本人系東方巴黎小區房業主(使用人),現需求戶內出如下承諾:
1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力牆及房屋頂樑。
2、將如今後因漏水致使其它業主(住戶)利益受到損失的,本人負責所有賠償費用,並承擔由此引發的一切後果。
3、陽臺排水管屬於雨水收集管道,本人遵守裝修管理規定實行雨汙分離,在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排汙管內。
4、本人保證封閉陽臺時按規定使用統一顏色(砂灰色)的鋁合金框、白色通透玻璃,活動窗選用窗。
承諾人:___
承諾日期:____
為認真紮實開展創先爭優活動,按照上級要求,結合本職工作作如下承諾:
1、帶頭履行崗位職責。以科學發展觀為指導,堅持抓班子帶隊伍的理念,積極團結和帶領班子成員緊張、和諧、有序地開展工作,團結帶領全系統人員認真完成市場監管、行政執法、消費維權、服務發展等方面工作,確保完成全年各專案標任務。
2、認真貫徹《廉政準則》。進一步強化自律意識,主動接受監督。要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己堅決不做。
3、帶頭執行《黨員領導幹部選拔任用工作條例》和《黨政領導幹部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》、《黨政領導幹部選拔任用工作有關事項報告辦法(試行)》等四項監督制度,做制度的模範執行者,自覺接受社會的廣泛監督。
4、帶頭在全系統弘揚敬業、奉獻、團隊“三種精神”,紮實開展“兩創三基”(建立節約型機關、建立星級規範化工商所,抓好基礎設施建設、基本業務建設和提升幹部基本素質)工作,精心組織,分步實施,力爭全年各項工作再上一個新臺階。
5、狠抓政風行風建設和效能建設。積極開展“兩問兩整治”活動,將開展“兩問兩整治”活動與深化效能建設、規範行政行為有機結合起來;進一步促進職能到位,促進作風建設,力爭在全縣政行風評議中再上新臺階。
6、按時按質完成上級交辦的其他工作任務。
以上承諾事項,敬請大家監督。
鹿邑縣地處豫東平原,總人口約120萬人,其中農業人口97萬人,轄區有22鄉鎮。現有6個縣級醫療機構,22所鄉鎮衛生院,擔負著全縣人民的醫療、預防、保健任務。
我們鄭重承諾:醫院二十四小時應診,對急、危、重症病人開設綠色救助通道;根據本縣實際情況,各醫療單位要開設扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群,如:下崗職工、城鎮居民、殘疾人免普通門診掛號費、免專家門診掛號費,檢查費用減免10%;對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費;檢查費用減免10%,治療費用減免5%。免費接送住院病人。對急危重症病人,門診做到先搶救,後交費。
積極開展“中國扶貧健康工程”的活動,在醫療服務方面堅持“以人為本,誠信服務”的原則;開展免費到以服務,開展住院病人一日清單和單病種質量控制費用管理制度。醫院的一切工作緊緊圍繞提高醫療服務質量,一切以病人利益為重,為全縣人民的健康作出新貢獻。
特此承諾!
