時間過得真快，一轉眼間三四天的實習時間就過了。在這段時間裡，我學到了很多在學校了學不到的東西，也認識到了自己很多的不足，感覺收益非淺，以下是我在實習期間對工作的總結以及一些自己的心得體會。
作為一名剛剛接觸專業知識的大學生來說，如果在學習專業課之前直接就接觸深奧的專業知識是不科學的，為此，學校帶領我們進行了這次實習活動，讓我們從實踐中對這門自己即將從事的專業獲得一個感性認識，為今後專業課的學習打下堅實的基礎。實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己由知識、能力、智慧等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。
首先，我想談一下實習的意義。 實習是一種對用人單位和實習生都有益的人力資源制度安排。對接受實習生的單位而言，是發展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大範圍的選擇人才，培養和發現真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關手段，讓更多的社會成員(如實習生)瞭解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感並贏得聲譽。
對學生而言，實習可以使每一個學生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業化角色的轉化，發現自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業基礎，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優化配置。作為一名學生，我想學習的目的不在於通過結業考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學校學習是為了能夠適應社會的需要，通過學習保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習來作為緩衝，對我而言是一件幸事，通過實習工作了解到工作的實際需要，使得學習的目的性更明確，得到的效果也相應的更好。
再次，我要總結一下自己在實習期間的體會。一是自主學習——工作後不再象在學校裡學習那樣，有課堂，有作業，有考試，而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習，學習的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作，讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。在我們實習的單位裡，我就遇見了幾個非常和善的老員工，只要問他們的是技術上的問題，他們都會一一作答，使我瞭解到，原來理論跟實際是有很大的差距的。 二是積極進取的工作態度 ——在工作中，你不只為公司創造了效益，同時也提高了自己，象我這樣沒有工作經驗的新人，更需要通過多做多問來積累經驗。特別是我們的工作並不象正式員工那樣有明確的工作範圍，只是自由觀摩，如果態度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。三是基本禮儀 ——步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是著裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。四是為人處事——作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
我想，通過這次實習讓我認清了自己的很多不足和缺點。第一個就是缺乏工作經驗。因為自己缺乏經驗，很多問題而不能分清主次，還有些培訓或是學習不能找到重點，隨著實習工作的進行，我想我會逐漸積累經驗的。第二是工作態度仍不夠積極。在工作中僅僅能夠完成佈置的工作，在沒有工作任務時不能主動要求佈置工作，若沒有工作做時就會鬆懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今後我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求佈置工作，沒有佈置工作時作到自主學習。第三是工作時仍需追求完美，在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴謹認真是時刻要牢記的。第四是學術上不夠鑽研。這是由工作性質決定的，也是我自己選擇的，因為在我看來，只有被市場認可的技術才有價值，同時我也認為自己更適合做與人溝通的工作。但我畢竟是一名專科生，需要作一些基本的實際工作，這就需要我個人多關注科研的最新進展，同時，這也對我的工作有促進作用。
紮實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎.在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以後,才會發現專業知識是多麼的重要.如我學的電控技術.機械原理,液壓與制動,汽車構造這些是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到.但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通.做為生產技術,在汽車公司來說就是裝置方面的權威,若沒有紮實的機械知識,在這方面你怎能服人那?遇到裝置問題怎能快速有效的解決呢?工作中不但要有良好的工作態度,而且要有很好的表現力.中國有句俗語:"踏踏實實做人,老老實實做事."在今天,只是老老實實,勤勤懇懇做事是不夠的,你還要學會適時地,恰當地表現自己.讓老闆知道你做了什麼,讓老闆知道你的存在是必要的!這樣你才有發展的的可能,別人才會認可你,承認你!團結協作,善於溝通.團結協作指的是部門內部.你這個部門肯定不止你一個人,作為部門擔當,你若想把本部門的事做的出色,那你必須把部門成員團結起來,發揮集體的力量,那樣才能事半功倍!雖然我們這次的實習沒有考慮這些，但我想這些都是在今後的工作學習中都非常必要的。善於溝通是指部門之間.任何一個公司都是由眾多部門組成的.部門之間的溝通是必要的也是必須的.總之，用知識武裝起自己來，學會做人，學會做事。你才能成功!
我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。在這半周的時間裡，我受益非淺。我在那裡不僅學到了許多關於專業的知識，最重要的是進一步體會到了做人的原則。公司的宗旨是：規規矩矩做人、踏踏實實做事。在去公司的第一天，老師們就教導我們做人一定要正直、要實事求是，誠以待人，人品對一個人來說非常重要的。我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如是回報。總之，在公司的半周時間裡，我們脫離了學校的庇護，開始接觸社會、瞭解我們今後工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處是的方法。
十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老闆頭痛的“特點”，現在我終於親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這半周，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
感謝學校給我們這次寶貴的實習經驗，同時也要感謝老師對我們的細心指導。本次實習所學到的這些知識很多是我個人在學校很少接觸、注意的，但在實際的學習與工作中又是十分重要、十分基礎的知識。通過本次實習我不但積累了許多經驗，還使我在實踐中得到了鍛鍊。這段經歷使我明白了“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義---------從書本上得到的知識終歸是淺薄的，未能理解知識的真諦，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實踐。
實習時間：20xx.7.13——20xx.7.17
實習地點：貴陽普天物流技術中心、貴陽建新南海科技股份有限公司、貴陽科技館
實習目標：通過認知實習體會出專業知識的重要性，深刻的瞭解自己的專業，理解了學習與實踐的重要性，懂得了設計需要堅持學習和不斷創新，瞭解機械裝置與工業設計在各個方面的有機結合，培養作為一個設計師應該需要具備的更寬廣的視野和更敏銳的洞察力。
摘要：企業文化 實踐 機械 設計 人機 科技
主要實習內容：
此次實習我們先後共在貴陽普天物流技術中心、貴陽建新南海科技股份有限公司和貴陽科技館三個單位進行了認知實習，通過此次學習並在參觀過程中，我親眼看到了一些生產線的操作，對其生產線的操作規程，相關工藝工序都有了一定的感性認識。也發掘了其隱含的我們工業設計專業與機械技術在不同領域的結合和較為廣泛的應用。
一、認知實習---貴陽普天物流技術中心
該公司是由中國普天資訊產業集團公司、深圳萬向投資有限公司、中國風險投資有限公司等投資實體共同發起設立。公司總部位於貴陽市高新技術開發區的金陽產業園內。由於前些天還一直參與普天在做的分揀系統的建模，而且今後的日子我還要負責這方面的專案，所以這家企業應該是我最感興趣的一家了。這裡的人員也向我們介紹了普天物流一直致力於為中國郵政和物流業提供規劃設計、系統解決方案、產品和服務，30多年來，為中國郵政、圖書、菸草、民航、海關、食品、醫藥、物流倉儲配送中心等中心處理系統提供了300多套系統解決方案，在提供系統解決方案及物流自動化成套裝置上具有豐富的經驗。
進到企業的瞬間，我就感受到了這個單位的與眾不同。是它的企業文化：“溝通、執行、業績”、“potevio中國普天---掌握核心技術，擁有核心產品，提升整合能力，努力成為中國一流的物流技術與裝配系統整合商”震撼了我，在粗加工滾足車間、成套裝置製造部、精密機器加工中心同樣不乏類似的標語。這就是一家成功企業首先應該具備的，企業文化!另外，我看到了工業設計與生產裝置在外形、人機方面的有機結合，不管是“afm-tabtek”、“a5-25fb”、 “vtc-20c”、“lgmazak”、 “sqf-200m”，還是數控機床、數控轉塔中心、數控加工中心、和師傅給我介紹給我的折彎機，其機構外形和操作、執行過程，甚至於每一處透漏著這樣的資訊。當我對物流裝置試驗廳裡面的容器傳輸系統、航空底面裝置——行李處理系統、適用於機場行李輸送系統和郵件處理中心大包、高包和郵袋輸送分揀系統、stbo推塊式分揀系統模型進行了深一步的觀察和了解後，更深層次的瞭解到了這些機械裝置在色彩、人機操作等方面與工業設計的密切結合。
二、認知實習---貴陽建新南海科技股份有限公司
這個企業位於〇八三機械加工基地，是一家國企，目前，該公司擁有鑄造、鉚焊、熱處理、機加、數控加工、電鍍、電氣、裝配等完善的生產工藝裝置以及先進的樹脂砂鑄造、噴塑和烤漆生產線及各類通用機床、數控機床等主要生產裝置，可以說是貴州少有的幾家生產裝置齊全的生產廠家。
相比普天，在這裡由於在師兄的陪同下，我放開了手腳，對機械零件的認識較為深刻，從半成品到成品，再到對成品的精密加工，例如淬火等程式都有了很深刻的認識。進去首先看到的是帶著國營色彩的標語“團結、友愛、勤奮、開拓、創新”，這讓我再一次不禁聯絡到普天的企業文化。這足以證明了一種企業文化對企業是否成功的重要性。我觀看了電焊的加工，在其他車間裡，我看到了導軌磨、數控衝壓機、數控壓力機、刨床、熱處理和鉚接等常見裝置。對其操作過程和原理，以及更深層次的人機工程運用都有了深刻的認識和感觸。尤其在通過觀察數控銑床、三座標檢測儀、數控機床、用於檢測的質控、利用編好的程式、靠電極絲放電切割各工件的數控線切割機等現代生產裝置後，讓我更加強烈的體會到機械裝置在色彩、人機操作等方面與工業設計的密切結合。
質量源於實力，我深感陽建新南海科技股份有限公司是一個擁有雄厚實力的現代化國營企業，也確實讓我們大開了眼界，拓寬了知識面。我感受到了我國國營企業的迅猛發展，通過它可以看到所以國企的發展現狀以及趨勢。同事也讓我對機械生產的流水線的操作有了更深一步的瞭解，並對它有了一個新的認識。
三、認知實習---貴陽科技館
沒有了前兩次對機械生產那種生硬的感覺，而是更多的新奇、熱情。在我的意識裡面，科技館就是對社會公眾尤其是青少年進行科普教育的新型教育基地，是提高公眾科學文化素質的社會公益場所，是普及科學知識、倡導科學方法、傳播科學思想、弘揚科學精神和推動科技創新的重要基礎設施。而通過此次對貴陽科技館的親身體會，卻讓我對科技館的認識更有了深一步的瞭解。
首先，貴陽科技館給我的第一感覺就是它帶有現代氣息的建築形象，進入了科技館後，沒想到第一件事就去參觀了一部4d電影，它利用現代影視技術給人帶來一種如聞其聲如臨其境的空前感知，隨著帶我們走進一個虛擬而又真實的世界。隨後我應該去了科技館的第三層，裡面由運用現代聲、光、電技術，揭示生命起源、人體機能和dna與克隆技術的祕密，並沿著人類社會發展的軌跡，從遙遠的古代到現代，將各個時期人類在科學領域中取得的重大科技成果，逐一呈現在觀眾面前。我還看到了體能測試儀、迴圈系統、五官與大腦的形象展示、時空隧道等許多測試儀及播放解說動畫。還有一個名為“小小設計師”的區域，給來這裡的每一個小朋友營造了一個可以自由發揮的空間，讓他們參與者發揮想象力，設計自己的作品。我另外注意到了柳宗理的蝴蝶凳、天鵝椅、胎椅、蟻椅、紅藍椅等。隨後我上到了科技館的第四層，這裡面依託對月球表面的模擬和星空場景的設定，引領觀眾乘坐虛擬的“未來飛行器”進行星際飛行。
貴陽科技館正在用它特有的一種現代而富有先進的方法，培養和孕育著新一代的科技人才。我為它的姿態而動容，裡面的裝飾設計和色彩搭配也充分體現了設計元素的運用。
(一)概述：
1、實習 時間：
2、 年 1 月 25 日-x年3月 15 日
3、實習 地點： X市
4、實習 單位： (深圳)有限公司
(二)實習目的：
這次的 寒假實習 我選擇了一家 很自己專業有關 公司，因為平時在學校 學習很難有機會到正規的 公司裡面 實習， 使自己的基礎更牢固，技術更全面， 知識面更廣，實習 的內容是學習 如何適應一家公司的工作要求和了解公司上班程式。
我們還是應該替學校著想，就如學校替我們著想而去 實習 一樣，努力提高學校畢業就業率，才能不枉今日我以 昌大 為榮，明日 昌 大以我為榮的口號。
因為考慮到以後畢業 必定要走上工作的崗位 ，因此我非常珍惜這次 實習 的機會，在有限的時間裡加深對各種 工作程式 的瞭解，找出自身的不足。這次 實習 的收穫對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。
(三)實習內容：
我的實習時間是1月25號到3月15號，第一天來到公司，不知道該做些什麼，什麼也插不上手，只是這裡看看，那裡逛逛，最終還是公司裡的老師給我指了條路，先是給了我一些資料看了下叫我熟悉了下公司的環境，接著給了一些事例材料叫我先按上面的東西做東西， 於是我就乖乖的做起了圖片。
說實話我以前在學校的時候也這樣做過，不過效果沒有這麼好，因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而現在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。在做東西的時候確實也一如既往的遇上問題但是經過老師的指點很快也就明白了下來，而且在這裡學到了很多以前都沒有學到的東西，比如在做一個模型的時候帶我的師傅用的方法，雖然最終的效果是達到一樣的但是使用起來就是快的多，這樣讓我明白了什麼是工作效率，在行業的競爭當中如果你的效率跟不上別人在本行業中也是一樣很難有立足之地的。
下面來介紹下在公司學到的一點專業方面的東西如：怎樣製作卡通角色毛絨材質的製作。
⑴ 如何為一個卡通角色製作絨毛感覺的材質，這其中涉及到了mr的全域性光和final gather 效果，然後結合maya的ramp和sampleinfo節點的來達到最終效果。下邊我就將介紹一下詳細的製作過程。
⑵ 首先我們準備一個相對光滑的模型，這樣也比較好表現效果 。
