您好！非常感謝因為淘寶的這次邂逅，使我們團隊和您有了這次交往的機會！ 面對您的訂單，我們團隊的心情是興奮而緊張的：因為您的訂單，我們看到了團隊的努力產生了結果而興奮；面對每一個訂單，我們又會因為擔心因為自己的疏忽大意或者產品品質沒有達到您的預期而影響了您網購的愉快心情而緊張。
作為一個小小的淘寶店鋪，一個剛剛組建起來的淘寶創業團隊，我們希望能夠通過自己的努力，作出一點點的成績。我們也將努力處理好每一個訂單，服務好每一位顧客。但作為一個剛剛起步的團隊，我們深切的知道，我們還有很多方面需要改善，需要提升。
當您收到您的包裹，請認真檢查，如果您對各方面滿意，親，別忘了給我們留一個5分的評價，如果您有空閒也願意熱心給予我們一些鼓勵，親，請您在5分評價的同時，給我們留一個翔實的評價，無論對產品，或者服務一您的建議會成為我們以後工作的方向，您的鼓勵也會成為我們客服團隊更加熱忱服務下一位顧客的動力源泉，您的真摯的語言我們也會銘記於心！
作為一家淘寶小店，也許偶爾會因為我們的疏忽而使您收到了有瑕疵的產品，或者產品品質沒有達到您的期望，或者因快遞員的粗心、不友好而影響了您收件時的心情，在此，請允許我們對可能出現的問題向您致以真誠的歉意！同時，我們團隊也鄭重承諾：對於我們的產品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨！
單個的訂單是微小的，但繁雜瑣碎的日常生活中保持一份快樂心情卻是重要的，面對這次網購，我們團隊真誠希望我們的經營承諾（承諾：對於我們的產品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨！）能夠不給您的心情添堵,更希望我們的工作表現能夠給您帶來一份好心情！
所以，親愛的親，如果您有任何的不滿意，請在留下中評之前，請和我們聯絡，請相信，我們一定不推託，不懈怠，努力達成每一位顧客的滿意！
開的店鋪是小的，希望實現的夢想卻是大的，於是我和我的團隊每一步都走得執著而努力；賣的產品是有限的，期望達成客戶滿意卻是無極限的，所以，我們整個團隊在每一個細節都做得虔誠而慎重！
親愛的淘寶買家：
你好！上天在茫茫人海中安排您與我相識並促成了交易，我們萬分感激您。
我暫時見不到您，但我用心聆聽您的'心聲；我暫時見不到您，所以深思熟慮中也難免與您的需求存有細微偏差；即便發現存有誤差時我懇請您直接與我對話，表達您的意見，我盡力改善服務至您高度滿意為止。望您在評價中點亮所有星星給我指明為您服務的明燈。 如果親有什麼不滿意的，請不要隨意給中差評，請聯絡賣家，讓淘小二解決您的煩惱！ 謝謝！
此致
敬禮
淘寶賣家存在的問題
作為一個網際網路行業的從業人員，我一直對電子商務很感興趣，平時也進行研究和小小的嘗
試。在這裡我就跟大家分享一下我的見解。問題一：利用淘寶賺錢的只瞭解淘寶，卻不瞭解網際網路
很多淘寶大賣家都是白手起家，沒有進行過淘寶培訓，辛辛苦苦幹起來的，他們對怎麼在淘寶賣東西，有自己獨特的方法，知道怎麼做生意，怎麼賺錢，但是呢，因為對網路屬性不瞭解，以至於對淘寶過於迷信。
淘寶雖然是做電子商務，也同樣的不能否認它是一個純網際網路的公司，它在網路上搭建了一個平臺，讓買賣雙方在上面完成交易，所以淘寶使用更多的是網路的最基本的功能，它的目的只是吸引顧客，達到自己的盈利目的。
大家可能經常能在淘寶的首頁，幫派，論壇等推薦位置，看到一些使用者發表的比如醜女化妝後變美女，小眼睛化妝後變大眼睛，大媽變大姐等內容，這些內容被推薦後，一般都能獲得上百頁的回帖，上百萬甚至上千萬的流量，炮製這些帖子的往往是一些精於營銷的賣家。除了淘寶外，其它的網站社群也一樣，都喜歡新奇的東西，尤其是現在的網路，如果用心寫一篇好的帖子，可以被各大論壇和網站轉載。所以，我們除了要熟悉淘寶之外還要了解網路，還應該了網路的媒體屬性，然後我們就能對營銷掌握自如，給媒體想要的內容，讓編輯記者自動找我們幫我們免費宣傳。