鹿邑真源源醫院
20xx年4月12日
尊敬的:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標後,我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調,保時保質完成該專案,其主要措施:
(1)選取優秀專案經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,
(2)專案工程部將負責報送總體工期計劃,並用心協調3M公司及其他主材到貨時光並驗收入庫,按型別劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每一天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。(四)
(四)每3--5天召開工程例會,由監理主持,貴單位協調人及專案經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時專案負責人將向貴單位提交每週工作彙報及下週工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展狀況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、裝置、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每一天的天氣狀況,並將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,並予以貫徹。
第二、質量與安全方面:
自覺理解使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量職責制,對建築工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的,及時提出意見和推薦。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行建築工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產職責制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查,並做好安全檢查記錄。
(8)專案負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建築工程專案的安全施工負責,落實安全生產職責制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,並根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向專案負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不一樣施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定,並持續安全距離;辦公、生活區的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設定員工群眾宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全職責制度,確定消防安全職責人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設定消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,並在施工現場入口處設定明顯標誌。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械裝置等。
(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械裝置、施工機具及配件,並在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
一、我單位自願向青島市人力資源和社會保障局申請辦理社會保險"網上經辦"業務
二、我單位承諾嚴格按照勞動保障有關政策和青島人力資源和社會保障局"網上經辦"工作管理辦法以及青島人力資源和社會保障局賦予的操作許可權進行"網上經辦"業務操作,並保證所有申報的業務資料真實有效。
三、我單位承諾由專人負責社會保險"網上經辦"的操作和管理,並保證不惡意破壞、攻擊社會保險"網上經辦"系統,同時採取有效的防病毒和安全措施。
四、我單位若違反勞動保障相關法律法規和社會保險"網上經辦"工作管理辦法進行業務操作,以及因我單位及操作人員的原因造成不良後果的,由我單位承擔全部責任。
五、本承諾書籤署後即刻生效。除明示外,本承諾書一直有效。
單位蓋章:
經辦人簽字:
年 月 日
為進一步規範城市社群視窗服務,提高服務水平,提升服務效能,建立群眾滿意服務型視窗,城市社群深入開展“四零”承諾服務工作,現結合工作實際特作出如下承諾:
一、規範辦理流程,做到服務受理零推諉。
城市社群將嚴格執行首問負責制、AB頂崗制、一次性告知制等10項工作制度,對群眾申辦和呈報的服務事項,符合規定、手續齊全的即時受理,手續不全或者不符合規定的認真做好解釋工作,所需材料一次性告知,不讓群眾跑空趟、跑多趟。對於非社群視窗受理的事項,要告知具體的經辦視窗並給予必要的指引,不得以任何藉口推諉、搪塞辦事群眾。
二、優化辦事環境,做到服務方式零距離。
城市社群將科學佈置服務大廳,在服務大廳設定民政、計生、勞動保障三個崗位,其他崗位作為後臺支撐;進一步規範服務大廳標識,視窗擺放辦事指南(便民服務條),配備必要的便民用品(如筆、印泥等);設立諮詢臺,公示服務電話,方便辦事群眾諮詢業務;在公示欄內張貼社群微信公眾號二維碼,以方便居民群眾通過網路諮詢辦理相關業務並瞭解社群最新工作動態。
三、提高服務水平,做到服務質量零差錯。
