網站首頁 工作範例 辦公範例 個人範例 黨團範例 簡歷範例 學生範例 其他範例 專題範例
當前位置:三優範文網 > 書信 > 承諾書

2023年服務質量承諾書範文(通用20篇)

欄目: 承諾書 / 釋出於: / 人氣:2.48W

2023年服務質量承諾書範文 篇1

招標單位:

2023年服務質量承諾書範文(通用20篇)

如我單位能中標,我單位做出以下承諾:第一、與業主協調管理措施

中標後,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:

(1)選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

(2)專案工程部將負責向業主報送總體工期網路計劃,並積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決其垂直運輸裝置,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理稽核後報業主進行最後定板。

(4)每週召開工程例會,由監理主持,業主及專案經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關係,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。

(5)召開工程例會時專案負責人將向業主提交每週工作彙報及下週工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、裝置、資金等的細部計劃。

(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種僱傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,並將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。

(7)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,並予以貫徹。

第二、質量、安全及售後服務方面:

自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

(1)依法取得相應等級的資質證書,並在其資質等級許可的範圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

(2)建立質量責任制,對建築工程的施工質量負責。

(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計檔案和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。

(6)依法履行建築工程質量保修義務。

(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建築工程進行定期和專項安全檢查,並做好安全檢查記錄。

(8)專案負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建築工程專案的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,並根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。

(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向專案負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場採取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設定,並保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建築物內設定員工集體宿舍。

(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設定消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,並在施工現場入口處設定明顯標誌。

(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械裝置等。

(13)採購、租賃具有生產(製造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械裝置、施工機具及配件,並在進入施工現場前進行查驗。

(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

(15)工程裝置一年內如出現質量問題,本公司將免費進行維修和更換;

(16)工程執行十年內,如裝置出現故障,在接到使用者電話後24小時內趕到現場進行維修處理;

(17)對本工程的穩定執行進行終身跟蹤服務。

承諾人:新鄉市黃淮海環保工程有限公司

2023年服務質量承諾書範文 篇2

我承諾:

1.本表格均按照真實情況填寫,並且無任何疾慢性病、傳染病、其他併發症和後遺症等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和後果,本人願承擔所有責任。

2.我自願遵守公司各項規章制度,不遲到不早退,認真負責任的做好自己的本職工作。

工作內容

1.遇到非小區機動車輛,應告知登記,並且按照登記本上認真填寫受訪物件,居住地址,並提供受訪者姓名,並註明停留時間和聯絡方式等資訊,來訪期間佔用別的業主車位,待業主回來,保安應該積極聯絡來訪者,讓其給車位主人騰讓車位。

2.熟記各個緊急出口和消防通道,並且不允許任何雜物和車輛佔用。

3.以飽滿熱情的服務態度對待業主,多用你好、謝謝、沒關係等文明語言,堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語,發現或被有效投訴,一次罰款20元。

4.嚴格按照進出規定執行,對可疑人員和車輛,應當詳細盤查並且實時留意。

5.小區發生盜、搶、火災等緊急情況,應當及時協助業主報案並且積極配合警方工作,人為災害應積極保護好現場。

6.愛護公共財物,並且對其他損壞公共設施的行為進行制止和批評教育。

承諾人:

20xx年 月 日

2023年服務質量承諾書範文 篇3

一、我方確保按中標結果確定的裝置配臵和價格供貨。

二、質量保證:我方提供裝置全部為全新裝置(包括零部件),且裝置的各零部件是產品出廠時的原始配臵,裝置質量符合國家質量檢測標準,我方提供的裝置全部都有相關國家或行業認證證書。

三、包裝:我方提供的裝置將嚴格按照標準包裝完好,並承諾完全無損的運抵指定現場。由於包裝不善所引起的貨物鏽蝕、損壞和損失均由我方承擔。

四、驗收:我方承諾所供裝置開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。

五、針對本專案的服務承諾:

1、我方承諾裝置免費直接發到使用者指定地點,實現“門到門”服務。2、投標產品將全面執行國家有關部門頒佈的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則:

1).七日內出現故障免費退貨

自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列效能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發票的價格為準,下同)一次性退清貨款。

