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大學生客服實習心得範文(精選30篇)

欄目: 實習心得體會 / 釋出於: / 人氣:7.88K

大學生客服實習心得範文 篇1

在實習中,我在管理處指導老師的熱心指導下,積極參與物業管理相關工作,注意把書本上學到的物業管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的物業管理理論,探求物業管理工作的本質與規律。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫非常的大

大學生客服實習心得範文(精選30篇)

物業管理屬於第三產業,是一種服務性行業。同屬第三產業,物業管理又具有自己特有的性質,即它是集管理、服務、經營於一體,並寓經營、管理於服務中的產業。為物業所有人與使用人提供優質、高效、周到的服務,使物業升值。恆佳物業管理公司想業主之所想,急業主之所急。其運作處於良好水平,收費率達到88%以上,業主滿意度達到中上等水平。小區環境優美,綠化程度高,設施齊全完備,經常開展各項活動,豐富業主的業餘生活,屬於高品質小區。其經營目標是為業主創造一個“安全、溫暖、快捷、方便、潔淨”的生活小區。

本次我實習的主要工作是接待業主來訪、故障申報以及投訴處理。其中,主要應該注意的是熱情接待業主,並儘快的幫助業主解決實際問題。針對一些不屬於物業負責範圍內的問題,進行進一步分析,提出對策與解決方法,大大降低業主利益損失程度。過年前,在領導的指導下,對小區內的安全隱患進行了清除和排解。為小區業主提供了一個乾淨的環境,度過一個安全而又和-諧的新年。同時,也對小區業主繳費情況進行錄入與整理,保障每個業主的利益,也同時對一些惡意欠費的業主進行上門回訪和問題的處理。

加強培訓、提高業務水平

物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及範圍廣,本站專業知識對於搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對於搞好我們的工作是很有益處的。

客服部是與業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

(一)搞好禮儀培訓、規範儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規範來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業號人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

前臺接待是管理處的服務視窗,保持資訊渠道暢通,監督巡查、排程和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。在日常服務中,前臺不僅要接待業主的各類報修、諮詢、投訴和建議,更要及時地向相關部門、施工單位反映業主需求,監督維修跟進工作,對維修完成情況進行回訪,完成最後閉環。為提高工作效率,在持續做好人工溝通記錄的同時,前臺接待還要負責收費資料的統計存檔,使各種資訊儲存更完整,查詢更方便,保持了原始資料的完整性。

大學生客服實習心得範文 篇2

實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,是自己所學到的理論知識有用武之地,只學不實踐,那麼所學的就等於零。理論應該與時間相結合。另一方面,實踐可以為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在理論中學不到的東西。因為環境不同,接觸的人與事不同,從中學到的東西自然就不一樣。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。

短短兩週的實習工作過程使我受益很多。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的做好花卉種植工作。

第一,使我深刻地體會到,無論我們在學校所學到的書面知識多麼深厚,理論掌握的多麼牢固,最重要的還是要聯絡操作聯絡生產實際,需要有一定的實踐動手能力,操作能力,同時還需要有發現問題、分析和解決實際問題的能力,這樣才能適應生產發展的需要;第二,使我積累了一定的花卉生產的工作經驗,認清了今後工作的方向及工作重點;第三,通過這次生產實習,使自己認識到我自身的不足,爭取在未來通過努力實踐,使自己各方面的能力得到提高,進一步完善自己提高自身素質;第四,通過這次生產實習,使我眼界得到了拓寬,學會了很多課本外的知識。希望以後還能有更多的生產實習機會,讓我們更好地鍛鍊自己,在實踐中提高自己的能力。

作為一名教師,我想學習的目的不在於通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,進而在今後更好的進行教學工作。換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。

幾天的實習期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們,感謝你們這麼多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨著我以後的工作生活。千里之行,始於足下,我會通過這次實習,更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。

大學生客服實習心得範文 篇3

轉眼間這次的實習經歷已經臨近結束了,回顧實習期間的表現著實讓我體會到自身的進步,至少積累的實踐經驗能夠讓我認識到自身的不足,而且通過這段時間的改變讓我在能力方面得到很大提升,下面分析這段時間的收穫並希望有更多的體會。

想要在實習期間有所成就需要先擺正心態,由於我在實習初期沒能重視自身的工作從而吃了不少虧,總覺得以學生的身份即便犯錯也可以想辦法改正,殊不知工作中犯錯則很有可能讓領導感到失望,我也是在職場屢屢碰壁以後才明白擺正心態的重要性,要從思想上認識到做好實習工作的重要性並不斷努力,而且作為初出茅廬的考驗應當有著較好的表現才行,所以我需要嚴格要求自己並爭取跟上其他員工的步伐,須知在工作中需要承受壓力是很正常的事情,因此要正確看待這類問題並重視實習工作的完成才行。

正確處理人際關係能夠讓自己在職場中獲得不少幫助,實習期間遇到難以解決的問題應該多向身邊的同時進行請教,處理好與同事之間的關係並獲得他們的認可,須知同事作為自己職場上的前輩有許多值得學習的地方,要敢於承認自身的不足並努力提升工作能力,在工作中做到互幫互助則是我在實習期間的成果,從實習初期只能依賴同事的幫助,到實習即將結束的時候能夠在力所能及的情況下幫助同事,這樣的轉變正說明了我在工作能力方面得到了很大的提升,隨著工作方式的改進讓我逐漸適應了職場生活,只不過我要正視自身的不足並在職場道路上繼續努力才行。

這次實習也相當於提前體驗職場生活併為將來做好準備,畢竟在大學畢業以後自己終將步入職場開始新的生活,若是缺乏實踐經驗的話則會導致自己在職場吃不少虧,所幸有著這次實習的參加讓我積累了不少經驗,相信用這些經驗指導今後的職場生活能夠讓我少走許多彎路,因此我很慶幸這次實習能夠讓自己改正不少缺陷,我也會明白工作的不易並在今後繼續努力,希望在明確自身職責以後能夠取得理想的成果。

雖然這次實習即將結束卻讓我從中收穫不少經驗,我已經明白了自身的職責所在併為此付出不少努力,我也通過心態的轉變從而明白了職場生活與校園生活的不同,總之我會牢記實習的經歷並期待將來的正式工作有著更好的表現。

大學生客服實習心得範文 篇4

兩個月的服務檯接待員崗位實習很快過去了,在這段時間裡,我收穫了很多,不論是理論的學習還是實際的工作,現在的我,對自己的崗位有了一個全面、較深層次的瞭解,隨著實習的深入進行、知識的不斷積累,我的接觸面越來越廣,對於問題的思考程度也日漸加深。實習過程中,上級領導多次的溝通與指導,是我不斷進取的動力,無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。總結這兩個月以來的點點滴滴,感觸頗多:

一、角色認識

這段時間,我的主要實習崗位是服務檯接待員,因此對於這份工作認識最深刻:服務檯接待員是商場的視窗崗位,與顧客接觸最多,也最直接,個人的言行舉止關係著整個商場的形象,服務的態度同樣向外界傳達的是整個商場的……

1、溝通能力提高

作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然,溝通不僅限於與客人之間,還存在於同事之間,甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態,用最好的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高

在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的安全,對於我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高

通過這次實習,我深切的瞭解到,必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經驗,最後得到的才是最適合自己的東西。

4、服務意識提高

作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。

二、實習心得

通過這次實習,我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間,酒店主要的客源是外國客人。由於自身的英語口語能力能力並非十分好,所以造成了與客人溝通上障礙。並且由於自身的酒店工作經驗不足,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛鍊,我已經在不斷的改正當中。

