我真有點當“御用閒人”的感覺，大家都因月底業務繁多而忙碌著，根本沒時間管我，更不用說能夠教我什麼了。姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以後打營銷電話作準備。我就在那裡拼命地看呀看呀，但是就那麼點資料，整天對著實在是太悶了。但是初來乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋著氣，整天不是聽他們與客戶通電話，就是低頭看自己的資料。最 後客戶經常要坐在辦公室裡面辦業務，我就只好坐在外面的營業廳。顯得好無奈，好像完全沒有存在價值一樣，難道這就是實習生的無奈嗎
最 後，在第二天的下午，姐讓我嘗試打一下營銷電話，我一接通就是一股腦的把整個套餐的資料都吐出來，很機械地介紹，完全沒有顧及客戶有沒有聽清楚，更不要說聽上去有沒有吸引力了。說的速度快，其實也是我不自信的表現。因為緊張，我期望以最 快的速度把業務介紹完，免得出現紕漏。我剛開始接觸業務，其實對套餐涉及的專案還不是很熟悉，而且與客戶對話就是代表形象，那麼就要有心理準備去理解使用者的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且使用者的基本資料，務必用電腦才能夠查詢，但是營業廳的員工都是每人一臺電腦，根本沒有剩餘的電腦能夠給我用。這無疑讓我的營銷工作產生更大的困難。我打電話的時間，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不說，還很難讓我進入狀態專心工作，因為隨時都有把位置還回去的可能。
因此總的來說，我第一週的表現欠佳，業績暫時也看不出來。只是熟悉了營業廳的日常運作狀況，熟悉了當前熱門的推介業務，掌握了一些電話營銷的技巧。
當我進入到小組以後，組長會發給我們一份客戶電話表，這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網上搜集到的，然後，組長還會給我們一份對話單，主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例，如:我們先問，“請問，您這是**公司嗎”。網名大全對方回答是的話，我們會介紹自己:“您好，我們是北京**科技有限公司的，主要是給您提供糧油諮詢資訊服務的”。對方有可能會繼續與我們通話，或直接拒絕，這份對話單上都做了說明，讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是，拿著這份用來參考的對話單，把電話表上的電話全打完，我精略看了一下，電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話，我只好先把對話單看了個明白，然後，拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時，難免有些緊張，嘴巴有些發抖，說話接接巴巴的，但好在我及時控制住了，把要說的話都和對方講了，但是和我預料的一樣，對方說他們公司目前不需要，很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話，我絕的有了些底氣，於是又照著電話表打了下去，這其中有的電話打不通，或者是空號，這種情況很多，或者就是電話號是別的公司的，估計是以前的公司不幹了，網上的資訊又沒有更新，這種情況也很多的，還有的就是對方客服人員接電話，可能她們經常接這樣的電話吧，所以總是想法設法的敷衍你，把你打發掉，比如:他們說領導沒上班，或者經理出差了，當我說要找別的負責人時，她會說所有負責人都出差了，總之，就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比較惡劣，我想，應該是經常接這樣的銷售電話，可是也不能用這種不好的態度對待我們呀，但是這種情況還是少的，因為大部份經理負責人還是很有素質的，他們會比較友好的拒絕你，或者暫時先試用你的服務。
實習第一個禮拜主要是瞭解一些公司的背景、產品、發展方向等。另外，嘗試更同事多溝通，從交談中也能夠學到不少貨色。同事們都很熱情，很照料我，常常在我遇到艱苦的時候便自動伸出支援之手，令我十分激動。
幾天之後開始在同時的幫帶下，做一些業務相關的活，主要是在一旁幫助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。可別小看了這些活，雖說簡單，但都是忽視不得的，每件事情都至關重要，由於它們都是環環相扣的。為了保證最後能夠勝利，前面的每一步基本都要打好。
為了能夠真正的學到常識，我很嚴厲的要求自己去做好每一件事情，即便再簡單的事情我都會當真斟酌幾遍，因而，雖然做得不算快，但能夠保障讓同事們滿意。同事通常也不督促，都把義務部署好，而後便交給我自己去處置，同時還不斷供給一些贊助。等漸漸熟悉起來，做起事情也越來越順手了。
第一個星期的實習，我可以簡略的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多察看，多思考!
