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致客戶道歉信(精選9篇)

欄目: 道歉信 / 釋出於: / 人氣:2.57W

致客戶道歉信 篇1

朋友:

致客戶道歉信(精選9篇)

您好!非常感謝您選擇jadyrose翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!

由於寶貝品質把關嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這裡我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時候,翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收穫!

寶貝滿意請您給我們全5分,20字以上好評,系統會自動送您20元店鋪優惠券,以本人id號再次在本店購買任何寶貝,將根據總金額使用優惠券減價!(優惠券60天內使用有效哦)

當我看到數以萬計的使用者選擇翡麗玫瑰,看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支援,我的內心充滿了感激,更充滿了責任!您的支援,讓我們更深刻的認識到:要做最好的鞋和最好的服務,顧客的需求和信任,是我們恆久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務!

翡麗玫瑰新款開發已經初步完成,夏季款也處於緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據您的意見進行改進,我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想。。。。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴! 我們會一步步穩紮穩打做好鞋,做好服務。希望能得到您的繼續關注。把您對我們的信任,轉化為我們工作的動力,裝點您美好的生活。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,我們會用更多的努力,回饋您對我們的厚愛,也希望您能繼續見證我們的成長!

翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支援!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

致客戶道歉信 篇2

尊敬的*總:

您好!

首先非常感謝您在與我公司合作中給予的關注與支援,收到您的“關於工作表現的彙報”我們非常重視,並對該業務員的一切行為深感震驚。經取證調查、核實事件的來龍去脈後,在此,我謹代表*有限公司的全體員工,對業務員在派遣期間之一切嚴重違紀行為表示誠懇地歉意!

作為一個負責任的品牌企業,發生這樣的事,我們深感內疚和自責!事情的發生對一直以來信任和支援部分割槽域客戶心理造成了一定的傷害,也對我企業的聲譽和形象造成了難以彌補的巨大損失!

同時,也暴露了我企業在業務管理工作中存在的失職、失責、失查問題以及在基礎管理和特殊時段的應急處理能力的不足。

鑑於嚴重失信,損壞我公司及客戶聲譽、謊報資訊、假票衝賬、虛報假賬、向客戶借款、收受回扣等嚴重違紀行為帶來的極其惡劣的影響,造成的嚴重名譽損害。

我公司為了業務正常有序的良性發展及企業良好形象,經研究決定,即日起對做出以下處理決定:

此致

敬禮!

20xx年x月x日

致客戶道歉信 篇3

機械有限公司領導,您好!

感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支援與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,以專業精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。

您知道,今年以來,到處都出現了嚴重的“用工荒”,我公司也不例外,春節過後,上工率嚴重下降,雖然我們幾經創造條件,陸續招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復到去年的最佳水平。

我們是專業廠家,不僅製造裝置要精良,員工的操作技術更要過硬,而對於新工,我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓,沒有技術的員工,我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上,我們寧願做少一些,決不能做差一點。對此,想必您也認同。

今年以來,當地政府進一步加大節能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前為止,我們這一區域仍然隔一天一供電,已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產計劃,常常難以完成。對此,我們萬分焦急!

值得高興的是,我們招收的新工經過數月培訓,已經陸續合格上崗;我們的發電機也已經除錯發電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對於上線供應商,我們已經落實了幫扶措施,想必今後基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產的能力,力爭將產品產量恢復到去年最好水平。尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支援和厚愛,我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來,由於我們的無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!

接下來,隨著我們產量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優先供貨客戶,按質、按量,準時交貨,通過我們的實際行動,表達我們誠摯的歉意!

希望能夠得到您和貴司的諒解,並一如既往給我們信任和支援! 再次感謝!

此致

敬禮!

20xx年x月x日

致客戶道歉信 篇4

親愛的.朋友:

您好!非常感謝您選擇JADYROSE__!__全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!

由於寶貝品質把關嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這裡我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時候,__與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收穫!

寶貝滿意請您給我們全5分,20字以上好評,系統會自動送您20元店鋪優惠券,以本人ID號再次在本店購買任何寶貝,將根據總金額使用優惠券減價!(優惠券60天內使用有效哦)

當我看到數以萬計的使用者選擇__,看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支援,我的內心充滿了感激,更充滿了責任!您的支援,讓我們更深刻的認識到:要做最好的鞋和最好的服務,顧客的需求和信任,是我們恆久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務!

__新款開發已經初步完成,夏季款也處於緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據您的意見進行改進,我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想。。。。我們想的所有種.種都是因為您對我們的依賴!我們會一步步穩紮穩打做好鞋,做好服務。希望能得到您的繼續關注。把您對我們的信任,轉化為我們工作的動力,裝點您美好的生活。

感謝您在百忙之中閱讀這封__的心聲。有了您的信任和包容,我們會用更多的努力,回饋您對我們的厚愛,也希望您能繼續見證我們的成長!