大學生客服實習心得範文 篇5

時光如梭!我已經實習完了一月的時間,這期間,經歷了十多天的夜班,半個月的白班,體驗著勞動的光榮與艱辛,在這裡我學到了我離開校園的第一筆知識,這些都是從書本上學不到的知識,從體驗公司的文化到親身接觸公司的每個部門的人員,從公司的季刊雜誌上,從其他員工的言談中,有好的資訊,也有不好的耳聞,總之,我的感覺中,我們的公司還是在不斷前進發展。

注塑課是我實習的第一個部門,當我跨入注塑車間的時候,我突然感覺原來想象的工業化就是如此的接近,大型的注塑機臺不斷吐出產品,機械手臂伸展自如,一個個或透明或帶色的樣板從傳輸帶上緩緩流進疊產品的車間,這些後來才知道被稱為素材的產品就這樣生產出來了,這個過程,稱為注塑,原理是通過加熱使注塑原料熔融注入模具型腔然後冷卻成型,最後脫出產品。在這個過程中,好的模具起著非常重要的作用,我們也有看到有的產品在剛打素材的時候就有一穴固定不良,還得需要人去手工去剪,既浪費原材料,又浪費人力,所以,要求工程在轉生產時有一個好的模具是必須的。在前期工作做好了,後續上會省好多資源,有形的和無形的。進料的質量控制也是出好素材的前提,尤其是透明料和淺色料,素材上有黑點就足使產品報廢,所以加強對進料的檢驗是對整個生產前段的負責。

我們公司產品的的不良在噴塗,實習的時候聽說有的產品噴塗不良高達百分之五六十,所以我重點看了一下噴塗,我個人愚見總結了一下。

現在就對我目前瞭解的我廠主要噴塗工藝做一個簡單介紹與回顧,很多按鍵的效果都是通過噴塗來表現出來,噴塗的原理是用壓縮空氣從噴槍的空氣噴嘴中心噴出,在油墨噴嘴前端形成負壓區,使油墨容器中的塗料從油墨嘴噴出,並迅即進入高速壓縮空氣流,使液——氣相急驟擴散,油墨被微粒化,油墨呈漆霧狀飛向並附著在產品表面,油墨霧粒迅速集聚成連續的漆膜。

在我們平時看到的產品中,大部分都是通過這種簡單的工藝實現的,它具有顏色多樣化的特點,在不同系列的產品上,這種效果更加容易實現,通過調配噴塗的油墨,就能達到各種視覺效果,另外她還有其他的優點,如噴塗效率高、受油墨品種和產品狀況的限制很小。

在我們的工廠,有兩種操作方式的噴塗機,分別用於大批量生產和小批量打樣用,一個是自動噴塗通過機械傳動來控制噴頭的方向,移動速度均勻,噴出產品的油墨厚度相對比較一致,大批量產品的生產主要是靠它來完成噴塗;另一種就是人工噴塗,這個對操作員的要求就高了一點,只有控制好了速度與距離......

大學生客服實習心得範文 篇6

我們望都本來定在正月二十五來望都的,可是晚了近十天。所以我們的培訓也就相應的縮短到一天半。二中是望都縣重點國中,我們到二中來的那天中午,教務處的張校長和德育處的範校長請我們十六個實習生到飯店吃了一頓。剛到二中十二月二十七,正好是星期六。我們十幾個人呆在宿舍裡,除了看書沒有其他的事,很無聊。可是週一的時候張校長就把指導老師分配好了,下午開了一個見面會。給我們安排的都是一些在教學工作中有優異成績的老教師,他們的經驗十分豐富。而且應頂崗辦的要求每個實習生還給配一個班主任,這樣的安排可以說是很完美了。

一工作起來就感覺到很充實,每天都有作業要批,有課上,沒課時還得去聽課,有時間還得多去班裡轉轉。真是忙的不亦樂乎。我的指導老師是教務處的張校長和教務處的幹事曹淑華老師,都知道教務處很多事要忙,我在教務處待了一個星期就體會到這一點。每天我們辦公室基本上沒斷過人。剛來的第一個星期正趕上九年級的第一次模擬考試,張校長讓我主持考務工作,以前沒做過,所以沒經驗,幸好有教務處的劉老師幫我,這次考試進行很順利。考試那天正好是三月八日,我們自娛自樂說這次的三八婦女節過得有意義。當然我們的能幹受到了學校領導的誇獎。我們心裡別提有多高興了。

實習過得真快,轉眼已到了第三個星期,我們的帶隊李會芳老師和望都頂崗中心的李主任和敦老師來我們這聽課,並給出了寶貴的建議和意見。

誰說實習很枯燥,在放假期間我們經常組織一些團活動課,還照了一些照片。可是因為時間太緊,總是找不到時間傳到網上。上個星期趕上全校放假,我們幾個人就上縣城裡去吃飯,七個人一個宿舍,雖然有點擠,可是我們過得很快樂,不信看我們做飯的照片。我們的隔壁住一位教物理的周老師,她人很和藹,每次都讓我們去她那吃飯,但是我們每次都不好意思去。這不這週六她又讓我們去她那吃麵條。實在不好意思推辭,就去了。我們七個人一起幫周老師擇菜、洗菜、切菜,還有壓面。忙的不亦樂乎,不出一個小時,我們的麵條出鍋了,看著麵條感覺就像在家裡一樣。

大學生客服實習心得範文 篇7

回顧暑假實習生活,感觸很深,收穫頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準,只學不實踐,那麼所學的就等於零,理論應該與實踐相結合。

另一方面,暑假實習可為以後找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉,是檢驗真理的試金石,也是大學生鍛鍊成長的有效途徑。

一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長,就要勤於實踐,將所學的理論知識與實踐相結合一起,在實踐中繼續學習,不斷總結,逐步完善,有所創新,並在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力,為自己事業的成功打下良好的基礎。

通過這段時間的實習,學到一些在學校裡學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校裡所學到的知識,還要不斷從生活實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。

要學會從實踐中學習,從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識,意志得到了鍛鍊,對我以後的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好並不容易,只有親身實踐才能知其根本,才會做出理想的成績。

在暑假實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來,培養勇於探索的創新精神、提高動手能力,加強社會活動能力,嚴肅認真的學習態度,為走上工作崗位打下堅實的基礎。

由於是初次實習,所以有的工作做的很慢,也挺辛苦,不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長,也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖,於是我決定就算再苦再累我也要堅持下去,所以工作起來反而覺得輕鬆了許多。所以通過虛心請教,在實習老師的指導幫忙協助下,我很快的適應了這份工作。

在過去的幾個月裡,我在實習老師和同事的幫助與關懷下,認真學習、努力工作,能力有了很大的提高,個人綜合素質也有了全面的發展,但我知道還存在著一些缺點和不足。

認識到工作經驗的缺乏,所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間裡,雖然有時候工作很苦很累,但是感到更加的充實,我從中體會到了做人做事的道理,從實踐中學到了專業技術,積累了實踐技術經驗。

在今後的工作和學習中,我還要更進一步嚴格要求自己,虛心向優秀的同事學習,繼續努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。

大學生客服實習心得範文 篇8

這個寒假,為了以後走了工作崗位做好準備,我到--農業生產資料有限公司進行了為期一週的實習,任辦公室文員一職。在工作的這段時間,我始終懷著一顆感恩的心,按照公司的要求,嚴格要求自己,在公司領導及各位同事的支援與幫助下,較好地完成了自己的本職工作。現將實習心得總結如下:

經過了一個月的工作,在工作中發現了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結,請各位領導及同事們批評指正。

本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:

溝通技巧有待增強:在工作中遇到一些自己不明白的問題時,很少能做到與領導及時有效的溝通,沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性,自己在摸索中收效又不大,也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通,耽誤了工作的完成時間。今後我會在這方面多加註意,逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣,養成以工作完成度為重心的溝通技巧。