城市社群將加大對視窗工作人員的培訓力度,各社群視窗工作人員必須熟悉崗位職責,精通業務知識。並不定期交叉互訪、互相找茬、揭短亮醜,以不斷提高服務水平,切實做到“我的崗位我負責、我的崗位請放心”。同時聘請群眾監督員對社群工作給予點評,以促進“四零”承諾服務真正在實踐中落地生根。
四、自覺接受監督,做到服務結果零投訴。
城市社群要求視窗工作人員著裝整潔,工作人員佩戴工作牌,黨員佩戴黨徽,實行微笑服務;工作臺面擺放崗位牌,嚴禁上班時間看視訊、玩遊戲、聊天、網購;嚴禁接待居民時服務態度生硬,作風粗暴惡劣,言行舉止不文明。自覺接受群眾監督,大廳外設立投訴意見箱,公開監督舉報電話,對群眾的投訴、意見或建議做到及時受理,以服務物件滿意為標準,做到辦事結果零投訴。
監督舉報電話:
郵信地址:同江市城市社群管理委員會 育才街南段
【承諾內容】
煙臺鏈家承諾:煙臺鏈家經紀人會對房屋進行篩查,如篩查結果為該房屋本體結構內(不包括電梯、樓梯間以及車位等配建設施)曾發生過自殺、他殺等非正常死亡事件,且經紀人未盡到披露義務的,我公司將對購房者進行補償,最高按照房屋買賣相關協議中所載明的房屋成交價格本身(不包括稅費、利息等其他費用)原價回購並全額退還佣金。
【適用條件和範圍】
1、適用於經我公司經紀人成交的二手房買賣業務;
2、自發布之日起生效,即20xx年8月1日(含)生效;
3、申請人需在簽約之日起一年內提出補償申請,超期則不在本服務承諾保障範圍內;
4、自殺、他殺等非正常死亡時間是在簽約前發生的;若購房者對該自殺、他殺事件在簽署買賣合同前知情,則不在本服務承諾保障範圍內;
5、我公司僅對該宗二手房所涉及的售房者取得該房屋產權後發生的自殺、他殺等非正常死亡事件承擔責任;
6、我公司經紀人未做到對房屋本體結構發生的自殺、他殺等非正常死亡事件向購房者如實披露的;
7、經警方能夠證明交易房屋本體結構內確曾發生自殺、他殺等非正常死亡事件;
【申請和保障流程】
申請人可在簽約之日起一年內聯絡本次交易的居間服務經紀人提出服務承諾履約申請。我公司在接到申請後會在15天內進行核實並給出判定結果,對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節假日或銀行系統問題賠付時間順延)。
致:_________(招標人)
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重並貫徹甲方的意見,維護甲方的利益,嚴把質量關,把向甲方提供優質服務,作為我們工作目標。
我單位本著想甲方之所想,急甲方之所急。在專案服務過程中與甲方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。具體措施如下:
(一)、成立專項設計組,專人專職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規範和地方法規,貫徹設計終生責任制的質量要求。
承諾單位(蓋章):
法定代表人(蓋章或簽字):
日期: 年 月 日
對本設計專案我公司鄭重承諾如下:
1、 在遵守國家法律、法規、設計規範、規程、有關標準的前提下,遵循業主至上的原則,尊重業主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務。
2、 設計檔案的設計深度滿足合同要求,並符合國家有關標準要求。
3、 積極配合甲方辦理本專案的相關報批手續及設計交底、現場服務。
4、 設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證專案的安全性、經濟性、可實施性。
5、 及時、準確、完整的提交設計成果,保證工程的順利進行。
投 標 人:中——設計研究院有限公司 投標人代表:
日 期: 20—— 年 2 月 3 日
單位申請從事停車場經營,在此向停車管理部門承諾:保證依法履行以下安全生產責任,如有違背,願承擔相應法律責任。
一、嚴格遵守國家和本市有關安全生產、道路交通、治安消防、公共安全、停車管理等方面的法律、法規、規章和相關政策的規定,建立健全並認真執行與之相關的各項規章制度和裝置執行的安全操作規程;
二、保證投入使用的裝置和配件符合國家和本市的技術等級標準並取得相應檢驗、檢測合格證明,聘用符合法定條件的從業人員;
三、本單位法定代表人為安全生產第一責任人,對安全生產負全面責任;配備專人負責安全生產具體工作,對安全生產負專項責任;建立並落實安全生產責任制;
四、建立應對安全突發事件的緊急預案,提出具體的應對措施;
五、主動接受停車管理部門和其他政府安全管理部門的監督檢查,按照管理部門的要求及時糾正消除安全生產中出現的問題和隱患。
承諾人:
年 月 日
為做好“民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網路系統伺服器及儲存裝置”專案驗收、系統整合、系統除錯和系統試執行工作,我公司須按本《售後服務承諾書》規定的各項條款對本專案提供相關的技術支援及服務。
一、總則
1.我公司針對本專案通過以下形式向用戶提供技術支援
1)現場維護和技術支援,在接到故障通知後,將在2小時內作出響應,並及時安排工程師根據情況進行排除,包括遠端除錯和現場支援,根據使用者需求8個小時到達故障現場,工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2)通過往來郵件、電話、傳真,解答使用者在使用中碰到的技術問題。
3)在保修期內定期訪問使用者,瞭解使用情況並對系統進行維護。
4)使用者可通過internet,與公司技術人員進行交流。
2.我公司承諾提供以下系統服務
1)我公司承諾本專案中所使用的ibm裝置均享受ibm廠家提供三年免費質保,並享受ibm廠家提供7×24小時售後服務。
2)我公司為本專案提供系統所必須的易損件、消耗件、工具等,並對所有硬體提供三年免費保修服務,保修期從系統安裝完畢,驗收合格之日起。
3)保修期滿後,我公司將繼續提供五年的技術服務和產品支援服務,在服務中所產生的開銷只收取成本費。
二、裝置技術支援服務
1.產品交付
1)到貨驗收
貨到之後,我公司相關人員到達現場,向用戶出示ibm裝置廠家供貨證明同時與使用者共同驗收,以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.
