今年學校安排我們來到中山華力包裝有限公司實習，我們非常興奮，充滿了走出校門的新鮮感。我很珍惜這次實習，並圓滿的完成了它。雖然這次實習結束了，但它給我帶來很大收穫。對我以後的工作和學習起了一個里程碑作用。
一、公司簡介:
中山華力包裝有限公司成立於20xx年9月30日，是華僑城(亞洲)控股有限公司()全資控股的大型包裝印刷企業，位於廣東省中山市坦洲鎮第三工業區，佔地77.6畝，總建築面積近2.9萬平方米，於20xx年4月29日投入運營。公司專業生產、銷售：紙板、紙箱、卡板、紙塑等包裝產品，包裝裝潢印刷品印刷。年生產能力達5萬噸，是目前珠江三角洲範圍內裝置最先進、最具規模和競爭力的瓦楞紙包裝企業之一。主要客戶包括佳能、船井、廣盛、豪利仕、慶璉等國內外知名企業。中山華力的生產裝置先進，擁有從義大利佛斯伯公司引進的五層高速瓦楞紙板生產線，生產寬幅達2.5米，速度250米/每分;此外還配有多臺多色水墨印刷機、滾筒模切機、自動平壓模切機等。大型水墨印刷開槽聯合生產線印刷寬幅2.8米，印刷精度可達65線以上，產品質量上乘，在同行業中出類拔萃。自動模切機最大模切範圍1.6米×2.8米，手動模切機最大範圍1.3米×1.8米，完全滿足各類超大異形紙品包裝生產加工。中山華力經過全面環境質量整頓，於20xx年9月獲得SONY綠色夥伴認證，並順利通過了ISO9001：20xx質量管理體系及ISO14001：20xx環境質量管理體系雙項國際認證，提高了公司在國內外市場的競爭優勢。中山華力秉承“質量取勝、信譽立業”的經營宗旨，弘揚華力人精益求精、嚴謹務實的誠信精神，提高全員素質，加強科學管理和規範運作，努力為客戶提供優質的產品和服務。
二、實習內容：
本次實習主要包括：紙板線，水印機，模切組，後工序、彩箱以及業務部。實習 紙板線：瞭解瓦楞機紙板線的工藝流程及機械效能、原材料及產品結構。
水印機：印刷原理及工藝流程。
模切組：瞭解模切機、分紙機的特點和原理、工藝要求。
後工序、彩箱組：成品合成的工藝流程及結構。
業務部辦公室：瞭解業務部工作程式以及各種知識，看懂各種圖紙，學會報價等各種工作。
業務部開發組：瞭解開發組的工作要求、工作內容以及與其它部門的聯絡。
三、實習歷程：
來到這裡實習我們受到了熱情的接待，公司王經理和李經理親自給我們安排了工作和住宿，在二月二十號我開始了在生產線的實習。
我先去了後工序, 後工序主要工作是成品合成的工藝流程及結構。我每天對產品進行粘合、裝訂、打包，我學的很快並掌握了這項技能。
接著我去了紙板線，紙板線主要是瞭解瓦楞機紙板線的工藝流程及機械效能、原材料及產品結構。我在這裡幹了七八天。
我又到了水印機實習了一天，水印機主要是印刷原理及工藝流程。
在三月九號我去了業務部實習，先在業務部辦公室，又在業務部開發組。
四、實習心得：
在中山華力實習期間，我學到了很多，也收穫了很多。概括的說是：苦與累同在，歡喜與欣慰並存。
來到中山華力我有著新鮮感和茫然感，對第一次這麼正規的實習感到新鮮，對以後的工作感到茫然。王經理與李經理先與我們開了一個座談會，簡單介紹了公司的基本情況，又讓後工序的徐江波組長把我們領到車間。徐組長向我介紹製造紙板的工藝流程。其實，以前我對紙板一無所知的。當李組長向我介紹的時候，我是認真的聽著，做著筆記。可是，在我的腦海裡還是沒有一點概念。什麼“大坑”，“小坑”，“跳坑”，我通通都不懂，就是覺得很陌生、複雜。徐組長又給我們詳細介紹了一遍，我這才對整個生產流程有一個總體的概念。這間企業的紙板生產線只有一條，是流水線生產的。瓦楞紙板機由多種機臺組成的。
等我對實習內容有了基本瞭解後，我便開始了實習。開始的實習的確很累，從早晨八點到下午六點一直在不停的打包，汗流浹背且多次劃破了手。但我堅持下來了，並搞好了與師傅的關係，得到了師傅的認可。
在業務部實習期間，我多學、多看、多聽、多想。認真學習各種新鮮知識。並瞭解公司的運作流程，以及電話營銷方式，我也學到了各種調價函的寫法，與顧客談判的技巧。 我相信不經風雨怎能見彩虹，現在的努力是為了以後的成功，機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習，我對公司運作和業務有了更進一步的認識，積累了一定的經驗，為我以後走上工作崗位奠定了基礎。同時，我也認識到自身的不足，比如英語不太好，工作能力有待提高;也切實地感受到：理論只有與實踐相結合，才能發揮其應有的作用，從而更好地指導實踐。把實踐中的方法上升到理論的高度，使理論與實踐相輔相成;也深切地體會到書本上理論知識與工作中實際操作的差距。書本上的東西是普遍適用的，並不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時，需要靈活處理，有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言，要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單，就有點眼高手低，但是做起來才知道並不是那麼容易。
在實習過程中，我覺得要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去生產部，心裡不可避免的有些疑惑：不知道同事怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。
要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到新的環境，領導並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什麼，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界裡，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動地幫同事做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更願意更多的指導我，使我獲得更大的收穫。
現在經濟危機影響全國，大學生不好找工作，學校給我們安排的這次實習非常重要。實習是我步入社會的前奏，教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個多月裡看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，我還需要努力努力再努力，規劃好自己的藍圖。
非常感謝學校給我們提供這次實習，使我們在這次實習中得到了提高，這次實習對我們以後的工作有很大幫助。為我們指明瞭前進的路，我們的明天會更好。
20xx年12月15日，我加入了宜信普惠資訊諮詢(北京)有限公司桂林分公司。
宜信普惠資訊諮詢(北京)有限公司，作為中國知名的小微借款諮詢服務專業機構，公司致力於為城市及農村高成長性人群，即小微企業主、工薪階層、大學生和農戶，提供快捷方便的普惠金融服務。宜信普惠擁有來自金融服務行業和信貸行業的資深專家管理團隊，為個人客戶推薦廣泛的借款資金來源渠道，進行合理全面的財務規劃，量身設計最優的借款解決方案。
時間隨著北風吹過，讓樹葉飄落，讓人影婆娑，時間便這樣隨著北風讓世界開始斑駁而又悄無聲息地從我身旁逝去，終於走到了20xx年1月31日，我在宜信工作告一段落了。
回顧在宜信普惠這一個半月的工作，感觸很深，當然也頗有收穫。雖然經過這一個半月的工作與學習，我仍然做的不夠好，我仍然有許多不足之處，但是在團隊經理和同事們的悉心關懷和指導下，並且通過我自身的不懈努力，我對宜信公司的業務流程和風險管理等有了初步的瞭解。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。
一、工作經驗
1、業務操作流程
通過培訓，我瞭解了宜信普惠公司的各種產品，如宜人貸、精英貸以及助業貸等，同時也瞭解各產品所適用的人群以及所需的申請條件。宜信普惠公司的產品主要面向的客戶群體主要為：中小型企業、個體工商戶、上班族等。宜信桂林分公司作為宜信普惠公司在桂林開始的一家新分公司，在目前而言，產品皆屬於信貸產品，即客戶申請借款皆無需抵押及擔保。作為一名剛剛進入崗位的客戶經理實習生，熟悉業務的每一步操作流程是必須要過的關卡，經過公司培訓，我也學習到了很多。其業務流程主要分為三大步：客戶諮詢(或是客戶經理電銷)、客戶提交資料、客戶經理提交申請，每一個過程都是環環相扣的，同時在這裡面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。
在應對客戶諮詢的過程中，不僅需要客戶經理對公司各種產品非常瞭解，同時還需要具有隨機應變的能力以應對客戶突如其來並且較為刁鑽的問題。在客戶提交資料這一過程也要求客戶經理了解透徹公司每一款產品，客戶屬於何種產品的客戶以及所需要準備的資料，客戶在同時滿足幾種產品的申請條件的情況下更適合申請哪一種產品，客戶做準備的材料是否已經齊全，這些都是客戶經理在這一過程所必須注意的問題。客戶經理提交申請是業務流程中最重要哦的一環，在這一過程中，客戶經理需要稽核客戶資料的真實性，不可有虛假資訊的出現，否
則即便申請提交上去了也無法通過，或者即便通過了申請那麼將會為公司帶來客戶還款逾期的風險。
2、風險控制
對於小額借款公司而言，其風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。宜信普惠公司控制信用風險的主要手段具體體現在要求客戶必須提供個人信用報告或由客戶授權公司代為查詢客戶信用報告，若客戶信用記錄出現了超過3個月及3個月以上的逾期記錄則不能申請借款。另外，如果客戶此前曾在宜信普惠申請借款但因虛假資訊而拒貸的則以後都不能再向宜信普惠公司申請借款。
在操作風險的控制方面，宜信普惠公司的主要控制手段主要放在了客戶提出貸款申請到公司放款再到客戶還款的流程上。客戶申請借款首先需要根據公司要求提供相應的材料並填寫借款申請表，然後交由客戶經理對客戶資料進行稽核，稽核手段則是由客戶經理聯絡客戶在借款申請表上所填寫的家庭聯絡人、其他聯絡人(朋友或親屬)以及工作聯絡人3位聯絡人，從側面稽核客戶所提供資料的真實性。在客戶經理稽核之後還需要團隊經理複核，最後的稽核是由客服經理進行，這是借款申請的三重稽核。而在放款之前，公司還會進行一次稽核，如果出現與之前有不同之處則拒絕放款。如果批款額度較高，則還需團隊經理進行實地徵信後才能放款。最後在客戶還款的風險控制上，小額借款公司的做法應該類似，即採取每月等額本息的還款方式，若出現客戶逾期請款則進行催收。
通過這一個半月的實習工作我確實學到了很多。 3、發展業務
客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。客戶資源的有限性決定了小額借款行業競爭的激烈性，所以，我作為一名客戶經理也感受到了非常巨大的工作壓力。其實在小額借款行業中，展業渠道早已經呈現固定化的現象了，傳統的展業模式是貼廣告、派單、陌拜，然後是以前客戶所轉介紹的客戶，其次是網路宣傳。傳統的展業模式在目前仍是最直接有效的方式，而客戶的轉介紹稍微少些，網路宣傳則是持久型廣告。
在展業過程中雖然會遇到各種各樣或者我能獨立應對或者需要團隊經理以及同事幫助的問題，但是解決問題的過程無疑就是一個學習並且得以鍛鍊自己能力的過程，從事任何工作都是如此。
XX市XX區城發小額貸款股份有限公司在市金融辦和區經貿委的指導和大力協助下，在公司領導的正確領導下，在公司各位股東的鼎力支援下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，同心同德，開拓創新，取得了令人較為滿意的經營業績，在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。
回顧和總結20xx年的工作，主要有以下幾個方面：
二、建章立制，確保業務有序發展。良好的制度管理是一個公司持建章立制，確保業務有序發展。續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務處理水平相對較低的不利局面，始終堅持“兩條腿走路”，發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規範運作，在公司成立初期，我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財1務管理辦法》、《安全管理規定》、《印章使用管理規定》及《貸款審查委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施，為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎，從而保障了各項工作規範有序進行。
三、以抓培訓為基礎，全面提高從業人員素質。公司成立後，我們以抓培訓為基礎，全面提高從業人員素質面對新公司、新人員，缺流程、缺經驗的客觀情況，組織全體人員發揮主觀能動性，加大學習培訓力度，以儘可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德培訓，引導相關人員端正態度，明確定位，找準方向，儘快進入工作狀態;二是學習理解公司制定的各項規章制度，並適用到實際工作中;三是抓好業務學習。鑑於新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗，有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓，促使從業人員在業務操作方面儘快適應工作需要。
四、努力開拓市場，用足用好經營資金。半年來，公司從領導到員努力開拓市場，用足用好經營資金。工齊心協力，利用一切可能的關係和方式主動營銷，選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶，為小額貸款公司的後續和長遠發展打下了良好基礎。在做好存量資金計劃安排的同時，對即將到期的貸款也按月度實施排程，進行計劃安排，保證此部分資金佔用上的銜接，儘可能降低資金閒置。同時為擴大經營資產規模，爭取經營效益的最大化，由市商業銀行
借款三千萬元，保證了經營的連續性。
五、強化風險防範，實現經營資金的良性迴圈。本著寧缺毋濫的原強化風險防範，實現經營資金的良性迴圈。防範則做好市場客戶的選擇，這也是保證貸款資金安全的首要條件，對每一筆貸款均落實好有效擔保，為貸款的安全提供第二還款
來源保障。同時，2我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程式處理，確保所有手續合法、齊全、有效。基於以上辦法的嚴格執行和落實，公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良，也沒有發生拖欠利息的現象，保證了經營資金良好迴圈。
回顧過去的一年，公司的各項工作取得的成績有目共睹：業務經營方面，市場得到拓展，效益實現穩定;方面，市場得到拓展，效益實現穩定;內部管理和制度建設逐步走向規範，在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細緻周到，在做在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細緻周到，到風險控制和雙贏的基礎上，為客戶提供了快捷、方便、到風險控制和雙贏的基礎上，為客戶提供了快捷、方便、細緻周到的服快捷務。經過開業以來一段時間的經營實踐，各項工作不斷向好，但存在的經過開業以來一段時間的經營實踐，各項工作不斷向好，諸多問題亦不可忽視，主要表現在：諸多問題亦不可忽視，主要表現在：從業人員業務總體素質有待進一步提高;提高;當前存量貸款結構不盡合理，當前存量貸款結構不盡合理，需要逐步調整;需要逐步調整;貸後管理相對滯後，貸後管理相對滯後，風險預警防範有待加強等。風險預警防範有待加強等。
**年主要工作思路
一、繼續抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。經過開業以來一繼續抓好培訓工作，全面提高員工技能水平。培訓工作員工技能水平段時間多形式的培訓，公司從業人員業務素質有了很大提高，初步適應了業務經營的需要，但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠，層次不深，處理方式不得當，容易產生紕漏等，這就要求我們必須進一步加大培訓力度，並保證學習培訓工作的連續性。一是進行業務理論與實踐操作相結合的學習活動，提高業務人員獨立辦理業務的操作水平;二是加強職工的職業道德教育，幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀，有一個端正的工作態度和積極向上的精神面貌。
二、努力開拓市場，積極調整資產結構努力開拓市場，積極調整資產結構。為了資金佔用和保障經營開拓市場調整資產結構效益，前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制，使我們的客戶群相對集中，散小客戶佔比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求，我們的貸款客戶結構還不夠合理，這需要進一步開拓市場，儘可可能地將公司的客戶結構達到一定要求。
可能地將公司的客戶結構達到一定要求。
三、加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。有加強風險管理，積極挖掘資金潛力，實現經營效益最大化。效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障，要進一步建立和完善貸後管理制度，確保貸款“放得出，收得回”，保證效益。鑑於小額貸款公司經營資金來源渠道單一，可用資金額度
受限的實際情況，在用足用活自有資金的前提下，進一步向銀行尋求融資支援，對貸款利息收入部分也要充分利用，使公司經營資金規模最大化，確保經營效益的穩定實現。
四、合理控制費用支出，降低經營成本。在保證業務正常運營和員合理控制費用支出，降低經營成本。工待遇的前提下，儘可能降低和控制各項費用支出，對非必要支出部分更是要嚴格管理，教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定，杜絕堵塞各項跑冒滴漏，以提高股本回報的最大化。
20xx年即將過去，機遇與挑戰並存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，永珍更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的鬥志，為實現公司20xx年度目標任務而努力奮鬥。
一、實習目的
通過房地產實習瞭解房地產行業和售樓的流程和操作，在這個基礎上把所學的營銷專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，以達到學以致用的目的。
二、實習時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實習地點
xx縣xx房地產開發有限公司
四、總結報告
為期一個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。現在我就對這一個月的實習做一個實習小結。
首先介紹一下我的實習單位：xx縣xx房地產開發有限公司，位於xx省xx縣xx鎮東街42號，於1999年8月10日在工商註冊，主要經營房屋建築與銷售，註冊資本為201萬元，是一所股份有限公司。
我應聘的崗位是銷售，由於我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在實習期間，由於之前沒有接觸過這個行業，看別人做的有精有味，可是，行動起來，才發現，自己那麼渺小，存在許多問題。比如：剛來的一天，有一個客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎麼辦？很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知。
通過幾天的觀察和揣摩，現在和客戶交談，基本上是沒有問題了，的問題就是：房源地址還不是那麼清楚，有一次帶客戶看房子，由於把d區寫成了b區，找了好半天才找到……所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
還有一個問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚裡，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會那麼不知所錯了，我們沒有什麼經驗，還要得向老一輩，老員工，又經驗者學習，以達到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸！
總之，在這次實習中，我努力嘗試新的事物，其實只要你敢嘗試，沒有什麼你不會的，如果我們夠堅持，我相信，我們每個人都是最厲害的那個佼佼者，將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時，在和建業人交往過程中，我總能學到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
1、知識量少搭不上話；
2、知識結合實際工作慢跟不上；
3、房地產企業方面的知識很少；
4、核對檔案效率低下；
5、實踐工作能力低下，不得法。
五、實習收穫及其心得體會
社會實踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這一個半月的實習，雖然算不上很長的時間，但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西，儘管以前也有很多的社會實踐經歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收穫更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他她們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態。這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
正如我日記中所記錄的那樣，我進入的是公司的業務部，而業務部工作性質的特殊性，自從我進入公司的第一天，幾乎就沒有在辦公室內呆過一整天就可以看出——無休止的奔波於商圈與公司之間，是一種社交角度的忙碌。
在這短短的一個月的實習中，我有幸跟隨業務部經理王蕾一起，輔助他的工作。公司主營貸款業務有： 1、農業小額貸款：提供與種植、養殖業以及高效科技農業生產經營相關的貸款服務。 2、個體工商戶貸款：滿足個體工商戶經營過程中的資金週轉需要。 3、中小企業貸款：解決中小企業流動資金短缺的燃眉之急。 4、個人消費貸款：面向有固定工作或穩定收入來源的客戶，旨在解決上班一族在急需現金週轉、投資、子女上學、家居裝修、購買大件電器、籌備婚禮等情況下的現金需求。 5、創業貸款：為農村青年、農民及大學生等創業提供資金幫助。公司堅持誠信創新，以一流的管理、一流的品質、一流的效益，為顧客提供一流的服務。三月份剛好是年後的第一個月，一般按往年經驗業績向好，我們所受理的業務中，有4起是中小型企業的企業貸款稽核，其中兩起貸款成功辦理，共計貸款260餘萬元;有5起個人住房貸款稽核，其中3起貸款成功辦理，共計50餘萬元;有7起個人消費貸款稽核，其中5起貸款成功辦理，共計32.4萬元，其餘的貸款共計15.7餘萬元，發放貸款總額358.1餘萬元。
跟隨王哥的實習中，針對中小型企業貸款的稽核，因為企業貸款最為高風險業務，公司產生壞帳的原因很大程度上是因為企業貸款。 在日常工作中，我看到，業務部從上至下每一個員工，對於企業貸款都保持著警惕的態度，在接到企業貸款時，都會從基礎進行清查，一旦發現不利因素，便立即停止貸款審查，取消貸款資格。從手續上使企業貸款不再暢通無阻。具體審查時，公司對申請貸款企業要進行資產評估，涉及到總資產、總負債、資產負債率等各項考察專案。我們都親自對貸款企業的生產部門(包括員工精神面貌、生產線完善與否、生產線是否持續生產等)、市場部門(包括市場銷售狀況、xx市產業份額佔有情況、產品消費者滿意情況等)和財務部(年度、季度及最新三個月的報表，包括企業資產負債表、企業利潤表、企業損益表等)等部門進行相應的檢查與資料稽核，對於其真實性、合法性、有效性做出稽核，最終做出初步稽核意見，隨後提交我公司風控部進行風險評測、審批意見及風險防範措施設計，所有通過風控部、總經理等部門稽核通過最終決定發放貸款之後，我們業務部負責最後的貸款手續辦理和貸後定期複查工作。針對個人貸款，我公司主要是進行個人住房貸款和個人消費貸款，因為這兩項業務的信貸風險是所有信貸業務中最低的，所以用較低的利率水平以吸引更多的貸款業務，實現創利。再從具體操作方式上看，在利率下調基礎上，銀行通過貸款中特定的條例，和保險公司合作，對所貸資金進行投保，這樣既保證了所貸資金的安全性，又在和保險公司合作中得到利潤，作為純粹企業意義上來說是很好的盈利方式。當然，在具體規則的制定上，都是有利於公司利潤的增長，並對個人住房貸款和個人消費貸款還分別做了關於實際貸款金額、最高貸款金額、首付金額、貸款年限、抵押資產內容、抵押方式、資產評估等方面不同的要求。這些要求又為貸款提供了安全性保障，使公司的壞帳率達到最小。 個人信貸業務，風險還是比較小的，利潤的多少，僅僅取決於貸款數額的多少。只要根據市場特點制定相對應較低的利率水平，公司是可以從個人信貸上取得固定利潤的，這兩項貸款業務是可以實現資產增值的。因此，業務部的忙碌是不可避免的，當然這個部門也是最能鍛鍊人的部門，能很快的幫助一個人提升自己的業務能力和專業涵養!
通過短短的一個月的實習，準確的說是見習，我確實學到了很多更實用的東西，比課本上的知識顯得鮮活很多也實用很多，但通過見到這些從前都不可能見過的貸款公司業務部的工作任務之後，使我更加想要學更多的理論知識來擴充我的知識面，使將來在用到的時候能很隨意的拿出結合實踐很好的運用，不斷學習，不斷進步!特別感謝我的直接領導王蕾，作為業務部經理，王哥耐心的帶我“感受”到了現在的市場上小額貸款公司的基本業務運營方式，特別是業務部的日常工作，另外感謝貴公司給我實習機會，讓我更加真實的感受到我們身邊的金融，突然覺得“金融學”並是不我們在課本上所看到的空洞和學術，希望以後的工作生涯依然能夠與金融相關，感受其的豐富內涵和特別的精彩!
歲月如梭，如同白駒過隙，時間就這樣悄無聲息的從我身邊走過。回顧這一個月的工作，感觸很深，收穫頗豐。在領導和同事的悉心關懷和指導下，同時通過我自身的不懈努力，對小額貸款公司的運作和風險管理等有了初步的瞭解。俗話說“隔行如隔山”，以前在金融方面我就是一門外漢，但是通過這一個月的學習和了解，對金融方面的知識有了些初步的認識。下面我將從以下幾個方面總結我的實習感受。
一、工作收穫 1、業務內容 通過學習，瞭解了匯恆小額貸款公司的各種貸款品種，作為“微貸”團隊的成員，我們主要負責的產品是“三農”貸款，小額貸款這兩種，所面向的客戶為農戶、個體工商戶和中小型企業，主要的抵押方式為動產抵押、房產抵押、土地抵押和保證抵押等。作為一名剛入門的客戶經理實習生，熟悉業務是必須要過的關卡，經過公司培訓，學習到很多。其營銷流程主要分為5步：初次認識、再次邀約、深入瞭解、成功合作、長久夥伴，每一個過程都是環環相扣的，同時在這裡面又有很多營銷技巧以及需要把握的地方。 2、風險控制 對於小額貸款公司來講風險種類繁多，而實際中我們主要面臨的風險是信用風險和操作風險。控制信用風險的主要手段具體體現在與借款客戶除了簽訂借款合同外，還需要簽訂抵押合同，保證合同以及家庭財產聯保，股東會決議等。落實到細節就體現在借款申請時，客戶要提供近期財務報表，收入證明，企業或個人基本資料等，而且我們還會用客戶簽訂的授權書去人行徵信系統查詢客戶的徵信報告，分析報告內容得出客戶徵信狀況。 控制操作風險的主要手段具體體現在貸款申請到借出再到收回的流程上。
貸款客戶首先需要填寫貸款申請表，並根據我們的要求提供資料，我們客戶經理會同時進行雙人行調查，收集齊資料，然後撰寫調查報告，實際情況實際分析。完成後給相關風險審查員審批，並回復一份風險審查報告，如通過則開展風險審查大會，會上必須要4位風險審查員參加，如果審批通過就與客戶簽訂各相關借貸合同和決議、承諾書等。把簽訂完成的檔案交風險部審查，如無問題交財務部最後審批，通過就按照合同規定日期放款。放款後做好貸後管理，直到貸款本息收回。 3、業務拓展 客戶資源的優劣決定了小額貸款公司的業務結構、盈利狀況和競爭力水平。匯恆小貸公司與國家開發銀行，以及華夏銀行都有密切的合作，並得到他們的大力支援。公司通過農戶貸款，提高公司信譽，同時也通過不斷摸索和創新金融服務來滿足客戶的需求，如開發顧問式營銷模式等。
二、工作中自身存在的諸多不足和問題 1、理論水平有待提高 大學裡我學習的專業為電子資訊工程，而現在從事金融行業，作為客戶經理，有時候會遇到各種問題，由於受理論知識的限制，無法及時做出準確的判斷，給發展客戶帶來一定麻煩。 2、自我約束力不夠強 剛到公司我給自己安排了很多學習計劃，但由於受到周邊事情的影響和誘惑，便失去了給自己充電的恆心，總是想著還有明日，這樣日積月累，是我浪費了很多提升自己的機會。 3、對事情的輕重能力把握不夠強4、考慮問題不夠周全 任何貸款都有一定的風險，但我們應儘量降低其風險的發生，所以我們會與客戶簽訂各種合同，有時候我不能從多角度去思考問題，考慮事情欠周全。針對以上的不足和問題，在以後的工作中我將打算做好以下幾點來彌補工作中的不足： 1、做好每天。每月、每年的工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，坐到全面深入的瞭解公司的各種制度和業務，深入的學習營銷方法及技巧。 2、以理論帶實踐全方位提高自己的工作能力。在注重理論知識學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識指導實踐，並常常虛心請教各位老師。對於營銷過程中的問題，學會舉一反三，以不變應萬變。 3、培養自己辦事果斷的能力以及發現事物的敏銳洞察力。在多次訪問客戶，與客戶的交談中，積累經驗的前提下，迅速準確及時的處理各種突發問題。同時多關注時事政策，及時更新大腦資訊，培養
自己的洞察力，貫徹到工作中，幫助自己做出正確、果斷的判斷。
總結體會在匯恆實習一個月，我深刻體會到工作要細緻進行的重要性，因為每一個細節都將影響到這筆貸款的風險程度。在工作的時候，必須具備強烈的責任心，對於客戶資料的調查要具備針對性和真實性。同時，還需要培養好的工作習慣和良好的學習方法，要多虛心向他人學習請教，和同事培養團隊合作精神，和客戶交流時注意培養“商業感情”，給客戶留下一個好的印象，為以後的工作打下伏筆。學會用專業知識武裝自己,專業態度面對工作，專業精神勉勵生活，專業素質服務客戶。 以上是我對自己一個月工作的總結與回顧，在今後的工作中，我將繼續發揚好的習慣和方法，揚長避短，查漏補缺，再接再厲，時刻以一名中國共產黨黨員的身份要求自己，切實為公司謀效益，從各個角度提高自己。
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