技術水平有待提高:工作的閒暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊,未能做到及時瞭解更新自身要理解的新的技術知識,以至於領導分派下任務後,只能在摸索中完成;技術知識面較窄,有很多在實際工作中用到的裝置及技術都還不瞭解。對自己技術能力水平還要進一步提高,多去學習新的技術知識,掌握新的技能。

工作經驗要不斷積累:在這一個月的工作中,對公司內很多實際工作的流程不甚瞭解。缺少業務知識方面的實際經驗,還處於等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務,沒有充分做好在一段時期內的工作規劃,實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題,自己總是費了很多時間與精力,才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率,在下一項工作下來時,又延誤了工作的完成時間,以至於工作都堆在了一起造成這樣的原因主要是平時做事不專心,馬虎大意,總犯自以為是的錯誤,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態,錯過了向別人學習和增長知識的機會。以後我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛鍊的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經驗,這樣在今後的工作中才能快速成長起來。

在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變:

培養適應變化的能力:職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生決定了現代職業對人的素質提出了更高的要求。新資源的'開發、新技術的發明與應用、生產工具的革新、生產組織的改革和管理水平的提高,不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能,而且要求人們打破舊的傳統觀念,解放思想,開闊思路,樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。

培養競爭意識和創新觀念:競爭意識是推動個體努力學習,自覺提高職業素質的動力。創新就是要打破安於現狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業技術是不夠的,還必須具有創新觀念與創業精神,才能更好地實現在企業中的就業培養良好的職業品格:良好的職業道德是抵制各種不正之風,轉變企業風氣,建立良好的人際關係,建設高度的企業精神文明的重要保證。要具有忠於職守,獻身事業的樂業和敬業精神,實事求是、嚴肅認真的勞動態度,刻苦鑽研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協作和全心全意為他人服務的精神。在工作中,無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優秀職業品質是在工作上做出成績的必要條件。 一個對人熱情友好、樂於助人的人能得到同事的好感;一個有強烈事業心和責任感的人能得到領導的賞識;一個謙虛好學、踏實肯幹的人能得到師傅的讚揚。很難想象,一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人,能得到領導、同事的青睞。

大學生客服實習心得範文 篇9

曾幾何時,作為大學生的我們都夢想著自己在畢業以後能夠找到一份好的工作來實現自己的人生價值。但是在現實中想要實現自己的理想,我們就必須十分的努力,因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會更加的光明!但是現實殘酷的告訴我們這一切都是枉然,除非我們去行動!不行動,即使是一顆小石子也會讓我們停止不前;不行動,即使是再大的理想也將不能實現;不行動,即使是手中的黃皮卷也不會讓我們成功!

光陰荏苒,一不小心大學生活的最後一個暑假已經悄悄的到來,當然大學生活中的社會實踐自己也必然去面對,雖然很艱難,但是對於一個大學生來說,敢於接受挑戰是一種基本是素質。雖然天氣炎熱,烈日當空,我毅然踏上了社會實踐的道路,因為只有實踐才能增長自己的知識,才能鍛鍊自己,才能讓自己更進一步的瞭解社會。

就這樣,我很幸運的到了一個書店工作,開始了我這個假期的社會實踐。“實踐,是檢驗真理的唯一標準”這個偉大的理論,真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致。因為只有實踐我們才能把學校所學的理論知識運用到實際中去,使自己的知識有用武之地。實踐與理論的關係就如同數學中的0和1,誰都知道:0的位置是很重要的,0只有放到1的後面而不是放到1的前面才變得有意義,而且是1後面的0越多價值越大。所以不實踐,所學的知識就等於0.理論就應該同實踐相結合,而且現在的實踐還可以為以後的工作打基礎,通過這段時間的實習,我學到了一些學校裡學不到的知識。因為環境不同所接觸到的人與事都不相同,從中學的東西自然就不一樣了。我們就是要從實踐中學習,從學習中實踐!

在這次實踐的日子裡,有了很多在學校里根本不可能有的感受;如在學校我們每天都享受著老師對我們的諄諄教誨,老師會不厭其煩的告訴我們今天該做什麼,明天又該做什麼。而我們因為讀了這麼多年的書也早已經習以為常。但是在實踐中,將不會有人告訴你這些,你必須知道自己應該做什麼,要學會自己主動的去做,而且儘量要求自己做到最好。學校,畢竟是學習的場所,沒有在社會中這麼多的爾虞我詐。而在工作中,你就必須要努力學會更多的知識,同時更要學會怎樣去做一個人!(佛說:“人本是人,不必刻意去做人;世本是世,無須精心去處世。”切記不能加到文章中哦!)

在這次工作中也讓我學到了很多人際交往和待人處事的技巧。無論什麼事情我們都要努力的去做。對待自己的朋友一定要真誠,切不可斤斤計較,你知道當我們對別人微笑時,別人回報給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中,我們必須要時刻保持主動性與積極性,對自己要有信心,要學會和自己的同事朋友溝通,多多的關心別人!

工作的日子,有喜有憂,有苦又累!也許這就是生活吧!只要我們堅持,向著自己的理想奮鬥,相信自己,總有一天我們一定會成功!

大學生客服實習心得範文 篇10

一轉眼,大二生活已經結束了。這次的暑假是我大學生活的最後一次暑假,學校規定我們每個人都必須出去實習,積累經驗。我從來沒有自己出去找過工作,本想在網上找的,投些簡歷,等待迴音,可……

又到暑假了,一轉眼,大二生活已經結束了。

這次的暑假是我大學生活的最後一次暑假,學校規定我們每個人都必須出去實習,積累經驗。我從來沒有自己出去找過工作,本想在網上找的,投些簡歷,等待迴音,可是幾天過去了都沒反應,或者就是拒絕的回覆。於是,我打算主動出去找,我去了陸家嘴,找了20多家公司,只有2家公司讓我填了表格等待回覆,可惜一週後了無音訊。就在我不知該怎麼辦的時候,我得知不久有一場人才招聘會,就去嘗試了一下,終於,我進了一家國際貿易公司實習.

很幸運的,我進入了這家公司的財務部。剛開始一切都是陌生的,不過這裡的老師和同事都很好相處,平時的事情也不是特別多,雖然沒有工資,但報銷車費和飯費,對未畢業的我來說已經足夠了。畢竟這次實習的真正目的是要學習,積累經驗。在公司裡,有不懂的不會做的事情,老師都會很有耐心地教我,而我明白後也幫他們做了很多事情,一天下來過得很充實,也很快樂,並不像我以前想象的受到什麼苦。在實習的這一個多月裡,我學會了用影印機、傳真機和掃描機,學會了計算印花稅、貼稅票,還做了很多事情,比如聽寫會議紀要、摘報、接聽電話、收發快遞、製作表格等等。這是我想要的實習生活,豐富多彩,還能學到許多東西,不過現在競爭力如此激烈,一次幫他們招聘前臺,就這一個職位,卻有14位女孩子來應聘,可見如果自己沒有能夠吸引用人單位的因素,就只能被淘汰。現實社會就是如此的殘酷!我能得到這樣的實習機會,真的應該很珍惜。

這個公司的總務老師很容易打交道,他告訴我,你再怎麼有本事,如果在一家公司裡無法與上級搞好關係,那麼你就永無出頭之日。我覺得很有道理,努力學習,考取一個個證書是我們必須要做的,也是我們找工作時的一塊敲門磚,但是學會如何與人相處,如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學科......

