產品退換保證書範文

因產品有問題而需要退換的可能需要和商家協商好，下面是小編整理的產品退換保證書範文，歡迎閱讀。

產品退換保證書

1、保證提供的是原廠生產的產品，符合國家、行業的質量檢測標準。

2、未使用過的全新貨物，附有正規的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測報告。

3、保證貨物是原包裝且包裝完好。是否同意經使用者單位現場監督，當場拆封、檢測產品。

4、自驗收合格之日起，_______ 天內出現非人為因素的故障，是否同意退貨或換貨。

5、執行“三包”的產品名稱、範圍及“三包”具體承諾：

_______ 天包退;_______ 天包換; _______ 年包修。

質保期限為：_________ 天。______ 天內，因貨物本身質量問題，免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。

6、因產品質量問題，給客戶造成了損失，如何解決。

7、其他優惠條件、售後服務措施或需要說明的事項。

其他：

是否免費送貨、現場安裝除錯。

是否免費提供貨物的使用、操作培訓。

是否免費上門服務。免費上門服務的具體期限為 _____________________;_____次/年。

附：產品質量保證書

_______________________(單位或公司)：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關於我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關於我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌後，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低於______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，並在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，並在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方願承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，並承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方願意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，於下次結帳時進行結算。

供應商：_______________公司

________年____月_____日