我在去年暑假參加了大連的旅遊團。來到美麗的大連，得到了旅行社導遊熱情、周到、耐心地接待，他對我們吃、住、行、遊、購、娛都安排得非常周到、貼心，讓我們真切感受到了“在家千日好，出門也不難”。我們非常滿意導遊的工作，特寫信以表謝意。
導遊見到我們後，不但贈送了我們一份精緻的紀念品，還特別為我們準備了精彩的節目，幽默風趣的開場白讓我們在笑聲中把全身的疲憊拋到了九霄雲外，大家在瞬間放鬆了心情。在導遊的帶領下,我們在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，還有水果品嚐。用完餐我們上車趕路，他還擔心地問我們吃得習慣嗎?我們聽了心裡都是熱乎乎的。後來每次吃飯的時候就能看到導遊跑前跑後張羅著，他真誠、熱心溫暖著我們。在他的帶領下，我們遊玩很多景點，觀看了精彩的四維電影。導遊專業的介紹和引導，讓我們大開眼界，美麗的風景和動人的傳說讓我們流連忘返。在車上，大連的文化、歷史、民俗風情、特色物產在他的嘴中說出來就是動人的故事，格外引人入勝，讓我們在開心中也慢慢地認識了大連。每到一處，導遊始終和我們大家在一起，一路上任勞任怨，永遠都把遊客人身利益放在第一位，他也跟我們說過，他不僅要做一個稱職的導遊，還要做一個有感情的導遊。
甘肅省中國旅行社的領導你們好：
我參加了甘肅省中國旅行社“星光之旅---20xx0830”中國臺灣8日遊。
此行，吳真是我們的領隊，她是一名有著豐富導導遊經驗的領隊。
她，面板白析，和藹可親，文靜，細心，言語輕柔溫和，總是笑的樣子。同時又很乾練，把大家帶的很有序，住宿吃飯基本都沒有什麼抱怨，也不拖拉，到了，房間就分好了。 每個景點都會做精心的準備，事無鉅細，面面俱到，強調需要注意的事項，尤其是某個地方常會出什麼樣的狀況，都一一強調到位，起到了很好的警示作用，可以防患於未然。 每次地接導遊帶領大家去景點的時候，無領隊都會下車跟著，等到大家陸陸續續回到車上，領隊還在下面，她會看著最後一位回來，才上車清點人數。
記得在士林官邸，有個小叉路口，她在那裡站了很久，給我們指路，笑呵呵的說是我們的紅綠燈，當時外面很熱也挺晒的。這個工作的形式 就成了 地接導遊是首，吳領隊是尾。讓大家玩的安心又盡興。
她的工作負責，細心，但又很自然。默默的按部就班的做著，和地接導遊協作互補，讓行程都非常順利。這些我們都看在眼裡，留在心裡。
重點是，倒黴的我，第五天，在快到墾丁的一個休息站，上衛生間崴了左腳腳踝，嚇壞了導遊和吳領隊，她們絲毫不敢耽誤，大家去了墾丁之後就立刻帶我去了恆春旅遊醫院，吳領隊和張導找來輪椅，推著我拍片，等到結果出來知道沒有骨折才鬆了一口氣，接下來的幾天。吳領隊就總是跟著我，吃飯推我到桌子邊，吃完飯推我回車上，到飯店叮嚀我要冰敷，上下車攙扶，把她帶來的藥膏給我，像家人一樣照顧我，我的感動用“謝謝”已經太無力了，所以寫來這封感謝信，希望你們能瞭解，貴社有這麼好這麼盡心盡力的這麼高素質的一位員工。吳真領隊，你們社的寶，一定要好好珍愛她。
我個人在這裡衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也願貴社事業蒸蒸日上。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
永和旅行社領導：
我們是來自河北省黃驊市的九位遊客，六天雲南之旅即將結束，懷著一份留戀，我們對此行的導遊馬駿同志的導遊工作非常滿意。
幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至，同時充分發揮了自己的熟練的業務專長，讓我們領略了雲南的風土人情以及雲南的美麗風光，其真誠質樸樂觀開朗的性格讓我們的雲南之旅充滿了歡樂，也讓我們對雲南充滿留戀，我們還會來!
此致
敬禮!
20年月日
尊敬的張家界中旅旅行社領導：
你好!
我們是來自哈爾濱一行8人，是到張家界自助遊貴賓團的遊客。我們的導遊是陳圓圓。她的熱情服務給我們團留下了很深的印象，也深深地愛上了張家界這個城市。
在整個旅遊的過程中，我們度過了十分愉快的四天時間。其中發生了一件事情，讓我很遺憾。是彭姐讓我這次旅行更加圓滿。彭姐行程安排的挺合理，沒有購物店，看景點有不敢時間，第一次參加了自助遊就很滿意，告訴喜歡旅遊的朋友去，哪裡旅遊都去參加自助遊。由於南方氣候差異及飲食習慣的不同，再加上到了張家界之後又吃了點當地三下鍋，導致身體不適，腹瀉，影響到了我的遊玩，陳導知道這個情況，主動叫她們辦公室的彭姐陪我去醫院輸液，買藥，每到餐廳主動到廚房為我接開水，連續幾天這樣做，而且晚上還犧牲自己的休息時間到我房間問我身體情況，使我非常感動，正是因為陳導和彭姐的幫助沒有影響到我後面的參觀遊覽，使我這次海南旅遊劃上圓滿句號，沒有留下遺憾，如果日後有機會再遊張家界，我們一定還會再與你們中旅陳導同行
全體遊客的簽名：肖雄安、王明、陳曉明、上官馨柔、歐燕沙、歐曉、鄧紅紅
感謝彭姐的熱情，感謝張家界有這樣優秀的導遊，感謝貴局培養出這麼優秀的導遊品質。
xx年x月x日
敬的永和旅行社領導：
我們是來自河北省黃驊市的九位遊客，六天雲南之旅即將結束，懷著一份留戀，我們對此行的導遊馬駿同志的導遊工作非常滿意，幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至，同時充分發揮了自己的熟練的業務專長，讓我們領略了雲南的風土人情以及雲南的美麗風光，其真誠質樸樂觀開朗的性格讓我們的雲南之旅充滿了歡樂，也讓我們對雲南充滿留戀，我們還會來！
雲南再見！
敬的旅行社領導：
我們是來自xx省xx市的九位遊客，六天雲南之旅即將結束，懷著一份留戀，我們對此行的導遊馬駿同志的導遊工作非常滿意。
幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至，同時充分發揮了自己的熟練的業務專長，讓我們領略了雲南的風土人情以及雲南的美麗風光，其真誠質樸樂觀開朗的性格讓我們的雲南之旅充滿了歡樂，也讓我們對雲南充滿留戀，我們還會來!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
永和旅行社領導：
我們是來自河北省黃驊市的九位遊客，六天雲南之旅即將結束，懷著一份留戀，我們對此行的導遊馬駿同志的導遊工作非常滿意。
幾天來小馬不但對我們的生活起居照顧的無微不至，同時充分發揮了自己的熟練的業務專長，讓我們領略了雲南的風土人情以及雲南的美麗風光，其真誠質樸樂觀開朗的性格讓我們的雲南之旅充滿了歡樂，也讓我們對雲南充滿留戀，我們還會來!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
××旅行社：
我們是來自一批客人，這次從×月×日來以後，得到了×××的熱情接待，通過她的講解了解到了桂林的風土人情和概況，唱的山歌讓我們久久難忘。
這次桂林之行是我們最開心的一站，非常滿意×××的工作，再次表揚!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
浙東旅遊航空服務公司的導遊：
你們好!
我在去年暑假參加了大連的旅遊團。來到美麗的大連，得到了旅行社導遊熱情、周到、耐心地接待，他對我們吃、住、行、遊、購、娛都安排得非常周到、貼心，讓我們真切感受到了“在家千日好，出門也不難”。我們非常滿意導遊的工作，特寫信以表謝意。
導遊見到我們後，不但贈送了我們一份精緻的紀念品，還特別為我們準備了精彩的節目，幽默風趣的開場白讓我們在笑聲中把全身的疲憊拋到了九霄雲外，大家在瞬間放鬆了心情。在導遊的帶領下,我們在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，還有水果品嚐。用完餐我們上車趕路，他還擔心地問我們吃得習慣嗎?我們聽了心裡都是熱乎乎的。後來每次吃飯的時候就能看到導遊跑前跑後張羅著，他真誠、熱心溫暖著我們。在他的帶領下，我們遊玩很多景點，觀看了精彩的四維電影。導遊專業的介紹和引導，讓我們大開眼界，美麗的風景和動人的傳說讓我們流連忘返。在車上，大連的文化、歷史、民俗風情、特色物產在他的嘴中說出來就是動人的故事，格外引人入勝，讓我們在開心中也慢慢地認識了大連。每到一處，導遊始終和我們大家在一起，一路上任勞任怨，永遠都把遊客人身利益放在第一位，他也跟我們說過，他不僅要做一個稱職的導遊，還要做一個有感情的導遊。
他是優秀的導遊代表，他向我們導遊、講解、傳播大連文化，他把大連最美麗的一面展現給了我們，讓我們從這次旅遊中再次認識了大連，給我們留下了深刻的印象。感謝旅行社為我們派出了這麼優秀的導遊。
xx年x月x日
旅遊航空服務公司的導遊：
你們好!
我在去年暑假參加了大連的旅遊團。來到美麗的大連，得到了旅行社導遊熱情、周到、耐心地接待，他對我們吃、住、行、遊、購、娛都安排得非常周到、貼心，讓我們真切感受到了“在家千日好，出門也不難”。我們非常滿意導遊的工作，特寫信以表謝意。
導遊見到我們後，不但贈送了我們一份精緻的紀念品，還特別為我們準備了精彩的節目，幽默風趣的開場白讓我們在笑聲中把全身的疲憊拋到了九霄雲外，大家在瞬間放鬆了心情。在導遊的帶領下,我們在酒店吃了早餐，早餐也挺好的，還有水果品嚐。用完餐我們上車趕路，他還擔心地問我們吃得習慣嗎?我們聽了心裡都是熱乎乎的。後來每次吃飯的時候就能看到導遊跑前跑後張羅著，他真誠、熱心溫暖著我們。在他的帶領下，我們遊玩很多景點，觀看了精彩的四維電影。導遊專業的介紹和引導，讓我們大開眼界，美麗的風景和動人的傳說讓我們流連忘返。在車上，大連的文化、歷史、民俗風情、特色物產在他的嘴中說出來就是動人的故事，格外引人入勝，讓我們在開心中也慢慢地認識了大連。每到一處，導遊始終和我們大家在一起，一路上任勞任怨，永遠都把遊客人身利益放在第一位，他也跟我們說過，他不僅要做一個稱職的導遊，還要做一個有感情的導遊。
他是優秀的導遊代表，他向我們導遊、講解、傳播大連文化，他把大連最美麗的一面展現給了我們，讓我們從這次旅遊中再次認識了大連，給我們留下了深刻的印象。感謝旅行社為我們派出了這麼優秀的導遊。
尊敬的旅行社領導：您好!
4月11日我們一行12人蔘加旅遊的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅，雖然已經結束，但在我們每個旅客心裡都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅遊，我們要特別感謝歐洲之旅的領隊——，在整個旅遊過程中，他以“真誠、熱情、周到、細緻”的優質服務給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰，業務嫻熟，操作規範，工作責任性強，在整個快樂的旅遊過程中，他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全，不厭其煩地強調在異國遊玩時的防盜意識，在他的友情提示下，我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷，由於大家都有防範意識，互相照看，互相提醒，我們的遊客很幸運二次躲過此劫，有驚無險，整個旅途由於他的努力負責，在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客，以“急客戶所急，想客戶所想”的高度的責任感和敬業精神，積極為旅客提供方便，當旅客語言溝通上碰到困難時，他會在第一時間在你身邊當翻譯，特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關愛和幫助，他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己，讓旅客倍感溫暖，心存感恩。他把“真誠和熱情”溶於服務的質和量中，把“敬愛、愛崗、敬業”化為一種服務精神，滲透到旅遊過程的每一個方面。他工作主動，態度熱情，服務周到，注重細節，與旅客的親和力也很強，整個行程安排合理，體現較高的專業水準和綜合業務能力，深受大家的信任和讚揚。
我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述，從而讓我們更多瞭解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅遊景點他仔細講述的注意事項和旅遊攻略;由於春季歐洲早晚溫差很大，每當當天行程結束後，他會預告第二天當地的天氣和氣溫情況，建議旅客該穿什麼樣的衣服比較適合，由於他服務到位，讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲，他都處理的非常讓旅客滿意，例1)我們在觀看新天鵝堡外景時，有5個人因太投入拍照而忘了看錶，當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘，那時我們很沮喪，難得來一次歐洲旅遊，我們多麼想參觀一下新天鵝堡啊，當我們打電話給他時，我們也很清楚是在給領隊出難題，雖不抱什麼希望，但還是想爭取機會試一試，照理他完全有理由拒絕旅客要求，但他沒有責怪我們，而是用積極的態度跑上跑下與博物館工作人員聯絡，取得他們的諒解，來滿足旅客的參觀要求，這讓我們非常感動，因為他對旅客沒有任何的抱怨，這讓我們更感到非常內疚和自責。
在義大利行程結束最後要出關時，我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了，我同事急得快要“瘋”了，領隊是一個非常細心的人，每到行程的關鍵節點上，他總是很用心地關注著每個遊客，當他知道我同事護照和機票遺失後，他非常冷靜，不是責怪而是安慰，讓她冷靜回想剛才在辦理手續時的情景中，他很快想到去找剛才在她後面辦理的旅客，不出所料，真的被後面辦理的旅客誤拿了，雖說有驚無險，但我們非常感謝他。他是一個綜合素質高又非常稱職的優秀資深領隊，他在整個旅遊服務中，以“熱情、嚴謹、誠信、優質”，為貴公司樹立了良好的企業形象，同時也讓我們深深感受到了旅遊的企業文化，此次旅遊我們很滿意，這將是我們人生中一次難忘而又珍貴的旅行經歷。在此，向領隊真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇旅遊，希望旅遊越辦越好!
謝謝旅遊!
謝謝領隊——!您辛苦了
__好，__人更好
我們是5個聾啞殘疾人，3人在長春上大學，2人在合肥工作。今年暑假，我們5人結伴在外公的陪伴下，參加了華夏旅行社組織的黃山三日遊。一路上受到黃山地區的司機、導遊以及酒店的大哥哥、大姐姐們十分熱情的服務，使我們感受了黃山、感受了關愛和溫暖。
我們是廣州南方醫院急診科醫護人員，因為醫院舉辦暑期工會活動，我們一行18人，參加了由廣東中婦旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅遊，貴公司的導遊員周斌先生是負責我們這次活動的嚮導，在這次行程中，周導的風趣和幽默給我們留下了深刻的印象，他運用流暢而通俗易懂的語言，將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現在大家的眼前，使我們深深地感受到這個城市獨特的文化底蘊;另外，在遊覽黃山的過程中，行程安排十分合理，充分考慮到旅行的每個細節，能做到細心周到，責任心強，能及時妥善地處理好旅遊行程中出現的各種問題，工作很到位，讓我們毫無拘束、盡興而歸，我們大家對這次的行程十分滿意，他已經成為我們心中的王牌導遊員，如果下次到華東地區旅遊，一定還要選擇周導當我們的導遊員。
對於我們遊客來說，導遊員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介，就像是一個城市的窗戶，通過導遊員，我們才能瞭解當地的文化風情。很感謝周斌先生認真的服務態度和細心照顧，在保障我們旅程安全的基礎上，讓我們對黃山對古徽州有了更深刻的認識，還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲，非常感謝!!
此致
敬禮!
尊敬的__旅行社領導：您好!
4月11日我們一行12人蔘加__旅遊的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅，雖然已經結束，但在我們每個旅客心裡都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅遊，我們要特別感謝歐洲之旅的領隊——__，在整個旅遊過程中，他以“真誠、熱情、周到、細緻”的優質服務給旅客留下深刻而美好的印象。
他思路清晰，業務嫻熟，操作規範，工作責任性強，在整個快樂的旅遊過程中，他沒有忘記時刻提醒旅客的注意安全，不厭其煩地強調在異國遊玩時的防盜意識，在他的友情提示下，我們團隊在整個行程中二次貼身碰到小偷，由於大家都有防範意識，互相照看，互相提醒，我們的遊客很幸運二次躲過此劫，有驚無險，整個旅途由於他的努力負責，在這方面沒有留下任何遺憾。
在旅途中他全程陪同旅客，以“急客戶所急，想客戶所想”的高度的責任感和敬業精神，積極為旅客提供方便，當旅客語言溝通上碰到困難時，他會在第一時間在你身邊當翻譯，特別對暈車身體不舒服的旅客給予更多的關愛和幫助，他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己，讓旅客倍感溫暖，心存感恩。他把“真誠和熱情”溶於服務的質和量中，把“敬愛、愛崗、敬業”化為一種服務精神，滲透到旅遊過程的每一個方面。他工作主動，態度熱情，服務周到，注重細節，與旅客的親和力也很強，整個行程安排合理，體現較高的專業水準和綜合業務能力，深受大家的信任和讚揚。我們至今忘記不了領隊在大巴上對歐洲歷史、人文、風俗滔滔不絕的講述，從而讓我們更多瞭解歐洲的歷史;忘不了每到一個旅遊景點他仔細講述的注意事項和旅遊攻略;由於春季歐洲早晚溫差很大，每當當天行程結束後，他會預告第二天當地的天氣和氣溫情況，建議旅客該穿什麼樣的衣服比較適合，由於他服務到位，讓我們很享受這次旅行。特別對行程中碰到的二個意外小插曲，他都處理的非常讓旅客滿意，例1)我們在觀看新天鵝堡外景時，有5個人因太投入拍照而忘了看錶，當我們感到已超過了參觀預約時間幾分鐘，那時我們很沮喪，難得來一次歐洲旅遊，我們多麼想參觀一下新天鵝堡啊，當我們打電話給他時，我們也很清楚是在給領隊__出難題，雖不抱什麼希望，但還是想爭取機會試一試，照理他完全有理由拒絕旅客要求，但他沒有責怪我們，而是用積極的態度跑上跑下與博物館工作人員聯絡，取得他們的諒解，來滿足旅客的參觀要求，這讓我們非常感動，因為他對旅客沒有任何的抱怨，這讓我們更感到非常內疚和自責。2)在義大利行程結束最後要出關時，我的同事在辦理退稅時護照和機票一塊兒不見了，我同事急得快要“瘋”了，領隊是一個非常細心的人，每到行程的關鍵節點上，他總是很用心地關注著每個遊客，當他知道我同事護照和機票遺失後，他非常冷靜，不是責怪而是安慰，讓她冷靜回想剛才在辦理手續時的情景中，他很快想到去找剛才在她後面辦理的旅客，不出所料，真的被後面辦理的旅客誤拿了，雖說有驚無險，但我們非常感謝他。他是一個綜合素質高又非常稱職的優秀資深領隊，他在整個旅遊服務中，以“熱情、嚴謹、誠信、優質”，為貴公司樹立了良好的企業形象，同時也讓我們深深感受到了__旅遊的企業文化，此次旅遊我們很滿意，這將是我們人生中一次難忘而又珍貴的旅行經歷。在此，向領隊__真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會選擇__旅遊，希望__旅遊越辦越好!
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____年__月__日
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此次桂林之遊，我們非常幸運地遇到了一個非常知心的優秀導遊張淇小妹妹，她非常耐心細緻地給我們講解桂林風土人情，地理人文，使我們在一路旅途中備感親切，使我感動的還一點要注重說明，因為我愛人好乾淨，每次在吃飯時候，張淇總是跑前跑後，給他們特別對待，盡最大努力地滿足我愛人的各種要求，使我們深受感動!
最後，我們希望，貴公司多培養這樣的優秀導遊，以更好地提高貴公司形象。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
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