大學生客服實習心得範文 篇11

暑期生活過的很快,眨眼新的學期開始了。回顧假期在家鄉幼兒園一週的保育員生活,心裡充滿了幸福感,跟著老師在那裡見證了我和我的小夥伴們從懵懂的學生到成為真正的幼兒園工作者的歷程,在結束中,帶著小朋友對我的不捨,我心中充滿了成就感,此刻我把我的心得體會寫在這裡,希望可以激勵自己,在未來幼師的生涯中,努 力學習。初到幼兒園,從保育員開始著手,在實習生活中,我體會較深的是保育老師的辛苦以及偉大。在幼兒園最瞭解孩子的應該是保育教師了。保育教師對每個幼兒的性格特徵,脾氣秉性,家庭背景都瞭如指掌。保育教師要負責孩子的一系列精細繁瑣的全過程,就是照顧孩子的吃喝拉撒睡。例如,孩子什麼時候喝水、吃飯及入廁;杯子清洗後放進消毒櫃的時候應該杯口朝下;觀察孩子在園期間有沒有不舒服;要清楚的記得家長說的注意事項等細節問題;消除對幼兒存在的各種安全隱患;每天必做的清潔衛生等等。保育教師的工作在幼兒身心的健康發展中佔著舉足輕重的作用。

通過這次的實習,我對自己的專業有了一個更全面的認識。現在,我終於瞭解了老師以前說的“不是每一個人都可以做幼兒教師的”。作為一名幼兒教師,我覺得最重要的是要有一顆熱愛幼教事業、愛孩子的心。幼兒園的日常工作是瑣碎和平凡的,同時情況又是複雜多變的,有時孩子的行為會出現問題,有時孩子的生活又需要教師特殊的照顧,在這樣艱鉅的工作下,許多教師不免會出現煩躁情緒,而這種情緒會傳遞給敏感的孩子,會使他們感到焦慮不安。幼兒教師要做到細心照顧到每一個幼兒。所以教師應該對幼兒教育工作的特點有一個正確的認識,有充分的準備,堅定信念,保持一顆執著的熱愛事業的心。

較強的溝通能力是心靈契合的重要橋樑。我學會了用語言和非語言的方式表示關注、接受和鼓勵幼兒的談話。如我會關注地用目光注視幼兒,用點頭、撫摩孩子表示鼓勵和對孩子談話的興趣,使幼兒感到“老師很喜歡聽我說”。我在傾聽孩子說話時學會了要有耐心,細心揣摩和理解幼兒語言中所蘊涵的意義。在與孩子溝通的時候,我也表達自己的思想和情緒,使幼兒瞭解我的想法。童心是教師通往每個孩子的心靈世界的橋樑。教師要善於在生活中發現每一個孩子身上的“閃光點”,比如說,我發現我們班的樑梓豪小朋友雖說很頑皮,但是很聰明,學習漢字特別快。另外,在我學習的這段期間,我也注意與自己帶班老師的溝通,不懂就問,在做完日常工作後會主動要求老師提建議,以便下次改進。在以後的學習中,我會更加著重鍛鍊自己的溝通能力。

幼兒教師必須要有廣博的專業知識和技能技巧。在實習期間,我很佩服我們班的教師,她們可以把一個簡單常聽的《龜兔賽跑》的故事上成一堂有趣的美術課,6個幼兒一組根據六個場景在老師的指導發揮自己的想象畫出不同的畫面,最後由老師訂在一起做成連環畫。分組合作增強了幼兒與人合作的意識,提高了幼兒與他人的溝通及交流能力。我明白了,教師要想給孩子一杯水,自己首先要有一桶水。幼兒教師在設計教育活動時,要能夠根據本班幼兒的思維特點,準備大量的教學具,以啟發誘導的方式和發散式的提問形式,激發幼兒學知識的願望,要變“讓我學”為“我要學”,真正形成以教師為主導,幼兒為主體的正確的師生關係。在專業技能方面,我覺得自己有很大欠缺,我在以後的學習中會增強自己專業技能方面的鍛鍊不斷地吸取新知識。同時,我會繼續學習新技能,開闊眼界,提高自身的素質,以跟上時代的變化。

在保育實習的這幾天,我對自己的形象舉止有了更高的要求。的確,在他們幼小的心靈中教師什麼都懂,其形象在他們眼中無比高大,老師是幼兒學習的榜樣,是敬仰和崇拜的物件。作為未來的幼兒教師,我一定會格外嚴格要求自己,因為每一句話、每一個行動都會給孩子留下深刻的印象,孩子們喜歡舉止大方,親切活潑,穿著得體的教師。幼兒教師對幼兒帶來的影響是潛移默化的,是時時刻刻都存在的。也許這一週的保育實習中我不是做的最好的,我也出現過一些細節上的錯誤,但我覺得我一直在進步,一直在前行,我學到了很多,我很有成就感。這次的保育實習給我的感觸很大,讓我對專業以及自己有了更全面的認識,大三即將結束,只有不到兩年的學習時間了,我會更加努力的完善自己。

大學生客服實習心得範文 篇12

時間過的飛快,轉眼間我已經接手__班這個新的班級將近__個月。感觸頗多,卻又不知從何說起。

只記得剛開始的時候,對他們我是心存感激的。因為學生與之前的老師感情很好,我的突然出現不僅會讓他們感到不適應,很有可能還會造成他們的牴觸情緒。上第一節課前我還腦補了一下電視劇裡的畫面,學生會不會因為不喜歡我故意在我的課上搗亂讓我沒有辦法正常上課?他們會不會故意不交作業表示反對?種種可能性我都想過,但我也知道人生總有一些事是避不開的,不僅要我們迎難而上,而且必須做好承擔一切後果的準備。就這樣懷著一絲忐忑抱著一份希望走進了教室,讓我意外的是,整節課學生都很乖也很配合我,當然不可避免的我能從一些學生的表情和課堂表現上看出他們在心底裡是不接受我這個老師的,這是正常現象,我能理解,這剛剛是第一節課,以後的時間還很長。

我最開始教的__班已經熟悉了我的教學模式,但是在__班這個全新的班級還是要慢慢來。兩個班級,我感覺我肩上的擔子更重了,這也意味著我要比平時多付出一倍的努力。用心走好每一步,努力把好每一關。

在備課方面,原本備課要花費1~2個小時,現在基本上是2~3個小時,備課內容更加精簡,突出重點;在讀單詞方面,我沒有繼續沿用__班以往讀單詞的方式,這樣兩個班會不一致。學生熟悉新的規則需要一個過程,雖然中間出現了一些小差錯,但是經過多次反覆不停調整,學生也在逐漸地適應;在上課方面,因為兩個班進度要保持一致,所以我一改以往講課拖拉的壞習慣,爭取做到每節課都能完成當堂的任務,不拖沓到下一節。雖然我不能保證每節課都能如此,但到現在為止幾乎每一節課我都在努力地踐行著;在作業方面,我從學生那裡瞭解到之前他們都是每講完一課交一次作業,但是考慮到我的工作量是之前的兩倍,所以我給他們改成了每講兩課交一次作業。每次留作業會事先問一下學生的建議,不會佈置太多作業造成學生的負擔;在聽寫方面,每講完一課會在第二天早自習及時組織聽寫,每講完一單元會組織單元聽寫。

適應和改變是一個相互的過程,需要我和學生共同來完成。在這個過程當中,有意無意地我會收到一些學生的反饋,這些反饋在一定程度上能夠幫助我瞭解學生的適應情況。其中最有感觸的是學生的作業。之前講到過學生的作業是每兩課一交,但我批作業的速度比較慢,因為我會精細到每一個詞,每一個字母。記得有一天上午的時候剛剛把__課作業發下去,晚上課代表就把__課作業拿過來了,雖然看作業看得心累,但是學生的學習熱情和對我教學的配合真的讓我感動。平時會有很多學生到辦公室找我幫助他們畫出課本的重點知識,這同樣讓我感到很欣慰。還有一次是我通知學生週三的英語早自習改到週五,當時一個男生不經意間說出一句:老師,那天你會聽寫嗎?就是這樣一句話讓我覺得學生無形當中在一步一步地熟悉著我的教學模式。當然類似的事情還有很多,總歸一句話就是過程很艱辛,但結果很美好。

