尊敬的廣大業戶：
近期園區個別以“熱心業主”名義“致廣大業主的一封信”並倡導成立“業主委員會”。信中部分內容涉及我物業公司，特向全體業主迴應如下：
一、小區會所不會對外開放;
小區會所(產權單位為增城市__園物業發展有限公司、管理方是我物業公司)作為小區商業配套所用，開盤至今從產權所有方和管理方從未官方輸出要對外開放;今後亦只向園區業戶開放。
二、關於荔城__園物業管理費調價事宜;
調價是因為物價上漲導致多年虧損嚴重，為了有更多資源投入和維持小區設施裝置運營，更好的服務好業戶，我司依法依規並在政府主管部門的監督下，經得大多數業主同意下實施了調價行為，調價的結果讓我們更好的投入服務人員和對老設施的改造，提升服務質量和樓盤檔次;目前單價低於增城許多同等檔次樓盤，
三、關於小區廣告問題;
物業公司依照合同約定對苑區公共部位進行有限度的經營是目前行業內普遍做法，經建築面積過半數的業主且佔總人數過半數的業主簽名同意，收入的70%是屬於全體業主共有，用於補充公共區域設施裝置的維護保養費用(如園區3個門崗的裝置更換就投入了87萬元、全區垃圾桶底座的改造13萬元)，最終受益的是全體業主;當然，關於社群經營的收益和使用，我們願意公示並接受全體業主監督;
四、關於園區門崗出入問題;
荔城__園苑區一直以來都是實行的是“封閉式”管理，物業對進出門崗進行查卡，是合同約定也是職責所在更是業主安全所需，且業戶憑有效證件出入不會存在任何阻礙，新的門禁系統也讓業戶出入更加順暢、方便。
五、物業公司的服務理念問題;
__園物業是全國一流的品牌公司，始終秉承“__園——給您一個五星級家”的服務理念，矢志不渝的把業戶當親人朋友，用心做好每一件小事;近年來，我們投入的門崗改造、開展便民服務、建立管家服務模式、開展經理接待日、貼心一百行動、美城美園行動等等，都是我們踐行公司服務理念的舉措;正是因為__園的物業品牌，才有更多業主選擇購買碧桂園房子住得舒心房屋得到的升值與增值;我們的服務理念自始至終沒有改變，今後也不會改變。
六、關於少數業主成立業委會我司態度;
我們對真正能代表並維護廣大業主共同利益、合法合規成立業主委員會表示尊重和支援，但對於個別業主別有用心、假借維護公共利益來實現個人目的和私圖的行為堅決反對和抵制!
我們很榮幸為荔城__園業戶服務多年，您們的信任支援是我司服務前進無限的動力!我們願意虛心傾聽廣大業戶的心聲，我們相信在全體業戶的支援下我們可以做的更好!
尊敬的各位華府•萬和城準業主：
您好!
首先歡迎各位能夠入住華府•萬和城，值此新年到來之際，我們謹代表銀川市通城置業集團房地產有限公司所有工作人員，感謝大家長久以來對華府•萬和城的關注和支援，並向大家拜個年，恭祝大家豬年大吉，龍馬精神!
自華府•萬和城開盤以來，受到廣泛關注，我們一直堅持打造高尚生活圈層，提供最優質產品的理念，引入歐式風格建築園林，努力營造一個溫馨、祥和、寧靜的生活環境。在過去的一年裡，我們一同走過，在未來的道路上，繼續為您提供更加實實在在的優質服務，將是華府•萬和城對您最好的回報方式，我們有信心，和您一起努力，使華府•萬和城成為我們大家的理想花園。
為慶祝新年的到來，華府•萬和城將舉辦一系列老客戶答謝活動，精心準備了多重優惠大禮包，並藉此衷心祝願您新年開門大喜，闔家幸福。
最後，對您選擇華府•萬和城成為您的家園表示深深的謝意，再次祝您新年快樂!
此致
敬禮
x年x月
尊敬的各位業主：
大家好!時光荏苒，轉眼間物業進駐小區以來，已經快五個月了。首先，在此我謹代表小區全體物業工作人員，向小區的所有業主致以衷心的感謝，感謝各位業主一直以來對物業的厚愛和支援!
