物業需要在業主入住時對業主作出承諾，讓業主居住的放心。下面本站小編為大家精心整理了物業承諾書範文，以供參考。
尊敬的業主閣下：
您好!歡迎您順利入住 。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生和環境， 物業管理有限公司將珍重每個家的期望，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的額貼心管家。我們的成功離不開您的支援!全體員工現向廣大業主做出如下承諾：
客戶服務做到職業道德化 以業主至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務;對業主資料儲存完整並做到保密;對業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
業務服務做到專業標準化 我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。
工程服務做到優質快捷化 工程服務是保證整個物業能源輸出正常執行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證裝置故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、資訊有反饋。切實保證物業的正常執行。
財務服務做到詳實透明化 物業經費取之於業主，用之於業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公佈財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。
保衛服務做到安全可靠化 公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓後持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細緻入微的上崗規則，做到了有規可循;定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。
其他服務做到配套完善化 我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便於業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯絡。只要業主有求於公司，都會得到滿意的答覆。真正體現具有泉城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
物業承諾書範文篇二：物業服務承諾書尊敬的廣場廣大業主：
您好!
我公司本著為本區業主高度負責的精神，按照相關政策的要求注意提高小區的整體居住環境質量，注重通過加強物業管理，保護住宅小區建設整體環境和使用功能長久良好，利於小區的生態環境、人文環境和小區智慧化建設，倡導人與自然和諧的家居理念，並通過我們有效的管理模式，用持續改進的服務過程，遵照法律法規的要求，最終達到業主的滿意。具體開展工作如下幾方面：
1、物業公司設有專業管理人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理，客戶中心實行24小時公開電話服務(按裝座機)。投訴處理率100%。
2、衛生清潔：如我公司接管本區首先對業主最急切盼望改善的綜合環境進行整治，對小區西牆外垃圾場外進行清理。日常保潔將據公司保潔作業標準，負責該小區內公共區域、樓道及公共設施的衛生保潔，保持無汙漬、垃圾、雜物，保持所有公共區域的設施之清潔。對生活垃圾桶定期清洗、消殺;生活垃圾的及時清運，保持小區環境清潔衛生。
3、公共秩序：為維護好小區的公共秩序，秩序維護員實行24小時值班。公司投入資金為小區安裝電子巡更系統，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯絡，協助公安部門安全防範管理。
4、公共設施日常維護：對公共設施進行日常養護，為業主戶內進行免費日常維修(業主自備材料)，以解決業主因生活小問題帶來的煩惱(具體按公司《工程維修服務承諾制度》執行)。
5、綠化管理：綠化是小區的重要組成部分，對小區綠化，根據季節維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。
6、電梯執行維護：電梯是高層的重要部位，對電梯的執行維護，我公司選聘三級資質以上專業的電梯公司為本區電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯執行正常、安全，使用功能長久良好。
7、協助工作：我公司會全力協助業委會共同解決本區急需解決的系列問題及與相關單位的協調等工作。在此期間我公司將為工作提供車輛及場所。
8、按物業條例的要求結合本區實際情況，同業委會共同制定一個成熟、完善、可行的物業管理方案。簽定合同後，我公司會投入(或墊付)一定數額的資金，恢復智慧設施為區域內增加或改善設施，儘快完善小區的公共秩序管理或實現本區的封閉式管理，讓本區業主生活的舒心、放心、安心。通過我們的服務和管理，把本區管理成優秀小區的標準，再逐步升級。
9、本區收費標準按建築面積報價(暫定)①住宅物業服務費：0.40元/平方米·月;②電梯費：0.40元/平方米·月;③二次供水費：0.10元/平方米·月;④商業使用者：0.90元/平方米·月。
接管後的物業服務收費根據小區實際情況報物價局審批後，按收費檔案執行。最終收費價格低於物價局的核準價。先服務後收費，業主可自願預交費。
我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同建立我們的美好家園。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
物業承諾書範文篇三：物業維修服務承諾書1、物業管理服務保證分局大院內給排水，供電、通訊、照明等配套設施的正常使用，並做好日常維修養護工作。
2、遇到突發時間5分鐘內到場。
3、報修不過夜。小修8小時內完成，中修不超過24小時，大修按實際情況決定，但必須徵得客戶諒解，工程維修人員接到報修單後必須30分鐘內到場維修。
4、電梯出現故障時保證專業人員30分鐘內到場。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
物業承諾書範文篇四：物業裝修承諾書裝修地點:物業_______閣________房:
本人及所僱請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府和管理處各項裝修管理規定。同時做到:
1、對裝修質量和安全負全部責任,並承擔監督和驗收責任,保證一年有效保修期。所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵損壞等情況後,方可退回裝修保證金,並承付所聘人員違章罰金。
2、對所裝修居室安全、施工人員安全及相關第三方安全負責。
3、對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。
4、裝修開工起即採取防火措施,裝修期間裝修戶內每50平米應配一個3kg滅火器,每戶至少配備兩個滅火器;不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,確保戶內外安全,並接受管理人員的檢查與指導。
5、改變房屋原有的外貌及公用設施,外牆不打孔洞;不剔鑿房屋的樑、柱、板;不在承重牆上鑿洞;不隨意增加樓面靜荷載(如在室內砌牆,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。
6、不改變廚房、衛生間及陽臺的使用功能;廚房、衛生間保證做好防水層(自做防水的業主應承擔因防水質量出現滲漏所造成的一切損失)。
7、廚衛天棚做吊頂時應在下水管清汙口處留活動檢修口;不將生活汙水排入雨水管道。
8、裝修垃圾在規定清運時間袋裝運到垃圾站,並保證樓梯間的清潔衛生。不將建築材料、垃圾堆放在公共場所(包括公共走廊)。
9、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料,並裝在管理處指定位置;安裝空調要經過管理處審批。
10、封閉前陽臺,不擅自改動智慧化線路。
11、不私自改動燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。
12、裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵飛揚。
13、在裝修期間不使用瓶裝煤氣,不使用電熱棒、電爐等電熱設施。
14、承擔裝修管理規定中應負的其它責任。
15、如有違反上述規定,可按《深圳市家庭居室裝修管理規定》中第七章 罰則進行處罰。
承諾人：
時間：X年XX月XX日
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