一、實習目的
畢業實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。
實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯絡實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習，加強對專業基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業實踐的差距，專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
通過這次畢業實習主要達到以下目的：1.加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。2.鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。
3.通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。
二、實習的基本情況
實習時間：20__年4月24日6月21日
實習地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F
實習單位：上海順舟電子科技有限公司
實習崗位：銷售工程師
三、實習過程和內容
我所實習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業，公司主要從事無線通訊技術產品的研發、生產與銷售，致力於ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術的研發和應用，順舟科技，作為小無線通訊領域的專業廠商，以專業的技術和良好的服務，為使用者提供個性化的網路通訊解決方案，目前順舟科技的無線模組已經廣泛地應用在工業無線測控通訊、感測器資料採集、智慧家居、智慧照明、食品安全追溯、智慧建築節能、智慧電網、智慧抄表系統等領域。順舟科技為客戶提供完善的無線網路資料通訊產品，公司的發展目標是致力於無線網路系統的研發，為客戶提供最佳的無線物聯網解決方案。我的職位是智慧照明事業部的銷售工程師，智慧照明事業部也是順舟科技的最重要事業部和公司大力看好和投入的經濟增長點。
從20__年2月18日進入公司開始，首先是培訓公司制度和企業文化，然後是產品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間，整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。
培訓之後，正式開始接觸銷售了。首先是在網上收集目標客戶群體，然後通過電話、郵件、QQ等方式開發新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之後，姜經理安排我聯絡測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務，建立起與客戶的關係，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，並達成交易。由於公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海裡也有了自己的一些感受和想法。
實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛鍊我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，到後來真的認識到了銷售其
實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多麼刁鑽，要求多高，都要儘量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種乾淨的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要儘量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的瞭解到，無論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。
四、實習心得和體會
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫。本次實習，共持續了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。
1.我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2.在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態度來對待你，這就要求你有很強的應變能力。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關係，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。
3.一個多月來，我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的不足之處：(1)思想上個人主義較強，隨意性較大;(2)有時候辦事不夠幹練;(3)工作主動性發揮的還是不夠，對工作的預見性和創造性不夠;(4)業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗，所掌握的溝通技巧還不夠紮實等等。
4.實習是大學生活的結束，也是自己步入社會努力工作的開始。在不多的大學生活裡，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富!
五、幾點建議
(一)對實習單位的建議
在實習中，我像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然後像個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對上海順舟電子科技有限公司也有了更深的瞭解，通過了解也發現了該公司存在一些問題：1.從我的角度來看，上海順舟科技作為一個小公司，管理中有很多問題，最突出地表現組織結構鬆散。大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率，但更多地成為公司發展的瓶頸。員工管理上較為混亂，職責不夠明確，公司沒有一個有效地激勵機制，造成一些員工的工作積極性和效率不高。2.由於受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響生產的正常運轉;銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響公司資金的正常運轉。3.市場資訊反饋較慢，對發展新客戶的工作做得不夠細。老客戶的跟進與維護也不夠積極。
希望順舟科技能在以上問題上尋找對策，有效解決，從而公司得到進一步發展。衷心感謝上海順舟科技有限公司給我提供實習機會，感謝順舟科技陳總對我的關心，感謝智慧照明事業部姜經理對我的培養，感謝我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝!
(二)對學院教學方面的改進建議
在實習過程中雖然在書面上學到的東西確實是很多，但是太多的不知讓我很困擾，就是實際經驗太少，因而引起很多失誤，因此希望學院多給我們提供在學校的時候提供給我們實際實習的機會。以社會需求為導向，調整課程設定。實習中瞭解到，目前社會需要大量的市場營
銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裡折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。 最後，感謝我的母校安徽科技學院，一直以來對我的培養，感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習指導劉老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了!