⑶ 在建立材質之前我們先分析一下絨毛感覺材質的特點，我們可能都穿過絨毛的秋衣，當用手去摸的時候會有種絨絨的感覺，並且用手抹平的一部分顏色要比其他部分的顏色要深一些的感覺，主要是絨毛尖部比較細這樣就產生了透明一點的感覺，所以邊緣顏色顯得比較亮一些，中心位置顏色深一些，根據這個特點我們可以想到maya的sampleinfo工具節點。建立一個lamber材質節點、一個ramp 2d紋理節點、一個sampleinfo工具節點 。
⑷ 根據取樣資訊節點的原理我們將它和ramp節點進行連線，利用滑鼠中鍵拖動sampleinfo節點到ramp節點上，在彈出的視窗中將sampleinfo節點的facing ratio屬性和ramp節點的vcoord屬性相連線 。
⑸ 將紋理節點和材質相連，利用滑鼠中鍵拖動ramp節點到lamber材質節點上，在彈的出的下拉選單上選擇incandescence亮度屬性，主要目的讓後ramp節點顏色控制lambert材質本身亮度，它不會受到燈光的影響(關掉場景中等光的照射也會被渲染出來)，保證物體表面能夠均勻的亮度。我們通過調整物體身的顏色來絕對物體主要顏色的變化，調整lambert節點的color屬性的顏色但儘量接近ramp節點的顏色並且更深和濃一些 。 高渲染質量對角色進行標準的渲染。我們會看到物體表面已經有了絨毛的感覺，但不夠強烈並且物體表面的亮度也不是很均勻透亮，下面我們將利用mr的final gather功能來加強物體表面的亮度並且模擬室外效果。 這樣我們就基本上把這個角色的材質製作完成了。
(四)實習總結：
通過這次實習 ，在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。 實習 單位的經理和同事給了我很多機會參與他們的設計使我懂得了很多以前難以解決的問題和將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和後期的製作等等。這次 實習 豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的 實習 是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
實習 是理論與現實的結合，是從理論到實踐的過程，通過 實習 讓我明白了理論知識的重要性。可以讓我對自己的畢業設計課題有進一步的認識，也堅定了自己對所選課題的信心，同時也讓我明白了理論與實踐的結合是非常重要的。
一、實習時間：20xx年10月19日～10月21日
二、實習地點：xx市xx縣水保站、xx縣水文站
三、實習目的：
1、瞭解和掌握水文觀測的常用方法和手段，在條件允許的情況下實地觀察和動手操作;
2、根據所學專業知識，分析當地的徑流常設計的優缺點，瞭解水土保持的基本工作內容及其發展前景;
3、試驗分析不同植物的截留，和土壤下滲情況。
四、實習方法：
實地考察：觀察水保站和水文站的水文觀測設施，聽老師和技術人員講解其觀測物件和使用方法。實際測量：在水文站裡用現有條件測量了河水的流速。查閱資料：查閱書籍，瞭解了更多的水文測量的方法。
五、實習內容：
(一)水文觀測的常用方法
水文觀測是《水文與水資源學》教學當中的重要講授內容，通過實習、在課堂所學和自己查閱書籍和資料，對水文觀測的手段和方法都有了很多的掌握。水文觀測的物件包括很多方面，下面分別簡述。
1、降水量：
降水量的觀測最常用的方法為利用雨量器進行測定。雨量器有自記式的和非自記式的。自記式雨量器有三種主要型別：沉重式、浮筒及虹吸式、翻鬥式。自記雨量器能夠自動記錄累計降雨量，一般還配有遙測裝置，以便實時傳送資料。雨量器由於風的影響而具有誤差，特別是山嶺和森林中。雪的觀測誤差更大。
對大面積區域進行降雨觀測需要根據區域的形狀、地形、面積佈設較多的點，以取得一個流域的平均降雨資料。最簡單的計算一個流域的降水量的方法是算術平均法，適用於雨量器分佈均勻密集的情況。另外還有泰森多邊形法、網格法。
對於林內降雨常用受雨器法，製作一個面積較大的受雨器，佈設在標準地內，最後根據公式即可計算得出。
感測器測雨：雷達覆蓋面廣，並具有高度的時空分辨能力，能提供時段小至5分鐘和空間小至1km2的雨量估測值。利用紅外成象，衛星可以測定地球上廣大面積的降雨量。這些方法在國外運用的較多。
2、樹冠截留
截留包括很多過程，主要是樹幹流和樹冠截留。一般不直接測定，而是通過林冠水量的平衡方程計算：
p=p林內+i+p幹
式中：p——降雨量(mm)p林內——林內降雨量(mm)i——林冠截留量(mm)p幹——樹幹流(mm)
降雨量和林內降雨的測量方法已經做了敘述，現在介紹樹幹流的測定方法：
樹幹流指沿著枝條和分枝流動並最後順著主幹到達地面的那部分水。其測定通常為在樹幹基部用不透水的柔軟材料做成槽狀，承接樹幹莖流的水，匯入到測量裝置中，即可得出一棵樹的樹幹淨莖流流量，再根據其樹冠投影面積，即可換算得出樹幹流p幹。
六、實習體會：
本次實習共三天，野外部分兩天，在之前我們還前面進行了《土壤侵蝕原理》的實習，都在同一地點，但課程內容不一樣所以實習的內容也不一樣。第一天上午主要是對水保站裡的各種水文觀測方法的熟悉，實地參觀了氣象站、徑流小區，看到了水保站裡的很多裝置及其使用，x老師給我們講到了每一種裝置觀測的物件、方法，和它的有缺點，讓我們課堂上學到的知識有一個實踐的機會，有些有和書本上的不完全一樣，讓我們思考，通過這個過程，對水文觀測的方法有了更深的瞭解和記憶。第一天下午我們做了一些試驗，測量了不同植物的截流量、土壤的下滲速率等。
第二天我們參觀了水文站，秦站長為我們演示了流速儀法測流速。天氣已經比較冷了，樹葉落了滿地，站長衣服穿得比較薄，但一點不覺得冷樣的，滿臉發紅，兩隻大手熟練得操作著儀器，精神讓我們感動。然後我們又自己用簡單的方法測量了流速。
第三天我們小組做了討論，整理了資料。這次實習的住宿條件不是很好，晚上不*服睡在床上也覺得冷，但吃的很好，又便宜又吃得飽。周圍沒有好的景色，讓我們感到了水土保持就是這樣一個非常現實的事業，在有限的條件裡做著基本的科學工作，它的作用卻非常巨大。x老師對我們做了很多的指導，一直帶領著我們上坡下坎，對大家也非常好。水保，讓人走過了很多的山山水水，讓人的性格也跟自然一樣，心胸寬廣、腳踏實地。
實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那麼的與眾不一樣。它將全面檢驗我各方面的本事：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關係到我將來能否順利的立足於這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月裡我還是有不少的收穫。實習結束後有必要好好總結一下。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每一天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事職責，凡事得謹慎細心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
回顧這兩個月來，自我的工作情景，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自我還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連線我們的商品與顧客的橋樑。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買慾望，就顯得尤為重要。所以，在以後的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自我銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑，清晰的語言，細緻的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。
再次，要深化自我的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟於心。學會應對不一樣的顧客，採用不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最終，端正好自我心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日後事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的祕訣，那麼他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那麼無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。
實習是學生大學學習完成全部課程後的最重要的實踐環節。經過這次的實習，我對自我的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裡所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有必須距離的，並且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。經過此次實習，不僅僅培養了我的實際動手本事，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。
作為一名新錄用公務員，一年來，在各位領導的關心和指導下，在同事的幫助下，我不斷提高自己的工作能力和思維方法，提高為人民服務的思想覺悟，完成從應屆畢業學生到社會人的轉變，加快向一名成熟的公務人員的轉變。主要工作現彙報如下：
我在花木鎮的基層實習，在帶教老師的精心指導和安排下，先後在經歷了綜治辦、司法科、信訪辦、勞動事務所等四個部門的四個崗位。現將在四個崗位的主要工作總結如下：
一、花木鎮綜治辦綜合治理崗位
在綜合治理崗位我主要參加了“社會治安突出問題專項整治工作”，綜合治理、法制宣傳工作的檔案整理，綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理等工作。
1、參加“社會治安突出問題專項整治工作”
首先，通過了解政策和參與調研，整體認知“社會治安突出問題專項整治工作”。通過參與對聯洋、欽洋、花木和東城四大社群的專項整治調研和兩次“社會治安突出問題專項整治推進會議”，瞭解各社群內專項整治基礎資料的排摸情況和“社會治安突出問題專項整治”自20xx年8月份開展以來的實際情況，傾聽各社群的工作設想。
其次，親身參與聯合整治行動，切身感受具體的工作細節。連續兩個月幾乎天天到街面聯合整治，我與同事配合，負責拍照、記錄、排摸情況，隨後整理資料。雖然整治工作繁瑣而辛苦，但是在這個工作過程中，我體會到了基層工作的辛苦，體會到了同事們的耐心，體味到領導們的工作技巧，使我受益匪淺。
2、負責綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理工作
為迎接上級檢查，同時也是為了回顧總結一年的工作，我所在的綜治辦開始了細緻的檔案整理和裝訂工作。一年來的工作紛繁複雜，找文章,到本站各種檔案和原始材料也多種多樣，根據檢查要求，我和同事一起思考歸檔的原則和方法，使各項材料內容翔實、條理清晰，一目瞭然。
由於年底歸檔任務比較重，檔案室的負責老師非常繁忙。我和同事就虛心向檔案室陸老師請教學習，在陸老師的耐心指點下，我和同事學會了檔案裝訂的方法，從列印封面到裝訂，全部自己動手，邊學邊做，我們順利地完成了檔案的裝訂工作，得到了領導的肯定。這項工作使我認識到檔案工作是對工作軌跡的記錄、回顧和總結，是需要在平時工作中點點滴滴地進行積累和有規律的彙總歸類的，在以後的工作我要時刻牢記這一點，做好本職工作的記錄和檔案整理工作。
3、參加“兩會”和上合峰會期間的社會穩定維護工作
每逢節假日或敏感時期，社會穩定工作都特別繁忙。20xx年3月和6月，兩個月以“穩定壓倒一切”為指導思想，全力做好“兩會”和上合峰會期間的社會穩定工作。有個別信訪人不按照《信訪條例》程式依法上訪，而採用利用敏感時期越級上訪、到康辦等非信訪部門取鬧施加影響;個別冥頑不靈的功分子利用這種時期散發傳單製造影響;安全生產、勞動糾紛等的監察任務也非常重。
3月中旬，我參加了花木鎮的社會穩控工作。曾接受領導的特別任務去康辦勸說接回一名情緒極其激動的信訪人，並在派出所對她進行勸解，使其明白要相信政府，採取合法的方式反映自己的訴求。
自6月1日至6月20日，我在上合峰會期間花木鎮維穩指揮部值班，收集彙總各居委、社群中心的資訊，定時向___區相關部門彙報花木鎮的情況，做好資訊的上傳下達。每天下班前根據基層單位發現的新情況，及時向鎮領導彙報。
二、花木鎮司法科法宣崗位
在法宣崗位的時候，我主要承擔鄉鎮人民政府依法行政職責描述工作。10月至12月底,我從約4萬份法律法規中查詢與鄉鎮人民政府行政執法相關的有效法律條款，依據行政行為分類進行法律整理，制定依法行政職權定位分解表。這項工作任務量大，要求時間緊，工作負荷大，經常不得不加班到深夜，甚至通宵。我與其他兩位負責街道辦事處行政執法事項依據梳理工作的同事不斷的交流、溝通，尋找工作最有效的方法和程式，提高工作效率，減少重複勞動。
20xx年1月,我又參與了花木鎮依法行政職權定位分解表的辦事流程梳理工作。首先，我在科室負責人會議上向各位科長或主任詳細解釋分解表的結構,填寫的注意事項和填寫要求。接下來，作為此項工作的聯絡員，我與各職能科室填表專員不斷進行溝通，催促按時上交表格，並與同事一起整理歸檔上交表格，將不符合要求的表格退回重新填寫。於1月底，我所在的花木鎮順利完成填表工作，將職權定位分解表上交陸家嘴功能區域管理委員會。在3、4月中間有半個月的時間，我又參與了依法行政職權定位分解工作的相關收尾工作。通過此項工作，我瞭解了依法行政的重要性，對街鎮依法行政事項和流程有了一定的認知。
x年即將過去，感謝公司提供給我們一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令我在公司的發展更上一個臺階。
在過去的一年中，我的主要工作是負責對所有的來料進行環保測試，其次是協助進料檢的檢驗員進行物料檢驗。在工作上，緊緊圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨的做好每一項工作。在進行來料ROHS測試和協助進料檢驗員工作中工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢於負責，不計較個人得失，兢兢業業，任勞任怨的完成每一項工作。在協助進料工作的同時，自己堅持一邊工作一邊學習，也從中學到了不少的知識，讓自身的綜合素質水平不斷的提高。始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司服務的宗旨。在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己本職工作和領導安排的每一項工作任務。
從總體來說，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。
光陰似箭，歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經過去了，在最近的幾個月的實習過程中，我有著許多的收穫和歡樂，但也有苦澀和教訓，這些成功的經驗將激勵我在以後的人生之路上取得更大成績，失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方，讓自己在以後的日子做的更好，這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我實習的單位是廈門易維資訊科技有限公司。易維資訊科技有限公司是一家從事企業資源管理軟體(ERP)及人力資源管理軟體(HRM)技術開發與實施服務的高新技術企業。一開始我主要是瞭解企業文化，瞭解易維的價值之處，我從培訓中瞭解到QAD、SAP、EPICOR這幾家都是全球前幾名的軟體公司，同時他們的ERP軟體都是全球商業軟體市場的領導廠商。易維公司是美國QAD公司在福建省重要合作合伴，QAD是專門為製造業企業提供資訊化解決方案的軟體公司。所以易維是一家國際化的企業。易維還有他的一批典型的客戶，這些客戶長期與易維合作，達成了長期的合作伙伴關係。在這樣的環境中生活，每天擦肩而過的都是IT精英，不知道會不會因此而感染，不過可以感覺到很自豪，也很榮幸，因為可以學到很多東西。
