為了更好地服務於“三大戰役”，進一步提升城市管理行政執法水平，我代表撫州市城市管理行政執法局向社會各界公開承諾：
一、深入貫徹落實中央“八項規定”，加強廉潔公務建設，強化權力制約，狠抓黨風廉政建設責任制，認真履行“一崗雙責”。
二、認真落實行政審批“兩集中、兩到位”。凡在我局視窗申請廣告設定、破挖城市道路和臨時佔用城市道路等業務的，自申請當日起確保3個工作日內辦結。
三、我局依法作出行政處罰決定前，會及時告知被處罰人處罰的事實和法律依據，以及其享有的陳述、申辯的權利。如被處罰人對法律依據有異議，會在1個工作日內告知其相應的法律、法規名稱或查詢的途徑。
四、在實施行政處罰時，除適用簡易程式實施當場處罰的以外，適用一般程式實施行政處罰的案件，我局嚴格按規定程式辦理，並在發現違法行為之日起15個工作日內作出行政處罰決定;案情重大、疑難、複雜的，可以適當延長期限，但最長不得超過30個工作日。
五、實行一次性告知制。市民到我局辦理事務，第一個接受諮詢或受理的城-管工作人員會引導或告知到相關部門辦理，申請材料不全或者不符合法定形式的，一次性告知其需要補正的全部內容。
六、按照撫州市156惠民重點工程推進計劃的要求，我局將在保證工程質量的前提下完成文昌裡排水、晏殊大道南段改造、晏殊大道北段改造、市城區主次幹道市政基礎設施改造、市城區小街小巷路燈新建和改造、西津大道周邊排水六大工程建設的任務，為建立一流城市環境夯實基礎。
七、結合“四城同創”活動的開展，今年我局將著重抓好“五大整治”，即中心城區建築垃圾處置(含運輸)及散裝建築材料密閉運輸管理的整治，戶外廣告違規設定的整治，流動攤點及夜宵攤點的整治，背街小巷、各類開放式小區、城鄉結合部環境衛生的整治，建築工地文明施工的整治。
八、規範執法行為。在對違法行為進行調查或檢查時，執法人員不得少於兩人，佩帶統一執法標誌並向當事人出示《江西省行政執法證》。
九、樹立文明執法理念，努力提升執法人員素質，嚴格執行城-管人員十條禁令，切實改進工作作風，提升行政效能，優化發展環境，努力打造行為規範、服務高效、清正廉潔的人民滿意的城-管隊伍。
以上承諾，敬請廣大市民、社會各界和新聞媒體予以監督。
承諾人：
日期：20xx年XX月XX日
一、依法執法。依據《中華人民共和國公路法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《中華人民共和國公路安全保護條例》以及交通運輸部《道路貨物運輸及站場管理規定》，嚴格按照省交通運輸廳、公安廳、監察廳、糾風辦聯合制定的《全省開展車輛超限超載運輸專項集中治理活動實施方案》的要求，認真開展超限超載治理工作。
二、嚴格執法。在治超工作中，嚴格按照有關法律法規規定，秉公執法，嚴肅執法，嚴格程式，盡職盡責。對違法行為敢於糾正並依法處罰，做到以事實為依據，以法律為準繩。在實施處罰時，嚴格標準不放鬆，嚴格依據不走樣,切實做到嚴厲、公平、公正。
三、文明執法。運政執法人員在治超執法時，嚴格執行《交通行政執法忌語》的規定，做到儀表整潔，儀容端莊、舉止文明、態度誠懇、言語熱情，使用普通話、表述通俗易懂，禁止使用譏諷性、歧視性、羞辱性、訓斥性、威脅性語言和講粗話、講髒話;嚴禁用冷、硬、橫、蠻及其他怠慢、蔑視性態度對待當事人。