實習週記一
經過一個周的培訓，我瞭解了我們公司的企業文化、產品系統、員工架構、公司福利以及以後工作的性質與任務，這對我好比是打了一支強心針，讓我更加明確我以後的職業方向與奮鬥目標。說真的，在校園招聘會結束後，陸續收到幾家公司的錄用通知的時候，我心裡既興奮又煩惱。興奮的是我可以選擇的公司很多，煩惱的是我不知道怎麼從裡面選出一家適合我的公司。後來經過跟師兄師姐的交談與老師的分析，我選擇了。我覺得我需要的是一個讓我成長的沃土，而就是這麼一個以系統的培訓、沉甸甸的企業文化、注重員工培養著稱的沃土。在培訓的一星期裡，我確實見識到裡面的很多強人，上到總經理張夷然老師，下到一起培訓的新同事，每個人都是我學習的榜樣，我感覺到一股壓力，要想脫穎而出，必須讓自己更加優秀。我已經準備好面對我人生第一次華麗轉身，從學生到職業人的轉換。我一定會竭盡全力，做到最好，在這塊寬闊的土地上，枝繁葉茂，茁壯成長。 實習週記二
第二週，我們被分到了不同的市場，這讓人有種莫名的興奮和力量，感覺有點“養兵千日，用在一時”的豪邁和激動。我來到了四川，用我們市場推廣總監的話就是：“支援成都辦事處。”哈哈!其實，無論去哪個市場，北方市場還是南方市場，好市場還是壞市場，對於我們新人來說都是一個挑戰與機遇並重的轉折點，我們一定會遇到很多問題，我們必須在錯誤中成長，所以，我很自然地懷著滿溢的期待與好奇踏上那列長達34個小時車程的火車，我知道，它通往的是我職業生涯的第一站。來到成都辦事處，我就迎來了第一次挑戰招商會。這也是新成立的成都辦事處第一次開招商會，這是與一級代理商結束7年合作與所有加盟美容院簽訂新的合作協議的大會，這其中包含著劃時代的意義。我很幸運，我有一個非常包容、和藹可親的上司四川推廣總監張薇老師。這場招商會的所有簽單幾乎是她與另一位老同事包攬了，我們新來的六個人只會做些簡單的接待與配合工作。最後，招商會順利完成，我也算是見識了傳說中的招商會，心情很複雜，但卻充滿著對未知的新奇和勇氣。 實習週記三
招商會結束了，我們就恢復到平常正常的上班裡。我應聘的職位和未來的發展目標是講師一職，但是我也很清楚剛開始不可能就讓我做講師，就算讓我做我也不可能馬上勝任。我更多的還是需要到市場鍛鍊，去了解美容院是怎麼運作，我們的銷售是怎麼完成，美容界是一個怎樣的圈子。所以我非常願意接受公司的安排，完成上司的交代的工作。也是因為我們成都辦事處剛成立，我們還沒有具體的工作，我們還有很多搬遷、交接的瑣事要做，其中就包括到原來的代理商倉庫把剩下的貨搬回我們辦事處的倉庫，並協助庫管把貨物分類、整理好。在這一週裡，我迷茫過，也懷疑過，也抱怨過，但是最後統統昇華到欣然接受，我知道這就是挑戰，這就是理想與現實的落差，我相信我會做好，懷著開心的心情把工作做好，哪怕這個工作跟你想的差很多很多。調整心理落差，笑著面對工作，這是我這周的最大體會與收穫，相信這也是我們剛出來工作首要完成的必修課!
實習週記四
我們的成都辦事處終於完成交接工作，辦公室的配置也有模有樣，我們正式成為辦事處的一員。這一週也是我們真正工作的開端，做美導的同事陸續開始下店工作，我們各就各位，有條不紊地忙碌起來。我也跟著張薇老師去到眉山，協助她做當地的美容師培訓工作。其實這個工作也主要是讓我學習如何培訓美容師，也提供給我一個主持的機會，對於我做講師是非常的幫助的。在這次的工作裡面，我也發現了我自己身上的兩個缺點，第一，雖然我性格是很活潑開朗，但是我去到新的地方，見到陌生的人，我還是不能主動地去跟她們接觸交流，這是我必須克服的第一個問題。第二，可能是過了一個多月的時間，之前培訓的產品知識我很久沒有運用的緣故，我對產品知識這一塊專業知識需要花時間鞏固與加強，不然面對美容師和客戶的時候就不能表現作為產家老師的專業與威嚴，這對於培訓與銷售都至關重要，更
是不可或缺的部分。知道了不足就意味著我有進步的空間，改正了缺點也是我收穫的開始，我一定會努力，為我心中的職業目標而奮鬥、邁進!