問題二：不瞭解網路公司的運營，公關能力弱
有好幾個皇冠賣家說，淘寶的活動經常報不上名，論壇上也有人開玩笑說，淘寶的活動，就像西遊記，有後臺的都被帶走了，沒後臺的都被打死了。誰到底是有後臺的人呢，看看我們周圍，發現大多數人是沒有後臺的，沒有多少人他爸是李剛。那真實的情況是怎樣的呢。
一個活動，很多報名的賣家，以為按照要求，報完名就行了，接下來(感謝訪問文網)要做的事就是等著報名成功的訊息，豈不知，報名者成百上千，小二哪能一個個看的過來呀，小二也是人呀，那怎麼辦呢，這時候就得主動聯絡了，怎麼聯絡呢，一般釋出活動的基本上就是活動的負責人或者和活動負責人一個部門的人，直接加他們的旺旺，然後就看你的聊天技巧了。人都是有感情的，聊來聊去肯定就熟悉了，然後呢就是關係維護，你的'店鋪上什麼新產品，逢年過節什麼的送點小禮品之類的，讓他有什麼活動告訴你下，其實這個也就是發個連結的事，這樣你參加活動成功的機會就比別人高很多。
問題三：賺錢能力強，營銷弱，品牌弱
貌似現在淘寶開店，不管大小，一般都是賺錢的，淘寶也幫助賣家設定了很多打折，促銷，秒殺等讓買家主動掏口袋的辦法，所以呢，賣家研究的都是怎麼吸引使用者過來，然後儘可能多的讓使用者多花錢，根本沒有從使用者的角度去考慮。我前幾天在淘寶看到一條褲子挺好看，然後我就諮詢了下，賣家和我都知道這個褲子不合身，但是他還是希望我買，然後我就直接放棄了。
淘寶的營銷是以銷售為目的的，這樣的營銷，基本上是沒有口碑可言，我在百度搜了下幾個皇冠賣家在網路上的資訊，幾乎沒搜到多少條。銷售的三個境界，賣產品，賣品牌，賣價值觀，只要大家認可了你的品牌，才能形成自己的核心競爭力。大賣家現在已經有了一定的資金積累，所以不妨加強自己的服務，營銷和品牌，這樣可能走的更遠。
尊敬的買家先生(女士)：
您好!
我是一個新手賣家，首先，非常感謝您能在淘寶汪洋般的店鋪裡，發現我們，相信我們，併購買我們的產品。網路購物無法避免的問題很多，希望你們能夠理解，店主只是普通人，已經盡力解決各種問題，但是可能還有很多的問題暫時無法解決。
我本人也非常喜歡逛論壇，經常看到買家發表購物心得的帖子，其實我也支援你們的觀點。產品的質量和價格與賣家信用是不會成正比的，信用高並不代表產品的質量好，價格就合理。其實您也可以到普通店鋪看看啊，淘寶為什麼叫淘寶呢，就是希望您能淘到自己喜歡的寶貝，如果每個買家都只光顧賣家信用高的賣家，那我們這些新人怎麼辦，如果沒有生意，那麼新人就會別無選擇的選擇退出，那麼淘寶這個網路虛擬市場也會被壟斷，最終受傷的會是誰呢?我想不僅僅是新手賣家吧?
親愛的買家，新手賣家的產品就一定差嗎?如果您是一個新手賣家，你所出售的寶貝是選擇質量有保障，價格合理的;還是選擇價格便宜，質量一般的呢?當然，也不能肯定所有的新人都能做到這點，但人心都是肉長的，我們知道掙錢不容易，出錢更不容易，但是我們新手會利用淘寶平臺用心的去做，因為我們有的是把淘寶店鋪當做自己的孩子撫養的!有的是把淘寶作為自己的事業來做的!
我想問問親愛的買家們，賣家信用真的這麼重要嗎?我在同淘友的交流中，經常會聽到這樣的感慨：“這麼多好東西賣不出去，僅僅是因為賣家信用不夠高!“朋友們，賣家信用不都是靠賣商品一點一點的積累起來的麼?一開店就有信用度，而且是鑽級的，這可信麼?所以在這裡奉勸大家，買東西別光看賣家信用，這樣你會與很多寶貝失之交臂的!