我實習的崗位是實施顧問，作為實施顧問就要學習HR系統，HR系統的各個模組要了解他的作用以及怎麼樣操作。其中人事、考勤、薪資、合同、保險模組是一個公司或者一個企業都必須具備的軟體，起先學習的也就是這些，經過不斷的培訓、練習、測試基本瞭解了系統的功能。除了學習系統外，我還學習了PowerBuilder資料庫開發技術，這是開發組必須學的東西，但是對我們實施的如果能夠掌握好這門軟體，就能更好的運用系統，還能用PB快速的畫出各種各樣的報表。PowerBuilder是一種基於客戶機/伺服器體系結構的應用程式前端的開發工具，它採用面向物件的開發技術，具有視覺化圖形使用者介面，開發人員能夠使用它快速開發應用程式。
通過幾周緊張而又忙碌的生活，我漸漸適應了這樣的高壓力，高動力。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須儘自己最大的努力，也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做紮實，才能得到領導和同事的認可，這段艱難的經歷將激勵我在以後的日子更加努力的付出，因為只有付出才有可能獲得成功。剛剛踏入社會碰到挫折是正常的，現在主要是看我們的承受能力了，有時候有些事情是要靠自己去爭取，可是又有些時候由於種.種關係我們都膽怯了，因為我們無法瞭解社會的這些所謂的條條框框，因為我們還沒有真正的融入這個社會。對於初出茅廬的我們來說，缺少的是閱歷，缺少的可能也是那份交際，畢竟大學還算是純潔的淨土，沒有任何利益關係可言，人與人之間也是毫無戒備的。經過這個幾月的實習，真的改變了很多，也真的成熟了很多，需要學習的真的還有很多。實習對於我們剛踏入社會的大學生真的是一個歷練的過程。實習是讓我們有一個認識社會的過程，首先通過這樣的方式來接觸社會，所以碰到挫折是難免的。每當遇到問題的的時候，通常我都會自己試著解決，然後通過群裡請教前輩們，他們都能很好的幫著我去解決，這又使我感覺到集體的溫暖，從而更有信心的完成工
作，認真做好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的。在實習中，我一開始我都是在學習HR系統，通過幾次實施組的會議中，我漸漸的明白了光光掌握系統遠遠不夠，還要掌握HR顧問必備的額外的一些知識，每當客戶問你的時候必須給以很好的解釋。所以他們會安排我收集一些關於HR系統中的一些資料，並且做課程進行演講，這樣既鍛鍊我的膽量也有了和其他同事之間的一個交流。還有就是一些文字上的訓練，常常要整理一些會議記錄啊，多方面鍛鍊我的才能。在此我要感謝公司給我學習的機會，還要感謝諸多同事在工作上給我的幫助，才能夠使我成長，使我進步。
經過幾個月的實習生活我深深的認識到，踏入社會不僅僅要認真努力的工作，最重要的還是要學會做人，記得前輩們說過要做事必須先學會做人。所以交流溝通十分重要，交流溝通是一種智慧，是一種為人處事的生活方式，我會慢慢改變自己，讓自己擁有交流的智慧，養成一種為人處事的良好生活方式，這一切不僅是個人發展的需要，也是時代和社會發展的趨勢。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。通過幾個月的實踐學習，我學到了許多在校園內無法學到的知識，這些寶貴的人生經歷將激勵我在以後的人生路上勇於實踐，開拓創新，為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。
在幾個月的實習生活以來。我學會了很多，也懂得了很多從生活中沒發獲得到的知識和道理。回顧實習期間以來，從那天真的我直接到經歷了生活中的挫折和失敗，到現在穩重和冷靜的我，使我明白了一個道理：人生不可能存在一帆風順的事，只有自己勇敢地面對人生中的每一個挫折和失敗，才能通往自己的羅馬大道。在實習期間裡，我有失落過，煩惱過，悲傷過。有時覺得自己放手讓時間在自己的手裡流走，可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個考驗，但在每次失落的時候我都會反省過來，告訴自己清楚自己應該做的是什麼，在挫折面前我們應該善用於揚長避短的方法來促進自己，提高自己的綜合水平能力。在學習方面雖然自己普通平凡，但是我會努力提高，做到最好，不管遇到什麼困擾我都不會跌倒，我會不懈努力。
在這幾個月的鍛鍊裡，給我僅是初步的經驗積累，對於邁向社會遠遠不夠的，因此我要努力獲取更多的經驗和社會實踐能力，我的未來不是夢，只要自己努力過，成功是不會拒絕你的。
一、個人表現
1、嚴格遵守單位各項規章制度。上班伊始，我認真學習實習單位的各項規章制度，並牢記於心，時刻提醒自己嚴格遵守單位各項規章制度。如堅持每天上班提早到單位，打掃辦公室衛生，為同時創造一個乾淨的工作環境。
2、認真學習有關專業知識。我在辦公室經常看一些關於寫作的書籍，參考一些機關檔案及以往的資料，試著寫一些心得體會，並向前輩老師請教寫作相關的知識。
3、主動與同事交流，瞭解單位情況，聽取同事對自己的批評和建議。
4、積極參加單位組織的活動，如負責幫助國培計劃。
二、個人收穫
首先，心態的轉變。要知道作為一個即將面臨畢業的大四學生，通常對自己的今後，感到很迷茫，而且有一種眼高手低的通病。經過這幾個月的實習鍛鍊，讓我認清了自己，並改掉眼高手低的毛病，真正地從基礎做起，從小事做起。
其次、對自己的崗位有了初步的認識。教務處作為一個綜合性地科室，擔負著上情下達、下情上報、對外交往和後勤服務等繁重工作，處於協調各部門、連線領導和基層的樞紐地位，是學校的資訊中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心。做為教務處的一員，不是簡單的往凳子上一坐，聽聽電話，發發檔案，需要的是眼活手快、會寫能跑。因此，今後我要加強這方面的鍛鍊與學習。
第三、適應新的工作環境。以往自己總是很懶，不願意做事，總感覺什麼事一定會“船到橋頭自然直”，因此實習期間吃了不少的苦。經過同事們的幫助，自己漸漸的適應了新的工作環境，也學到了學校書本上沒有的知識——與同事相處的方法和積極地工作態度。
三、認識自己的不足
經過這幾個月的實習，收穫良多，同時也認識到自己的不足。在工作上，有時比較粗心大意，不夠細心，幹事謹慎有餘，以至於縮手縮腳;在生活上，對於自己要求不太嚴格，在學校的一些壞毛病沒有徹底改正，自己做錯事時，帶有一種得過且過的心態;在寫作上，基礎比較薄弱，腦子裡裝的東西少，寫東西時需要輔助工具，比如電腦等，不能獨立的完成寫作。
四、今後努力的方向
1、加強相關業務知識的學習，提高寫作能力。多看有關寫作方面的書籍，經常閱讀檔案。
2、積極參加自學考試，從中提高自己的認知水平，改變心態。
3、愛崗敬業。
最後，其實在我看來，做任何工作，不外乎要好好的生活。所以，我對自己定的標準是，竭盡全力的做好自己應該做的事，同時也要盡最大的力量保證自己的身體健康，保障自己良好的生活狀態。
坦白講，這是我過的最充實的一次實習，之所以說充實，而不是單純的累，是因為我學到了很多我渴望的知識，補充了很多我需要的技能，得到了心理上極大的滿足。
生活於我，就像一杯淡香飄遠的清茶，值得靜下心來，拋開雜念，細細品味。很開心自己能在邁出大學校門之前，這樣標準化的過了一段職業人的生活，對自己的專業、工作態度以及心態都是一次很好的磨練。
實習結束了，但是新的生活正在慢慢展開。正是有了這次“職業人”的經歷，在最後一年的大學生活中，我會好好把握每一次學習的機會，有意識的鍛鍊自己職業化的思維模式，以真正的職業標準要求自己。這樣，在我一年後脫離了母校光環的時候，能夠真正的在這個挑剔的社會上擁有自己的一席之地。
最後，還是要感謝黃老師。黃老師對我的影響很大，他不是一個人，而是很多個在我的成長過程中無私的幫助過我的人們。他們是師長，是朋友，是同事，是每一個在我的成長道路上為我指明方向的人。沒有他們，我不能這樣健康的成長。
實習是由課堂走向社會的第一步，如果能把第一步走好，以後的路自然學會習暢網通。
到新聞單位去實習，主要是要鍛鍊自己的新聞採訪和寫作能力，掌握採訪的基本方法，掌握新聞及電視節目製作的基本流程，向那些有經驗的記者、編輯學習，交流經驗。深入現場去採訪，接近群眾，從群眾中來，到群眾中去。深刻體會，用真情寫出有生命力的新聞作品。
二。實習內容
新聞學的實習內容主要有以下幾個方面:
1。實地採訪
只有深入到現場去做實際調查，才能寫出有意義的作品，才能懂得采訪的基本流程，懂得什麼是採訪?新聞採訪學的突出特點是實踐性強，偏重於應用與操作。實地採訪是新聞的第一課，它是新聞資訊採集，新聞報道的第一步。
2。訪後寫作
新聞寫作是新聞製作的第二步，是對採訪中採集到的資訊、新聞事實做進一步加工製作的過程，是對採訪的進一步補充。親自動手採寫一些東西，才能更好地掌握新聞寫作的基本方法，力爭做到從群眾中來，到群眾觀眾去，把時代精神寫到作品中，寫一些有價值的事，些一些老百姓關心的事。
3。編輯整理
當寫完初稿後，編輯，整理和修改稿件是新聞作品的最後一個環節，俗話說:文怕修改，只有修改，才能寫出精闢的文章。還要提煉新聞主題，因為新聞主題是新聞報道的靈魂，可以通過素材的取捨，結構的安排和導語的構思各個方面提煉主題，通過綜合思維提煉主題。其次要寫好新聞的導語，熟練的運用各種新聞寫作的筆法，巧妙的運用各種新聞語言。
三。實習總結
在短短的實習期內，我深入到各地去採訪，真正的鍛鍊自己的採訪能力，提高了自己的提問水平，鍛鍊了心理素質。真正做到了不怯場，運用自如，現場處理靈活。在採訪後寫了很多的新聞稿件，熟練地掌握了各種新聞文體的寫法，尤其是訊息和通訊的寫法，包括各種新聞文體，如動態訊息、綜合訊息、人物訊息、評述性訊息、特寫性訊息、人物通訊、事件通訊、工作通訊、風貌通訊、人物專訪等。還有電視新聞的寫作，廣播新聞的寫作，涉及到了經濟、社會等各個領域。深刻地認識到了作為一名記者應該具備哪些素質?體會到了記者的角色，怎樣才能做到記者的識、才、學，認識到了記者和編輯的關係。
通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，寫作能力提升了，真正跨出了，走好了新聞道路上的第一步。
四。實習中存在的主要問題
以上是我的實習工作總結，通過實習發現，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是書到用時方恨少。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯絡實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。在採訪中，還容易犯一些低階的錯誤，一些先進的現代裝置的熟練運用能力還不夠，普通話水平不高。在今後的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，儘可能完善自己。
五。對實習工作的建設性意見
實習主要是面向社會的過程，映儘量做到以下幾個方面:
1。儘可能多的讓每一個實踐者走出去，到第一線上。只有走出去，才能看得遠，只有走出去，才能採集到更多的有價值的新聞資訊，到現場採訪是記者的本職工作。
2。儘可能擴大社會的接觸面，深入到廣大群眾中去。新聞所反映的是廣大人民的生活問題，所報道的是老百姓犯罪關心的問題，只有深入到每一個層面中去，才能寫出更加有特色的作品，才能擴大記者的知識面，開闊眼界，使報道更有特色。
3。在採訪，寫作，編輯等一系列過程中應當教會實習者使用先進的儀器，教會記者如何把握事件的閃光點。記者是一個雜家，應該懂得各種工具的使用，才能提高新聞製作的效率，提高高科技手段的運用能力，新聞單位映儘可能多的為每一位採訪者提供鍛鍊平臺。
4。記者應當在採訪寫作中打破陳舊的模式，要富於創新思維。新聞單位要鼓勵記者開拓創新，不要被一些陳舊的模式所束縛，要創新思維，更新觀點。
5。新聞單位要儘可能多的給每一位記者提供一個自己動手操作的機會。初學記者的經驗不足，應當更多地接觸一些新聞的製作過程，運用到實踐中去，應該多動手操作。
實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。新聞是一種客觀的報道事實的學科，它具有真實性和新鮮性，時效性特強的學科，新聞更是注重實踐的學科，所以應抓好實習中的每一個環節，深刻體會，認真學習。
時間過的真快，不經意間大學四年就這樣匆匆結束。回首這四年的校園生涯和社會實踐生活，有太多的回憶。在這四年裡我不斷的挑戰自我、充實自己，為實現人生的價值打下堅實的基礎。
還記得剛踏入這所大學校園，對一切都充滿新奇。積極參加各項活動，加入社團，盡情地體驗這種渴望已久的生活，充滿著活力。帶著這份激情與活力我度過了大學四年。大學自由的生活方式和高中填鴨式的生活方式有著很大的區別，大多數的時間都需要自己去安排，這也需要自己用一段時間去適應。大學四年裡，我合理地安排自己的生活，並且注重自己各方面的發展。
20__年_月底我應聘到__省__物業服務有限公司當實習客服助理，實習期間，我依次對設施管理、事務管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中，我在同事的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識。實習工作中既緊張忙碌又新奇，收穫很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的認識。該物業管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然後依次對事務管理、客戶管理與服務流程及安全保衛等做了簡要介紹。
然後就開始“上崗”了。回顧此次實習過程，感受良多，收穫頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統地、全面地掌握物業管理工作和方法。在老師的細心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意理論知識與實際應用的結合，用實踐檢驗所學的物業管理理論知識，由此加深了我對物業管理工作的理解。下面是對這次實習的總結：
一、優化客戶管理和服務流程
(一)客服部是整個物業公司的“中轉站”，地位非常重要。服務人員是第一時間與業主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規範服務人員形象。規範形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規範要求我們的服務人員要持證上崗，統一著裝，佩帶明顯的標誌，語言形象要求服務接待人員要講普通話。客服人員要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
(二)加大企業宣傳力度。重視業主大會和業主委員會的作用，使之成為物業與業主溝通的橋樑。
(三)客戶資料資訊記錄該小區內業主與租戶的資訊;財務管理記錄各種收入與支出明細;服務管理記錄使用者報修與維修服務程序的記錄。該系統具有方便、快捷的優點，能為物業管理服務提供資料支援，但是仍有很多方面需要改善。比如服務管理模組系統開放程度不夠，使用者利用此報修並不多，主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來，資訊化應用就不到位，各種資源成本在資訊化的助力下並未得到有效的降低。對此，應該完善服務管理系統，重新設計服務流程，分離管理與服務系統，加強宣傳與開放，促使使用者更多的利用該系統報修。
二、推行、倡導“以人為本”服務理念
物業管理必須樹立以人為本的服務理念，倡導人性化服務，實施以人為本的服務措施，提高服務效能，把客戶的滿意作為物業管理的最佳追求。物業公司利用相關資料指標與員工績效考核有效的結合，通過嚴格的規章制度實現。並推出諸如“最佳服務笑臉”標準化服務模式，使員工在意識層面上確立什麼樣的服務符合業主的需求，充分發掘客服人員的服務意識與專業技能。注重生態與人文的和-諧和互補，塑造健康的人居環境，達到生活與健康同在，生活與藝術同在，生活與自然同在。
三、事務管理工作精細化
在物業管理實際工作中，面對都是一些簡單而重複的瑣碎事情，物業管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認認真真做好每一件事情，為業主提供良好的居住環境做好後勤工作。這些都有賴於從操作程式上制定明細的流程，創立和實行精細化管理，從細節做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設立嚴格的獎懲制度，規範員工的作為，使其知有所為，有所不為。
四、實習總結
