尊敬的總經理先生：
入住貴酒店二晚，對酒店先進的硬體及優秀的軟體深有感悟，特此向您表示感謝!
我們是來自蘇州福田金屬有限公司的商務客人，因昨晚本人身體不適未能外出，後貴店樓層服務員進來送報紙時發現我躺在床上，便親切地詢問起原尾來，於是我把不適的情況向她進行了說明.沒過多久，又來了一位客房中心的年輕服務員，她給我倒了一杯蜜水(蜂蜜)，幫助我喝了下去，並拿來了貴地的蘋果，告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素，並安排好我躺下後才輕輕離開!
對於我們經常出門在外的商務客來說，貴店這種細微之處的服務還是首次遇到，畢竟全國乃至世界各地的出差對我們來說是家常便飯，酒店對於軟體方面所下的功夫也因此事而得以體現，在此，我向總經理先生您表示致謝!並也請轉告我對那兩位女服務員的感謝!
我相信也許下月又會再次入住酒店，祝酒店事業騰達!!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
我於20xx年7月7日晚在二樓16號房間聽阮廳就餐，本房間服務員張曉冰服務熱情周到、態度較好，能夠做到微笑服務，倒酒、倒茶都非常及時，菜品介紹很到位。菜品可口、服務很滿意，房間衛生、環境很好，下次我們還會來這就餐，還會選擇這個服務員盯臺。
非常滿意!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
親愛的同學們:
伴隨著秋天的氣息，我們又回到了美麗的校園，迎來了新的學期，開始了愉快的校園生活。漫步青青校園，小夥伴們是否嗅到喜慶的氣息了呢?沒錯，浙江工商職業技術學院將迎來100週年華誕，這將會是舉校同慶的美好的日子!
120__年的櫛風沐雨;120__年的春華秋實;120__年的薪火相傳。浙江工商職業技術學院一百週年校慶即將拉開帷幕，自面向全體在校同學公開招募百年校慶志願者以來，我們看到了同學們無私奉獻的志願精神，以及滿腔熱忱的服務熱情，幾日來報名人數持續上升，志願服務的隊伍也在日漸壯大。在這裡，衷心地向各位志願者們表示感謝，由衷的道一聲：謝謝!
自強不息百年夢，厚德載物志願情。讓我們發揚“奉獻、有愛、互助、進步”的志願者精神，用赤忱和奉獻感召更多的同學加入志願者的事業中來。讓“校慶志願者”成為你我共同的名字，讓我們的青春共同在奉獻中驕傲放歌!以奉獻為名，共迎工商華誕，以志願為令，揚我工商風采。以高漲的熱情、高度的責任感、高水平的服務，為母校百年華誕奉獻一份屬於自己的力量。在此，真誠地向即將辛勤工作在百年校慶的志願者們致以崇高的敬意!
可愛的校慶志願者們，再次向你們表示衷心地感謝：“謝謝你們的支援!”讓我們共同預祝浙江工商職業技術學院百年校慶取得圓滿成功!浙江工商職業技術學院學生聯合會
____年__月__日
尊敬的老闆：
經營部經營人員小楊，自從加入我公司以來，一直勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨。在工作中，小楊員工投入了大量的精力和時間。對外：無論颳風下雨，抑或嚴寒酷暑，都阻擋不了他跑客戶、找業主的腳步。為的是與業主客戶積極溝通，更好地瞭解業主客戶意願。對內：認真配合各相關部門，努力做好協調溝通工作。為完成業績指標，可謂全力以赴。天道酬勤，在他的不懈努力下，取得了驕人成績，也為本年度業績指標的完成交出了一份相當完美和滿意的答卷。正所謂：千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金!
取得如此突出業績和他內在的幹勁、勤奮的工作態度和堅忍不拔的精神是密不可分的。這樣的精神、幹勁、態度將激勵我們每一個人，不斷提升自己，為公司，為企業的長遠發展做出自己的貢獻。
小楊當選為本年度第二季度的季度標兵當之無愧，實至名歸。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
尊敬的__餐廳：
我於20__年7月7日晚在二樓16號房間聽阮廳就餐，本房間服務員張曉冰服務熱情周到、態度較好，能夠做到微笑服務，倒酒、倒茶都非常及時，菜品介紹很到位。菜品可口、服務很滿意，房間衛生、環境很好，下次我們還會來這就餐，還會選擇這個服務員盯臺。
非常滿意!