我覺得新手賣家也是有優勢讓您去青睞的：首先，因為是剛開張，所以要做的就是留住顧客，往往我們的服務是最好的，自己知道小店的信用低，所以會用服務留住您，提升自己的賣家信用，像這樣的信用，可是貨真價實的!其次，像我們剛開張又不肯用不合法手段提高信用度的小店，自身就是不錯的講信用的賣家啊!
親們，為了打理好自己的店鋪，我們也花費了很多心思，比如店鋪的裝修、產品拍照、寶貝描述、而且自己還要聯絡物流等等，全職賣家為了淘寶店鋪有時不得不熬夜打理;而且有的情況是我們的能力所無法改變的，比如色差，每一臺顯示器看出來的顏色都不見得和實物相同，所以很抱歉，色差以我的顯示器為準來調整。關於快遞，其實每到國定節假日，大家都會放假，當然快遞也會放假，所以每次在節假日之前我都會提前通知買家，貨物可能會晚幾天到，這些我希望買家們都能夠體諒!
此致
敬禮！
親愛的 先生/女士：
芸芸淘寶店中，能與您結識、為您提供商品與服務是本店莫大的榮幸! 作為一個小小的淘寶店鋪，本店仍在初步建設之中，我們希望能夠通過自己的努力，作出一點點的成績，但作為一個剛剛起步的'淘寶小店，我們深切的知道，很多情況還不盡人意、需要改善、需要提升。感謝您不嫌棄，仍然選擇x店，希望親愛的親多多指點，提供建議，讓本店早日步入正軌!!!我們也將努力處理好每一個訂單，服務好每一位顧客。
當您收到您的包裹，請認真檢查，如果您對各方面滿意，親，別忘了給我們一個的評價，親，請您在評價的同時，如果您有空閒也願意熱心給予我們一些鼓勵，請給我們留一個真摯的評價，您的評價將會是下一個顧客的真實參考，也是我們的動力源泉，您的真摯的語言我們也會銘記於心!
作為一家淘寶小店，也許偶爾會因為我們的疏忽而使您收到了有瑕疵的貨品，或者品相沒有達到您的期望。在此，請允許我們對可能出現的問題向您致以真誠的歉意!同時，請您及時聯絡我們，在此，我們鄭重承諾：對於我們的產品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨!
最後祝願您闔家歡樂、心想事成、身體健康!歡迎您再次蒞臨x店!
日期
親：
很高興為你的購物之旅服務，感謝您選擇了我們的店鋪和商品，讓你我從中都得到了滿足，您買的開心，我賣得知足。
不是吹牛，您的眼光和魄力讓在下驚歎不已，一眼就瞧出咱的產品是口碑的，質量好那不是自吹的，而是親們捧場獻花得來的`;一口價，二話不說就拍下產品，雖然咱絕對是優質優價，但也要您慧眼識“珠”啊。一旦有合適的需要，小店會把實惠回饋給您。
美中不足的是，物流環節總是破壞您對我們服務的滿意度，總是讓偶恨不能親手把產品送到您手中，不過，還是希望精心為您準備的禮品能讓您暫時忘掉物流帶來的不快。
只要我們的產品和服務，能讓您滿意，咱願與您多多交流，讓您的購物之旅如沐春風，順心如意。
在此，再次感謝您的關注和惠顧，並期待再度與您攜手購物之旅。
願親倖福快樂每一天!
