學如逆水行舟,不進則退”,讀了那麼多的書,假如不融會貫通,不與生活結合,就很難有喜悅,就是古人所講的「學而時習之,不亦樂乎。”

2、“學習最重要的境界是體悟。如果學習中不能體悟,那只是“記問之學”,就好像人吃了東西沒有消化,對身體當然就沒有幫助,甚至還有害處。”最近,聽到一個講座,講座裡舉了一個例子,說某人畢業於某個研究所,有一天,母親叫他處理點家事,他做完以後,母親檢查後覺得他做得不是很好,就說:“兒子,你怎麼連這點小事也做不好你怎麼這麼笨。”那人聽後,馬上臉孔變得非常凶惡,然後接著母親說了一句話:“我都念到研究所了,你還罵我笨!研究所給了他什麼有沒有給他人生的智慧,待人、處世、接物的智慧只是給了他傲慢,給了他不受教。這點小事沒辦好,恰恰是學習的機會,但他並沒有把握這個機會,反而對母親的指責和批評很不能接受。事物都有一體兩面,不往好處發展,就會自然地向壞處發展聽完講座,再想想自己,也甚是慚愧!

總之,我的行為給單位帶來了不好的影響,做出這樣的行為,我的心情非常沉重和羞愧。“人非聖賢,孰能無過”,我也會努力成長為一個理智的人,一個理得心安的人,從過去的錯誤中學到智慧,不再單純地懊悔。“經師易得,人師難求”,我真心感謝領導的教誨,希望在今後的成長過程中,能從你們身上學得到更多的“智慧”,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運和不勝感激!

檢討人:___

檢討書時間:__年_月_日

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇10

尊敬的領導同志:

由於我自身原因,致使__________,造成了嚴重不良影響,在此,我首先做出誠懇的檢討。

領導提出批評後,我進行了深刻的自我反思,對近段時間的工作進行了梳理總結,認為自身主要存在以下問題:

1、思想懈怠,責任心不強。思想麻痺大意,認識不強,對工作重視不夠,有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。

2、工作作風不深入、不紮實、散漫鬆懈,工作安排不具體、落實不到位。對領導布臵的工作,不是一馬當先,而是左顧右盼,沒有立即落實,甚至有時存在“在其崗不盡其責”的現象。

3、對下屬要求不嚴。在工作中,對下屬要求太鬆,監督不力。發現工作存在問題時,總是覺得給下屬留點面子,沒有給予立即糾正,實際上,這樣不僅不便於管理,而且造成了工作上的失誤。

鑑於上述存在的問題,我向您做出深刻保證:一是加強學習,繃緊思想這根弦,認真學習單位相關管理制度,立足職能職責,不斷提高執行力,提升服務水平;二是堅持工作上親力親為,嚴格要求自己,端正工作態度,形成嚴謹、穩妥、效率的工作作風,抓好管理制度的督促落實,制定出切實可行、可操作性強的管理方法;三是在以身作則的前提下,嚴格要求下屬,決不放鬆對他們的要求,只有這樣才能有利於工作的開展,從長遠來講,也有利於他們的個人成長。

領導的批評使我認識到自身存在的不足,給了我一個反思自我、自我警醒的機會,我懇請領導能夠接受我真誠的歉意,並在以後的工作中繼續監督我,指正我。

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇11

尊敬的領導:

您好!

我是公司的前臺,在工作中沒有做好,而是失職了,一個下午都不在崗位上,作為前臺,本來應該在崗位上,而不是亂跑,導致來訪的'人員沒有人接待。是我嚴重的失職。

接待來訪的人員本來就是我的工作,而且是我最主要的工作,其他的工作並沒有比這個更加的重要,昨天下午我是去幫同事處理其他的事情去了,結果一忙就忘記了自己的本職工作,沒有再回到公司的前臺上面去了。一個公司的形象其實首先就是前臺,也是對外的一個視窗,很多來訪的人員第一時間和公司接觸的也是前臺。可以說我工作的好或者壞都是影響到公司的形象的。而我長期不在位置上,來訪的人找不到人,進不了門,甚至有急事也處理不了,那是非常嚴重的。