2)產品的安裝與除錯指導
我公司負責所提供產品的安裝除錯的指導工作,並負責與產品生產廠商的協調工作。
2.質保期內的技術支援服務
1)我公司負責裝置在質保期內的裝置質量效能免費服務,對裝置的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司提供“7×24小時電話支援服務”,及時派遣技術人員修理損壞的裝置。
2)質保期內,定期派技術人員到使用單位有關部門瞭解裝置使用情況,處理髮現的問題。3.質保期後的技術支援服務
質保期滿後,繼續負責系統裝置的維修和技術支援,並提供優質迅速的服務。質保期滿後的維修和技術支援服務僅收取成本費。
三、響應時間及方式
乙方負責供貨後對裝置安裝進行指導,指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作,並提供24小電話技術支援服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知後2小時內做出響應,8小時內到達使用者現場並解決問題;
1.關鍵問題
描述:
任何影響系統執行,造成業務中斷的問題。
支援方式:
1)工程師立即前往故障地點,解決問題或提出故障原因;
2)故障排除後,以電子文件和書面的形式向用戶方提供詳細的故障報告,包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要問題
描述:
任何影響系統執行,但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。
支援方式:
1)如果對影響系統執行的原因瞭如指掌且使用者又能在工程師的指導下解決問題的話,立即電話支援,解決使用者問題;
2)對於需要親臨現場解決的問題,工程師將及時到達現場,使應用系統達到最佳使用狀態;
3)故障排除後,公司將以電子文件和書面的形式向用戶提供詳細的故障報告,包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述:
不影響系統執行,只是調整引數,增加功能等問題。
支援方式:
1)對於需要親臨現場解決的問題,立即響應並安排工程師儘快前往故障地點解
決問題。
2)不需要親臨現場解決的問題,2小時內響應,並提供全程電話技術支援服務,
故障排除後,公司將以電子文件和書面的形式向用戶方提供詳細報告。
四、培訓
1.培訓要求
1)對專案部門指定人員進行培訓,且在專案部門指定人員無疑問,能獨自操作後籤確認方可認為指導結束。
2)提供必要的書面培訓資料。
2.培訓內容
1)對系統進行安裝、除錯、執行、測試、診斷、維護、管理
2)瞭解裝置拓撲結構和執行機制
3)掌握每個裝置前面板顯示燈的意義
4)熟悉所有裝置的啟動和關機
5)執行裝置的一線診斷,排除故障和採取適當的行動
6)歸檔並向相關人員彙報裝置問題,避免將來再次出現
五、其他
1)使用者可同時享受我公司提供的售後服務承諾與廠家在中國的標準保修服務
承諾。
2)我公司所提供的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充,如兩服務承諾有
衝突時使用者可優先選擇更為有利的一方的服務。
公司名稱:x科技有限公司
授權代表籤:
日期:20xx-12-14
致:中國行動通訊集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與永州移動公司管理部門協調管理措施,中標後,我公司將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調,保時保質完成該專案。
其主要措施:
(1)選擇優秀專案經理及本公司熟練技術隊組嚴格按技術規範施工。
(2)每3--5天召開專案例會,由監理主持,貴單位協調人及專案經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關係,協調施工過程中出現的各種問題,確保每季度工程的順利進行。
(3)召開工程例會時專案負責人將向貴單位提交每週工作彙報及下週工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、裝置、資金等的細部計劃。
(4)認真做好施工日記。
(5)充分重視貴公司的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄貴公司的指示,並予以貫徹。
第二、質量與安全方面:自覺接受使用貴公司、監理單位以及相關的管理部門對維護工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承
攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對維護安全工程的施工質量負責。
(3)按照永州移動空調裝置維護技術規範施工,不擅自修改規範設計,不偷工減料。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行維護工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查,並做好安全檢查記錄。
(8)專案負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對維護工程專案的安全負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,並根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向專案負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(11)在維護施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,
制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械裝置等。
(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械裝置、施工機具及配件。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
投 標 人:
投標人代表:
日 期: 20xx 年月 日
一、深入開展商山深處黨旗紅活動,樹標杆支部兩個(清水、瓦房),培養紅星黨員28名(清水、鳳街各4名,其餘村各2名)。
二、建立黨支部示範基地,培養黨員科技示範戶60戶,黨員幫扶結對子80對,支部聯幫結對子3對。
三、全鎮培養入黨積極分子60名,納新黨員20名。
四、投資3000元,完成六個村的黨建活動室標準化建設。
五、爭取資金18萬元抓好一個村的新農村建設示範點(鳳鎮街村)。
六、發展烤煙400畝,發展中藥材示範基地100畝,人均增收200元。
七、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。
八、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
九、錢鎮發展有線電視入戶累計達到1200戶。
十、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。
十一、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協調完成中心衛生院住院樓工程。
十二、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。
十三、籌資50萬元,在十一前後舉辦鳳中50年校慶活動。
十四、全面啟動蔬菜市場建設工程。建設集鎮垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。
不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...