一方面要弘揚自主思考問題的才能，在遇到問題的事情，自發盡力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深入的瞭解，當解決的時候也會受益無窮。
另一方面，要發揮團隊精力。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其餘人更好的溝通和交換，互相幫助，協力實現獨特的目的，團結世人的智慧才幹夠施展最大的效力。
經由兩個禮拜的錘鍊，發明自己提高還挺快的，即使是之前素來不接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的意識，這一週依然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶然也出去跟客戶面談。
在我公司的營銷，相對大規模的農業新聞和資訊服務公司，超過100人應該被認為是一箇中型的公司，該公司有兩個主要的部門，電話銷售:約一百人，主要銷售工作。技術:資訊服務，如:主要的糧食和石油的控制權，貸款的市場價格資訊的大豆市場價格變動，在全國各地，各地的國內市場價格資訊的食品和石油。我們的主要任務，聯絡客戶，所以他對我們網站的會員，一年7000元的成本應用，我們可以提供跨國家，糧食，油料，棉花和其他農產品價格行情和市場分析。一般的工作流程是通過網路找到相關的農業企業，請致電聯絡人，負責銷售我們的服務和向他提供了免費的使用者帳戶，並讓他嘗試了一個星期。如果顧客雙方滿意的合作，他付出的成員。工作組在該公司的工作條件，幾乎在每個組10個成立了一個頭，我們分配的任務，每月的剛性和要完成的多項指標的規定，10%的佣金獎勵。
當我們的新員工被分配到每個組組長，將頒發給一個客戶電話表，此電話表要求由團隊負責電話的工作人員為網上收集，然後帶領一個對話和一個單一的寫我們首先要問的問題。 “什麼，你**公司:如何溝通，如客戶，對話的例子，對方的回答是，我們將介紹自己:”您好，我們是**科技有限公司，公司在北京，主要是食品和石油諮詢和資訊服務，您的其他各方將繼續與我們交談或拒絕來形容這個對話，從而使這些新的參考，在日常工作中，根據該法案，通過訪問，電話，幾乎超過100個電話平均每天在網上搜索，電話是介紹我們的產品和服務，客戶可以申請我們的會員，並給他們試用期為七天的帳戶，其他嘗試我們的產品和服務，顧客滿意，然後下一個成員是企業的生命並不難，但在實際工作中，它跑了很多意想不到的麻煩。首先，網上資訊的收集的同事發現了很多電話公司，但他們中的一些不能獲得通過，或者是空的，在這種情況下，第二個是其他客戶服務人員接聽電話，他們經常接聽電話。
在做業務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是並存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關係，對以後的業務發展是很有好處的，所以彼此之間都很好溝通，不用擔心客戶跳單等事件的發生。
在實習期間做了一個利潤很大的單子，雖然這中間也出現了很多問題，在進行了多次的協商之後，終於塵埃落定，那天我一個人籤合同簽到晚上七點多，然後再坐一個多小時的車趕回家，雖然很累，但是心裡也覺得是值得的，因為這是我努力得來的成果。
面試電話銷售這個位置上，該公司經理對我說，不要小看這個位置上的銷售，不能做任何兩個職位，銷售和技術，由技術人員所創造的財富是基於對銷售人員把產品賣給客戶，然後從創造的價值。經理告訴我，是不會幹的推廣，必須有心理準備，採取積極的態度去工作，否則你會搞砸了。
她還告訴我，在今天的時代，手機作為快速，經濟，便捷的通訊工具已經成為日益普及的意見和購物。現代生活的快節奏，高效率的追求，促進應出生。通過電話營銷的產品和促銷。有良好的表達能力，清晰的表達和產品知識，電話銷售員。作為一個方便，快捷，經濟的現代化通訊工具手機是越來越流行，現代生活，追求一個快節奏，高效率，電話銷售，作為一種新的時尚，所有的家庭。
人們常說：“隔行如隔山。”原先我一直認為我們上課是非常得辛苦，但通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同時，我也非常感謝營銷租賃有限公司的所有人員，在實習期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。希望以後還能有這樣的實習機會，並且時間能適當的長一些，這樣取得的成效會更大、更多。
總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發。我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。
實習第xx周開始，已經逐步進入狀態。開始獨立接觸一些業務，公司也明白對銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是透過電話跟客戶溝通。
當初開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的懂得客戶的用意，同時正確的向客戶轉達公司，以及公司產品相關的資訊。這就請求我對公司自身的一些業務流程和產品特色有相稱的熟悉。於是每一天上班我都會比同事去的早一些，預備一些材料在身邊已備隨時查閱，當然如果這些資訊能夠放在頭腦裡那就更好了，於是我一有空就多看幾遍，漸漸的熟記在胸。
電話一多就輕易亂，幸好有同事在旁邊一起應付，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家相互輔助也使問題容易解決得多了。
週末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，並表示對我這段時間的工作非常滿意。
實習第二週開始，已經逐步進入狀況。開始獨破接觸一些業務，公司也曉得對銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。
當初開端便須要跟客戶交談，要可以很好的懂得客戶的用意，同時正確的向客戶轉達公司，以及公司產品相干的資訊。這就請求我對公司自身的一些業務流程跟產品特色有相稱的熟習。於是天天上班我都會比同事去的早一些，籌備一些材料在身邊已被隨時查閱，當然假如這次資訊可能放在頭腦裡那就更好了，於是我一有空就多看多少遍，緩緩的熟記在胸。
工作進行的仍是比擬順利的，通常每天都要接收好多個電話，電話通常都較短，只要要簡單的作一些相關的先容即可，當然也有些客戶需要更具體的資訊，於是我需要對全域性都做一番描寫，力求讓對方更深的瞭解我們的產品，最主要的是讓他們感到咱們的產品是無比傑出的。
雖然自以為口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清楚，如斯也令客戶滿足。而每次讓客戶滿意的掛電話的時候，本人心裡都會認為很踏實，固然已經講的口乾舌燥了，但一想，興許我方才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛勞的，特殊是週末前的一兩天，電話特別的多，彷彿大家都想在週末前做完一些事件，等到放假的時候能夠安心的休息。
電話一多就輕易亂，幸好有共事在旁邊一起敷衍，更多的時候他們幫我，有時候我也幫他們。大家相互輔助也使問題容易解決得多了。
週末的時候，經理請我吃了一頓飯，對我關照有加，並表現對我這段時光的工作異常滿意。
來這裡已經快xx個月了，慢慢的適應了這裡的生活，也可以說是在挫折中學會了生活，確實如老師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了，在這裡只有瀰漫著"利益"的氣氛。要想繼續下去，只有不斷的充實本人，完善本人，讓本人儘快適應這裡的一切，做好一名實習生應盡的義務。