實習週記五
跟張薇老師從眉山回來後，她問了我一個問題：你是想從美容導師做起還是業務開拓做起?這是一個非常難回答的問題，因為這是兩個性質完全不一樣的職位，其中面對的困難與挑戰也憂喜參半。做美容導師吧，主要是負責美容師的培訓與銷售方案的設計，這對於我成為講師有著直接的幫助與影響，但是這邊市場店的性質與情況和我的水平又不相符，加上我的性別劣勢更是難上加難。做開拓業務吧，跟我成為講師的目標幫助不大，加上我本身對業務的成見，我覺得很難選擇。但是最後，經過深思熟慮和結合現實與自身的客觀評價後，我還是選擇了業務開拓。於是，我就開始了我跑店的生涯。第一次進入美容院做陌生拜訪，我經歷了猶豫、擔憂、躊躇、掙扎、克服、解脫、淡然，我從這樣的反覆迴圈下慢慢熟悉、瞭解、總結開拓業務的工作真諦。引用新浪微博裡面的一句話：作銷售的，就是要做到三點，一是堅持，二是不要臉，三是堅持不要臉。雖然話是有點粗，但是理不粗。我要做個好銷售，突破自己，戰勝自己，就讓成功來得更突然些吧!
實習週記六
又跑了一個星期店，真的很累，除了堅持還不知道還能做什麼。在這一週的跑店裡，我每天早上都是信心滿滿地出門，我也不知道為什麼我的信心來自哪裡，就是這麼傻傻地相信著我今天會談成一家店，成功加盟。可是，每天當我拖著疲憊的身子緩緩地走回宿舍，躺在床上一動不動的時候，我才發現早上的樂觀是多麼地蒼白，只有重重地空白才能斬釘截鐵地告訴我今天的成績又是零。我開始懷疑自己，懷疑我是否適合做業務開拓，我開始打擊自己，打擊自己之前的信心滿滿，卸掉一切驕傲與莫名的自信。在這段迷茫期裡面，我打過電話給我的朋友，同學，卻沒有打給我的家人，因為我不想讓他們知道我的不好，我只想向他們訴說我的成功與快樂。我很早就學會了報喜不報憂，可能有點固執，可能有點逞強，但是，我依然選擇把苦水往自己的心裡咽，不著痕跡地。每當媽媽打電話來的時候，問到我最近好嗎?我都會哈哈地一笑，回答到：好啊，這裡的工作不是很辛苦。朋友、同學、同伴給我的鼓勵與支援成為了我堅持 下去的動力， 我相信自己，永遠是舞臺上叱吒風雲、發光發熱的主角。堅持住，再堅持一下下吧!