20xx年xx月xx日
首先第一步，我們要去摸透淘寶搜尋的規律。
我們必須瞭解規律。通過規律來優化寶貝標題，從而得心應手，效果大大的展示出來。
我們先來了解一下，關鍵詞的搜尋規律。寶貝標題上應該按什麼樣的形式，怎麼樣的排列方法才能讓買家搜尋到呢。其實加入我們能更加深入的瞭解關鍵詞搜尋規律的話，問題就會迎刃而解。下面舉例新手賣家們比較關注的幾個關鍵詞設定的問題。
1.關鍵詞有前後順序區分的嗎？
在搜尋的時候，只要寶貝標題上按搜尋關鍵詞的順序排列（包含第一個問題中的半形字元和空格），就能讓買家搜尋到。即搜尋“短袖襯衫”，標題含有 “短袖襯衫”，“短袖 襯衫”，“短袖/襯衫”（包含第一個問題中的半形字元和空格）其中之一的都可以讓買家搜尋到。而標題只含有“襯衫短袖” “襯衫 短袖” “襯衫/短袖”時，不會被買家搜尋到。這種規律定名為緊密排列搜尋規律。搜尋時輸入兩個或以上的關鍵詞並緊密相連的時候，搜尋結果只有按照搜尋時的關鍵詞順序才會被搜尋到。
2.為什麼有的寶貝標題中關鍵詞前後順序反過來，卻也會被搜尋到？ 當搜尋的關鍵詞為“短袖 襯衫”的時候。只要標題中含有“短袖襯衫”這個四個字，就能搜尋到，無需按照搜尋時的關鍵詞順序。即“休閒日韓短袖襯衫”“休閒日韓短袖 襯衫”“休閒日韓襯衫 男裝短袖” “休閒日韓男士短袖/格子襯衫”都可以被搜尋到。這種規律是順序無關搜
索規律。搜尋時輸入兩個或以上的關鍵詞，並用空格或半形符號區分的時候，只標題含有搜尋的幾個關鍵詞就可以被搜尋到。
3.寶貝標題中是否需要帶有一些符號呢? 比如說 /
這個問題其實涉及了一個關鍵詞搜尋規律——半形字元和空格在搜尋結果中會被忽略。例如寶貝標題上設定“短袖/襯衫”和“短袖 襯衫”的時候，與設定“短袖襯衫”的效果是一樣的。即買家在淘寶搜尋“短袖襯衫”， 設定了“短袖襯衫”和“短袖 襯衫”的寶貝也一樣會搜尋到。
從以上的三點，我們瞭解到。寶貝能否讓買家搜尋到，不但取決於寶貝標題中是否含有搜尋的關鍵字，還要取決於關鍵詞的組合搭配是否正確。舉例：
第一標題 “衝皇冠 修身短袖襯衫 男士最愛 特惠促銷”
第二標題 “衝皇冠 男士最愛 修身短袖襯衫 特惠促銷”
當買家在淘寶搜尋“男士襯衫”和“男士 襯衫”的時候。根據關鍵詞搜尋規律，第二個標題要比第一個標題出現概率多一倍。即搜尋“男士 襯衫”時，順序無關搜尋規律，第一第二標題都可以被搜尋到。如搜尋“男士襯衫”時，緊密排列搜尋規律，第二個標題可以被搜到到，但第一個標題不會出現。
有一個地方要注意，因寶貝標題有60個位元組，也就是30個漢字。所以我們充分利用這30個字的同時，出現越多的關鍵詞，搜尋到的機率就越好。第二標題 “衝皇冠 男士最愛 修身短袖襯衫 特惠促銷”，標題
中含有37個位元組，漢字為2個，空格為1個。很明顯這裡浪費了足足23個位元組，相當於浪費了幾個關鍵詞，使得出現得概率又低了幾倍。 有的賣家朋友會想，那這樣的話，我把所有的關鍵詞都寫在一起。完全不浪費位元組，又能讓賣家搜尋到，何樂而不為。其實這裡涉及一個視覺學的問題，以及為了不讓買家看到標題頭昏腦脹，我們還是有必要的進行少量斷句。最好的斷句使用空格和半形符號來切割標題。 長尾關鍵詞
長尾關鍵詞，多個關鍵詞組合而成的一個新關鍵詞，其特點搜尋人數不多，但轉化率高，針對性強。這個長尾關鍵詞通常使用在seo行業和網站優化。在優化標題關鍵詞的過程中，我們可以學會利用長尾關鍵詞優化，有效的避免競爭過大，範圍太廣泛的熱門關鍵詞，從而提高店鋪的轉化率。
舉例
