很榮幸能有機會去社群實習，自己當然也很珍惜這次實習機會。一個星期的實習給了我很多，很多。
主要工作：1，整理檔案，對以前的暫住居民資料進行錄入。並做好記錄。
2，電子存檔，將社群“迎奧運”期間，需要整改社群的範圍，專案進行電子存檔，方便施工隊伍進行整改。
3，協助辦證，協助居委會工作人員，辦理醫保證，坐車卡等，做好戶口本資料錄入，方便以後開展工作。
4，做好辦公室清潔工作，在空閒之時能打掃辦公室。
一個星期的實習，在做好自己本分工作的同時，自己能積極的配合居委會各個工作人員。並能體現出一個大學生基本的面貌精神。對居委會的第一印象就是辦公室很小。第一津街社群居委會的辦公室有些狹窄，其實也不是。但我覺得這樣的工作環境也不錯，一方面能加強各工作人員的交流合作，同時提高工作效率。其次，我覺得居委會的人非常友好，大家都很有禮貌，就算是主任，書記，都是很和藹，居委會的氛圍給了我想家的感覺。
希望在以後的實習期間，自己更加積極的配合工作，在做好本份之時，能保持更多熱情，去幫助居民，做一個合格出色的大學生。
今年，我在美佳物業偉柏花園進行了物業管理實習工作。在實習期間，我依次對設施管理、事務管理、保安管理進行了實習。在實習中，我在管理處指導老師的熱心指導下，積極參與物業管理相關工作，注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的物業管理理論，探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對物業管理工作有了深層次的感性與理性的認識。
我所實習的美佳物業管理有限公司，隸屬於香港沿海綠色家園集團。目前，該公司擁有員工近1500人，在深圳、廈門、福州、上海、武漢、鞍山、北京、大連、長沙等大中城市均有物業管理的專案。管理面積約300萬平方米，管理專案類別有大型住宅區、高層商住大廈、商場、公寓、別墅、酒店、高等院校等物業。偉柏花園是其所管轄的物業管理專案之一。偉柏花園由2棟19層高的塔樓組合而成，小區面積約29000平方米，居住270戶，居住人口近一千人，管理處員工26人，其中：管理人員6人。
回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對偉柏花園管理處的物業管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了管理處開展物業管理有關工作的特點、方式、運作規律。同時，對管理處的設施管理、事務管理、保安管理有了初步瞭解。
一、加強人力資源管理，創“學習型、創新型”企業。
嚴把員工招聘關。美佳物業在招聘管理人員須畢業於物業管理專業;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，並持有《上崗證》;招聘安保人員須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選
做好員工的入職、在職培訓工作。美佳物業對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;隨著市場競爭激烈，知識、技能的不斷更新，對在職員工提供各類專業性的培訓機會。美佳物業提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工，員工中形成了一種積極向上的比幫趕超的競爭氛圍。從而，使員工個人素質得以提高，管理處的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
從實際出發，管理處嚴格參照ls09000質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。管理處根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，實行末位淘汰制，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
二、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力。
在實習中，我看到一套由沿海集團、易建科技、美佳物業合作自行設計開發的“一站式物業管理資迅系統”物業管理服務軟體。該軟體包括：“一站式客戶服務、一站式資迅管理、一站式數碼社群”三大體系，是一個利用網路、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務”、“最佳保安”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
三、推行“顧客互動年”，促進公司與業主之間的良性互動。