物業自20xx年4月1日進駐以來，得到了廣大業主的理解、支援、批評和指正。正是因為有了大家的理解與支援，我們才能夠走到一起，攜手共建和諧家園;正是因為有了大家的批評與指正，我們的各項工作才得以發現不足，不斷改進。
做我們老百姓貼心的好管家，為我們老百姓創造舒心的居住環境，一直是我們不變的服務宗旨和工作理念。 在小區物業的工作開展過程中，我們始終秉承這樣的宗旨和理念。在小區建設投資上，我們一直以高透明度的經營模式去壓縮一切大小損失，保證每一筆資金都能有效利用，最大限度地讓利給業主;在小區各項裝置設施的維修上，我們投入大量的人力、物力、財力，甚至不惜自己墊資，為的是努力營造一個好的人居環境，在延續杭州千年文明、昇華社群文化的基礎上，用心建立我們老百姓的理想家園。
但畢竟小區此前遺留了大量損壞、甚至呈現癱瘓狀態的設施裝置，以致無法正常啟用，導致小區物業管理工作也進展緩慢。而大規模的維修因資金不足，又無法在短期內改善到位。
經過前期與業委會、社群、消防部門、質監部門認真的研究與探討，目前小區內大規模的裝置設施維修問題，已開始有計劃地、有條不紊地正在進行著。小區內照明設施、健身設施、部分道路破損、道閘受損、部份地下管道及水景系統已經基本修復。尚有其它規模較大的消防系統、智慧化系統、電梯系統、三方對講系統、門禁系統及地下管網系統等隱蔽工程的維修施工，也正在加緊進行。
所有規模性的維修實施，都會經過合法的第三方鑑定、多方招投標，經業委會、社群、消防、質監、房管局等主管部門審批，嚴防違規操作，有效地保證維修資金的專款專用。這一點，我們誠懇地請求廣大業主，也參與到小區建設的監督和管理中來。
小區的建設需要大家的支援與理解，更離不開大家的熱情參與和寶貴意見。我們真誠期待大家能一如既往關注我們的工作，為共同把小區建設成為一個美麗的家園獻言獻策。物業全體工作人員，願為小區的美好建設，下最大的決心、盡最大的努力。我們堅信在各位業主和物業公司的共同努力與協作下，一定能把小區營造成一個溫馨而美麗的和諧家園。
最後祝各位業主閤家歡樂!吉祥安康!
此致
敬禮！
x年xx月xx日
尊敬的各位業主：
XX年已經過去，20xx春節年正在向我們走來，在新年的鐘聲即將敲響之際，物業服務中心全體員工祝您春節愉快，闔家幸福!
小區是我們共同的家，她的美麗既需要我們盡心盡力來經營，同時也離不開您的支援與配合。物業服務管理費的及時繳納，是物業服務運轉的基礎，是物業服務品質的最基本保證，物業中心全體員工向已繳費業主表示誠摯感謝與深深的敬意，感謝您對物業工作的理解與支援， 感謝您為社群服務做出的積極貢獻!
物業服務中心全體員工希望與您時刻保持良好的溝通，請您向我們反饋有利於物業服務工作的合理化意見與建議，我們將及時進行改進。我們相信在您的支援與關愛下，物業中心全體員工將不斷提升自身物業服務技能，在新的一年裡，物業全體用我們的微笑，用我們誠心竭盡全力為您提供更多的優質服務、為您營造更加優美、和諧的社群環境!
最後，恭祝各位業主在新的一年裡闔家幸福，身體康健，龍馬精神!
此致
敬禮！
x年xx月xx日
感謝您對東泰服務處20__年全年工作的支援，服務處全體員工向您致以衷心的感謝和美好的祝福!