比如我們的寶貝為男士短袖襯衫。首選的熱門關鍵詞當然是“襯衫”。但因為“襯衫”這個關鍵詞競爭過於激烈，而且範圍太廣了。所以我們可以再進一步的組合“短袖襯衫”。還可以更加針對性的“男士短袖襯衫”。那麼這樣的話，搜尋“男士短袖襯衫”的使用者會比“襯衫”或“短袖襯衫”的顧客當然要小一些。但是，搜尋“男士短袖襯衫”關鍵字的顧客，具有高度的針對性，很明顯的'就知道他需要找那些方面的寶貝，從而轉化率就更高了。
在組合長尾關鍵詞的時候，假如能找到人氣不太高的，競爭小的長尾關鍵詞那就更好了。我們的產品可以通過這類的長尾關鍵詞進行優化，等產品具有一定的實力之後，慢慢的再向熱門關鍵詞靠攏。
搜尋結果的排名規律
通過關鍵詞搜尋之後，仍然列出眾多與關鍵詞相關的寶貝。其中這些寶貝是按什麼規律來排列順序的呢。其中：
在左上角“我要買”的預設搜尋結果，也就是“所有寶貝”搜尋結果中，影響商品排名的關鍵因素有兩個，分別是“剩餘時間”和“是否櫥窗推薦商品”。與售出量、瀏覽量、價格、賣家好評率、先行賠付、所在地、商品頁面的排版佈局和關鍵字頻率、次數等因素基本無關。
而在搜尋”寶貝”的預設顯示結果為“人氣”搜尋結果。在淘寶社群各版塊的右上角搜尋結果也是為“人氣”搜尋結果。
“人氣搜尋結果”是綜合“賣家信用、好評率、累計本期售出量、30天售出量、寶貝瀏覽量、收藏人氣”等因素來競排的。其中，成交量>收藏人數>賣家信譽>好評率>瀏覽量>寶貝下架時間。
人氣產品的排名影響是賣家信用、好評率、累計本期售出量、30天售出量、寶貝瀏覽量和收藏人氣，以上的因素會隨時的變化。所以人氣產品的優化週期是1-2天。把之前收集好的關鍵詞運用起來。
所以我們必須找準關鍵詞。才能充分的利用關鍵詞組合。在淘寶搜尋引擎中，和搜尋的下方，以及一些工具都可以找到很好的關鍵詞。
收集關鍵詞之後，多嘗試把關鍵詞在淘寶的首頁搜尋一下。同時分析一下排名前十的寶貝，看看它們的寶貝標題是否滿足3大點的關鍵詞搜尋規律。只有多分析，多鑽研。才會真正的掌握標題的設定。
以上兩種搜尋結果的排名規律，必須清楚的弄懂弄明。假如您的寶貝是新品，在人氣搜尋結果中，肯定是吃虧了，所以必須好好利用第一點；而假如您的寶貝是已經是稍微有人氣的產品，那麼利用好第一點的同時，也要把第二點運用起來。這樣才能更好的體驗出搜尋引擎帶來的驚喜。
還有一個標題的設定週期，我們從上面的搜尋結果排名規律知道。區分為兩種產品。一就是新品，二就是人氣產品。所以我們相對應的進行優化。
新品的排名影響是剩餘時間和是否櫥窗推薦，那麼我們對新品的標題優化體現出來的效果為7天，在這7天裡面，我們每天都需要對該款新品的關鍵詞進行檢視，記錄。
寶貝標題優化是最基礎也是最省錢，效果也相當不錯的網店推廣方式。
親愛的 先生/女士：
芸芸淘寶店中，能與您結識、為您提供商品與服務是本店莫大的榮幸! 作為一個小小的淘寶店鋪，本店仍在初步建設之中，我們希望能夠通過自己的努力，作出一點點的成績，但作為一個剛剛起步的淘寶小店，我們深切的知道，很多情況還不盡人意、需要改善、需要提升。感謝您不嫌棄，仍然選擇X店，希望親愛的親多多指點，提供建議，讓本店早日步入正軌!!!我們也將努力處理好每一個訂單，服務好每一位顧客。
當您收到您的包裹，請認真檢查，如果您對各方面滿意，親，別忘了給我們一個★★★★★的評價，親，請您在★★★★★評價的同時，如果您有空閒也願意熱心給予我們一些鼓勵，請給我們留一個真摯的評價，您的評價將會是下一個顧客的真實參考，也是我們的動力源泉，您的真摯的語言我們也會銘記於心!
作為一家淘寶小店，也許偶爾會因為我們的疏忽而使您收到了有瑕疵的貨品，或者品相沒有達到您的期望。在此，請允許我們對可能出現的問題向您致以真誠的歉意!同時，請您及時聯絡我們，在此，我們鄭重承諾：對於我們的產品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨!
最後祝願您闔家歡樂、心想事成、身體健康!歡迎您再次蒞臨X店!
