李金龍今年27歲，於20年被公司派到交通銀行延邊分行營業部做保安員。1月日時許，銀行客戶金先生在大堂的ATM機取現後離開。時20分許，李金龍巡邏時發現銀行正門臺階上有一個錢包，他撿起來回到大堂，與大堂經理一起開啟錢包，發現裡面有失主的身份證、銀行卡和3000多元現金。李金龍拿出身份證交給理財經理查詢失主的聯絡方式，並給失主金先生打電話。金先生接到電話時，還不知道自己丟了錢包，趕緊返回銀行，領回了錢包。當金先生拿出一些錢，要向理財經理和李金龍表示感謝時，被婉言謝絕。
保安員李金龍盡職履責，拾金不昧，及時將失物歸還客戶，無私幫助客戶，不僅體現了他本人的良好道德品質，也體現了中國銀行工作人員為客戶服務，提高客戶滿意度工作進一步開展的良好成果。
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20__年7月22日上午十點左右，我辦理好轉帳業務出來，在保安臺碰到行長助理黃靜傑同志聊了幾句，就順手把包包和一個錢包放在保安臺上，出去的時候拿了包包就走，竟把錢包落下了自己還渾然不覺，直到黃靜傑打電話來時我才知道把這麼重要的東西丟下了。原來那天值班的保安王海華同志及時發現並把它交給黃靜傑委託他交還給我，雖然那天錢包裡的錢並不多，但是裡面的東西都是非常重要的，有我們夫妻倆的身份證，有多張銀行卡，還有些重要的憑證等，這些東西的補辦手續也足夠讓我頭疼幾天的，所以在這裡我要特別感謝王海華同志的拾金不昧的高尚情操，讓我們都好好的向他學習。
從以上這件事情中也可以看出貴行對員工素質的教育，使我們客戶更相信貴行的魅力，更信任、更願意做你們最忠實的客戶。
20年5月7日下午3時，客戶陳先生到該支行辦理業務，匆忙中不慎將5萬元鉅額現金遺忘在櫃檯上(被點鈔機擋住)。當時正在保衛巡邏的保安霍錦玲發現後，馬上向網點負責人彙報並上交現金，同時積極協助業務主管查詢該客戶。經過詳細比對和確定身份後，霍錦玲將錢包送還給返回營業大廳尋找的何先生。
霍錦玲用實際行動踐行了廣發銀行“樹立正風氣、發揮正作用、傳遞正能量”的優良作風，體現了常州分行員工高尚的道德情操和職業風貌，為廣發常州分行贏得了美譽和尊重。
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