這次的實習使我從實踐中總結過去所學的知識，擴寬了對物業管理的視角。物業管理是服務行業，所以在對服務的理解與應用上有更多的切實感受，在服務行業，我們的工作面對的既有人也有物，最終我們是為客戶服務的，所以我們要在做好物的工作的基礎上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務的根本所在。總之，經過此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經驗，綜合所學的理論知識，這將會為我以後做好物業管理工作奠定了堅實的基礎。
一、實習基本情況
根據學院教務處的要求，採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯絡實習單位，都出具了三方簽名的書面材料(個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書)。集中實習學生的實習單位由系裡聯絡。所有實習單位都有專業教師指導。實習型別有畢業實習和畢業設計兩種。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收穫主要體現在兩方面。
工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯幹，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
實習收穫。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的。運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作;在業務不多的實習點，引導學生“找事做”，挖掘他們的實踐經驗;檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效;督促學生認真完成實習報告。實習結束後，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導老師平均每週與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
校企關係。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位，實習結束時系裡向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關係得到了進一步鞏固和發展。
總結交流。返校後召開了各種形式的交流會，內容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發言談經歷，談體會，談感想，論題豐富，論據翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
增加實踐環節。學生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統地瞭解企業運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環節，確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助於學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作專案，使目前學生的參與人數從增加到。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量，所以不能調動教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果。總結經驗可知，無論社會調查實習、畢業論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進一步規範社會實踐和畢業論文的同時，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流於形式，真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設定。實習中瞭解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裡折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。
畢業實習規範化。以規範實習材料為重點，在實習大綱中明確要求，實習總結中落實到位。以嚴格實習成績為切入點，強化實習效果。以計入教學工作量為動力，激勵教師投入實習工作。
這次的暑假實習我選擇了一家裝潢設計公司，因為平時在學校從事編輯排版工作很想有機會到外面類似的公司裡面實習一下，使自己的基礎更牢固，技術更全面，實習的內容是學習平面設計(Photoshop和CorelDraw的使用)。
因為考慮到以後畢業有可能從事這個行業的工作，因此我非常珍惜這次實習的機會，在有限的時間裡加深對各種平面設計的瞭解，找出自身的不足。這次實習的收穫對我來說有不少，我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收穫。總體來說這次是對我的綜合素質的培養，鍛鍊和提高。
第一天來到公司，不知道該做些什麼，什麼也插不上手，只是這裡看看，那裡逛逛，最終還是公司裡的老師給我指了條路，讓我用Photoshop和CorelDraw軟體模仿教程做一些簡單的圖片，終於找到事情做了，於是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學校的時候也這樣做過，不過效果沒有這麼好，因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了，而現在有老師在旁邊，有不懂的就問，這使我受益非淺。
假如在作圖的過程中如果使用幾個小技巧，確實可以達到事半功倍的效果。
一、photoshop小技巧
1.製作圓角矩形方塊
首先在photoshop中建立一個新檔案，在檔案上用矩形選取工具畫一個矩形框，接著選擇選單select→feather，輸入半徑值，數值越大則圓角矩形的半徑越大。在選取區中填入顏色後，取消選取範圍。選取選單image→adjust→threshold，由調整threshold level來改變大小，如此就會產生您想要的圓角矩形大小。若要產生圓角矩形的選取區，可以在選取區作用的環境下，切換到快速遮罩模式，同樣執行threshold以獲得您想要的遮罩。
2.高解析製作
在用photoshop製作網頁圖形的時候，許多朋友為了快速的操作，都會把圖選擇低解析度進行製作，但是有些濾鏡會因為圖形解析度的不足，而無法處理，最後出來的效果也很差。所以建議大家在處理類似情形時，可以先在高解析度下完成繪製、影像編輯等工作，然後再向下取樣，將影像縮成最後的大小。
3.保留選取範圍大小
當您在photoshop中使用image size或cancas size改變影像大小時，原本在影像中選取的範圍也會跟著改變，如果想要保留原本的選取範圍，可以先切換到快速遮罩模式下(按下鍵盤上的q鍵)，然後再選擇“image size”或“canvas size”。使用image size指令會將影像與選取範圍一同縮小;若使用canvassize指令則只會將影像縮小，而選取範圍仍保持原有的大小。記著再將快速遮罩模式切換成標準模式。
4.快速隱藏圖層
如果您在photoshop中只想要顯示某一層圖層的影像，是不是得一一將其他圖層隱藏起來呢?這裡有一個既快速又方便的作法：只要在圖層面版上同時按住ctrl+alt以滑鼠點選欲顯示的圖層的眼球圖示，就可以將其他圖層通通藏起來。另外也可以用ctrl+alt+快速鍵調整圖層的前後次序。
二、coreldraw小技巧
1.擦去錯誤線條
如果您使用coreldraw中的手繪鉛筆工具，不小心把線條畫歪了或畫錯了，您不必急著將線條刪除，只要立刻按下shift鍵，然後反向擦去即可。
2.動尺規
在coreldraw中事實上是可以讓您自由移動尺規的位置，只要在尺規上按住shift鍵以滑鼠拖移，就可以將尺規移動。如果您想將尺規放回原位，則只要在尺規上按住shift鍵迅速按滑鼠鍵兩下，就會立即歸位。
3.利用coreldraw製作動畫gif檔案
事實上利用coreldraw也可以用來製作動畫gif檔案，您可以將coreldraw中的圖層當成動畫中一個個的影格，然後逐一輸出成gif檔案(其他圖層上的影像必須先關閉)。再利用photo-paint的movie功能，先選擇creat from document將第一張gif檔案製成movie，再陸續將轉好的gif檔案以“insert fromfile”插進來，選擇“儲存成…”動畫gif的格式，於對話方塊中設定延遲的時間和位置，如此就算大功告
4.同時旋轉與縮放
如果您在coreldraw中，拖拉物件的旋轉把手時，同時也按住shift鍵，那麼將可以同時旋轉與縮放物件;若是按住alt鍵，將可以同時旋轉與變形傾斜物件。
經過幾天的基礎訓練，老師終於讓我參與他們的策劃，剛開始有點緊張，後來就慢慢熟悉了策劃和後期製作的整個過程。慢慢地老師也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業認識就更加深了一步。
通過這次實習，在設計方面我感覺自己有了一定的收穫。這次實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。實習單位的老師也給了我很多機會參與他們的設計是我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設計工作所要面對的問題，如：前期的策劃和後期的製作等等。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮鬥才能真正地走好。
再過幾個月就是畢業了，依照老師所給的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文祕理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常工作實踐的目的，我接收到了較好的效果。
在XX公司實習期間，才意識到祕書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開祕書人員的協助。因為祕書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面資訊的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議開展調查研究，瞭解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，並提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。
接待人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶倒水等。 實習剛開始，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實踐，同時還學到了許多書本以外的東西。如課本上曾強調過的祕書做事首先弄清楚領導的要求和意圖。在實習的第一天，老師要我製作一個表格，我一聽是表格，就直接用EXCEL做了，結果越做越與領導給的樣板不相符，後來再去詢問同事，才明白這個表格不用作資料處理，應該用WORD做才對的。這件事給我上了寶貴的一課，我重新深刻地認識到作為一個祕書，瞭解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作的前提。
而接下來幾天的實習我則充分感受到作為一個祕書，所要完成的工作任務是瑣碎且繁雜的，需要我有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，並要勤於動腦思考，才能真正地完成好任務。如我在整理檔案時，拿到檔案首先做的是輸入檔案的目錄，然後再按日期把檔案排好序有些檔案年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時耐心是必備的。但是這時我再在檔案目錄輸入頁碼時，所有的檔案目錄次序又要重新排序，從而增加了工作負擔。 以上這些就是我實習最寶貴的收穫。實習是我步入社會前的第一課，實習報告範文 教會我怎麼待人接物，如何處理各種事情。
所以我樹立強烈的責任意識，堅持高標準、嚴要求，認真負責、一絲不苟，嚴謹慎微，從而出色完成本職工作。再有重要材料的傳送時，我必要親自送到本人，或通過有效途徑傳送，切不隨便轉交他人，以免誤事。雖然大量工作是服務性的，但政治性、政策性都很強，但稍有不慎就會出現重大失誤。因此充分認識到這份工作的特殊性和重要性，需要有強烈的事業心和責任感，以高度的責任性嚴格要求自己，不能出現半點草率、馬虎和大意。
雖然在短短的兩週裡看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對於我是非常重要的。這次實習告訴我，在社會這個大學堂裡我還是一個國小生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小事，都要認真踏實的完成每一件事，走好每一步。
面對以後的工作，我將會更加努力拼搏，為自己的未來打拼出一片精彩!只有不斷開拓進取，才能在不斷變化發展的社會洪流中“長風破浪會有時，直掛雲帆擠滄海。”
20xx-9-5至20xx-11-11，短短的兩個多月的時間，同大學四年相比，一晃而過;同人的一生相比，如白駒過隙;如果把這段時間放到宇宙中來說，就如滄海一粟。但是對我來說，這區區二個月的時間，讓我從一個學生順利的轉換成一名老師，讓我從只會學知識的階段一下越到傳授知識的階段，所以，我要感謝這兩個月來帶給我質的變化。
還記得第一次帶課時的場景，跟汪老師的一節籃球課。簡單的介紹之後，開始分組教學，我被分配帶女生。我把隊伍整理好，卻不知道該如何開始，腦子裡也不知道該怎麼去做，說話還語無倫次的，我只記得說過這麼一句：這節課教你們什麼呢。呵呵，連老師都不知道教什麼，學生們可怎麼辦呀。她們和我開玩笑的說：隨便教什麼吧，我們很好糊弄的。這就是我第一節課的開場白，一個本來應該在學校無拘無束的生活，突然間被拉到一個地方讓當老師，難免會產生一些搞笑的事情。我承認，我是一個不負責任的老師，從來沒有備過課。
去成師附小實習已經一個星期了，真的是每天天還沒有亮就出門，天黑了才回校，不過再累也值，學到了好多好多的東西，這些都是在書本上學不來的。孩子們那種童真深深的感染著我，每天一踏進教室就會精神百倍。
我從來沒有這麼親密的接觸過低段的小朋友，無論在哪裡無處不滲透著他們的活潑，天真，他們什麼都願意和老師一起分享，有什麼意見也會直接提出來，看著他們這樣反思自己，童年的時候我也這樣，是什麼讓我們變得沉默寡言不願與人溝通了呢?關於這個問題，我請教我的指導老師，她說：“不管是誰，在小時候都是嘰嘰喳喳，有很多的話說不完，但是到高段時就會變得沉默寡言，這是每個孩子都會經歷的一個過程。所以我們要重視學生的個性發展，在低段時要儘量的讓他們自由發展，找到自己喜歡的東西，然後再去學習，這樣就會事半功倍。要注意學會傾聽，當孩子有話說時，要認真的聽，有問題就要幫助他分析，讓他們養成一種有事情不憋在心裡，願意與人分享，善於與人溝通的好習慣。”
班上有一個男孩子特別的內向，不喜歡說話，第一天幫他批改了作業，因為他寫錯了一個生字所以我給他批了一個4星(最高5星)，老師上課時表揚了得到5星的小朋友，我就看到那個內向的小孩用很奇怪的眼神看著我，我就被嚇到了，真的有一種不知所措的感覺，在向老師瞭解了他的具體情況以後，每天我都會特別的關注一下他，一天的作業的一道題目是“我是_________的國小生。”他填的是“我是一個不喜歡與人交流的國小生。”我就在他的本子上批了一句“善於交流，不是可以得到更多的快樂嗎?”就在那天中午吃飯的時候，我問他什麼菜你最喜歡吃，他告訴我他喜歡吃的那一道菜，我很高興，至少我在和他交談的時候不在是我一個人在唱獨角戲了。星期五，我去教室訂正作業，他很主動的跟我說：“小王老師，我的已經改正完了!”我很高興，說：“表揚龍永一!”這時我看到了他的臉上掛著他這個年齡的孩子應該有的天真無邪的笑容。看到他有所改變，有點激動。但這還遠遠不夠，我希望在實習的一個月時間當中可以幫助他更多!