日期
親：
您好！非常感謝在諾大的淘寶中能夠與您相遇，讓我們有機會和您交往合作。
繁華都市，夢想與現實交織在一起，在忙碌的生活中，您選擇了我們，我們定竭盡全力，讓您滿意。
親，淘寶的道路雖然充滿了坎坷，但有了您的支援和認可，使我們更加堅定了自己的事業。
在工作中，不可避免的出現的疏忽，敬請諒解。
但也有許多地方做的不夠好或者不能使您滿意，希望您能給我們提出寶貴的建議。
親，如果您收到商品，無論任何原因，有不滿意的地方，首先我們對您表示歉意。
請及時聯絡我們，相信我們的售後會為您妥善處理，讓您滿意。
如果對我們的商品和服務感到滿意，請給我們5分好評，您的.信任和滿意是我們前進的動力。
親，為了讓更多的朋友享受到我們物美價廉的寶貝，希望借您美言，把寶貝介紹給您的同事好友，感謝您的支援與理解，期待與您美好邂逅。
祝您生活愉悅！
此致
敬禮！
20xx年XX月XX日
親愛的顧客朋友：
我們每天見過無數的路人，卻未曾隻言片語。而我們雖未曾謀面，卻通過對生活的共同追求，連線到了一起，感謝您讓我們有了這一次美麗的邂逅。
起初，面對您的訂單，我們誠惶誠恐，既興奮於您能欣賞我們的產品，又害怕我們的服務或者因為我們的疏忽大意讓您對品質而傷們苦苦擔心了幾日的包裹，請您仔細檢查，如果還滿意，那麼請您點亮五星的胸章。讓我們感受到您滿意的目光，給我們昂起頭的勇氣。這一個五星的胸章，不僅鼓舞了我們服務的勇氣，更指明瞭我們前進的.方向，未來我們必將用我們全部的熱枕，服務於每一位顧客。
當您遇到了有瑕疵的產品，請允許我先向您至上最誠摯的歉意，由於我們的一時疏忽，給您帶來了不愉快的感受。我們深知保持一份愉快的生活是最重要的，所以我們承諾，對於您的任何不滿意，我都無條件接受退貨並承擔往返快遞費。只為了您的生活充滿陽光。
我們一直都在感恩：十幾年了，是你們，成就了從月銷量屈指可數到如今殺進天貓商城的美；是你們，賦予了美全新的生命！美的每一點進步，每一次成長，都是你們給美最大的支援！我們也希望，當您來到美服飾旗艦店時，能感受到那家一樣的溫暖！美，用時尚品味生活，用美麗傳遞信念。用最本源的設計，引動您內心的感動。祝您萬事如意！
此致
敬禮！
20xx年xx月xx日
親們：
新的一年已經到來，我們小店的全體兄弟姐妹給所有長期以來支援我們的親們拜年，祝大家在新的一年裡萬事如意，身體健康!
非常感謝親們在眾多淘寶賣家中選擇了我們，對此我們深感榮幸!隨著同行賣家的不斷增多，以及各種名目繁多的價格戰促銷活動，使得我們這些中小賣家的生存處境日益艱難。幾年前剛做的時候會為了突如其來的一個訂單欣喜若狂，有時會為了等那一下的清脆“叮咚”聲，一直守著旺旺到凌晨。每一位進入我們店的親我們都當做朋友一樣。甚至和有些買家至今建立了深厚的友誼。在做淘寶的時候，有時會為了訂單發愁，有時候也會遇到不講理的客戶，但是我們把這些都統統裝在心裡。也曾經遇到過種.種的困難，但我們從未想過放棄，因為我相信在我們的身後有自己的親人，有朋友，更有你們這些善意的親們默默地支援。當自己看到親們的一個個真誠的好評和理解時，我們就有了更強大的動力和前進的勇氣。是你們的支援讓我們走到了今天，是你們的關懷和理解讓我們的生意越來越好。不管以後遇到任何困難，我們都會堅持，只為能不遠千里萬里把您拍下的.那個寶貝及時的送到您的手中。
做淘寶真的不比別的行業，在淘寶行業有一個順口溜是這麼說的：一把鼻涕，一把眼淚。投身淘寶，英雄無畏。其實生活，極其乏味。皇冠鑽石，貌似高貴。為了買家，吃苦受累。磨來修去，終日疲憊。為了好評，經常受罪。點頭哈腰，就差下跪。日不能息，夜不能寐。旺旺一叫，立馬到位。屁大點事，讓人崩潰。一年到頭，不離崗位。勞動法則，通通作廢。身心交悴，無處流淚。逢年過節，家人難會。全年無休，就差報廢。收入不高，難求富貴。拋家舍業，愧對長輩。身在其中，方知其味。不敢奢望，社會地位。全靠儍儍，自我陶醉。
但是不管怎麼艱苦，只要有你們的相伴，我們願意永遠陶醉，願意永遠把最好的服務獻給親們。
此致
敬禮！
日期:
親愛的顧客朋友：
您好!因為淘寶的邂逅，使我們團隊和您有了這次交往的機會!面對您的訂單，我們團隊的心情是興奮而緊張的：因為您的訂單，我們看到了團隊的努力產生了結果而興奮;面對每一個訂單，我們又會因為擔心因為自己的疏忽大意或者產品品質沒有達到您的預期而影響了您網購的愉快心情而緊張。
作為一個小小的淘寶店鋪，一個淘寶創業團隊，點點的`成績。我們也將努力處理好每一個訂單，服務好每一位顧客。
5分的留一個詳實的評價，無論對產品，向您的真摯的語言我們會銘記於心!
