西集網作為一家專注於為中國消費者提供優質、優價進口商品的跨境電商自營平臺,始終將改善使用者體驗,提高服務水平為己任,現對我們的服務做出如下承諾:
【物流服務】
一、美國、日本、紐西蘭等海外倉發出的海外直郵訂單
西集承諾:自您的訂單已支付並且清關所需身份驗證資訊確認無誤之日起,15個工作日將包裹運送到您的手中。如果運輸全程週期超時15個工作日,我們將對超出承諾時效的10個工作日以上的訂單賠償訂單支付金額的50%。
二、國內保稅倉、自營倉發出的直郵訂單
西集承諾:自您的訂單已支付並且清關所需身份驗證資訊確認無誤之日起,3-7個工作日將包裹運送到您的手中。如果運輸全程週期超時7個工作日,我們將對超出承諾時效的7個工作日以上的訂單賠償訂單支付金額的50%。
以上物流超時賠付承諾不包括:
1.國內外法定節假日造成的延誤。
2.包括但不限於惡劣氣候或自然災害等不可抗力造成的延誤。
3.海關或者郵局已經通知使用者本人去繳納商品稅金的,本人沒有及時去繳納而造成的延誤。
4.因不可控因素造成的意外丟件。
5.預售訂單,以實際發貨日期開始計算物流週期。
以上服務承諾從20__年1月1日起的訂單開始執行。有效期至20__年3月31日,超出此有效期後的服務承諾以網站公示為準。
供應商地址:
__X有限公司正在參加美國反恐保安計劃,現要求其所有供應商承諾遵守美國反恐保安的要求,同時也應遵守我司的反恐要求:
1. 集裝箱/封閉式貨車的安全:按照程式及要求檢查所有集裝箱/封閉式貨車並拍照及保留相關記錄。
2. 人事安全:對所有職工進行定期背景調查。
3.實體安全:公司相關場所由能夠抗拒非法入侵的材料製成(如:鋼、混凝土或石料)。公司所有的場所要由圓周形柵欄、內外門、窗戶、大門及柵欄,鎖具和充足的燈光照明,以防止恐怖活動有機可乘。
4. 進出控制安全:所有的.公司職員進出公司必須佩戴公司工作證方可進出。
5. 程式保安安全:有書面的程式檔案控制整個反恐安全。
6.資訊科技保安安全:公司的每臺電腦都要設定使用者名稱和密碼,使用者名稱和密碼要有較高的安全係數,並且只有使用人自己知道;員工要每個月定期更換密碼,如發現密碼以洩漏要及時更換,以保證資料的安全。
7. 人員教育、培訓:對所有的新進職員及保安進行反恐怖活動安全意識教育培訓,公開講述如何識別與通報內部與外來的陰謀破壞活動,並進行記錄。
8. 供應商應進行自我保安安全的檢查,並主動告知我司相關違規問題。
供應商 ,已閱讀、瞭解並承諾遵守上述要求。
代表人簽名_____公司蓋章:
簽名蓋章日期:
一、基本條款:
1.1、產品送檢時保證產品擺放整齊、標識清晰、不混箱、不合箱。成品零件清洗乾淨,做好防鏽處理保證表面無目視可見汙垢、或塵紗布擦拭無贓物。
1.2、送檢時附有相關的資料:加工圖紙、全尺寸檢驗記錄、特殊檢驗記錄(熱處理報告、表面處理報告)、材質證明等。首次生產的產品,提供產品的加工工藝流程,精加工產品的首2件和第一次與客戶合作生產的首2件產品要送檢給客戶確認,確認合格後方可繼續生產。
1.3、送檢時對產品做好相應的防護,以保證產品在運輸過程中的安全,並按客戶要求將產品做好標識放置到指定區域內,經客戶確認符合送檢要求後方可離開。
1.4、自檢不合格的產品希望放行時,送檢前與客戶外協採購管理員聯絡,提出書面申請,經同意後方可送檢,並將不合格產品進行明確標識。
1.5、客戶備料產品加工報廢后用紅色油漆進行標識並做好隔離隨貨發給客戶。
1.6、接受訂單時對圖紙進行充分稽核,確認自己的加工能力和檢驗能力是否滿足生產需求,對技術要求和質量標準存在疑問時要及時與客戶採購部門聯絡,不私自對圖紙規定的內容進行更改加工。
1.7、我司對自身產品質量問題引發的質量糾紛負全部責任。
1.8、接到異常產品資訊反饋(或退貨)時,我司將在三天內進行處理。逾期沒有處理的,客戶有權進行清理且責任由我司承擔。
1.9、提供量具臺賬給客戶品質科,每年1月份更新一次。所有量檢具有校準記錄,標準量塊、螺紋規有計量機構的檢定合格證書或每季度送客戶處檢驗確認一次,硬度計和金相顯微鏡有計量機構的檢定合格證書。
1.10、我司生產前保證已通過客戶評審,符合合格供應商要求。
二、違反承諾書處罰:
根據《質量考核細則》規定進行處理。
三、其他:
3.1、本承諾書的各條款在我司與客戶(杭州同創頂立機械有限公司)合作的所有時間內都有效;
公司名稱:
承諾人簽字:
xx年xx月xx日
本人以本企業法定代表人的身份並代表本企業鄭重承諾:我們視誠信為企業的生命,在政府協議採購供應經營服務中,保證遵守誠實信用原則,忠實履行社會責任。
一、守法誠信。本企業依法經營,規範服務,自覺維護公平競爭環境。不惡意質疑投訴;不以回扣、好處費、紅包、提成等手段拉攏採購人、採購機構和監督管理機構相關工作人員和評審專家。
二、效率誠信。本企業確保按照協議按時交貨和及時提供服務。
三、價格誠信。本企業確保協議供應的產品和服務成交價格不高於該產品和服務的同期市場價格。
四、質量誠信。本企業確保協議供應的產品和服務都符合規定的設計和製造生產的行業標準,手續合法完備。
五、服務誠信。本企業確保按照協議為供應的產品提供相關售後服務,保障使用者順利使用。
我們將自覺遵守以上承諾,並主動接受各供應商、採購使用者單位、政府監管部門的監督與檢查。如有違背以上承諾,本企業願意接受政府集中採購機構與相關監管部門給予沒收保證金、取消協議供應商資格等處罰措施,並願意承擔賠償損失等相關法律責任。
承諾企業(蓋章):
法定代表人(簽名):
年 月 日
本供應商作為超市長久合作伙伴,為誠實守信,互惠互贏,現鄭重承諾:
1.嚴格遵守《食品安全法》等相關法律,堅守誠信原則,恪守職業道德。嚴把質量關,堅決抵制假冒偽劣商品,對經銷的商品進行認真的質量自查,同時從源頭上把好商品出貨關,杜絕有質量問題的商品上架銷售。
2.保證供應商品的質量和數量,絕不假冒,短少,並隨時按超市要求提供三證,檢驗報告或其他商品質量報告、證明,如發生與之相關的客訴賠償一概由本供應商負責。
3.嚴守商業祕密,不將超市商業資訊洩露給有競爭的第三方。
4.嚴格按照訂單要求供貨、補貨;商品價格上調和下調需提前通知並出具調價單。
5、保證供應商品的安全,堅決不售過期、變質等不合格的食品,對保質期處於臨界期的食品,按規定下架退市處理;其他商品存在質量問題的,願承擔相關賠償責任。
6.確保公平交易,維護消費者權益。杜絕價格欺詐和虛假宣傳廣告,保證商品、服務資訊的真實性,不誤導、欺騙消費者。
承諾方(簽字):
(蓋章)
年 月 日