__X
____年__月__日
您是XX年10月26日,下午進店的，當時您和您那兩位氣質高雅又有品位的姐姐來店裡由我幫您量身設計，您特別時尚又獨特的美，給我留下了深刻印象，後來您在XX年6月15日中午的時候，您和您姐姐過來做售後，才再次見到您，其實，我一次又一次打電話給您，想邀請您回店，幫您回量一下，看看您的身材有多大變化，但是您始終關機，使我很失望，我不明白是我那方面做的不足，而導致您對我的工作不滿意連店裡看都不想再看一眼。
今天是您的生日，祝福您……，禮物是店是送的，我沒有多少錢，只能在禮物上貼上一朵自己買的花，當作我的心意，真心的祝福您!本來只想藉助您生日寫幾句問候和祝福的話，但拿起筆就不由自主的寫了這麼多，您別在意，最後還是祝福您，希望您和您家人永遠幸福快樂!
我是貴公司服務的A8-1-103室住戶，非常感謝你們的熱情、周到、細緻全方位的服務。
貴公司對員工要求嚴格、訓練有素，所有員工服務態度好，耐心細緻、素質高，而且服務時面帶微笑，接聽電話客氣、禮貌。對所報住戶要求解決的工程及時電話回訪。讓我印象深刻的是我們A區物業管家米雪同志，她不管是炎熱的夏天還是寒冷的冬天，在小區每天都能遇到她忙碌的身影，不管誰家有困難和工程致電，隨叫隨到，服務非常到位和讓客戶滿意。比如:地下室車庫天棚上的玻璃有的都已經損壞，發現有孩子經常到上面玩耍嬉鬧，管家在尋訪時發現這一安全隱患，及時勸阻玩耍的孩子並列印了警示語和警示牌，及時杜絕了事故的發生，很多住戶都感覺到了物業服務的無微不至。她知道我們家有病人，每次遇到時都非常熱情的詢問，家裡有什麼困難需要幫助，使我們全家都非常的感動。就像我們家中的一員一樣的親切，即使在百忙之中有時不能及時趕到，也能和氣負責地告訴住戶，安撫住戶不要著急“及時安排好後一定幫你搞好”。體現出一種專業專注的職業風範，她用實際行動維護了貴公司的服務宗旨和形象，替貴公司做出了無形的廣告宣傳對物業客服的表揚信對物業客服的表揚信。我們業戶非常滿意和感謝!在此我們業戶希望貴公司對於這樣的優秀員工給予表揚和鼓勵。
A8樓1單元103室住戶
20__年12月21日
*年**月**日晚上後勤保潔員在酒店二樓大廳打掃衛生時，在沙發上撿到客人皮夾一個，內有現金一萬多元、銀行卡幾張及個人身份證，她主動上交後，酒店及時送還給客人，客人拿回自已丟失的皮夾對我們酒店予以高度的讚揚和感謝。
日期
親愛的先生或女士，
我寫這封信想對我在你們機場得到慷慨的幫助表達我由衷的感謝。
事情發生在上週我在香港旅遊的時候。我從機場出發時，發現放在行李車上的手提包丟失了。我感到非常失望，前往地勤人員求助。
他們非常樂意幫助，辦事有效率，不到20分鐘，他們就找到了我丟失手提包。手提包中裝有非常重要的檔案和一些貴重物品，手提包丟失可能會對我的業務造成重大損失。
因此，我非常感謝你們的工作人員，讚賞他們對工作認真的態度以及對旅客的熱心。
請轉達我對他們最好的問候。
此致
敬禮
20xx年XX月XX日
__x員工：
__x，前廳部前臺接待。20__年8月15日入職至今，努力工作，把每一步都走的踏踏實實，並收穫了辛勤耕耘的碩果累累。並始終堅持“在其位，謀其政，盡其職，勝其任”的生活，學習和工作方式。20__年7、8月份，物業舉行的服務師考試，考試前努力複習物業各部門材料必知，熟練前臺操作系統，模擬練習客人接待等。在考試中取得了“五服務員”頭銜。20__年10月份，由於工作表現與工作努力，在同事與領導投票下，被選為本月“服務明星”。20__年1月份凌晨，在跟客人辦理入住時，通過交談她細心的發現客人得了感冒，此時也是凌晨了，她和西餐值班的廚師處借來了薑絲和紅糖，從服務中心借了熱水壺，為客人熬製了一壺薑湯水送到了房間，客人很是感動，連連表示感謝!客人感謝萬分，並寫表揚信一封。前廳部員工__x作為一名普通的前臺接待員，一直對自己高標準，嚴要求。在工作中吃苦在前，享受在後。大家都知道前廳部的工作即累又繁瑣，可她總是說喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。
漢庭酒店的領導：
您好!我是8203房的房客，在酒店入住期間，感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務，讓我們在寒冬中感受到了如家人般的溫暖。 特別感謝負責8203房清潔工作的員工，每次都認真、仔細地幫我們打掃衛生，天氣轉涼了，主動為我們更換厚棉被，晾衣架不夠了，主動拿出自己的衣架給我們，房間門卡壞了，主動聯絡工程師修理，給我們提供了很多幫助。 希望貴酒店領導能夠對她進行表揚，再次表示感謝!
