現在已經完全適應了公司的工作時間和工作習慣。早上八點半上班，晚上八半點左右下班。工作還真是不容易啊!鄭經理還給我推薦看了《贏在中國》這檔電視節目的光碟。他說像我們這樣的年輕人需要更多的激情，需要了解他們自主創業時的艱辛。白手起家，一切從零開始，只有真正處在這個環境才能明白這種處境的壓力和動力。
辦公室的同事在使用辦公軟體的時候遇到了一點小問題，他們來請教我這個大學生。原來以為辦公軟體是我的強項，應該沒有難度的，可是看了才知道，原來我還有很多的知識需要學習。然後開始每天抽空補習一些以前都不大重視的知識。看來人真的是要活到老學到老的才行啊。
這周對我來說是個很有紀念意義的一週。因為經理讓我獨立負責策劃成立公司網站的事情。通過一個月的工作，我發現公司的主要業務都是通過老客戶達成的，而另一部分是通過電話營銷完成的，而這部分佔總成交數的比例相當少。因此我通過自己對學習電子商務後的認識像經理彙報了我關於開展公司電子商務的想法。我向經理列舉了電子商務於傳統商務的區別和利弊。鄭經理是個相當具有膽識和戰略眼光的人，他當場同意了肯定了我的建議，並且讓我負責來籌劃成立公司網站這個專案。
我可不能辜負了鄭經理對我的信任。我馬上著手查閱各種資料，諮詢學校老師和一些網站站長，我收集了他們的建議，結合公司的實際情況編寫了一份完整的網站策劃方案，鄭經理通過了我的方案。
經過一個月的鍛鍊，發現自己進步還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，現在也已經能做到輕鬆應對。
這一週仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。 由於自己向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經歷之後，進步了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來，面對經驗比我豐富、閱歷比我深的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒有經歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎麼一個樣子。所以，不管怎麼樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。只有通過不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經驗，才能夠發現自己的不足，然後在彌補不足的時候，我們便實實在在的提高了自己。
這是我實習的最後一週了。相信所有的實習生都和我一樣，在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間，說長不長，說短也不短。平時在寢室晃晃蕩蕩沒事幹，覺得日子過得好慢好無聊。而在公司裡，就完全不一樣了，每天緊張的狀態，完全沒有時間考慮其它事情。於是不知不覺的，就發現原來實習快結束了。其實如果可以的話，真想多留幾天，雖然也許以後我不會從事這個行業，這個崗位，但這次的經歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去。初踏社會便有了很深的感受，正應了那句話：社會是一所最好的大學。果然沒錯。
一個月的時間，雖然短，但學到的東西可不少，如果快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
就在我實習快結束的時候，居然有幸被我碰上了一件大事。公司開始貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關於質量管理和質量保證方面的標準，幫助各種型別和規模的組織實施並執行的有效的質量管理體系的依據，也是認證機構稽核的依據。質量要求組織首先要制定質量方針，制定與質量方針相適應的質量目標，並將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工，是全體員工都有為實現組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質量管理體系，不惜重金聘請老師給領導、員工講課，並按照標準的要求結合企業的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別，重新設定了機構並編寫了程式檔案。我也能夠有幸跟著學到一些以前學校不能學到的知識。我覺得領導有眼光。產品質量好是對企業、對使用者都有好處，但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規定的質量活動記錄需要填寫，而且要求及時、準確、清晰、完整，而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填，車間也有不會填寫記錄的。