2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨

自購機日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列效能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品效能的產品。

3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

自購機日起一年內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列效能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低於原產品效能的產品。

3、我方負責對採購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。

4、我方對其供應的裝置(自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。

質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最後一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的最後一天。

5、“一站式”服務:即使用者有服務需求時直接撥打:(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少使用者“一事多投”的現象。

6、0小時電話響應,30分鐘內到達現場維修

在服務期限內,出現屬於服務責任範圍內的硬體故障,在您撥打服務專線後,授權服務機構將在接到您的報修請求後0小時內響應,30分鐘內到達現場維修。

7、24小時內修復故障

在產品服務期限內,如果產品出現屬於服務責任範圍內的硬體故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。

8、7天_8小時工作制

授權服務機構的正常營業時間是:每週一至週日,每天8小時(以當地工作時間為準),節假日照常。

9、熱線諮詢服務

如果您在使用中有關於產品的相關技術問題需要諮詢時,歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線,由專業工程師為您提供專業解答,或登入相關產品網址獲得相關服務。

10、備件更換服務

本專案售後維修站為本專案配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務,一旦使用者裝置出現部件故障,售後維修站將用備件庫存幫助使用者完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給使用者造成的損失由我方承擔。

11、特別提示

為保證您的資料安全,請您及時對您認為重要的資料自行備份。我方不負責提供資料備份及恢復服務,也不承擔相應的法律責任。

12、使用者回訪計劃

為防止服務承諾流於形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,並協調解決使用者反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少於100臺。並將每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務承諾

保修期後,授權維修站依然負責投標裝置的售後服務工作,7天_8小時工作制,0小時響應,30分鐘內上門維修,需要收取材料費用和上門服務費。並且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

15、投訴電話

清華同方投訴電話:__x,聯絡人:__x

16、我方承諾為使用者提供終生技術支援服務

2023年服務質量承諾書範文 篇4

尊敬的朋友:

保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業,我公司將以“抓質量、保安全、提效率、爭創新、守誠信、求發展”的經營方針,竭誠為各位尊朋提供科學規範的優質服務,並鄭重承諾如下:

1、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,委派技術過硬、管理嚴格的管理人員和熟練的技術工人對各位尊朋進行日常清潔及保潔作業,如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡,其責任由我公司承擔,並承擔一切經濟損失。

2、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中愛護尊朋財物,按規範化作業要求安全作業,不損傷各種飾材,飾物及附屬設施,如果因操作不當造成貴公司損失的由我公司承擔一切責任,並照價賠償。

3、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,所有保潔人員都是身體健康,沒有疾病和傳染病,精神正常,健康的完成各項保潔工作。

4、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,女性保潔員都不在生理期時間內工作,讓各位尊朋更放心沒忌諱,人性化的呵護女性健康,平時更出色的完成各項保潔工作。

5、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,嚴格按照方案及合同中所制定的清潔衛生質量標準和程式作業。

6、我公司保證在日常清潔及保潔作業過程中,認真落實各項管理規章制度,使各項管理目標落到實處。

7、我公司員工的勞動保險、醫療保險以及安全責任保險全由我公司承擔。

8、我公司保證嚴格履行合同的各項規定和條款,高效、安全、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業。

承諾單位:___________________

法人代表:_______________

日期:_______________年_________月__________日

2023年服務質量承諾書範文 篇5

在_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

服務質量承諾4作為許昌家庭網路服務有限公司的聯盟服務商,我們保證嚴格遵守以下服務承諾:

1.以誠信服務為宗旨,做好服務工作。

2.嚴格按照橫向聯盟企業的服務流程和規範及時為客戶提供服務。服務完成後,不允許私下交易,服務結果要及時反饋到許昌家庭服務網路中心。

3.來為客戶服務的專職服務人員必須著裝整潔大方。

4.當你來為顧客服務時,你必須得到主人的允許才能進入房間。服務流程要熱情、周到、細緻、準確、正確、達標、到位。耐心向客戶解釋或說明相關事宜,說話親切,使用文明用語,不損壞居民設施和物品;服務完成後,清理服務現場,恢復原貌,自覺維護單位和許昌家庭服務網路中心形象。