此致
敬禮!
Dear Sir and Madam,
I am writing to express my sincerest gratitude for the generous help I received in your air port. It happened last week when I was traveling in Hong Kong. On my departure from the airport, I found I had lost onehandbag in the luggage cart. I was very upset and went to the groundcrew for assistance. And they were very helpful and efficient. In less than 20 minutes they found the lost handbag for me.
I had very important documents and some stuff of big value in the bag,so the loss of it might have resulted in great damage to my business.
So I feel very grateful to your work staff and I really appreciate their serious attitude toward work and their warm-heartedness toward travelers.
Please convey my best regard to them.
Sincerely yours,
Li Ming.
20xx年春運工作期間，針對此期間航班密度大，旅客流量大的特點，機場公司地面服務部旅客服務科的所有員工以“首問責任，主動服務”為宗旨，根據旅客的不同需求，為旅客提供了優質、貼心的服務。
問詢處作為機場的文明視窗，展現了良好的“黨員示範崗”形象，1月29日-31日，連續三天都收到熱情洋溢的旅客表揚信。她們用熱情、主動的服務態度、用換位思考的服務精神，贏得了廣大旅客的讚賞與肯定。
此外，地面服務部還響應省文明辦的號召，在候機樓組織開展關愛農民工服務活動，唱響“傳遞無錫愛，情滿回鄉路”這一口號，關注農民工，關愛返鄉人，讓農民工兄弟春運返鄉的辛苦旅程，變成實實在在的舒心之旅、溫暖之旅。
__x員工：
____20__年8月15日入職__x公司，任職客服領班，期間一直認真對待工作，踏踏實實，勤勤懇懇的做好本職工作，以嚴謹的工作態度對待每項工作，對待領導交代的每項任務，都以飽滿的工作熱情按時，出色的予以完成。其出色的工作表現得到了領導的認可。
客服部是服務中心的橋樑和資訊中樞，起到連線內外的作用，客服人員的業務素質直接影響客服部的整體工作。20__年5月，她擔任客服主管以來不斷加強內部管理工作，根據員工性格制定其工作的職責，針對客服部整體工作，制定培訓計劃與培訓課件，調動客服部員工的主動學習性，強化物業整體的服務水平，從服務細節抓起，以身作則，以真誠的態度對待每位業主，增進物業與業主的溝通並妥善處理了與業主的糾紛，部門的各項工作有了明顯的改善和提高，員工的工作積極性得到了大幅提高。
針對內部管理，她一直注重團隊精神的建設，在團隊精神的作用下，客服部成員產生了互相關心、互相幫助的互動行為，激發了員工工作的主動性，共同的價值觀，高漲的士氣、團結友愛，功夫不負有心人，通過團隊的整體努力，__x專案於20__年12月31日突破完成了95.1%的收費率，提前半年完成任務。
對待業主，她一直嚴格要求自己，以恪守服務承諾，用心做事作為工作目標，所以無論業主有什麼樣的需求，她總是以真誠甜蜜的微笑面對。她堅持的工作方針是讓業主帶著需求而來，載著滿意而歸。在工作中她堅持此工作方針，本著對業務精益求精，對業主熱情周到的原則，抓規範化服務，重視員工的服務意識，把服務管理工作落到實處，從細節工作做起，注重工作結果，日常工作中仔細聆聽記錄，溝通中搜集業主反應的各種情況與問題，並與員工一起分析解決問題，與其他部門進行溝通處理，直到解決完畢，給業主滿意的結果，從而提升服務品質。