實習週記七
這個星期，我們去了四川郊區的海龍山莊裡舉辦我們成都辦事處的第一次省級美容師培訓會，參加的人數達到100多，算是一次比較大型的培訓會。我們在之前也做了幾天的準備，物料的準備、會場的活動策劃、培訓預期後果的準備等等。在這為期3天的培訓會裡，我負責的是第一天和最後一天的主持工作。因為張薇老師知道我在學校當過主持人，所以她把這一次的主持工作大部分都交給我，非常感謝她對我的信心與幫助。第一天的主持，說真的剛開始的時候是有點緊張，畢竟很久沒有踏上這麼多人面前的舞臺，拿起那支夢想中的麥克風。不過，我還是很快地進入狀態，漸入佳境。在最後一天的主持裡，我很高興我還能這麼神情自若地站在舞臺上，即興地說出一大段屬於我的真情實感，當那句“非你莫屬超美達人秀美容師培訓會完滿結束”脫口而出的時候，我心中充滿著感動，因為我們這個嶄新的團隊在互相配合、一起努力下順利完成了這一次培訓會，我為我們的團隊而驕傲，也為自己在這一次成功了貢獻了自己的力量而充實滿足。這一次的培訓會，讓我收穫了很多，看到講師的風範、感受到團隊合作的快樂和站在舞臺握著麥克風的意氣，都讓我如沐春風、笑逐顏開。其實我們新人剛到職場，要的不是舒適的工作環境，要的也不是高昂的薪資待遇，我們要的只是不可或缺的存在感與眾志成城的成就感。
實習週記八
上一週的重頭戲美容師培訓會結束後，張薇老師給了我們很高的評價：“我沒有想
過你們能做到這個樣子，真的很成功。”這對於我們團隊裡的任何一個人來說都是值得雀躍欣然的褒獎，我們都很高興。到這周，我們每個人都慢慢熟悉了各自的工作職責與任務。美容導師繼續下店服務、各種活動促銷會連續不斷，作為見習區域經理的我還是繼續跑店開拓業務。之前的兩週我已經跑完成都市區的美容店，所以這周我轉移陣地，把戰場定在離成都不遠的都江堰。說起都江堰，我首先閃出的印象就是汶川大地震的重災區，然後是一個很小很寧靜的村子。其實不然，來到都江堰，我才發現這邊已經重建得很完整，高樓大廈、風景名勝、風味小食、安居樂業都是映入眼簾。在這麼一個古色古香的地方，我感覺到心曠神怡，也為我的跑店增添了一縷小清新和安逸。路，還在繼續。我依然做我的業務拓展，雖然有苦、有累、有灰心喪氣、有無可奈何，但是，我始終相信柳暗之後一定會花明，堅持就是勝利!這幾周的頂崗實習，讓我真正地瞭解和接觸到美容行業，讓我把在學校學到的專業知識運用到職業當中，最重要還是磨練了我的心志，讓我看清現實與理想的落差同時賜予我強大的內心和對夢想的不懈追求。加油!在追逐夢想的化妝品人，讓我們一起建立屬於我們的輝煌與美好!
1 畢業實習調研報告一.實習概況
(一)實習的目的
(1)通過在中國工商銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯絡實際，增強自我解決實際問題的能力。
(2)通過在中國工商銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國農業銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
(3)通過在中國工商銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
(二)實習單位及崗位介紹(1)實習單位介紹中國工商銀行，全稱：中國工商銀行股份有限公司(Industrial and Commercial Bank of China Limited, ICBC)，成立於1984年，是中國最大的商業銀行，是中國五大銀行之首，世界五百強企業之一，上市公司，擁有中國最大的客戶群。上證A股：工商銀行(601398)。工商銀行和中國銀行20__年8月27日釋出的財報顯示，20__年上半年業績繼續保持較高的增長速度。工行繼續蟬聯“中國最賺錢公司”。
(2)實習崗位：大堂經理及綜合櫃員二.實習內容及過程實習的過程具體可以分為以下幾個階段：
(一)培訓階段(1)通過培訓瞭解單位基本情況和機構設定，人員配備，企業文化和營業網點安全保衛等。
(2)學習掌握人民幣的基本方法，鑑別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。