5.向客戶提供的產品或服務不違反國家法律。

6.為客戶提供服務時,嚴格按照規定的價格或收費標準收費,不得亂收費或索要、收受禮品。

7.如違反上述承諾,在核實客戶投訴後,單位及相關人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。

委託人:____

時間:____年____月____日

2023年服務質量承諾書範文 篇6

我公司把以顧客為關注的焦點貫穿於各項工作中,對我公司的`產品提供終身維修服務。為保證產品質量,滿足客戶要求,特向用戶做出以下承諾:

1、我公司的管理、開發、設計、生產、質檢、安裝和售後服務的一系列環節均按ISO9001:質量體系運作。

2、產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮建設行業標準《熱量表》(CJ128x)要求,執行穩定可靠。

3、嚴格執行中華人民共和國國家計量檢定規程《熱能表》(JJG225x),產品質量保證。

4、本公司對其產品負責免費保修叄年。在保修期內如出現質量問題(除人為因素損壞外),及時予以免費維修或更換,確保使用者正常使用。

5、本公司對其產品實行終身維修服務制。在保修期滿後,仍向客戶提供同等標準的技術服務,僅收取零部件成本費用。

6、從供貨之日起,本公司即指派技術工程師提供技術服務,包括負責指導安裝、除錯及為客戶進行人員培訓等。

7、產品在使用中若出現問題,公司確保在12小時內安排維修人員到達現場進行維修或更換。

8、本公司為客戶建立產品安裝、使用檔案,電腦儲存管理,以保證提供及時周到和有效的服務。

9、本公司按ISO9001:質量管理體系要求進行顧客滿意度調查,徵詢顧客對產品質量的意見,並定期回訪。

10、免費提供每年採暖前產品檢查,定期走訪使用者,提高服務質量。

售後服務電話:鄭先生,手機:

x有限公司

日期:

2023年服務質量承諾書範文 篇7

我們的網站建設服務理念是力求確保客戶100%的滿意,我們提出網站建設售後服務10條標準:1.二十四小時電話技術支援

在本公司建設網站使用者,如果您對您的網站有任何疑問,可以在365_24小時內撥打我們的全天服務熱線,我們將及時地為您解答。

2.安全服務

我們會時時監控網站的執行狀況,如遇異常狀況,我們會在最短的時間內為客戶解決相關問題。我們會做好伺服器的管理和維護,確保客戶網站資料的安全。

3.電話跟蹤式服務

凡在本公司建設網站的使用者,在網站建設完成之後,我們將在一個月內回訪一次次,調查客戶對現有網站的需求,是否有相關疑問,如有疑問我們根據情況上門解答及傳授。

4.登門式跟蹤服務

凡在本公司建設網站的使用者,在網站建設完成之後,我們公司將每年登門拜訪一次,傳授如何管理網站能提高效果,沒有效果當場找原因,對客戶的疑問及時解答等。

5.專業性操作輔助服務

凡在本公司建設網站的使用者,在網站建設完成之後,如客戶在操作網站中有較為專業的技術難題,我們輔助客戶進行操作並完成。

解析服務

凡在本公司建設網站並註冊域名的使用者,在網站建設完成之後,我們將會將您的域名進行解析到相應伺服器,並保證您的網站訪問正常。

7.網站速度提升服務

凡在本公司建設網站的使用者,在網站建設完成之後,客戶在維護期內對網站速度有任何質疑,我們將為客戶解答,如不滿意隨時可以更換空間,進行網站速度的提升。8.網站資料備份服務

凡在本公司建設網站的使用者,在網站建設完成之後,我們將每個月備份網站資料2次,確保您網站資料的完整性。

9.網站推廣優惠服務

凡在本公司建設網站的使用者,在網站建設完成之後,在本公司做任何網站推廣性服務都可享受九折起的優惠政策,並提供網站推廣優化指導。

10.服務投訴

如對我們工作人員服務有疑問或不滿意,方可撥打我們的投訴電話進行投訴,幫助我們提高我們的服務質量。

備註:本地使用者提供登門拜訪售後服務,如主機域名不在我司購買的使用者,無法提供100%的安全以及解析保證,但提供技術協助服務。

2023年服務質量承諾書範文 篇8

福建省工業企業界同仁:

質量是企業的生命,是生產力水平的綜合反映,是市場競爭力的集中體現,是消費者利益所在!

