尊敬的顧客：
您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產品!並對您遇到的問題致以最誠摯的歉意!
關於您提到的我公司的客服人員的服務態度粗魯一事請您放心，我們公司的服務都帶有電話錄音，所以請您告知員工編號或打進的時間，方便我們查證。一經查實我們將進行嚴肅處理，並在三個工作日內給您答覆!
關於山核桃產地不是臨安這個問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產於臨安，並有相關的檔案證書，可以向您提供影印件!如果您還是堅持自己的意見，那麼請您將山核桃寄回我們公司，待公司查收後會在三個工作日內將貨款退還給您!
以上給您帶來的不便請您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!
X公司
20xx年 月 日
尊敬的客戶：
您好!
我是X有限公司的高階客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，為此我們進行了調查。最後得出結論是因為銷售人員由於一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現了產品產地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，並在一段時間內您會收到她的道歉。由於這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以後做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最後再對您遇到的麻煩表示歉意!
尊敬的客戶：
您好!
我是X有限公司的高階客服代表小A，首先我代表全體公司人員對為您表示歉意。
您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產自臨安的，為此我們進行了調查。最後得出結論是因為銷售人員由於一時疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯了，所以才出現了產品產地出錯的原因，對此我們再一次對您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對您沒有禮貌而且經常打斷您的話，還把錯誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實。那位接線員確實沒有做到她的本職工作，我們對她進行了嚴懲，並在一段時間內您會收到她的道歉。由於這是一名實習的客戶代表，請您諒解，還得謝謝您對我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以後做得更好。
我們在收到您退貨的同時給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請來電告知我們，我們將第一時間給您最好的服務，最後再對您遇到的麻煩表示歉意!
首先感謝各位朋友們在中意糖果集團已始到現在二十幾年的過程中對中意糖果的一貫支援與厚愛，並伴隨著中意糖果走過了多年的風風雨雨，我們藉此機會向你們表示由衷的感謝!在20xx年7月29號的“中意糖果20xx年戰略研討會”上，中意糖果與先行品牌策略機構的“聯姻”和新產品“獵濃”與“醒力”的推出，得到了經銷商朋友們的深度認同。研討會後的經銷商朋友訂貨積極勇躍，總訂單額達到了1.6億元。20xx年8月單月銷量比去年同期銷量增長了289%，20xx年結止到8月份的累計銷量比去年同期銷量187.6%。
因為銷量的增長率較多的原因，對中意糖果集團的生產能力產生了壓力，不能及時發貨給朋友，8月份公司採取了控貨措施。對此中意糖果集團在全國專業的媒體雜誌上對全國的經銷商朋友表示真誠的謙意。中意公司董事會就生產量和發貨量不匹配的問題在8月初召開了緊急的董事會議。決定及時上馬新生產線4條，並與全球500強的德國BOSS機械簽定協議對原有生產線進行全方位改造從而提高自動化生產效率，經過一個半月的生產線安裝和除錯，產能已由以前的日產單品20噸提高為50噸!中意公司在經過上述的生產裝置改進後，現已完全可滿足經銷商朋友的發貨需求，並將8月和9月的所欠的貨品已及時發出。對此給朋友們造成的不便再次深表歉意，相信各位會和中意糖果集團一起走得更遠。
時間飛逝，距離上次推送公眾號還是七個月前。
這七個月裡 學長經歷了很多事情
學長一度萎靡不振，最近才漸漸走了出來。
畢竟生活還在繼續，路還要一直向前走。
人生就是這樣 很多事情開弓就沒有回頭箭。
你只能抬起頭大步的向前走去，