(3)學習銀行的基本業務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務，如受理現金支票，轉賬支票，簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。
(3)學習銀行會計核算方法，科目設定與賬戶設定，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。(4)學習外匯英語及中行櫃檯營銷技巧與服務禮儀。並進行零售業務的綜合操作測試。
(二)實習階段(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種檔案(2)跟綜合櫃員學習銀行基本業務操作(3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶諮詢(三)實習內容2 (1)在銀行大堂和顧客接觸，瞭解和滿足他們的需求; 在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理的紐帶,因此首先就得學習櫃面相關知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關業務,維持大堂秩序,減輕櫃員的工作量,提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。
(2)做一些打雜的小工作; 如分類書信，打word文件和EXCEL表格，使用EXCEL公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。
(3)到營業部學習,瞭解銀行的基本業務及其流程; 營業部的主要職能：①負責辦理總行對外經營的各項業務; ②負責辦理本行內現金餘缺調劑;③負責全國及全省特約電子匯兌業務的資料收發、資金結算、大額支付系統業務及同城清算;④會同相關部門，開辦新產品、新業務試點，協助做好新產品推廣培訓。⑤擬訂資金營運相關制度和操作規程，負責全行資金營運管理，保持適度的備付金比例;⑥負責內部資金利率調整;⑦負責辦理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業務;⑧負責同業存放、存放同業管理;⑨負責債券市場分析，制定債券市場業務開發規劃，並組織實施;⑩負責建立和完善資金交易業務臺賬，定期與財務會計部做好債券餘額對賬工作;工商銀行儲蓄業務實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業務等。憑證由每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核，然後再傳遞到上級行事後稽核。而我要做的就是學習櫃員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要檢視重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而櫃員間對賬也是很有程式的，一般先清點現金，然後再是清點重要空白憑證如存摺，銀行卡，存單等等。通過與業務員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。我還學習了ABIS系統的交易程式碼和操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事後監督的重大意義。 另外，儲蓄種類繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類： ①活期儲蓄 ②定期儲蓄 ③定活兩便儲蓄 ④整存整取定期儲蓄 ⑤零存整取定期儲蓄(4)到綜合管理部學習,瞭解農行日常的後臺運作。
本次實習的授課內容為高中語文必修一課本，授課的主要物件是高一(9)班和高一(10)班，共授課38節，其中獨立新課11節，其他均為重複課;此外，還結合課程內容開展了一次拓展講座。在整個實習過程中，指導老師盡職盡責，言傳身教，使我得到不斷進步。 實習學校是一所辦學嚴謹、管理細緻的名牌重點高中，能到此校實習既感幸運又深感壓力的存在。在實習之前，我通過上網、與隊友交流等方式盡力瞭解實習學校的基本情況，以做好充分的準備。該校學生綜合素質較高，有較強的自學能力和較紮實的知識基礎，因而教學重點不應停留於“如何讓學生聽明白”的層面，而應上升到“如何進行教學設計以使教學更具引導性和啟發性”。這一切，恰為一名實習生提供了挑戰和鍛鍊的好機會。面對真正的課堂教學，如何發揮教師的作用來體現新課標的精神呢?如何設計學生的參與方式和互動形式呢?如何在有限的學習課時裡進行有效的探索呢?這些都是第一週聽課後所意識到並且開始思考的問題，在一個多月的教學實踐和反思裡，我找到了階段性的答案，獲益匪淺。