美佳物業在與業主關係管理方面，在實習中我瞭解到，在XX年美佳重點開展了“顧客互動年”活動。成立了美佳俱樂部，設立新生活服務中心，開通客戶服務熱線，及根據小區居住的業主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等，有針對性地開展日常的社群活動與主題活動。如：三月份，開展了學雷鋒義務服務活動;“六一”兒童節，與幼兒園聯誼開展遊戲活動;十月份，組織小區業主觀看露天電影;十二月份，聖誕節由聖誕老人派發聖誕禮物……通過開展各類豐富多彩的互動活動，加強了公司與業主、業主與業主之間的溝通交流，建立了互動的顧客關係，營造了濃厚的社群氛圍和良好的居住環境。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路——實習以來的最大感觸。
7月15日上午，20xx年海珠區主題為“共創和諧海珠、攜手精彩人生”大學生暑期實習服務月活動啟動儀式過後，我被正式介紹到實習單位。
懵懂了很久的暑假基層實習之行終於揭開了神祕的面紗，在到單位以前，對到政府基層實習充滿了好奇與期待。大概是因為一直以來對政府部門的一些印象吧，總是既模糊，又熟悉的樣子。
第一天被介紹分配到江海街道辦事處的城管科的時候，見到科室的領導和同事，一輪簡單的自我介紹，總顯得那麼的青澀與生硬，我心理還是有點緊張與擔心的——畢竟是第一次與政府基層人員共事。
實習的前幾天都是以熟悉流程為主，為了儘快進入工作狀態，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了街道辦事處工作中的一些知識，拓展了所學的專業知識。
我主要工作任務是整理材料和輔助辦公室文書工作，包括檔案管理和會議紀錄，撰寫工作彙報和行動方案等。這些知識在課本上學得到不少，以前總覺得這些知識很虛無，很繁雜，但在實習工作過程中，運用的時候，還真是考起功夫了。由於是政府基層的工作，絕不能馬虎了事，文件文稿還是要按照正規格式編寫、排版。擔心自己的功夫不夠紮實，在工作中我需要不斷地向辦公室主任請教並虛心聽取。如影印機和印表機的使用，從最簡單的學起。
事情看上去是簡單、瑣碎，但是這些卻與街道內百姓的日常生活有者密切的關係，並且它為上級部門做好最基本的宣傳工作和溝通工作提供重要的依據。維持社會的治安，為建立更加和諧的社會打下堅實的基礎。
對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我們在校學習中不曾接觸過的。在辦公室裡工作，基本禮儀和常識是必不可少的，由生硬的練習到熟練的應用，都是在實習工作中一步一步地成長起來的。應對基層群眾的投訴，如何以有效的溝通方式進行處理，這裡面藏著一大堆的學問。
瞭解和熟悉機關執行，實習過程中，我瞭解到政府部門工作流程，基本上是由高到低逐層下達、層層傳達的。對行政管理學專業的本科生來說，實際能力的培養至關重要，而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向社會，通過實習以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。
真的是好久沒有來這裡和大家聊聊了，前幾天，我一直在忙著填寫一些專業的表格，並完成實習計劃，因為從9月3號至14號我們專業要在紫竹院街道實習，紫竹院街道共有27個社群，他們所有人將被分配到各個社群，進行為期2周的社群實習生活。
同樣都是社群實習，可是情況卻很不同。他們第一天工作回來，完全沒有疲憊的感覺，只有感到很無聊，也很迷茫!他們完全不清楚自己在居委會的角色，找不到一個很好的定位。據他們說，第一天實習時，上午整整坐了一個上午，連一個居民的影子也沒看到。下午時， 居委會2點鐘上班，可是，2點半居委會主任就讓他們回校了，理由是“這什麼事都沒有，反正呆著也是呆著，你們還不如回學校乾點自己的事呢!”就這樣他們第一天的實習結束了!!他們回來後一直在向我訴苦，感覺自己是在浪費時間，很不值得。
其實，在我剛剛實習時，也有同感，可是現在，我的想法改變了，也許很多人和我之前的想法一樣，認為每天有事情做才是在鍛鍊自己的能力，才可以學到一些東西，其實未必，那些工作也許是你很容易就可以完成的，完全是在你的能力範圍之內的，做了只是在熟悉和強化。在無意中我們卻忽視了那些我們真正應該去學習的，那些需要我們用眼睛去觀察，用耳朵去傾聽，用大腦去思考的東西。無論是2周也好，2個月也好，對於我們想要全面而深入的瞭解社群，真正參與社群的工作來說，這個時間都是遠遠不夠的，所以我們所能做得只能是在有限的時間裡，盡最大努力去了解基層群眾組織的工作情況，並獲得一些社會經驗，增加社會閱歷。
只要有收穫就是值得的!!呵呵
這是在社群工作的最後一週了，越是臨近離開卻越是捨不得，我似乎已經把這裡當成了自己的家。每天早上6：30起床，先做校車再轉38路公交車抵達社群，開啟社群的大門，擦桌子，拖地，給社群的長輩們泡好茶，這似乎已經成為了一種習慣。而如今，一晃一個月就要結束了，我真的有點不忍離開了!