除了教學上的適應和改變,當然還有生活。可能我先天就具備一個優勢,那就是愛笑。老師的笑容,會感染到學生,如果老師臉上的“晴雨表”總是顯示“多雲”,那學生的心裡怎能充滿陽光呢?用微笑溫暖學生的心靈,拉進與學生之間的距離,讓學生感受到你的親和力,逐漸地去適應你、接受你。

人生總會迎來一些挑戰,學會適應,學會改變,不斷地提升自己,完善自己。未來的路,我與學生共風雨,同進退,在適應與改變中變得更加強大。未來,我們一起加油。

大學生客服實習心得範文 篇13

三年的大學生活,在5月15日結束了,開始了我們為期六週的實習生涯。生活在象牙塔的我們,感受到的是校園欄杆內的限制、自由和安全,然而卻不懂得外邊的世界是充滿著無限的誘惑與罪惡。社會如果是大海,我們就是海中的魚,遨遊其中。如若,只顧風景,不懂危機,必然會被大浪起卷後拍死在海岸邊上,等待烈日的燒烤,直到化為灰燼。社會是把雙刃劍,充滿危機、競爭的同時,又給我們帶來了無限的生機,在有限的時間內,抓住時機,必然會促使我們自身的飛躍,但是這個飛躍又是有條件的,那就是我們的工作經驗、能力以及我們自身的學歷。

在節目《職來職往》中,評委申晨曾說過“學歷代表你的過去,財力代表現在的努力,學習能力代表將來的成就。大多數人都想要改造這個世界,但卻罕有人想改造自己。無論你在好單位還是一時不得志,都請你保持學習,這是你未來立足之本”。一如實習生的我,當我真正以一名實習生的身份著手工作時,我才發現,在以往的校園生活中,對辦公軟體操作熟練的自己,在單位卻變得愚笨木訥,不知所措,領導問其所,我卻變得啞口無言了。從此,我便曉得“學習”依舊要繼續,而不是停滯!

在如今當浪淘沙的社會裡,許多人認為自己就是一匹千里馬,只是沒有遇到真正的伯樂,所以才會暫時的碌碌無為。那麼,真的是那樣嗎?對於我來說,其實不然,在本次的實習過程中,帶領我們的徐主任年輕有為,他每每交給我們的工作都似乎非常放心,不曾問過我們是否遇到過棘手的問題,是否需要他的幫助。同時,身為班乾的我們,也自以為是的認為,有些工作都是平常的再熟悉不過的了,卻不知我們的大意給工作帶來的多大的不便。例如,我們負責的“紀念郭守敬誕辰780週年書畫”收集工作——“收集”不就是把書法家、書畫家的作品收好,集中起來嗎?這,只是我們的想當然!一項看起來簡單的工作,卻蘊含著千絲萬縷的問題。收集不簡單的是收好、集中,更重要的是作為一名行政文祕人員在處理一些檔案時應熟悉的去掌握工作流程,即:收集、整理、登記、收存、存檔、封鎖。那麼,從此便很清晰的看到,我們的粗心、大意,如果不是徐主任的發覺,我們依舊渾噩度日,不知事態嚴重性。也經過這件事,我明白了一個道理,我們不能否認自己不是千里馬,也不能否認我們不曾遇見過伯樂,只是,我們遇見了伯樂的同時,卻沒有在細微之處留意過自己的缺點,沒有及時的改正,以至於我們錯過了伯樂!

也許,在領導看來,一項任務的完成,只重於結果,不在於過程,然而,對於下屬、實習生的我們,必須要重視每項工作過程,在多項過程的彙總中,發覺自身的不足,及時彌補改正,並時刻提醒自己,同時,在工作中,我們會遇到許多難題,我們不僅要沉著應對,更要堅持著自己的信念,步步為營,不拋棄、不放棄,為最終取得勝利的果實而努力拼搏!

實習生活不僅僅鍛鍊了我們的體魄,更鍛鍊了我們堅強的意志,每項工作的順利完成都是我們堅持、努力的結果,一分耕耘一分收穫!

大學生客服實習心得範文 篇14

在律所實習的這段時間,一直都是悶著頭在辦公室裡看書,總覺得實習除了每天過來打掃一下衛生什麼東西都學不到,有時心裡會很抱怨,不過想想自己要是在家裡呆著連書都不想看,還是有收穫的,至少時間沒有浪費掉。今天是我來律所實習以來收穫最大的一天。

早上律所的副主任叫我到他辦公室一趟,我很詫異,因為副主任平時有事情不會來找我的,今天這是怎麼了?到了辦公室,他指了指牆角的一盆盆景說,這盆東西不要了,你把它搬到樓下去。原來是叫我做苦力來了,心裡不禁有點憤怒,來實習,除了每天打掃律所的走廊外,還要做這些事情,真把我當成免費的清潔工了。不過心裡氣氛歸氣氛,事情還是要做的。我把盆景端了下去,回來準備把辦公室裡原本放盆景的地方打掃一下,沒想到,副主任說你把辦公室都掃掃吧,沒辦法我就耐著性子把辦公室掃了一遍,看著他放在一旁的拖把,我就說我再把辦公室拖一下吧。 好的,你拖吧。 副主任隨口一說大學生律師所實習心得精選3篇大學生律師所實習心得精選3篇。我想您還真不客氣。接著我就托起了辦公室。天太熱,他辦公室的空調壞了,電扇也沒開,我衣服都被汗溼透了。拖著地,副主任問我你是哪個學校的,學的什麼專業,哪兒人,我都耐著性子回答著。當我說我是研究生時,副主任看著我一臉的驚訝,然後說了句深深觸動我的話,你性格太內向了,平時也不大說話,幹我們這一行的,專業水平固然重要,但與人的溝通能力更重要,不會溝通,肯定幹不好,你來咱們律所,就要學著和所裡的律師打成一片。寥寥數語,把我的弱點暴露無遺。雖然每個人都不喜歡聽對自己不好的話,不過能有人給你指出你的問題,是很難得的。我這個人就是太內向了,遇到人不愛說話,喜歡把自己封閉起來,這個問題一直存在,我心裡也知道這樣不好,但一直都沒重視,只覺得以後工作了會慢慢好轉的。現在想想,問題要靠自己積極採取行動去解決的,不解決問題自己不會就這樣消失,而且在這個社會上,與人溝通交流的能力是最重要的。我想從今天起,我就要重視這個問題,努力改善自己,提高自己。

上午,主任拿來一個案子,說讓我看看我們作為被告方的代理人如何處理,拿著一卷厚厚的案件材料,越看越迷惑,裡面關係錯綜複雜,腦袋都看暈了,上午沒看完,下午回來接著看

大學生律師所實習心得精選3篇心得體會。我把案件的材料反覆看了兩遍,又在紙上把關鍵部分理出來,這才有點頭緒,理出了事實,關鍵還得看證據,看適用法律,以前學過的法律規定,一到實際案例中才覺得自己對法律瞭解得太少了,很多東西都不懂,不得不去翻看法律條文。看來法律功底還是太差。不過分析案子的過程中,也體會到,要想掌握好法律,一定要有豐富的人生閱歷,光看法條,很多東西都不瞭解的。難怪美國的大學本科教育中不開始法律專業,難怪美國的最高法院的大法官都是上了年紀的老頭了。

下午4點多,有幾個人過來找主任諮詢案子,主任叫我們過去聽聽。其實就是一個離婚分割財產的案子,只是財產的構成比較複雜。不過主任在給當事人提供諮詢的時候所表現出的清晰的邏輯思路,精練的語言,以及紮實的法律功底和豐富的實踐經驗,讓我受益匪淺,聽了主任的分析,我學到了很多東西,這些都是書上學不到的。感覺自己現在的差距太大了,不過樂觀的說,提升的潛力也很大。

回到家都6點多了,雖然今天沒看書,雖然今天是七夕,不過感覺還是過得最充實的,我真喜歡這種狀態,就是每天都能學到東西,每天都能感覺到自己在進步,以後要更加努力,為了自己的事業而奮鬥!