1、實習初期努力適應，把握好常規教學的基本環節，初嘗教師滋味
在教學實習的第一週，我的主要任務是聽課和備課，儘快融入該校的教研氛圍中。
聽課是一個學習的過程。有目的地進行聽課，是保證有所收穫的前提。在這個過程中，我把聽課重點定位在教師的教學設計上。設計是否科學將決定一堂課是否成功。所聽的語文課，普遍尊重新課程倡導的探究學習、合作學習和自主學習等學習方式，注重每一節前“問題探究”內容的充分利用，為學生創造思考和討論的機會。這些都是我在微格教學訓練中沒有重視，甚至是沒有注意到的。同時也肯定“接受學習”和“獨立學習”的重要性，記得某一週的科組活動中，指導老師提出了這樣一個觀點：課堂教學不是主持人表演，精彩過後要對反饋資訊進行收集。所以，教學評價也是教學的重要環節。可見，新課程不是一味追求趣味性的探索，而是善用活潑的教學模式讓學生自己去發現和領悟，通過自主思考構建知識框架，最後教師有對其掌握情況進行及時檢測的任務。
作為一名缺乏實戰經驗的實習老師，聽課使我以旁觀者的角度去評一節課，又設身處地地把自己代入，思考當今語文教學對語文教師的要求，從而找出差距，確定努力的方向。在向老師取經學習的同時，也能發表自己的見解，提出謙遜中肯的意見，達到交流的目的。譬如中學教師普遍喜歡用文字展示資料，而我們在微格教學中重視的簡潔理念往往用圖表呈現資訊，清晰明瞭，生動高效。
有了聽課的收穫，在指導老師的幫助下，我進行了認真細緻的備課。我用了兩個星期的時間準備第一節獨立課——《散文兩篇》，面臨真實語文課堂的考驗，我謹慎按照“備知識，備學生，備教法，備課堂”四個環節進行。經過前期聽課，我對學生的知識掌握情況、接受能力、學習習慣等已經有了相當的瞭解，同時閱讀了大學教材的相關內容，保證知識體系準確無誤。經過兩次試講，在指導老師的建議下進行改進，我自信地走上了講臺，完成了我的第一節獨立課。蒐集老師和隊友意見後，總結出兩個主要問題：其一是課堂提問的技巧;其二是組織討論活動的方式方法。在往後的獨立課準備中，這兩個問題成為了我要攻克的重點目標，通過請教指導老師和隊友，在課堂實踐中有了較大的進步。
2、實踐+反思=成長
有了第一節課的經驗後，指導老師放手給我上課，在備課、試講、上課、課後輔導等環節中得到了許多鍛鍊的機會。一週三節新課的進度對於實習生來說的確是一個挑戰。到了實習中後期，日子是數著過，所謂的忙碌其實就是對教師這份職業最實在的體驗。就教學本身而言，也許我們可以引用一句名言：“十分珍惜和合理利用每一個上講臺的機會!”在實習中後期體驗最深刻的就是這樣一道公式：實踐+反思=成長!
因為上課機會比較多，起初，那份愉悅的心情就像集郵愛好者又多收藏了一枚精美的郵票一樣。雖然每節課都能以激情飛揚的狀態向學生講授，但越來越覺得，忙碌在備課、試講、上課、課後輔導的迴圈裡，自身的教學水平並沒有得到質的提高，也不知道問題何在。其中經歷過一個麻木的狀態：整天疲於趕進度，沒有反思，缺乏課後回顧和分析。後來經過自我調整，提高備課效率和改進工作方法後，騰出了教學反思的時間和空間。教學反思所得到的收穫絕對不亞於準備一節新課的收穫。經過反思改進，在重複課上體會到對於一節課的把握可以越來越熟練了，脈絡更加清晰了，提問也更有針對性了，課堂效果得到不斷改進。這是一個發現矛盾繼而及時調整以解決矛盾的過程。教學實習，除了是一個對教學方式方法進行實踐的過程，還是一個體驗教師這份職業感受的過程。工作是有壓力的，教師這份職業自然有她自身要面對的許多問題。當許多工堆積在一起的時候，考驗的就是教師的工作效率和心態了;及時調整好是至關重要的，而這個過程本身，就是一個成長的過程了。
實習期間恰逢南海區語文優質課比賽，實習學校是東道主，因此我有幸觀摩整個比賽過程。青年教師大膽創新的教學模式和激情飽滿的精神面貌給了我這個實習生莫大的啟發：教師授人以知識，自己本身也在不斷摸索，不斷提高業務水平，而這也是一個不斷學習不斷成長的過程。