每天一起床都覺得有一個新的挑戰在等著我，加油吧!在後面的實習當中，我會更加努力，既然堅定了要當老師的信念，這麼好的機會一定不會讓他浪費掉!迎著朝陽，整裝出發吧!
知不覺，為期一個月的實習已經結束了，回想實習這一個月，百般滋味在心頭。總的說，這是一個很好的學習的過程，既可以學習到新聞製作專業的知識也可以學習到很多社會上的知識。實踐出真知，這一個月的收穫不是坐在課堂上學習就可以得到的。
在這一個月裡，我跟著記者去報道了鎮上的大小事情，做得比較多的是採訪報道政府的工作，例如是中堂鎮20xx年第三季度工作總結會議，省黨政領導幹部基礎教育工作責任考核小組到我真參觀檢查，市領導及兄弟鎮書記到我鎮綜治信訪維穩中心參觀交流，市食品安全考核組到我鎮檢查，鎮政府整治無牌無證收費站等等。還有關於鎮上時段性比較熱和切合民生的報道，例如是月餅盒回收活動，國慶裝飾不下崗情況，消除四害隊裝老鼠屋，草莓田的種植情況，秋天羊肉的熱銷，日本錦鯉走俏本地市場，採訪正宗的槎窖魚包，農民割禾晒穀的情況等等。無論是怎樣的採訪都是一次學習的過程，無論是怎樣的一次經歷都是我人生中積累下來的一筆財富。
一開始的時候，我對於如何寫新聞一點概念也沒有，但是經過了這一個月的實習體會,在廣電站記者們的悉心教導下,我最終能夠比較駕輕就熟地完成新聞的採訪和寫作。在實習後期寫的稿子,例如是《經濟回暖，全羊走進尋常百姓家》《日本錦鯉走俏本地市場》和《秋意漸濃正是品嚐魚包的最佳時候》等幾篇都得到了記者們的讚揚,而且被東莞電視臺、東莞之聲或者是陽光網採用了。
在新聞採訪方面，我學習到很多。對於新聞採訪，我在進入廣電站之初，可謂是一竅不通。也是跟住記者們一步一步學習過來。完成一個新聞的採訪，首先要自己去尋找新聞，就是結合時節和社會的熱點去構思新聞。對於一個鎮區的新聞，一般分為兩種，政府的新聞和民眾的新聞。政府工作的新聞就比較簡單，不需要自己去尋找發現，一般都是有政府的通知，如果是行動就是跟住去拍畫面，然後講述行動過程和成果，如果是政府開的會議新聞就更加容易，根據這會議的講話稿來總結核心內容和會議精神，重點提及出席會議的領導就可以，寫多了就會體會出一種寫政府新聞稿子的模式出來，正軌而且實用。鎮上民眾的新聞採訪起來就相對政府新聞花心思很多，首先要自己構思，找好的點切入。在空閒的時候，記者就會叫我自己想新聞的題材，想到很多題材因為和鎮上的工作呵和政府形象的衝突不能用，所以構思方面操作起來很困難。我第一條自己構思的稿子是《街道裝飾不下崗節後仍為城市美化添活力》，這個題材正面而且簡單。在做好構思後就要想出稿子的大概的結構，根據著稿子的重點內容去想採訪的內容，要心中有底才出去做拍攝採訪。採訪時要抓住事件的側重點，也就是發掘它們的新聞價值性其實也是一件比較困難的事情。就像是我後來寫的兩篇稿子《經濟回暖，全羊走進尋常百姓家》和《日本錦鯉走俏本地市場》都是我和另外一個攝影記者單獨行動。攝影記者負責拍攝，我就負責構思稿子和採訪。一開始的時候就比較慌張，想到的面比較窄，後來就慢慢摸索出一條思路來，結合經濟情況來寫這兩篇稿子，最後就說明現在經濟回暖，人們的生活水平提高的正面思想。梅花香至苦寒來，寶劍鋒從磨礪出，我相信，只要肯下苦功，就一定會有所收穫的。
在寫新聞稿方面，我感受也很深。我第一次寫的是寫中堂鎮月餅盒回收活動的稿子。可以說這次的稿子寫得很失敗，題目不突出，格式不適合電視播出的模式，活動的重點模糊。這一切，記者們都一一幫我指出，還修改了我的稿子，並教我到東莞市廣電上傳系統中瀏覽記者們寫的稿子，一邊看一邊學習。慢慢地，我學會了寫廣電新聞稿子和報紙通訊稿的不同，寫廣電新聞的稿子要很有畫面感，寫的時候要聯想到採訪時拍攝的畫面，主播讀到什麼字的時候要出什麼畫面，這一切都要在腦子裡出一個大概。然後就是寫新聞稿的格式，在稿子每一段的開頭都要標上導語，解說，現場或者是採訪等的標識。一般像政府工作這樣的長稿子就要寫上導語，導語就是主播在出新聞畫面前說的一小段總結性的話;解說就是在出新聞畫面時配上的文字，算是一段小小的解釋;現場和採訪都是在外出採訪時做好的，稿子寫的時候只要原話搬上就可以了。而且電視新聞的稿子因為有畫面的襯托，所以都不太長，講求言簡意賅，語句精煉。每一次出去採訪，我都會爭取著機會寫稿子，每一次寫完後就給記者修改，然後就對比著改正自己的不足。其中，在一次採訪中，我犯了一個比較大的錯誤，我寫的稿子中的採訪部分和實際上拍回來的採訪內容不一樣，原因是在於我寫稿子的時候沒有回放片子如實地記下采訪物件說的內容，這次的錯誤造成了同事們編輯新聞時的很多不便，真的讓我覺得很內疚，同時，我也會永遠記住這一次錯誤，提醒自己要做事認真小心。實習來到第三個星期的時候，我寫了一篇關於中堂魚包的稿子，這一次的稿子得到了記者們的一致好評，稿子一個字也不用修改，稿子上傳後還被東莞電視臺《今日莞事》節目採用，這是我實習中一個重大的飛躍，我會再接再厲，不斷進步。
在實習的過程中，我還學習了一些基礎的新聞編輯知識和攝影知識。除了專業知識的學習，在實習的過程中，我還開闊了自己的眼界。一開始的時候，我對於記者這個工作的認識實在是比較片面，只是有一腔熱血，但是這次的實習把我的熱血和現實來了一個很好的融合，讓我的理想更加實際化。同時，我也見識到很多事情，這些事是我以前都不知道的，現在這一切的經歷成了我生活中的一種積累，一種財富。理論中的新聞是真實、客觀的，在現實中大原則也是一樣的。這就要求我們具有很強的實際操作能力，把真實的事情反映給人民群眾，決不誇大事實，不編造虛假新聞，積極反映老百姓關心的問題，做好政府和民眾的傳聲筒的工作。
實習經歷告訴我，作為現代的大學生不能僅僅靠啃書本，我們要把理論與實踐相結合，才能更好地提高自身素質，鍛鍊自己的能力。在以後的學習中，我會積極地拓展自己的知識面，使自己的知識系統化。我認識到由於新聞需要接觸社會的方方面面，所以需要的知識也需要十分全面，光有專業的新聞知識是遠遠不夠的。所以在以後的學習中，我會多想，多讀，多學，為將來投身新聞業作好準備。實習的時間是很短暫的，有好多東西來不及去深入學習，好多人都還來不及感謝。我從一個只有滿腔熱情的學生到一名初步瞭解新聞製作的實習生，這裡留下了我成長的足跡，感謝安排這次實習的這次的實習並沒有消磨掉我對新聞工作的熱愛，反而使我更加了解新聞工作，更加熱愛新聞工作。現在實習結束了我會帶著對新聞更多的瞭解和熱愛，從這裡出發，腳踏實地，一步步去完成我當一名優秀的新聞工作者的夢想。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
那麼，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等訊息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此後我終於找到了一家餐飲酒樓。老闆讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎麼著以前在學校裡也是個學生會幹部，多少也有點社會能力，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個國小文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我一定要堅持下去。要在自己的式作的環境中讓自己的工作做行很輕鬆，首先儘快地熟悉自己所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間裡可以看到廚房管理的機會，這也能學到不少。於是，我就開始了我的實踐生活。
進入大學一年了，迎來了自己的第一個暑期社會實踐，內心是激動與躊躇共存著。激動是終於可以走上社會鍛鍊一下自己，躊躇是才剛剛大一的學生，能幹得了些什麼?不過，還是希望能通過社會實踐鍛鍊自己，拓寬視野。 我的社會實踐單位是我市華地廣場。工作內容就是賣步步高點讀機，到書店與客戶交流做宣傳，打電話預約客戶，上門安裝課件，並在三天之內打回訪電話。在這段實習的時間裡，我經歷了很多以前沒有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對自己嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭，不過最終還是堅持下來了。
一個月的時間，雖然不長，但也瞭解到了很多關於社會關於自己的問題： 1.聽從安排，安排的事情不要問為什麼。
2.認真做自己該做的事，不管什麼時候，不要洩氣。
3.不管自己的工作能力如何，一定要積極，向上，努力。做不了最優秀的員工，但必須做到是最努力的。
4.人的可變性是很強的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原來相反的的決定，所以不要急於放棄客戶。
5.客戶的培養是需要時間的，不要急於求成，可能會適得其反。
6.瞭解客戶的需要是最重要的。
7.保持微笑，準備好問題，認真聆聽，然後分析問題，引入產品，解決問題。
還有一個問題是對於自己最重要的：熱情，熱情過後是積極的工作態度。最重要的。
最後領的工資雖然只是一點點的錢，但是我知道，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等我們畢業了會有很多賺錢的機會，只要有知識和能力，智慧，我們就可以找到好的工作。實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什麼人，什麼學歷，從事什麼工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕鬆鬆的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，儘管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不一定有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，只有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下?現實，就是這樣。以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處希望老師給予糾正和指導，謝謝!