四、規範執法。執行治超執法的運政人員必須持有省級交通運輸行政部門統一制定發放的執法證件，著全省統一制式的執法服裝和統一的執法裝備，開具統一的執法文書，做到執法流程規範，執法裁量權適當。
五、廉潔執法。運政執法人員在治超執法實施“陽光執法”，自覺接受群眾監督，做到執法公開、公平、公正。嚴禁執法人員無視法紀，貪贓枉法，收受賄賂，以及“關係執法”、“人情執法”，或充當非法人員“保護傘”等違法違紀行為。
運政執法人員違反以上承諾的，一經查出，嚴肅處理，絕不姑息遷就;情節嚴重者，一律清退出運管隊伍。全省統一的舉報監督電話：各地區號+96520。
承諾人：
日期：20xx年XX月XX日
為有效接受社會各界對我市城市管理履職盡責情況的監督，切實改進工作作風，正確履行城市管理職責，樹立良好城市管理隊伍形象，市城市管理局向全社會鄭重承諾：
一、依法履行城-管職責，做文明執法表率。
嚴格規範城-管執法，執法人員著裝整齊，持證上崗，亮證執法，用語文明，宣傳政策，以理服人，做到按章辦事、程式合法、秉公執法，保護、維護好城市發展良好環境和秩序，讓群眾滿意。
二、全面服務行政審批，切實提高服務效能。
全面推行視窗服務承諾制、首問代辦負責制、業務內容一次性告知制、審批限時辦結制、全程跟蹤督辦和違規責任追究制，公開審批程式、工作流程、服務指南，拓寬服務渠道，真正做到便捷為民。
三、優化城市管理環境，堅決維護群眾利益。
切實維護好城區環境衛生，市政設施乾淨整潔、完好無損;加強監管，努力做到無明顯出店經營、亂擺攤點、亂搭亂建、亂堆亂放、亂貼亂畫等影響市容環境的現象;對市民投訴、反映的城市管理方面的問題，做到事事有迴應、件件有落實。
四、強化廉潔服務意識，促進政風行風建設。
加強廉潔自律，接受廉政監督，廣泛聽取意見，熱心服務群眾。嚴禁效率低下、互相推諉、辦事拖拉、故意刁難、態度生硬、有意不作為或亂作為;嚴禁違反執法程式及亂收費、亂罰款;嚴禁吃拿卡要牟取私利的違紀違法行為，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象在我市城市管理系統內出現。我局工作人員凡被舉報和投訴違紀違規的，一經查實，將嚴肅處理，絕不姑息。
以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監督，並提出寶貴意見和建議。
承諾人：
日期：20xx年XX月XX日
為貫徹落實《行政執法人員文明執法若干規定》，忠實履行憲法、法律、法規賦予的職責，依法執法，文明執法，切實保護公民、法人和其他組織的合法權益，作為行政執法工作人員，本人向全社會公開承諾文明執法，保證做到：
一、依法行政，忠實履行職責
嚴格依照法定許可權履行職責，充分尊重當事人的各項權利。 接待群眾、解答諮詢、受理申請時，熱情接待，認真記錄，耐心解答，嚴格履行一次性告知的規定。進行行政執法檢查、調查時，主動出示執法證件，依法有序進行，不採取誘導、壓制、強迫的方式進行，不損壞當事人財物。作出行政處罰決定，做到事實清楚、證據確實，不以行政處罰代替刑事處罰，行政處罰決定嚴格適用行政處罰裁量階次和標準。採取強制措施或者進行強制執行時，依據法定條件、法定程式進行;選擇適當、必要的方式、強度，避免造成不必要的損失。
二、遵守執法儀表風紀規範，規範執法用語