__全體員工感謝您信任與支援!

致客戶道歉信 篇5

首先,向購買小店衣服、支援小店活動的買家說聲感謝,其次,由於發完有點延遲,讓各位買家誤解,很抱歉。 現在我想跟各位買家解釋一下這次活動的事情。小店開業不久,帶著極大的熱情和投身淘寶,我們一直都很努力,一點一點的學習,一點一點的完善,小店生意也逐漸好起來。由於是新店,報名參加各種活動總是被拒盡,所以我們幾乎放棄了。

20xx年7月5日淘寶忽然彈出一個訊息,通知我們報名參加的我愛淘折活動已稽核通過,這對於我們來說無疑是天上掉餡餅,喜訊。。由於我們沒有參加過活動的經驗,所以接到這個通知時即興奮又緊張。活動如期上線了,不斷彈出訂單和付款資訊,出乎意料,我們真的沒想到下單的人會這麼多,很快我們的庫存被秒完了,由於活動要求是活動期間不能讓寶貝下架,所以我們第一時間就找到廠家加工,但結果卻是晴天霹靂。

武漢是三大火爐之一,我想大家都知道的,由於今年武漢的夏天太熱,服裝廠的工人們都提前放假回家了,這個時候工廠已經沒有工人了,加工已經沒有辦法完成了。 面對這樣的情況,我們都像熱鍋上的螞蟻,只有留下一個客服接待客戶,其他人都分別出往尋找廠家商談加工事宜,悲劇的是每個廠家給予的答覆都是沒辦法,傷心、失落、盡看,我們該怎麼辦。。。

之前已經被這款衣服的原廠家拒接了兩次了,最後我還是決定試一下,在見到廠家老闆以後我穩定住情緒繼續我與之商談,最後老闆被我們的誠心和堅持感動,決定幫我們這個忙,但以目前的情況,只能召回武漢四周的技術職員進行加工製作,人手顯然是不夠的,所以活動期間,我們幾個人都是在工廠度過的,天天監視廠家保證衣服質量,以保證將最好的衣服送到買家手中,同時幫忙打包以節省時間,這是一段很特別的經歷,很累、很緊張,但很開心,由於我們可以實現對買家的承諾。

7月9日早上5點,第一批貨已趕製完成(每件衣服我們都認真檢查過了),我們快馬加鞭的將衣服送到公司進行打包,更加悲劇的是印表機忽然壞了,實在太不給力了,沒有辦法,我們只能一邊手寫,一邊打包,從早上一直到下午四點我們都帽Ш摭飯,手寫疼了就換往打包,眼睛再疼也要堅持核對清楚每一個訂單,不能出現任何差錯,一直到下午六點快遞工作職員來取件,我們才完成了2/3的包裹,來不及了,我們只好先將已完成的包裹發貨,然後繼續打包其他的,直到凌晨三點終於打包完所有的快遞,這期間我們就吃過一碗泡麵,都累得筋疲力盡了,倒下就睡著了。

7月10日上午,快遞公司的工作職員來取走了剩下的包裹,我們的心終於放下了。 所有的貨都於20xx-7-10上午派送完畢,對於我們的承諾發貨期限提前了一天半,所以我們在努力,很努力的滿足買家的要求。

這次活動我們吸取了很多的經驗和教訓,我們很感激各位買家對我們這次活動的支援和諒解,讓我們成功完成了所有的發貨,但是還是要跟你們說聲抱歉,沒能承諾在您拍完衣服確當天發貨確實很抱歉,最後希看各位買家高抬貴手,不要由於發貨和快遞等原因給予中差評,同時假如衣服有任何質量題目,請先於客服聯絡解決。再次抱歉和感謝!!

另外我們會不斷改善工作條件,為各位買家帶來更好的服務,同時我們會在短期之內壯大實力,開業自己的工廠,也希看以後各位買家能多來捧場哦。

此致

敬禮!

20xx年x月x日

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致客戶道歉信 篇6

尊敬的張先生:

您好,我是空調銷售公司的1002號配貨專員,我叫宋貨匡。 關於此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯s623型機櫃中央空調,先前協定的送貨時間是三天內送達。因為我司配送貨品清單時候,因為考慮到奧利菲斯s623型機櫃中央空調的派送難度,考慮聯絡專業的搬運公司進行。

然而經過多方聯絡專業的搬運公司,最終才聯絡上,耽誤了送貨時間。遲遲等到第五天才給你送貨到戶,你先前已經十分清楚地約定三天內送達,您告知是三天之後您要出差,家裡沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況,後經過跟您電話溝通。現在這臺奧利菲斯s623型機櫃中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的,您放心。

此次送貨不及時,確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉,為了彌補我們的工作過失,我們公司派送部協商決定,給予您的空調購買價格給予適當優惠,返還給你3%的購買價格。

等到您到時有時間在家時候聯絡我們,我們會第一時間把貨送達,我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

x年xx月xx日

致客戶道歉信 篇7

機械有限公司領導:

您好!