她為人和藹可親，無論工作還是生活，對同事都是噓寒問暖、互幫互助，臉上總是洋溢著溫馨的笑容，溫暖著身邊的每一個人。
在20__年裡，她不但很好的完成了作為主管應完成的本職工作，而且帶領出了優秀的團隊，客服部的服務提升得到了業主的高度認可，在客戶服務的第一線，他們繼續堅持著心繫業主，完善服務，與業主打造和諧關係而努力。
林美麗：
昨天客人某某先生通過什麼渠道對酒店前廳部接待人員的服務予以肯定，特別讚賞你熱情的接待和周到的服務。
正值酒店開業之初，酒店客流量較大，這對酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰。面對挑戰，你不僅保證了工作質量，還能用笑容迎接客人，的確很棒。你的付出是有價值的，不僅為客人的旅途增添了美好回憶，還使客人對你個人留下良好印象，對某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優質服務。希望你再接再厲，使得每位客人都開心入住、滿意離店。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
尊敬的老闆：
經營部經營人員小楊，自從加入我公司以來，一直勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨。在工作中，小楊員工投入了大量的精力和時間。對外：無論颳風下雨，抑或嚴寒酷暑，都阻擋不了他跑客戶、找業主的腳步。為的是與業主客戶積極溝通，更好地瞭解業主客戶意願。對內：認真配合各相關部門，努力做好協調溝通工作。為完成業績指標，可謂全力以赴。天道酬勤，在他的不懈努力下，取得了驕人成績，也為本年度業績指標的完成交出了一份相當完美和滿意的答卷。正所謂：千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金!
取得如此突出業績和他內在的幹勁、勤奮的工作態度和堅忍不拔的精神是密不可分的。這樣的精神、幹勁、態度將激勵我們每一個人，不斷提升自己，為公司，為企業的長遠發展做出自己的貢獻。
小楊當選為本年度第二季度的季度標兵當之無愧，實至名歸。
表揚人：本站
20xx年xx月xx日
汽車公司：
您好!
本人20xx年11月16日在甘肅民通汽車維修有限公司代銷點莊浪永盛購買了長安CX20手動檔1.3運動版後，發票11月23號才給我，當時共交了56600元(其中包含1600元的地板、座墊及貼膜費，車費為55000元)，而發票只開了52900元，他們解釋說少開票目的是少上稅，發票及合格證我一直放在車上。車上另一把鑰匙17天后(12月2號)才由代銷點交給我，其間莊浪永盛把車開去貼了7個多小時的貼膜，把我的發票及合格證丟了，還要4000元手續費為我補辦，我認為莊浪永盛汽貿公司為本車貼貼膜時丟了發票及合格證，又想騙錢，心中很是氣憤，於是在搜狐汽車投訴中心投訴了該代銷點。最後蘭州民通汽車維修公司魏經理和宋經理非常熱情，多次打電話為本人聯絡免費辦理了發票及合格證。今天廠家把發票及合格證書己送到本人手中，本人非常感激，感謝長安汽車售後服務，感謝您們能在百忙之中為消費者考慮，感謝您為我免除了手續費。
同時，希望貴公司能儘快解決本人投訴的關於該車購買後出現的新車破舊馬達問題及車行駛中熄火、車門鑰匙失靈等問題，並在本人車修好後能為該車免費檢修，保證沒有別的零件被偷換，保證該車的安全，保證能按出廠規定保修6萬公里或3年，並對本人這次更換馬達的費用及修車個人承擔部分能報銷。
願你們廠子越辦越紅火，祝您們生意興隆。願您們能開創國有汽車的新紀元，願你們能為中國汽車事業的發展保架護航，相信，你們的明天會更美好!長安的明天會更輝煌!
表揚人：本站
20xx年xx月xx日
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