給我們報料的吳先生說，施工開始到現在已經有1個多月了，是附近一個酒店的裝修工程，居民們實在被吵得不行，五六天前就向杭州市市長公開電話投訴了這件事情，在打完電話的第三天接到了答覆。施工酒店的一個負責人告訴居民說，今後晚上10點之後不再施工了，以後施工也儘量減少噪音。
“這樣一來，這幾天的情況好多了。”說起施工方送給居民的東西，吳先生笑了笑：“其實我們看重的並不是他們送的這些東西，施工工地為了趕進度而影響到居民生活也不是第一次聽說，但如果施工工地都能這樣做，大家都多一點寬容，多一些讓步，相信對雙方都有好處。”
但也有居民認為，這是施工方為籠絡人心作的一場秀。他們送的東西他們不會吃，最希望看到的還是工地能讓他們晚上睡個安穩覺。
記者隨即走進這家酒店的施工工地。一位姓陸的工地負責人說，原定工程是10月20日之前結束，接到投訴之後，酒店老闆就通知工地今後晚上10點之前施工和清運垃圾都必須結束
親愛的各位鄰居：
您們好! 我是x酒店，目前正在進行裝修，工期預期為1個半月左右。 在裝修的這段時間內，可能會給您的生活、學習以及休息等帶來一些干擾和影響，畢竟錘聲、鑽聲等在所難免，如果我們家中帶來了較大的震動或噪聲，還敬請您和您的家人海涵。
當然，在裝修期間，我們也會監督施工人員務必遵守物業規定的工作時間進行施工，並確保週末的施工中，儘量少做有較大噪音的活，以此減少對諸位鄰居休息日的影響。
如果各位有什麼意見或建議， 歡迎隨時聯絡，我將盡最大的努力協調解決。
再次向諸位鄰居表示歉意， 希望大家能多多諒解。 裝修過程中的不到之處， 請您多擔待。
感謝您的理解和支援!
祝您及家人幸福快樂!
道歉人：
時間：X年XX月XX日
當今，因當事人之間出現誤解或言行失當而登報致歉，本是尋常之事。可近日浙江《瑞安日報》上刊登的一封道歉信，卻引發了令人意想不到的圍觀。信的內容是這樣的：尊敬的瑞安市府辦，因6月4日晚市府辦與相關部門蒞臨星豪酒店指導工作，本酒店沒有積極配合一事，本酒店深感抱歉。
從信的內容來看，既然是政府職能部門指導工作，按理說不至於讓酒店多麼為難，那為什麼會出現沒有積極配合的情況呢，以至於還要鄭重其事地登報致歉?公眾在疑問之際，也就不免產生各種猜測。
原來，瑞安的星豪酒店自今年4月開業以來，店內卡拉OK包廂噪音經常深夜擾民，尤其是近期適逢很多孩子備戰中大學聯考，群眾多次向市長打電話投訴。6月4日，瑞安市府辦牽頭工商、環保、衛生、公安、文化、消防等部門準備對酒店進行檢查，但是酒店方面態度蠻橫，阻撓執法。經查，該酒店除了衛生許可證，其他證件不全，執法人員對酒店予以查封。
道歉信要誠懇有禮才能讓他人諒解。你知道飯店噪音的道歉信是怎麼寫的嗎?下面是小編整理了飯店噪音道歉信，供你參考。
13日，酒店負責人出面承認，確實是“為此前無理阻撓相關部門查處而道歉”。其實，要說起道歉，這家酒店最該做的，應該是向那些飽受噪音騷擾的居民道歉。對於各職能部門的整治查處，酒店最該做的是停止擾民、補齊執照、守法經營，需要的是實際行動，至於道義上的道歉，其實大可不必。正像瑞安市政府辦公室主任施巨耀所說：道歉物件的主體錯了，應該是市民和執法人員，而不是市府辦。
其實，引發公眾猜測和不解的，除了道歉沒有找對人，還在於沒有說對話。用酒店負責人的話說就是，“致歉信與實際不符，陳述事實不清、用詞不當，引發歧義遭誤解”。所謂道歉，貴在誠意，否則僅僅掛著“道歉信”之名，而在事實上百般掩飾，那也並非真誠的道歉，而是虛偽的公關。該酒店認識到了阻撓執法確屬不當，但又不願將家醜公之於眾，便在道歉信的措詞上做起了文章，把職能部門進店查處說成是“指導工作”，把“不讓執法人員進門，言語中帶有辱罵性質的話”淡化為“沒有積極配合”。看來這家酒店是深得古人外交辭令和春秋筆法之妙：侵略別國不說是侵略，而是要和你“打獵”筆法老練至此，那麼對於酒店股東給出的“我們沒有文化，會重新刊登一份”這樣的解釋，你信嗎?
親愛的各位鄰居
你們好!
我們是X酒店，目前正在進行裝修中，工期為半年。(X年5月9日至X年6月底)
在裝修這段時間內，可能會給您的生活，學習以及休息等帶來一些困擾和影響，畢竟錘聲，鑽聲等是在所難免的，如果我們家中帶來了較大的震動和噪聲，還敬請您和您的家人能海涵。
在裝修期間，我們也會監督施工人員務必遵守物業規定的施工時間(上午8：00-12：00 下午14：00-18：00 ，六日儘量做輕工)進行施工。確保週末的施工不做有大噪音的工作，以此減少對諸位鄰居休息日的影響。
希望大家多多諒解。謝謝!
道歉人：
時間：X年XX月XX日
尊敬的王總：
歡迎您入住XX大酒店，您的到來令酒店全體員工倍感榮幸!
您一直是酒店的貴賓，對您的接待和服務酒店都力求做到最好，希望能給您每次的入住都留下一個美好的回憶。對於此次忘記給您配送早餐券的事情，我們萬分愧疚。給您這樣的貴賓帶來如此大的不便，是酒店服務工作的不細緻，感謝您對我們的批評指正，使我們改進以便繼續為您提供更完美的服務。
XX酒店是省內著名的五星級酒店，並榮獲了中國飯店業的最高獎項——“金星獎”，遍佈全國的連鎖店，使您在哪裡都有XX人的服務陪伴身邊。能為您這樣尊貴的客人提供服務是我們的無上光榮，您的舒心是我們最大的工作目標!
酒店已經加強員工對VIP客人的認知工作，以後您到西餐廳用餐時，只要報上您的名字，服務員就會領您到預留好的座位用餐。如有任何服務需求，請您隨時聯絡大堂副理(內線：25)，我們隨時恭候您的吩咐!
祝您及家人：
身體健康
萬事如意
道歉人：
時間：X年XX月XX日
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