信譽是企業永續發展的根基,是誠信經營凝結的寶貴財富,是消費者給予我們的無尚榮譽!

為推動我省工業產品質量進步,弘揚福建工業企業的信譽形象,贏得國內外消費者的.滿意和信賴,我們參與福建省工業企業“全球質量信譽承諾活動”。

我們鄭重承諾:

一、“以誠實守信為榮,以見利忘義為恥”,讓誠信經營成為全體員工的共同理念和行為準則。

二、嚴格遵守法律、法規要求,承擔產品全壽命週期的質量責任。堅決抵制以次充好、虛假宣傳等侵害消費者權益的違法行為。

三、實施全面質量管理,追求卓越,堅持不懈地加強技術創性和質量改進,不斷提高產品和服務質量水平。

四、面向經濟全球化發展環境,積極採用適宜的先進質量標準,為國內外消費者提供滿意的產品和服務。

五、自覺接受消費者、政府和社會監督,支援行業自律管理,將履行質量承諾、追求質量誠信作為企業發展不懈追求的目標。

承諾人:

20xx年x月x日

2023年服務質量承諾書範文 篇9

我公司於xx年xx月xx日為確保運輸服務質量,我公司將嚴格遵守對本公司道路貨運管理的規章及合同規定,秉著實時、安全的原則並作出以下鄭重承諾:

一、承諾對貴公司提供定時定點的運輸服務,並提供運輸管理、貨物交驗全過程資訊跟蹤及反饋。

二、在接到發貨時間通知要求後,及時安排車況良好、車型合適的車輛,及時交接清點貨物數量差異,辦理相關承運手續,當天裝車、準點發車、按時到貨。

三、發車前將承運司機的姓名、電話、車牌、發車時間以及預計到達貨時間通知客戶並做好收貨的準備工作。

四、我公司在接到貨物後,在安全到達交貨地點並由收貨方簽收蓋章前,貨物的.安全由我方承擔。

五、我公司承諾,運輸過程中承運司機電話把持24小時開機狀態。

六、如因天氣異常惡劣,交通事故等不可抗力確實造成貨物無法準時到達,應在情況發生過後1小時內通知及收貨人。

七、凡出現外包裝異常、造成貨損、貨差,立即向收貨方報告,並按《貨物運輸合同》作出賠償(詳見《貨物運輸合同》第六條)。

八、根據終端客戶(收貨方)的要求,逐步完善與之相匹配的服務保障體系、並制定服務方案。

公司蓋章:

xx年xx月xx日

2023年服務質量承諾書範文 篇10

作為車間組長,我自願接受本車間的管理,並鄭重承諾在工作中嚴格履行以下職責和義務:

1、嚴格遵守國家法律法規和公司的安全規章制度及安全管理規定,積極參加本單位組織的安全活動。

2、願意在公司和車間接受各級安全教育和業務技能培訓,努力提高自身的安全意識和工作業務技術水平,做到“無違章指揮、無違章操作”。

3、工作中自覺遵守《安全技術操作規程》和安全生產製度,認真按要求和程式安排班組成員進行工作檢查督促班組工作中的安全事項。

4、監督操作人員正確穿戴和使用勞動防護用品,並按要求設定和維護各崗位的安全防護設施。

5、熟悉班組各崗位的安全操作規程,掌握班組崗位的安全技能,瞭解班組執行中存在的危險因素,採取預防措施和應急措施。

6、積極參與車間事故隱患的檢查和整改。如果在工作中發現隱患或其他危險、危害和因素,應立即報告,並配合車間解決。

4號修理廠服務質量承諾書為認真貫徹《道路運輸車輛維修管理條例》,確保車輛維修質量,防止機械事故,保證車輛安全執行,對車輛維修質量要求如下:

一、遵守國家有關法律法規、標準,按規定的工作範圍或作業指導書進行作業,不準漏作業和減作業。

二、嚴格控制配件採購,不得使用假冒偽劣配件。

三、嚴格車輛出廠出廠檢驗,合格後由汽車維修質量檢驗員出具出廠合格證,不轉賣合格證,不修理和不按工藝規範專案維修的車輛不出具合格證。

四、實行質量保證期制度,在正常使用條件下,按照《四川省汽車運輸行業車輛技術管理條例實施細則》的規定執行。大修保證里程為20000 km或100天,二次保養保證里程為5000 km或30天,小修和特修保證里程為20xx km或5天。

五、不修理報廢車輛,不修理無證、無照車輛,不組裝汽車。

六、不收費,嚴格按照服務站公示制定的工作時間標準收取工作時間,不偷工減料。

七、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術工人證書的人員。

八、加強維修過程管理,明確崗位責任,建立健全車輛維修、修理技術檔案,記錄內容真實、準確,集中規範管理。

監督單位:

承擔單位:

時間:20xx年xx月xx日

2023年服務質量承諾書範文 篇11

我公司承諾:

1、凡是我公司直接與工程發包方簽訂的合同,我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務,與業主方緊密配合,嚴格按照國家現行規範的規定施工,做到保質、保量、保工期,決不允許有任何違反規範的現象發生。

2、我公司與發包方簽訂合同後,公司將派專業人員對施工全過程進行跟蹤指導,確保防水工程質量,避免不必要的返工。

3、我公司進場施工,歡迎發包方對我公司施工的工程進行監督,提出寶貴意見,保證決不使用不合格產品,或以次充好、以劣充優、堅決杜絕偷工減料的現象發生。

4、我公司在施工中,將派專業技術人員與業主方做好協調工作,並對我方的施工質量、工期進度等進行全程監督,對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進行監督檢查及相應保護工作,確保我方的防水質量達到設計、規範及業主要求。

5、我公司施工的防水工程如系我方施工質量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工,不收任何費用。

6、凡我公司施工的防水工程質保期為5年,如有滲漏,確係我公司施工或材料質量造成的,我公司及時進行無償修復,本公司將在接到電話()後24小時內上門服務;在保修期內,若有人為原因造成的和建築物結構變化(如沉降、改造等)造成的滲漏我公司不承擔保修責任。

______防水工程有限公司 20__年3月12日

2023年服務質量承諾書範文 篇12

為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,使用者滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:

一、產品質量承諾:

1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品效能的檢測,我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、產品價格承諾:

1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

1、產品交貨期:儘量按使用者要求,若有特殊要求,需提前完工的`,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足使用者需求。

2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列檔案;

①技術保養維修手冊

②安裝總圖

③外購件說明書及製造廠家

④ 提供易損件、備件清單,並附送一定量的備件

四、售後服務承諾:

1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標:服務質量贏得使用者滿意

3、服務效率:保修期內或保修期外如裝置出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

4、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的裝置損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查使用者使用情況。

承諾人:

日期:

2023年服務質量承諾書範文 篇13

______有限公司現就______產品,做出如下書面承諾:

一、產品質量:

1、我公司保證所供產品是全新的、未經使用的原裝合格產品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的效能。交貨時提供產品檢驗報告。

2、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,並按不低於原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現生產的技術標準,原材料也按照目前的供應,即線用漆包線,矽鋼片用35-w300的矽鋼片,並按照工藝流程進行生產《附件》),杜絕假冒偽劣產品。

二、售後服務:

1、售後服務期劃分:

(1)免費保修期:兩年內免費維修,如果是質量問題,我公司無償更換;

(2)質量維護期:質保期外提供終身維修服務。

2、質保期內提供免費上門服務:

(1)免費送貨至採購人指定地點;

(2)如裝置出現故障:我公司將免費提供不低於原裝置引數的備用機供採購人使用,直至故障排除為止;

(3)定期回訪維護保養:售後定期個月內電話回訪,及時瞭解採購人意見和建議,以促進我公司售後服務工作進一步完善。

3、建議:為保證裝置的正常使用,降低故障率,保證裝置正常的使用壽命;使用者在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。