除此還參加了高一年級的“探究性學習開題報告會”，體驗高中開展探究性學習的做法;進行必修一測驗卷的獨立命題;學會使用讀卡機批改答題卡，通過統計正確率瞭解學生的薄弱環節，以在日後教學中採取相應對策;協助老師進行試卷分析，對語文進行系統性評講，利用評卷機會梳理知識脈絡，提高綜合科學習效率。通過參與一系列的教學工作，使我對語文這門學科的教學有了比較深入的瞭解。
3、總結經驗，全力上好彙報課，為教學實習交上滿意答卷
在指導老師的建議下，我在實習的最後一週上了實習彙報課——《沁園春》，全校語文教師和實習隊友都前來指導。在準備彙報課的過程中，我嘗試了新的教學模式，成立興趣小組走進實驗室，在課堂上進行實驗演示，課堂氣氛活躍，知識呈現實現直觀性，課堂效果比較好。彙報課上發揮良好，得到了老師和學生的肯定。感謝指導老師和隊友的關懷和支援，讓我的教育實習在塌實的心態下劃上圓滿的句點。
班主任工作是教育實習的重要組成部分。由於從來沒有過當班主任的經驗，我對此項工作充滿了好奇和期待。班主任工作需要耐心，需要多想辦法，以下是本人對實習班主任工作的工作方法和心得體會。
1、瞭解班級基本概況，制定並落實工作計劃，建立個人資訊卡
瞭解班級情況是開展班主任工作的第一步。經過一個星期的接觸，總結出該班的基本情況：班風方面，該班同學關係融洽，團結友愛，集體氣氛快樂和諧，是一個富有朝氣和活力的班集體。積極參與文體活動，文藝人才眾多;但文藝體育特長生普遍學業成績不甚理想。本班連續兩個月被評為達標文明班集體，但仍有部分學生集體觀念不夠強，紀律意識薄弱;大部分學生缺乏憂患意識，目標不明確，心態有待調整。學風方面，與其相比，本班的整體成績相對落後，集體中有積極好學的團體，但未能在班集體學生建設中起到明顯影響和同化作用。其次是偏科比較嚴重，時間分配不恰當，忽視文科學習，基礎知識不紮實。部分學生由於忙於社團工作和學生工作，學習成績不甚理想。
為進一步瞭解學生的情況，我參加了每週日晚的班主任會議，瞭解班級各項紀律表現;籌劃並開展主題班會;晚上下宿舍與學生交流;此外，還像其他老師一樣，堅持每晚至少1小時的下班輔導時間，通過解答學生問題增加交流溝通的機會，瞭解每位同學的學習情況和心理動態;要求自己在一週內記熟學生的名字，與每個學生最少交談一次;建立48張個人資訊卡，記錄每天所瞭解到的情況，此為班主任工作中的一個特色。就這樣，班主任工作從細微處做起，堅持每天記錄，每天跟蹤，做個關心學生的有心人，對學生進行及時關注，為進一步開展有針對性的工作提供參考依據。雖然此工作方式比較費時耗力，但實踐證明能夠更好地瞭解學生。學生喜歡被重視的感覺，當你主動去關心過他，下一次先與你打招呼的也就是他了。老師的關心能增強學生的自信心，喚醒他的愧疚心。
2、確立工作重點，解決主要問題
對班級概況進行全面瞭解後，我把工作重點轉移到點的水平上，包括兩個含義：一是確定班主任工作的階段性重心，二是確定兩個轉化物件。
通過參與班主任會議、跟蹤早晚讀、晚練情況，我發現該班存在的突出問題有3個：班風上集體觀念不強;學風上憂患意識不足，學習偏科比較嚴重。為此，我特意召開了班幹會議，鼓勵班幹積極解決問題，發揮帶頭作用，在各類比賽中帶動其他同學積極參與;親自指導體藝節的工作，學生初嘗“集體拼搏榮奪獎”的甜頭後，班級凝聚力有了明顯爭強，違紀人次有所下降，成果比較顯著。針對學風建設，我瞭解到學生對大學生活充滿新奇和嚮往，特意設計了《我的大學生活》主題班會，介紹自己在大學期間學習、工作的情況，喚起了學生對大學的嚮往，同時也提醒學生要居安思危，幫助其關注近年大學聯考形勢，以達到增加學生憂患意識、承認各學科應均衡發展的目的。
對重點學生的轉化工作，我堅持的原則是努力做他們的知心朋友。我沒有奢望自己能在短短兩個月裡轉化一個學生並取得明顯進步的成績，但我希望能夠通過我的工作深入瞭解這個學生，盡力幫助他們;同時也把情況及時反饋班主任，有助於其日後工作的開展，讓學生有一個被瞭解的機會。
3、真誠交流，收穫真情
由於年齡距離小，實習老師親切友善，學生很喜歡與我交流。在整個班主任實習中都有一個深深地體會：學生把我當作交心的朋友了。他們會放心地向我分享快樂和憂愁，也會恭敬地請求我的意見和建議——良師益友的角色也是我們以後在班主任工作中所要繼續追求的!
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