想想剛來的時候我還真是不習慣，因為社群工作不比在學校裡的工作那麼簡單，一切事情不是你能想得到就可以做得到的。大學就是一個象牙塔，提前為你買好了保險，你可以毫無顧慮的做自己夢想的事情，而當你踏入社會之後，你就不得不一個人去承擔所有責任，不得不考慮所有的風險。一些事情你或許把它想象的很完美，但是一旦面對現實的時候，就經不起了任何風吹雨打。我很慶幸自己很有這個機會到社群工作，讓我能夠更近的瞭解基層的工作，能夠更近的和百信打交道。在社群工作的一個月裡，我學習到許許多多在學校無法學到的知識，我想這將會成為我人生中一筆寶貴的財富。
在與同事的相處中要坦誠，心胸要開闊，凡是都要相互體諒。無論在哪裡工作都要處理好上下級之間的關係，這才是建立和諧團隊的基礎，有了這樣的基礎才會做好工作。在為人處事的時候要謙虛謹慎，對人誠懇，有耐心，工作時千萬不可有半點馬虎，一定要遵守規章制度，不能有任何僥倖心理，偷奸耍滑。特別是在處理社群工作時，一定要協調好人與人之間的關係，要循循善誘，不能急躁，也不要帶有任何感情色彩，必須實事求是，遵守原則、
在這段時間裡，我不僅收穫了許多為人處事的道理，更慶幸的是收穫了誠摯的友誼。在一個月的相處中，我們蓮新街辦的三名志願者幾乎每天都是一起上下班，一起吃飯，一起討論工作，有困難時我們一起想辦法共同解決，成功時我們一起分享快樂，每一分工作我們都是分工合作，團結一致，大家都能夠做到坦誠相待，出現問題時，都會誠懇的提出，然後相互學習，共同進步。我們同歡笑，共榮辱，不管是颳風還是下雨，我們都是同進同退。這是我們社會實踐又一筆寶貴的財富!
長期以來，社會實踐活動一直被作為培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀合格人才的重要途徑。XX年我校組織了“下農村、進社群、到企業”系列活動。
根據學校有關精神，我們組織了“進社群”活動小組，並開展了形式多樣、豐富多彩的實踐活動，取得了令人可喜的成績。現將總結匯報如下：
一、高度重視、認真組織
假期前，各隊積極響應、認真落實，根據自身專業特點，確定實踐方向，作好動員工作。6月14日上午我校舉行了三支隊伍的出發儀式。廣大同學都以認真的姿態對待這次社會實踐活動，熱情的參加了社會實踐活動，從而鍛鍊了廣大同學的社會交往能力，培養了廣大同學的綜合能力。
二、緊密結合實際，多形式開展社會實踐活動
“進社群”小分隊社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎上，充分考慮各社會實踐點的實際情況，因地制宜，根據實際需求開展不同的社會實踐活動。
(一)從組織形式上看，主要有兩種形式：1、分散活動。其內容豐富多彩，主要是通過學生完成社會實踐調查表，涉及農村、城市、工廠等方面;2、集體組織。組成社會實踐小分隊，分赴三個社群開展社會實踐活動。6月14日義井東社群、6月15日西山朝陽社群、6月16日小店東風社群，其中走訪老紅軍6人。參加人數合計65人次，其中教師有常建有、田曉麗、任雲花、楊青會、韓茂忠、韓彥。