大學生客服實習心得範文 篇15

我很榮幸能夠獲得在察哈爾學會實習的機會。通過為期三個月的工作和學習,我對國際關係這門學科的實踐意義有了較明確的認知,也對智庫的運作模式和現實價值定位做了進一步的瞭解,一系列的體驗對我將來的擇業有很大的參考價值。不僅如此,祕書處前輩們給予我工作上的支援和鼓勵,對於我工作疏漏上的包容和指正,真的令我非常受用。

總的而言,察哈爾學會祕書處是一個年輕化的團隊,工作氛圍活躍而不失嚴謹。一方面,作為一個維持機構執行的部門,不乏瑣碎的日常事務;另一方面,我也看到了祕書處前輩們在學會執行模式和宣傳方式上不斷進行著的探索和創新,鼓勵包括實習生在內的每一個人提出想法和建議的氛圍也讓整個機構的執行更加地民主和活躍。從一個實習生的角度而言,看到大家的想法從討論到成型,最後被綜合性地投入到實踐當中,通過成果反映出來,這一過程給我很大的參與感和獲得感。這種尊重意見、自由討論的工作環境給了我足夠的空間鍛鍊自己的能力。

祕書處的張玲姐姐和柔尹姐姐在日常工作中給予了我很大的幫助。我的工作較多地需要製作講座海報,但由於沒有接觸過設計方面的內容,實操起來還是比較生疏。她們在海報的整體審美和佈局方面為我提了許多寶貴的意見,很多時候甚至是一路協助我修改出成品效果為止。我在反覆的製圖和修改中也學到了很多技巧和套路,可以說是拓展了業務範圍,非常地感激她們。另外,在對“一週政策”欄目內容的編寫過程中,她們對我所蒐集的政策內容與大方向提出了許多修改建議,我的資訊檢索能力和新聞敏銳度也得到了相應鍛鍊。

不僅如此,在實習中我也遇到了許多同專業方向的夥伴們。與他們交流看法、理清思路的過程總是頗有收穫,通過問題的討論,我也意識到自己的專業水平還有很大提升的空間。祕書處的大家對國政外交的熱忱和專業能力,讓我備受鼓舞。

今年由於疫情關係,不能和祕書處的前輩與實習小夥伴們做更深入的溝通交流,實屬遺憾。然而,察哈爾學會在學術交流和公共外交方面的專業性,以及工作方式的嚴謹程度,仍然給遠在南方的我以真切的震撼,祝願學會日後在各方面能夠發揮更大的影響力。

大學生客服實習心得範文 篇16

我們這次實踐的主題是水汙染治理的調查,而調研的其中一部分則是通過發放問卷的形式調查____區____水庫的情況與民眾對此事的看法以及民眾關於水汙染治理的觀念。在6月26日我們全組一行八人便興致盎然地去了____市____區進行調研。

經過大概3個多小時的車程之後,我們到了我們的目的地____市____區倉房小區。這是一個看上去很淳樸簡單的小鎮,沒有____市裡的繁華,帶著一股樸實的勁兒。在這裡,我們的任務是以問卷的形式採訪群眾,於是我們便迅速分好組進行發放問卷的活動。

跟預料中一樣,我們果真遇到了不少困難。大街上的人自不必說,各有各事,自有己務,再和善的人都會對你視而不見;餐廳裡的人則是要看運氣玩相面了。儘管後來找到了規律,但這過程確實辛苦無比。由於被拒次數過多,我當時看到那些填了問卷的人時就感覺看到了帶著功德環的一臉慈悲的救苦救難觀世音在他們腦後寶相端莊而立。可以說當發完問卷的那一刻,真是如釋重負。由心而言,發傳單的工作者真心不易,進而再想,所有的工作卻也都是如此吧。但也唯有工作之艱辛,方能孕育出人類之精華。

在發放問卷的過程中,我們也聽到了很多民眾的聲音。他們有的說根本不知道這個水庫,有的卻急切的問我們水庫是否要拆。有的反映水庫裡水的味道一到下午仍然會有一股刺鼻的惡臭味,有的卻也吃過從水庫中釣起的魚……形形色色的說法都有,一個水庫畢竟還是對居民的生活產生了不可小覷的影響。

但在問卷填寫的過程中,我們發現了民眾雖對其生活環境有著較為詳盡的瞭解和意見,但對大局的水汙染極其整體的治理情況卻不甚瞭解,更可以說是完全不關心。這些,其實令我們有些心寒。

水汙染的治理應當靠我們所有民眾的力量,從我們的點滴做起,少浪費一滴水就會為我們的社會貢獻出很大一部分的力量。

一天的行程就這樣結束了,勞累卻有極大收穫。通過這一次的問卷發放,我深切地知道了勞動的美好和治汙的必要,並決心從己出發,節約每一滴水,為世界的綠色貢獻自己的力量,共建我們美好的綠色家園。

大學生客服實習心得範文 篇17

今年暑假,我在河南一家律師事務所進行了一週的短暫實習。在此期間,我對整個律師事務所的工作流程有了一定的認識,對某些具體案件的接觸也使我的視野得到了一定的拓展。

通過實習,我在自己的專業領域獲得了一些實際經驗,使平時在學校裡學到的理論知識得到了一定程度上的檢驗。在瞭解具體案件從立案到結案的全過程的基礎上,我對某些案件提出了一些自己的認識和想法。學習理論知識的時間段內一旦深入到實踐中去,就會很快地意識到自己知識的不足與匱乏,在這種情況之下,我便有針對性地彌補自身的缺陷,查閱相關知識,以求完善自己的知識體系。實習結束時,我的工作得到了此律師事務所的充分肯定和較高評價。

在短暫的實習過程中,我深深體會到了法學這門學科所具有的很強的實踐性,也許你已經掌握了很多的理論知識,但如何把知識轉化為力量,運用到實踐中去解決實際問題才是關鍵所在。進一步說,法學教育的發展需要一種實踐環境,需要實踐的指導。大學教育階段理論知識的學習還遠遠不夠,但學好自己的專業知識卻絕對是一個前提,或者說是一個為你走向社會的鋪墊,一個最好的準備工作,這項工作做得如何,將直接關係到你就業的前景。

我想“學然後知不足”是大學學習階段最好的一種知識標杆,而“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”又是對走上工作崗位時的一種內心真實體會的最好描述了。總的來說,也就是在哪個階段就做好哪個階段的事情,學習理論的時候要注意去實踐,真正實踐時也要知道在實踐中去完善自己的知識體系。

在處理具體案件的過程中,我認識到律師在這其中的強大調節作用。譬如一些很簡單的案子,一個資深的律師完全可以動用自己的社會關係,依據自己的實際經驗就使問題得到解決。在中國這種注重人情事理的社會氛圍下,一個人處理事情,協調關係的能力被得到重視,這裡面就有一種人際關係和自身信譽在發揮效力的問題。對於一個律師而言,這兩項條件尤為重要,一個律師的資歷在處理案子的時候就是一種無形的資產。

這就要求我們要學會做人,做事首先要做人,對一個學生,在學校裡就要注意培養自己的良好的人際關係,自己處理事情的能力以及自身的影響力。另一方面,作為一個律師,對其口才的要求也是必不可少的,尤其是在庭辯階段,既要善辯,又得有理有據,沉穩冷靜地辯。這就要求我們大學生從現在開始就要多注重培養自己的思辨能力。學會表達自己的同時,學會用自己的專業術語闡述自己的觀點。