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在後，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設，發展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨幹為主，使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。
20__年很快過去了，在過去的一年裡，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、思想、理論醫學`教育網蒐集整理和的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善於總結工作中的經驗教訓，踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，規範操作。
二、專業知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫|學教育網蒐集整理規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復，於是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們，耐心的幫他們瞭解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20__年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，醫學教。育網蒐集整理做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
第三篇：個人實習工作小結範文
通過這次實習，我覺得我收穫很大，首先，我知道了大學生實習報告怎麼寫，同時，在老師的指導下，我也知道了畢業論文怎麼寫。這次實習使我明白走向社會工作是一件多麼不容易的事。在以後的工作中，我一定會珍惜機會，爭取將工作做得更好。以下是我的畢業實習個人：
首先我在這次任務中擔任檢驗員，雖然任務算是最輕的，但重要是熟悉各個部門操作流程.主要方面有①各崗位車間的標準程式規章②裝置儀器工具的使用③原料輔料檢驗入庫發放記錄④關鍵工序主要瓶頸⑤不同環境下生產產品的檢驗⑥檢驗記錄。其次這次實習，幫助我樹立藥品生產反應是中心、工藝是主體、裝置是環境、檢驗是條件的思想，使我認識到藥品生產是按工藝和檢測兩大主線來實施的。通過這種普遍聯絡的整體—部分—整體的思維方法和認識過程，使我學到一套科學的訓練方法。提高動手、觀察、分析、綜合等四種能力，促使生產能力的提高落到實處：動手能力是收集畢業設計資料與素材的首要能力。觀察能力是生產能力強弱的直接體現。分析能力是前兩種能力的發展。綜合能力是前三種能力的總括和提高.通過認識實習——生產實習——畢業實習在時間和空間上形成一個實踐鏈，這個鏈的高階環節畢業實習—畢業設計(論文)將使學生的四年學習的龐雜而繁多的知識和理論得到一次新的全面的“裝配”與昇華。
我這次畢業實習的題目是《青黴素的工業生產及相關影響檢測》.青黴素由真菌產黃青黴產生的。青黴素的生產目前主要用微生物發酵法進行生物合成。很少數亦可用化學合成法生產。此外還可將生物合成法制得的青黴素用化學或生化方法進行分子結構改造而製成各種衍生物，絕大多數青黴素是針對新藥物開發的,因此人們總希望在發酵過程或其後的工藝過程中努力提高其產率.本研究旨在探討不同發酵條件對青黴素發酵的影響,為調控生產青黴素提供最佳的發酵條件，和縮短生產週期，提高產量提供科學依據
實習的開始通過對青黴素生產工藝的文獻檢索，對整理資料的認真學習和分析，掌握了青黴素的一般生產工藝流程，並有針對性的瞭解了青黴素的生產環境，生產狀況有了實質性的認識。通過實習期間對不同ph值溫度最適時間生產的青黴素進行管碟法檢測.而系統的認識到了青黴素質量檢驗.通過不同環境生產青黴素為調控生產青黴素提供最佳的發酵條件，和縮短生產週期，提高產量提供科學依據.最後查閱青黴素的主要用途。(研究和醫藥方面)瞭解到臨床上主要用於革蘭陽性球菌例如鏈球菌、肺炎球菌、敏感的葡萄球菌等的感染。和用於分子生物學研究
這次實習對我來說收穫非常大，真是學有所用，我可以把以前書本上學到的知識和實際工作結合起來，使我對我所學的專業技術有了更大的興趣，也學到了一個科研工作者應該有的態度，就應該是腳踏實地，吃苦耐勞。在以後的學習生活中我一定要積極主動學習老師同學的優點和長處。本次實習相信對我以後的工作會有很大幫助，是我走向社會的最後一堂很有意義的實踐課。
以上也算是我的實習工作總結，最後，我感謝學校給我這次實習的機會以及精心指導和鼓勵我實習的馬金柱老師致以誠摯的謝意和崇高的敬意。
在這次實訓課的第一次課我們有的初步的認識，通過_老師的建議，我們組成了男女搭檔。起初大家都不好意思，但是事實就是這樣你不主動就會被別人搶先。通過這件事我明白了其實我們都應該積極主動去做事情，把握機會不能讓它從身邊悄悄溜走。
在接下來的課程中我們做了許多遊戲，雖然是以遊戲的形式完成的課程，但是我們具體到每個人身上就不會覺得這是一場遊戲，大家都很認真的對待。這個也許是一種挑戰，一種自我認知的過程，一種搭檔之間配合。比如兩個人解繩子的遊戲就是考研你們的默契，往下蹲的遊戲就是考研你們的信任，表演走路就是讓我們衝破心裡的障礙，改變一下自己。有的人就是平時礙於面子放不下身段，可是這次課程就讓我真正體會到原來自己也可以這樣，體會到神火中體會不到的自己，也讓我們找到了樂趣。
其實體會最深的應該就是一起團隊的PK和此次培訓最後的環節。
團隊在一起PK的遊戲中真正體會到團隊力量的強大，和作為一名出色的應該具備什麼樣的能力和責任。我是在A隊的，我們隊總是輸給B隊。我覺得自己的心裡因素佔一方面原因，但是主要還是沒有發揮好團隊的力量，我們沒有組織好，沒有分析好團隊的意義，怎麼樣才能把團隊的力量放大。我們隊長雖然有組織欠缺的能力，但是他已經為我們團隊盡力了。也為我們的過失承擔了嚴格的懲罰，規則就是這樣，我們應給遵守好。
當隊長精疲力盡的時候，老師給了我們隊幫長分擔責任的機會，當全體隊員都在地上共同承擔責任那一刻，相信每個人都被打動了。隊長和隊員之間因為有了這個環節更加親密了，使團隊更有凝聚力。
每一個環節都給我們許多體會，每一次都是那麼觸動人心。最後一個環節告訴我們曾經給過別人多少次的冷漠，多少次我們又收到他人的冷眼。其實我們用真誠對待他人，他們也會一真誠回報的。多給別人一個擁抱生活會更美好。一個小小的鼓勵也許在別人眼裡就會是巨大的能量。
通過這次實訓，我體會到我們在生活中應該多努力一點，我學會了運用團隊力量，學會了真誠待人，自信的生活。
一晃大學已經過去四年的時光，我們也進入了臨床的實習階段，也向醫生邁進了一步，雖然離成為一個合格的醫生還有一段很長的距離，但畢竟這個距離在一步一步地縮小。
現在南樂縣中醫院實習，雖然僅僅一年多，但是通過和老師的接觸，給我的感觸很多，也讓我明白了很多道理!給了我心靈的禮德，讓我想起了中學讀過的一本書《論語》。
1、學而時習之，不亦說乎?醫學注重的是理論和實踐，理論是指南針是依據，只有具備過硬的理論知識，才能夠正確地做出判斷。經常不斷地看書，彌補一下自己以前所未注意到的問題，在讀書中尋找樂趣，會發現在知識的海洋中遨遊，其樂無窮!
經過了四年的理論學習，我們已經掌握了一些理論知識，但是醫學是一門實踐的科學，我們必須積極地投入到實習當中，在實習的過程中，進一步強化自己的理論水平，同時也可以提高自己的動手能力，為自己將來成為一名合格的醫生打下堅實的基礎。
2、有朋自遠方來，不亦樂乎?這裡匯聚了四面八方的醫學生朋友，“相逢即是緣”!能夠認識這麼多的朋友，難道不是人生一大快事嗎?雖然來自不同的地方，但是來這裡的目的很簡單就是學習，不斷提高自己的理論和實踐水平。既然來到了這裡，聚在了一起，融入了南樂縣中醫院這個集體，我們就是朋友，應該團結互助!希望我們可以在一起度過這一生中難忘的實習時光!
3、溫故而知新，可以為師矣溫習過去學習過的知識，從中可以有新的收穫，對知識的認識就可以提高一個檔次。實習的過程中，我們不僅可以抽時間看看課本，還可以在臨床的實踐中和課本的知識相結合，上升一個新的高度。我不求可以為老師，最重要的是自己可以能夠有所心得，可以和大家分享!
4、三人行，必有我師焉：擇其善者而從之，其不善者而改之原意是：“三個人一起走路，也定有值得學習的老師。選擇優點而學習，看到短處而改正自己。”我們這麼多人在一起實習，雖然學校各有差異，但是學習的知識都是一樣的。每一個人都有其獨特之處，也有自己的不足之處。我們要善於發現別人的優點，謙虛地向他人學習，來彌補自己的不足之處;看到他人有什麼缺點，審視一下自己，是不是也有這樣類似的毛病，多反省一下自己，“一日三省己”，又如孔子說的另外一句話那樣：“見賢思齊焉，見不賢而內自省也。”
5、敏而好學，不恥下問我相信能夠考上醫學院的學生都是很聰明的，已經經歷了N年的學習，已經有了紮實的理論功底。但是臨床上不僅僅要求我們要有理論標準，還要求我們實際操作能力，因而我認為任何一個人都是我們的老師，除去醫生和護士，還有很多人是我們的老師，包括某些患者，他們在某些問題上或許比我們知道的要多得多，我們應該謙虛地向他們請教一些我們不明白的東西，不要認為這是很沒面子的事情。其實這些都沒有什麼!人的一生本來就是不斷學習的一生，醫生更是如此，如果我們不多學習，跟不上時代的潮流，遲早會成為社會的棄兒，因而我們要向任何一個比我們強的人請教。把自己永遠放在學生的位置上，不斷地學習，彌補自身的不足，力求更上一層樓!
6、志於道，據於德，依於仁，遊於藝我們應該不僅有遠大的理想抱負，有較高的境界，能夠有一顆仁愛之心，並且能夠在此基礎上提高自己的技術水平，擁有嫻熟的技藝，這樣才算是一個比較合格的醫生!
7、逝者如斯夫!不捨晝夜時光歲月就像流水一樣，我們應該把握生命中的每一分鐘，努力實現自己心中的夢想，等到我們老去的時候，回想過去，我們不會因為自己沒有好好把握自己的青春年華而悔恨就行了!
時光飛逝，轉眼間三個月的實習工作即將結束，在這期間我逐步瞭解了社群的真實情況，基本掌握了社群的辦事流程。說實話剛邁進工作的大門，一切都是那麼的模糊，那麼的茫然，對社群工作感到很陌生，不知道自己要幹些什麼。在西霞社群實習的第一個月，在社群領導的關懷指點和同事言傳身教下，使我逐漸的走上了正軌，讓我在巨集觀上對社群工作有了一定的瞭解和認識。社群可以說就是最基層的政府機構，工作內容是具體而細緻的，從社群黨建、經濟、文化，到社群服務、保障、治安、環保、科普、計生、徵兵等等，幾乎涵蓋了政務工作的所有方面，麻雀雖小，五臟俱全。
在西霞社群的這段時間，我的主要工作是社群資訊平臺的整理和低保申請登記工作。通過資訊平臺的整理，使我對社群所轄地段、小區以及居民的基本資訊有了大致的瞭解，為日後工作做好鋪墊;而通過低保申請登記工作，更使我瞭解的社群貧困居民的生活狀況。這一批西霞社群申請低保的居民有15戶，每一戶都有不同的情況，有罹患重病的、有身體殘疾的、有老年喪子的等，但生活卻是相同的艱辛。貧困家庭的生活十分令人同情，同時也更使我感到社群工作者的責任與使命，我一定要全身心投入到為民服務的工作之中，儘自己最大的能力，為居民辦好事辦實事。
在西霞社群工作一個月後，我被調到了新義社群。來到新的環境，一切又將重新開始，有句話說“我是一顆螺絲釘，哪裡需要哪裡釘”，只要工作需要，在哪裡都是一樣。
到了新義社群後，由於已有了一些經驗，我的工作比在西霞社群時多了一些，主要是配合老同志，負責社群服務、社群建立以及社群三產服務業等工作，分管的地段是南上河邊以及北大街一帶。工作任務增加了，就更需要沉下心來，理清頭緒，從點滴做起。
我分管的地段，都是老式的平房，而且大部分都比較破舊，外面下大雨，屋內“下小雨”，外面颳大風，屋內“刮小風”，社群大部分的低保戶、三無人員、殘疾人都集中在這一片，他們生活的困苦，不親眼見到是無法體會的，他們可以說是飛速發展的社會中的最底層的人群了。通過翻閱檔案和實地走訪，我對轄區內的貧困戶、殘疾人、孤獨老人等弱勢群體重新進行了登記梳理。我還參加了社群“居家養老”等活動，走訪老人家裡，尋問老人身體狀況並填表為老人建擋;對於社群那些獨居老人，還到他們家裡為他們打掃衛生並與老人談心，瞭解老人需要解決的實際困難，並記錄在案以便日後儘快解決。
社群工作看似簡單實則不易，不僅考驗的是工作人員工作能力、工作態度，也考驗工作人員的溝通協調能力、洞察反應能力，更需要有真真切切為居民解決困難的愛心和責任感。在實際的工作中，要積極地與居民融合，保持良好、融洽的社會關係才能把社會政策、方針、規章等落到實處
在這期間，我感覺社群工作是艱辛的，但同時又是快樂的。艱辛的是要不厭其煩的面對社群每位居民，為他們解決日常生活中遇到的瑣碎問題，同時還要面對部分社群居民對社群工作的不理解和不支援;快樂是能夠為社群，為居民貢獻了自己的一份力量，時也鍛鍊了自己的能力，收穫頗豐。
在今後的社群工作中，我給自己定下了幾點要求和目標：一、加強學習。認真學習國家法律法規、檔案及上級會議精神，不斷提高自己的政治素質和業務能力，切實增強做好社群工作的使命感和責任感;二、加強溝通交流。社群是一個整體，團隊精神很重要，社群工作不是隻靠單方面的力量就能處理得好的，需要同事間相互溝通協調，相互配合，才能把工作做好;三、不怕吃苦，甘於奉獻。定期不定期的做好排查和走訪工作，做好社群工作計劃;四、及時記錄，做好軟體資料;五、善於分析問題和發現問題，拓展思路，積極進取，創新地開展工作。三個月的時間是短暫的,它留給我的絕不僅僅是業務技能的提高，更多是一種精神的同化和感召。實習的結束同時又是一個新的開始，在新的起點上，我將重新審視自己，不斷的給自己充電，在提高業務能力的同時，加強技能訓練，使自身在原有水平上再創新高，力求做一個說話讓人相信，辦事讓人放心，服務讓人滿意的合格的社群工作者。
實習單位簡介
概括：
xx省xx市司法局隸屬中華人民共和國司法部，xx省司法廳。屬於行政機關。省司法廳為其直接上級部門，同時接受xx省xx市政府領導。
建制：
xx市司法局內部由以下科室構成
辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室，預防犯罪研究辦公室、司法考試辦公室、基層工作指導科、財務室、人事科、離退休幹部處、局長辦公室等。
我在辦公室工作，但每天由李老師幫我安排主要的工作，也曾在隨同法制宣傳科和基層工作指導辦公室的同事進行法制宣傳教育活動。
在中國，司法局是屬於行政部門，它與其他的司法部門的職能、工作有著很大的區別，又同律師事務所之類的法律服務機構稍有類似。要了解司法局的職能，首先要從中華人民共和國司法部談起。
司法部，使全國各地司法局，司法廳的上級機關。下設直屬機構和直屬機關其，主要職能是在全國範圍內進行法制與普法教育，法律援助，組織全國性的法律考試，培養法律方面的人才，協助司法機關，保障司法獨立、公正，以及防治司法腐敗等等。和一般司法機關的工作有顯著區別。它沒有制定法律的權力。
我所在的xx省xx市司法局的主要工作是：
⒈ 貫徹執行國家司法行政工作的方針、政策、制定xx市司法行政工作中長期規劃和年度計劃，並具體實施。
⒉ 協助地區司法局監督和指導“兩勞”人員的釋放登記.安置幫教工作。
⒊ 制定全市法制宣傳教育和普及法律知識規劃並組織實施.尤其是對青少年的教育工作。
⒋ 監督和指導全縣律師工作和法律服務工作。
⒌ 監督和指導全縣的公證工作。
⒍ 指導全縣人民調解和司法助理員及鄉鎮法律服務工作，參與社會治安綜合治理。
