機械裝置售後服務承諾書
xxxxx器械裝置有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設專案三標包第11項名稱:不鏽鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldzx-50kbs,生產廠家:上海申安醫療器械廠,所售產品售後作如下承諾:
一、服務方式
1、電話支援:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對裝置故障定位,並拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支援:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規範;
4、服務內容全面。
對本公司提供的裝置均不少於規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證裝置執行正常。
三、售後服務內容
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿後根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢後,都會向客戶提交正規的售後服務報告。
3、服務計劃:詳見投標檔案內容。
4、備品備件:詳見投標檔案優惠備品備件。
5、聯絡方式:詳見投標檔案售後服務網點。
6、安裝除錯:免費提供貨物的安裝除錯,根據預定方案及使用者的實際需求,制定安裝方案並安裝除錯。 .
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文件及全部有關本次工程專案的資料。 四、優惠條件
裝置產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶後顧之憂。
投標單位公章:xxxxx器械裝置有限公司
授權代表簽字:
相關文章
-
裝置售後服務承諾書大綱
範文一為公司秉持全方位、高品質、快速度的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。一、服務承諾1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高階技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現 -
裝置售後服務承諾書
引導語:一個產品的質量關乎到每個公司的聲譽,那麼為了保證公司的聲譽,很多公司都會對裝置售後服務作出承諾,以下是小編整理的裝置售後服務承諾書,供大家參考,希望對大家有幫助。裝置售後服務承諾書【一】一、質量目標1、嚴 -
裝置售後服務的承諾書
範文一一、售後服務承諾1、質量保證:作為裝置供應商---- ,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,並提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、 -
關於裝置售後服務承諾書
篇一一、質量目標1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程:2、全面推行iso9001:XX和iso14001:XX質量管理體系及環境管理體系,保證產品質量,確保在正常運輸情況下,保證產品開箱合格率99.8%以上。3、實現質量承諾,讓 -
醫療器械售後服務的承諾書
篇一我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:一、保修維修:對於本公司出售的****器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失 -
計算機售後服務承諾書範文
計算機屬於高價產品,售後服務的期限一般為一到兩年,下面是小編整理的計算機售後服務承諾書範文,歡迎閱讀。計算機售後服務承諾書範文尊敬的顧客你好,感謝你購買我公司產品本公司所提供的全套裝置均選用正規供貨渠道,均有廠 -
計算機售後服務承諾書模板
尊敬的顧客你好,感謝你購買我公司產品本公司所提供的全套裝置均選用正規供貨渠道,均有廠方提供售後服務保障(零配件供應和技術支援保障)。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供2小時響應的上門服務(必要時可 -
服裝售後服務承諾書
一、退換貨承諾1 、服裝自售出之日起 7 日內,只要商品不影響再次銷售,憑票予以退換。2 、服裝退換時,商品價格上調時,按商品的原價計價,價格下調時,按現價計價。3 、下列情況不予退換:①服裝經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等; -
服裝售後服務的承諾書
尊敬的各位新老客戶:感謝您們多年來對三峽大學服裝廠的關心與支援。為了更好地為您們服務,我廠在不斷總結經驗的同時,也希望您對我們的產品質量和服務提出寶貴的意見和建議,根據您提出的意見和建議,我廠將有針對性地改進工 -
服裝店售後服務承諾書
1:從本店出售的毛衣保質期為30天(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。,長款裙子不在保修範圍內。2:在發現毛衣受損壞應立即通知店主,即發貨起開始算3天內應當寄會給店主過期不受理(注:寄給店主的郵費客人