在熟悉瞭解律師基本業務的同時,通過與律師的交流,我還了解到了許多關於律師行業的具體情況和與行業相關的細節問題。我意識到,一個律師的素質,包括專業素質和道德素質,直接關係到他的辦案效率和辦案公正。從他們身上我明白了許多做人的道理,這便是要有原則地做人,有準則地做事。

從中國整個大的就業形勢來看,法學專業的就業率很低,但隨著我國法治社會建設程序地不斷推進,法學專業的就業前景卻是十分廣闊的。學習法律的最終目的還是要運用法律解決實際問題,為社會和人民服務,為依法治國貢獻自己的一份力量。

大學生客服實習心得範文 篇18

在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。在我的意識中,我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽,其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌,應該把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個品牌深入人心,不僅要利用傳統的廣告媒體,同時也要利用現代的網路技術,在短短的一個月左右的時間裡,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現機會,可能我現在還只是一個只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當然就是跟蹤客戶了,以前認為只是去客戶那裡單純的瞭解一下情況就可以了,可是卻沒有想象中那麼簡單。例如有時候想了解一下客戶的列印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個鍵都不知道,那怎樣瞭解呢?到最後,還是要客戶自己動手。這時候,我只能呆呆地站在那裡,心裡很不是滋味。由於對業務的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那裡,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關的理論知識,還要了解實際操作。

通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入瞭解,漸漸的我喜歡上這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的相反,想說的很多,我總結下來主要有以下幾點:

1、堅持

我們不管到那家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們看,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裡很多人會覺得很無聊,沒事可做,便產生離開的想法,在這個時候我們一定要堅持,輕易放棄只會讓自己後悔。

2、勤打雜

我們到公司去實習,公司多數是把我們當學生看待。公司在這個其間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒著,因此,我們應該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。

3 、多聽、多看、多想、多做、少說

4、少埋怨

有的人會覺得公司這裡不好那裡不好,同事也不好相處工作也不如願,經常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。

5、虛心學習

在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。

6、錯不可怕,就怕一錯再錯

每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,公司領導會糾正並原諒你,但下次你還在同一個問題上犯錯誤,那你就享受不到第一次犯錯時的待遇了。

經過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業心態上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己愛好,專業對口的工作,可現在我知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢於參加與社會競爭,敢於承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。

大學生客服實習心得範文 篇19

10月12日起,我們07食品3班在信工樓的金工實習車間進行了為期兩週的金工實習。期間,我們接觸了鉗、車、焊、刨4個工種,在老師們耐心細緻地講授和在我們的積極的配合下,我們沒有發生一例傷害事故,基本達到了預期的實習要求,圓滿地完成了兩週的實習。

在實習之前,曾經聽過師兄師姐說金工實習挺辛苦的,但初次走進車間時有點興奮。老師給我們說明了注意事項時,特別強調了安全問題,列舉一件件血淋淋的安全事故。在這時,我們徹底認識到安全的重要性。

接著我們分別被安排不同的工種,第一天我被安排車工學習。在老師的簡單介紹下,我們明白了車床各個部件的功能和使用方法,然後我們要做的是利用車床車一個圓柱體形狀的工件。在老師邊示範邊講解如何車這個工件後,我們就開始熟悉車床各個轉盤和手柄的運作,接著到我們每三個人一組,親自動手操作車床。但是當我們車第一個工件時,並不是那麼順利,反覆的車磨,反覆的計算尺寸。經過大半天的折騰,第一個工件終於出來,雖然尺寸不是那麼精確,但那種成就感油然而生。經過兩天的練習和總結經驗,我們基本掌握車床的操作,完成老師對我們的考核。

第三天,我要學習的是焊工和刨工。對於焊工,我並不陌生,曾無數次看到建築工地裡閃爍的電火花,我知道那就是焊接,但是親自動手焊還是第一次。老師給我們詳細介紹焊接的相關操作和一些注意事項,焊接所產生的氣味和刺眼的光對人體都是有害的,我們在操作時要懂得保護自己,要求帶上面罩和手套。從老師的講解中我瞭解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,運條的速度,要求是勻速。

剛開始時,一些女同學對這個東西有一種恐懼感,但練習幾次後,自然習慣了。而我本想著操作起來很容易,然而事實卻並非那樣,比我想象的要難的多了,焊起鋼管,那裡一個洞,這裡又沒接上,原來這個真是易學難精。在學習焊工期間,有時會被焊接時的電弧刺痛了眼,但是我們每個人都堅持下來,基本掌握了焊接的知識,但要想作到職業工人那樣標準,需要我們反覆的練習,熟能生巧。焊接雖然很累,也很危險,但我們親手焊接過,體驗過,以後有機會再好好實踐。接著,要開始學習刨工了,經過學習車床,操作起這個刨床,感覺容易多了,並順利完成了老師所要求的工件。

這麼快就到了金工實習的第二個星期,也是到了最辛苦的一個工種。老師告訴我們,鉗工是一項完全靠手工來製作出各種零件,是最能鍛鍊一個人動手能力的。接著開始介紹虎鉗、手鋸、各種銼刀的正確用法,而我們要用這些工具將一個圓柱體制作成一把鐵錘。首先,我們要鋸一個平面出來,這是我才體會到鉗工的辛苦,保持一個動作,來回地反覆地鋸,幾百個來回下來,手和腰都酸了。

但我明白,這考驗的是我們的毅力和耐力,所以我們只有堅持,一點點鋸。鋸完後,還要用銼刀一點點地把它銼平,先用粗銼,再用細銼,真是費時間。經過兩天的努力,我的工件終於有一點錘子的形狀了,然後打孔,又用圓銼銼平孔的邊緣。當把工件拿給老師審評時,我以為我的作品已經成功了,但是老師看了看,一連串地指出我的作品的缺陷和不足。這時我才發現鉗工的嚴謹和技巧性,精準的尺寸,美觀的形態,正確地操作手法,缺一不可。

大學生客服實習心得範文 篇20

“千里之行,始於足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業後的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。

這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老闆和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多……

實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。最後衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。

大學生客服實習心得範文 篇21

作為畢業生,新學期開始我們又進行了為期三週的金工實習生活。因為上個學期已經實習過一次了,所以這次都做好了準備,不再像上次開始那樣那麼彷徨。這次金工的內容主要是數控加工技術方面的,有電火花加工、線切割加工、數控車削加工、數控銑削加工、加工中心加工、熱處理、快速成型還有plc。每一個工種的學習,都讓我受益匪淺,使我更加深刻地瞭解到了機械工程及自動這個專業所包含的最實質的東西,也為自己以後選擇專業方向埋下了種子。下面是我學習各個工種的收穫。

1、加工中心:加工中心是計算機控制下的自動化機床,比數控機床多了一個自動換刀的裝置。我們在學習這個工種的時候,首先是用soildworks軟體繪製出一個我們需要加工零件的模型。第一次接觸soildworks這個軟體,感覺挺難的。但是用了一個上午之後,發現挺好用的,毫不費力地把所需要加工的零件模型給繪製出來了。然後就到機器前面聽老師講解加工中心各個部分的構成,老師又演示了自動換刀的過程,很方便。

接著回到程式設計室用powermill軟體把所需要加工零件的工藝過程、運動軌跡、工藝引數和輔助操作等資訊,按一定的文字和格式記錄在程式載體上,然後模擬,看下自己的設定對不對,最後把自己編好的程式輸入到與加工中心相連線的電腦上,接下來就是加工中心的操作了,由於只有一臺裝置,所以我們都沒有能夠自己動手操作,大家都認真的看了老師示範了一次。

2、線切割:主要是利用移動的細金屬絲作為工具電極,然後再金屬絲與工件間通以脈衝電流,利用脈衝放電的電腐蝕作用對工件進行切割加工。線切割加工出來的工件很漂亮,因為是用細金屬絲作為工具電極,所以浪費極少,加工一些貴重的金屬就再也不好過了。不過有個缺點,就是加工的速度太慢了。如果設計的圖形過於複雜的話,那就需要較長的時間來加工。