我的這次失職可以說給公司造成了不好的影響,昨天下午來訪的雖然只有一位已經約好的,而且後來領導您剛好也是要出去,所以給他開了門,也是知道我不在崗位上,我的這次失職可以說是非常不應該的。作為前臺,應該要有前臺的樣子,認真的做好接待。雖然我做前臺有幾年的時間了,也是對工作比較熟悉,但是這樣鬆懈也是不行。

公司有公司的制度,也是每個人都要有自己的事情要做,不能說你幫別人,就把自己的事情不做了,或者做的不好了,這樣豈不是就亂套了,而且幫同事做事情也是應該是自己完成工作之後再做的,像我下班之後再幫同事也是可以的,而不是在我還要在前臺的崗位上的時候去幫,這樣雖然可以幫別人做好事情,但是我接待的事情就失職了,這不是得不償失嗎?經過領導的發現,也是跟我講了之後,我意識到我的錯誤不但只是工作的失職而已,更多的是我分不清做什麼事情更加的重要,這樣分不清也會影響到我工作能不能做好了。

像我的工作如果忙起來,其實會接待比較多的人,如果每件事都亂做或者是條理不清晰,那麼可能會搞錯,而且來訪的人員很多都是陌生的面孔,要是自己記錯了或者找錯人接待了,那不是耽擱了時間嗎,這次的錯誤也是讓我意識到了,我要把事情的重要性瞭解清楚,先做好自己本職的工作,才能去幫其他的同事,在今後我也會把前臺的工作做好,不再失職了,請領導放心。

此致

敬禮!

檢討人:___

20__年_月_日

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇12

本人因平時工作踏實認真,在崗時間長積累了一定的工作經驗,所以近3個月來部門領導讓我代理著領班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現和成績不盡人意,特別是期間產生的一些基本的關於衛生質量的投訴及其它低階失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。

10月17日,HSKP收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理乾淨,以方便客人欣賞濱河大道的美景。看客人是頗負閒情逸致的幾句話,卻是將我們衛生死角存在的問題展現出來了,也將我在基層督導工作中的失職體現出來了。雖然說十樓是屬於資深服務員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態,平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質,沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛生不是的事情。

在思想上,曾經總是站在服務員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標準,以致該做的衛生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙於情面,不好意思去指出員工工作問題,對於員工工作中出現的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進和改正,而是一手包攬,善後了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導工作,害員工:因為他們不知自己哪裡做得不足而得不到改進。在這一點我要學會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導工作,讓員工放手去改進自己的錯誤。

對於客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導致的結果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退後想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當見聞說給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責任和後果我怎承擔得起?!我深感到此時後果的嚴重性。也感謝領導的從輕處罰。

以後的工作我要加倍努力,絕不在同一地方摔倒,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領導經常對我們說的:1001=0,做事一定要做足,不要完成百分九十九就鬆懈、放棄,而因為最後的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。

在以後的工作中,我要努力做足。雖然能力和結果不能100%,但我的狀態和思想要投入100%。還有一點保證,決不能寫有生以來的第三份檢討書了。

檢討人:

時間:20xx年xx月xx日

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇13

尊敬的領導:

你好!

我在修改、列印及下發與公司員工簽署的《崗位聘用合同書》一事上的工作失誤,經過認真的反思,我覺得沒有一點客觀原因,這完全是我的錯,我必須去承擔這件事所帶來的後果,更不能推卸責任,所以對待工作必須要認真,不能像這件事情一樣馬虎出錯,如果這樣下去,只能是害了自己,同時也會辜負了領導對我的期望。所以我必須勇敢的面對錯誤,做深刻的自我批評,亡羊補牢,猶未遲也。針對所犯的錯誤,特做出如下檢討:

一、做為已經在公司工作3年多的老員工,犯這樣的錯誤真是太不應該了,這說明了我的崗位責任意識還不夠強。辦公室是一個公司的樞紐部門,如果沒有較強的崗位責任意識是無法勝任的。在這件事上很顯然我並沒有意識到自己的崗位責任,明顯放鬆了對自己的要求,態度決定一切,這是做好工作的起碼要求,沒有良好的工作態度,就會在很多問題上犯錯,這樣會導致領導會對自己工作上不放心,會加大領導的工作量,也會致使自己對工作失去信心。