⒎ 導全縣基層司法所建設。
⒏ 指導司法行政幹部的培訓工作，政治思想工作和隊伍建設。
⒐ 組織地方司法性質的考試，並予以監督。
⒑ 完成上級交辦的其它事項。
我的工作：
在我實習的一個月時間裡我主要從事了兩大方向的工作，
第一是文書、材料整理、傳送檔案之類的具有文祕性質的工作。第二是親自參加了地方法制宣傳、教育工作，以及具有法律救濟的民事調解工作。當然這些工作中主要還是隨從人員起輔助作用。
我很幸運來到了_師大附中_中學實習，雖然曾有機會去另外的學校實習並且能夠留下，但是我卻放棄了，雖然如此我卻不曾後悔過，因為我在現在的實習學校學到了很多，也思考了許多，對我而言，這是一筆無價的人生財富。
現在確切地算一算，至今天此時此刻，我到_師大附中_中學實習也僅僅75天4時52分。然而從我在這裡實習的第二天開始，我就已經把她當做我自己的母校一樣尊敬愛戴。
我們國小部分四、五、六年級的高段和一、二、三年級的低段兩個部分，各有組長和備課組長統管。我是一年級二班的數學實習老師，我的指導老師，也就是我師父是低段備課組組長。我師父是一班和二班的數學老師，也是二班的班主任。我很慶幸，我所跟隨學習的老師這麼厲害，同時也給了我機會學習班主任工作。
我師父的課堂很活躍，雖然她很年輕，但是她卻是一個有十幾年教學經驗的老教師。聽她的課，我會深深地被吸引。為了讓孩子們能夠對課堂，對數學感興趣，她想出很多的點子，而這些方式方法都是我以前在任何書上、課堂上所從未見過的，所以給了我耳目一新的感覺，同時也給我提供了一個很好的學習機會。在她的指導下，我的課堂把握和課堂教學也有了很大的提高。
在這裡，不僅有好的師傅帶我，也有一群可愛的孩子陪伴著我成長，和我一起學習，一起快樂。
我們班的孩子都讓我特別的喜歡。作為孩子的他們，有著燦爛的笑臉，天真的問題，也有搞笑的行為，搞怪的姿勢。作為學生的他們，有著愛學習的熱情，好孩子的狀態，也有豐富的想象，奇怪的想法。
雖然有的時候，他們的頑皮會讓我生氣，但是我還是愛他們的，像是我自己的孩子一樣，也或許是他們激起了我內心的疼愛和憐惜。他們也很喜歡我，每天都像朋友一樣和我聊天，跟我手挽手一起走。真的很難相信，他們是一群一年級的孩子，不過他們稚嫩的臉龐也確切的告訴我們他們真的還是個小孩子。
班主任的工作很繁瑣，特別是低年級的班主任，因為孩子們還太小，很多都不懂，所以會多一些照顧，多一些關心。每天早早的到教室，督促他們早讀，七點四十五分要帶孩子們排好隊，安全守紀律的去操場排好整齊的隊伍，升國旗或者做早操，然後安全的帶回。每節課間要去教室，因為第二節課間要喝牛奶，第三節課間要做眼保健操，上午放學要帶孩子們排好隊伍去食堂吃午餐，吃完午餐要帶孩子們去寢室午休似乎一天到晚班主任都要不停地忙碌，但是我卻並沒有覺得累，因為我時刻和孩子們在一起，有孩子陪著。
也正是孩子們，給了我學習工作的熱情和責任。在我講完課累了的時候，他們會把插好吸管的牛奶遞給我;在我熱的時候，他們會拿出自己的溼紙巾給我擦汗;在我生氣的時候，會安靜的承認錯誤不再惹我生氣。我所有的快樂和憂傷都與這群孩子們緊緊地連在了一起。或許，過不了多久，我走了，他們會慢慢的把我忘記，但是我也不會後悔，因為他們是我的孩子。
來這裡實習，我收穫的不僅僅是孩子們的心，也有老師們的教師情懷。雖然我是個實習生，但是我在實習期間卻參加了很多的學校活動。
第一次開低段全體教師會議的時候，我很驚訝我也要參加會議，我感到高興的同時又有些憂慮。高興的是我儘管不是正式老師，只是個實習生但我卻可以被大家——從領導到老師當做大家庭的一員，憂慮的是開會這樣枯燥無聊的事情我也要參與。然而，出乎我的意料，我在這次會議上聽到的、想到的和思考到的確是如此之多。
後來在春遊和舉辦海口市、海南省教育工作會議等活動中，我都成為學校的一員參與了，這也是在實習中的另一種學習。總之，通過實習，我真的覺得自己充實了很多，學到了很多，也讓我更加堅定自己的信念——我要成為一個真正的老師。一個不僅帶給看孩子們知識，還要帶給他們信任、責任、道德、寬容、善良……
或許我們每個老師，和其他的社會人士，真的做好了自己內心的工作，我們會更愛自己的學校，愛自己的孩子，愛自己的生活，愛自己的工作，真正有了主人翁意識。
對於一個學校而言，老師是主力，學生是載體。我們的付出和奉獻在我們的視力範圍之內很難看到成績，然而他卻又在不知不覺中有了成績。但是我們不能急功近利，想著馬上看到成效，但是我們在每次考試的成績中也能在學習知識這個層面上看到我們的成績。雖然成績不是一切，也不是萬能的，但是他是基於我們傳授做人的道理的。
對於一個好的學校，孩子們的快樂就是我們老師的快樂，孩子的健康成長就是我們最大的心願。我記得我大二上教育學的時候就說過，我希望我的愛心能讓孩子體會到社會是需要愛的滋潤，我的教學能夠讓孩子們感受到道德和知識的重要。社會需要朝氣蓬勃的孩子們注入新的'活力，國家需要是道德全面的人才貢獻燦爛的光輝。在這裡，我想說，我願意為教育事業奉獻終身，願意將所有的精力都用在培養祖國未來的花朵上。
第一週
臨近畢業的最後一年，是我們真正實習生活的開始，是彙報我們這三年來在學校學習成果的開始，是步入社會大展巨集圖的開始。
我對社會充滿了信心和對我自己充滿自信參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、但是一次又一次的失落快把我剛叢那學校裡出來的一腔熱情磨滅了，自己好回念當時在學校讀書的時光，但是時間是不可能倒流根本就無法回到過去，每天拖這沉重的腳步穿梭在這個繁華的城市間。就象一個沒有頭的蒼蠅到處亂撞，沒有目標更沒有方向，時間是那樣的殘酷，一個星期就這樣過去了，沒什麼成功的收穫，有的只是失敗與無奈。
第二週
地球總是在轉的，時間在一秒一秒的過去，而我還是在為工作的事在發愁，天天去面試，去__投簡歷，重複的做同一樣事情，結果都是一樣。但是我還是沒有放棄，而是繼續在尋找符合自己的工作，身上的錢花了差不多，這時候的我跟是萬分的焦急，又不怎麼好意思在開口往家裡的人要。終於工夫不負有心人，讓我找到一分工作。
來到公司陌生的環境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天並不像我想象的那樣，由人事經理帶我們熟悉公司的環境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業務的旺季吧。
第三週
經過一週的實習，對公司的運作流程也有了一些瞭解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到新的事務不再不知所措，學會了如何去處理一些突發事件。懂得從中學到一定的處理事情的發那個發，而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候，都做過類似影印打字、整理文件等的“雜活”，因為剛開始對於公司的工作內容、流程還不瞭解，所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小，只要積極學習積極辦事，做好份內事，勤學、勤問、勤做，就會有意想不到的收穫。
第四周
在經歷了一週的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業務有了一個整體的瞭解，因此這一週我們的工作內容也有了一個小變化，除了進行簡單的技術資料整理，還有就是如何去做好這個產品方面的設計，我本來以為就要將具體的尺寸用工具測量出來，然後通過__畫出來就可以了，但是結果並不是想象中那麼簡單。老闆總是叫我一遍又一遍的檢查畫的圖是否還有其他的錯誤，經過幾天的檢查，我開始感覺到一整天坐在電腦面前開始有些疲倦，整天面對著電腦，看著那枯燥無謂的圖形，我有點開始厭倦了，但是我還是堅持著做著，細心的檢查著。就這樣我熬過了枯燥的一個星期。
第五週
實習的第五週，我的工作不僅僅和本專業有關，還參與了很多其他的實踐活動。包括和客戶見面，洽談，瞭解客戶需求，瀏覽其他廣告設計大師的作品，學習他們的經驗，還有鍛鍊自己的面試技巧等等。今天，有位畢業生來這裡參加面試，師傅特許我去旁邊參觀，那位同學流暢的表述，清晰的思路，敏捷的反應能力，著實是讓我感到自愧不如，我想，等到我踏入社會舞臺的那一刻，也會像他一樣，充滿自信的面對各種挑戰。
還有一點對於我來說十分重要。我可以學得不多，但是在學習每一樣的時候一定要“精”，就算以後我並不會就是一個組版員，但是我還是要認真的學習它。認真是一種良好的習慣，對學習來說是，對生活來說同樣是。我要認真地學習認真地生活。不要以後回憶起來都是一些後悔的事。
第六週
俗話說的好一年之季在於春，一天之季在於晨，又是一個星期的開始，早上起來呼吸著窗外的新鮮空氣，來到廠裡開始新的工作，將上個星期的零件圖把他裝配起來，我以為本來是很簡單的事，不過事實並不是想象中的那樣的簡單，在裝配過程中出現了許多問題，這下可把我個弄葷了，都不知道該從何下手，比如說在裝配的過程中出現尺寸的不一樣，出現很大的間隙等等其他的許多問題。一時間看出許多的毛病和錯誤，只好在次慢慢的修改，尋找還有沒有其他的錯誤。經過幾天的奮鬥，修改和檢查這個工作快臨近尾聲了，我總是在希望我的圖不要在出現其他的錯誤。這個星期雖然結束了，但是我還是有地方值得我去學習的，真的是不易樂呼。
第七週
圖是弄好了，接下來是開始進行生產，除錯。真是毛病重重，錯誤多多啊！產品剛出來進行除錯微出現這樣那樣的毛病。後來才清楚知道是怎麼一回事。不過通過這件事可以學到不少在學校所學不到的知識與經驗，原來在設計繪圖，這個零件是考慮的並不單單是把圖繪出來，還要了解一些關於市場方面的資訊，比如說價格，一些常用的毛坯，怎麼做起來才方便簡潔，如何把他設計成又好又方便的產品。還要考慮在加工過程中出現的誤差，還有一些熱處理方面的知識等等。如果不想到這些結果會是難以想象的，浪費時間上其次的，最重要的是公司經濟的損失。
第八週
經過一個多月的實習，雖然對公司不是那麼的太瞭解，但是多少不等也有所瞭解。天天做著一樣的事，感覺得無比的枯燥只有自己一個人坐在電腦面前一整天，只有電腦從早到晚的陪者我，覺得好孤獨，沒有了以前在學校的那種歡聲笑語，沒有在學校的那種輕鬆悠閒自在了，有的只是空虛和寂寞。有些時候閒下來就坐在電腦面前發呆，不知道做什麼。就這樣一天一天的耗著，感覺除了工作以外，自己的生活中就沒有其他的新鮮的事情，或者是值得人去回憶，留念的.了，沒有了色彩斑斕的生活，有的只是枯燥的的工作有些時候都有點衝動想不幹了，去換換別的工作，想給累積更多的社會知識和經驗，但是想了想還沒有那麼的衝動，還是在原來的地方老實的呆著。
第九周
雖然時間是過的那麼的艱苦，但是還是有快樂的時光的，那天我和師傅出去吃飯了，在飯桌上，師傅沒有以前那一臉的嚴肅，讓我感覺到自己和他們就象兄弟一樣，並沒有那麼的陌生。在吃飯的時候叫我注意一些細節方面，並不象在學校大家在一起吃飯那麼的隨便，要有一定的規矩和禮數。叫我如何去喝酒，雖然我不會喝，他們就讓我少喝點，意思一下，叫怎麼在這裡結交新朋友，也好為自己以後在社會混多一條路，多見見世面。那天我們吃的很高興，也很開心，我第一次感覺這樣無拘無束。回到廠裡的宿舍，呼吸著外面的空氣，感覺到無比的舒暢，來到廠裡終於有了一次真正的放鬆，心理覺得樂滋滋的。
對於B2B、C2C、B2C這三者之間即有很多聯絡也有很多區別，大致比較如下：
1、雙方角色不同。在實習的第二天裡，實習過程中各自角色不同，B2C中的C則是扮演顧客買的角色，而B則是企業賣方，在整個過程中，操作比B2B易懂;
2、流程相似。三者都有組織貨源、釋出資訊、定訂單處理、網上支付、物流配送、售後服務等流程;
3、從信任度而言，B2B中對企業要求很高，相對於其他兩種而言，信任度最高。
從操作來看，B2B是三者中最難的，步驟很多。交易複雜。在學習C2C的過程中，我還了解到，C2C交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為C2C中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，釋出產品資訊和店鋪資訊。
首先要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進行認證，從而首先保障了商家的安全性;
其次，買家通過流覽店鋪表列或搜尋店鋪名稱關鍵字搜查店鋪資訊。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。
第三，在C2C中即可選擇普通競標的方式業也可選擇定價購買的方式，根據自身情況來進行選擇。無論是在B2B、B2C還是C2C中，其交易模式都是在網上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。
在12月13號這天我們又學習了網路營銷，網路營銷是以網際網路為平臺，結合新的方式方法和新的理念實施的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網站推廣、資訊釋出、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現使各職能之間緊密連線，相互促進，使各職能單獨發揮作用要遠遠低於網路營銷系統所發揮的作用。發揮系統的強大功能，給企業整體營銷帶來了最大的效用。我們還學了用photoshop製作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用於廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。
網站推廣的領域已應用於多個方面，網站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬於自己特色的網站是我們每個人所奮鬥的目標，優秀的網站同樣也需要優秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮鬥的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮鬥才能成功。
最後說說我在公司的情況和在公司裡我每天的工作內容：
1、管理公司後臺網站，每天釋出更新公司動態，產品內容，圖片等，提高公司網站點選率。
2、在網上尋找潛在客戶，聯絡買家。為銷售人員提供市場資訊。
3、期回訪老客戶，詢問產品使用情況，落實解決客戶的反饋意見。
4、接到客戶單子要準備購銷合同，並且對生產車間下達生產通知單。
5、協助經理督導追蹤銷售行為，完善銷售計劃的不足，提出整改方案和應對措
實習感想
工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學裡只是學思維的方法有那麼點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到後來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來!所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業知識啊!人所遇到的每一段經歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之後，同學聚會，方才發覺，此時原本佔在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。
此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛!