走好每一步 踏實的走著。
人這一生後悔的事畢竟太多太多，
數也數不清，理也理不斷。
做好自己，別讓自己看不清自己。
當時選擇創業就是她給我的鼓勵，
她是我最好的合夥人
在一起六年
很多事情都是她默默地鼓勵著我
我的生活也是因為她變得積極
她沒日沒夜的設計logo
一遍又一遍改
一有空就設計海報
都是為了讓我能輕鬆一會
為了讓洗衣店變得不乏味
她偷偷的學做咖啡 學做甜點
雖然一開始每次品嚐都是不一樣的味道
但是心裡總是暖暖的
從高中到大四
我和她總是形影不離
我們適應了彼此的生活習慣
因為我的任性和不懂珍惜
傷透了她的心
讓彼此都難過傷心
每當我一個人閒下來 總是回憶
回憶過後 就是自責
而自責過後 又變得不認識自己了
我想著用旅行 遺忘傷心
這半年多
我去了上海 去了成都 去了長沙 去了廣州 去了海南 去了青島 還自己揹包去了
然而並沒有一絲的釋然
回到延吉 我開始學著喝酒
一連喝了幾個月 醒了喝 喝了醉，渾渾噩噩的。
每一天都是希望自己早點喝醉
盼著能早點睡過去
趕緊結束糟糕的一天
可每當新的一天又開始的時候
又開始找不到自己 日復一日
一次偶然的談話
我又開始重新思考自己
我開始參加實習，開始靜心讀書，開始讓自己平靜。
恍然大悟 其實迴歸自己的生活才是我應該做的事
迴歸家人 迴歸友誼 迴歸學習 迴歸我的事業
顧客朋友們 我想真誠的說一聲抱歉
這半年沒有讓你們體會到最舒適的洗衣環境
對各位常客 新客都沒有包含熱情的服務
請各位學弟學妹多包含
對我們的服務如有任何問題 也請與我聯絡
希望各位多多支援
離放假還有一個月
我們都要做好自己應該做的事情
為20__年畫上圓滿的句號!
希望各位學弟學妹，積極地面對每一天
不枉我們的青春一場
珍惜一切我們所經歷的
致龍一最尊貴的客戶：
您好，因昨日雷暴大雨導致我公司園區電力線路受損，我公司立即啟動應急預案，奈何大雨傾盆，物流嚴重受影響，都後悔當初為何沒買一條船!近期物流可能會慢那麼一丟丟，現將這一特殊情況通報給各位，期望得到你們的諒解與支援!我公司一定會積極行動，努力將外界不利影響降至最低。
近期川內降水較多，易導致地質災害隱患，提醒各位注意安全。
祈禱我天府之國少災少難，人民安居樂業!
順祝商祺!
龍一醫藥、龍一連鎖、龍一保健品敬上。
20__年5月4日。
濰坊。濰城。長鬆路與東風街交叉路口。
世紀泰華福樂多超市濰州店。
淅淅瀝瀝的春雨中，陣陣清脆的破拆機聲響，打破了周圍的靜謐。
為期60天的停車場整修攻堅戰正式開始了!
濰州店門前這個面積14000㎡的地上停車場，堪稱市區內面積最大、最便利的免費地上停車場。
每年，從這裡週轉的車輛，超過100萬輛/次。
福樂多超市濰州店開業已近5年。
停車場已經服務了比5年更久。
地面，被車輛壓得已多有破損;
有些地方出現了小而深的坑。
路面的水泥已經風化，石子路走上去有些硌腳。
晴天，濰坊的大風帶來陣陣灰塵;
雨天，顧客要小心躲避那些水坑……
停車場很重要。
但顧客的感受更重要。
一邊整修，一邊繼續提供停車服務，物業部頂住工期和技術壓力，實施分片施工;
一邊管理，一邊疏導，濰州店盡最大努力，用餘下的所有面積，提供給購物顧客停車的便利!
封閉半場施工，帶來短暫的不便。
但未來，它必將帶給您更好的購物體驗!
對來濰州店購物停車的顧客，我們誠摯地道一聲：抱歉!
感謝您的諒解與一如既往的支援!
福樂多人，一直在為您的滿意而努力!!
尊敬的張先生：
您好，我是空調銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。 關於此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機櫃中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機櫃中央空調的派送難度，考慮聯絡專業的搬運公司進行。然而經過多方聯絡專業的搬運公司，最終才聯絡上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之後您要出差，家裡沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，後經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯S623型機櫃中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。 此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯絡我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
此致
敬禮!