(二)從社會實踐的型別看，主要有以下幾種：1、開展便民服務。和社群合作組建了技術小組，利用各自的技術在市場上設立單車修理、義務宣傳等便民服務點，盡己所能，不怕髒、不怕累，以優質的服務贏得當地群眾的稱讚和好評，同時也努力實踐著青年志願者的精神。2、開展社會調查活動。有人利用假期對社會一些活動進行調查，取得了可喜的成果。 3、開展文藝宣傳活動，以健康向上的、自編自導的文藝節目進社群進行演出，受到當地群眾的喜愛和好評。4、環境保護。組織學生積極參與社群組織的社會環境衛生清理。5、考察實踐。有的同學到工廠參加實踐考察活動，瞭解工人師傅的工作環境和工作情況。6、開展板報活動。根據當前形式配合本社群更換板報10塊，同時也宣傳了我校XX年招生專業情況。
三、經驗和收穫
1、我各級領導的重視，廣大師生和同學的積極參與，是我校院這次社會實踐活動得以成功的重要保證。多年來，我校堅持開展社會實踐活動，並作為學生素質教育的重要形式，每年撥出專項經費用於社會實踐，並組成社會實踐領導小組，指導社會實踐活動的展開，並把社會實踐列入德育教學計劃，形成制度加以保證。全校廣大同學自覺把社會實踐作為了解社會、接觸社會、投身改革、鍛鍊才幹的重要渠道，積極深入生產第一線，體驗生活。
2、各級部門的大力支援，是社會實踐活動順利進行的有力保證。各社群給予了我們極大的支援。為這次活動提供了各種便利，保證了社會實踐活動的順利進行。
3、學生的思想素質有了明顯的進步和提高。通過實踐活動，認識社群工作的重要性和艱鉅性，瞭解到國有企業改革的艱鉅性和幫助下崗職工解決再就業問題的必要性。雖然這次活動時間較短，但是客觀現實給同學們的教育卻是課堂教學所無法比擬的，實踐使他們多了一份成熟，少了一份幻想和不現實。同學們在向社會提供服務的同時，使自己所學的理論知識得以運用於實際，提高了自身的工作能力，培養了吃苦耐勞的精神。
20xx年內地培訓學員在各街道、社群見習時間即將要結束了。在這一個月的時間裡，分到金山北路社群見習的我有著親身心得體會。在這一個月的時間裡，我可以說是進一步瞭解到了真正的社群社會工作。實習的前幾周我們基本上參加了市上各單位組織的各種活動。在拉斯特鄉舉行的冰雕開幕式、將軍山滑雪場開幕式、迎春拔河比賽、春運志願者、“哈納斯酒杯”元宵燈會、該社群科技之冬學生運動會等豐富多彩的活動使我們感受到社群工作在各類活動中的重要作用。每次活動時，社群人負責大大小小的事情。比如組織打鼓隊、組織歌舞組、宣傳組等等。他們不覺的自己勞累，反而心肝心願地為民眾服務。
春節一過後，社群工作活躍起來了。協助登記退休人員資訊表、入戶調查高校畢業生、收大病醫療保險等工作，每天來辦的人數也多，我們協助主管領導和幹部做填表、入戶等工作。來登記退休的居民都是上年紀的人，給他們工作需要問清情況和耐心的解釋。社群工作人員每天都熱情地迎接每一位居民和來辦事的人。我基本負責填退休人員稽核表。社群工作人員工作態度都特別好。我在社群工作人員身上學到了很多東西，也感受到了領導班子的愛護和關心，以及對工作的引導和支援，更體會到了居民的熱情。
通過真正地接觸社群工作，我瞭解到了社群積極配合上級單位、配合國家的巨集觀調控政策，爭先選優，建設著和諧社會。回顧我們工作了一個月，雖然做了一些小事情，但是還有很多不足點。經驗方面的缺點，在處理各種複雜關係上不夠成熟。方法欠妥，平時溝通不夠等等。通過一個月的見習，我認識到我在以後的工作中，加強書本的和非書本的知識，全面提升自己，提高認識，思想上徹底重視，嚴重要求自己，積極溝通。凡是多向領導請示，積極與下面溝通了解他們的需要。不斷加強理論和實踐上的學習。做一個合格的工作者。我堅信在社群所學到的知識，在以後的工作中會提供工作經驗的。