慢慢地公司開始讓我獨立接觸一些業務，公司也知道對於銷售，我是一個新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。
現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達產品相關的資訊。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。於是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已備隨時查閱，當然如果這些能夠放在腦子裡那就更好了。
通常每天都要接好多個電話，電話通常都較短，只需要簡單的作一些相關介紹即可，當然也有些客戶需要更詳細的，於是我需要對全域性都做一番描述，力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心裡都會覺得很踏實，雖然已經講的口乾舌燥了，但一想，也許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
電話一多就容易亂，幸好有同事在旁邊一同應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
這些天任務挺重的。副經理讓我負責打裝箱單的外箱標識。他說，這個是不容許出差錯的，任何一個地方不對，就要罰款100多美金。嚴重的甚至會引起商業糾紛。因此，我一點也不敢怠慢，打起十二分的精神聽副經理講解怎麼打。打的時候要把發來的裝箱單(全英文)與我們公司自己製作的裝箱單先核對一遍，看看對不對。一致之後，按照裝箱標上的尺號順序，一個一個打上去。這是一個比較複雜的工作，因為有些是獨色獨碼，有些是獨色混碼，尺碼，數量，毛重，淨重都必須正確。因此，必須十分細心。尤其是每個尺碼的尾箱，通常情況下是數量、重量和前面幾箱不一樣的，所以要加倍注意，而且必須打在很小的限定的範圍內，所以要保證質量、速度一致前進需要加倍仔細。第一個裝箱單被我發現一個重要錯誤，多了一箱，副經理很高興，誇獎了我，而我也因此更加認真。這一天我總共打了二百多張裝箱單，很有成就感。
從這次下鄉走訪中，我接觸到了真實的市場經濟現狀，撰寫了個人體會等材料，獲得了領導的讚揚和鼓勵。在工作上的提高讓我信心百倍，我堅信自我必須能把工作做好，成為一名合格的工商管理從業者。過去的實習工作不僅僅讓我在工商管理業務上有了長足進展，還提高了我和上級單位以及各牽頭部門的溝通交流能力。我在實際工作中體會到了與相關工商單位的工作銜接需要注意的事項，認真鑽研每一點，確保銜接工作的順利完成。在與牽頭部門的溝通中，我學會了怎樣用精確簡潔的語言表達所感所想，以及怎樣讓對方充分了解我們，配合我們更好地開展工作。
我還與消費者權益保護協會等單位合作，共同處理消費者維權問題。由於不良商家的逐利心理，很多個體經營者會售賣假貨和過期商品，損害消費者利益。對此，我一方面向上級領導彙報，一方面向同事諮詢過往處理案例，按照國家政策法規，對不法商戶進行處罰，安撫群眾，保障消費者權益。
實習是一個很好的平臺，讓我對社會有了新的領悟和認識，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的複雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過後來我就慢慢轉變了，想法變得成熟。在大學裡，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，瞭解人際關係的複雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。
實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這xx個星期的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、加強專案基礎管理，結合“三標一體”管理體系執行，完善專案管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。
深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大幹部職工的法制意識。強化領導幹部，特別是中層幹部的法制培訓，增強領導幹部的依法經營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業務訓練，提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。讓我們一起為未來的人生加油！
我參與了國家工商稅務政策的學習。在學習過程中，我體會到了國家對工商業的巨集觀調控力度和規範經營的重要性。就我個人的實習而言，工商管理工作看起來瑣碎而不起眼，或者說無法做出驚天動地的壯舉，可是它關係到市場經濟的和諧，企業的穩步發展，也影響到國家的稅收工作。在瞭解了國家相關政策和工商所實際工作流程之後，我承擔了理解群眾諮詢的任務。有些群眾對於工商所的工作職能不太瞭解，對此我一一耐心解答，幫忙群眾普及工商知識，還對企業經營者傳達國家稅收政策，敦促企業依法納稅。
