意風傢俱工會負責人姜巨集達老師：
您好!我是意風傢俱的一位老客戶，我今天寫這封信就是要表揚您的一位員工--居然之家十里河的銷售員杜冬梅。
去年年底，在購買傢俱的過程中，由於家裡的光線問題(住一層)和家人意見的不一致，導致我中間退了一次訂單，還更換了兩次合同，到第四次合同才定下來。真可謂“史上最煩人的客戶”更換合同的時候不但耽誤了小杜的時間，還影響了她接待別的客戶，這也會影響她的業績，要是換別人怎麼著也該面帶怨氣的埋怨我幾句，連我自己都不好意思了，可是她沒有，永遠是微笑的接待你，從來沒有一次不耐煩過，總是耐心的向我解答各種問題。她良好的服務態度和很高的修養讓我非常感動，儘管我每次都是懷著不安的心情去更改合同，但她始終如一的耐心服務讓我忐忑的心情變得平靜和愉快。在我有時猶豫不決的時候，是她溫和的話語和親切的笑容讓我決定：非意風傢俱不買，她用優質的工作作風讓我享受到了周到滿意的服務，真可謂“史上最有耐心的銷售員”。同時也讓我親身感受到了意風這個品牌傢俱的魅力所在。
在我感動的同時，特寫這封表揚信給意風傢俱的領導，懇請你們對杜冬梅良好的工作表現給予宣傳表揚，希望號召大家向她學習，是她的努力為意風傢俱又贏得了一份好口碑，留住了回頭客。(這是我家買的第四套意風傢俱)這樣好的員工應該得到大力表揚和獎賞。
在這裡非常感謝意風傢俱的領導教育出了這麼好的員工，同時也希望姜巨集達老師把這封表揚信轉給意風傢俱的總領導，希望他們知道手下員工的良好表現。我也同時給居然之家十里河店的領導送去表揚杜冬梅的信。
買意風傢俱的過程中深深的感受到了意風傢俱管理一流，技術一流，售後服務一流，員工的素質更是一流。我會真誠的對身邊要買傢俱的人說：“買傢俱就買意風的，買的舒心踏實。”
我希望姜巨集達老師在表揚完之後，打電話給我一個反饋。
一位中學教師：鄭華
美國購物網的領導工作人員你們好:
我是貴網站的一名普通顧客。通過貴網站將近一年的代購服務，對於貴網站的代購服務非常滿意。特向你們表示感謝。在這裡特別感謝客服thefregranceshop。在過去幾個訂單中，曾因為商家原因無法順利完成代購，其間你們客服表現出來的耐心和敬業精神非常讓我感動和敬佩。一直想寫封感謝信感謝thefregranceshop。謝謝。客服就像網站的軟體，更是貴網站的精神體現。有這樣的客服，相信貴網站會越辦越好。
海關的43號令今天開始正式實施了，對大多數海外代購來說是一個很大的打擊。但對貴網站，我覺這正是一個契機。優勝劣汰，適者生存。一大批會銷聲匿跡，而強者會更強。說很多海外代購會銷聲匿跡，那是因為他們單純的以賺取代購費為目的。而貴網站，我個人覺得不單做代購服務，更重在做網站，做品牌，做物流，或更多更多。況且關稅的收取，只是影響了一部分商品的代購業務。但服務這個行業，彈性是很大的。綜合以上，再加上你們一向腳踏實地的精神，相信你們面前將是一片金光大道。
最後，再次感謝貴網站，感謝thefregranceshop。並與大家共勉。
4銷售員工表揚信金海馬天河分店負責人：
我寫此信的目的是對貴店三樓銷售工作中體現出的誠信表示衷心的敬意，特別是曹先生，當我電話告知他，我的提貨單丟了(後找到了)他對此事處理的態度及說的話，特別讓我感動。從員工的身上，讓我深刻領會到了貴店的服務意識。安裝師傅晚上十一點半還在我家認真安裝，一絲不苟，敬業精神難能可貴。我現在是金海馬的老顧客，三間臥室及現在的客廳的傢俱均在貴店購買。
衷心祝願貴店興旺發達。
省稅務學校教師
20xx年1月28日
我是深圳的一個客戶，自己想業餘時間做點小生意賺點小錢，就在網上搜可投資專案，看到註冊為阿里巴巴誠信通會員的陝西鼎麓商貿有限責任公司經營仿古青銅器禮品、鳳翔民間工藝品和電動鳥，其中我對電動鳥很感興趣，就和他們電話聯絡訂購一箱，不想在我打款時銀行工作人員鬼使神差般把別人卡上的800元也打給了對方。出錯後我們大家那個著急呀!想著我們都是打工的來點錢不容易，因此我急忙給對方打電話，沒想到陝西鼎麓公司的銷售經理女士說他們在收到我的款後發現帳上多了800元，正在著急不知原因，聽到情況後立馬詢問了我回卡的號碼和姓名，半個小時後銀行告知我收到匯款。
那時正是中午吃飯時間，她放棄吃飯把顧客的利益放在第一位…。說真的我很感動，因為大家心裡都清楚：現在的社會雖然好人不少，但是想盡一切辦法賺錢的人也很多。再說遠隔千里、錢已到卡又隔了手，對方完全可以不去理睬不去承認…。但我們卻收到他們“誠信”的厚禮，心裡那個感動無以回報，因此只好發個帖子，希望大家做人要向他們學習，做生意要和他們交往，他們的老總我不知道，他們銷售經理叫強莉娟，我希望她能看到這個帖子，代我傳達對他們老闆的謝意!
最後，真誠的祝願他們朋友越來越多!生意越做越大!
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