感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支援與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,以專業精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。 您知道,今年以來,到處都出現了嚴重的“用工荒”,我公司也不例外,春節過後,上工率嚴重下降,雖然我們幾經創造條件,陸續招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復到去年的最佳水平。

我們是專業廠家,不僅製造裝置要精良,員工的操作技術更要過硬,而對於新工,我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓,沒有技術的員工,我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上,我們寧願做少一些,決不能做差一點。對此,想必您也認同。

今年以來,當地政府進一步加大節能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前為止,我們這一區域仍然隔一天一供電,已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產計劃,常常難以完成。對此,我們萬分焦急!

值得高興的是,我們招收的新工經過數月培訓,已經陸續合格上崗;我們的發電機也已經除錯發電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對於上線供應商,我們已經落實了幫扶措施,想必今後基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產的能力,力爭將產品產量恢復到去年最好水平。

尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支援和厚愛,我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來,由於我們的無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!

接下來,隨著我們產量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優先供貨客戶,按質、按量,準時交貨,通過我們的實際行動,表達我們誠摯的歉意!

希望能夠得到您和貴司的諒解,並一如既往給我們信任和支援! 再次感謝!

此致

敬禮!

20xx年XX月XX日

致客戶道歉信 篇8

親愛的朋友:

您好!非常感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心,闔家歡樂!

由於寶貝品質把關嚴謹,出貨速度相對較慢,未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤,在這裡我們向您表示深深的歉意,真誠地向您說聲“對不起,讓您久等了”!最令我們感動的是,您卻絲毫沒有責怪我們,催促我們,能遇見您這樣善解人意,心胸寬廣的買家我們非常欣慰。

坐在桌子前給親寫這封信的時候,翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事!您的滿意是我們最大的收穫!

寶貝滿意請您給我們全5分,20字以上好評,系統會自動送您20元店鋪優惠券,以本人ID號再次在本店購買任何寶貝,將根據總金額使用優惠券減價!(優惠券60天內使用有效哦)

當我看到數以萬計的使用者選擇翡麗玫瑰,看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支援,我的內心充滿了感激,更充滿了責任!您的支援,讓我們更深刻的認識到:要做最好的鞋和最好的服務,顧客的需求和信任,是我們恆久不變的追求和前提,我們將秉承這一理念,為您帶去更舒心的服務!

翡麗玫瑰新款開發已經初步完成,夏季款也處於緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會,讓一部分老客戶提前看到我們的新款,根據您的意見進行改進,我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告,我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通,我們還想。。。。我們想的所有種種都是因為您對我們的依賴! 我們會一步步穩紮穩打做好鞋,做好服務。希望能得到您的繼續關注。把您對我們的信任,轉化為我們工作的動力,裝點您美好的生活。

感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容,我們會用更多的努力,回饋您對我們的厚愛,也希望您能繼續見證我們的成長!

翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支援!

xx年x月x日

致客戶道歉信 篇9

機械有限公司領導,您好!

感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛!正是有了您的支援與幫助,才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來,以專業精神和高度負責的態度為您提供優質的產品。

您知道,今年以來,到處都出現了嚴重的“用工荒”,我公司也不例外,春節過後,上工率嚴重下降,雖然我們幾經創造條件,陸續招收了一批批員工,但到目前為止,仍未恢復到去年的最佳水平。

我們是專業廠家,不僅製造裝置要精良,員工的操作技術更要過硬,而對於新工,我們必須用足夠的時間和精力進行操作技術培訓,沒有技術的員工,我們是不能允許上崗實際生產的。在產品上,我們寧願做少一些,決不能做差一點。對此,想必您也認同。

今年以來,當地政府進一步加大節能減排舉措,使我們雪上加霜,許多企業受到停電、限電、停水等嚴重困擾,到目前為止,我們這一區域仍然隔一天一供電,已經存續很長時間;不僅我公司受到極大的影響,就連我們的很多上線供應商也因此經常拖延供貨。讓人難堪的是,我們本來不得不壓縮的生產計劃,常常難以完成。對此,我們萬分焦急!

值得高興的是,我們招收的新工經過數月培訓,已經陸續合格上崗;我們的發電機也已經除錯發電,使我們得以有效克服停電、限電的困難;對於上線供應商,我們已經落實了幫扶措施,想必今後基本可以正常供貨。按下來的下半年,我們將基本具備正常生產的能力,力爭將產品產量恢復到去年最好水平。

尊敬的老朋友,貴司是我們的老客戶,多年來,給了我們極大的支援和厚愛,我們理應以高質量的產品、及時的交期予以回報。但今年以來,由於我們的無奈,給貴司造成了極大的不便,對此,我們深表遺憾!

接下來,隨著我們產量的不斷提高,我們將把貴司作為我們的優先供貨客戶,按質、按量,準時交貨,通過我們的實際行動,表達我們誠摯的歉意!

希望能夠得到您和貴司的諒解,並一如既往給我們信任和支援! 再次感謝!

道歉人:

20xx年xx月xx日