標準的酒店管理人員責任承諾書

為了更好保證企業的良性執行和發展，提高酒店服務人員的專業素養和水平，創造最佳的經濟效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、 堅決保證部門的裝置設施正常運轉人員正常流動。

2、 嚴格認真完成酒店下達的各項營業指標和工作任務

3、 嚴格遵守酒店《員工手冊 》中制定的各項規章制度和條例

4、 嚴格按照酒店制定的崗位職責 工作流程服務標準進行工作就業和指導

5、 善於發現總結問題，對待工作中出現的各種問題及時溝通協調，做到遇事不推諉做事不拖沓，避免或杜絕問題進一步的擴大和發展

6、 貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在瞭解反映處理問題時必須堅持實事求是，客觀公正，堅決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現象的發生

7、 對待工作態度要積極主動，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤，善於傾聽思考員工反映的問題和意見，對於企業的持續發展不斷提出合理化建議。

8、 工作中能夠身先士卒以身作則，團結關心愛護員工，及時瞭解員工的思想和心理狀態，適時採取溝通激勵手段鼓勵員工。

以上內容本人已閱讀且通曉，並保證在工作中自願遵守上述條例，如發生上述問題且給企業造成不良影響和損失，願承擔酒店給予的任何行政經濟處罰以及連帶的民事或刑事責任。

員工簽字：