一、__x縣人民醫院是為__x廣大人民群眾健康服務的公立性醫院,以“救死扶傷”為神聖職責,樹立“一切以病人為中心”的服務理念,全心全意為傷病員服務。
二、一切醫療服務行為嚴格遵章守紀,嚴守操作規程,按醫療科學對患者進行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件,服務能力和醫護質量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務價格,在保證質量的前提下,控制醫療費用增長,合理檢查,合理用藥,使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策,保障資金安全,服務質量讓患者滿意,費用控制不超過規定標準。
六、全院幹部職工抵制一切商業賄賂行為,不接受紅包、回扣,不以權、以醫謀私,把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。
七、不斷改善服務態度,提高服務質量,把“三好一滿意”作為我院的服務標準,用“賓館式服務”的理念和“優質護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。
八、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,凡署實名者,做到100%回覆處理。
九、對職工關心的熱點問題實行院務公開,各種招標、採購實行陽光操作,藥品、耗材進購、勞動鑑定、體檢、轉院等流程公開,接受社會監督。
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高階技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一週內,我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯絡方式,進行電話跟蹤諮詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關於產品質量投訴,在1小時內經予答覆,24小時內趕到現場,並根據投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關於產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由於貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、除錯及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝除錯完畢後,由客戶檢視、驗收後方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.使用者在正常使用的狀況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯絡,以方便使用者得到及時的維修和更換。
3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常狀況下儲存、潮溼。
c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.產品的正常的磨損。
f.超出保質期。
個性注意:由於照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地傢俬有限公司所有
為切實加強效能建設,不斷提高供水質量和服務水平,更好地為使用者服務,我公司向社會鄭重承諾,並接受社會各界監督。
一、單位名稱:__縣興源水務有限公司。
二、主要職能:根據國家水務一體化政策以及市場需求,依法自主從事縣城供水及汙水投資建設及經營活動。
三、服務內容:縣城供水及汙水處理工程建設經營管理。
四、服務物件:縣城用水戶。
五、服務承諾:
(一)、供水服務
1、供水水質:嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》,(gb5749—20__)和《生活飲用水衛生規範》(20__)的規定。
2、供水水壓:出廠水壓確定為0。40mpa。
3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時、準確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答使用者詢問。抄表後,及時蓋好表蓋、表箱,確保行人、車輛、水錶安全。