這份實習總結，我想了很久，卻遲遲沒有著手寫，一是感覺3個月的時間，確實很久，不知道該從何開始寫;二是感覺這是自己邁出校園之後做得時間最長的一份工作，寫起來有些沉重。
這三個月的確很長，長到足可以讓人習慣一個地方，讓人不捨離開，雖然不能說對汀塘村的花花草草特別熟悉，但至少對當地的一些大概還是比較熟悉的，特別是對當地百姓有種特別親切的感覺，而且沒有城市裡的那份陌生了。
這三個月讓我認識到不少也有所成長。我大致梳理下這三個月來自己的一些感受吧。
剛開始報名申請到汀塘社群大學實習，可能更多的是“社群大學”的字眼吸引了我，而且報名表上也更多的突出了教育模組，所以才讓我選擇申請，因為自己大學期間更多地接觸與教育相關的公益領域，但是後來一比較福建的幾個點，覺得培田點貌似和教育的相關度更大，當時自己多少想去培田的意思，但是可能是各方面的原因吧，最終還是留在了汀塘社群大學，即使是這樣，我更多的工作內容也是與教育相關的專案——掃盲班、農家書屋，因為自己在負責社團工作方面，對宣傳工作也比較擅長，所以自己還負責汀塘社群大學的部落格宣傳工作，所以總的來說，自己的實習內容就是掃盲班、農家書屋和部落格更新工作。所以就我個人的申請經歷而言，我建議今後在招募實習生時能夠將我們機構的一些情況介紹清楚，然後把實習工作更加具體化一些，以免到了當地之後發現與自己的初衷有些衝突，而且這樣的話，我們也更能招到合適優秀的實習生。
其實對鄉村建設中心真正的瞭解應該是從年中會議開始的，之前根本沒有對這塊有過接觸，不明白應該怎樣建設鄉村，對社群大學也逐漸有了一些概念，並不是當初自己所想的，僅僅只是做教育，教育只是它其中的一部分，甚至只是極小的一部分。
9月份開始，自己對汀塘社群大學的工作也慢慢了解並接觸了，甚至特別對它所做的工作特別佩服。原來自從有了社群大學後，村民的精神生活得到如此大的改善，自己曾經一度感慨，連自己縣城都沒能達到這樣的盛況。大家每個晚上圍坐在一起吹拉彈唱，每個晚上廣場上歌舞不斷。。。人們從不會抱怨這抱怨哪，他們不是把他當做一份負擔來完成，而是做著自己所喜歡的事，他們忘記了白天的疲倦，完成陶醉的其中，當時自己還有過這樣的想法，希望能夠在家鄉也成立一個社群大學，不斷豐富大家的精神生活，逐漸改掉整天打牌打麻將的不良風氣，讓大家享受到更多的精神娛樂大餐。後來也慢慢接觸到了可持續發展協會，感覺社群大學竟然能夠推動當地村民自發地成立組織建設當地，改善當地環境，覺得太不可思議了，想想自己家鄉，村民也有過成立一個什麼協會來做什麼事，但是並不成體系，而且也不能讓所有的村民認同他們，以至於產生各種矛盾。所以我也特別佩服社群大學為可持續發展協會的成立及發展所做的努力。