為了更好地給廣大業主提供優質的服務，20__年12月廣東中信物業服務有限公司聘請第三方開展了業主滿意度抽樣調查活動，感謝您在百忙中抽出寶貴的時間接受本次的訪問，感謝您對我們服務的肯定及認可。同時，我們將真誠接受您的寶貴建議，對服務工作加以改進，力求做到更好!我們將針對20__年下半年意見調查中業主提出的部分重要事項，在下半年裡根據業主朋友們提出的寶貴建議對工作加以改進，重點推進及落實了以下工作：
一、提升清潔衛生、綠化養護服務質量，全面改善小區整體環境
小區綠化茂密，導致小區蚊蟲滋生較快，服務處除要求清潔公司嚴格按既定工作計劃開展各項清潔工作，為控制蚊蟲等“四害”繁殖的速度，服務處將原有每月4次消殺工作基礎上增加煙炮機滅蚊、藥物滅鼠工作，在雨季更是加大消殺力度及清掃頻次。服務處在20__年下半年對小區的綠化進行了造型修整、補種、養護等整改，為全體業戶提供一個美好的生活環境。
二、加強裝修噪音的監管，做好規範裝修的宣傳
隨著小區業主二次裝修的增多，為了提高業主在小區居住的舒適度，服務處在今後工作中將持續通過日常檢查監管，嚴格控制週六、日及法定節假日裝修噪音給業主帶來的影響，同時通過張貼溫馨提示，梯間公告、發放簡訊等方式宣導規範裝修。待裝修高峰期過後，服務處將實行週六、日禁止噪音施工，法定節假日禁止裝修的措施，達到有效減少住戶的投訴。因此懇請廣大業主配合我們的裝修監管工作，共同建造和諧舒適的安靜社群。
三、加強秩序維護管理，營造安全舒適環境
為了提高小區安全防範，締造業戶值得信賴的物業服務，服務處加強了秩序維護員專業職能的培訓，嚴格要求小區各門崗隊員遵守核實准入制原則，對來訪客戶仔細核實後予以放行;加大巡查力度，發現可疑人物及時制止;對公共道路、停車場進行監管指引，避免出現車輛亂停亂放現場。我們致力為客戶營造一個安全舒服的居住環境。
尊敬的業主朋友：
您好!
滿載輝煌辭舊歲，豪情萬丈迎新年。我們送走了碩果累累的20xx年，值此辭舊迎新之際，駐馬店中發投資有限公司全體員工，向一年來給予我們信任和支援的朋友表示衷心的感謝!並向世紀景苑這個大家庭的每一位業主們致以節日的問候和美好的祝福!
在過去的一年，感謝您選擇了中發·世紀景苑，您的支援就是我們的動力，我們將以百倍的努力，創造更美好的家園!
目前，世紀景苑為答謝您一直以來的關心和厚愛，特推出“老帶新·享鉅惠”活動，即日起凡老業主介紹新業主成功購房，老業主即可獎勵現金20xx元，新業主購房享多重鉅惠，讓老朋友做您的新鄰居，機會難得，敬請把握!
最後，祝您在新的一年萬事如意、事業順利、財源廣進、身體健康、闔家歡樂、心想事成!
此致
敬禮
x年x月
尊敬的各位業主：
大家好!時光荏苒，轉眼間____物業進駐小區以來，已經快五個月了。首先，在此我謹代表小區全體物業工作人員，向小區的所有業主致以衷心的感謝，感謝各位業主一直以來對____物業的厚愛和支援!