作為一家淘寶小店，或者產品品質沒我們對可能出現的問題向您致以真誠的歉意!同時，我們團隊也鄭重承諾：對於我們的產品，面對這次網購，更希望我們的工作表現能夠如果您有任何的不滿意，請在留下中評之前，請和我們聯絡，請相信，客戶的滿意卻是無極限的，所以，我們整個團隊在每一個細節都做得虔誠而慎重!
贈送一對通用鞋墊，親換洗鞋墊的時候可以暫時用這個。
此致
敬禮！
日期:
親：
您好!
為了感謝親們一直以來對我們的支援與厚愛!舞動青春尚衣閣向您表示衷心的感謝和美好的祝福!
飲水思源，我們深知，我們所取得的每一點進步和成功，都離不開客戶的關注、信任、支援和參與。您的理解和信任是我們進步的強大動力;您的關心和支援是我們成長的不竭源泉;您的每一次參與、每一個建議，都讓我們激動不已。
若親認可舞動青春尚衣閣的服務與質量，望您在收到寶貝後，能及時確認收貨並給與中肯的評價，別忘了打五分哦。
在今後的歲月裡，我們將一如既往的給您提供優質的商品，加強提高售前、售後服務體系，確保為您提供更優質、更時尚、更潮流的商品和服務。我們會更加努力，奮進，拼博!也相信我們的合作會更加愉快，並期望能繼續得到您的支援!
X年XX月XX日
親愛的淘寶買家：
你好！上天在茫茫人海中安排您與我相識並促成了交易，我們萬分感激您。
我暫時見不到您，但我用心聆聽您的心聲；我暫時見不到您，所以深思熟慮中也難免與您的需求存有細微偏差；即便發現存有誤差時我懇請您直接與我對話，表達您的意見，我盡力改善服務至您高度滿意為止。望您在評價中點亮所有星星給我指明為您服務的明燈。 如果親有什麼不滿意的，請不要隨意給中差評，請聯絡賣家，讓淘小二解決您的煩惱！ 謝謝！
親愛的先生/女士：
芸芸淘寶店中，能與您結識、為您提供商品與服務是本店莫大的榮幸! 作為一個小小的淘寶店鋪，本店仍在初步建設之中，我們希望能夠通過自己的努力，作出一點點的成績，但作為一個剛剛起步的淘寶小店，我們深切的知道，很多情況還不盡人意、需要改善、需要提升。感謝您不嫌棄，仍然選擇x店，希望親愛的親多多指點，提供建議，讓本店早日步入正軌!!!我們也將努力處理好每一個訂單，服務好每一位顧客。
當您收到您的包裹，請認真檢查，如果您對各方面滿意，親，別忘了給我們一個★★★★★的評價，親，請您在★★★★★評價的同時，如果您有空閒也願意熱心給予我們一些鼓勵，請給我們留一個真摯的評價，您的評價將會是下一個顧客的真實參考，也是我們的動力源泉，您的真摯的語言我們也會銘記於心!