9月份開始，自己的實習生活也隨之拉開，自己負責掃盲班的各項工作，負責教材的編寫、負責日常的教學，當然文婷來了之後，為我分擔了不少工作。對於掃盲班這塊，自己從一無所知到慢慢接受這個過程，感覺還是有點亞歷山大。就編寫教材來說，我覺得自己在實習期間做得是不夠的，沒能最終拿出一份像樣成系統的教材出來。剛開始，自己只是模仿第一期掃盲班的教材，以及福建省編寫的掃盲班教材著手編寫了十課內容，但是真正派上用場的估計也就五課吧。反映出的一個最大的問題就是與當地實際有些脫節，也不是說難，只是提不起學員們的興趣。由於沒能編寫出一套體系的教材，所以每週開始都得為本週上什麼內容而頭痛。以致都後期，都在為此事而糾結，希望後面的實習生與工作人員能夠共同把掃盲班教材編寫出來吧。然後其次是上課，自己到後面，說實話有些怕了，自己到後期都不知道採用怎樣的教學方式比較合適，而且自己感覺自己教得很累，反而學員的學習效果並不好，這是自己常常感到失望的一個地方。但是自己在前期的教學當中，這種感覺還不曾有過，而且也特別富有激情。我覺得是彼此之間的新鮮感沒有了，才導致雙方都感覺有些疲勞。對於掃盲班這塊我是要能夠讓這份新鮮感保持，但是具體怎麼保持，自己還沒有比較好的建議，還有一個就是最好能夠與學員交流得起來，不會讓他們有交流障礙，這也可以調動他們學習的積極性。
從8月份以來，自己一直都在負責汀塘社群大學部落格的更新，這一塊是我自認為在實習期間做得不錯的一塊，也得到了很多人的認同和肯定。之前自己在做宣傳時，有些偏差，只是長篇大論的文字，而沒有做得圖文並茂，導致宣傳效果並不好。而來到這之後，自己通過之前的部落格，學習到了怎樣更好地寫部落格，讓宣傳效果達到最大化。
其次自己的工作重心在農家書屋這一塊。由於圖書閱讀自己曾經有過相關經驗，所以在做起來應該算是比較得心應手的。從圖書管理、圖書閱讀再到圖書借閱等一系列工作，自己做的還是比較順利的，而且也發揮了一定效果，只是由於環境的改變，在一些事情的處理上有些欠妥，不是太符合當地學生的需要，比如閱讀課，為了能夠讓學生養成良好的閱讀習慣，特地向汀塘國小每個班申請到一節半的閱讀課，剛開始大家有些新鮮感，願意積極閱讀，但是新鮮感過後，便只是當做一節休息課來對待，這著實讓我有些失望，對比自己之前接觸的學生，感覺相差有些懸殊。在農家書屋這一塊，自己感覺做的不是很充分的是對於圖書館的開放制度沒能形成比較實用的制度，雖然曾經有過一些想法，但是操作性不夠。
自己在實習期間，自己做得最不好的是與村民之間的接觸太少，自從對鄉建有些瞭解之後，自己認為與村民打交道是一份最最重要的工作內容，只有和村民之間的關係融洽，在開展各項工作時才能得心應手，事半功倍。而自己恰恰缺乏的就是與村民的溝通，自己確實在外交方面很不足，不是太願意和人打交道，只願意自己沉靜在自己的工作當中。所以也特別希望今後的實習生在這方面有所突破，敢於走出去多於村民接觸。
以上的內容就是我對自己三個月的實習總結吧，寫得不是特別全面到位，只是自己這幾個月來的一些想法。總的來說，這幾個月的實習，為自己今後走上正式的工作崗位也算是熱熱身吧。特別感謝鄉建中心汀塘社群大學能給我這樣的一個鍛鍊的機會，在這裡，感受到了人與人交往的那種純粹簡單，也喜歡上了這裡和諧的工作氛圍。在這裡特別要感謝汀塘社群大學的麗姐、吳瑞、文婷，很開心這幾個月與你們相處，你們給我帶來了很多歡樂，在你們身上也學到了很多，謝謝你們!
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