在業餘時間做一些有意義的事情。這是我上大學之前對自己的期望。正好蒲公英中學有個教學活動，我就報名了。3月14日，我們四人一組，和我的同學帥__，賈__，還有一位學長一起去了蒲公英中學。
經過兩個小時的顛簸，我們終於在下午一點鐘到達了蒲公英中學。蒲公英中學是北京第一所專門為農民工子弟設立的中學，致力於解決農民工子弟難以上中學的問題。來學校的第一個個人感覺就是學校環境很好，無論是學校周圍還是學校內部的自然環境，還是學校的文化氛圍都讓人耳目一新。老師領著這些同學到門口迎接我們之後，老師的熱情和同學們真誠的目光在我們腦海裡印了很久。很平淡，很純粹，是一種感動我們的真誠。
這次我們負責九年級的答題，四個學生，一個導師。首先，我瞭解了他們的學習現狀和主要的糾結問題。都一一回答了。在數學、物理、化學上，他們每堂課都有一個自我認識，引導他們正確的思考解決問題。然後根據我多年做題的經驗，幫助他們理清思路，學會
除了學習問題，他們還詳細詢問了高中和大學的生活，對未來充滿了期待。經過努力，我相信他們一定能實現自己的夢想。有了夢想，我們才有了為夢想奮鬥的動力。看著他們熱切的眼神，我一一回答了他們的問題，告訴他們，未來掌握在自己手中。我們必須利用好目前的資源，用我們的成績證明自己。雖然都是農民的孩子，但我相信，他們一定能實現自己的願望，讓家人在努力後過上好日子。
實習是一個人從青澀走向成熟的第一個驛站，是通向實際工作的第一個人生轉折點。帶著幸運和幸福的感受我們開始我們大學必要走的路程——實習。實習是殘酷的，但同時它又代表著希望，我們都必須緊緊的牢記自己的目標和理想，在自己的實習崗位上盡職盡責，不辭辛苦，勇於奉獻，辛勤勞動，最終實現自己的預定目標，不給學校丟臉，不給自己摸黑，用自己的能力證明，我們是一個強者，不論從工作還是學習，我們都可以做得很好，併為真正踏入社會，奠定牢固的基礎。
一、實習目的
為期一個月的實習時間，秉著為以後的工作奠定基礎的原則，努力學習更多的知識，積累更多的實踐經驗，在實習的過程中去發現自己的不足和缺點，同時讓自己學到更多的知識，在實踐中運用到我們在學校學習的知識，檢驗我們的學習成果，從而更好的發展自己，更好的在社會上立足。
二、實習時間
20xx年x月x日到20xx年x月x日
三、實習地點
廣東省廣州市白雲區金沙洲沙貝東就街36號301
四、實習單位和崗位
廣州大淘商貿有限公司、淘寶售後客服
五、崗位工作描述：
來到廣州大淘商貿有限公司這個單位實習，是我自己去投簡歷並經過面試而得到這個實習機會的。廣州這個地方，我也不是很熟悉，在找實習單位的過程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經多次面試後，積累了經驗，懂得了技巧，終於被該公司錄取了。我的實習崗位是售後客服。主要的工作是處理售後問題，解決中差評，處理退換貨事件。但是雖然是售後客服，可實際上並沒有分的非常清楚，售前客服要完成的任務，我也是必須得完成的。
1、通過淘寶旺旺聊天軟體,接待來訪顧客的線上諮詢，包括產品特點、規格、款式等商品資訊細節引數的解析。
2、通過高超的語言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品並促成滿意購買。
3、按照顧客要求或店規為顧客分拆或合併訂單、修改郵費、為顧客訂單備註資訊。
4、向買家提供良好的售後服務，解決售後問題、解決客戶糾紛，處理中差評。
這些基本上每天必須要做的事情。
六、實習總結
6.1實習內容
20xx年6月29日開始上班，我們上班的第一天，客服主管就開始帶我們，給我們分配任務。早上的時間是先來熟悉公司的規章制度，同時瞭解我的工作職責，她告訴說我明天需要做的工作是什麼以及讓我在面對客戶的時候，我要怎麼說，還有告訴我，通常會遇到多少種客戶，讓我如何去面對，如何去解決一般客戶提出的疑問。
而我的工作是售後客服，主要就是處理中差評以及相應的售後問題，在客戶有問題要找我們客服的時候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因為我們的言語就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當一名售後客服，主要的工作的處理售後問題，售後糾紛，解決中差評，退還貨問題。這些問題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說是解決一個售後問題，處理中差評，我要先查詢客戶的資訊，核對客戶的資料，查詢客戶的評價內容，瞭解其評中差評的原因。在瞭解這些情況之後，要看客戶是什麼時間有空，再給其打電話或者是旺旺聯絡。
在電話接通或者旺旺聯絡上以後，要根據客戶的語言和口氣來給客戶說明原因並提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和-諧相處並達成信賴關係，使客戶成為我們公司的忠實客戶。我發現，在這個過程中，特別是打電話的過程中，做好客戶的資訊收集和準備是非常重要的，同時，在客戶不滿的時候，我們一定要傾聽並適時給予肯定，最後才提出我們的解決方案。雖然說看上去好像不是很難，但是真正做起來不是很簡單的一件事情。因為我們面對的客戶是不一樣的，每個人的性格都是不一樣的，這時候的我們需要時間去區分，去發現，我們現在面對的客戶究竟是屬於哪一種人，才能找到相應的解決問題的方法，根據客戶的說話語氣和聲調去辨別並回答客戶提出的質疑，為其提供相應的解決措施，讓客戶真正滿意。
不僅僅是中差評問題需要給客戶打電話，像客戶發現貨不滿意或者出現問題時，同樣要給客戶解決，我要跟倉儲部的人員聯絡好，先了解是否有貨，然後在收到客戶退回來的貨物之後，及時給客戶回覆。這時候，最需要注意的地方是：一定要及時和資訊要有效，以及注意說話技巧。這個一般情況下解決起來問題不大，不過心態要放好，因為有時候客戶會發脾氣，但是如果我們站在消費者的角度上去看的，我們就會心平氣和的去解決了。
6.2實習心得
不知不覺間，一個月的實習時間已經到了。在這一個月的實習中，我成長了，也發現了很多的問題。
我所在的實習單位是廣州大淘商貿有限公司。該公司起先是由老闆和老闆娘兩人攜手辦起來的，是從一個沒有任何信譽的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個皇冠，實在是相當的不容易。從20xx年開始經營，到今天已經有整整5年的時間了。是經過不斷的堅持和努力，才有今天這樣的成績的。公司的宗旨是：客戶至上，服務第一。秉著這一原則，我們工作時刻警惕著。
公司規模不大，一共分為兩個部門：客服部和倉儲部。兩個部門的獨立分開但同時又是密不可分的，是一種相對獨立的模式，並同時直接由老闆管理。
做了一個月的實習工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對不能馬虎，因為一個不留神，就可能損失一個客戶甚至是帶來一個差評，嚴重的可能還會導致維權處理。因此，我在我的崗位實習中，是非常謹慎和小心的。生怕粗心，弄錯事情，那樣損失就慘重了。
在工作中，就不像是在學校那麼輕鬆了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。
“在學校裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。實行後才體會到含義。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰，於是在實習中，只有不斷的學習，不斷的充實自己才能在這社會上站得住腳，才有生存的地方。
實習了，就意味著我們不是在學校了，面對的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學，不僅僅是老師了，我們還要面對同事，面對上級，面對老闆。
實習中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場上的規則，和同事之間，上級，老闆之間要如何相處。很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。
一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。
而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。而我們的公司雖然是一間小規模的公司，但是我們同事之間的關係都很好。
在我剛剛進入這件公司的時候，我可以說是什麼都不懂，這時候可以說只能靠自己的力量慢慢去摸索，去學習，才能夠真正將工作做得更好，所以，我經常請教我的同事。還好，我的同事都很熱心的教我，在我不懂的時候，即使工作非常的忙，也會放下手頭上的工作，教我怎麼去處理，在跟客戶交流的時候，怎麼說才能取得更好的效果;我被客戶刁難的時候，總是鼓勵我;在客戶發脾氣的時候，總是給我信心，讓我堅持下去，冷靜下來。
漸漸的，我的心態也變得比之前好了，在她們的幫助下，我的脾氣也變得更好了，在她們的教導下，我做起事情來也比較井井有條了，有秩序了。
實習的時間快而短暫，不知不覺已經兩個月。回想這段日子，我失落過，開心過，認真過，我覺得這段日子很值得我珍惜。通過這次的實習，將課堂的理論知識與實際操作的實踐相結合，瞭解他們之間的異同點，也更清楚地認識到，理論學習與實踐操作之間存在著怎樣的差距。
一、實習時間
20__年_月_日
二、實習地點
__公司
三、實習過程
因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及，但是我並沒有灰心，也沒有覺得大材小用。我想只有從最基本的開始幹起，一點一滴地積累，做好我負責的每一件小事，讓領導和同事放心，將來才能成就一番大事業。“不積跬步，無以致千里”，“江海不拒細流，方能成其大”，“一屋不掃，何以掃天下?”說的就是這個道理。
經過了差不多半個月的適應期後，我慢慢的熟悉了公司的各種規章制度和運作流程，更明確了自己的工作內容。接下來的時間便開始為正式投入工作進行了大量的準備，通過上網查資料、看書、向同事請教等等多種途徑在一週的時間內我補充了大量實際工作中所需要的知識。
我深切體會到了會計專業的特殊性，會計，是一門實用性、操作性很強的學科，如果不進行實際操作演練，而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會計這門行業的話，你的工作將會非常的不適應，以至於在工作中出現意想不到的差錯。
四、實習體會
通過自己的努力，我的實習變得越來越得心應手，我感覺很欣慰。經過這段時間的實習，我主要有以下幾點感想：
1、要有堅持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作讓我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間裡很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。
2、多聽、多看、多想、多做、少說。
我們到實習單位工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度。態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
3、要虛心學習
在這次實習過程中，我們碰到很多問題，有懂的也有不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然，要把社會實踐當成我們真實的老師。
4、提高自己的執行力。
及時迅速的完成分配給你自己的任務，不拖拉，不推諉，尋找方法，創造效益。
5、要確立明確的目標，並端正自己的態度
平時，我們不管做什麼事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以後，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。
五、實習總結
本次實習是我大學畢業前重要的里程碑，其收穫和意義可見一斑。首先，我可以將自己所學的知識應用於實際的工作中，理論和實際是不可分的，在實踐中我的知識得到了鞏固，教學能力也得到了鍛鍊;其次，本次實習開闊了我的視野，使我對現在的企業會計，工作生活有所瞭解，我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進一步的掌握。
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