____物業自20年4月1日進駐以來，得到了廣大業主的理解、支援、批評和指正。正是因為有了大家的理解與支援，我們才能夠走到一起，攜手共建和諧家園;正是因為有了大家的批評與指正，我們的各項工作才得以發現不足，不斷改進。
做我們老百姓貼心的好管家，為我們老百姓創造舒心的居住環境，一直是我們不變的服務宗旨和工作理念。在小區物業的工作開展過程中，我們始終秉承這樣的宗旨和理念。在小區建設投資上，我們一直以高透明度的經營模式去壓縮一切大小損失，保證每一筆資金都能有效利用，最大限度地讓利給業主;在小區各項裝置設施的維修上，我們投入大量的人力、物力、財力，甚至不惜自己墊資，為的是努力營造一個好的人居環境，在延續杭州千年文明、昇華社群文化的基礎上，用心建立我們老百姓的理想家園。但畢竟小區此前遺留了大量損壞、甚至呈現癱瘓狀態的設施裝置，以致無法正常啟用，導致小區物業管理工作也進展緩慢。而大規模的維修因資金不足，又無法在短期內改善到位。
經過前期與業委會、社群、消防部門、質監部門認真的研究與探討，目前小區內大規模的裝置設施維修問題，已開始有計劃地、有條不紊地正在進行著。小區內照明設施、健身設施、部分道路破損、道閘受損、部份地下管道及水景系統已經基本修復。尚有其它規模較大的消防系統、智慧化系統、電梯系統、三方對講系統、門禁系統及地下管網系統等隱蔽工程的維修施工，也正在加緊進行。所有規模性的維修實施，都會經過合法的第三方鑑定、多方招投標，經業委會、社群、消防、質監、房管局等主管部門審批，嚴防違規操作，有效地保證維修資金的專款專用。這一點，我們誠懇地請求廣大業主，也參與到小區建設的監督和管理中來。
小區的建設需要大家的支援與理解，更離不開大家的熱情參與和寶貴意見。我們真誠期待大家能一如既往關注我們的工作，為共同把小區建設成為一個美麗的家園獻言獻策。____物業全體工作人員，願為小區的美好建設，下最大的決心、盡最大的努力。我們堅信在各位業主和物業公司的共同努力與協作下，一定能把小區營造成一個溫馨而美麗的和諧家園。
最後祝各位業主閤家歡樂!吉祥安康!
尊敬的業主(住戶)：
大家好!
在這個寒氣襲人的冬季，我們迎來了兩個喜慶的節日——元旦、春節。值此佳節來臨之際，物業公寓專案全體員工祝廣大業主身體健康、工作順利、家庭美滿幸福。
居民小區是構成社會的基礎，小區興，萬事興，小區安，天下安。提升服務品質是我們永恆的追求，讓業主住得安心是我們義不容辭的責任。我們也一直在用行動證明，物業就像是您身邊的一個管家，在努力為您打造一個溫馨、和諧、安全、舒適的居住環境。
為了確保小區的和諧與穩定，我們深信服務永無止境，正因為此，即使您的需求超出了我們的服務範圍，我們也會想竭盡全力，因為您是我們的業主，我們服務的宗旨就是讓業主滿意。到目前為止，在廣大業主的支援、理解下，我們小區物業服務費收繳率達到了91.5%，但至今仍有少部分業主未繳納服務費用，具體情況如下：
*房產轉移未到物業辦理交接的10戶;
*未裝修入住的閒置房73戶;
*小區常住的3戶。
為了保障已交費業主的利益，請未繳納費用的業主儘快繳納，我司也會組織收費專員對餘下欠費戶進行收繳。同時，也歡迎廣大業主們積極參與小區建設，向我們提出寶貴意見和建議，我們將努力提高服務質量，全力做好小區的服務工作。
在此，我們全體員工向支援小區建設的業主們表示深深地祝福和感謝!再次祝願全體業主們：節日快樂、家庭幸福、工作順利!
此致
敬禮
x年x月
尊敬的各位業主：
大家好！
首先我物業公司上半年的工作,在各位業主的關心、支援、配合下得到了廣大業主的認可,在此我們向廣大業主表達誠摯的謝意和良好的問候。物業管理服務工作靠得是物業公司與業主的雙方配合，才能使管理服務的目標得以圓滿實現。
在過去的半年裡，我們始終以服務業主為己任，以樹立企業品牌為目標，全心全意的貫徹物業公司的宗旨，服務小區廣大業主。
為了使小區業主的生活更加便捷舒適，我公司擬定於5月底為每戶業主免費開通100M寬頻光釺，在安裝過程中可能 會影響你的日常生活 ，請各位業主諒解!
最後為了各位業主能夠保持溝通的順暢，現將物業的服務電話公佈如下，當您生活中需要幫助請您撥打物業公司24小時服務電話：。我們將竭誠為您提供服務。 再次感謝您們對我們工作的理解和配合!
此致
敬禮！
x年xx月xx日
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