現在的我，基本上可以獨立完成崗位上的任務了！可我要學的還有很多很多，加油吧！既然這是不可不上的一課那麼就把這一長課上好！表現好！為今後步入社會做出最 堅實的鋪墊！再苦，再累，再委屈也要堅持。讓實習單位認同本人，看重本人，我想只要擺正心態，一切問題都會迎刃而解的！
經過xx個禮拜的鍛鍊，發現自我提高還挺快的，即使是之前從來沒有接觸過的銷售崗位，同時也對銷售這一行有了更深的認識，這一週仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由於我向來比較內斂的緣故，首次與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，可是有了一次經歷之後，提高了不少，再加上經理和同事的鼓勵，自我嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今日下來，面對經驗比我豐富閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品，讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。
做電話銷售也可能是所有銷售裡最 難，最 具有挑戰性的了；我又是一個死要面子的人，對於別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然在這個過程中，我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者。
一段時間下來，我發想自己電話打得也不少，可是聯絡業務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話（真記沒記誰也不知道）。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。於是我又在尋找別的思路——網路。我們經常在網上，何不用網路聯絡呢？讓人們在緊張的工作中放鬆一下，聊上幾句閒話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經常線上，聯絡著又很方便，不用打電話，不用當著那麼多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性。現在很多人愛還價，即便是價位很合理，處於習慣也會還價。
實習第四個星期我開始獨立接觸一些業務，公司也知道對於銷售，我是一個很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。現在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產品相關的資訊。這就要求我對公司本身的一些業務流程和產品特點有相當的熟悉。力圖讓對方更深的瞭解我們的產品，最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才並不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。
在碰到問題的事情，一方面要發揚自主思考問題的能力，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的瞭解，當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發揚團隊精神。公司是一個整體，公司產品是團隊的結晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結眾人的智慧才能夠發揮最大的效能。
通過這次的商務實踐，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，並且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學裡所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今後需要針對處於實際環境進一步學習相關的知識。特別關注現在的趨勢，也許別人機會當作陷阱，但是自己一定要理智。。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。
一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決於自己的言行之中需不偏不倚，需以身作則，需修身養性。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體，而不恥向工人群眾學習。要想立於不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨於完善。這樣才有利於思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間裡把自己要從事的行業中處於領先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。
“千里之行，始於足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到，和團體保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂 “三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會，瞭解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。為認識社會，瞭解社會，步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以後的學習中用知識武裝自己，用書本充實自己，為以後服務社會打下更堅固的基礎!
通過這次綜合實訓的操作，使我比較系統地瞭解了藥品營銷的基本程式和具體方法，加強了我在實習崗位上的實際操作能力，對所學的專業知識進行綜合檢驗。同時也學會了人際交往，溝通方式及相關禮節方面的內容。
兩個月的時間，雖然很快就過去了，但學到的東西可不少，如何快速的適應公司的環境，融入企業的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識，今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業產生深刻的影響。而對我來說，真正的就業也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會，能夠在就業前很好的提高自己、鍛鍊自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。
經過兩週的晨會及儀態訓練，這星期對這個已經比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩週我都是跟著師父熟悉公司的藥品，這樣能夠使我更容易上手，當個稱職的業務員。所以我挺幸運的，師傅很負責，教的東西很多又很細。做生意，搞銷售，靠的就是一張嘴，口才好、把握分寸、恰當的講，就容易把顧客的心抓住，從而就可能達成交易。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對時，卻發現由於性格內向，再加上缺乏鍛鍊，想要抓住顧客的心，還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。
雖然時間不長，但看來學到的東西也不少的，每天都有收穫的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字，那就是：多看，多問，多觀察，多思考!要學習的東西還很多!
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