在執法時，衣著整潔、大方得體、儀表端莊、儀容嚴整、姿態良好，談吐文明、語氣親和、用詞恰當、禮貌待人，不使用輕蔑、粗俗、譏諷、歧視、訓斥等語言。著制式服裝要配套穿著，不與便服混穿;保持頭髮整潔，不染彩發;不濃妝豔抹;不佩戴首飾;不嬉笑打鬧、高聲喧譁，不酗酒。
三、遵守執法車輛管理規定，規範駕駛行為
除執行執法公務外，不將執法車輛用於其他公務及其他無關活動，不在餐飲、娛樂、商場、景區、學校、體育場館等文化娛樂場所門前停放。駕駛行政執法車輛時，嚴格遵守道路交通安全法律、法規、規章，並按規定車位停放;不酒後駕駛車輛，杜絕危險及不文明駕駛行為，保持車輛號牌完整、清晰和車身整潔;不使用無牌車輛從事行政執法活動。
四、為嚴格自律，我堅決做到：
(一)杜絕簡單粗暴，激化矛盾;
(二)杜絕冷漠生硬，以勢壓人;
(三)杜絕髒言穢語，惡語傷人;
(四)杜絕辦事拖拉，推諉扯皮;
(五)杜絕徇私舞弊，刁難報復;
(六)杜絕舉止粗暴，野蠻執法;
(七)杜絕酒後上崗，失態譭譽;
(八)杜絕吃拿卡要，敲詐勒索。
以上承諾真誠接受社會各界和廣大群眾的監督，如有違反以上承諾的行為，本人願意承擔相應責任，接受相應處理。
承諾人：
日期：20xx年XX月XX日
為貫徹落實《行政執法人員文明執法若干規定》，忠實履行憲法、法律、法規賦予的職責，依法執法，文明執法，切實保護公民、法人和其他組織的合法權益，作為行政執法工作人員，本人向全社會公開承諾文明執法，保證做到：
一、依法行政，忠實履行職責
嚴格依照法定許可權履行職責，充分尊重當事人的各項權利。 接待群眾、解答諮詢、受理申請時，熱情接待，認真記錄，耐心解答，嚴格履行一次性告知的規定。進行行政執法檢查、調查時，主動出示執法證件，依法有序進行，不採取誘導、壓制、強迫的方式進行，不損壞當事人財物。作出行政處罰決定，做到事實清楚、證據確實，不以行政處罰代替刑事處罰，行政處罰決定嚴格適用行政處罰裁量階次和標準。採取強制措施或者進行強制執行時，依據法定條件、法定程式進行;選擇適當、必要的方式、強度，避免造成不必要的損失。
二、遵守執法儀表風紀規範，規範執法用語
在執法時，衣著整潔、大方得體、儀表端莊、儀容嚴整、姿態良好，談吐文明、語氣親和、用詞恰當、禮貌待人，不使用輕蔑、粗俗、譏諷、歧視、訓斥等語言。著制式服裝要配套穿著，不與便服混穿;保持頭髮整潔，不染彩發;不濃妝豔抹;不佩戴首飾;不嬉笑打鬧、高聲喧譁，不酗酒。
三、遵守執法車輛管理規定，規範駕駛行為
除執行執法公務外，不將執法車輛用於其他公務及其他無關活動，不在餐飲、娛樂、商場、景區、學校、體育場館等文化娛樂場所門前停放。駕駛行政執法車輛時，嚴格遵守道路交通安全法律、法規、規章，並按規定車位停放;不酒後駕駛車輛，杜絕危險及不文明駕駛行為，保持車輛號牌完整、清晰和車身整潔;不使用無牌車輛從事行政執法活動。
四、為嚴格自律，我堅決做到：
(一)杜絕簡單粗暴，激化矛盾;
(二)杜絕冷漠生硬，以勢壓人;
(三)杜絕髒言穢語，惡語傷人;
(四)杜絕辦事拖拉，推諉扯皮;
(五)杜絕徇私舞弊，刁難報復;
(六)杜絕舉止粗暴，野蠻執法;
(七)杜絕酒後上崗，失態譭譽;
(八)杜絕吃拿卡要，敲詐勒索。
以上承諾真誠接受社會各界和廣大群眾的監督，如有違反以上承諾的行為，本人願意承擔相應責任，接受相應處理。
承諾人：
日期：20xx年XX月XX日
承諾人：
日期：20xx年XX月XX日
三優範文網