4、售後服務聯絡方式:

服務電話:______________

聯絡人:______

三、如未能充分履行上述承諾,採購人可採取必要的補救措施,其費用和風險由我公司承擔。

供應商全稱:____________有限公司

委託代理人:_____________

2023年服務質量承諾書範文 篇14

作為團隊員工,我自願接受團隊和車間的管理,並鄭重承諾在工作中嚴格履行以下職責和義務:

1、嚴格遵守國家法律法規和公司的安全規章制度及安全管理規定,積極參加本單位組織的安全活動。

2、心甘情願接受公司、車間、班組各級的安全教育和業務技能培訓,努力提高自己的安全意識和工作業務技術水平,做到“不傷害自己、不傷害他人、不傷害他人,監督他人不受他人傷害”。

3、在工作中自覺遵守本崗位的《安全技能操作規程》,按照規程和安全要求認真操作,不違章不違反勞動紀律。

4、正確穿戴和使用勞動防護用品,並按要求使用和維護本崗位的安全防護設施。

5、熟悉作業安全操作規程,掌握作業安全技能,知道作業的危險性,會採取預防措施和應急方法。

6、積極參與班組事故隱患檢查和整改工作。立即報告工作中發現的事故隱患或其他危險、危害和因素,配合班組和車庫解決。

7、及時報告生產安全事故,積極參與事故應急救援工作,在救援中服從上級指揮。

8、切實做好自身安全防護,注意通勤車輛和班車的安全。

嚴重違反有關安全生產規定的,我將主動接受厂部、車間、班組的處罰,並承擔相應的後果。

員工簽名:

組長簽名:

車間主任簽字:

時間:20xx年xx月xx日

2023年服務質量承諾書範文 篇15

為切實提升物流管理中心服務質量,打造物資材料庫服務品質,塑造物資材料庫文明形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結一致,爭創一流的服務氛圍,切實抓好物資庫庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質量承諾如下:

1、職責內投訴事項及時處理率100%;

2. 各項物資材料庫服務工作質量達標率100%;

3. 各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。

4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業、愛崗位為主題,實行真心服務:使用者為上帝,讓使用者感覺滿意順心;態度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心;換位思考,認真細緻,讓客戶感覺真心,愛護工作環境,保持工作狀態良好,讓使用者感覺舒心。

5.物資庫管理人員增強規範服務意識。在工作中,多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。

6. 如若發生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業部及管理中心的繼續支援和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今後的服務工作做得更細緻、更實際、更周到,為構建文明、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。

2023年服務質量承諾書範文 篇16

致____:

本公司全面響應工程的施工招標檔案,評標辦法及招標答疑等檔案的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司願做出以下鄭重承諾:

1、工程質量:保證達到合格等級;若竣工驗收未達到合格等級,自願扣取該工程結算價的2 %作為違約金。

2、工期:保證個月完成。因我方原因拖延工期自願接受合同總造價的0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由於我方原因導致總工期延誤超過20個日曆天的,貴方報經上級主管部門批准後,可單方解除合同並重新更換施工單位。

3、安全文明施工:保證不發生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。

4、註冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗,否則按500元/(人.天)向發包人支付違約金。

5、工程保修期按本工程招標檔案第條第款執行。

6、經核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標檔案所規定的全部施工內容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標檔案的規定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,一切責任由我公司負責。

7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續並交納建設工程交易服務費。

特此承諾。

承諾單位(公章):

法定代表人或委託代理人(簽名):

日期:20xx年xx月xx日

2023年服務質量承諾書範文 篇17

如我公司能中標本工程,我公司將嚴格遵守本標書和合同所作的各項承諾,嚴格履行合同的各項義務與責任,並結合實際情況,精心養護,保質保量完成養護管理任務。在此我公司願作如下承諾:

1、遵守有關的法律法規規定。

2、確保綠地養護管理達到天津市園林綠化一級養護管理質量標準。

3、養護管理單位需做好苗木的補植工作,對死苗和殘苗及時清理,並按照標準和要求進行補栽,及時進行養護管理。

4、綠化苗木受到損害時,乙方必須提供受損報告,甲乙雙方確定責任,乙方只承擔其責任範圍的受損修復費用;如乙方不及時提交受損報告,則由乙方全部修復費用。

5、按合同價包工、包料、包機械裝置(簽定合同後20日內,機械裝置由業主方驗證,若我方不能按時提供裝置,業主方有權解除合同,責任由我方負擔)、包承包期、包質量、包安全。

6、業主將綠化管理養護任務相應的經費交給我方,我方按業主方的管理要求和標準組織管理養護工作,並接受業主方的指導、監督和檢查驗收。

7、按國家規定應由我方繳納的各種費用,已包含在合同價內,由我方向有關部門交付。

8、業主方每月對我方人員情況進行不定期抽查,如經整改仍未達到要求的,可對我方進行扣款處理,人數少於要求數量90%,扣當月養護費5%,少於80%的扣10%,以此類推。

9、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

10、建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。該專案為綠化養護專案,我公司為城市園林綠化一級資質企業,完全有能力勝任此工程,如果我公司中標,不對外分包。

11、按照養護技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫。

12、建立和完善專案的組織機構,明確人員職責。由專案經理負責專案質量保證體系的建立和執行;統籌專案質量計劃及有關工作的安排,開展質量教育,保證公司的各項制度正常進行。

13、我方在養護期間自覺接受業主方、群眾以及有關部門的監督管理。

(1)我方無條件服從業主方組織的一些突擊性任務及迎檢活動,按時、按標準、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中,由於養護工作不到位造成迎檢專案不合格,扣減一個月養護經費,連續二次迎檢工作因養護不到位造成迎檢所在專案不合格,業主方有權單方面解除養護合同,並對我方處以中標價5%罰款處理。

(2)我方必須積極響應並接受市領導的監督檢查,若受到市領導的批評,經調查認定情況屬實的,當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。

(3)我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監督,若受到市民的投訴,經調查認定情況屬實的',當月綠化養護考評視情節輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業主有權單方面解除合同。

14、實施過程中我方會根據承包合同中的各項條款,履行各項職責,如發現我方組織措施不當、計劃不落實、管理不嚴,綠化養護實施方案中所列人員、機械裝置與現場實際不符,導致綠化養護質量達不到標準,當月考評檔次為差,同時還按本合同約定差的標準扣罰違約金;情況嚴重的,業主有權單方面解除合同。

15、我方根據本合同所承擔的管理養護內容、按實際上崗人數自行到有關部門申辦用工手續、員工勞動保險手續和辦理暫住證手續。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16、我方必須落實安全生產和安全防火措施,我方按業主方要求,為上崗工人購買統一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業問題。在進行養護作業時,認真負責,注zz意安全操作。如發生任何意外,我方負責事故處理和承擔一切費用。

17、我方應嚴格遵守國家法律、法規的規定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規的規定。如我方員工有違法亂紀行為,我方承擔一切經濟責任和法律責任。

18、在合同期內,因國家建設需要徵用或業主方管理需要調整乙方管養綠化地段時,我方會服從大局,主動與業主協調辦理相關手續,相應減少承包面積及經費。

由此造成的經濟損失,業主方不負賠償責任。

19、我方如果無故停止工作,業主有權按損失程度扣減養護款,並有權要求我方支付相當於合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達7天的,業主有權單方面解除合同。

20、我方配合業主做好園林綠化宣傳、監督工作,教育市民遵守有關園林綠化管理規定和配合搞好衛生清潔工作。

21、在符合供水規劃和技術條件下,業主方可協助我方按實際需要辦理綠化養護專用給水口,但人工費、材料費由我方支付。養護期內所需的水費(含汙水處理費)由我方承擔,並由我方直接向供水部門繳交。

22、選擇優秀養護隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

23、每週召開工程例會,由監理主持,業主及專案經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關係,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。

24、召開工程例會時專案經理部將向業主提交每週工作彙報及下週工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、裝置、資金等的細部計劃。

承諾人:

日期:

2023年服務質量承諾書範文 篇18

為確保工程的維修服務落實到實處,我單位x公司鄭重承諾,將依照施工合同對本專案維修服務負責,承諾基本內容如下:

一、工程在質量保修期內出現問題,我們保證在接到通知之日起24小時內派技術人員到達現場認真查詢原因。

二、若是產品質量和我公司施工質量問題,在兩個工作日內做出方案並維修完畢,我們免費負責維修。

三、若是外界或其它因素造成的破壞問題,我們也將會根據破壞程度,做出相應的補修方案有償的配合甲方解決問題,只收取成本費用。

四、我公司一直本著“把每一個工程都做成經典工程”的精神,為客戶提供服務,使客戶滿意。

承諾人:

日期:

2023年服務質量承諾書範文 篇19

尊敬的:

很高興能為您們服務,四川一達航空旅遊公司是經國際航協、民航管理局、工商局批准成立,以銷售各航空公司機票及國內旅遊包機,代辦全國旅遊,訂酒店為一體的綜合性企業,公司以“承諾兌現、服務最好、價格最優”為宗旨,航空旅遊公司服務承諾書。以“開拓進取;務實創新”為精神,以社會責任感和客戶利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經營業績的同時,致力於探索中國航空代理業的發展道路,並做出了積極的貢獻,贏得了廣大客戶的信賴和支援。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(iata),承諾書《航空旅遊公司服務承諾書》。所有員工均獲得國際航協bsp證書和國內民航上崗證書,在贏得客戶好評的同時,本公司率先在西南地區推出了電話一撥通,機票送手中24小時服務,半小時送票上門,同時推出了客戶“購票積分獎勵”方案,並免費上門辦理退票、改簽等優質售後服務。

在日常工作中,我們聯手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,並且優先滿足座位要求。

2、資訊服務:及時準確向對方提供機票查詢,預訂及送票服務,同時向貴單位提供當時電腦顯示所有班次、價格、以供選擇,並如實提供特價資訊。

3、送票服務:對方確定出票後,我公司及時準確為對方確定訂單資訊,保證在1小時內送票上門。

4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時,我公司將免費,熱情上門辦理。

5、對方有外出公務或差旅安排時,我公司可以為其提供訂房,旅遊商務考察等優質特價服務。

6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機後付款,異地訂回程票享受特價,當日航班目的地天氣預報、航班資訊以簡訊方式通知乘機人員及特價票申請等vip服務。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

7、協助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備註:

2023年服務質量承諾書範文 篇20

為落實“三治三提”點題要求和“六城”聯創工作,提高我市計程車行業整體形象,市運管處對計程車行業承諾如下:

1、熱愛祖國、遵紀守法。經營者自覺遵守服務規範,維護行業形象。做到依法經營、誠實信用、公平競爭、文明從業。正確使用計價器,不亂漲價,不議價,合理收費;帶頭遵守社會公德和職業道德,不爭搶乘客、不拒載、不宰客、不甩客,不故意繞行兜圈。為旅客提供文明、熱情、規範、周到的服務。

2、行為規範、舉止文明。從業人員要注意儀容儀表和個人衛生,著裝乾淨,行車時繫好安全帶、不打手機、不吸菸、不吃零食,做到舉止文明、禮貌待客。

3、車容整潔、設施完善。計程車要車身亮麗,無破損、按規定張貼廣告,前後文明標語齊全,字跡明顯。車內整潔衛生,無異味,座套裝置整齊無皺摺、無破損、無汙漬、無亂寫亂畫,按規定放置文明服務衛生責任卡。

4、遵規守紀、安全出行。駕駛員開文明車、安全車、禮貌車,不亂停亂靠,不隨便調頭;經常檢查車輛,消除安全隱患,保證車輛始終處於良好的技術狀態,確保乘客安全,無乘客投訴。

市運管處對群眾舉報有關出租車方面的違法違紀行為將認真查處,15日內處理完畢,情況複雜的,30日內處理完畢,處理結果及時向當事人反饋。因特殊情況未能辦結的,及時向投訴人說明情況。

每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃。小編為大家整理的車輛服務質量承諾書,希望大家喜歡。

承諾人:

20xx年xx月xx日