在具體工作方面，我和同事以及都配合默契，在多項工作中取得了較好的成果。我與同事們組成資產清查小組，對轄區內特定企業的固定資產進行清理工作。在短短一個月的時間裡，我們走訪了數十傢俬營企業和個體工商戶。我們對企業的資產進行盤點，大到機械裝置，小到電話機計算器，都登記造冊，並按照數量和物品描述於固定資產賬簿一一核對。盤點期間，我參與資產分類的工作，將土地、房屋、裝置儀器等分門別類，並核查原產地、發票、使用說明書等檔案。其間，為了快速適應工作狀態，我還申請製作資產明細表。有了前期實習打下的基礎，我很快就輕車熟路地接手了工作，與同事共同完成了任務。此外，我還學習了怎樣為個體經營者辦理工商註冊登記手續、理解並處理消費者的投訴、對商標註冊和廣告活動進行監督規範等。
兩個月的市工商行政管理局工商所實習中，我完全適應了工作環境，和上級單位以及牽頭部門打交道也能得心應手，各項工商管理政策基本熟練掌握，與單位同事的關係十分融洽，工作中配合默契，能互相幫忙，取長補短。經過這段時期的學習鍛鍊，我的各方面本事都有所提高，這讓我體會到了工商管理專業對於市場經濟發展的重要性，同時也激勵我努力學習，將專業知識學深學精。
今後，我會在思想上繼續提高，將課堂知識和工商管理工作的實際情景結合起來，積極創新思維。國家的工商政策有因地制宜，因時制宜的特點，從這個方面看來，我對工商工作的瞭解還遠遠不夠，需要在今後加強學習。我對於日常工作流程雖然已經熟悉，可是還談不上精益求精，比如在群眾諮詢的過程中，有很多細節問題我還研究得不夠周到細緻，常常會有遺漏。所以，我必須用更端正的學習態度學習工商管理知識，多參考實際案例，僅有這樣，我才能限度發揮主觀能動性，實現自我的人生價值，把夢想變成現實，為我國工商事業貢獻一份力量。
一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。
企業的發展取決於經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，幹好在建工程是承攬後續工程、開闢新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念，幹精品、打品牌，樹立一流的企業形象。
二、 樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。
效益是企業生存和發展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。因此，企業上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益
三、進一步推進和規範專案管理
通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強專案基礎管理，結合“三標一體”管理體系執行,完善專案管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。
四、推進依法治企，維護企業合法權益。
深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大幹部職工的法制意識。強化領導幹部，特別是中層幹部的法制培訓，增強領導幹部的依法經營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
回顧這次實踐生活，在實踐過程中，我既感到了收穫的喜悅，也存有些許遺憾。主要是對企業日常經營、管理工作的某些認識還僅僅停留在表面層次，更多時候是在別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、具體處理一些實踐問題，所以未能領會企業經營、管理實踐的精髓。可是，經過實踐，加深了我對所學工商管理專業基本知識的本質理解，豐富了我的實踐管理經驗，使我對日常經營管理工作有了深層次的感性認識和理性認識，認識到：要做好日常企業管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結合。工商業企業管理不僅僅是一個系統工程，需要各環節密切協調、迴圈監督和配合才能運作流暢，並且要密切控制，才能到達效益，減低企業管理成本，提高企業經濟效益。經過實踐體驗我進一步掌握了現代企業管理理論和方法，提高了將理論知識運用到實際工作中的能力，今後需要更加努力學習，成為企業所需要的實用管理人才。
經過此次的實習，我對所學的理論專業知識重新進行了梳理、歸納和總結，使知識更加鞏固、得以系統化，所學的企業管理理論和方法得以融通，能夠舉一反三，觸類旁通，提高了理論聯絡實際，動手能力，分析問題，解決問題的能力，為畢業後將來更好的適應現代企業管理的需要，為承擔企業管理工作打下堅實的基礎。
隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發展，工商管理專業要求畢業生必須基礎紮實、知識面寬、素質高、能力強，實習的目的在於熟悉專業、培養規範操作及管理意識，通過實踐要具備運用本專業知識從事生產的能力，有解決工作和生產中問題的能力。通過實踐，進一步瞭解國企的運營環境，並且將學到的知識應用於實際工作中;在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發展，工商管理專業要求畢業生必須基礎紮實、知識面寬、素質高、能力強，實習的目的在於熟悉專業、培養規範操作及管理意識，通過實踐要具備運用本專業知識從事生產的能力，有解決工作和生產中問題的能力。通過實踐，進一步瞭解國企的運營環境，並且將學到的知識應用於實際工作中;在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。隨著科技進步和相關物資裝備的供應和發展，工商管理專業要求畢業生必須基礎紮實、知識面寬、素質高、能力強，實習的目的在於熟悉專業、培養規範操作及管理意識，通過實踐要具備運用本專業知識從事生產的能力，有解決工作和生產中問題的能力。通過實踐，進一步瞭解國企的運營環境，並且將學到的知識應用於實際工作中;在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。
在實習的開始階段，雖然我也參加過部門同事們就開幕式公司宣傳車裝飾問題的討論，並且我的提議——將20xx年奧運會於此次裝飾聯絡在一起也被大家採納，但是總體上來講我並沒有把自己真正的融會到工作中去，我只是被動地等待著部門老師們給我佈置工作而沒有主動、積極地去“尋找工作”。
度過幾天的清閒甚至無聊的日子後，我突然意識到不能讓自己的實習時間如此虛度，我應當主動的去尋找工作，讓自己的實習生活可以靚麗起來!或許部門的其他老師沒有佈置給我太多的工作是因為擔心我不熟悉工作而難以勝任，但是我應該對自己有信心。“只有自己尊重自己，別人才會尊重你”。信心也是一樣的，在你沒有給自己足夠的信心前，別人也不會對你寄予太多的信心。也正是緣於這種意識的覺醒，我完成了實習工作中最主要的一個工作——撰寫企業旅遊策劃案。其實在工商管理專業的學習過程中，我並沒有接觸過所謂的策劃案的撰寫，而且在整個大學生活中我也沒有組織過活動、撰寫過活動策劃。如果說四年的大學生涯並沒讓我們這群大學生適應這個真實的社會，但是它教給我們一項最重要的適應社會的本領——學習。首先，我利用一下午的時間先查詢了策劃案的基本涵義和相關的知識，尤其重點了解了旅遊策劃案的格式和內容。其次，在初步確定了公司人數等相關事宜之後，我通過諮詢和調查，初步把公司旅遊的地點的範圍確定在生態旅遊區、度假村和三個景點。再次，在前兩步工作完成的基礎之上，我把策劃書的格式固定，主要包括出遊背景、時間、地點、人物、形式、目標、交通工具、交通路線、行程安排、活動預算、組委會成員、組委會安排、備選方案和注意事項十四部分組成。同時利用將近一天的時間完成了鏡湖生態旅遊區旅遊策劃案和兩個備選方案——度假村旅遊策劃案和旅遊策劃案。最後，在公司週一的例會上，我的策劃案由X老師上交給經理審查，最終被經理採納。雖然最終定稿的策劃案又經過X老師的親自修改，但是這從一定意義上而言我的工作也得到了肯定，也進一步說明學習是我們探索社會、立足於社會的有效工具!
國有企業存在的問題：
一、監管機制不嚴格
雖然國有企業福利相當好，有利於對員工進行有效的激勵，但其監管制度不嚴格，遲到早退現象嚴重，很多員工認為當天下午沒事幹，便不來單位，在制度上造成了混亂。
二、無競爭機制，難以調動員工積極性
國有企業的工作一般很穩定，一般不降工資也不降職位，只要把本職工作完成就是任務。與私企相比，這是一大弊端，當員工工作穩定後，便缺少把工作做好做優的意識，積極性不高，難以實現企業價值。
個人建議：
一、加強監管機制，制定一系列相關制度，施行賞罰分明制，嚴格管制員工的工作行為。
二、履行競爭上崗，提高企業進入門檻。
對於優秀者首先考慮其上崗或是提升，而不是根據工齡晉升。
實習目的：提高個人素養，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合目的，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。
實習報告：
一，實習單位介紹
廣州市天河區公路規費徵稽所屬於企事業單位，是中國公路局的下屬機構之一，主要負責對廣州市機動車輛進行徵收按月公路規費的單位，其主要辦理：車輛正常繳費，車輛免徵，車輛減徵三大業務。
天河路公規費徵稽所是全省範圍內硬體裝置最為齊全的徵稽所，擁有電子滾動顯示版，先進的電子監督裝置以及全省規費的資料庫和資料中心。
事實上，天河公路規費徵稽所並不是一開始就被建設得如此先進和完善。
追溯歷史，在徵稽所剛剛成立的時代，徵稽員的日常工作是通過手工操作來完成的，車主通過現金實現繳養路費的義務，隨著科技的發展，電腦的普及，單機操作進入了徵稽所的收費現場，一直走到今天的全省聯網。十多載的歷程才成就了今天的先進與完善!