作為一家淘寶小店，也許偶爾會因為我們的疏忽而使您收到了有瑕疵的貨品，或者品相沒有達到您的'期望。在此，請允許我們對可能出現的問題向您致以真誠的歉意!同時，請您及時聯絡我們，在此，我們鄭重承諾：對於我們的產品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨!
最後祝願您闔家歡樂、心想事成、身體健康!歡迎您再次蒞臨x店!
此致
敬禮!
感謝人：
日期：20xx年x月x日
親愛的顧客朋友：
您好！非常感謝因為淘寶的這次邂逅，使我們團隊和您有了這次交往的機會！
面對您的訂單，我們團隊的心情是興奮而緊張的：因為您的訂單，我們看到了團隊的努力產生了結果而興奮；面對每一個訂單，我們又會因為擔心因為自己的疏忽大意或者產品品質沒有達到您的預期而影響了您網購的愉快心情而緊張。
作為一個小小的淘寶店鋪，一個剛剛組建起來的淘寶創業團隊，我們希望能夠通過自己的努力，作出一點點的成績。我們也將努力處理好每一個訂單，服務好每一位顧客。但作為一個剛剛起步的團隊，我們深切的知道，我們還有很多方面需要改善，需要提升。
當您收到您的包裹，請認真檢查，如果您對各方面滿意，親，別忘了給我們留一個5分的評價，如果您有空閒也願意熱心給予我們一些鼓勵，親，請您在5分評價的同時，給我們留一個翔實的評價，無論對產品，或者服務一您的建議會成為我們以後工作的方向，您的鼓勵也會成為我們客服團隊更加熱忱服務下一位顧客的動力源泉，您的真摯的語言我們也會銘記於心！
作為一家淘寶小店，也許偶爾會因為我們的疏忽而使您收到了有瑕疵的產品，或者產品品質沒有達到您的期望，或者因快遞員的粗心、不友好而影響了您收件時的心情，在此，請允許我們對可能出現的問題向您致以真誠的歉意！同時，我們團隊也鄭重承諾：對於我們的產品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨！
單個的訂單是微小的，但繁雜瑣碎的日常生活中保持一份快樂心情卻是重要的，面對這次網購，我們團隊真誠希望我們的經營承諾（承諾：對於我們的產品，無論您有任何的不滿意，我們都無條件接受退換貨！）能夠不給您的心情添堵，更希望我們的'工作表現能夠給您帶來一份好心情！
所以，親愛的親，如果您有任何的不滿意，請在留下中評之前，請和我們聯絡，請相信，我們一定不推託，不懈怠，努力達成每一位顧客的滿意！
開的店鋪是小的，希望實現的夢想卻是大的，於是我和我的團隊每一步都走得執著而努力；賣的產品是有限的，期望達成客戶滿意卻是無極限的，所以，我們整個團隊在每一個細節都做得虔誠而慎重！
寫信人：
20xx年xx月xx日
我們每天見過無數的路人，卻未曾隻言片語。而我們雖未曾謀面，卻通過對生活的共同追求，連線到了一起，感謝您讓我們有了這一次美麗的邂逅。
起初，面對您的訂單，我們誠惶誠恐，既興奮於您能欣賞我們的產品，又害怕我們的服務或者因為我們的疏忽大意讓您對品質而傷們苦苦擔心了幾日的包裹，請您仔細檢查，如果還滿意，那麼請您點亮五星的胸章。讓我們感受到您滿意的目光，給我們昂起頭的勇氣。這一個五星的胸章，不僅鼓舞了我們服務的勇氣，更指明瞭我們前進的方向，未來我們必將用我們全部的熱枕，服務於每一位顧客。
當您遇到了有瑕疵的產品，請允許我先向您至上最誠摯的歉意，由於我們的一時疏忽，給您帶來了不愉快的感受。我們深知保持一份愉快的生活是最重要的，所以我們承諾，對於您的任何不滿意，我都無條件接受退貨並承擔往返快遞費。只為了您的生活充滿陽光。
我們一直都在感恩：十幾年了，是你們，成就了從月銷量屈指可數到如今殺進天貓商城的穗姿美；是你們，賦予了穗姿美全新的生命！穗姿美的每一點進步，每一次成長，都是你們給穗姿美最大的支援！我們也希望，當您來到穗姿美服飾旗艦店時，能感受到那家一樣的溫暖！穗姿美，用時尚品味生活，用美麗傳遞信念。用最本源的設計，引動您內心的感動。祝您萬事如意！
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