X年XX月XX日
尊敬的南京區域客戶：
鑑於“雙十一”期間，國通快遞南京區域因全網到港件貨量激增導致派件服務出現異常，造成客戶體驗受到影響的服務質量下滑問題，我司現面向全南京區域客戶作出鄭重道歉。
目前，我司正通過各項調控及有效手段積極處理留存快件。對於相關“雙十一”期間快件的後續處理問題，我司必定會積極地與您聯絡並及時妥善地為您處理。
對於本次南京區域因“雙十一”快件量激增的預期準備不足，對客戶造成不便，我司深以為鑑。管理層高度重視，已就南京區域的問題，組織專項小組加速進行調整升級，旨為儘快提升南京區域的服務質量，保障客戶的收寄體驗。
最後，我司再次向南京區域的客戶鄭重道歉。同時，感謝大家對於國通快遞的支援與幫助。我們會努力改正提升，期望用更好更快的服務，回報廣大客戶及社會。
上海紅樓快遞集團有限公司
各位好。
事發至今，恍若隔世。
關於我的事情終於可以親自向大家有所交代。
真誠地向全社會說一句：對不起!
身為一個公眾人物，我做出了錯誤的示範，愧對於觀眾朋友們的喜愛支援，也給合作伙伴們帶來了重大損失和諸多困擾。
事已至此，所有對我的懲罰，我全盤接受。
未來，我將會用很長一段時間來反思和沉澱自己，並用實際行動回饋社會。
道歉人：
時間：X年XX月XX日
對本次產品存在的質量問題，我首先以我個人的名義向你致以最誠摯的歉意，如果還有機會的話，也非常希望你再給我機會，我們一定保證以後提供的產品絕不會再有類似的情況發生，並鄭重立下此承諾。
本次產品的質量問題，按我本人的意見，在你們交貨時間允許的情況下，我本人是想全數退貨再換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而採用全檢的方式特例收下這批貨，我心裡十分的感激，同時仍讓我心存愧疚。
針對本次質量方面存在的問題，我們從全方位反思過，逐一與加工商進行協商，最終採取如下措施和方法，以杜絕類似情況再發生! 其它方面希望古先生能再提寶貴意見，對我方存在的不足，請及時指正，我方願全力合作，爭取最大程度的滿足客戶的要求，達到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!
道歉信要解釋事情發生的原因，消除誤會或矛盾。這裡小編為你們精心蒐集整理了公司致客戶道歉信範文。希望可以幫助到大家。
遊客朋友們：
龍峪灣景區致力於打造省內乃至全國最具影響力的5A級景區、以國家公園和國家山地旅遊度假區建設為最終目標， 20xx年專案計劃總投資5億元，主要建設包括"中原第一峰、空氣超市、鳥窩部落、北歐森林婚慶蜜月基地、特色森林酒店、特色養生別墅、高山巨龍滑水道、河南低空旅遊總部基地、河南航空旅遊俱樂部，國際自駕營地、戶外運動中心、森林藝術之家、森林通話世界"等十二個規劃建設工程。
當前，景區新大門、新遊客服務中心、旅遊商業街、四星級酒店、低空旅遊俱樂部、中國第一巨龍漂流、四季滑雪場、百鳥園等專案正在建設當中，預計6月底可全面完工。
由於近期氣溫回升，遊客對龍峪灣的旅遊需求日益旺盛。但是，龍峪灣景區施工專案較多，無法正常進行旅遊接待。為此，龍峪灣景區4月20日至7月1日進行試營業，龍峪灣為對關心支援的所有遊客表示歉意，試營業期間龍峪灣對所有遊客免收門票。同時，由於景區施工區域較大，試營業期間所有旅遊車輛禁止進入。遊客可選擇步行遊覽或乘坐景區旅遊觀光車遊覽。
最後，龍峪灣景區，再次對一直以來關心與支援龍峪灣景區發展的遊客表示深深謝意，並因施工對遊客造成的不便，致以最為真切的道歉。同時，龍峪灣真誠的懇請所有遊客，近期如有遊覽計劃請延遲至7月，請相信龍峪灣值得我們共同等待，將來的龍峪灣會更加完美。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
致尊敬的各位客戶：
霧月法式鐵板燒為最近店內的一些事情向各位表示歉意：
第一，關於FM987來的享受六折的客戶因為我們對於合同條款的理解不當，給客戶造成了損失!我們會補差價給客戶;
第二，因為近期服務員回家，所以店內啟用寒假工，我們無法要求更多，只能要求不出錯。在服務品質這一塊有所下降及不足，給客戶造成的困惑，我們深感遺憾。對此，表示深深的抱歉;
第三，關於店裡服務及廚師的建議和意見可以直接致電
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