徵稽所的成立是由於經濟的持續發展，更多的家庭負擔得起買車，養車的費用，更多的企業為謀求發展而在汽車等硬體設施上投放資金，國家依法要對日益被汽車磨損的路面進行保養和維修所收集的費用。
二，實習工作內容
實習期間，我分別從事車輛正常繳費和車輛免徵辦理兩大崗位。
車輛正常繳費崗位：這是我來到徵稽所從事的第一個崗位，這個崗位的工作地點設在了繳費大廳，工作中需要面對廣大的車主，對外要樹立公職人員親切友好的形象。車主只要憑機動車行駛證或行駛證的 影印件和銀行卡就可以完成繳費，這種方法既方便又快捷，並大大提高了徵稽員的工作效率。當然，對於一部分沒有攜帶銀行卡前來繳費的車主來說，是抱有一些怨言的!他們對不收現金的收費單位感到不解。
車輛免徵辦理崗位：這個崗位我的工作時間很短，但卻讓我學到很多辦事的方式，待人接物的方法，態度都讓我有了鮮活的經歷。
車輛免徵是針對處級以上的行政事業單位的公用車輛予以申請無需繳交養路徵費的權利，一般包括政府機構的接待車和公用車，救護車，警車，消防車，環衛車等等。當然，每一輛享受免徵的車輛都會經過最嚴格的稽核，以確保國家的利益和廣大車主受到公平的待遇。
公路養路費是車主向國家繳納的政府性基金。廣東省人民政府根據實際情況，規定一次性繳納全年養路費的，按照10個月計徵。每年約95%的車主都選擇統繳。20xx年底，廣東省共有繳費汽車387萬輛，其中繳費車輛361萬輛。按照95%的車輛按年統繳計算，361萬輛車中，有343萬輛統繳車，18萬輛月繳車。
實習是我們工商管理類專業知識結構中不可缺少的組成部分，並作為一個獨立的專案列入專業教學計劃中的。其目的在於通過實習使學生獲得各專業的感性知識，理論聯絡實際，擴大知識面；使得學生較為全面地瞭解企業經營管理，學習企業成功的管理經驗；培養學生將理論聯絡實際，深入接觸工商管理實際工作，運用工商管理專業知識分析和解決現實中的工商管理問題；加深對社會和工作的認識，端正工作態度，學習工作方法，鍛鍊管理技能，為今後順利踏上工作崗位打下基礎；並且嘗試探討工商管理前沿問題，初定畢業論文選題興趣。
在實習期間，我對日常行政管理工作有了更深層次的感性與理性的認識，讓我體會到了作為一個社會人和學生的區別，收穫頗多。工作中，我採用了看、問、學等方式，對公司管理工作的開展有了進一步瞭解。不同的職能辦公室具有不同的工作及職責範圍，作為公司的配套部門，其崗位使命是實施管理推進，協調內外關係，強化品牌宣傳，為公司實現長期發展戰略與經營管理目標服務的綜合性部門，工作範圍大，任務也比較繁雜。綜合管理工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開各個管理人員的協助。綜合管理人員處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題；另外，還能發揮他們瞭解全面情況，掌握多方面資訊的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。
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