4、供水搶修:供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題,搶修人員在接到電話後10分鐘內趕到現場,及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔,表後費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發重大搶修需停水6小時以上時,提前通過新聞媒體告知用水戶。
5、收費:收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。使用者繳納水費時,錢票當面點清,不錯收、不亂收,出具統一的收費票據。
6、水錶檢測:新裝或更換的水錶,應經公司校表站檢測校對,向用戶出具統一檢測費票據。
7、給水安裝:給水安裝嚴格執行施工規範和收費標準,安裝及時,熱情服務,嚴禁吃、拿、卡、要。
(二)、排水服務
1、汙水處理按《城鎮汙水處理廠汙染物排放標準》(gb18918—20__)一級b標要求執行。
2、設施檢修、維護,需暫停執行部分汙水處理設施的,必須提前向環保部門申請,獲准後方可進行有關活動。
3、汙泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關規定執行。
六、主要負責人:陳學一 聯絡電話:13708__6483
七、聯絡員:伍小蓉、李君 聯絡電話:789__59
在________X施工中,我施工隊鄭重向______X公司承諾如下:
1、保證按貴公司要求,認真履行合同規定的權利和義務,投入精幹的施工隊伍,配備良好的施工機具和車輛,安排作風好、技術精、實踐經驗豐富的工程技術人員進行管理與協調,並且配合、服從建設方和公司委派的現場監理的工作,確保工程按合同規定的工期完成全部施工任務。
2、承諾按照合同相關日期進行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罰該工程施工費的2﹪作為誤工罰款,如因工期延期,造成使用者有理由投訴,承諾每次處罰1000元(非人力可抗拒因素和建設方原因除外),同時分析原因並吸取教訓。
3、我施工隊承諾工程質量達到部頒標準中的規範要求及公司相關規定,確保線路工程合格率達到100%,爭取優良率達到75%。因施工質量未達到合同規定的設計和施工要規範標準,按工程總造價1﹪罰款,並在規定的工作日內返工達到驗收標準,並承擔返工的全部責任。
4、在工程建設中,我施工隊將貫徹落實《安全保證體系》制度,做到自查自糾,確保施工人員、車輛、施工器具的安全,確保施工材料不浪費與丟失,確保其它設施的安全。如因材料與實際用料不符,造成建設方扣罰費用或因拆舊料與實際不符,造成建設方扣罰費用的,我施工隊承諾按實際賠償。
5、承諾服從建設方和公司的安排和調遣,對建設方安排的建設任務,決不推諉。處理好施工地點和施工過程中的各種關係。
6、承諾接到施工任務後認真編寫《施工組織計劃》,按時向公司提交施工進度,做到10天提供一次施工進度和工程具體情況彙報,否則每次罰款200元。
7、承諾在未取得公司同意下,不私自出借、租售貴公司的資質、營業執照等,不以貴公司的名義進行超越授權範圍的任何其他行為,如有上屬行為,願承擔5000-10000元的罰款並負相應的法律責任。
8、本承諾書與分包協議具有同等法律地位。屬於本人親自承諾。
承諾人:
日期:二0__年三月三十一日
遵循公開、公平、公正和誠實守信原則,現我司對(以下簡稱貴司)承諾如下:
一、保證提供給貴司的全部材料真實、完整、準確;
二、保證所從事的此項業務嚴格遵守國家法律、法規、規章的規定;
三、無條件接受貴司的監督檢查,保證垃圾在清運過程中不出現“落渣、漏渣” 現象;
四、派專人檢查、督促現場的垃圾清運情況,及時收集貴司的反饋意見並及時處理;
五、在垃圾清運工作時應做到安全、有序,自覺遵守管理制度。清運人員在垃圾清運工作時,發生傷亡等安全事故,其一切責任自負,貴司不承擔任何責任;
六、我司如沒有履行日常垃圾清運工作,或日常垃圾清運工作不能按貴司要求保質保量完成的,貴司有權單方終止協議,並相應扣除我司垃圾清運費;
七、我司負責安排車輛和裝卸垃圾工作人員,施工垃圾清運過程中所產生的一切費用(包括人工費、車輛維修維護費等)由我司承擔;
八、我司自行安排負責清運車輛,每車裝載標準為滿載;
九、清運車輛執行需作好封閉措施,避免垃圾沿路飄落,以保持沿路環境衛生。若因封閉措施等不到位、清潔服務質量不達標準,而被有關部門予以處罰,所需之手續、罰金,由我司負全部責任;
十、負責辦理有關部門(愛衛會、環衛、市容、街道辦事處、城管等單位)所要求的一切手續,並確保貴司不受以上部門的干擾、約束、處罰等。若發生以上情況,我司承擔全部罰金並負全部責任。
我司將嚴格遵守本承諾,如有違反,願意承擔相應的法律責任,並接受處罰。
承 諾 人:
承諾單位(蓋章):
日 期: