在大三畢業之即，我非常榮幸的加入了xx有限公司，號客戶服務中心是在激勵的市場競爭中著力打造的品牌形象，是化解各種複雜矛盾，持續改進服務質量的重要環節，一方面通過優質服務提升客戶滿意度，增強客戶忠誠度，保持市場存量；另一方面通過與客戶的良好溝通向客戶推介新產品、新業務，收集市場需求資訊，進行客戶關係管理，它不僅是差異化服務平臺，更是對渠道、對客戶經理的營銷支撐平臺。
一、公司簡介
是一個注重客服中心服務理念和團隊文化建設的團隊。所謂的團隊不能純理解為一個特定範圍的一群人，而應是大家同一目標，一種聲音，一起努力的團體，這一團體是否團結，是否有凝聚力，是否有相互學習、知識共享，決定了團隊的戰鬥力，它是影響單位或部門發展的關鍵因素之一。我知道：一個無論多麼優秀的管理人員其個人能力是有限的，而眾人的智慧是無窮的，怎樣去熱愛自己的崗位，培養積極的工作熱情，這點是我進入客服中心之日開始學到的。
作為企業面向客戶的服務視窗，號客戶代表是企業良好服務形象的象徵，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保號服務質量的工作中起著重要作用。客服中心根據歷年新進員工培訓計劃，結合我們學員的知識基礎情況及前臺工作需求，制訂了新員工崗前培訓方案，以學，練，測，幫的系統培訓方式，在短時間內讓新進員工迅速掌握必備的業務知識和服務技能。
“學”，為每位學員建立了學習檔案，制定學習進度表，進行業務知識的系統學習，學習內容涵蓋了電信業務知識、分公司組織架構與規章制度、前臺諮詢投訴案例分析、投訴單錄入、業務受理、新業務新優惠等。“練”，在培訓課程進行的過程中為學員安排課後作業，通過實際的演練和切身體會了解作為客戶對企業服務的感知，培養換位思考。“測”，培訓過程中組織階段性測試，及時幫助學員鞏固知識點，在培訓結束前舉辦總結性測評，從理論知識、系統操作、應答技巧等多方面考評學員學習情況。“幫”，充分發揚同事間互助友愛的優良傳統，由資深班組成員“一帶一”，幫助學員儘快熟悉崗位，將所學的理論知識應用於實際服務中。系統性地組織班組成員崗前培訓，推動學習工作化、工作學習化的程序；注重學習的效果和知識的應用，使近年的新員工培訓效果較以往相比有了較大的提高，同時也為新員工上崗實習打下了良好的基礎。
二、實習初體驗
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦接電話，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。對於我這個初來乍到的新人來說，這裡的一切都是新鮮的，明亮的機房、溫馨的氣氛、陌生的面孔、甜美的聲音，然而新鮮過後，更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求。從進入客服中心之日起，我把客服中心視同一個家，中心每一位員工都是親人，我們相互信賴，在溝通中她們傾訴委屈，釋放壓力，在放鬆中調整心態，保持陽光心情。我將關愛體現在生活的每一個小細節中，把真情融入工作的每一環節裡，從愛心出發，相互理解，真心相待，贏得了員工的尊敬和認同，因為我們是公司最友愛的團隊，我自豪，因為我是優秀團隊中的一員！
在剛上號平臺之前，我很幸運地參加了一系列的相關知識的學習，讓我對生疏的和寬頻之類的障礙現象的判斷技巧、方法進行了溫習、鞏固，這使得我在這些工作的預處理理論基礎上，得到了實際的證明和體驗。憑藉著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，終於領悟出了在其中的樂趣。或許這當中的學習過程是枯燥的，但是功夫不負有心人，努力過就一定會取的很好的成績。由於原來很少有機會接觸到平臺，對於平臺上的一些新業務，新諮詢，我都比較陌生，但這並不能成為我拒絕學習的理由，遇到疑惑主動向同事諮詢求教。漫漫的瞭解了號平臺的各項操作功能及各項處理流程，憑著自己認真的學習態度和對知識的積累，我相信我可以很快就可以成為一名優秀的號客服代表。
雖然我接觸號的時間不長，跟許多人相比，我是一個新手。但這並不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。在經過一段時間的磨練中，我欣喜地看到自己的悄然變化，也親眼目睹號客服中心在堅決執行“使用者至上，用心服務”的服務理念中成長的種種事例。在這裡有很深刻的體會。每每遇到使用者帶著滿腹埋怨而來，在我的引導下慢慢發現問題並解決問題後，聽到使用者誠心的謝謝時，莫名的成就感就會湧上心頭。
號客戶服務作為一個服務視窗，我作為一名客服代表，除了要懂得一些簡單的技術之外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的諮詢和疑問。因此，我更需要具備的是掌握全面的業務知識和良好的服務、溝通技巧。在平時的工作中，對於新下發的各種新業務、新知識、新活動，我都認真學習，充分領會其精神，並且牢記；對於一些基礎業務知識，我經常會翻出來看看，做到溫故而知新，熟能生巧。
號作為xx企業一個與客戶不見面的服務視窗的性質，決定了我們的語音、語調運用的好壞將直接影響到與客戶的溝通和表達。為此，我通過和宿舍和同事的不過溝通和交流的渠道，不斷來提高自己語音表達能力和溝通能力，並把它們應用到服務的過程中去。人人都說，微笑著的聲音是最甜美、最有感染力的。所以在服務工作中，我都努力做到這一點，讓客戶在被我服務的過程中得到體貼、關心和快樂。在工作中我始終謹記對待使用者要做到態度和藹、語氣親切、耐心體貼、服務到位，並且時刻保持良好的心態，決不把自己的情緒帶到工作中去。不過人都是感性的，在平時的工作中，難免會遇到一些難纏的使用者，有些甚至會口出汙語，他們的態度會給我們的情緒帶來波動。每次遇到這樣的客戶，我們都會暫停幾分鐘，深唿吸幾下，對著鏡子看到自己最美麗的微笑時，我的心情也就會平靜下來，繼續面對新的客戶，而不會因為個別使用者的蠻橫無理而影響到我的心情。通過自己的不斷努力，我順利的完成了自己的本職工作。
有人說，號在公司團隊建設中是難度係數的單位，因為中心員工的用工方式不統一，薪酬待遇偏低，工作煩瑣壓力大，個人素質要求高，而且在工作中經常不被理解，遭遇委屈是家常便飯，“客服中心是防火牆，話務員是滅火器”這是號日常工作的真實寫照，我們常戲稱“客服中心對外是矛盾彙集中心，對內是克服困難中心”，事實的確如此，面對現狀，如何在這種情況下舒緩員工的壓力？怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生的負面影響？通過什麼樣的方式和途徑去激發員工工作和學習熱情，增強員工對崗位的認同感，對企業的忠誠度，是我常常思考和需解決的實際問題。管理是一種觀點，是一種服務，更是一種藝術，激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割，客服中心的激勵工作具有人力資源管理的共性，也有它的特殊性，大家都知道，無論任何單位的發展都離不開全體員工的創造力和積極性，雖然物質激勵仍然是衡量員工的自身價值的一個重要指標，但事實上在特定環境下，精神激勵的作用在一定程度上超出了物質獎勵的意義，我認為：有激勵就有動力，有期許就有衝刺，有認同就會產生歸屬感，兩者之間是作用力與反作用力的關係。基於這個觀念，在號日常生活工作中，展現一張張滿意的笑容，一個個讚許的眼光，一句句肯定的話，都會成為我們眾多員工“溫馨服務，天天進步”的動力。重視員工，欣賞員工，塑造員工，點點滴滴的積累就形成了團隊的合力，保證了中心整體服務水平不斷提升和各專案標的順利完成。我常常告戒自己和勉勵同仁：面對市場，面對客戶，我們所呈現的必須是的，因為我們已與中國溶為一體。
三、業務型別
雖然我們身處在，但是我們也是電信集團公司中的一份子，集團除了解決客戶的業務問答，還提供電話業務、網際網路接入及應用、資料通訊、視訊服務、國際及港澳臺通訊等多種類業務，能夠滿足國際、國內客戶的各種通訊需求。
四、總結與心得
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。如果說我們在這裡工作中遇到的問題是營銷下單難度大，那麼服務補救工作難度係數將更大，大家都知道商業談判中信任是基礎，討價還價是過程，雙方的歧義在於怎樣讓利益化，然而客戶投訴不同於商業談判，其工作難點在於要在最短時間內進行情感的修復，信任感的重新建立，寬容、耐心是基礎，看準形勢是關鍵，圓潤溝通靠功底，降低損失是目的，贏回客戶是效益。我們在這裡經常都可以接到使用者的投訴電話，當我們接到投訴後，我們都要多次的和使用者進行溝通，但該使用者當時的情緒通常都比較激動，我們就要懂得如何的處理。通過鍥而不捨的努力最終都能夠得到使用者的理解，在規避企業風險的同時，也讓使用者對企業及本人有了新的認識。我們在每件處理客戶投訴時，我們不是僅僅為了平息事端，了結投訴而努力，更重要的是在得到客戶認可的同時，也要讓客戶對中國電信不斷追求卓越提升服務質量有更多新的認識。我深深體會到：服務質量是企業的生命線，服務就是效益這看似簡單，體味之後卻內涵豐富，所從事職業的意義多麼重要。感到非常欣慰的是打自自己進入號之後，所接到的投訴電話最終都能夠得到圓滿的處理。
在這裡的學習生活中，給了我很多的啟示，現先總結如下：客戶服務實習報告，企業面向客戶的服務視窗，客戶代表是企業良好服務形象的象徵，班組成員素質的高低直接影響客戶對企業的評價，因此班組成員的崗前培訓在確保服務質量的工作中起著重要作用。
第一：不要偷懶.人家都說”什麼樣的員工在企業裡才會受歡迎？＂回答是不偷懶的員工.我覺得很有道理，試問有哪個老闆會喜歡懶惰的下屬的？於是我時刻提醒自己要多幹活，盡力把本份工作做好。所以在工作的時候，必須盡職盡責。努力完成自己的實習工作。
第二：營造學習與知識共享的文化氛圍，相互學習，加快同事之間自身素質與服務營銷能力的提升。自信來自專業，專業來自學習，自成立之初，就建立了嚴格的學習制度，月初我們根據公司制訂的詳細的培訓計劃，按時參加培訓，按計劃執行，我們重視培訓的每一個過程，更關注培訓後知識的掌握和應用，在進行考試，並將考試的結果運用到內部工作考評中去，由個人知識變為團隊知識，使得一方面可以通過學習，避免重犯類似錯誤；另一方面，再出現同類問題後，可以少走彎路，及時準確地處理好客戶需求。隨著對客戶響應速度的提速，服務標準的不斷提升，崗位對我們的工作技能和個人素質提出了更高的條件，不僅要他們要掌握各類電信業務，熟知電信各個生產環節和流程，同時還應具備較強的溝通能力和營銷技巧。在日常培訓工作中，業務知識、操作技能、服務技巧、優質客戶服務意識及服務行為規範是經常所涉及到，但我們對電話營銷知識和寬頻障礙預判斷、預處理等都仍需加強培訓力度。
第三：講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但不要急功近利，急於表現自己可能會使自己處於不利地位。我們要抱著踏實的態度來做事，虛心點往往能得到別人的認同.而且有許多人他們的態度是我們要向他們學習的，比如：做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策。他們在接到故障時，首先會根據使用者的反映來分析情況，然後問清楚對方的地址和聯絡方式，當懷疑是使用者的電腦故障時還要帶上手提電腦去監測，最後才派出人手去收復，這種做事方式就很有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那麼急躁了，這真是很難得的工作經驗啊！
第四：勤學好問.剛來到單位時，我對很多方面都未熟悉，這就需要勤學好問.因為經驗是很重要的，所以我們在處理事情的時候必須要了解清楚，在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問.同時還要注意在什麼時候問和問的語氣和態度怎麼樣。所以說這也要講究一定的說話藝術。
第五：公司每個季度都會舉行一次考核，主要是為了讓有能力的員工能夠得到限度的發揮，考核制度給我們營造了一個公平、公正、公開的考核氛圍。使我們每個員工對自己應承擔職責的做到心中有數，客觀評價自己，公平看待他人，限度發揮員工的工作積極性，營造了積極向上、爭先創優的競爭氛圍。
第六：我們應該以陽光心態笑看花開花落，面臨困難仍能保持長效的工作熱情。由於我們是大學裡剛剛出來的應屆畢業生，對社會上的很多事情都有著很美好的憧憬，而且當我們進入時，正值公司人員緊缺，所以一切的學習工作都變的非常的緊迫。需要一切的一切都要我們從頭做起，面對挑戰我雖然感到有點膽怯，但是還是在最短的時間內調整好了自己的角色，適應了新的崗位，憑藉著高度的責任心和持久的工作熱情，積極主動，有計劃有步驟地完成著工作的流程，建立了一套較為科學的學習方法，理順關係，讓各介面的工作流程閉環而流暢，紮實的基礎管理工作在服務工作中得到了體現。
第七：真誠待人.我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由於和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾瞭解，開始覺得不太適應.後來我慢慢發現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術，由此我深感真誠的重要性，在公司裡不但要學會如何做事，而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關係是非常重要的，它會關係到你能否開展工作.孤芳自賞並不能說明你有個性，過於清高是很難融入大集體的。
我們充分意識到：學習是企業最本質的競爭力，終身學習理念是企業和員工求生存謀發展的根本途徑，企業只有成為學習型組織，才能長久生存發展而不致消亡；班組只有成為學習型團隊，才能高效執行並充滿生機與活力；員工只有不斷學習，才能跟上發展的步伐而不被淘汰。
班組是企業最小的組織細胞，班組成員朝夕相處，工作聯絡緊密，共同願景一致，是組織互動學習的理想單元。建立“學習型班組”是建立學習型企業的基礎，是實現“把建成現代xx企業集團”發展戰略的需要和全面提高員工隊伍綜合素質的需要，也是開拓企業工會維護職能新領域的一項舉措。結合分公司的實際情況，我們積極創造條件，努力為員工學習構築平臺，創造優良的成才環境，多渠道將學習活動向班組深化和延伸。
一、實習的目的
1)通過在中國銀行實習進一步瞭解和鞏固在學校期間所學的各門金融學課程的基本理論和基礎知識，學會理論聯絡實際，增強自我解決實際問題的能力。
2)通過在中國銀行的實習，達到學校的社會實踐要求，並在單位指導老師的指導、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經濟業務活動，較為系統地學習銀行個人金融管理工作和日常業務的操作流程。
3)通過在中國銀行的實習，學會如何更好的適應新的工作環境以及端正自我的學習及工作態度，為更好的走入社會打下堅定地基礎。
二、對於銀行的認識
中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位於北京市復興門內大街1號。是中國(不包括香港、澳門、中國臺灣地區)五大國有商業銀行之一，規模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業務範圍涵蓋商業銀行、投資銀行和保險領域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機構，在全球範圍內為個人和公司客戶提供全面和優質的金融服務。按核心資本計算，20__年中國銀行在英國《銀行家》雜誌“世界1000家大銀行”排名中列第10位
關於中國銀行的業務
商業銀行業務是中國銀行的傳統主營業務，包括公司金融業務、個人金融業務及金融市場業務。
1)公司金融業務
公司金融業務為中國銀行業務利潤的主要來源。包括存款業務、貸款業務、金融機構業務、國際結算及貿易融資業務、其他公司金融業務。
2)產品服務創新
中國銀行配合公司客戶最新業務需求，組合和創新公司金融產品;加大與金融同業的產品合作，積極開展同業間公司信貸資產的轉讓業務;推出融易達(基於應收賬款的融資服務)、通易達(應收賬款質押開證)、融信達(基於投保出口信用險的應收賬款的融資服務)和融貨達(貨物質押融資)等產品，進一步豐富了“達”系列貿易融資產品種類。
3)個人金融業務
個人金融業務為中國銀行戰略發展重點之一。包括儲蓄存款業務、個人貸款業務、個人中間業務、“中銀理財”服務、私人銀行業務、銀行卡業務、渠道建設。
4)產品服務創新
依託全球服務網路和多元化服務平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務，不斷創新推出本外幣理財新產品。繼續推動海外財富管理專櫃業務，為客戶跨境資產配置提供了便利。
5)金融市場業務
中國銀行金融市場業務主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業務、本外幣各類證券或指數投資業務、債務資本市場業務、代客理財和資產管理業務、金融代理及託管業務等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設立的五個交易中心經營資金業務
三、實習過程
在這次實習過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業務，熟悉了銀行日常業務的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學的有關銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實習期間，我能夠做到虛心學習，認真工作，認真地完成各項工作任務，並與同事建立了良好的關係，得到了行裡員工的一致認可。
實習的工作具體可以分為以下幾個階段：
1)在銀行大堂和顧客接觸，瞭解和滿足他們的需求;
在銀行大堂跟著大堂經理學習，大堂經理是連線客戶、高櫃櫃員、客戶經理的紐帶，因此首先就得學習櫃面相關知識，才能更好的解答客戶問題，引導客戶辦理相關業務，維持大堂秩序，減輕櫃員的工作量，提高整體服務效率。營業中的禮儀主要有四大內容：解答客戶問題、營業中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據或是教他們正確使用自動櫃員機。
2)做一些打雜的小工作;
如分類書信，打word文件和e_cel表格，使用e_cel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學習了很多。
3)到營業部學習，瞭解銀行的基本業務及其流程;
四、實習心得與收穫
雖然這只是一個月的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經驗，這在我以後的學習和生活中都會發揮著很重要的作用。而且這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今後踏入社會奠定了良好的基礎。而儘快實現角色的轉變，是作為一個大學畢業生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此，我們必須端正好自己的心理和態度。
會計實習報告總結
進入大學兩年，對於會計的基礎知識我已有了初步的認識。但在不斷的學習和探索中發現了許多問題，對會計工作流程還不是很瞭解。為了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去，作到學以至用，我來到了__公司實習。我希望通過我的實習來增進我的會計實際經驗，以後工作之後能更好，更快的融入到工作中去。
一、實習時間
_年_月_日
二、企業介紹
__公司主要從事計算機輔助製造軟體(CAD/CAM)開發和生產。_系列產品均擁有自己獨立智慧財產權，包括多項軟體著作權、多項產品專利。公司的軟體產品已被廣泛用於標識、裝潢裝飾、工藝禮品、模具、傢俱製造、工業製造等多種行業。__公司的目標是發展成為中國的計算機輔助標識和製造軟體(CAS/CAM)的研發企業，產品供應中國和國際市場。
三、實習內容
第一天上班，內心忐忑不安，感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西，能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學。緊張的則是，沒有經驗，萬一做錯，或做不好事，很容易就會被人討厭甚至責罵!最重要的是，我不願因為自己而給別人帶來麻煩!我希望能給人一個誠實、端莊、守信、細心的好印象，我覺得這是一個職場新人應該最起碼具備的。
公司很大，我被分到了財務分管室。他們雖然人員不多，做的事卻不少;辦公室雖不大，但學到的知識卻不少。後來我才知道，這裡並不只有一間公司，而是分租給了其他的幾個企業進行經營。辦公室裡設有一個財務部長，兩個會計人員以及一個出納。辦公室裡的會計師傅負責帶我，不知是否因為我與他的姓同音的緣故，他對我特別照顧。他先帶領我去熟悉周圍的環境，並帶我去拜訪了承租我們公司廠房的公司。對此，我有些不解其意。但他卻樂此不疲地逐一將我介紹給各間公司不同部門的職員。在回到物業辦時，他才語重心長地教導我說，人際關係不能只侷限於這小小的辦公室，就算辦公室很大，也要走出去接近外面的人，尤其還是經常會跟自己打交道的人!“人認識的多了，事就好辦多了!”剛來的第一天，他就給我上了一課。告訴了我團隊的重要性與人際關係的重要性!
雖然沒有拿到抽屜、櫃子、資料室的鑰匙，但我拿到了辦公室的鑰匙，我決定利用它作些事情。第二天，我早早的來到了辦公室。開門進去後，便著手對辦公室進行清潔。果不其然，在上班時間準時來上班的人員都對我進行了“公開式”的表揚。接著，會計師傅便拿出了他們以前做的帳給我看，說是讓我熟悉一下，今天就可以開始接觸真正的業務了。這使我很興奮，突然有種英雄終有所用的感覺。於是，我草草翻過了那些憑證及賬目，迫不及待地便想大顯身手。然而。很快我就為我的浮躁甚至是自信付出了代價，也受到的教訓。我一直以為像公司的普通賬目我應該是信手拈來，但是我卻做錯了。
1、寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。
2、寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到這裡還有名堂呢!真實不學不知道啊!
3、對於數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫。所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，就是所謂的月清月結，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。別以為掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，常有人因為粗心大意反而算錯了不少資料，如果在不確定的情況下，你可以先用鉛筆進行記賬，以妨出錯時不好改。
會計師傅說，會計的責任重大，別看只是單純地動動筆，但關係的內容可廣了，責任更是重大。若是一不小心，可能連自己違法犯紀了都不知道呢。到那時後果才是真的嚴重!會計師傅的語重心長，使我有如醍醐灌頂，不敢再有所懈怠。吸取了今天的教訓，在回到宿舍後，立即拿起了已被我擱置在旁很久的會計專業的書籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯誤，還是防患於未然比較好。畢竟會計不僅要對自己負責，更要對別人負責。會計師傅的教導讓我認識到會計從業人員的操守甚為重要。要細心，耐心，還要有恆心，具備了這“三心”才能作好一個優秀的會計人員。接下來的幾天，我跟著會計師傅一直熟悉公司的各個賬目，會計師傅說，要先熟悉好各個賬目，才能更快更好的運用到實際工作中去。我一遇到不懂的問題就向時會計請教，他總是無比耐心，不厭其煩的回答我的問題。
我很慶幸自己遇到了一位好師傅。她教我如何核對銀行日記賬，並且帶我一起去銀行，實地熟練地操作，教我為幾個常有業務往來的單位匯款，教我看稅率，教我如何計算各種所得稅，並教我怎樣幫職工派發工資等。我真是受益匪淺，得到的知識良多，最起碼比我預期中的多。我為自己剛來時的幼稚想法感到羞愧，還好我已經在時會計的帶領下漸入佳境了。到月初的時候，師傅讓我跟著她一起來派發公司員工的工資。我很認真的看著師傅的每一個步驟，我希望能通過我的努力來證明自己。師傅對於我的認真勁很是讚賞。她告訴我，每個月的月初時非常的忙碌的，不僅要派發員工的工資，還要和各個客戶來結算賬目。我仔細的聽取師傅說的每一句話，生怕漏掉了一點。在接下來的日子裡，我所作的工作就是一邊學習公司的業務處理，一邊試著自己處理業務。師傅對我說，在處理業務時要多核算幾遍，你是新手，要有耐心，要有不怕重複的毅力。
我很是高興，因為我逐漸的融入到了這個大環境當中去了。經過了一段時間的實踐，我發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!離開操作和實踐，理論只能成為一種空殼。會計的主要任務就是做賬。剛到會計部時我是先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證，學習熟悉公司一貫的會計做賬做法。由於以前在學校上過會計模擬實驗和會計憑證的手工模擬，所以對於會計憑證不是太陌生，但是在實踐中，我發現，並不是憑著記憶再加上學校裡所學過的理論就可以完全輕輕鬆鬆地熟練掌握會計憑證。因為我們很容易疏忽了會計迴圈的基石——會計分錄。會計分錄是標明某項經濟業務應借、應貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項經濟業務登記到賬戶之前，都要首先根據經濟業務的內容，運用借貸記賬法的記賬規則，
確定所涉及的賬戶及其應借、應貸賬戶的名稱及其金額。因為會計分錄不夠熟悉，在嘗試制單的時候，我感覺有點力不從心，除了多問會計師傅相關知識，我還得在晚上時加班補課。首先我認真讀透公司日常較多使用的會計業務，做好筆記，隨身帶在身上，有空就看看。雖然有很多會計分錄在書本上可以學習，可是現實工作中的一些銀行賬單、匯票、發票聯等就要靠實習時才能真正接觸領悟，這時候我對會計實操的印象更加深刻了。除此之外，會計師傅還叮囑我平時要把所有的單據按月按日分門別類，並把每筆業務的單據整理好，用圖釘裝訂好，才能為編制會計憑證做好準備。我開始進入到日常的記賬憑證的稽核當中。
記賬憑證的稽核必須要注意到以下三點：
(一)、合規性稽核：這就要求稽核人員必須認真稽核所記錄的經濟業務是否合規、合法，對於弄虛作假、塗改或經濟業務不合法的憑證，應拒受理，並報請上級有關人員處理。
(二)、完整性稽核：稽核原始憑證的內容是否齊全，若填寫不全，手續不完備，應退經辦人員補辦完整後，才予與受理。
(三)、技術性稽核：主要稽核原始憑證的摘要和數字及其專案是否填寫正確，數量、單價、金額、合計是否填寫正確，大、小寫金額是否相符。若有差異，應退經辦人員予以更正。
根據以上原始憑證所必需的要素，我認認真真稽核了原始憑證，開始進入金蝶會計軟體的錄入記賬憑證的介面，先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要，然後按會計分錄選會計科目，並在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額，最後在檢查各個要素準確無誤後，按下儲存並打印出記賬憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我製作的速度比較慢，而且到了稽核憑證時就會發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯絡後在速度和準確度上都提高了不少。
通過一週多的編制記賬憑證工作，對於各個會計科目有了更加深刻而全面的瞭解，並且對於我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。除了編制記賬憑證，我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途，包括記賬、列印所需要的賬簿以及查詢憑證等財務軟體的一些常用的操作。從制單到記賬的整個過程基本上了解了個大概後，就要認真結合書本的知識總結一下手工做賬到底是怎麼一回事。所有的賬都記好了，接下來就要對賬和結賬了。
對賬的工作一般分三步進行，一是賬證核對，二是賬賬核對，三是賬實核對。結賬於各會計期末進行，所以，我們有月結、季結、和年結。除此之外，結賬時每一賬頁要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結賬最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫資料，確保無誤之後才用黑色簽字筆填上去。
作為一名會計，整天要對著枯燥無味的賬目和數字難免會心生煩悶、厭倦，登賬時就更加錯漏百出。俗話說得好，愈錯愈煩，愈煩愈錯。其實，只要你用心地做，就會其樂無窮。通過之後一段時間的工作，不僅是會計師傅對我是很看好，而且很多見過我工作的人都對我是抱有很大的希望。我明白了自己的努力沒有白白的浪費掉，我知道了自己是很有前途的。可是我卻犯了好幾次不應該犯得錯誤，雖然同事們都原諒了我，但是我感覺我自己很內疚，畢竟我都實踐了很長的時間了。我感覺自己應該可以運用自如的，但是自我看好這個毛病影響了我的發揮。我感覺自己像是個迷茫的孩子。但是會計師傅的鼓勵幫助我從中解脫了出去，他一直不停的鼓勵我在去實踐一下。在我一直的努力下，我得到了第一次工資的漲幅。我很慶幸自己能得到這樣一次的鼓勵。
四、實習體會
古人說得好：“凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生”。只要愛我所做，自然就會成為做我所愛。出納也是實習中的一個內容。提起出納，自然就想到現金和銀行。出納最主要的工作就是跑銀行。跑銀行不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道，還要有吃苦耐勞的精神。寒冬酷暑，颳風下雨，出納就要每隔一兩天就往銀行跑，非常辛苦。平時，出納的業務比較繁瑣，還要保管現金、支票和收據等等。一名成功的出納一定要切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心、毅力!在這次的實習中，我不僅收穫了很多的實際知識，而且領悟到了很多在學校裡學不到的東西。我的技術水平提高了很大的一個檔次，我明白此次實習的含義，我知道了為什麼學校要安排人去實習。
五、實習總結
在這次的實習中，會計老師的幫助使我一直在努力的前進。我感謝__公司，我感謝會計師傅，我感覺曾經幫助過我的任何一個人。課本上學的知識都是最基本的知識，是一成不變的，跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以，我們在學校時，應該努力學習與本專業相關的各種知識，有了這些基本知識做後盾，要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是網際網路資訊的普及發展及應用，使我們明白了資訊的重要，我們應該關注各種資訊的釋出，如若不然，我們怎能應付瞬息萬變的社會呢?又怎麼會洞息會計的最新發展動向呢?實習，雖然就此告一段落了，但再過不久，我就要跟許多大學畢業生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習，想到實習期間的所學所感，我覺得我能學有所用，在作好本職工作的基礎上，成為社會發展進步必不可少的優秀的會計專業人員!
一、實習目的
通過社會實踐，熟練專業技能，瞭解設計機構，其部門、日常業務活動、整體狀態。並從中認識到藝術設計活動與人力、資金、社會的關係。同時，把自己所學的知識運用到客觀實際中去，同時在實際中吸取經驗，擴大自己的知識面，鍛鍊自己待人處世的能力。
1、學習作為一個設計師的職業規範和素養。
2、視覺設計能力、美工基礎，色彩搭配能力有所提高，審美觀念成熟。
3、提高對事物的感受能力、對時事的捕捉能力、創造能力，同時提高對設計構想的表達能力。
4、熟悉公司設計業務的流程、熟悉印前工作及印後加工。
5、熟練應用Photoshop、CorelDraw等設計軟體。
6、增強與人溝通的能力、瞭解客戶的需求。
二、實習進度及安排
實習時間：20xx-2-1320xx-3-25
實習地點：江蘇省泰州市自然之風裝飾設計有限公司
實習進度安排表
時間工作安排
20xx-2-1320xx-2-17瞭解公司概況、組織結構及各部門職能
20xx-2-20xx-2-24熟悉瞭解公司的設計軟體以及工作流程
20xx-2-2720xx-3-2學習PS教程、製作公司員工卡
20xx-3-520xx-3-9調研、構思公司促銷活動的方案設計
20xx-3-XX20xx-3-16製作公司暖春特惠活動單頁、公司畫冊封面
20xx-3-1920xx-3-23學習LOGO設計
20xx-3-2420xx-3-25完成實習報告
三、實習內容
20xx年2月13日，我進入了設計有限公司進行了為期一個月的實習工作。
3.1瞭解公司概況、組織結構及各部門職能
設計有限公司擁有優秀的設計團隊和資深的設計師。是一家設計、施工、服務為一體的專業型裝飾企業，主要從事普通住宅，中高檔住宅，別墅、賓館、商鋪、寫字樓等空間的裝飾諮詢、設計與施工。企業宗旨：客戶滿意是檢驗我們工作的標準;企業精神：態度決定一切，細節決定成敗;人生觀：自強不息，厚德載物;服務觀：沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。
通過一週的學習我對公司的組織結構以及部門職能有了一定的瞭解。其中，公司現有的組織結構大致是：
總經理：稽核《預結算書》.《裝飾工程施工合同》.《裝飾設計委託合同》，稽核圖紙，包括方案圖，施工圖，竣工圖及設計變更等;
市務推广部(業務部)：負責業務聯絡及與業主溝通，洽談，協調並簽定合同等;
設計部：設計工程專案的全套施工的設計並安排相關人員電腦繪製圖紙等;專案經理：負責專案施工人員的組織，管理及安全措施準備工作，填寫施工人員安排表等;
行政部：公司相關檔案的管理工作和協助總經理對公司人員的調整，調配工作;
財務部：及時上報公司的各項開銷，對每筆業務的核算結果，並及時上報給總經理。
3.2熟悉瞭解公司的設計軟體以及工作流程
第二週，我先是對設計軟體進行學習和掌握。公司平面設計用的軟體是PS、CorelDraw這兩款軟體，我個人比較喜歡使用PS，於是我在網上搜索了一些關於PS的學習視訊以及一些廣告案例。在看視訊和廣告製作案例的過程中我遇到了一些問題。每當遇到問題我都會請教主管或者其他同事，他們都耐心給我解釋並教我怎麼做出那樣的效果和其中要注意的問題。期間主管給了我一套PS500案例圖解的壓縮檔案，裡面包括很多例項，有特殊字體制作、濾鏡使用案例以及高手技巧之作等。
除此之外，經過這幾天的學習和了解，我基本掌握了公司的設計流程。首先是設計師接到經理分配的任務，與客戶溝通交流，瞭解客戶的需求。然後設計師進行設計工作，定下初稿或樣板，在客戶審閱後提出修改意見，多做幾個方案讓客戶選擇。最後經過經理審閱後，提案定稿，送印。工作流程讓我學到了，設計既要有創意又要嚴謹，既要從小中見大又要從大中體現出細緻和創意，這也是經理給我上的第一堂課。
3.3學習PS教程、製作公司員工卡
第三週，公司讓我參與正在進行的設計專案，讓我鍛鍊一下自己。我首先看了主管給我的PS教程中的幾個案例。希望可以藉此提高我的PS能力，以便在以後的設計專案中能夠運用自如。例如：製作Bas立體效果字、LED風格效果字、點孔表面字、紙片字效果、流星效果字、彩虹效果製作、卷頁效果、馬賽克效果等。除了學習PS之外，公司給了我一個設計員工卡的任務。對此我有兩個設計方案：
方案一：公司名稱採用灰色偏銀，浮於黑色條帶表面，以黑底襯出公司的名稱，整體尊貴、大方，體現公司的氣質內涵。
主觀評價：沉穩、大氣，白色LOGO與黑底對比太多強烈，整體基調略顯灰暗。
方案二：卡片採用豎著的形式，在卡片的左上角以及右上角上採用LOGO的兩種色彩為基礎色做一個對稱圖形，體現公司的年輕活力。
主觀評價：時尚但是顏色過豔，整體比較輕浮。
3.4調研、構思公司促銷活動的方案設計
第四周的主要工作是三月份的暖春促銷活動的調研和方案構思。首先，設計小組開了一個頭腦風暴的會議，旨在通過這一會議得到附有創意同時可行的點子。這讓我想到了在學校時，我們也會通過頭腦風暴來開拓自己的思維。然後就是市場調研，通過市場調研，我發現真正的市場調研跟我們在學校的調研有很大區別，由於在學校，我們的利用資源很少，於是我們找到的基本上都是二手資料，可信度比較低，而真正的市場調研就是跟物件有直接或者間接的接觸，從他們那裡得到資料，然後自己整理，得到結論。這樣的調研才是真正的調研，一手資料的可信度遠高於二手資料。這讓我懂得了，實踐出真知這個道理。只有通過自己親力親為，才能得到自己滿意的答案。
最後，我們以生活是場盛宴，今日起程!為廣告語。通過這句廣告語展開我們的設計方案構思，首先圍繞這個廣告語，我們將設計基調定位在品質上，讓客戶感受到我們的設計風格、質量都會本著優質的標準去做。同時暖春應該是春暖花開的季節，我們可以用清新的暖色來表達這個春。
3.5製作公司暖春特惠活動單頁、公司畫冊封面第五週的主要任務是製作並完善暖春特惠活動單頁，以及公司畫冊封面的設計。
在我參與暖春特惠活動單頁的製作過程中，遇到了很多技術上的問題，但是每個問題都在主管和同時的幫助下解決了。這個過程讓我學到了很多PS的相關知識以及一些關於設計在實際應用中的注意點。
關於公司畫冊封面的設計，我有四個方案，但是都被經理否定了，他給我的每個方案都作了評價，針對他的評價以及建議，我將其中的兩個方案進行了組合，提取每個方案的優點，取出兩個方案的缺點，最終的方案通過了經理的審查。通過這個方案的製作，我對圖形的顏色與面積在整體中的平衡又有了一定的瞭解。
3.5學習LOGO設計
最後一週公司沒有給我佈置硬性任務，主管提議我練習設計LOGO，以提高我的設計能力。一開始我設計出的作品並不能符合主觀的要求，未能做出很好的方案。主管看過我的方案後，要我進一步去了解這間機構的性質和作用，要做出更加符合機構精神的LOGO。經過兩天的摸索，我逐漸懂得了一些做LOGO的技巧和該注意的問題，要聯絡實際，要大氣。同時也意識到了由於在學校實際鍛鍊的機會比較少，在軟體操作上不夠純熟。
(1)百嘉通LOGO設計：
(2)FP國際金融公司LOGO設計
3.5完成實習報告
為期一個月的實習工作就這樣結束了，期間我學到了很多東西，在技術上有了一定的提升，最終的是在人際關係的發展上我有了很大的進步，最後兩天我在家完成這為期一個月的實習報告以及實習小結。四、實習體會
經過了四年的理論學習，使我對設計有了基本掌握，對於設計這個專業也有了一個系統的學習和掌握。但是在學校裡所學的理論知識，都必須要放到客觀實際中去，才能真正成為自己學到的技能，所以我們要走進社會，走進公司，在實踐中運用自己所學的知識，以便能夠拓展自身的知識面，擴大自身與社會的接觸面，為將來立足社會做好準備。
設計是一門需要全才的學科。不僅需要紮實的功底，還要善於理解客戶心理，同時也要對管理學、是市場營銷、文學歷史等有所涉獵。這些都是靠平時的生活與學習中有目的地日積月累而成的。而實習則有助於我們明白什麼知識才是對我們的設計最有幫助的。
在為期一個月的實習工作的鍛鍊中，我學到了許多課本上無法學到的經驗，因為在學校中我們的創意和設計都只侷限於作業之中，但如果在公司裡，我們的創意還必須得到客戶和主管的認同，這是嚴格許多的。我們必須儘量發揮自己的創意，同時也要兼顧客戶的要求和市場的效益。要多與客戶溝通，多向主管詢問意見，多向身邊同事請教。
平時，主管和經理也時常在談話中教育我們如何成為一個設計師、如何做人。當我們出來社會實踐，首先要明確自己的價值、自己能為別人創造什麼，其次也要了解對方、瞭解別人的需求。設計師最重要的就是創造力，因為只有創新才能使事物升值。除此之外還要有自我學習的精神，在不斷地自我升值中積累資本，提升自我人格的魅力。要不驕不躁、勤勉自勵，思想上有追求。這些品質都是設計師在成功路上的墊腳石。博學多才能使設計作品更加深刻和有內涵。而注意自我品格的修養則能使自己善於溝通、善於交際。
這一個月的實習對我來說受益匪淺，讓我學會從客觀的角度來審視自己的作品，在審美方面更加成熟;通過與同事的相處，我的人際交往能力也得到了很大的提高;通過與經理的交流，我對設計師應有的職業素養有了進一步的瞭解。這些經驗都讓我得到了成長，讓我在以後的工作中更加成熟、更加順利。
五、實習小結
通過這次的實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事的指導中得到了更多的寶貴的經驗。一個設計團隊是否優秀，首先要看它對設計的管理與分配，將最合適的人安排在最合適的位置，這樣才能發揮出每個人的優點;團隊精神非常重要，一個優秀的設計團隊並不是要每個人都非常的優秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。所以在共同進行一個大的策劃專案的時候，設計師之間一定要經常溝通、交流，在共同的探討中發現問題、解決問題。在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點，使策劃專案更加的完備。
在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習為了我今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我今後的競爭力，為我能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多機會參與他們的設計任務。使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和後期的製作、如何與客戶進行溝通等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點地積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
作為將來的設計者的一員，不僅要將設計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、瞭解市場。作為一個設計師，要不斷地開拓思路去填補設計者與管理者之間的鴻溝，讓設計與市場更加融合，使設計更加市場化、市場更加設計化。
一、實習目的：
隨著會計制度的日趨完善，社會對會計人員的高度重視和嚴格要求，作為一名準備轉向業學生，為了順應社會的要求，加強社會競爭力，也應該注重培養自身的素質。
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。
3.本次實習對我完成實習報告起到很重要的作用。
二、實習時間：
20xx.7.25——20xx.8.25
三、實習地點：
寧夏回族自治區銀川市寧夏鴻利達電力建築安裝工程有限公司
四、實習單位：寧夏鴻利達電力建築安裝工程有限公司 實習部門：財務部
五、實習主要內容：
暑假的時間，一晃而過，但就是在這短而充實的暑假中，通過社會實踐，讓我領悟了許多東西，而這些都將使我終身受用。
人這一生中，學校不可能是永遠的學校。真正永遠的學校只有一個，那就是社會。作為一個21世紀的大學生，社會實踐是引導我們走出校門，走向社會，積極地去了解社會，並投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛鍊才幹的好機會;是提升我們修身，樹立服務社會的思想與意識。
很多有經驗的人都說社會實踐有助於當代大學生接觸社會，瞭解社會。同時，社會實踐也是大學生學習知識、鍛鍊才幹的有效途徑，更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。作為一名大三學生，就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情去迎接在寧夏天淨東巨集電力有限公司從20xx年7月25日至20xx年8月25日為期將近半個月的實踐。
雖說只是實踐，但生活的方式卻已完全不同於學校裡的生活，而是轉變成了正式的上班一族：早上9：00上班一直到下午5：00下班，這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。此次實踐，主要實習的內容是瞭解財務工作的業務流程，參與日常財務操作的全過程，跟隨出納人員學習如何開支票等票據、如何根據原始憑證編制記賬憑證、登記現金、編制銀行日記賬等工作，以及各種雜活。簡單來說就是學習做一位出納員。
經歷了本次暑期在寧夏鴻利達電力建築安裝工程有限公司財務
部實習，讓我學到了書本以外的知識。實習期間，我努力做到理論與實踐相結合。能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成交辦的工作。在師傅的指導下我參與了整個財務工作，從稽核原始憑證、編制記賬憑證、登賬到編制會計報表都親自動手。
工作中我認真作好學習筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真學習執行財務政策，方針、制度，使財會工作能按照國家的政策、法令進行，從而保證財會各項工作的順利完成。
實習期間我認識到財務工作對一個公司的重要性，將影響到公司的一切工作，財務工作要按公司制定了財務制度和上報審批程式，做到賬目清楚，細緻明瞭，為公司節約每一分錢，積極配合公司完成了月度收支計劃，為公司做好強有力的財務保障。
實習過程中，我發現財務是一門實務與理論結合性很強的學科，儘管我學過這門課，但是當我第一次和公司的同事操作具體業務時，覺得又和書上有些不同，實際工作中的事務是細而雜的，只有多加練習才能牢牢掌握。
我想每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日後的財富。在工作上，在學習上，我要讓這些寶貴的財富發揮它的作用，從而達到事半功倍的效果。
六、實習總結和體會：
(一)實習工作總結：
暑假期間，我在寧夏鴻利達電力建築安裝工程有限公司進行了為
期一個月的暑期學年實習工作，感受頗深。
經過大學期間對於財務專業的學習，我掌握了一定的財務基礎知識，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結合起來，按照學校的計劃要求，本人20xx年暑假期間在寧夏鴻利達電力建築安裝工程有限公司進行了為期一個月的實習。實習是教學環節的一個重要組成部分，是實踐性教學的主要方式。這短短一個月的時間裡，經過我個人的實踐和努力學習，在財務前輩們的指導和幫助下，我對公司的概況和財務機構有了一定的瞭解，對公司的財務管理及內部制度有了初步的認識。在財務部實習與其他財務人員交談過程中，我學到了許多非常寶貴的經驗和知識。通過這次實習，使我對財務專業有了更深入的瞭解，也為我今後畢業工作打下了良好的基礎。
參與社會實習活動，給生活在都市象牙塔中的我們提供了廣泛接觸基層、瞭解基層的機會。深入基層，同基層領導談心交流，深入學習應用財務知識，思想碰撞出了新的火花，從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯絡起來，才是我們青年成長成才的正確之路。
我所實習的部門是財務部，主要是讓我瞭解財務軟體的使用和財務處理的流程，並做一些財務憑證。公司採用的是金碟財務軟體，從編制記賬憑證到記賬、編制財務報表、結帳都是通過財務軟體完成的。我認真學習了正規而標準的公司財務流程，真正從課本中走到了現實中，細緻地瞭解了公司財務工作的全部過程。開始的時候，單位沒有
讓我幹什麼，而是觀察我是否有耐性全身心的投入本行業。然後迎接我的就是大批量的工作，數量和難度都很大但是要求不高，這是考察我的能力，也讓我找到自己的位置。單位裡完全按能力來分配待遇，而不是學歷。山外有山，人外有人，虛心向他人學習，讓自己有真材實學才是當務之急。
在實習過程中我發現，財務具有很強的連通性、邏輯性和規範性。每筆業務的發生，都要根據其原始憑證，登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。另外，財務的每筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性。在財務專業的實習過程中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每個程式、步驟都得以財務制度為前提、為基礎，體現了財務的規範性。
在實習期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦，以致於登賬錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這隻會導致“雪上加霜”，財務本來就是煩瑣的工作。不過我慢慢發覺只要你用心地做，反而又會左右逢源，越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業都具有趣味的，只要你肯幹下去，趣味自然會發生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恆心、細心和毅力，那才會到達成功的彼岸!
總之，在這次財務實習中，我努力將自己在學校裡所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守工作紀律，不遲到、不早退，認真完成領導交辦的工作，受益非淺。
艱辛知人生，實踐長才幹”。通過本次暑期實習工作，使我逐步瞭解了社會，開闊了視野，增長了才幹，並在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。我是即將走上社會的大學生，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。
(二)實習體會收穫：
1、我意識到做任何事情都不能眼高手低，要多聽、多看、多想、多做、少說。瞭解財務工作的業務流程，參與日常財務操作的全過程，跟隨出納人員學習如何開支票等票據、如何根據原始憑證編制記賬憑證、如何登記現金、如何編制銀行日記賬等工作，這些在我實踐前看來根本就很難快速掌握，我自己還未做就覺得灰心喪氣，認為很難做好。但事實我並非如此，我非但沒有被打倒，反而比較輕鬆完成了各種事情的處理並且深入掌握了一些專業工作技能。由於我剛開始去的時候，並不熟悉公司的業務，很多東西都不懂，做起各種工作來常常會不知所措，第一天我就犯了不少錯誤，幸好有各位師傅們的耐心幫助。熟能生巧，此話不假啊，接下來的幾天我幾乎不會出現些許錯誤。這讓我意識到做人要腳踏實地，千里之行，始於足下，不能好高騖遠。
2、勤打雜。我們到公司去實習，公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什麼重要的工作去做，可又不想讓我們閒著，因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你，接下
來才會讓你做一些重要的工作。
3、個人口才可以得到提高。在與人接觸及溝通交流的過程中我十分注意語境，並且及時改正一些不得體的地方，使我說話比以前更得體更大方了。而且為了能和“同事”相處愉快，我儘量會找些他們感興趣的話題，不懂的東西也及時向他們請教。久而久之，交流多了，我不光學到了他們寶貴的工作經驗，口才也提高了。在待人接物、如何處理好人際關係這方面也有了很大的進步。
4、我感悟到要好好把握在校的時光。財務會計方面的術語我還很不精通，這讓我深刻地認識到我的知識的狹隘性，真可謂是“書到用時方恨少”，而大學又是拓寬知識面、提高自身素質的最好場所。我應該珍惜現在的學習機會，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識(不僅要學好專業課，還要廣泛的汲取各領域的知識，努力提高綜合素質)、運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。
5、不要輕言放棄，這次實踐後才能深刻體會這句話的含義。在社會實踐中，一開始的環境不適應和做事的些許挫敗讓我一度想放棄。但在父母、好友的鼓勵下我還是堅持了下來。很慶幸我堅持到了最後一秒，如果沒有那份堅持，我也就不會獲得以上那麼多收穫，學到很多課堂上學不到的寶貴東西。輕言放棄是對自己不負責任的表現。它會讓你錯過很多人生的美景，失去很多進步的機會。真的，堅持到底就是勝利，不到最後一秒，決不要輕言放棄。
6、少埋怨。有的人會覺得公司這裡不好那裡不好，同事也不好相處工作也不如願，經常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但
做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
7、虛心學習。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
8、錯不可怕，就怕一錯再錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領導會糾正並原諒你，但下次你還在同一個問題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。
同時，社會實踐也加深了我與社會各階層人民的感情，拉近我與社會的距離，也讓自己在實踐中開拓了視野，增長了才幹，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在這片廣闊的天地裡，我們的人生價值才能得到體現。我們這一代的大學生，在將來的就業中將面臨著激烈的市場競爭，社會的經濟、政治、文化的迅速發展，更增加了我們的壓力，我們必須時刻提高警惕，而且也要積極地投身於實踐之中，這樣才有利於個人的全面發展，更好地跟上時代發展的腳步，為未來的競爭打下堅實的基礎，使自己在競爭中立於不敗之地。
這次短暫而又充實的社會實踐，對我走向社會起到了一個橋樑作用、過渡作用，是我人生的一段重要的經歷、一個重要步驟，對我將來走上工作崗位也有著很大幫助。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入地探索，為自己的未來打好基礎。在實踐中，我也深刻地瞭解到，自己還有許多不足之處，在許多方面還不能做到全面、細緻，以致於在實踐中出現了許多錯誤，經過這次實踐以後，我將認真做好總結，在以後的學習和生活中，時刻提醒自己，不再出現類似的問題。這次暑期社會實踐，使我的綜合素質得到了提高，思想更加成熟，希望以後還有這樣的機會，讓我得到更好、更全面的鍛鍊。在今後的學習生活中，我將擺正心態，正確定位，發奮學習，努力提高自身的綜合素質，適應時代對我們的要求，做一個對社會、對人民有用的人。
光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了，在最近的幾個月的實習過程中，我有著許多的收穫和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以後的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我實習的單位是廈門易維資訊科技有限公司。易維資訊科技有限公司是一家從事企業資源管理軟體(ERP)及人力資源管理軟體(HRM)技術開發與實施服務的高新技術企業。一開始我主要是瞭解企業文化，瞭解易維的價值之處，我從培訓中瞭解到QAD、SAP、EPICOR這幾家都是全球前幾名的軟體公司，同時他們的ERP軟體都是全球商業軟體市場的領導廠商。易維公司是美國QAD公司在福建省重要合作合伴，QAD是專門為製造業企業提供資訊化解決方案的軟體公司。所以易維是一家國際化的企業。易維還有他的一批典型的客戶，這些客戶長期與易維合作，達成了長期的合作伙伴關係。在這樣的環境中生活，每天擦肩而過的都是IT精英，不知道會不會因此而感染，不過可以感覺到很自豪，也很榮幸，因為可以學到很多東西。
我實習的崗位是實施顧問，作為實施顧問就要學習HR系統，HR系統的各個模組要了解他的作用以及怎麼樣操作。其中人事、考勤、薪資、合同、保險模組是一個公司或者一個企業都必須具備的軟體，起先學習的也就是這些，經過不斷的培訓、練習、測試基本瞭解了系統的功能。除了學習系統外，我還學習了PowerBuilder資料庫開發技術，這是開發組必須學的東西，但是對我們實施的如果能夠掌握好這門軟體，就能更好的運用系統，還能用PB快速的畫出各種各樣的報表。PowerBuilder是一種基於客戶機/伺服器體系結構的應用程式前端的開發工具，它採用面向物件的開發技術，具有視覺化圖形使用者介面，開發人員能夠使用它快速開發應用程式。
通過幾周緊張而又忙碌的生活，我漸漸適應了這樣的高壓力，高動力。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須儘自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做紮實，才能得到領導和同事的認可，這段艱難的經歷將激勵我在以後的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。剛剛踏入社會碰到挫折是正常的，現在主要是看我們的承受能力了，有時候有些事情是要靠自己去爭取，可是又有些時候由於種.種關係我們都膽怯了，因為我們無法瞭解社會的這些所謂的條條框框，因為我們還沒有真正的融入這個社會。對於初出茅廬的我們來說，缺少的是閱歷，缺少的可能也是那份交際，畢竟大學還算是純潔的淨土，沒有任何利益關係可言，人與人之間也是毫無戒備的。經過這個幾月的實習，真的改變了很多，也真的成熟了很多，需要學習的真的還有很多。實習對於我們剛踏入社會的大學生真的是一個歷練的過程。實習是讓我們有一個認識社會的過程，首先通過這樣的方式來接觸社會，所以碰到挫折是難免的。每當遇到問題的的時候，通常我都會自己試著解決，然後通過群裡請教前輩們，他們都能很好的幫著我去解決，這又使我感覺到集體的溫暖，從而更有信心的完成工
作，認真做好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的。在實習中，我一開始我都是在學習HR系統，通過幾次實施組的會議中，我漸漸的明白了光光掌握系統遠遠不夠，還要掌握HR顧問必備的額外的一些知識，每當客戶問你的時候必須給以很好的解釋。所以他們會安排我收集一些關於HR系統中的一些資料，並且做課程進行演講，這樣既鍛鍊我的膽量也有了和其他同事之間的一個交流。還有就是一些文字上的訓練，常常要整理一些會議記錄啊，多方面鍛鍊我的才能。在此我要感謝公司給我學習的機會，還要感謝諸多同事在工作上給我的幫助，才能夠使我成長，使我進步。
經過幾個月的實習生活我深深的認識到，踏入社會不僅僅要認真努力的工作，最重要的還是要學會做人，記得前輩們說過要做事必須先學會做人。所以交流溝通十分重要，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發展的需要，也是時代和社會發展的趨勢。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。通過幾個月的實踐學習，我學到了許多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的人生經歷將激勵我在以後的人生路上勇於實踐，開拓創新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。
在幾個月的實習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理。回顧實習期間以來，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在實習期間裡，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裡流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應該做的是什麼，在挫折面前我們應該善用於揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什麼困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。
在這幾個月的鍛鍊裡，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會遠遠不夠的，因此我要努力獲取更多的經驗和社會實踐能力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。
一、個人表現
1、嚴格遵守單位各項規章制度。上班伊始，我認真學習實習單位的各項規章制度，並牢記於心，時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每天上班提早到單位，打掃辦公室衛生，為同時創造一個乾淨的工作環境。
2、認真學習有關專業知識。我在辦公室經常看一些關於寫作的書籍，參考一些機關檔案及以往的資料，試著寫一些心得體會，並向前輩老師請教寫作相關的知識。
3、主動與同事交流，瞭解單位情況，聽取同事對自己的批評和建議。
4、積極參加單位組織的活動，如負責幫助國培計劃。
二、個人收穫
首先，心態的轉變。要知道作為一個即將面臨畢業的大四學生，通常對自己的今後，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經過這幾個月的實習鍛鍊，讓我認清了自己，並改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎做起，從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認識。教務處作為一個綜合性地科室，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和後勤服務等繁重工作，處於協調各部門、連線領導和基層的樞紐地位，是學校的資訊中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為教務處的一員，不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發檔案，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今後我要加強這方面的鍛鍊與學習。
第三、適應新的工作環境。以往自己總是很懶，不願意做事，總感覺什麼事一定會“船到橋頭自然直”，因此實習期間吃了不少的苦。經過同事們的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環境，也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態度。
三、認識自己的不足
經過這幾個月的實習，收穫良多，同時也認識到自己的不足。在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，幹事謹慎有餘，以至於縮手縮腳;在生活上，對於自己要求不太嚴格，在學校的一些壞毛病沒有徹底改正，自己做錯事時，帶有一種得過且過的心態;在寫作上，基礎比較薄弱，腦子裡裝的東西少，寫東西時需要輔助工具，比如電腦等，不能獨立的完成寫作。
四、今後努力的方向
1、加強相關業務知識的學習，提高寫作能力。多看有關寫作方面的書籍，經常閱讀檔案。
2、積極參加自學考試，從中提高自己的認知水平，改變心態。
3、愛崗敬業。
最後，其實在我看來，做任何工作，不外乎要好好的生活。所以，我對自己定的標準是，竭盡全力的做好自己應該做的事，同時也要盡最大的力量保證自己的身體健康，保障自己良好的生活狀態。
坦白講，這是我過的最充實的一次實習，之所以說充實，而不是單純的累，是因為我學到了很多我渴望的知識，補充了很多我需要的技能，得到了心理上極大的滿足。
生活於我，就像一杯淡香飄遠的清茶，值得靜下心來，拋開雜念，細細品味。很開心自己能在邁出大學校門之前，這樣標準化的過了一段職業人的生活，對自己的專業、工作態度以及心態都是一次很好的磨練。
實習結束了，但是新的生活正在慢慢展開。正是有了這次“職業人”的經歷，在最後一年的大學生活中，我會好好把握每一次學習的機會，有意識的鍛鍊自己職業化的思維模式，以真正的職業標準要求自己。這樣，在我一年後脫離了母校光環的時候，能夠真正的在這個挑剔的社會上擁有自己的一席之地。
最後，還是要感謝黃老師。黃老師對我的影響很大，他不是一個人，而是很多個在我的成長過程中無私的幫助過我的人們。他們是師長，是朋友，是同事，是每一個在我的成長道路上為我指明方向的人。沒有他們，我不能這樣健康的成長。
一、實習目的和任務
古人云：“君子欲訥於言而敏於行。”意為：“君子的修養要盡力使自己做到話語謹慎，做事行動敏捷”。對於一個法科學生而言，這說明不僅要有精深的理論水平和語言表達能力，還要有強硬的實踐能力，才能適應目前激烈的社會競爭。“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的時代風貌。畢業實習是大學學習生活不可或缺的重要一課，也是大學學習生活的最後一項課目，也是大學生將理論與實踐相結合的過程。
我的這次實習是從20xx年7月1日至8月29日在呼和浩特市賽罕區人民法院進行的。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，儘量做到理論與實踐相結合。在實習期間能夠遵守工作紀律，認真完成法院領導交辦的工作。在法官們的指導下，我開始熟悉這個行業並慢慢進入工作的狀態，對法院的運作的程式和法律實踐有了一定的熟悉和體會。專業實習是法學本科教學計劃中的必修課程，是實踐教學的重要組成部分，是法學本科學生掌握系統的法律理論知識與技能，熟悉與掌握司法程式，理論聯絡實踐的重要路徑。在過去的三年裡，通過課堂知識的學習，我已經形成了初步的自己的法律思維，懂得基本的法律知識，對各法律部門的相關法律制度有較為全面的認識。而且通過兩次第三學期的模擬法庭實踐，對若干類訴訟案件的司法審判過程有了較為深入地體會。但必須清醒地認識到;學校是學校，社會是社會，鐵打的營盤流水的兵，我們最終是要走出校園，服務社會。此次第三學期學院安排我們20xx級法學本科生進行畢業實習，所以我選擇法院進行為期一個月的實習學習生活。
通過本次畢業實習，實現以下實習目標：⑴ 將在課堂上所學的理論與法律實踐相結合，鞏固知識，發現不足，以求積累經驗、指導今後的學習;⑵培養獨立發現問題、分析問題和解決問題的能力;⑶培養社會適應能力和溝通能力;⑷樹立正確的法律人觀念和法律人思想覺悟;⑸學會法院的工作執行流程，積累實務工作經驗，為畢業後工作打下基礎。
在明確實習目標的前提下，我結合法院和個人實際情況的制定瞭如下實習任務：⑴ 熟悉法院的各項管理制度;⑵熟悉與法官和法院工作人員相關的執業制度;⑶與法官和工作人員接觸和溝通，虛心求教;⑷運用網路處理案卷檔案，使其管理自動化;⑸整理卷宗、資料查詢、法律文書撰寫，做好祕書工作;⑹協助工作人員做好開庭前後的準備工作，開庭時認真旁聽;⑺不斷充實專業知識，拓展視野。
二、實習內容及其具體工作
由於實習之前我就已經明確實習目的和制定了實習計劃，這使得我在實習過程中有的放矢，積極主動尋找鍛鍊機會，並有得於許多律師的指點幫助，我的實習內容豐富多彩。這些工作有助於鍛鍊我的各種能力，也是以後職業生涯中必不可少的環節和方面。在完成一般事務性工作的基礎上，我主要的工作內容包括四個方面，具體過程如下：
(一)學會用好法院辦公自動化軟體。
隨著資訊科技在各個領域的廣泛運用，法院也實現了辦公的自動化，我國法院並且還建立了自己的內部網路。辦案從頭到尾都網路自動化了。一開始立案要輸入電腦，建立電腦檔案，其中也要若干次進行網路化資訊處理，審判完了要把檔案錄入。如果執行也會轉到執行，網路記審理時間，不會超期，否則就輸入不了了。這都要求工作人員要有細心謹慎的做好各項工作，才能提高工作效率。
(二)整理卷宗，掃描案卷。
整理卷宗，掃描案卷是我在本此實習過程做的最多的工作，整理卷宗包括排序、編頁碼、填寫證據目錄及卷宗目錄、裝訂案卷等。每天看著一沓沓的案卷在手中無數次的翻閱，心中還是會有一點成就感的。整理卷宗先是排序，按照資訊表、繳款書、起訴狀、答辯狀、身份證明、受理案件通知書及送達回證、原被告證據、開庭傳票及送達回證、調解筆錄、開庭筆錄、判決書或調解書影印件、宣判筆錄、送達回證等順序將所有的資料整理成冊。對於普通程式審理的案件還有副卷，而副卷的內容則包括合議筆錄、判決書原件等。
(三)作調解、庭審、談話筆錄。
鑑於去年暑假的實習經歷，這項工作對我而言並不陌生。首先，法院的筆錄基本全部是電腦錄入，對於沒有學過速錄的我來說還真的跟不上，所以明顯的感覺到掌握速錄技術的重要性。不過據此我也明白了，該法院大多數的書記員並非科班出身但卻能夠進法院工作的原因之一了，其很大程度上取決於她們所掌握的速錄技術。
(四)送達開庭傳票及判決書、調解書等法律文書。
所謂送達大多數情況下就是打電話把當事人叫到法院，然後將檔案交給他們，告知他們權利義務，然後讓他們填好送達回證就行了。當然也有當事人拒領的情況，如離婚的被告方拒不領取，最後只好由我跟主審法官給送到家裡，但是送去之後當事人拒不簽字，我們又好說歹說勸了半天才勉強把字簽了。不過對於那件事，我一直覺得有點遺憾和愧疚。在現實中，即使當事人不領取相關檔案，法院可以採用公告或郵寄的形式送達，還可以留置送達，所以這並不影響效力的發生。對於當事人來說，訴權是一種權利，但是在訴訟過程中的義務也是不可避免的，所以說權利與義務總是像伴隨而存在的。送達看似簡單，但事實上與當事人打交道並不是一件很簡單的事，很多時候還要考慮到當事人的情緒問題，所以法院的工作都不是簡單的工作。
(五)參與案件聽審。
案件聽審是本次實踐中身份轉變的機會，在從事其他工作時，我更多的是將自己當做法律工作人員對待，所以每件事上都會很謹慎出錯。但是聽審則不同，我將自己的身份換成一個普通人，甚至是法盲。我不在用一個法律人的身份去看待案件的全過程，而是以一種獨立於當事人、審判人員及其他訴訟參加人以外的身份，用一般的理性看待並分析問題的合理性。摒棄合法性分析，從理性的角度看待問題，也許會有不一樣的收穫。但事實上，司法審判過程中卻是將法與理想相結合，將法與情相融合，最終達到社會效益與法律效益的最大化。本次聽審的案件主要是合同糾紛案件、民間借貸糾紛與所有權確認糾紛，這樣讓我對物慾橫流的經濟社會有了新的更深的認識，所以聽審過程的所見所聞與所想對我都有很大的影響，讓我更現實更理性地去看待這個社會。
三、實習過程中發現的問題和不足
(一)溝通能力欠缺。
學生在校期間，面對的是相對單純的同學間及師生間交往，學習的是抽象的法律概念及案例，法律概念及案例中的當事人均被抽象成為一個虛擬的符號。在這樣的情況下，對案件做出判斷需要的是合乎邏輯的法律推理。而現實生活中，一個案件中涉及的可能是若干個法律關係。當事人也不是案例中的某一個符號，而是一個個有血有肉、有情緒、有思想的人。一個案件所涉及的不單單是法律，而且涉及政治、文化、宗教、社會，等等。對一個案件做出裁判，不但需要考慮法律的規定，更多的還要考慮裁判結果的社會影響等因素。在案件做出裁判結果之前，法官需要與當事人進行大量的交流、溝通，瞭解當事人的想法、估量裁判結果可能引發的後果及相應的對策，而這些都需要一個良好的溝通能力，與學生在校的學習有很大的區別。
(二)學習的自主性、主動性欠缺。
學習不單單是學校內的書本知識的掌握，而且是一個畢生的事業。作為個人，只有掌握了學習的自主性、主動性，才能不斷的提高學習效果，才能在工作中不斷的提高、不斷的進步。學習效果與學習動機有很大的關係，而這受到一系列主客觀因素的影響，如原有的學習基礎、老師的指導、學習方法、學習習慣、智力水平、個人特點、健康狀況等。實習期間，我們應注重主動獲取知識、分析歸納、創造性思維和運用所學的知識去解決問題的能力培養。要達到這些要求，必須改進原有的學習方法，自決、主動地學習。
(三)適應能力欠缺。
學生從學校到法院，面對著比學校複雜得多的工作環境、人際關係、學習壓力和形形色色的當事人，需要具有較好的面對實際工作的適應能力。
我決定在今後的學習中根據這次實習所得到的經驗，處理好課堂學習與社會實踐的關係，以及理論知識與實踐內容的關係。
四、實習收穫與體會
通過實習，我在實踐和理論上都有很大收穫。活生生的資料遠比課本更能啟發人，教育人。血淋淋的事實也更讓我深思。
第一，最明顯的收穫就是對訴訟程式的相關問題更加深刻的理解和掌握。法院的確是法學院學生在實踐中學習法律的最好的場所，尤其是在對程式法的掌握方面。因為在法院實踐我們可以很直觀地學習和體會訴訟程式完整而詳細的過程，我們所學的訴訟知識是零碎的、是不繫統的，通過實踐，將我在學校學習的關於訴訟法的理論知識在實踐中去進一步對應和細化。這更有利於我加深對訴訟程式方面問題的理解，這無論對於我以後從事法律實務工作，還是理論研究工作來說都是一種寶貴的經歷和積累。同時在法院進行的各項日常工作也是遵循程式的重要體現，分工負責，互相協調，互相配合，各項工作有條不紊。
第二，法學是一門社會科學，一門實踐性很強的學科，實踐是學習法律必不可少的途徑。法律所要解決的都是些紛繁複雜的問題。這對法官有著很高的要求，因此法官要有一顆清醒的頭腦，理清各種法律關係。《法律帝國》中說法官是法律的喉舌，的確，作為會說話的法律的法官，他們以自己的專業知識、睿智、勤奮來詮釋著法律，維護著法律的威嚴、公平與正義。剛開始實踐時，我閱讀了幾份判決書，裡面複雜的關係一會就把我弄暈了，而我們的法官卻能遊刃有餘，這種斷案的技巧是在不斷的實踐中日積月累形成的，但重要的還是要有耐心，善於去分析、去傾聽、去兼聽，這樣才能保證對案件做出最準確的認識。
第三，我在人際溝通能力也增強了。以前主要是在學校裡生活，接觸的人有限，生活也相對比較簡單。通過實踐生活，通過和不同的人的接觸和溝通，我明白了許多為人處世的道理和技巧，在待人接物及與他人溝通交流方面的能力也有所增強。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這次實踐也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。其實人與人之間的交往就是一門藝術。在社會中你會遇到形形色色的人，不要期望每個人都是那麼的和善，也不要試圖去改變任何人，重要的是你如何去面對。用微笑開啟尷尬的局面，用理智消弭緊張的局面，凡事能退則退，用寬容營造和諧的氛圍，才會更有利於自己的發展。
第四，在實踐中我發現法律的宣傳和普及依然非常重要。雖然我國政府為推進法治建設而進行的多年的普法教育活動，取得了很大成就，人們的法制觀念、法律意識都有了很大的提高，但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。有些案件事實清楚，一方應當履行某種義務卻不去履行，比如欠款合同糾紛，按照合同的要求，一方必須負給付義務而不履行，這種行為的出現凸顯了一些人法制意識的淡薄。但另一方面，不計任何成本的訴訟也並非是理智的。德國學者耶林在《為權利而鬥爭》中寫到農民在自己的利益受損時，往往不惜成本去打官司，很有“爭口氣”的感覺，然而，在現代社會，作為一個社會人，或者說更是一個經濟人，其每一個行為都是有目的的，都是為了追求自己的最大利益。因而，不考慮任何後果、不計任何成本的行為都是不理智的，精神享受固然重要，但伴隨物質匱乏的精神滿足又能持續多長時間呢。
第五，通過實踐，我對法官這個職業也有了更深和新的認識。法官是一個受社會尊重的職業，但工作壓力也是比較大的。因為法官一直以來都是以一個強勢的社會角色出現，成為民眾關注和評價的焦點，尤其是身處審判前沿的廣大基層法官，社會、民眾包括自身所處的團體都對他們有很高的要求與期望。另一方面原因是審判作風問題，基層法院由於案件多，心理壓力大，法官在工作中難免簡單粗糙，引起當事人的不滿。職業給法官帶來了普通人體會不到的精神與心理壓力。有些法官認為，鑑於法官這一職業的特殊性，除非徇私枉法，法官應當享有根據自己對法律的理解進行裁判而不受追究的權力，否則，便可能使法官顧慮重重，影響獨立裁判。我認為充分保障法官獨立辦案固然重要，但是絕對的權力會導致絕對的腐敗，對法院和法官仍需要進行監督。但如何進行監督，如何建設一支精英化的法官隊伍，則是司法改革所要解決的問題。
今年暑期遵照學校教學計劃，我們分別被統一安排至武漢市各基層人民法院和人民檢察院實習。本人很榮幸地被分配到武漢市武昌區人民法院實習一個月。
武昌區人民法院坐落於武昌區沙湖地段，是一個成立時間較早的法院。從外觀上看，建築風格較為陳舊，規模也不如一些新建法院那麼巨集偉氣派。走進裡間才發現，裡面的辦公設施較為簡單。幾面玻璃就就將一層樓分割成一間間辦公室。雖然簡單，衛生打掃得卻很乾淨，給人一種寧靜肅穆得感覺。辦公室裡面也佈置得體，桌椅書櫃、書籍資料擺放整齊，凌而不亂。逛完一圈後才發現，整個法院由兩棟大樓組成，前面是立案大廳和辦公用大樓。後面是審判庭，旁邊是執行局和後勤部門，中間都有走廊過道連通，整個法院看上去就像一個四合院。而正是這麼一個小小得去處卻處理了周圍方圓百里大大小小成千上萬的案子。我不禁感嘆：麻雀雖小，五臟俱全。環境再好終究是為了工作服務的，既然工作已經得到了基本的保證再追求環境和條件的優越又有什麼意義呢?我頓時釋然，對法院的敬畏也油然而生。
帶著這種敬畏感，我“闖”進了法院的大門，迎接我的是民一庭的副庭長，她將我領進最裡間的辦公室。辦公室有三位法官、一名書記員以及一位比我早到一個多月的師姐。就這樣我開始了在這個新鮮而又刺激的環境中的法律工作。雖然輪到我的工作不得而且大多有些重複，但我依然保持著濃厚的興趣處理每項事情。
開始工作的頭兩天法官就叮囑我要認真跟隨書記員學習，服從她的安排，因為大多數情況下法官都處於忙碌狀態，基本無暇顧及我們，只會再閒談交流中不時教導我們幾句。
實習中有很多事情給我留下了深刻印象並讓我從中汲取了不少經驗知識。第一件事就是裝訂卷宗，雖然聽起來很簡單，但其中卻包涵了很多法律知識。記得第一天，書記員就拿了一本厚厚的卷宗，並給我講述了裡面各種檔案的排列順序。由於挑選的案宗不夠經典，她只能大致講解一下，並讓我多看卷宗自己總結。我便翻閱了一件件已經整理完畢的卷宗。雖然每見案子具體上大相徑庭但案子包含的基本訴訟文書大致上卻是一致的。經過反覆積累和鞏固我終於能熟練的獨立完成一件案宗的整理裝訂。
第二件事就是在一些法院日常工作的操作。在掌握了上述基本技能之後，我也便了解了一個案子從立案到結案的全過程。因為每個案宗的排列順序都是按照法院的操作流程來辦理的。有了這些基本知識後，我邊接觸了一些訴訟文書的寫作一類的事情。如舉證通知書、應訴通知書、開庭傳票等。然後還負責這些檔案的編排、校對、列印等工作。期間還經常打電話聯絡當事人或接聽電話以及接待來訪客人及其他訴訟參與人。這使我認識到作為一名法律工作者不僅應當具備專業知識，還應當具備社會交際能力和耐心熱情的品質。而在發出票和運用電腦編排一類事情中又讓我認識到掌握相關資訊知識和技能的必要。這些基本素質應該在日常的學習生活中就應該注意培養。
上面談到的只是一些表面上的形式內容，真正掌握知識的應該是在參加庭審以及事後與法官們的討論分析中得到的。在短短一個月實習時間內我曾有幸幾次在法官們的帶領下參與旁聽。
接下來的第三件事就是旁聽給我的感性認識。我所見到的庭審與我想象中的庭審差別很大。可能是我歐美律政小說又或是電影看多了，腦海中呈現的是場面巨集大、莊嚴肅穆的情景，與現實格格不入。在法院看到的審判庭是一個面積狹小、佈置簡陋的隔間，給人一種隨意的感覺。法官也與當事人打成一片，完全沒有律師當堂對抗、精彩紛呈的場面。審判時間也很短，一般不會超過兩小時。後來從法官處得知這是一個臨時法庭，正式的法庭尚在修理當中。
幾樁案子下來，我感觸頗多。首先，當事人法律意識淡薄。很多人連律師都不用請，直接在親朋好友的陪同下以期藉助人多勢眾據“理”力爭壓倒一切。這使得審批多次被打斷甚至重新審理，反應出我國的法制宣傳教育還存在很大問題。其次，法官壓力龐大。無論在辦公室還是在審判庭這種正式場合法官們無疑不面臨當事人的責難。這實在是一種無奈也是一種悲哀，而上級的指示和干擾無疑又加劇了這種悲哀。最後，審理工作是可以靈活處理的。這與我想象中教條式處理方式是又很大不同的。例如，在一次民事共同訴訟案件的審理過程中，原告只有一個，即小區物業管理公司，而被告有六個，都是小區業主。本來我認為此案會合並審理，因為這樣比較方便又簡便快捷，結果法官卻是一一進行審理的。在我的提問之後，我得到的解釋是，經調查這六位業主各持己見、互不統一，若是合併審理就會造成混亂很難控制局面，最後反而會影響審判工作的進行。這使我不得不佩服法官們的經驗豐富，表面上看起來法官與平常人沒什麼兩樣，可一到工作中就會發現他們的厚積薄發和機智靈活。然而我的另一發現就是合議庭基本上是合而不議，每次記錄都是書記員按固定模式從前前面的審判記
記錄中抄錄一段話就完了，不知道這是不是另一種靈活處理。
第四件使就是審理過程中存在的重實體而輕程式傾向。例如，很多案件是因實體存在錯誤的情況才啟動再審程式，而很少又為了程式而進入再審的。又比如上述提到的合議的省略。我也經常耳聞目睹法官們為了方便又少走了一些看似不必要的程式。而這種一味的追求辦事效率是建立在犧牲程式公正利益之上的。當前我國仍然存在重實體而輕程式的普遍現象，從此事件中便可見一斑。在我看來，所有再現的知識法律意義上的事實，而非原始狀態的事實情況，審判上所能達到的只是法律事實，而不可能是原始狀態客觀事實。若干追求個案的絕對公正而犧牲整個民訴體系的程式利益將是得不償失的，更何況這種推測出來的法律事實也不一定與當時的客觀情況相符合。而只有通過公正的審判程式充分保護各方訴訟參與人的權利，保證作為定案根據的證據的確實性、充分性和合法性，給訴訟參與人以公正、文明的感受和教育，才能最大限度地使司法裁判為社會公眾所認同和接受，形成社會公眾對國家法治的普遍信服和尊重。希望我們能儘快能走出這種誤區。
第五件事則是“終審判決不終極”的現象。申訴案件越來越多，上訴率高居不下，這使得法官們經常做重複工作，工作壓力也無形增大很多。其中一個原因就是當事人不服判決，對法院的宣判缺乏信任感。這種不信任很大程度上取決於他們的法律意識淡薄。一些案子在我們看來是非分明、輕而易舉而且法官也遵照了正當程式，適用法律也毫無錯誤，當事人卻還屢次來法院申訴，而且直接頂到了院長、庭長上面去了。再者還有向檢察院提出抗訴申請的，有向政府告狀的，有要求人大進行監督的。也許那些人確實很冤枉，或者他們的確受到了不公正的判決，當然我們並不排除這裡面存在著一些司法腐敗問題。但作為一個法院經過嚴格程式作出來的終審判決就應當具備其應當享有的權威性，否則法律是、就失去了它賴以存在的價值和作用。美國著名法學家哈羅德·伯爾曼曾經說過“法律必須被信仰，否則它將形同虛設”。要想法律的作用得到發揮、價值得到體現、精神得到推崇，每個社會成員應具備的“法律信仰”是必不可少的，與此相反，一個國家的司法體系必然架空。
第六件事便是執行難的問題。基層法院作為執行的主陣地,擔負著全國80%的案件執行。但基層傳統的文化背景、特殊的地緣關係使得基層法院的執行現狀並不樂觀,案件的實際執結率不盡人意。我雖然不在執行局，但我的一些同學曾在那裡實習，我們私下裡經常交流，也不止一次的聽法官們提起過，所以還是又一定體會的。一個判決下來了，這個案子算不上是真正意義上的完結，只有等到判決的內容執行完畢才稱的上是完美意義上的結束。而我瞭解到的情況經常是判決內容得不到兌現。一些當事人為了逃避責任往往採取欺詐隱瞞的作法。有的推脫欠債、有的轉移財產，還有甚者連假離婚都敢用。這便不得不讓人擔憂法律的威嚴和公信度的問題。執行難是全國性的問題。其中的原因很多，有執行的環境問題，經常秩序不正常等因素。也不排除執行法官的素質問題。我想解決這方面的問題可以從以下考慮。首先，改革司法體制和完善法律制度，恢復制度系統的平衡。具體來講就是解決司法獨立性問題，減少部門和地方對司法活動的影響，增強法院的抗干擾能力以及進一步完善法律制度和統一資訊管理制度加重對逃避法律責任、拒不履行法院判決行為的懲處力度，對於那些膽敢藐視司法權威的行為人，應當作為刑事犯罪來懲處，另外還需構建統一的資訊平臺使當事人無法逃避法律責任，也逃避不了法律責任。其次，加強法院自身建設。執行難的問題，雖然有體制和制度原因，但也有人為因素，特別是法官辦案的公正性因素。己不正豈能正人，這是最基本的規則和道理。
最後談談我自身的問題吧。通過連日來的學習讓我有了一個深切的體會：理論知識掌握不夠，很多理論上的問題都不是我目前就能夠理解的;實踐技能也不牢，很多基本社會方面的能力仍欠缺錘鍊。而且也不能很好的把二者融合起來。具體來講就是課堂上的教學側重理論知識的掌握，而對實踐方面卻很少涉及。這致使我們在實踐過程中經常捉襟見肘。很多情況下，一些司法操作過程中的小事對我們來說都很陌生，也經常使我們感到束手無策。還是拿整理卷宗來說吧，它看似微不足道，但其中所隱含的規律卻不是一眼就能看懂的，其中的每一頁訴訟文書都是有其合理的擺放次序的。因此在這裡說句題外話，學習法律的最終目的是要面向群眾，服務大眾，為健全社會法治，為我們的依法治國服務的。高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色，其培養的具備一定基本理論知識，技術應用能力強、素質高的專業技能人才，將在社會上起到重要作用。現代的社會是一個開放的社會，是一個處處充滿規則的社會，我們的國家要與世界接軌，高素質法律人才的培養必不可少。因此，對人才的培養，應當面向實際，面向社會，面向國際。法學教育本身的實踐性很強，所以採用理論聯絡實際，理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的，大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關係，定期安排學生實習，讓學生更好的消化所學的知識，培養學生對法學的興趣，避免畢業後的眼高手低現象，向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。我本人就從中獲益匪淺，所以我是非常支援這次實習的。
後來跟法官們溝通中我逐漸明白，這只是一個過程。任何法律工作者都必須在這些過程中點點滴滴的去積累。臨行前，法官還大發感嘆說我們實習時間偏短，要我們下去多找機會鍛鍊。因為法律實踐是一個漫長的過程。它不斷將理論知識運用於實踐當中，然後從實踐中得出新結論並重新指導實踐。不用說實習一個月，就算實習一年半載都還遠遠不夠。
而我真正得益於這次實習的卻是觀念的轉變。以前曾經認為法學這門學科暗淡無光，現在卻有了一種從未有過的豁然開朗的感覺。我愈來愈發現自己對法學有了興趣和信心。從法官們的身上，我感覺到了他們對法律工作的熱愛，而他們的行動也證明了這一點。正是這種強大的信仰力量使他們能夠年復一年、日復一日的在如此壓力和強度之下始終保持勤奮踏實的狀態為社會為人民帶來公平與正義。我想，要達到這種境界我的路還很長。當下所能夠做的就只有用大量的理論知識武裝自己，培養法律思維和其他基本社會人文素養。
最後要在此感謝學校和法院為我提供了這次實習機會。它雖然很短，但我從中感悟了很多，我相信它將受益我的整個生涯。
隨著網際網路技術與電子科技的發展，網路銷售和電話銷售憑藉其方便、快捷及節約成本等優勢，已經被越來越多的領域所採用，當然也包括收藏業。
工商管理是一個實踐性很強的專業，為了更好的完成學校規定的實習計劃，也為了鍛鍊自己和提高自己的實踐操作能力，而且作為工作前的最後一次實踐機會，也是理論與實際相結合相比較的最後機會。20__年2月末，我來到了__收藏__分公司----__藏藝文化傳播有限公司開始為期兩個月的實習。實習過程中，我學到了課本上學不到的知識，學到了很寶貴的社會經驗，進一步鞏固了所學的知識，也接觸到了別的專業所涉及的知識點。在實習期間也培養了自己如何在社會中為人處事的能力，理論與實踐結合，這次實習收穫頗多，非常有意義，讓我在理論上、實踐上都有了較大的飛躍。
一、實習目的
實習是一種實踐，目的是讓大學生有一個瞭解社會的學習機會，接觸實際，瞭解社會，增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感，學習業務知識和管理知識，鞏固所學理論，培養初步的實際工作能力和專業技能，藉以實際地運用學過的專業知識，也希望能帶來一些啟示。從實習中認識社會，瞭解社會，開闊視野，增長見識。把課堂學習的理論在實踐中學會具體運用，學習在社會上為人處事，接物待人。希望通過實習的機會找出自身狀況與社會實際需要的差距，及時補充相關知識，掌握相關專業技能，為即將真正踏入社會，正式從事相關工作提前做好充足的知識和能力儲備。
畢業實習是一門專業實踐課，是我們在學習專業課程之後進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對於培養我們的實踐能力有很大的意義，同時也可以使我們瞭解傳統的保險銷售模式與現代保險銷售模式之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習，我們可以更廣泛的直接接觸社會，瞭解社會需要，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離，為我們畢業後社會角色的轉變打下基礎。
二、實習時間
20__年2月28日----20__年4月6日
三、實習地點
__市__區宿州路巨集圖大廈14樓
四、實習單位和部門
我所在的部門是__藏藝文化傳播有限公司的電話銷售中心。
五、實習簡述和心得體會
1、實習企業性質、規模、經營範圍和特點、市場定位的概述
我所實習的單位是__收藏__分公司----__藏藝文化傳播有限公司。之所以選擇它是因為，收藏業在我國屬於新興行業，其擁有著廣闊的發展前景。而__收藏是國內第一大收藏企業，主營金銀飾品、錢幣、玉石、書畫、瓷器等的收藏。它是民營企業，致力於打造中國收藏第一品牌，公司願景是傳承中國悠久文化，創造新的收藏格局。
2、實習單位的組織形式、部門設定、分工與職能的描述
__收藏作為一個集團公司，主要由三大部分構成：話務中心、物流和實體店，主要部門有人事、管理、培訓、業務、網路，其中業務部還有細分成熱線、網路熱線等。人事部負責新員工的招聘和後續上崗、考勤、員工績效考核、內部職員轉部門的面試和轉職等。培訓部負責給新員工培訓公司的相關情況(包括公司間接和發展歷程、企業文化、組織架構、工作要求、發展願景等)，員工的相關情況(包括工作時間、薪資福利、請假等等)，專業知識(包括從第一套人民幣到第五套人民幣的識別、哪些錢幣值得收藏、工作的心態問題、收藏品的用途、收藏品的具體分類、收藏品市場等等)。
3、實習的過程和具體內容
我的實習分為幾個階段：
(一)崗前培訓
在進入工作崗位之前公司對我們進行了為期3天的系統培訓。包括企業相關知識、專業知識、銷售流程、話術及溝通技巧乃至系統的操作。總之，3天的培訓很快就結束了。
(二)考核通關
滿滿的培訓結束了，等待我們的是考驗，是決定你能否留下的關鍵——考核，主要是話術通關。這可是對我們這些天所學的所有東西的綜合運用，而且是一對一的面對考官，還要把他們當客戶。幸運的是我們所有人都順利過關了。
(三)進團隊
考核結束後我們被分到了不同的團隊。原以為過五關斬六將的我們已經可以直接面對客戶了，可沒想到進入團隊的第一件事還是培訓，這次是有針對性的培訓，因為我們撥打的是南京那邊水西門大街展廳等額兌換錢幣的專案，都是南京那邊的電話，於是又是一番培訓考核。逐一通過後竟還沒讓我們正式上崗，而是跟師傅繼續學習，看他們怎麼跟
跟客戶說話，如何處理客戶的異議，成功說服客戶到展廳免費參觀並等額兌換100張全新品相全連號的紫紅色五角，等等。
(四)上線
幾天的學習結束後我們終於可以正式上線了，有了自己的座位和工號，我的工號是9838。懷著無比激動的心情我撥打了第一通電話：關機!心情有些緊張了，第二個被秒殺了。之後的很多天我都在不斷地撥打電話，跟客戶報價，介紹藏藝的服務，然後不斷的遭受拒絕，然後又重新振作繼續撥打，雖然有時候心裡覺得委屈但卻依然堅持著。我的努力得到了回報，我完成了公司規定的每月最少25個到店客戶的任務。在實習的一個多月的過程中，有不少當七年級起培訓一起入司的同時後來都堅持不下去，覺得工作太枯燥或者無法支援一家人的生活，就辭職了。
4、專業知識在實習中的應用和專業技能在實習中的體現
電銷中的團隊觀念是十分強的，都要都得相互分享、相互尊重、積極參與，比如這個客戶對產品有興趣，可是你又搞不定，這個時候就可以求助隊員，等隊員有問題時也會找你幫忙;同時，它要求一個有開放的態度，要遵守時間，關掉手機或調成絕對靜音，並且保持清潔。要和客戶建立長期的信任關係，學會異議處理，以客戶為中心、以實現客戶的價值為目的，體現自己的專業能力，信守諾言，誠實正直，等等。這些都是工商管理中客戶關係管理的內容在電銷中的應用。
5、對用人單位本專業人才素質需求的表現
作為一個專業電銷人員，要求你有完美的電話禮儀，要讓客戶感覺到你的誠意，不斷提高聲音的感染力，要學會用真誠的讚美做溝通的潤滑劑，而認同感是另一個潤滑劑。每個人都有自己的壓力自己的問題，當客戶有異議或者心情不好時，積極的傾聽更容易讓我們成為被客戶接受的人;通過與客戶的對話，大概瞭解客戶是個什麼樣性格的人，以適應客戶溝通風格;當然，尋找共同點能夠快速的拉近我們與客戶的距離，談客戶感興趣的問題，客戶才會對我們感興趣;真正關心客戶的人，客戶才會關心我們。
6、心得體會與經驗總結
這次實習讓我學到了很多課本上根本沒有東西，讓我覺得以前都是紙上談兵，也讓我深刻的體會到保險業所謂的“剩者為王”，更讓我明白保險業是一個挑戰你各方面能力的行業。
(一)我覺得如果真想把電銷做好、長久地做下去，就得有打持久戰的決心和毅力。如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就乾脆放棄電銷。當然，做電銷被拒絕是很平常的事，慢慢就習慣了。其實挫折多了，經驗也就有了，方法也就有了，拒絕也就少了。不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶撥打量，慢慢總是會有成績出現的。
(二)我覺得做電銷是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙裡淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的撥打物件，大量地排除那些沙子，儘可能快的找到我們的金粒。這就要求我們非常善於傾聽和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有兌換慾望。如果有，就繼續跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。
(三)當然個人的職業素養也十分重要。儘管現在外呼營銷系統方便了我們的工作，提高了效率。但是勤奮依舊是我們要保持的姿態。都說電話銷售有一個“大數法則”，只有保證每天都有足夠的撥打量你才可能有到店客戶。
(四)電話銷售雖然改變了我們保險行業以往的銷售模式。事實上不能單純的說改變了，應該說是優化了。但是我們熱情不能減，勤奮的態度不能改變。儘管現在人們的電話購物意識有所提高，但很多時候跟客戶進行一次通話還是不夠的，還需要我們一而再，再而三的去跟進，去推敲他的需求，也就是回訪。當然，方法對於我們來說也是十分重要的。比如，時常關心關心客戶，讓他能想起你，想起你是個做電銷的。做得專案是等額兌換錢幣的。當他有需求的時候，就會第一時間找到你就足夠了。我們不能整天整天的追著客戶，要根據客戶的態度來決定預約的時間間隔。我們要將銷售的概念模糊化，在跟客戶的溝通中讓客戶逐漸喜歡上你這個人，跟客戶做朋友，我們常說“銷售首先推銷的是你這個人”就是這個道理。
總之，這次實習將會是我人生中的一筆寶貴財富，任誰也奪不走。
7、今後對自己的職業規劃和努力方向
在今天這個人才競爭的時代，做好職業規劃才能更好地在自己的職業生涯中如魚得水。不打算長期做電銷，在畢業之前我會換工作，最近中國平安在招人，我諮詢過，現在要做保險不是以前那麼簡單了，要考保險代理人資格證，不管是做外勤業務員還是內勤行政人事，都要考。並且，要經過平安的一系列培訓，據我所知，有為期約10天的“職代崗”培訓，也即職前、代理人、崗前三項;還有“部銜訓”等等。而且，平安是全球500強企業，現在又是綜合金融集團，中國保險業發展前景又好。我打算進平安，從一個小小的業務員做起，好好做，按照公司的要求，一步步的努力，爭取能早日成為一名平安的綜合金融客戶經理。
六、致謝
首先，我要感謝的是我的導師李道芳教授，在整個實習期間給我的指導。有什麼問題都及時聯絡幫我解決。
其次，我要感謝人事部的張經理讓我有這次的實習機會，感謝培訓部的廖老師讓我有充分的專業去應對工作，感謝曾曉雲主管和狄嬌組長在工作中不斷的給與我幫助，感謝金群、姜楠等同時進公司的同時對我適時地鼓勵和支援。
如今，實習已經成為許多大學生走向社會的必要一步。通過實習，我們可以豐富自己的閱歷，增長自己的見識，鍛鍊自己的意志，培養自己的能力，獲得一定的人脈。下面小編為大家整理了一篇測控參觀實習報告範文，希望能夠為有需要的人提供幫助，請大家參考。
一. 實習的目的
實習是在學生系統學習專業課程之前，為幫助其瞭解專業內容、 提高專業意識而組織的實踐性教學環節，分析了實習中存在的一些問題，並提出 了相應的解決方法。是我們在全面系統地學習本專業理論知識之前，對以後知識 更好的瞭解的一個重要階梯。同時認識實習也是專業教學計劃中一個重要的實踐性教學環節。
通過實習，使我們能將原有的專業知識與知識的實際應用結合起來，同時，在實習中也可培養我們良好的職業道德，嚴謹的科學態度和工作作風，鞏固原有在課堂上所學的相關知識，培養分析、解決問題的能力。
通過實習應能在實際中理解所學的專業知識，並將之與工程實際結合起來，對實驗室的整體參觀及瞭解，增加我們的理性認識，建立起必要的創新概念，加深同學們對測控技術與儀器專業在國民經濟中的重要地位以及在現代化建設中的巨大作用的理解，同時也可未來的發展趨勢有一定的瞭解，培養我們對控制事業的熱愛。從而為將來兩年，乃至畢業後從事工作打下基礎。
二. 實習單位
有限責任公司，熱電廠
三. 實習單位簡介
有限責任公司(簡稱)主要研發和生產過程電訊號校驗儀、智慧型數字萬用表及實驗室用的其它儀器。公司生產的過程電訊號校驗儀為石油、化工、冶金、電力、國防及軍事等行業所用熱工儀表進行現場除錯與校驗;智慧型數字萬用表及實驗室用的其它儀器適用於科研院所、大專院校實驗室進行科學研究與試驗。
20xx年VC187/189高階通訊記錄型手持式萬用表上市。“”是國內的知名品牌，產品在國內外市場已有多年的銷售歷史，國內每個省都設有辦事處，負責產品銷售和售後服務。“”的銷售經銷商遍佈全國各地，只要是銷售手持式數字儀表的地方就一定銷售“勝利儀器”牌的產品。另外，公司在美國、俄羅斯等處設有辦事處，國外的經銷商已超過了十幾家，產品銷往國外30幾個國家和地區。
有限責任公司的經營宗旨是 “創造一個良好的企業品牌和企業文化”，“誠信、質量、效率、滿意”是公司的一貫追求，全體員工自信有能力迎接新的挑戰，生產更高質量的產品，提供更優質及時的服務，為顧客和社會創造更大的效益。
熱電廠位於**省**市東郊的*河與*河之間，始建於1951年，是我國“一五”時期156項重點工程之一，新中國成立後西北地區建成的第一座現代化火力發電廠，先後經過五期擴建，目前在役機組5機7爐，總裝機容量24.9萬千瓦，為目前**省最大的熱力生產基地和**市東部地區重要的電源支撐點。現有在職職工1463人。
熱電廠始建於1951年，是國家“一五時期”原蘇聯援建的156項重點專案之一。第一熱電人為了國家的振興和發展，發揚艱苦奮鬥、頑強拼搏的精神，在物質極其匱乏的條件下，風餐露宿，人拉肩扛， 2臺6000千瓦蘇制凝汽式機組於1953年11月竣工投產，建成了西北地區第一座現代化火力發電廠，其1號機組為全國第一臺中溫中壓火電機組，為當時工業經濟的起步創造了基礎條件，該廠因此被譽為電力的基石。
新中國賦予了熱電廠新的生命，改革開放催生了鳳凰涅槃的新灞電，科學發展又一次煥發了企業新的生命力!從建廠至今，該廠已累計發電約300億千瓦時，供熱量約2.3億吉焦，工業總產值約38億元，而該廠歸屬中國大唐集團公司6年間創造的工業總產值，超過了建廠前50年產值之和!撫今追昔，熱電廠為建設和諧社會做出了偉大的貢獻!
四. 實習內容
週二我們全班參觀了有限責任公司，這是我們專業至今第一次外出實習，所以大家格外珍惜這次機會。來到公司後，大家都有些失望，畢竟公司的規模很小。他們公司以前只是人家**市電子科技有限公司在一個研發部，由於最近幾年這邊銷路開始最好，才開始成立了這個公司。充滿好奇心的我們在老師的帶領下認識學習了萬用表的研發和製作的過程。
萬用表的研發是一個漫長而複雜的過程，需要運用到我們學會過的很多基礎知識。需要我們後期學習更多的軟體和程式語言。
現代萬用表已全部數字化，並被專稱為數字萬用表。在這種裝置中，被測量訊號被轉換成數字電壓並被數字的前置放大器放大，然後由數字顯示屏直接顯示該值;這樣就避免了在讀數時視差帶來的偏差。同樣，更好的電路系統和電子學，也提高了測量精度。舊的模擬儀表的基本精度在5%到10%之間，現代便攜數字萬用表則可以達到±0.025%，而工作臺裝置更高達百萬分之一的精度。
老師讓我們意識到我國雖然儀器儀表行業發展迅猛，但是我們沒有核心技術沒有關鍵人才，導致國產儀器儀表與進口的產品究竟存在差距。使用時間和測量精度呈數量級差距在技術上，現有國內中低檔產品大部分可與替代進口產品，大拿高檔產品的可靠性指標，即平均無故障執行時間與國外產品相比，約相差l一2個數量級。在測量精度上，現有國內產品與外國產品一般相差1個數量級。因為中國對儀器的基礎技術和製造工藝的研究不夠，一些影響可靠性的關鍵技術，如精密加工技術、密封技術，焊接技術等至今還沒有得到很好的解決。在功能上，目前，外國產智慧化程度相當高，通過對原始資訊的數字處理，更好地排除了外部干擾對資訊影響，提高了產品的耐環境性和測量真實性。而國內現有產品智慧化程度還較低。
有限責任公司集研發、生產於一體，在不到半年的時間內，研製成功了VC7系列過程萬用表及高檔臺式數字萬用表。其中VC7系列過程萬用表是打破了過程儀表領域中高檔產品被“洋貨”壟斷的局面，填補了中國儀器儀表工業的空白。
週三我們來到了**市東郊的*河與*河之間的熱電廠。我們的任務是簡單瞭解發電廠動力部分主要裝置及形式、特點、引數，對電廠生產有完整的概念。熟悉電廠電氣主接線系統構成，正常和檢修時的執行方式及其主要操作，分析主接線的優缺點。初步瞭解發電廠生產的全過程。
在實訓中，我們初步瞭解了流化床鍋爐，火電廠中鍋爐完成就是通過燃燒，把燃料的化學能轉換成熱能的能量轉換過程，鍋爐機組的產品就是高溫高壓的蒸汽。在鍋爐機組中的能量轉換包括三個過程：燃料的燃燒過程、傳熱過程和水的汽化過程。燃料和空氣中的氧，在鍋爐燃燒室中混合，氧化燃燒，生成高溫煙氣，這個過程就燃燒過程。高溫煙氣通過鍋爐的各個受熱面傳熱，將熱能傳給鍋爐的工質——水。水吸熱後汽化變成飽和蒸汽，飽和蒸汽進一步吸熱變成高溫的過熱蒸汽，這就是傳熱與水的汽化過程。
汽輪機的轉動帶動了發電機轉動，帶有磁場的轉子在發電機裡轉動便生產出了電。發電機的磁場是通過給發電機轉子上纏繞的通上直流電而產生的，而在開始發電前，此直流電是通過外部給供電的，而當發電機開始正常工作時，此電流是將發電機發出來的電經過勵磁變壓後整流濾波送入發電機的。發電機發出來的電經過升壓後接入電廠母線上，最後將母線上的電再接入電網，就這樣發電廠送出了他們的產品。
鍋爐中最重要的部分我覺得應該是汽包了。幾經詢問和回來查詢資料，才明白汽包的大致情況。它的主要作用就是將其中的汽水混合物分離，蒸汽從汽包頂部引出，經加熱到額定溫度後送到汽輪機中做功，而水則繼續留在裡面進行下一次迴圈，這就是自然迴圈鍋爐。
關於鍋爐中使用的水，據老師介紹，電廠中使用的一般是除鹽水，實習中認識到，鍋爐的給水先進入後自下而上流動，經加熱後進入汽包然後就降到水冷壁的下聯箱，在進入水冷壁。在水冷壁中部分水變成蒸汽形成汽水混合物。汽水混合物在汽包內分離，其中水繼續留在汽包內進行下一輪迴圈。
熱電廠用的是煙煤。煙煤是煤的一類。該種煤含碳量為75%～90%不含遊離的腐殖酸。大多數具有粘結性;發熱量較高。燃燒時火焰長而多煙。多數能結焦。密度約1.2-1.5。揮發物約10%-40%。相對密度1.25～1.35，熱值約27170-37200千焦/千克(6500-8900千卡/公斤)。由有光澤的和無光澤的部分互相集合合成層狀，瀝青、油脂、玻璃、金屬、金剛等光澤均有，具明顯的條帶狀、凸鏡狀構造。電廠老師帶我們參觀了圓形煤場。電廠對煤也有很高的要求。目前電廠一般採用的是煤粉爐，其原因是煤粉流動性好，可充分燃燒，使用之前，利用熱空氣噴入爐膛與空氣充分混合，在爐內作懸浮燃燒。老師介紹說煤粉的細度不到頭髮絲大，主要是為了提高燃燒效率。如今的環境問題突出，嚴重阻礙了人類的發展，所以在熱電廠中，廢氣物都要經歷嚴格的脫硫後才能排放。
由於電力行業的網路覆蓋區域廣泛，事事需要網管人員親歷親為是不現實的。通過網管系統，網管人員就可以遠端對網路系統進行維護和管理，通過各種警報方式、拓撲圖顏色的變化以及報表資料等方式，及時瞭解系統的效能和執行狀況。監控室內有靈活的預警機制，網管維護人員可以根據日常運維經驗，對系統的相關效能進行閥值設定，一旦網管系統採集到的引數達到網管人員定義內的閥值，警報系統就會及時通過各種方式發出預警，從而幫助電力行業的網管人員及時發行故障因患，避免電力運營中損失的發生。
五.實習心得
在暑假將要來臨的時候，我們進行了為期近一週的認識實習作為測控技術與儀器專業的學生認知實習是我們的必須課程之一，是我們在大學期間瞭解我們專業的一個重要途徑，事實上這一週的實習，我確實收穫了不少的東西。
以前對本專業存在一個明顯的認識誤區，以為測控技術就是用三角板、直尺之類的儀器進行吃力勞苦的測量，其實這只是很淺顯的認識，也是很淺薄的錯誤。現有的電腦硬體和軟體，可以讓我輕鬆地模擬實地環境，不僅學起來輕鬆省事，更提出了各式各樣的問題，可以發揮自己的想像，設計更復雜完備的系統。”可見，一個真正的測控專業學生，需要掌握更多電學方面的知識，他們要掌握基本的電路知識，具有新穎設計思路，並且能運用多種新技術、手段進行工作。 認識實習是為了讓我們對所學過的各種電氣裝置有一個感性的直觀的認識，從而把書本上的理論和現實中的技術聯絡與結合起來。是在學習專業課的準備，因而可進一步瞭解怎樣學習，怎要學好它，又是怎樣加深理解並靈活的掌握，把它應用到實際上去吧!
經歷一週的認識實習後，我思考良多、感觸良多、收穫良多。認識實習掃清了我們眼前的一些迷霧，讓我們把現實看的更清楚一些。作為測控技術與儀器專業的學生，我們不僅要有一定的理論知識，還要有過硬的身體素質和良好的行為舉止。到*公司的參觀實習時，那位為我們介紹公司發展的老師，那犀利的言語，標準的普通話給我們留下了深刻的印象。他的言行舉止展示了優秀管理者的風範。引領我們感性認識各類儀器裝置，雖然是個短短的半天時間，但是我們還是從中受益匪淺。
實習雖然結束了，該次實習是我真正認識到專業應用到生產的第一線，一方面瞭解了我國目前感測器等製造的發展狀況，另一方面初步瞭解到測控的發展趨勢。要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。要向有經驗的前輩學習，學習他們的工作態度和做事原則。這樣能使我們少走很多彎路。這次實習所學到的和感受到的，將是我們終生受用一筆財富。只要我們用心的發掘、勇敢地嘗試、認真的去請教，一定會能更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
實習中，我還學到了許多平時在課堂無法學到的東西。老師安排我們認識了實際的生產，是我們對自己的專業有了更深一步的瞭解。首先，讓我們最有感觸的是明白了科學才是最有用的，才是第一生產力。其次是在理論方面有了更深一層的認識，知道以前我們知識面太窄了;而最為重要的是在感性上有所瞭解，對自己的專業、專業前景有所瞭解，更知道如何去學專業以及自己應該朝那一方向去發展。
在這段實習期間，瞭解到了測控專業的學習方向以及未來的發展趨勢，為我以學習專業知識指明瞭方向。在此期間，端正了學習態度，改善了學習方法，認識到專業知識月一般的基礎必修課的學習不大一樣，它不再像基礎課意義需要大量的驗證，它需要的是廣博的知識水平，閱讀大量的文獻，更加需要了解專業的發展前景，他要求我們要時刻關注專業的發展，它不僅是一門獨立的學科，它與其他學科密不可分，需要化學的知識研究材料的結構以及合成，需要物理的知識研究材料的性質和用途，用數學的知識來驗證材料的特性，也需要商管的知識來研究如何將產品轉化到生產實踐中，為企業帶來利潤。
短短一個星期的實習時間，我很幸運學到了不少東西，這樣對我們以後，有利於接觸社會的方方面面。實習是踏向社會的一個關鍵時期，我們在學校學到的知識較零散，實習將知識系統化。在這個學校到社會的過渡時期，自己從事的專業要抓好重心，做到多思考、勤看書、多學習把自己的重心轉移到工作上來。不斷學習經驗、積累知識朝著這個方向努力。一份耕耘一份收穫，一個人成功與否取決於個人努力，我們年輕而富有朝氣，實習是未來職業生涯的開始，用我們充滿智慧的大腦努力工作，讓自己的夢想成真，實習的經歷成為永遠難忘的回憶。
實習時間：20__年03月05日——20__年04月05日
實習單位：北京金一文化發展股份有限公司 零售事業部
實習地點：江陰市 北京市
實習目的：將所學的專業知識靈活地運用於實踐中，並學習新的知識與技巧，磨鍊吃苦耐勞、迎難而上精神，打造團隊合作精神，為以後的工作打好基礎。
實習人員：王若_ (長春大學管理學院 工商管理系08405班 17號)
總結報告：
時間過得很快，短暫的的實習期已經結束。在此期間，我學到了很多在課本上學不到的實踐知識，同時也將在學校學到的知識得以運用到實際工作中，豐富了自己的知識面，同時也在團體生活中體會到了團隊的力量，懂得了合作在工作中的重要性，與此同時，我也交到了很多朋友，打開了我的交際面，現在明白了朋友就是一筆寶貴的財富，此次經歷對於我個人來說是一段寶貴的回憶，讓我受益匪淺。很難說，我能做出怎樣的成績。不過，我收穫很多，這對於我的學習和將來的工作來說是如此的重要。
下面介紹一下此次實習的內容及個人收穫與體會。
一、企業概況
(一)公司簡介
北京金一文化發展股份有限公司成立於20__年11月26日，註冊資本1.42億元，擁有江蘇金一、廣州金一、深圳金一、河北商道商貿、成都金一五家全資子公司。
公司主營業務為貴金屬工藝品的研發設計、外包生產和銷售。公司為國家文化部授予的“國家文化產業示範基地”單位。
公司以金、銀等貴金屬為載體，立足於中華五千年璀璨傳統文化，秉承“讓黃金講述文化，讓文化詮釋黃金”的產品研發理念，圍繞“創意見真金”的品牌定位，以“金一”品牌，不斷開發出創意獨特、品質卓越的貴金屬工藝品，逐漸開拓了中國貴金屬工藝品行業的新領域。公司為北京20__年奧運會貴金屬產品特許分銷商，中國20__年上海世博會貴金屬特許產品經營企業，廣州20__年亞運會貴金屬類特許生產商，20__年西安世界園藝博覽會特許產品供應商，深圳第26屆世界大學生夏季運動會特許商品生產商，海陽20__年亞洲沙灘運動會特許經營商。公司全資子公司江蘇金一為上海黃金交易所(綜合類)會員。
(二)公司文化
1、核心價值觀 偉大是幹出來的。五幹精神：實幹、敢幹、肯幹、巧幹、苦幹。
2、金一精神
愛祖國、愛人民、愛事業和愛生活，責任意識、創新精神、敬業精神、與團結合作精神。
3、社會責任
金一以傳播文化和藏金於民為己任，以公司的發展為社會作出貢獻。為偉大祖國的繁榮昌盛，為中華民族的振興，為自己和家人的幸福而不懈努力。
4、金一願景
成為受人尊敬的世界級文化創意企業。
5、金一使命
人類文化和財富的傳承和發現者。
二、公司各項管理情況
(一)設計研發實力
金一的創意研發團隊是一支強大的設計隊伍，由曾經在眾多領域取得過突出業績的多名資深策劃人員、設計人員組成，在產品主題、內涵、外觀、包裝等各個方面力求藝術價值、文化價值和收藏價值的契合和展現。
在20__第四屆中國文化創意產業年度峰會上，金一的“世博金鑰匙”榮獲國家級大獎—09年最佳創意產品獎。
(二)生產實力
金一整合眾多掌握國際領先貴金屬加工技術的製作企業資源，與上海造幣廠、瀋陽造幣廠、深圳國寶造幣有限公司、南京造幣廠、長城精煉廠等建立了長期戰略合作關係，產品運用一流的貴金屬造幣工藝、首飾頂尖製造工藝，確保每件產品的精良品質。
(三) 營銷實力
金一已經逐漸建立起覆蓋全國100餘個城市的營銷網路，包括銀行系統、郵政系統、70餘家金一黃金專賣店、涵蓋各大珠寶零售企業店面、大型百貨商場以及網路銷售、電視銷售等渠道。
(四)特許經營經驗
金一曾作為北京奧運會貴金屬特許分銷商，揚奧運精神為主導，針對研發了一批極具收藏和藝術價值的奧運貴金屬產品。20__年8月，金一與廣州亞組委簽約，正式成為第16屆亞運會貴金屬類供應商和特許生產商。
20__年4月，中國20__年上海世博局正式公佈北京金一文化發展有限公司為上海世博會特許經營企業。
(五)資訊管理系統
金一啟用國際一流ERP供應商SAP的資訊系統，針對渠道、專賣店、個性化定製等不同的銷售模式，定製了規範的ERP操作流程，同時系統執行已整合化，軟體的運作跨越多個部門，達到了時時反應專案進度、質量狀況、銷售資料、庫存資料、貨物運轉狀態、結算憑據等資訊，為決策提供了依據。通過ERP，各級業務部門優化了對接流程，降低了溝通成本，提高了工作效率。
(六)物流配送系統
金一擁有兩層3000平米的倉儲空間，運用先進倉儲物流管理系統，實現了條碼批次、唯一化管理、智慧貨位管理、虛擬貨位管理等，應對的實時和靈活，降低了管理成本。
三、收穫與體會
大學期間，我經常課餘時間到校外做一些兼職，一方面可以增長一些社會經驗，懂得一些工作技巧，另一方面也可以增加經濟收入，為家裡減輕負擔，那些日子輕鬆愉快的，同學經常說我比較有闖勁兒，我也是沾沾自喜，覺得以後步入社會了會更容易一些，可如今真正實習了，才深深地體會到它並不是想象中那麼簡單，真正的工作要比兼職複雜的多，那是兩個不能相提並論的領域，也因此，才使我感覺到原來大學生活是那麼的美好，那麼的令人回味，然而一種緊迫感也隨之而來。
20__年11月29日，我開始了畢業實習。期間，我不但學會了許多書本沒有的專業知識，還從中體檢到人生的苦與樂。通過實際操作，一方面檢驗了課堂理論教學中基本知識掌握的程度;另一方面擴大了知識面;再者是鍛鍊和增強了實際動手和獨立工作的能力，培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。
我們的實習分為三個階段，分別為：軍訓、授課、實際操作。下面一一介紹：
(一) 軍訓
高中、大學的時候都參加了軍訓，當時都覺得辛苦異常，可每每想起都會覺得軍訓的日子是那麼的值得人留戀，現在再一次感受軍訓仍然是說不出的激動與感慨。
軍訓培養了我的紀律觀念和團隊觀念。還教會我做一個嚴於律己的人。由零零散散到整齊化一，這正是每一個成員的嚴於律己、相互配合的結果，紀律中有你，紀律中有我，紀律中有無窮的戰鬥力。而無論是生活、學習，還是工作中，我們都離不開集體，有了集體當然就要有紀律。只有嚴於律己才能出色地完成自己的任務，只有人人都做到嚴於律己，才能有一個出色的團隊。
一個人如果沒有團隊精神將難成大事，一個企業如果沒有團隊精神將成為一盤散沙、無所作為，只有發揚團隊精神，才能創造輝煌。海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長、韓國三星集團、我國蒙牛集團等著名企業快速發展的事例，無一不是依靠團隊精神、依靠企業凝聚力發展起來的。眾人拾柴火焰高，人心齊，泰山移!
軍訓不僅僅是對我們的身體的考驗，更多的是對我們的意志的磨練，它時刻
提醒了我要敢於戰勝自我面對人生，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”人是在不斷的磨練中長大的，就像一棵小樹一樣經歷風雨後才能變成參天大樹，軍人的氣質和鋼鐵般的意志給我很深刻的印象，正如一首軍歌歌詞描寫的一樣：“還硬比鋼還強”。
(二) 授課
在這一階段，公司請來了各級領導對我們進行不同方面的知識培訓。其中包括企業文化、產品知識、商務禮儀、職業操守、物品安全、銷售技巧、團隊意識、團隊合作、行業需求等多方面的教導。我對於銷售技巧方面極其感興趣，比如說：冷讀術，如何根據一個人的外貿特徵判斷一個人的性格特點，進而進行有目的的銷售。再比如營銷工具FABE模式：利益推銷法。F—產品特性，A—產品作用，B—產品好處，E—舉例證明。這是營銷人員最普遍用的手法，也是最有效的手段。再說這顧客服務起步曲：1、公關—站姿;2、打招呼—永遠用微笑面對顧客;3、瞭解需求;4、介紹產品;5、成交;6、續銷;7、說再見。雖然在接待顧客時不必要按部就班，但是這七步曲是在顧客服務中最基本的工作，而工作中最重要的就是細節，每一個細節多會帶來一想不到的效果。諸如此類的培訓讓我受益良多，有些東西完全是以前沒有接觸到的，還有很多是以前課本上學過的現在有重新學一遍，在以後的實際應用中打下了良好的基礎。
而在接受這些知識的同時，我也深深感受到，作為一個銷售人員，他的知識面一定要廣，不能只侷限一個領域，要對各行各業都要有所瞭解，你可以不必精通，但是一定要知道，當顧客談及時你能夠與之進行暢通無阻的交流，而不是一問三不知，這樣你永遠也不能成為一個優秀的營銷人員。
(三)實戰
接下來是到店面里正式接觸業務。把理論上學到的知識應用到實際中，這對於我們剛剛畢業的學上來說是一個巨大的挑戰。往往有些東西明明就在嘴邊上，可就是說不出來，也有的時候根本忘記了應該說的應該要做的，等事情過去了才想起來，我當時忘記了，現在想起來覺得當時還真挺窘迫的，然而經過這麼長時間的實戰經歷，我也逐漸適應了這樣的生活，並對我所經歷的銷售工作有了進一步的認識，做起來已經得心應手。對於實戰中我也有了一定的銷售心得：
首先，店面裝潢是給顧客的第一印象。顧客在“搜尋”自己需求的商品中，最先感受到的是這個店的形象而非對產品的認識，顧客願不願意走入店面消費才是銷售的第一步。最重要的是給顧客一種“我能在這裡找到我想要的”的感受。
X年X月X日是到中信銀行報到的第一天，根據提前的會議安排，我與班上另外兩名男同學一起搭乘公交去支行報到。記得起床時間是六點半，但兩個小時的車程讓我們到實習地點的時候已經將近九點了。到支行，我們進門就得到了大堂人員的接待，其中一位叫，後來她是大學畢業剛過來的，也還是處於實習階段，另一位叫，職務是大堂經理。在貴賓室等候五分鐘後支行經理出來接待了我們，在簡單的自我介紹過後她給我們也簡單介紹了支行的概況和主要業務分類，然後給我們安排了實習崗位，我被分配到大堂，另外兩名同學被分配到零售業務部門。對於一行第一印象：男女比例嚴重失調的地方。
在大堂的實習是很辛苦的，每天要站立六個小時，是一項耐力運動，記得第一天下班後累的精疲力竭，同樣的擠了兩個小時公交後回到宿舍已經是晚上七點了，晚飯過後稍事休息便入睡了，我想在之前三年的學習中還沒有出現過九點便入睡的狀況吧。
在大堂我有這兩位老師：跟，她們都很熱情，在第一天便帶著我熟悉單據，從常見的開戶單說起，一張簡單的表格可能就涵蓋了整個銀行的所有業務，做一要理解它也並非易事，雖然大部分選項都是通俗易懂的，但是仍然有一些專業術語是我們這些非專業學生不能理解的。通過填單訓練，我知道了什麼事網銀的移動證書、檔案證書。，另外，在開戶還需要填寫客戶資料表並附加身份證影印件。在大堂最主要的工作室接待顧客，為顧客提供"三聲"服務：客戶來時要有"您好"聲;客戶有問要有回答聲;客戶離開時要有送別聲。然後就是站在取號機旁邊，為顧客取號兵引導他們到相應的視窗，當客戶走後要將椅子還原。
就這樣每天都做著類似的事情，當然每天也都會遇到不一樣的事情，比如曾經有一位法國女士過來換匯，她進門便對我說"Exchange"，缺乏與外國友人交流的我一時還沒有緩過神來，不過還是在短暫的思維短路後很好的為她做了引導。但是視窗告訴我她要換的是歐元，需要在中信開戶後才能操作，要求我引導她填表格，做好解釋工作，要把一張複雜的表格用英語解釋給眼前的女士對於我來說的確是一個很大挑戰，結果是挑戰失敗，把她交給了大堂經理。通過這件事情，我想我在以後的學習中還是應該多鍛鍊一下實用性很強的英語口語吧。
實習收穫：
服務標識
網點服務人員上崗必須規範佩戴工號牌或擺放統一的服務標識牌，根據業務需要設立的大堂經理(或大廳值班、諮詢人員)須佩戴或擺放明顯標誌。
著裝
(一)營業網點服務人員要統一著裝。
(二)服裝必須熨燙整齊，鈕釦齊全，乾淨整潔，工號牌端正地佩戴在左胸前，皮鞋保持清潔光亮。
(三)上衣口袋和褲子口袋裡不宜放太多的東西，以免變形，影響美觀。
(四)男員工必須按規定戴領帶，夏天著襯衣，襯衣須扣好全部釦子，襯衣紮在褲內，不能挽袖;系深色皮帶，著深色襪子，穿深色皮鞋。
(五)男女員工必須穿深色皮鞋，保持鞋面清潔。女員工不允許穿拖鞋，或其他形態怪異的鞋，襪子應與制服顏色相稱，避免露出襪口。女員工穿涼鞋要前不露趾，後不露跟。
(六)員工上班面對客戶時不得戴袖套。
(七)新入行員工在行服尚未配發之前及實習生實習期間必須穿著款式、顏色與行服相近的職業裝，保持整體著裝的協調一致;
行為舉止
(一)微笑要親切
接待客戶應自始至終保持微笑，目光注視對方"注視區"(雙眼和鼻尖之間的三角部位)，不要遊離別處、東張西望。不得流露出厭煩、冷淡、僵硬的表情，不得扭捏作態，吐舌、作鬼臉，不得經常看錶。
(二)站姿要挺拔
站立時挺胸收腹，不彎腰。男員工站立時雙腳自然分開，腳外側與肩同寬，雙手不能放在兜內，雙手自然下垂或交叉放在背後;女員工站立時雙腳成"V"字或"丁"字步，雙手自然下垂或虎口-交叉，右手輕握左手置於腹前或背後。禁止雙手叉腰、雙臂抱於胸前，手插口袋，身體東倒西歪或依靠其他物體。
(三)坐姿要端莊
1、與客戶坐著面對面交談時，應挺胸收腹微向前傾，目光平視客戶。
2、女員工落座前先用腳感覺椅子的位置，用手掠平裙子然後坐下，雙腿併攏，雙手輕輕置於腿上。
3、男員工可直接落座，雙腿可略分開，雙手自然置於腿上。
4、坐在椅子上，要立腰、挺胸，上體自然挺直，兩腿平行自然著地，不抖腿，不伸直腿。臨櫃受理業務時手臂可自然地放在櫃檯上，但不準趴在櫃檯上。
(四)行姿要穩重
1、行走時，身體重心微向前傾，收腹挺胸，目視前方，雙臂前後自然擺動。男員工行走姿態要端正穩健;女員工行走姿態要輕盈靈敏。
2、多人行走時，不得勾肩搭背或嬉笑追逐，不得併成一排。
3、一般情況下應穩步行走，有緊急事情可碎步快行，不可慌張奔跑。
(五)嘉賓要禮遇
看到嘉賓(尤其是行領導陪同的重要客戶、領導等)，應立即起立，微笑，行注目禮;乘電梯時，遇嘉賓應主動禮讓。
(六)禁止行為
1、在服務中，不得串崗，聊天、嬉笑、喧譁、吃零食、抽菸、扔下客戶接聽電話或無精打采、東倒西歪，前仰後靠。
2、與客戶交談不能伸懶腰、玩東西，打哈欠、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等，打噴嚏時應捂住嘴，不唾沫四濺。
3、舉止要穩重、大方、誠懇、有禮，雙手不得叉腰，插入衣褲，不得敲桌子或玩弄物品。
服務用語
(一)用語原則
1、工作中要使用普通話;在向客人介紹業務時，儘量避免使用專業詞語，令客戶不易理解。
2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。
3、在與客戶交談中，要準確、簡潔、清楚、表達明白，說話要按輕重緩急，講求順序，語調平穩輕柔，速度適中。言談應得體，做到善解人意、善於傾聽，懂得讚美，寬以待人，永不爭論。在需要表明自己的觀點時，應採取謙恭、委婉的方法表達自己的意思。
4、用辭講究，應做到言必有禮、言必有的、言必有情、言必有度。言談要與自己的身份和授權狀況相適應，掌握分寸。
(二)基本禮貌用語
1、迎客用語。如"您好"、"您好、請問您辦理什麼業務""您好、歡迎光臨"等，使用迎客用語時要靈活冠以尊稱。
2、抱歉用語。如"對不起"、"對不起，裝置線路出現故障，請稍等"、"今天比較忙，耽誤了您的時間"、"對不起，讓您久等了"等。對客戶抱以歉意，讓客戶感受到我們的誠意，取得同情和諒解。
3、感謝用語。如"謝謝您對我們的工作提出寶貴意見"、"感謝您對我們工作的支援"等，向客戶致謝，態度要虛心、誠懇。
4、送客用語。如"請走好，再見"、"歡迎您再來，再見"、"請多提寶貴意見，再見"等。
營業前準備工作
要做到人員到位、心態到位、用具到位。
(一)大堂經理應提前分鐘到崗。
(二)按照《中信銀行網點服務人員禮儀形象基本標準》，自查儀容儀表，調整心態，以最佳的精神狀態迎接客戶，提醒櫃麵人員整理著裝。
(三)檢查營業廳外、營業廳大堂和自助服務區環境是否整潔、衛生。
(四)檢查室內光照，確保照明充足。
(五)檢查營業廳宣傳資料、客戶意見簿、所需辦公用品(如名片、產品介紹、表格等)及各類業務憑證等資料是否齊備，擺放是否整潔有序，是否及時更新與調整。
(六)檢查營業廳電子顯示屏及告示欄內容是否及時更新，是否有過期資訊。
(七)檢查老花鏡、簽字筆、點鈔機、驗鈔機等服務用品是否放置在方便客戶使用的位置並正常使用。
(八)檢查在行式自助裝置是否能夠正常執行。
(九)檢查排隊管理系統、客戶評價系統執行是否正常。
(十)遇雨雪天要在營業廳門口鋪設防滑設施，擺放溫馨提示立牌。
營業中工作
接待客戶中要做到表情到位、語言到位、舉止到位、工作到位。
(一)表情到位
1、客戶進入營業廳，應以良好的禮儀迎接客戶，注意姿態及手勢。
2、堅持微笑服務，做到笑容可掬，親切自然，發自內心。
3、與客戶交談時，神情集中，目光專注，不要斜視或東張西望。
(二)語言到位
1、工作時間應使用普通話，對於外賓使用簡單外語交流。
2、自覺使用"請、您好、謝謝、對不起、再見"十字文明用語。
3、堅持"三聲服務"，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
4、與客戶溝通，語言要簡潔、親切、誠摯、熱情，語氣溫和，語調、語速適中。音量以客戶能聽清為準，內容要圍繞我行的相關服務，不得涉及客戶個人隱私，不得強行索取客戶個人資訊。
5、接受客戶諮詢時，要簡明扼要，通俗易懂，儘量不使用專業術語，用語準確，符合規範;不能有問無答，置之不理。當客戶提出不合理要求或不理解銀行制度時，要曉之以理，耐心解釋，不應簡單用"制度規定"等話敷衍客戶。
為了能把專業理論知識和實踐相結合，對市場營銷運作有一個系統的感性認識，瞭解企業如何讓自己的產品在市場上取得一席之地的過程。我在本學期選修了市場營銷實訓這一門課程，雖然我的專業不是市場營銷，但是它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是的。
一、實訓目的
市場營銷實訓的意義在於可以直接參與企業的運作過程，學習實踐知識，同時進一步加深對理論知識的理解，使理論與實踐知識相結合，圓滿完成市場營銷教學的實踐任務。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注於培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注於員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的瞭解指導課堂學習。以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐是檢驗真理的標準，理論聯絡實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過市場營銷實訓，加強對市場營銷基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的課堂學習過程基本上都是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業營銷實踐的差距，營銷實訓成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程;實訓就是一種實踐過程，我們可以通過實訓來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。
實訓在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實訓，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實訓時間和地點
20xx年10月至11月，雲南師範大學南門外面的步行街
三、實訓內容與過程
20xx年10月11號，我們從螺螄灣進了一批編織圍巾用的毛線，我們下午四點左右的時候到賣東西的地方佔攤位，下午六點開始擺攤，我們就開始了我們的實訓銷售。我們面帶微笑面對每個客人，本著為一切為了客人利益的原則，教授顧客編織圍巾的方法，而且我們的價格比較合理，所以銷售情況還是比較好。而且我們作為學生，也比較瞭解學生的偏好，賣的商品比較受歡迎，我們也賣了不少錢，通過銷售毛線，在這兩週的實訓時間讓我對好多知識有了新的認識，以前的好多觀念在慢慢的改變，我回顧了這幾天來的實訓內容，感覺真是收穫不少。在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已。
四、實訓總結及體會
通過一段時間的市場營銷實訓，使我受益匪淺，在銷售方面我不敢說有了深刻的瞭解，但通過學習使我理清了思路，這次的實訓，把書面上的知識與實際相結合，這樣不僅加深我們對營銷的理解，鞏固了所學的理論知識，而且增強了我們的營銷能力。
實訓是個人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實踐動手能力，操作能力。此次的實訓，我也深深體會到了積累知識的重要性。現在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。自己有了能力，到時候才會是車到山前必有路。今後社會需要的人才是一專多能,甚至是多專多能的人才，學海無涯,只有不停的學習新的知識,掌握新的技能,才能被社會所接受、所承認.這次實訓在社會適應也得到了很大的提高我深深地體會到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實營銷是一門很重視實踐的課程，所以，倘若我們只會空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是空談。參與市場營銷實訓是非常必要的。我們要重視對於營銷的實踐，總結經驗，不斷地提高自己。
在這次實訓過程中，我有如下深刻的體會：首先，營銷的本質是人的營銷。在與促銷溝通的過程中，發現很多時候，同樣的產品和價格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產品，第一步是要讓他接受你這個人。其次，做好銷售必須把每件事情落到實處，並且不斷跟蹤更進。做好銷售是一件系統工程，對於每一個環節來說，都非常重要，任何一個環節操作不好，都難以達成銷售的目標。
對於我們這樣的學生來說，雖然銷售這工作看似簡單，其實卻沒辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經驗。理論的知識不加以實踐是沒有辦法真正致用的。銷售十分依賴於銷售人員的個人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷售不是自己一個人的工作，而是整個團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發揚每個人的優勢，才能高質量地完成任務。
這次實訓，我還總結出要做好銷售就應該做好如下準備：第一，精神狀態的準備。在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那麼這種積極的上進的情緒總會影響到他人，所以銷售人員素質的提升也是產品提升的一個重要標誌。精神狀態好的銷售人員，成交的機會也會比較大。第二，專業知識的準備。在接待顧客的時候，必須充分了解自己賣的商品的特徵，以及相關知識，在銷售毛線過程中，由於我們知道多種圍巾的編織方法，在顧客來了解我們商品的時候可以教他們編織不同款式的圍巾，這使我們的商品比較受歡迎。如果我們什麼都不懂得話，顧客也不會樂意購買我們的商品。第三，對顧客的準備。當我們瞭解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一步，同時，我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關係，創造一種輕鬆休閒的購物環境，善於傾聽顧客的每一句話，然後分析顧客是否有購買的意向，推薦適合它的產品。
我們的實訓結束了，但在這期間我的感觸頗深。以前總將自己的眼光侷限在很小的空間裡，現在才知道自己是多麼的短淺，總認為市場營銷就是將產品推銷出去，從來沒有去想推銷的方法與策略，現在才知道要想學好這門課程，自己還是差了好多。這次專業認識的實訓，是為了讓我們對營銷專業有一個初步的感性認識和了解，同時也對自己有一個清晰的認識，以便在以後的學習中能夠揚長補短。通過這次實訓使我深深明白到銷售的重要性和艱難性，根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是，它使我們初步培養了專業興趣，初步設想了未來發展的方向，為今後的專業學習及就業打下了良好的基礎。
實訓的時間雖然不長，但是我非常珍惜這次實訓機會,在有限的時間裡加深對銷售的瞭解，找出自身的不足。這次實訓的收穫對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能,與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。而且，通過這次實訓，在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實訓主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用,增強了我們今後的競爭力。這次實訓豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實訓是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行。通過這次實訓，我成長很多，作為一個學生，一個經濟專業的學生，我學到了在課堂上不可能學到的知識，通過這次實地實訓，我明確了自己以後要走的道路。同時，也深知自己需要做些什麼。我會多讀書、多思考，再以後學習和工作生涯中，做一個活到老學到老的人，不斷進步。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
總之這次實訓使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長處，並鍛鍊了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學到了很多書本上學不到的知識,認識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學的有限，但起碼我對於銷售這個行業還是有了更進一步的瞭解和認識。這對於我今後的學習和工作將產生積極的影響。通過這次實訓增強了我畢業就業的信心和勇氣。現在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質，不斷豐富自己的工作經驗。同時,注重專業知識的學習。這樣才能使自己有紮實的文化基礎,迎接以後就業中各種嚴峻的挑戰。
這個暑假,學校給我們佈置了一項任務,就是參加一次專業社會實踐,我們觀賞園藝專業的實踐內容就是到當地園林部門進行了解、訪問、索取材料，以及到園藝企事業部門參加社會實踐，其中包括調查本行業生產狀況和發展前景；瞭解行業對園藝人才的需求（數量、素質、業務能力等）,時間不少於2周。當得知這次暑假要進行社會實踐時，我的心情很是興奮，因為想到暑假過後，我就即將成為一名大三的學生了，為了能夠在不久的將來從容地走上工作崗位，我決定要好好借這次實踐的機會，多鍛鍊自己的動手能力和充實自己的基本專業知識。
通過聯絡，我有幸來到了廈門市園林植物園進行社會實踐。廈門植物園是以園林風景區建設為主體，具有植物科研科普、旅遊服務、園林工程和綠化苗木生產等多功能的綜合性植物園，以植物引種馴化、種質資源保護和開發利用為主要研究內容；是植物多樣性保護和引種馴化的重要基地，植物學現場教學的理想場地。也是進行科學普及教育、提高民眾文化素養，以及旅遊和休憩的最好場所。
植物園已建成的專類園（區）有13個，較有特色和優勢的專類園（區）是：沙生植物區、棕櫚植物區、藤本植物區、三角梅（市花）園、南洋杉植物區、蘇鐵植物區、竹類植物區、雨林植物區等。實習一開始，在植物園一位見多識廣的分類專家帶領下，我與其他幾位來自不同學校的實習生一同參觀了每一個專類園，在這個彙集了6000多種形態各異植物的植物王國裡，我們邊走邊認，一天下來，便認識了許多以前沒有接觸過的植物，有以觀賞為目的的：如觀花的美蕊花、紫蟬、薔薇等；觀葉的旅人蕉、變葉木、花葉良姜等；觀果的吊瓜樹、臘腸樹等；還有鬆杉園中姿態各異的金錢松、雪松、落羽杉、活化石銀杏等裸子植物；竹徑中高低錯落、婀娜多姿的毛竹、斑竹、佛肚竹等竹類植物；棕櫚島中充滿南國風情的大王椰子、短葉魚尾葵、迦納裡海棗等棕櫚科植物；百花廳中清新美麗的王蓮、荷花、睡蓮等水生植物；以保護和展示為目的的辣木、苦楝等鄉土樹種；以及可以作為經濟作物的如糖棕、油棕、伊拉克蜜棗等植物種類多到令我的眼睛目不暇接,感覺就像是好好地上了一堂觀賞植物認種課,真可謂獲益良多。
經過了一整天的參觀，我們都對廈門植物園有了一個初步的印象，徜徉其中，秀麗的自然景觀；薈萃的人文景觀；優越的區位交通均兼而有之，所以在福建省及海內外都名聞遐邇，遊客絡繹不絕。
參觀過後，我們就開始進行專業實習了，在接下來的兩週時間裡，我和其他幾位實習生在單位的安排下，分別在引種馴化區、園林設計室、沙生植物區以及組織培養實驗室進行了學習和一定的實踐活動。以下我就對自己在這幾個地方實習的內容和所見所感進行總結。
首先是引種馴化區，這也是我進行實踐時間最長的一個部門，據該區班長向我們介紹，植物的引種馴化是植物園的基本任務之一，尤其在特色植物的引種馴化與開發應用方面，在我國地方植物園中具有鮮明的特性。廈門植物園建園引種栽培熱帶、亞熱帶植物為主，其中蘇鐵科、南洋杉科、棕櫚科、仙人掌與多肉植物、鳳梨科、旅人蕉科、天南星科、露兜樹科、竹芋科植物及三角梅品種等，在國內植物園中均佔有一席之地或名列前茅。我在實習期間，也看到了許多以前聞所未聞、見所未見的奇花異草，其中有不少竟然都是稀有、珍貴和瀕危的種類，對於這些植物，我都一一向精通它們生長習性和栽培要點的班長進行了請教，班長是一位資深的老園藝工作者，在植物園工作時間將近30年，跟上千種植物打過交道，經驗十分豐富。她說，建園以來，他們就廣泛收集國內外植物資源，並應用生物的變異規律和各種不同地理氣候條件的適應性，經過人工選擇，栽培馴化，使之成為本地區新的栽培種類。通過引種馴化的手段來達到豐富本地區的植物資源，為農業生產、園林綠化、改善本地區的生態環境服務。現已在國內植物園界佔有一席之地，逐漸形成了廈門植物園植物引種馴化的特色，經推廣應用後，已產生了較大的社會效益和經濟效益。據現有資料統計，共引種栽培植物266科1494屬5160種，這可真是一個令我難以想象的數字，我想，如果要把這些植物一一認熟，就需要相當長的一段時間了吧，更何況要熟悉它們的生長習性和栽培方法，懂得種它們，還要把它們種得健康，種得漂亮，那可真的是一門大學問，而我的園藝學習之路，還正剛剛起步，以後我還要在專業知識的學習上下苦工夫，爭取以後也能和班長一樣，在引種馴化這個工作上獲得一定的收穫。在實習的這段時間裡，由於處於炎夏，不少植物在休眠，因此工作相對輕鬆，我與另幾位實習生在班長的安排與指導下，做一些簡單的扦插、修剪、施肥和除草、清理殘落葉等工作，班長很照顧我們，我們每天工作的時間不長，總是一邊工作一邊與班長還有其他員工聊著學校的趣事，大家都相處的十分融洽，感覺每天都過得很開心，工作的同時，我也向班長她們請教了許多有關園藝方面的知識，現學現用，也感到比較鞏固，和班長她們比起來，我真有點像一個初出茅廬，很多東西都不懂得的小丫頭，我暗暗下了決心，回學校以後一定要多看點書，好好的充實自己的專業知識，因為這些知識，對於以後的工作就業，都是十分有幫助的。
結束了為期一禮拜的引種馴化區實踐之後，我來到了園林設計院，設計院這個部門不大，但工作量卻十分大，也很繁忙，我到那裡的幾天，作為總負責的周總工程師手頭就有好多項工程同時在忙，後來周工告訴我，由於今年是植物園主要搞建設的一年，園區面積擴大了一倍多，植物園的發展正面臨新的建設契機，結合遠景規劃，預計的建設目標一是加快植物引種馴化工作，豐富生物多樣性。其中仙人掌與多肉植物、棕櫚科、三角梅、旅人蕉科、蘇鐵科、竹類、藤本植物等植物種類，將位居全國前列。二是加快專類園區的建設，豐富城市的園林景觀。預計於20__年建成25個專類園區，其中仙人掌世界、棕櫚植物區、熱帶雨林世界、藤本植物區都將成為植物園的特色專類園、國內一流的專類園。三是加強植物科學研究，重點解決城市綠地建設中的相關技術問題和難題，為構建海灣型城市的園林綠化服務。所以這一年來他們的工作作為植物園工作的重心，故如此繁忙。這次我的實習任務主要就是幫周工他們做一些基本的圖紙分類，並且隨同他們下到工地去，觀看一些即將竣工和仍在建設當中的專類園的建設情況。我是園藝專業的，對工地建築不太感興趣，因此把自己的注意力主要放在了園內的園林設計和觀賞植物配置上，我發現植物園的種植設計和一些園林小品的設計真的.很棒，給我留下了深刻的印象，比如在西大門處沿園名石牆右上行沿路可觀賞名貴花卉夏威夷椰子、鶴望蘭、佛教聖樹---菩提樹、恐龍時代的植物---蘇鐵、美洲木棉、小葉欖仁、紫葳和黃花夾竹桃等，在綠色相伴，繁花相迎中進入“萬石涵翠”景區，湖光山色，給人耳目一新之感；南洋杉稀林草地以高大挺拔的各種南洋杉為主，以大面積的草坪為基調，恰到好處地利用緩坡地表現高大、寬廣的意境，臨湖的秋楓樹巍然屹立，是不可多得的抗風樹種。草坪四周的南洋杉，有些叢植，有些列植，其樹幹或直或傾，或彎或曲，形態各異，樹下草坪如氈，是遊人休息、嘻戲的好場所；竹徑中千姿百態的竹子與湖光山色相映成趣，構成了園林美景和竹石相伴的優美畫面；棕櫚島三面臨湖，青山環抱，湖光山色，風景很是獨特。椰林深處有仿傣族小樓形式而築的茶室，旁有一座荷葉狀小橋，遊人至此憩息品茶之時，可靜靜領略棕林風光。數百種棕櫚科植物遍佈坡上和水邊，高低參差，枝葉各異，一片南國海島風光；薔薇園是以薔薇科植物為主，，點綴小品，鋪設草坪，現較受觀迎的新景區。池畔建有露天音樂臺，舞臺部分仿玫瑰花瓣形，色彩素雅，是植物園中較為別緻，風格迥異的一個建築小品，表達了專類園薔薇主題。薔薇科植物月季、桃、梅等品種別有一番新意新情。我對於自己所看到的這些種植和園林小品的設計都作了一定的記錄，植物園的風景如畫，真是離不開這些優秀的園林設計師們，這些設計看似簡單，其實卻是經過了十分細微的考量的，令我十分欽佩。
在這之後我又來到了沙生植物區進行實習，這裡的工作較為簡單，僅要幫管理員澆澆水和收集掉下來的種子，還有就是在展區提醒一些遊客勿用手觸控這些沙生植物。管理員小李向我們介紹，仙人掌與多肉植物是一類為適應乾旱環境，由植物體的某一器官，或葉或幹或根特化為貯水組織的植物類群，多產於熱帶乾旱地區，種類繁多。它們充滿了異國情調，不僅可供觀賞，還有食用、藥用等經濟用途，在這裡，我認識了好多仙人掌與多肉植物，有許多都十分美麗和特別，包括令我印象深刻的“中國金琥王”、形似酒瓶的植物——佛肚樹、被布包裹的植物——布紋球、會開花的石頭——生石花、落地即生根的植物——落地生根和一身是寶的蘆薈等，真是看得我眼花繚亂。在這裡的實習，真是又讓我大大開了一回眼界呢。
最後,我又來到了組培實驗室,向組培負責人張老師學習一些基本的植物組培快速繁殖技術。比起設計室，組培室就是一個更小的部門了，但每天在這裡也有不少的工作，我想到大一的時候，我們曾經學過《遺傳育種》這門課程，其中就有介紹到植物組培技術，簡單的說，它是以細胞全能性理論為基礎，進行植物離體培養根據不同植物、不同離體部位的要求提供不同的培養條件，因此生長快、生長週期短，往往1~2個月就可以完成一個生長週期。採用組織培養每年的增殖率可達數百萬倍，這樣就可以一次性獲得大量基因型相同、規格整齊一致的優質苗木，有利於生產利用。來到組培室，我在張老師的指導下，認識了一些組培需用的儀器裝置，然後就開始學習進行簡單的操作，主要工作是配培養基和接種，我做的有小紅楓、紅掌和蘭花的組織培養，看著自己接種培養的小苗被送進培養室，一種成就感就油然而生。因為工作既有趣也十分輕鬆，所以在組培室實習的時間過得很快，通過張老師的指導，我對組織培養也有了比以前更深刻的想法，產生了濃厚的興趣，聽說下學期我們專業也會開一門專門介紹植物組織培養的課程，這樣，我就有機會繼續學習組培啦。
短短2周的社會實踐很快就結束了，在廈門植物園這裡，我學到了許多許多東西，不僅專業知識有了相當程度上的提高，也大大鍛鍊了我的動手能力，而且加強了我與其他人的交流溝通能力，口才也得到了一定的訓練。同時，我也十分感激在實習期間幫助和指導過我的引種馴化班葉班長、設計室周總工程師、沙生植物區管理員小李以及組培實驗室的張老師，還有在這裡十分幫助我的植物園員工們，在這個進行我人生中第一次實習的地方，我懂得了許多道理，感覺自己長大了，所幸的是所有的人都對我很好，這是一次非常有意義的實踐，我想，回學校以後我可要加倍努力，希望在不久的將來能夠有更堅實的專業基礎和應對能力踏上新的工作崗位。
在這次實踐中，我學到了很多學校裡學不到的東西。學校與社會存在著太大的差異，多虧學校給了我們這次機會，讓我們早點步入社會，提前給自己做好心理準備，不然以後一畢業會對這種現實感到茫然。
由於在學校裡有老師的呵護、同學的照顧，總覺得世界是多麼的美好，人與人之間是多麼的友善 其實學校裡的我們就像溫室裡的花朵，經不起風吹雨打，缺少磨練，把現實看的太簡單、太單純了。在這次實踐中，我來到了一個完全陌生的群體，這個公司是做室內裝飾的，剛來的時候沒人理你、教你，一切只能靠自己在旁邊看、學點東西，那時我感到心裡非常的不舒服，從來沒有這樣被別人冷漠過 過了一段時間，我漸漸與他們接觸，發覺其實他們也沒有想象中的那麼高傲，他們也有過像我們這樣第一次融入社會的經歷，只要你先開口打招呼，他們自然就會慢慢接受，有時還會主動的教你一些知識 可是有時你也會對自己知識的缺乏感到無奈，以前總以為在學校裡已經學的挺不錯了，可是和人家一比，才知道自己是什麼樣的水平 在學校裡我們畫一個平面圖要兩個小時，而在他們公司裡每個人都可以用半個小時的時間把它畫好，你不得不承認我們在學校裡學的和現實相差很遠。在實踐中也讓我對以後自己往哪個方向發展，心裡有了點數，也知道了正常上班的時間，以後真正融入到社會的時候就不會那麼的恐慌，人也會變的老練很多 也知道了在學校裡學的永遠不夠，要靠自己去多看書、多找材料來不斷的豐富自己的知識面。
其實在現實中，專科與本科的差別並不是那麼明顯，並不一定本科生就一定能找到比專科生更好的單位。在公司的老總看來，只要你有能力他就會錄用你。而這種能力不僅僅是技術上的，更重要的是與身邊人的交際能力 我剛進公司的時候認識了一位也是新來的實習生，老總說先試用一個月後，再決定用不用她，最後老總沒有錄用她，原因是她不能很好的與公司的其他人員溝通，只會一個人靜靜的坐在一角，缺少與人交流的能力。其實每一個剛畢業的學生技術都差不多，都要靠在以後的工作中慢慢的學習，可是在工作中你要是想學到東西，就要靠公司裡的老員工，你都不願意與他們交流，怎麼能從他們身上學到東西呢？所以說交際能力是很重要的。很多人經常抱怨：書讀的比他好、能力比他強，為什麼他爬的比我高呢？其實這很簡單他能討老闆開心，老闆喜歡就行，這也是人家的本事，你有什麼好抱怨的呢？現實就是這樣，所以這次實踐我學到以下幾點：
一、到公司要笑臉相迎每一個人，主動和別人打招呼，儘量找一些相同愛好的事情聊一聊增進感情。
二、不要輕言放棄，不要把別人的冷言冷語看的太重，要想學的到東西，就要有打破沙鍋問到底的精神，儘量在最短的時間裡學到最多的東西。
三、利用在學校的時間，儘量多學些知識，多看一些參考書，儘快明確自己以後的發展路線，明確自己的目標，以便可以在學校裡多學一些自己需要的知識，這樣才能充分利用在校的時間。
四、剛畢業不要對自己的待遇要求太高，只有你學好了技能才是最重要的，只要自己認為自己有能力，在公司好好的幹，總有一天老闆會發現你，如果老闆沒發現，你也可以自己做一番事業，只要學到了技術就不怕沒地方生存。
五、要學會尊重別人，體諒別人，在批評別人的時候，想一想自己有沒有犯過同樣的錯誤。
一、實習目的 (宋體，加粗，四號,左對齊)
(介紹實習目的和意義，實習單位的發展情況及實習要求等)
1、目的和意義
1、安全用電知識
1) 瞭解一般情況下對人體的安全電流和電壓，瞭解觸電事故的發生原因及安全用電的原則。
2) 掌握用電安全操作技術。
3) 培養嚴謹的科學作風和良好的工作作風。
2、常用工具的使用(一)
1) 瞭解常用電工電子工具的用途、規格;
2) 掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項。
3 、一般室內電氣線路的安裝
1) 瞭解電路的原理，掌握照明元件的作用。 2) 注意安全，先接線，在通電。
4) 瞭解室內電路的原理，掌握各個元件的作用。 5) 增強動手、合作能力。
4、常用電子儀器的使用
1) 瞭解直流穩壓電源、萬用表、訊號發生器、示波器等常用電子儀器的功能。 2) 掌握直流穩壓電源、萬用表、訊號發生器、示波器的基本操作方法，為後續實習打下基礎。
5、常用電子元器件的認識和檢測
1) 通過實物認識各種常用的電子元器件。
2) 掌握常用電子元器件引數的識讀方法。
3) 掌握使用萬用表測量常用電子元器件引數的方法。
4) 通過簡單的實驗，瞭解常用電子元器件的功能。
6、常用工具的使用(二)
1) 瞭解常用電工電子工具的用途、規格;
2) 掌握常用電工電子工具的使用方法和注意事項。 7、焊接工藝焊接訓練
1) 掌握焊接工藝的方法，瞭解焊接工具的原理。 2) 安全用電和注意事項
8、電子整機產品裝配(LED節能燈的製作) 1) 掌握LED燈的電路原理、元件的作用。 2) 學會檢測各個元件的好壞、 3) 獨立動手能力
9、印製電路板(PCB)的製作
1) 瞭解印製電路板的功能和種類。 2) 瞭解PCB板的快速製作方法。
3) 簡單瞭解專業電路板廠PCB板製作的流程和工藝。 10、電路組裝及除錯
1) 瞭解熱轉印法制作PCB板的工藝流程; 2) 掌握使用熱轉印法來製作PCB板的技能。 2、發展情況及實習要求
廣州大學機械與電氣工程學院於20xx年7月由廣州大學原資訊與機電工程學院的機電工程系和資訊與控制工程系組建而成。學院現設有機電工程系、自動化系和電子資訊工程系。擁有3個本科專業和1個碩士點，本科專業培養方向覆蓋3個一級學科下的6個專業方向。擁有4個綜合性專業實驗室，共計28間分室。校級重點實驗室1個，重點實習基地2個。2個校級重點學科：機械電子工程和機械設計及理論;1個校級特色學科：控制理論與控制工程;1個重點培育學科方向：聲像與燈光技術;此外擁有先進製造技術應用研究院、工業工程與裝置工程研究所、資訊與控制技術研究所、聲像與燈光技術研究所4個研究機構。“電工電子實習”是一門面向部分理工科專業的，以學生動手為主、培養學生掌握一定的電工電子操作技能及工藝知識的基礎訓練課程，其是教學中的一個重要的實踐環節。通過本環節的學習和實踐，為學生今後的專業實驗、畢業設計準備必要的工藝知識和操作技能，同時培養學生嚴謹的工作作風，養成良好的工作習慣。本課程既是基本技能和工藝知識的入門嚮導，又是創新實踐的開始和創新精神的啟蒙。
“電工實習”部分的主要特色是注重培養學生掌握日常生活中的“用電”技能，讓學生首先能夠解決日常生活中的小問題。“電子實習”部分，除了必要的工藝知識和操作技能之外，還根據現代電子產品開發、生產的需要，增加了Protel繪製電路圖軟體使用等專案的教學。
電工電子實習，是以學生自己動手，掌握一定操作技能並親手設計、製作、組裝與除錯為特色的。它將基本技能訓練，基本工藝知識和創新啟蒙有機結合，培養我們的實踐能力和創新精神。作為資訊時代的大學生，作為國家重點培育的高技能人才，僅會操作滑鼠是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。電工實習使我們對電子元件及電路板製作工藝有一定的感性和理性認識;對電子資訊科技等方面的專業知識做進一步的理解;培養和鍛鍊我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結合，作到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實踐動手能力，能分析問題和解決問題的高素質人才，為以後的順利就業作好準備。
二、實習內容
實習專案一：安全用電
1) 安全用電知識是關於如何預防用電事故及保障人身、裝置安全的知識。在電子裝焊除錯中，要使用各種工具、電子儀器等裝置，同時還要接觸危險的高電壓，如果不掌握必要的安全知識，操作中缺乏足夠的警惕，就可能發生人身、裝置事故。因此，必須在瞭解觸電對人體的危害和造成觸電原因的基礎上，掌握一些安全用電知識，做到防患於未然。
2) 人體觸電，當通過電流的時間越長，愈易造成心室顫動，生命危險性就愈大。據統計，觸電1-5min內急救，90%有良好的效果，10分鐘內60%救生率，超過15分鐘希望甚微。
3) 觸電保護器的一個主要指標就是額定斷開時間與電流乘積小於30mAs。實際產品一般額定動作電流30 mA，動作時間0.1s，故小於30 mAs可有效防止觸電事故。 4) 雙相觸電是指當人體同時接觸電網的兩根相線，電流從一相導體通過人體流入另一相導體，構成一個閉合迴路，從而發生觸電，這種觸電形式稱為雙相觸電，如圖2-2所示。兩相觸電加在人體上的電壓為線電壓(380V) ， 因此不論電網的中性點接地與否， 其觸電的危險性都最大。
5) 目前我國觸電保護裝置有電壓型和電流型兩大類。觸電保護裝置在對人身安全的保護作用方面遠比接地、接零保護優越，並且效果顯著，已得到廣泛應用。 6) 電壓型：用於中性點不直接接地的低壓供電系統中。 7) 電流型：用於中性點直接接地的低壓供電系統中。
實習專案二：常用工具的使用
(一)、照明電路的組裝
本專案主要介紹常用電工電子工具的用途、規格及使用注意事項。熟悉和掌握常用電工電子工具的結構、效能、使用方法和操作規範，將有利於我們提高工作效率和產品質量乃至保障人身安全。照明電路是我們日常生活中最常用的，根據使用燈具種類的不同，其一般可分為白熾燈、日光燈、高壓汞燈和碘鎢燈照明電路等。本專案主要介紹常用的白熾燈和日光燈照明電路，包含三個內容：簡單的一燈一開關控制的白熾燈照明電路組裝、日光燈照明電路的組裝和雙控照明電路的組裝等。 實習專案三：一般室內電氣線路的安裝
在家用電線路中，配置有電度表、小型斷路器、漏電斷路器等控制器件和低壓配電箱。通過本專案的學習，我們要了解這些電氣裝置的功能，及掌握它們的安裝和使用方法。常用的低壓配電控制器件包括：
1、電度表 2、小型斷路器 3、漏電斷路器 4、低壓配電箱
實習專案四：常用電子儀器的使用
1) 直流穩壓電源：將交流電轉變為穩定的直流電，併為各種電子電路提供其所需直流供電電源的儀器裝置。
2) 三種常用形式：
a) 作為獨立的儀器裝置，如下面將要介紹的SS4323直流穩壓電源; b) 作為電子產品的組成部分並嵌入其硬體之中;
c) 作為電子產品的組成部分，但其與主機相對獨立，通過連線線與主機相連。 3) SS4323直流穩壓電源
按下“POWER”自鎖按鈕，SS4323的電源接通，面板上的指示燈亮、數碼管上顯示有關引數。確認“OUTPUT”自鎖按鈕置於彈起(關斷)狀態。
將兩個“TRACKING”選擇按鍵(也是自鎖按鈕)彈起，SS4323直流穩壓電源工作在獨立操作模式。
調節面板上右邊的“VOLTAGE(電壓)”和“CURRENT(電流)”旋鈕，使CH1的輸出電壓和電流分別為5V和0.5A。
當需要從CH1的輸出端子上輸出所需的直流電源時，將“OUTPUT”自鎖按鈕按下(接通)即可。
AS101E UT58D數字萬用表，函式訊號發生器，SS-7802A模擬示波器或TDS1012數字儲存示波器
實習專案五：常用電子元器件的認識與檢測
電子整機是由一系列電子元器件所組成。掌握常用元器件的正確識別、選用常識、質量判別方法，這對提高電子產品的質量和可靠性將起重要的保證作用。
本專案的學習內容包含七個部分，分別是電阻、電位器、電容、電感、二極體、三極體、積體電路晶片等元器件的認識。
實習專案六：常用工具的使用(二)、焊錫訓練
(1)電烙鐵是手工焊接的基本工具，根據電流通過發熱元件產生熱量的原理而製成。烙鐵頭安裝在烙鐵芯內，用熱傳導性好的銅為基體的銅合金材料製成。
烙鐵頭的長短可以調整(烙鐵頭越短，其溫度就越高)，且有鑿式、尖錐形、圓面形、圓、尖錐形和半圓溝形等不同的形狀，以適應不同焊接面的需要。 (2)焊接工具
電烙鐵是焊接的主要工具。要根據不同的焊接物件選擇不同功率的電烙鐵。焊接積體電路一般可選用 25 W的，元器件管腳較粗或印刷板焊盤面積較大時可選用45W 或功率更大的。焊料是一種易熔金屬，我們一般使用錫鉛焊料，即焊錫。通常我們使用直徑為0.8mm的焊錫絲。焊劑又稱助焊劑，可清除焊件表面的氧化膜。通常我們使用松香作為助焊劑。焊接的物理基礎是“浸潤”，浸潤也叫“潤溼”。液體在與固體的接觸面上攤開，充分鋪展接觸，就叫做浸潤。
錫焊的過程，就是通過加熱，讓鉛錫焊料在焊接面上熔化、流動、浸潤，使鉛錫原子滲透到銅母材(導線、焊盤)的表面內，並在兩者的接觸面上形成Cu6-Sn5的脆性合金層。
實習專案七：電子整機產品裝配
1、瞭解電子產品的結構和裝配，其中包括：電子產品的主要組成部分，電子產品的裝配
2、印刷短路板的裝配，包括元器件引腳的成形，元器件的插裝，印刷電路板的焊接，易損元器件的焊接
3、連線。包括導線與連線端子的焊接，在金屬板上焊接導線，壓線，接外掛 4、緊固安裝，包括：緊韌體、螺接及其注意事項
實習專案八：Altium Designer10的使用1──繪製電路原理圖
電路原理圖設計的基本流程是：建立新的設計檔案→設定電路圖紙引數及相關資訊→裝入所需原件庫→放置元件→連線→調整、檢查和修改→儲存檔案。 實習專案九：Altium Designer10的使用2──繪製印刷電路圖
印刷電路圖的基本流程：建立PCB檔案→確定印刷電路板板框→調入網路表→原件自動佈局→自動佈線→手工調整→檢查儲存。 實習專案十：印刷電路板(PCB)的製作
老師先讓我們用Protel繪製電路原理圖，之後就去製作電路板;首先觀看了PCB板的製作過程，然後老師發給我們每人一塊PCB板，之後,我們分組列印PCB電路圖，再通過機器印製在打磨好的PCB板上，之後腐蝕，清洗，吹乾，鑽孔，打磨，刷防氧化水，一個PCB電路板就製作好了。 實習專案十一：電路組裝及除錯 1、瞭解電子產品除錯的目的 2、除錯電子產品
3、認識電子產品的除錯方法，包括除錯前的直觀檢查，通電觀察、靜態除錯。 三、實習總結或體會(宋體，加粗，四號、左對齊，字數要求：20xx字以上)
通過這次電工實習，讓我學到很多書上學不到的東西!讓我親手進行了收音機的安裝、焊接及除錯,讓我瞭解電子產品的裝配過程;掌握電子元器件的識別及質量檢驗;學習整機的裝配工藝;培養動手能力及嚴謹的工作作風。
辨認測量：①學會了怎樣利用色環來讀電阻，然後用萬用表來驗證讀數和實際情況是否一致，再將電阻別在紙上，標上資料，以提高下一步的焊接速度;②學會了怎樣測量二極體及怎樣辨認二極體的“+”，“—”極，③學會了怎樣利用萬用表測量三極體的放大倍數，怎樣辨認三極體的“b”,“e”,“c”的三個管腳;④學會了電容的辨認及讀數，“╫”表示元片電容，不分“+”、“—”極;“┥┣+”表示電解電容( 注意：電解電容的長腳為“+”，短腳為“—”)。
焊接體會：在電焊的收音機的時候，學會電焊應該是我;而且老師還播放詳細操作視訊，讓我們更直觀的學習電;焊接順序：①焊接中周，為了使印刷電路板保持平衡，;除錯與檢測：除錯是一個非常艱難而又需要耐心的任務;本次實習的意義及體會：經過一個星期的電工電子實習;到的東西，也同時把書上的知識真正的融會貫通，真正;備註：1、各專業主要實習專案1-2項(如畢業實習;學生需按此
焊接體會：在電焊的收音機的時候，學會電焊應該是我最大的收穫，下面簡單介紹以下焊接的體會，焊接最需要注意的是焊接的溫度和時間，焊接時要使電烙鐵的溫度高於焊錫，但是不能太高，以烙鐵接頭的松香剛剛冒煙為好，焊接的時間不能太短，因為那樣焊點的溫度太低，焊點融化不充分，焊點粗糙容易造成虛焊，而焊接時間長，焊錫容易流淌，使元件過熱，容易損壞，還容易將印刷電路板燙壞，或者造成焊接短路現象。
而且老師還播放詳細操作視訊，讓我們更直觀的學習電焊的操作和要領，要點。以及當焊接錯誤後，如何取下元件，打通焊點，等等各種基礎焊接方法。
焊接順序：①焊接中周，為了使印刷電路板保持平衡，我們需要先焊兩個對角的中周，在焊接之前一定要辨認好中周的顏色，以免焊錯，千萬不要一下子將四個中周全部焊在上面，這樣以後的小元件就不好安裝→②焊接電阻，前面我們已經將電阻別在紙上，我們要按R1——R13的順序焊接，以免漏掉電阻，焊接完電阻之後我們需要用萬用表檢驗一下各電阻是否還和以前的值是一樣(檢驗是否有虛焊)→③焊接電容，先焊接元片電容，要注意上面的讀數(要知道223型元片電阻&103型元片電阻的區別,元片電容的讀數方法——前兩數字表示電容的值，後面的數字表示零的個數)，緊接著就是焊電解電容了，特別要注意長腳是“+”極，短腳是“—”極→④焊接二極體，紅端為“+”，黑端為“—”→⑤焊接三極體，一定要認清“e”,“b”,“c”三管腳(注意：[V1，V2，V3，V4]和[V5，V6，V7]按放大倍數從大到小的順序焊接)→⑥剩下的中周和變壓器及開關都可以焊了→⑦最需要細心的就是焊接天線線圈了，用四根線一定要按照電路圖準確無誤的焊接好→⑧焊接印刷電路板上 “▋▆”狀的間斷部分，我們需要用焊錫把它們連線起來→⑨焊接喇叭和電池座。
除錯與檢測：除錯是一個非常艱難而又需要耐心的任務，但是它的目的和意義是十分重大的。我們要通過對收音機的檢測與除錯，瞭解一般電子產品的生產除錯過程，初步學習除錯電子產品的方法，培養檢測能力及一絲不苟的科學作風。首先我們要檢查焊接的地方是否使印刷電路板損壞，檢查個電阻是否同圖紙相同，各個二極體、三極體是否有極性焊錯、位置裝錯以及是否有電路板線條斷線或短路，焊接時有無焊接造成的短路現象，電源的引出線的正負極是否正確。第二，要通電檢測—在通電狀態下，仔細調節中周，一定要記下每次調節過程，如果調節失敗，再重新調回帶原來的位置，實在不行就請老師幫忙!不過在整個過程中我們一定要有耐心。
本次實習的意義及體會：經過一個星期的電工電子實習，我們學會了基本的焊接技術，收音機的檢測與除錯，知道了電子產品的裝配過程，我們還學會了電子元器件的識別及質量檢驗，知道了整機的裝配工藝，這些都我們的培養動手能力及嚴謹的工作作風，也為我們以後的工作打下了良好的基礎。還對電子工藝的理論有了初步的系統瞭解。我們瞭解到了測試普通元件與電路元件的技巧、印製PCB電路板圖的設計製作與工藝流程，收音機的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以後的電子工藝課的學習有很大的指導意義，在日常生活中更是有著現實意義。之前也學過一些電路，電子的課，但那也是理論上的，書上的東西!通過這次學習，我學到的很多書上學不
到的東西，也同時把書上的知識真正的融會貫通，真正的學到手，而不是隻停留在理論上，而是實際操作，親身體驗到電子電路的實習操作過程!又重新明白了很多東西。對自己的動手能力是個很大的鍛鍊。實踐出真知，縱觀古今，所有發明創造無一不是在實踐中得到檢驗的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實驗研究中有所成就。在實習中，我鍛鍊了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。而且這在我們以後的專業課學習中應該也是很有用的，就我們自己的專業來言我們也是要系統學習電力電子技術、自動檢測技術及訊號與系統方面的知識，而這次我們在收音機的安裝及除錯過程中我們都用到了。總之，在實習過成中，要時刻保持清醒的頭腦，出現錯誤，一定要認真的冷靜的去檢查分析錯誤!在最後終於聽到自己所做的收音機成功播放出動人的聲音，雖然這中間的過程，充滿了坎坷，也差點失敗了!但最終，還是被我成功的做出來了!真的很高興，自己的辛苦和努力沒有白費。
題目： 酒店客房管理系統
學生 姓 名： 散娜瓦爾。牙力買提 學 號： 20xx100686 院 部： 統計與資訊學院 專 業： 資訊管理與資訊系統 年 級： 20xx級 指導教師
姓名及職稱： 張雄 (講師) 完 成 日期： 20xx年 07月 10 日
一、系統概述
(一)系統簡介
在該“酒店客房管理系統”的開發過程中，我們首先對該系統進行了總體的戰略規劃，明確了該系統的目標、約束和總體結構，通過對該單位現狀、業務流程的瞭解，找出存在的主要問題並進行業務重組。然後我們又採用結構化系統開發方法運用“自上而下”的開發策略。首先進行了系統的分析，通過可行性分析和詳細調查，繪製了管理功能圖、業務流程圖以及對處理邏輯進行了描述，並畫出了E-R圖，最終完成了新系統的邏輯方案設計，並生成了系統分析報告;然後我們又在分析階段產生的邏輯方案的基礎上進行了系統設計，既進行了系統的物理模型的設計，包括程式碼設計、資訊系統流程圖設計、資料庫設計、業務流程圖設計和編寫程式設計說明書等，併產生了系統流程圖、功能結構圖和功能模組，最後生成“系統設計說明書”;接著的系統實施，該階段包括程式設計及除錯、系統切換及系統執行與評估等，最終生成程式說明書、使用說明書等。最後就是系統的維護，它包括程式碼、資料檔案、程式和硬體的維護等。以上是對整個系統開發過程的總體介紹。
在該系統開發中，我們選用Power Builder作為開發工具，與資料庫中的四個基本表連線，他們分別是“使用者登入表”、 “房間資訊表”“客人資訊表”和“員工基本資訊表”，然後我們建立使用者使用介面，使合法使用者可以使用自己的使用者名稱和密碼登陸到該系統內，並可以使用SQL語言對資料庫內的基本表“使用者登入表”、“房間資訊表”、“房間資訊表”、“客人資訊表”和“員工基本資訊表”的內容進行新增、刪除、查詢和修改操作，當然該許可權只限於合法使用者即酒店客房理員進行操作。
(二)開發工具簡介
1. PowerBuilder簡介
PowerBuilder是著名的資料庫應用開發工具生產廠商PowerSoft公司推出的產品，它完全按照客戶機/伺服器體系結構研製設計，在客戶機/伺服器結構中，它使用在客戶機上，作為資料庫應用程式的開發工具而存在。
由於PowerBuilder採用了面向物件和視覺化的應用開發環境，使得我們利用PowerBuilder可以方便快捷地開發出利用後臺伺服器中的資料和資料庫管理系統的資料庫應用程式。
PowerBuilder提供了對目前流行的大多數關係資料庫管理系統的支援，由於在PowerBuilder的應用程式中資料庫訪問的部分一般採用國際化標準資料庫查詢語言SQL，使得PowerBuilder開發的應用程式可以不做修改或者只做少量的修改就可以在不同的後臺資料庫管理系統上使用。也就是說用PowerBuilder開發的應用程式是獨立於伺服器上的資料庫管理系統的，和大多數的windows應用程式一樣，PowerBuilder也是事件驅動方式。在這種工作方式中，程式的執行沒有固定的流程，程式中的程式碼也是為各種可能發生的事件編寫的，當程式開始執行後，它就可以接受來自系統、使用者或者其它應用程式觸發的事件，然後執行相應的事件程式碼。事件驅動的工作方式與面向物件技術是緊密相關的。在PowerBuilder應用程式中，接受發生的事件的往往就是程式介面中的各種視覺化物件。
PowerBuilder是一種面向物件的開發工具，各種WINDOWS應用程式中常見的視窗、選單、控制元件等在PowerBuilder中都是一個個的物件。在PowerBuilder中我們還可以建立自己的使用者物件。特別要指出的是PowerBuilder提供了對面向物件方法的各種技術的全面支援，我們可以利用面向物件方法中的物件的封裝性、繼承性、多型性等特點使得我們開發的應用程式具有極大的可重用性和可擴充套件性，而這一點正是軟體工程中對應用程式所提出的重要目標。
2、 Adaptive Server Anywhere資料庫簡介
ASA是Sybase 公司開發的一種小型資料庫管理系統，產品有單使用者版和多使用者版，它相容標準SQL語言，而且功能也相當強。由於它是一個數據庫管理系統，所以具有資料庫安全、資料鎖定、一致性檢查等功能，而且又由於它是一個小的系統，所以對執行環境的要求並不高，系統消耗也很小，對於小型系統來說，選擇ASA作為資料庫管理系統是十分方便和經濟的，故ASA得到了普遍的應用。隨後，SYBASE公司有分別於1997年，1998年和20xx年推出了具有重大
技術改進的Power Builder6.0，Power Builder6.5和Power Builder7.0。20xx年，面目一新的Power Builder8.0橫空出世，在該版本中第一次引入了WORKSPACE(工作區)和TARGET(目標)兩個全新的概念，從而實現了Power Builder的第一次極為重要的變革。20xx年，SYBASE公司隆重發布了其Power Builder9.0版本。Power Builder9.0的釋出是Power Builder產品發展的又一個關鍵轉折點。接著，經過進一步改進的Power Builder10.0又於20xx年9月正式面世，這也是迄今為止Power Builder的最新版本。
二、系統分析
(一)功能需求分析
1、 使用者管理
具有一定安全性的系統登入功能。通過具有一定安全性登入，對合法使用者來說，可以進入系統，對系統進行操作。登入過程中，還需要對系統環境進行一些設定，凡是在使用者表中有登記的，都可以進入該系統。在登入視窗中，如輸入的使用者名稱或使用者是密碼錯誤，都會出現一個小視窗，提醒您應輸入正確的資訊後，方可進入該系統。使用者管理下可以新增使用者,修改使用者,退出。
2、客房管理
使用者登入完後又可以進行錄入資訊 ，修改資訊，可以按姓名查詢,按房號查詢後退出。
(二)業務流程分析
對酒店管理系統業務流程分析
(三)資料流程分析
資料庫結構設計的好壞將直接對應用系統的效率以及實現的效果產生影響，在資料庫系統開始設計的時候應該儘量考慮全面，尤其應該仔細考慮使用者的各種需求。
資料流圖是表示系統邏輯模型的常用工具，圖中不存在任何具體的物理元素，只表示資訊在系統中流動和處理的情況。它是和使用者進行交流的極好工具。下圖是資料流程圖的圖例說明：
三、系統設計
(一)總體設計
系統設計要根據系統分析報告中的系統邏輯模型綜合考慮各種約束，利用一切可用的技術手段和方法進行各種具體設計，確定新系統的實施方案，解決“系統怎麼做”的問題。
總體設計，是根據前面章節的分析，對酒店管理資訊系統的功能模組進行的總體設計。經過系統分析階段的工作，已經明確了使用者的需求和作為一個酒店管理資訊系統應具有的各項功能。在此階段我將由系統分析階段匯出的資料流程圖出發，初步搭起資料庫的結構框架，通過分析將複雜的功能進行分解，確定功能模組和程式模組，明確模組關係。
(二)資料庫設計
1、概念結構設計
軟體系統本質上是資訊處理系統,所以,在軟體系統的整個開發過程中都必須考慮到兩方面的問題:資料及對資料的處理。為了把使用者的資料要求清晰的表達出來，在這一節我們將建立概念性的資料模型。關於資料模型的建立方法我們選用實體—聯絡方法(Entity-Relationship Approach)。這種方法就是用E-R圖描述現實世界的實體，而不涉及這些實體在系統中的實現方法。這種方法表示的概念性資料模型成稱為E--R模型。
2、邏輯結構設計
從系統分析中可知，資料庫包含了張表：使用者登入表、客人資訊表和。
四、系統實現
(一)使用者登陸實現
1、使用者登陸介面的實現
主要程式碼如下
在該系統中，我們先建立一個“sanam”,命名為“酒店客房管理系統”，然後再建立一個“application”,命名為“app”，接著建立視窗“w_1”到“w_7”，最後我們要建立了一個數據庫“a_1,d_1,s_1,m_1”，裡面包括了上文所描述的四個基本表，其設計如上所述，並在檢驗連線成功後在“app”中與我們的“酒店客房管理系統”建立連線，其連線語句為////定義兩個變數：
//string password,usename
//// 資料庫連線引數
//
////檢索使用者名稱和密碼記錄
// SELECT "user"."username",
// "user"."userpwd"
// INTO :usename,
// :password
// FROM "user"
// WHERE "user"."username" = :sle_ ;
////判斷使用者輸入的使用者名稱是否正確
//if sle_="" or sle_="" then
// messagebox("錯誤!","使用者名稱或密碼不能為空!",exclamation!,ok!,2) //else
//if usename=sle_ and password=sle_ then
// messagebox("通過驗證!","使用者名稱和密碼正確，歡迎您使用本系統!",Information!,ok!,2)
// open(w_main)//開啟客房管理系統主介面
// close(parent)
//else
// messagebox("錯誤!","使用者名稱或密碼錯誤，請重新輸入!",exclamation!,ok!,2)
//end if
//end if
string mm
select mm
into :mm
from mima
where yhm=:sle_;
if ode=-1 then
messagebox("提示",rrtext) elseif ode=100 then messagebox("提示","無此使用者") elseif trim(sle_)=mm then timer(0.1) else
messagebox("提示","密碼不正確") end if：
其實現過程為：使用者要首先點選“新增”，之後輸入要新增的資訊，或刪除資訊後進行儲存。
2、主介面的實現
主要程式碼如下
p_h=w_h
p_ht=w_ht
dw_ieve(sle_)
dw_ransobject(sqlca)
dw_ieve
二)酒店客房管理資訊錄入模組實現
1. 酒店客房管理資訊錄入介面的實現
主要程式碼如下
dw_ransobject(sqlca) dw_ieve
dw_led=false
插入：dw_led=true 刪除：dw_terow(0) 儲存：dw_te
在該視窗介面中，使用者可以通過點選新增、刪除、查詢等按鈕對該表分別進行新增、刪除和查詢操作，如下是操作的具體步驟：
其實現新增儲存的程式碼如下： 新增程式碼為：dw_rtrow(0) 儲存程式碼為：dw_te dw_ieve
刪除程式碼為：dw_1. deleterow(0)
(三)酒店客房資訊編輯模組實現
1.酒店客房資訊編輯介面的實現
主要程式碼如下
dw_led=true dw_1. deleterow(0) dw_te dw_ieve
(四)酒店客房查詢模組實現
1. 酒店客房查詢介面的實現
主要程式碼如下
同樣，查詢程式碼為：
sle_led=true string query
query="name='"+sle_+"'" dw_ilter(query) dw_er
實現過程為：當在“name”內輸入要查詢的客房資訊，並點選，查詢後，系統會自動顯示出要查詢的客房資訊，當點選退出後，系統視窗就會自動關閉。
總結
在該“酒店客房管理系統”的開發過程中，我們通過對該部門整個業務流程的熟悉以及與使用者的溝通和交流，很好的完成了使用者的需求分析，並逐步的通過系統的分析、設計和實施，使酒店客房管理員的工作變的更加輕鬆。酒店客房管理員只需登入該系統中，將使用者登入資料輸入到系統內，然後就可以進行價格核對工作，同時，酒店客房管理員還可以根據顧客資訊以及顧客的應收款狀況，結合折扣規則，來決定是否批准該訂房，以及如果批准，則應該打怎樣的折扣，之後系統會生成批准/未批准的訂房，並通知顧客，同時若批准，還會生成一個訂房通知單，並送到訂房總檯，使訂房總檯以用來合理安排房間。
通過這次“酒店客房管理系統”的開發，使我又完整的熟悉了系統的整個開發過程，並體會到在系統開發中，正確的描述使用者對系統的需求是非常重要的，在清楚的明白需求的基礎上對業務過程進行描述，同時畫出業務流程圖，資料流程圖以及E-R圖，可以很好的對整個業務過程進行進一步的梳理，同時為系統的實施打下基礎。在系統實施階段，我們運用的power builder開發工具，使我感覺PB易學好用，很容易上手，並通過這個系統的開發，使我對該語言也有了一定程度的掌握。
總之，我感覺通過本次學年實習，我的收穫是很大的，它使我第一次完整的經歷了一個完整系統的開發過程，當然，雖然我們的這個系統還有很多不完善的地方，甚至可能還會或多或少存在一些錯誤，但它使我認識到自己在系統開發過程中還存在哪些不足以及自己在哪個方面的知識需要充實，我想，在以後的學習中，我會更加的有的放矢，彌補自己知識面的不足，使自己能更好的牢固掌握本專業知識，能在畢業後更好的走上自己的工作崗位!
對公司的基本工程、工程結構、資訊化實施進行了瞭解，並積極參與相關工作，注意把書本上學到的土木理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班，協助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。我心裡明白我要以良好的工作態度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成公司的任務。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對公司概況和工程細節有了深層次的感性與理性的認識。
在公司我主要的工作任務是現場勘察，計算工程量，製作工程施工計劃，現場調研等都是公司的重要活動，決定了公司工程的區域性分配情況，以及每個分公司能夠完成工程等情況.由於缺乏經驗，我在期間做資料統計的時間走了很多彎路，給同事的工作帶來了很多麻煩，但是我們經理沒批評我，而是讓我繼續認真的把事情做好，我很受鼓舞，同時也很努力的去把事情做好。
實習生活，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的進步。畢業實習主要的目的就是提高我們應屆畢業生社會工作的能力，如何學以至用，給我們1次將自己在大學期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會.自走進實習單位開始我本著積極肯幹，虛心好學、工作認真負責的態度，積極主動的參與施工現場調查、質量跟蹤、工程量計算、以及對企業的各種工程的瞭解，對企業分公司的熟悉，讓自己以最快的速度融入公司，發揮自己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，在實習期間反映出我具有較強的適應能力，具備了1定的組織能力和溝通能力，能很好的完成企業在實習期間給我佈置的工作任務。
實習收穫，主要有4個方面：
1、通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進1步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經驗。
3、學生在實習單位受到認可並促成就業。併為畢業後的正式工作進行了良好的準備。
通過實習，我對我國房地產行業品牌的發展有了大致的瞭解，也準備在實習結束後，借回校的機會，抓緊時間，學習更多相關的理論知識，提高自己的專業水平，為正式工作準好準備思想上的轉變，我本次實習還有的收穫是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步，人生的價值觀。我一直以為現實生活中人都是為了金錢在活，為金錢在工作，幾乎沒有人在為除金錢之外的事情在努力，而這些金錢的拿來幹嘛呢?要買房子，要買車子，要享受生活……記得在和公司領導的依次交談中他說過這樣1句話：“一個優秀的男人，所追求的就是房子這麼簡單?他所追求的是能呼風喚雨!”的確，一個優秀的男人所追求的就是表面上的東西嗎?“錢多少無所謂，關鍵在於一個人的檔次問題!”檔次?什麼是檔次，就是你素養，你所懂得的，你所成就的……很多，這些才是真正的實力，這些才是一個優秀的男人的所要追求的，作為優秀的男人更多應該追求深層次的東西，一個人要有他自己的內涵!從一開始赤裸裸的來，到現在即將沉甸甸的回去，惟有短短的兩個月時間，就讓我如此受益非淺，如此感慨萬分!
實習生在實習期結束之後，一般都會寫一份畢業實習報告。那麼，實習報告怎麼寫呢?以下以醫院專業的實習生為例，為大家提供一則大學生畢業實習總結。希望大家從中有所收穫。
短短一年的實習生活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們為此付出了諸多的心血，心裡難免有著激動。現在要離開帶領我們踏入醫生行列的老師們，心中的確有萬分的不捨，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業實習報告總結，希望從中發現一些優點和缺點，為我們以後的學習和工作增加經驗。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業實習總結及體會。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對於臨床的工作處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹各科室的情況，介紹一些規章制度、各級醫師的職責等，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科臨床工作。能夠儘快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打下了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。
到病房實習，接觸最多的是病人，瞭解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之餘查詢書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在醫院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫院的各項規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內、外、婦、兒各個科室裡，都是認真細心的做好各項工作，在帶教老師的指導下，對各種常見病，多發病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神，培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力中專畢業實習總結 。
在這段短暫的實習時間裡，我們的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收穫將為我們今後工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝臨沂市人民醫院培養我們點點滴滴收穫時，我們將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床工作能力，對衛生事業盡心盡責!
實習生在實習期結束之後，一般都會寫一份畢業實習報告。那麼，實習報告怎麼寫呢?以下以醫院專業的實習生為例，為大家提供一則大學生畢業實習總結。希望大家從中有所收穫。
短短一年的實習生活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們為此付出了諸多的心血，心裡難免有著激動。現在要離開帶領我們踏入醫生行列的老師們，心中的確有萬分的不捨，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業實習報告總結，希望從中發現一些優點和缺點，為我們以後的學習和工作增加經驗。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業實習總結及體會。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對於臨床的工作處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹各科室的情況，介紹一些規章制度、各級醫師的職責等，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科臨床工作。能夠儘快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打下了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。
到病房實習，接觸最多的是病人，瞭解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項基礎技能操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種診療技能。所以在帶教老師“放手不放眼，放眼不放心”的帶教原則下，我們積極努力的爭取每一次的鍛鍊機會，同時還不斷豐富臨床理論知識，積極主動地思考各類問題，對於不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教，做好知識筆記。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之餘查詢書籍，或向老師及更多的人請教，以更好的加強理論知識與臨床的結合。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫，教學查房，病例討論，這些培養了我們書寫、組織、表達等各方面的能力。
在醫院實習期間，我們所做的一切都以病人的身體健康，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫院的各項規章制度，所有操作都嚴格遵循無菌原則。我們在內、外、婦、兒各個科室裡，都是認真細心的做好各項工作，在帶教老師的指導下，對各種常見病，多發病能較正確地進行預防、診斷和處理。比較熟練的掌握了臨床常用診療技能。本著三基、三嚴的精神，培養和提高了我們獨立思考和獨立工作的能力中專畢業實習總結 。
在這段短暫的實習時間裡，我們的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收穫將為我們今後工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝臨沂市人民醫院培養我們點點滴滴收穫時，我們將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床工作能力，對衛生事業盡心盡責!
短短一年的實習生活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們為此付出了諸多的心血，心裡難免有著激動。現在要離開帶領我們踏入醫生行列的老師們，心中的確有萬分的不捨，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業實習報告總結，希望從中發現一些優點和缺點，為我們以後的學習和工作增加經驗。
臨床的實習是對理論學習階段的鞏固與加強，也是對臨床技能操作的培養和鍛鍊，同時也是我們就業崗前的最佳訓練。儘管這段時間很短，但對我們每個人都很重要。我們倍償珍惜這段時間，珍惜每一天的鍛鍊和自我提高的機會，珍惜與老師們這段難得的師徒之情畢業實習總結及體會。
剛進入病房，總有一種茫然的感覺，對於臨床的工作處於比較陌生的狀態，也對於自己在這樣的新環境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我們有老師為我們介紹各科室的情況，介紹一些規章制度、各級醫師的職責等，帶教老師們的豐富經驗，讓我們可以較快地適應醫院各科臨床工作。能夠儘快地適應醫院環境，為在醫院實習和工作打下了良好的基礎，這應該算的上是實習階段的一個收穫：學會適應，學會在新的環境中成長和生存。
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實習生在實習期結束之後，一般都會寫一份畢業實習報告。那麼，實習報告怎麼寫呢?以下以醫院專業的實習生為例，為大家提供一則大學生畢業實習總結。希望大家從中有所收穫。
短短一年的實習生活就要結束了，回顧這段時間的點點滴滴，雖然說不上激情澎湃，但是畢竟我們為此付出了諸多的心血，心裡難免有著激動。現在要離開帶領我們踏入醫生行列的老師們，心中的確有萬分的不捨，但天下無不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。第一次作為醫生的經歷會讓我們銘記一生。以下是我的畢業實習報告總結，希望從中發現一些優點和缺點，為我們以後的學習和工作增加經驗。
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在這段短暫的實習時間裡，我們的收穫很多很多，如果用簡單的詞彙來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。實習期間的收穫將為我們今後工作和學習打下良好的基礎。總之在感謝臨沂市人民醫院培養我們點點滴滴收穫時，我們將以更積極主動的工作態度，更紮實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識，走上各自的工作崗位，提高臨床工作能力，對衛生事業盡心盡責!
1.實習時間：20xx年2月18日至3月20日
2.實習背景：
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。在寒假期間，我有幸在親戚的介紹下，來到XX市XX局，進行了為期近一個月的辦公室實習文祕工作。在實習期內，我學到了許多在大學裡學不到的課外知識，也包括我本人所學專業以外不相關的知識。大大的增強了我的社會實踐能力，為以後踏入社會邁出了堅實的一步。
3.實習單位：XX市XX局。
XX市XX局由成立於1982年的原XX市XX辦公室更名而成，與市對口支援(援藏、援疆、原三峽庫區)工作領導小組辦公室合署辦公，現為市委領導的參照公務員管理的正縣級全額預算事業單位，是市政府主管全市產業梯次轉移、區域合作、友好交往、經濟合作、對口支援和外地駐X辦事機構管理等行政和公共事務工作的職能部門，編制20人，下設辦公室、合作一科、合作二科、對口支援科四科室，是市政府重要的對外視窗單位。其主要工作職責是： 一、貫徹落實國家和省有關地區之間經濟合作的方針、政策;研究提出全市經濟合作的發展戰略和政策措施;會同有關部門編制年度計劃和中長期規劃，並組織實施。
二、組織推動市內及地區間的經濟合作，做好規劃、指導、協調、服務工作;負責環渤海地區市長(專員)聯席會和沿黃海經濟協作帶等區域合作組織的日常聯絡、服務工作，組織參與區域合作組織的活動。
三、負責我市產業梯次轉移的規劃、組織、協調和管理等工作。組織制定我市產業梯次轉移的規劃、政策、措施，並組織實施;具體負責承接先進國家、地區和國內先進城市向我市產業轉移的組織、協調和管理工作;負責我市傳統產業向有關地區、城市轉移的組織、協調和管理工作。
四、負責組織協調我市的對口支援工作，牽頭組織國務院和省政府確定的我市對民族地區、中西部地區、重點工程的對口支援和扶貧工作;組織協調我是參與西部大開發工作。
五、會同有關部門組織或參與我市與外地的經濟技術合作活動，參與重大合作專案的考察、論證、洽談工作。
六、負責同我市建立友好合作關係的地市、科研單位、大專院校、企業的聯絡和市政府聘請的經濟顧問的協調工作;負責執政府原駐外辦事處改革整頓的善後處理工作。
七、負責外地駐XX辦事機構的登記備案、管理和服務工作。
八、負責所屬單位的管理、服務和審計工作;負責指導各區縣的產業梯次轉移、經濟合作和對口支援等工作。
九、承辦市委、市政府和市委交辦的其他事項。
實習內容：
1.實習概述：
我來到XX局，主要從事辦公室實習文祕工作。初次來到單位，首先接觸到的是辦公室主任楊XX老師。楊主任為人熱情和藹，耐心細緻的為我講解了辦公室的主要職責，以及單位的主要規章制度。在楊主任的幫助下，制定了本次實習的主要工作任務。而後，由楊主任帶領逐一認識了各個部門的同事及領導。
XX局主要分為辦公室、經濟合作一科、經濟合作二科、對口支援科四科室。單位主要負責人為局長鍾群，副局長王、王、孔，而本人此次實習主要由辦公室主任楊老師負責指導工作。本次的主要工作是：
一是按照楊主任的安排與佈置，在局長組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到，並按照局長安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到各部門。
二是及時呈送上級下發的各類檔案，並對由市政府下發到各部門的各類檔案及時進行列印、校對，保證各項工作及時高效。
三是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。在當今資訊時代，計算機使用是辦公室人員必備的一項基本素質。目前，利用計算機錄入文字和檔案處理，我都能夠得心應手。影印、傳真、公文處理等文祕工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時，也能夠利用網際網路查詢、傳遞、接收、儲存有關資訊。
四是做好政府資訊公開，及時更新XX局入口網站資訊。注意各部門工作，彙總各部門工作成果，及時在入口網站更新，確保政府的工作資訊能夠及時傳達給群眾，從而做到政務的開與透明。2.實習具體過程：
作為一名尚未正式踏入社會的本科生，起初認為政府部門的工作將會是極為輕鬆簡單的。只是坐在辦公室裡喝喝茶、看看報紙，最多是開開會，寫寫報告而已，但是在實際參與到XX局的工作中後，我才認識到，政府部門中也存在著眾多極為重要的工作，需要各種過硬的專業能力才能勝任。
初次來到市XX局，懷著忐忑不安的心情來到了楊主任的辦公室。本以為政府工作人員都是非常嚴肅刻板的，然而楊主任卻非常熱情的接待了我，這使得我的緊張感一下子就消失了。他首先詢問了我在大學期間的學習和社會實踐狀況，然後耐心細緻的向我介紹了XX局的工作職能和人事制度，並帶領我到各個辦公室認識了各部門的前輩及領導。在認識各位前輩後，楊主任向我下達了第一條工作指示，那便是在最短的時間內融入單位，熟悉各項規章及各部門主要職能、人員。
在政府部門裡面，作為一個實習生，要想得到政府工作人員的認同，就必須熱情。待人接物都要熱情，看到政府的工作人員，主動上前打招呼;提前來到辦公室，打掃衛生和開啟水;看到工作人員在忙的時候主動上前幫忙。在實習期間，我見到各部門的工作人員，不管認識的還是不認識的，不管是領導還是掃地的阿姨，都會主動打招呼。有一個管鑰匙的阿姨，因為我每次見到她，都主動上前叫她阿姨，所以她給我幫了一些忙。有幾次我比主任早來了，阿姨看我來了，還沒開門都會幫我開門;還有時候主任提前走了，需要鑰匙關門，還沒到下班的時候，阿姨就會來幫我關門。因為我的熱情不僅讓我得到政府工作人員的好感，也給我的實習活動帶來很多的便利。通過實習使我認識到，禮貌熱情的工作態度，總能使人更容易獲得別人的接受和肯定，唯有禮貌熱情的人，才能更快融入新的工作環境，更高效的完成各項工作。
不知不覺間，我已經融入了XX局的日常工作中。在熟悉各個部門主要職責後，楊主任決定交由我來負責收發政府下發的各類檔案。在資訊化社會的當今，計算機以及網路不斷應用在各個領域，而政府部門，作為生產力、文化的引領者，更是重視了政府部門內部的計算機網路建設。市政府有其獨有的入口網站，而各個政府部門在市政府網站有其所述門戶，當市政府有檔案需要下發時，各部門負責人只需要登入網上相應網址，驗證下載即可。這大大的提高了政府指令傳達的效率，也節省了人力、紙張資源。而作為辦公室實習祕書，我的主要工作職責就是負責查收市政府下發的各類檔案，確保及時下載，列印送交楊主任請示確認責任部門，然後及時送交相關部門影印檔案。有時部門間需要傳真檔案，這也需要我及時溝通相關部門，取得檔案，確認傳真地址，及時傳真檔案至制定地址。
作為實習文祕的另一項重要工作便是做好會議相關工作。開會是政府部門的日常重要工作，在我的實習期間XX局曾參加、召開過三次會議，而我有幸參加了其中的關於討論分解落實20xx年度工作目標任務的全體大會。雖然僅僅參加了一次會議，但是仍然從中獲益匪淺。當收到楊主任通知要我參加會議時，我還有點緊張，在學校也參加和組織過會議，但是畢竟在政府部門開會是頭一回。首先是座位的問題，在政府開會，一定會按照領導登記高低，從對著門的上座向兩邊散開，我為各位領導領路時，必須要確認清楚該領導的具體座位;其次是倒茶，一般會議進行2至3小時，每半小時就要為各位領導同事倒茶，同時要注意領導們的茶杯，如果大部分的領導都喝的差不多了，也要及時倒茶。同時倒茶順序也是很講究的，要從高位的領導開始，然後按等級高低依次倒滿茶水。最為難以把握的是，作為實習祕書，在會議過程中需要時刻保持最高注意力，注意記錄會議過程中，各位領導及個部門科室負責人發言過程中的主要要點。
會議工作中的最重要的環節便是會議記錄的整理。會議過程中，需要及時記錄各位領導的重要講話，記錄清各個部門負責人發言中的要點。作為的我第一次會議記錄，因為一開始不得要領，記錄內容較為凌亂，使得我不得不在下班回家後又重新整理了我的會議記錄。第二天，當我將整理好的會議記錄交給楊主任審閱後，楊主任卻仍然指出了較多的紕漏。例如記錄了過多領導發言中相對不重要的內容，而部分重要觀點的記錄又過於簡略。楊主任耐心的修訂了我的會議記錄，讓我重新整理，並根據會議記錄中主要內容，整理繪製工作目標任務分解落實表。
資訊社會就是資訊和只是將扮演主角的社會，作為最重要的資訊資源的政府資訊涵蓋全社會資訊的80%，它既是公眾瞭解政府行為的直接途徑，也是公眾監督政府行為的重要依據。因而，政府資訊需要及時公開。政府資訊的公開主要包括政務公開和政府資訊公開。而淄博市政府資訊公開的主要形式為，各政府部門建立自主入口網站，及時在各自網站更新本部門工作動態及重要資訊，同時在市政府所屬網站統一向外公開制定資訊。
實習期間，在楊主任的教導下，我學習了使用政府網站的後臺操作，XX市XX局網頁的各種資訊也全都依賴這個後臺操控，得以及時更新各種部門職務變更、工作成果等資訊。
時間過得真快，一轉眼間三四天的實習時間就過了。在這段時間裡，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來說，如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的，為此，學校帶領我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識，為今後專業課的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
首先，我想談一下實習的意義。 實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習——工作後不再象在學校裡學習那樣，有課堂，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習的單位裡，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們的是技術上的問題，他們都會一一作答，使我瞭解到，原來理論跟實際是有很大的差距的。 二是積極進取的工作態度 ——在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，只是自由觀摩，如果態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀 ——步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
我想，通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時不能主動要求佈置工作，若沒有工作做時就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術上不夠鑽研。這是由工作性質決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專科生，需要作一些基本的實際工作，這就需要我個人多關注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。
紮實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以後,才會發現專業知識是多麼的重要.如我學的電控技術.機械原理,液壓與制動,汽車構造這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產技術,在汽車公司來說就是裝置方面的權威,若沒有紮實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到裝置問題怎能快速有效的解決呢?工作中不但要有良好的工作態度,而且要有很好的表現力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事."在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己.讓老闆知道你做了什麼,讓老闆知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你!團結協作,善於溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實習沒有考慮這些，但我想這些都是在今後的工作學習中都非常必要的。善於溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功!
我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間裡，我受益非淺。我在那裡不僅學到了許多關於專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。公司的宗旨是：規規矩矩做人、踏踏實實做事。在去公司的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在公司的半周時間裡，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、瞭解我們今後工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處是的方法。
十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這半周，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
感謝學校給我們這次寶貴的實習經驗，同時也要感謝老師對我們的細心指導。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的，但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。通過本次實習我不但積累了許多經驗，還使我在實踐中得到了鍛鍊。這段經歷使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實踐。
畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。
一、實習說明
實習時間：20xx年3月1日至20xx年6月1日
實習地點：
實習公司：
實習目的：一方面，瞭解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程式，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
二、公司簡介
X公司是於20xx年元月16日經省政府有關部門批准改制成立的一家民營股份制企業。下轄鄂州港等4個港區、14家裝卸分公司、9家子公司。擁有經營場地28萬平方米，各類運輸車輛500輛，機械裝置480臺(套)。公司主要承擔鄂東南地區和鄂州市港口、車站、大中型廠礦及國家重點建設物資的裝卸搬運和大、新、特等貨物的長短途運輸業務，企業已形成以裝卸運輸為主，集江海聯運、機械製造、公交出租、倉儲代理、教育培訓、港口服務、汽車維修和房地產開發等於一體的經營格局。 大通公司自20xx年元月經省政府有關部門批准改制成立股份制民營企業以來，結合企業實
際和市場經濟發展要求，樹立長遠的戰略思想，將社會效益、客戶利益放在突出位置，加強制度創新、管理創新和企業文化建設，實施精細管理和人本管理，促進了企業經濟效益和社會效益的同步增長。20xx年，公司完成營業收入1.4億元，上交稅收650萬元，分別比20xx年增長408%，588% ，資產總額達27000萬元。目前，公司已發展成為鄂東南地區最大的運輸骨幹企業，是交通部全國重點聯絡運輸企業之一。
三、實習內容和方法
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完後，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。
四、實習基本情況
20xx年3月1日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了長沙市民興電纜銷售有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這裡我即將度過兩個多月的時間，更會在這裡認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。
五、辦公室文員職位簡介
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：
1.接聽、轉接電話;接待來訪人員;
2.負責經理辦公室的清潔衛生;
3.做好會議紀要;
4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送;
5.負責傳真件的收發工作;
6.做好公司宣傳專欄的組稿;
7.管理好員工人事檔案材料， 建立、完善員工人事檔案的管理;
8.統計每月考勤並交財務做帳，留底;
9.管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉;
10.接受其他臨時工作。
六、實習過程
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所瞭解，並充分地應用在學校學到的知識，很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的瞭解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關係的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些瞭解，並不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的瞭解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以後的多加了解和學習。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這裡還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字影印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地瞭解他們的心理，瞭解上司的意圖等等。由於我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅侷限於完成文員的崗位職責。儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，儘管你是人力資源專
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。影印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人
七、實習的體會、收穫
經過兩個多月的實習，我明顯地感覺到了自己的進步，無論是理論知識還是實際工作能力，無論是學習能力還是為人方面，進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點：
1.任何工作任何崗位都應該認真細緻，尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西，物質方面，人事方面打交道，經常要處理大量資料，大量資料和檔案，這些都要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯絡到企業當中，也可謂是企業文化的一大體現。
2.講究分工合作，分工合理，工作程式詳細具體，講究條理。各項工作互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義，而要結合每個同事的實際工作能力，合理的分配工作，儘量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補，互相幫助，互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。
3.與同事的相處與交流，以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作，需要和生產部門、財務部門、採購部以及業務部門緊密聯絡，因為這幾個個部門的工作關係互相牽制、互相影響，任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯，給其他部門的同事造成不便;或者由於某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難
把握，尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關係非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，態度真誠和謙虛，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習與積累。
4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀，為員工樹立標杆，為員工做出榜樣，對下屬的生活和工作無微不至的關懷，主動的解決員工遇到的困難，對員工的管理儘量人性化，俗話說：以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做得不錯，我很欣賞，感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業軟體企業文化的巨大作用。
短短的兩個多月結束了，我的實習經歷也隨即結束。總結實習的體會收穫良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中，有時候明顯發覺自己理論掌握不夠，對現實把握不準，創新能力也很有限，這隻能說明我各方面都迫切需要改進。因此，在以後的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!
教育實習是我們師範生即將踏上漫漫人生征途的標誌,是我們師範類學生人生的另一個起點，對我們以後的生涯規劃有著重要的意義。而這次教育實習對我們來說又有著特殊的意義，因為這次實習被稱為是支教實習，在我們下去阿勒泰地區學校實習時，我們將頂替下面老師的全部工作。我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來到實習學校——布林津縣衝乎爾鄉第一初級中學。短短4個月的實習生活轉瞬即逝，在這收穫的季節裡，我們取得了意想不到的成績，獲得了寶貴的班級管理和教學經驗，還深刻體會到了班級的凝聚力和教學方法的多樣性，教學的博大精深。當然，由於我們經驗不足，實習過程中也存在一些問題。 下面我將談談此次實習支教的一些心得和不足：
我於3月6號來到布林津縣的，對當時剛出校門的我們來說這個地方與我們想像的有著很大的區別，也並非我們在學校時想像的那麼差，而這裡也是一座美麗的小縣城。在縣城，教育局為我們做了一個簡短的歡迎儀式並且讓我們與自己實習學校的領導見了面，之後我們就分別到自己的學校去報到了，也正式開始了我們的實習生活。
我實習的地方是布林津縣衝乎爾鄉第一初級中學，這個鄉是離縣城最遠的一個鄉，坐在車上，小汽車在飛馳，車的兩邊一望無際的都是白茫茫的雪，過了可能有半個小時，我們進了山，也全都是雪，只不過不同的卻是多了讓人心驚膽戰的感覺，山路曲曲折折，好像汽車一不小心就要栽進山崖下一樣，好不容易過完了山路，我們都長舒了一口氣，剛睜開雙眼一大片紅樹林竟在我們眼前，好美啊！我們不由的為此感嘆到，而這裡就是我實習的地方衝乎爾鄉，一個風景美麗，人們充滿熱情的地方。
來到學校，學校對我們實習來的三個實習老師極為關心。剛到學校時，校長，主任等領導便親自到大門口來迎接我們，這讓我們每一個實習老師都很感動，這也足以說明學校領導對我們是十分重視的他們對我們重視，對我們的生活更是想的很周到，為我們買了熱水器，電飯鍋等一些生活用品，為了讓我們不感到無聊特為我們添置了電視機，VCD。剛開始在這裡吃飯我們都很不習慣，不習慣民族他們的那種習慣，天天都是吃烤饃饃，喝奶茶，就為這個，學校領導專門給我們買了大米，讓我們可以吃到大米飯，學校領導為什麼做的，我認為是非常的到位與周到的，我在此要感謝領導對我們的關心，還有老師們平時對我們生活的照顧，我也一併謝過了。
我的專業是數學，按大學計劃我教的應該是國中的數學，但是由於我到的學校是一所民族學校，他們對數學，物理等課程的授課全是用哈語授課的，因此我被分派到中學漢語組擔任七年級（2）班的漢語，七年級（1）班的體育和其他國中年紀的數學物理和化學的輔導。並且在剛開始的前幾個星期擔任三個班的實習漢語老師（有位老師請假幫忙代課），周課時為19節。在這4個月的實習生活中，我雖然作為一名實習老師，但是我仍以一名正式教師的標準嚴格要求我自己，以自己高度的責任心、積極的態度投入到這裡的課堂教學以及班級的管理中。認真地備好每一節課，努力上好每一節課，根據當地學生基礎差的實際情況，採取一些適合他們的教學方法，得到本地學生的喜愛。在組織紀律方面，我嚴格遵守了學院和當地學校的紀律，特別是在教育教學和紀律方面得到了當地學校領導和老師們的一致好評。
因為我到的學校是一個全民族的學校加上好多孩子都是來自山裡、農村，以往他們對漢語的重視程度不夠因此學生的漢語基礎知識是十分的薄弱，就拿他們上學期漢語成績來說，一個班級30多個人，漢語及格才2個人，並且都剛剛考了60幾分，所以我給他們上課是很吃力的，他們聽課也是一樣的吃力，為此我儘量的講的最慢以便讓他們每一個人都可以聽明白聽清楚。上課的課文我要帶讀，帶讀的時候要反覆幾遍，甚至幾十遍，但只要學生會讀了，他們就會變的很主動、上課回答問題都很積極，一個勁在那叫“老師”“老師”…生怕自己沒有機會似的，他們的熱情被我調動了起來，也使他們有興趣去學漢語，用漢語。在這四個月的時間裡，我明顯感覺到他們對漢語學習的興趣比我來之前要濃的多。而且他們自己給我寫的意見中也說到了這一點。
還記得我第一次上講臺時，自我感覺並不緊張，只是課講得有點快，總體感覺還可以。後來的課，越講越熟，同學們對我講授的知識也都能吸收。對於教學工作，剛開始要請教務主任，年級組長等老師聽一節自己的公開課。我的公開課，課堂紀律非常好，同學們也非常配合，但很遺憾的是我沒有用上我在學校學到的教學法。課後，我虛心的向領導和老師們請教，詢問一些我講課的不足和應該改正的地方，領導和老師都說講的好只是有點太深，他們告訴我說民族的漢語和漢族的語文是不一樣的，你講的太深了他們便什麼都不明白了，猶如一頭霧水，以後你只要把課文內容講到就可以了，否則多了也沒有什麼用的。我聽取了他們的意見，在以後的課程講授中儘量的淺顯易懂讓他們更好的接受知識，現在，有了近幾個月講課的經驗，我認為自己的課堂駕馭能力有了很大提高，不但可以良好地控制授課時間，也能夠適時地調動起學生的積極性，使課堂氣氛活躍起來。 在教學方法上，因為該校領導很放心把班交給我們，並鼓勵我們放手幹，所以我在這四個月的時間裡採取了各種教學方式，採取能達到最佳教學效果的方法。由於我帶的課程比較繁多，因此這裡國中的班級我都有課，對他們每一個人我都不陌生，見到他們，他們都會很熱情的和你打招呼說聲“張老師好”，但是上課的情況就不同了，上課他們大多數的人都不願意學習，都想在那講話、玩，我曾經問過這裡九年級的學生，你們現在打算上高中的有幾個人？他們告訴我說就幾個學習好點的女孩子，男孩子幾乎沒有，問他們畢業以後做什麼，他們說幫家裡做活，養牛羊，打工賺錢。當時聽了我不知道自己是怎麼了，竟然楞住了。以往曾經聽過這樣一個故事說，有個記者問一個農村放羊的孩子，
“你放羊做什麼”？
孩子回答說：“賺錢”。
記者又問：“賺錢了呢”？
“找老婆”。
“找老婆做什麼”？
“生孩子”。
“生孩子呢”？
“養羊”。
看看又轉回來了，以往我只是認為這是一個別人說的笑話，沒有當過真，可是現在當我問了這些上了快9年學的學生，他們的回答竟然是這樣的 ，這些讓我聽到感到很悲痛，感覺到這裡教育的失敗。為了能改變一點他們的看法，我在他們上課之餘給他們講許多關於外面世界的故事，讓他們有一個美好的嚮往，有努力學習的憧憬。學習的本質不是重在學習書本知識，它重在學習生活，等等全方位的知識，我們身為身師，如果教的學生連外面是什麼都不知道，我認為那也是失敗的教育，我們做的不應該光是教給他們知識，更重要的是要教給他們更多的生活之道，那才是我們每一個老師應該，也是必須做到的。
在這裡實習，除了給學生們上課，我還主要負責這裡的遠端教育工作。記得剛來時，學校的電腦和遠端教育都是癱瘓的狀態，我們的到來給了這裡許多老師新的希望。但當他們得知我們是非電腦專業之後又顯得是那麼的失望，電腦的系統我們確實是門外漢，以往經常上網、聊天、玩但從來沒有做過系統，現在看到學校這樣的情景，我心裡實在是不好受。為了不讓他們失望，我查一些電腦方面的書籍，由於這個學校的資源有限我便跑到3公里以外的第二初級中學（漢校）去借、去找，並且向那邊懂電腦知識的老師請教學習。就這樣，經過一個星期的努力學習這裡的電腦基本都恢復了正常，遠端教育的那臺電腦我也把接受系統，調臺系統等都安裝好了，並且可以投入使用。這些以往都是我們沒有接觸的東西，現在卻讓我們都學會了，這就是在社會中生活，社會中鍛鍊的結果，這些都該感謝這次的實習，讓我學會了以往在學校都沒有的知識。
國家重視教育，給各個學校都發了相應的多媒體教學裝置，但是在這裡沒有老師用到他們，這個讓我感覺到有點浪費資源，於是我便率先上了一堂多媒體的漢語課，課程進行的很成功，得到了許多老師的讚揚，在我的帶動下，許多的老師都有了製作課件，用多媒體來上課的念頭，也許剛開始是老師們不太好意思問我們一些問題，所以他們做課件做的很是不好，效果很差。沒有辦法，我只好在看他們做課件的時候自己主動過去給他們一些指點，經過那麼幾天，老師們製作的水平有了很大的提高，並且許多老師也沒有了以往的不好意思，主動上來問我一些課件方面的問題，我都一一給他們細心的講解，這個很讓老師們感動，都在那誇讚的說，有了張老師我們的很多水平都比以前有了很大的提高，我們感謝你啊！現在老師們都找到了課件上課的樂趣，一有時間便做自己的課件，偶爾也來向我詢問一些問題或是請我幫他們查詢一些資料，但我自己認為我已經帶動了學校老師們利用現代遠端教育的興趣，相信他們以後會做的更好的。
但不好的一點是，因為我所在的這個學校只有幾個漢語老師，而好幾個還是非專業出身的，所以我來了之後，他們常向我請教，而我是來這裡實習學習的，這樣的話，我的上課能力和水平就受到了侷限，但我的指導老師很好，她是一位有著28年教齡的老師了，經驗是十分的豐富，她長長給我提一些小意見，讓我可以知道自己那些地方做的不好而改正。
總之，經歷了四個月的實習，從一個學生走上講臺當教師這種經歷是讓我終身難忘的。回顧這段日子，真是酸甜苦辣五味俱全啊，在這次的支教活動中，我獲得了一些寶貴經驗，也瞭解到鄉村老師的睏乏，但是 要成為一名優秀的教師，還需要今後的不懈努力。
時間飛逝，3個多月的實習時間就這麼過去了，我在實習過程中儘量把他做到完美，人生就是經歷著風風雨雨，在風雨中倒下去，然後站起來的時候，那時的彩虹最美麗!人生的每一步旅途中，總有著一道無形的欄杆，每一次跨越需要很多的勇氣，也不是每一次跨越都能夠成功，失敗是不可避免的，主要的'是要敢於承認失敗，面對失敗，努力去做，解決它，有這個決心，我想人生會成功的，至少可以無憾!
實習是學生進入社會的基石，只有通過實習，我們才能更加深入得接觸社會，瞭解社會所需的人才和對我們畢業生的要求。
黃岩百貨有限公司的前身是黃岩百貨公司，創建於1951年，原先是一家國營企業。20__年改製為黃岩百貨有限公司，主要經營黃金珠寶、家用電器、日化洗滌、百貨、床上用品、棉織品、服裝、皮鞋、箱包、手機、副食品、生鮮食品等。公司新的領導班子成立後，在董事長兼總經理張建國的帶領下，團結奮鬥，不斷創新，恪守誠信，堅持以“顧客至上，信譽第一”的企業宗旨，倡導“顧客永遠是對的”經營理念，通過建立規範、靈活的法人治理結構和現代企業制度，完善經營組織機構，組織靈活高效的經營管理團隊，以及建立良好的經營激勵機制、約束機制和經營風險管理，使市場競爭能力不斷加強。近3年來，公司銷售收入分別取得了1.19億元、1.41億元、1.73億元的好業績，先後榮獲“浙江省消費者信得過單位”、“台州市首批市級文明服務示範點”和“台州市十大名店”等榮譽稱號。
此次在黃岩百貨公司實習，我是會計部職員，負責現金、支票、發票的保管工作，對庫存現金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。妥善保管現金、支票、發票，不得丟失。現金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，並按日核對庫存現金。現實中，我在公司的主要崗位是一些帳務的核查，因此主要實習科目應收應付帳款的核算，也涉及一些其他對外投資科目。
我希望我的實習工作能給我的實習帶來較大的收益。
時間過得真快，轉眼實習的第二週又快要結束了，因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我並沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我堅信“天生我材必有用”的金玉良言，我想只有從最基本的開始幹起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。“不積跬步，無以致千里”，“江海不拒細流，方能成其大”“一屋不掃，何以掃天下?”說的就是這個道理。
早上，我基本能保證提前到公司，在開始工作的前一段時間，幫老師的桌子收拾一下，打掃一下辦公室，這對身為一個男生的我來說真的有些不可思議，但是能讓辦公司的同事們工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。這周我主要負責接聽客戶的來電，訂餐，購買辦公用品，兌換零錢，收發快遞，記錄一些小額的開支，保管一些零錢等等。雖然工作內容沒有太大變化，但工作效率卻比以前提高了不少，帶我的老師傅也教了我一些新的東西，比如去銀行要填哪些單子
，填寫的規範等等，但並沒有讓我實際操作，話說下週應該可以帶我跑跑銀行了。
這一週基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學校裡一直和書打交道很不一樣，我感覺有一種新鮮感，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得。只有理論和實踐相結合了，所學來的知識才不是紙上談兵。我相信下一週我會過得更充實，也更有意義。
在慢慢的學習與進步中，我的實習週期也已經一個月了。在這一週裡，我收穫頗豐，不但把以前所幹的事情幹得越來越好，越來越熟練，和同事之間的關係也相處的越來越融洽了，另外，帶我的高老師還帶著我跑了銀行，教我支票的填寫規範，現金日記賬，銀行日記賬的登記方式，填錯後如何更正等等。雖然這些大學裡的老師都有教過我們，但經過高老師邊講解邊操作給我看之後，我掌握的更好，理解得更深刻了。
首先我在老師傅的入門式的講解下完成了50道分錄。接下來，就是登記帳簿了，開始的50道分錄只是我們學校的小題目，那麼這一階段頓時讓我傻了眼，不是自己不會，而是那些煩瑣的工作，實在讓人著急。要根據憑證一筆一筆登記不同的帳簿，練習做會計憑證，根據會計憑證登總帳，明細帳，科目彙總表，現金出納日記帳，銀行存款(借款)日記帳，總帳餘額試算表，資產負債表，利潤表。這些什麼總帳、明細分類帳、三欄式等等一系列帳，真是著急。看著這麼一厚搭憑證，苦的還在後邊，尤其在寫數字時，寫錯一個，就要整張紙作廢，於是我先用鉛筆填寫，這樣可以用橡皮擦掉。
這一週開始，我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識，並將其轉化到時間中去。我接觸了現金日記賬，銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作，但都是老師傅在做，我在旁邊慢慢地學。下週老師傅說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發了很多快遞，由於我及時地聯絡快遞，正確地填寫單子，為公司提高了辦事效率，也受到了公司同事的讚許。雖然每天忙忙碌碌卻很開心。大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責，相處得也很融洽，我覺得很有收穫。
上一週的時間，老師傅主要是指導了我如何登記現金日記賬，如何登記銀行日記賬，如何填寫支票，填錯後如何改正等等。這周老師傅說要讓我單獨操作，她發現問題的時候再給我指正，她問我有沒有問題，我雖然心裡有點虛，但還是拍拍胸脯說沒問題，要知道身為大學生，要有一種鑽研的精神。
現金日記賬，銀行日記賬雖然看似簡單，但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方，貸方的登記方向，要注意“0”的個數，要注意小數點的位數等等。剛開始的時候，我由於不熟練，經常填錯小數位，所以借方，貸方一直不平，我只好用紅字更正法，但有時候紅字更正法更正的次數太多，已經無法繼續做賬了，只好重做一張。這不僅是考驗我們的耐心，更是需要我們的細心。另外，做這些帳，首先要分清哪些業務該登那些帳簿，稍微疏忽，一帳帳頁就報廢了，不僅浪費紙張，還浪費我的感情和精力。
還有，最後結帳時要一筆一筆計算每個型別的結果，一大堆數字加加減減，雖然有計算機，但是還是要放點腦子進去的，不然一點的差錯到最後合算的時候，真是做的頭大!剛開始我們做這個的時候,我都比較盲目,只是負責人說了一下,我們就開始進行編了在這個過程之種我們吃了許多的苦,有時候下班後的三四小時我們還在加班,可最後做出的作品還是不正確,後來在老師傅的教導之下，順著他的思路走，不看不知道，一看嚇了我一大跳，原來一開始一點點的錯誤，就讓我在後面的總結的時候出了錯也找不出來。
還好有老師傅在旁邊耐心地指導我，不斷地指正我的錯誤，我很感謝她。這幾周我都是在處理一些瑣事中度過的，過得比較順利，但這一週我就有點頭大了，讓我實際操作還是會出現很多問題，看來理論和實際是有差距的，我決定以後要多加操練，這樣才能提高工作效率。
在黃岩這個地方講究習俗的很多。今天是26日，就是所謂的小年，而離春節就快了，當然我們公司也要有過節的氣氛。
因此公司裡也需要佈置一番，買一些春聯，燈籠之類的東西增加節日氣氛，這就免不了要從公司的備用金裡取出一部分錢，由於已經在公司一段時間了，一些小額的現金是由我來保管的，所以購置裝飾品的錢就是我來登記並把錢給了另一個同事讓他買了拿單據回來報銷。對於給出的錢，我都數兩遍，確保無誤，同事拿回的單據我也會核對，確保準確無誤。
當然我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司，先掃一下辦公室，再幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，不僅會給公司留下不好的印象，而且也會給學校造成不好的影響，連累了學校的聲譽。所以，我每時每刻都要嚴格要求自己，為了給自己爭氣，也為了維護學校的聲譽。
從那天起，我養成了一個習慣，每天早上對同事們的問候，讓我用真心去交流情感，因為生活中總有一些事情是被我們所疏忽掉的，比如同事之間的友誼。你的一句問候，一個微笑都可以讓彼此之間拉近距離。
我是國際金融專業出來的，對於會計我們也在以前的課程中有所瞭解，什麼基礎會計之類的，我總以為自己的會計理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。經過三個月的實習時間，現在才發現會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。另外，我儘量讓自己更快地去適應環境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關係，才能有利於自己工作的展開。
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