二、我在工作上犯了這麼大的錯誤,就是因為想法簡單,工作缺乏主動性,沒有全域性觀念,與領導缺乏溝通,才造成了今天

這個局面,也使領導多年建立起的工資保密制度在我的疏忽下幾乎成為透明的,我自己也覺得很是過意不去,更不要說領導的失望了。

工作了這麼長時間,還犯了這樣不該犯的錯,真的應該好好的檢討一下,所以在以後的工作中一定要注意以下幾點:

一、工作中要加強主動性,凡事要多想,並以大局為重;

二、要加強與領導的溝通;

三、要加強崗位責任意識。

經過深刻的反思,我必須對這件事承擔起責任,不能說捱了領導的批評就心裡不服氣,產生怨氣,更不能在工作上有不良的情緒。只是眼光放長遠了,才能發現這次的教訓是非常及時的,借檢討的機會,也讓我能充分認識到自己在工作中的缺點。所以我必須做出深刻的出面檢討,以此來鞭策自己,讓自己在今後的工作中記住這次的教訓。

工作失職造成投訴的檢討書範文 篇14

尊敬的領導:

您好!

您好!感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書!

我不想再為自己的錯誤找任何藉口,那隻能讓我更加慚愧。這份檢討書,向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,不再犯類似錯誤。其時,領導反覆教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,我深為震撼,也已經深刻認識到此事的重要性,於是我一再告訴自己要把此事當成頭等大事來抓,不能辜負領導和同事對我的一片苦心。自己並沒有好好的去考慮我現在的責任,造成了工作的失誤。

通過這件事,我感到雖然是一件偶然發生的事情,但同時也是長期以來對自己放鬆了要求,工作做風渙散的必然結果,也是與我們時代要求――樹新風,講文明,背道而行。經過幾天的反思,我

對自己這些年的工作成長經歷進行了詳細回憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的要求還是比較高的,時時處處也都能遵守相關規章制度,從而努力完成各項工作。

但近年來,由於工作逐漸走上了軌道,而自己對公司的一切也比較熟悉了,尤其是領導對我的關懷和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放鬆了對自己的要求,反而認為自己已經做得很好了。因此,這次發生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對不起領導對我的信任,愧對領導的關心。

如今,大錯既成,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的致命錯誤有以下幾點:

思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。

思想覺悟不高的根本原因是因為本人對他人不尊重。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責,沒有認識到現在找一份合適的工作是多麼的難得。

我決定做出如下整改:

1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,並認清其可能造成的嚴重後果。

2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優秀的表現來彌補我的過錯。

3、經常和同事加強溝通,保證不再出現類似錯誤。

此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經心,那怎麼能及時把工作落實好、做好呢?同時,如果在我們這個集體中形成了這種目無組織紀律觀念,不良風氣、不文明表現,我們工作的提高將無從談起,服務也只是紙上談兵。因此,這件事的後果是嚴重的,影響是惡劣的。

短短几百字,不能表述我對自己的譴責;更多的責罵,深藏在我的心裡。盼望領導能給我改過自新的機會。如果公司能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以後我要努力工作,認真負責,爭取為公司的發展做出更大的貢獻。所以,我要感謝領導讓我寫了這份檢查,是領導讓我認識到自己的錯誤,給了我改過的機會。說真心話,在公司上班認識很多同事,真的很開心很愉悅!

在這件事中,我還感到,自己在工作責任心上仍就非常欠缺。這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責任心,也沒有把自己的工作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。

在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應付思想。現在,我深深感到,這是一個非常危險的傾向,也是一個極其不好的苗頭,如果不是領導及時發現,並要求自己深刻反省,而放任自己繼續放縱和發展,那麼,後果是極其嚴重的,甚至都無法想象會發生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了自己覺醒的及時,這在我今後的人生成長道路

上,無疑是一次關鍵的轉折。在此,我向領導做出檢討的同時,也向你們表示發自內心的感謝。

發生這件事後,我知道無論怎樣都不足以彌補自己的過錯。因此,無論領導怎樣從嚴從重處分我,我都不會有任何意見。同時,我請求領導再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為公司做出積極的貢獻,請領導相信我。