3、車削加工:車削加工主要用到的是數控車床,全稱是數字程式控制車床,它集通用性好的萬能型車床、加工精度高的緊密型車床和加工效率高的專用型普通車床的特點於一身。我們主要任務是熟悉車床的各個部位,正確的使用lcd/mdi面板來進行對刀等操作。數控車床和其他的數控機器一樣,都是把你所要的加工的零件的程式輸入到裝置中,然後進行自動加工。比機械加工裡面的車削加工簡單得多,而且方便、精準,加工出來的零件更加漂亮。

4、plc:plc是指可程式設計邏輯控制器,是一種數字運算操作的電子系統,專為在工業環境應用而設計的。學習了這一工種之後,對於紅綠燈又有了新的認識。也就是通過plc來控制紅綠黃燈按一定的時間的變換。它把你需要表達的東西用燈光表達出來,很神奇的一個工種,對我來說。

5、電火花:電火花加工的原理是基於工具盒工件之間脈衝性火花放電時的電腐蝕現象來蝕除多餘的金屬,以達到對工件的尺寸、形狀及表面質量預定的加工要求。它可以加工任何難加工的金屬材料和導電材料,還可以加工形狀複雜的表面,對於對薄壁、彈性、低剛度、微細小孔、異形小孔等有特殊要求的零件也可以加工。

6、熱處理:熱處理是指將鋼在固態下加熱、保溫、冷卻,以改變鋼的內部組織結構,從而獲得所需效能的一種工藝。在熱處理的時候,根據你所需要的零件的形狀、大小、材料及其成分和效能要求,採用不同的熱處理方法,如退火、正火、淬火、回火及表面熱處理等。鋼材含碳量不同,它們的內部結構也不同,需要用顯微鏡才可以觀察出來。也可以根據鋼材在磨削時候的火花來判斷是何種鋼材。

7、快速成型:快速成型技術又稱快速原型製造技術,它可以自動、直接、快速、精確地將設計思想轉變為具有一定功能的原型或直接製造零件,從而為零件原型製造、新設計思想的校驗等方面提供了一種高效低成本的實現手段。主要是通過材料的堆積成實體原型。但是有一個缺點,就是加工的時間太長了。如果工件再大一點,需要幾天的時間甚至更多。

8、銑削加工:數控銑削加工主要用到的是數控銑床。相對於加工中心來說,數控銑床少了一個自動換刀裝置,必須要人工換刀。數控銑床能夠完成基本的銑削、鏜削、鑽削、攻螺紋及自動工作迴圈等工作,可加工各種形狀複雜的凸輪、樣板及模具零件等。總的操作過程和加工中心一樣,先畫出所需要加工的圖形,然後用powermill程式設計,形成ug檔案,最後放到銑床的系統中,完成自動加工。

經過了為期三週的實習生活後,對於機械工程我又有了進一步的認識。總的來說,數控主要是先畫圖,然後程式設計,再把程式接入到機器上,然後簡單地操作一下機床,完成準備工作,最後機床自動加工。說是簡單,但是要學好這一門專業,不僅僅需要過硬的理論知識,也必須全面地掌握各種機器的操作以及各種數控軟體的操作,實踐才是真理。這也為我在下個學期選專業方向上有了比以往都清晰的選擇。在最後,感謝一路教導我們的老師們,你們辛苦了。

大學生客服實習心得範文 篇22

讀了三年大學,然而大多數人對本專業的認識不夠,在大二期末學院為我們組織了一個月的見習,但是當時所學的知識涉及本專業不多,所看到的東西與本專業很難聯絡起來,所以對本專業掌握並不是很理想。

去年暑假,學院為了使我們瞭解機械產品、裝置,提高專業知識,開闊視野,瞭解相關技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,安排我們到機械廠操作實習。

實習內容:

1、掌握機械加工工藝方面的知識方法

2、瞭解切削刀具方面的知識,熟悉常用刀具的結構選擇、用途等。

3、瞭解機床和數控系統的知識。

4、解企業生產管理模式,學習先進的管理,方式方法。

機械電器技術操作規程:

4、銑削,不能用手摸工件表面,以免打滑受傷,更不能用嘴吹鐵屑,以免飛入眼睛受傷。

5、不要擅自使用砂輪機,如果使用,可在老師指導下操作,人要站在側邊,工件必須夾牢,用力不能過猛。

6、鑽孔時,嚴禁戴手套,工件必須夾牢。

廠裡有三個用加工磨頭體的加工中心和幾臺數控機床,加工中心有一個刀架和多個工作臺同時對多個工作面進行加工,不僅避免了由於基準不重合產生的誤差,提高了加工精度而且也大大提高了加工效率,但是加工中心體積較大,價格昂貴,而且對環境要求較高,這是提高產品的成本,一般選擇加工經濟性較高的零件或者精度要求高的關鍵零件。

數控機床能自動的完成對軸類與盤類零件內外圓柱面、圓錐面、圓弧面、螺紋等切削加工。並能進行切槽、鑽孔、擴孔和鉸孔等切削。數控車床具有加工精度穩定性好、加工靈活、通用性強,能適應多品種、小批生產自動化的要求,特別適合加工形狀複雜的軸類或盤類零件。

我們對廠裡的管理系統進行了瞭解,要求工人紀律嚴明、嚴格制度、照章辦事,工人上下班打卡,不準抽菸等,工作餘外的時間,為豐富工人的生活,廠裡還舉行一系列的文娛活動和球賽等,為工人輕鬆愉快的工作提供了幫助。

暑假的生活感覺很充實,為期兩個月的實習讓我受益很深,親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際相結合,讓我開了眼界。在為我以後的工作做了鋪墊,同時也讓我認識了現代社會,對以後把握的人生的方向也有所啟發!

大學生客服實習心得範文 篇23

不知不覺之中,暑假又到了,回頭想想自己大一的生活,又想想自己將如何面對暑假,是回家還是在外面找工作,一時茫然。

畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,所以要讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以後的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經歷。所以我向家人宣佈趁著暑假有這樣一個機會,好好的大幹一場。

放假之後的一個星期我都在市中心找工作,可是要不是工資低的養不活自己,就是怕自己累到。到最後三天過去了,我還是一無所獲,我終於知道原來自己一直是眼高,覺得只有那種體面的工作才適合自己,眼看我就要放棄了,可是又想到我和家人說過我一定會找到工作,仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。我就不放棄,我就要做給他們看,讓他們知道,我能行!

我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

這次我不再把眼光放的那麼高,我想到自己是學市場營銷的,所以我就專門去找那種大型超市,看下是否需要導購,終於在一個商場裡面找到了一份導購工作。第一天工作就是小組主管交我商場裡面的規定。

1、嚴格遵守商場的規矩。俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。

2、做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。

3、虛心向別人學習,努力完善自己。

4、對待客人要面帶笑容,耐心服務。

5、要與同事和睦相處,爭取在大家心中留存一個完美的形象!

就這樣我開始了工作,也許是由於自己制定了完善的計劃,所以工作還是很順利的,雖然有些客人很叫真,很難纏,只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的,也許是由於我的工作時間短,對他們沒有競爭吧!

社會實踐活動的開展培養了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中,通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題,分析問題、解決問題,對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功,對我們都是一種收穫,明確了優勢同時也發現了不足之處,讓我們面對社會更加自信。希望以後學校多開展一些這樣的活動,從各方面鍛鍊我們!

大學生客服實習心得範文 篇24

人於20x年7月10日來到東莞長髮光電科技有限公司開始了為期20天的暑期認識實習。最後由於該企業裝置的維修以及車間的裝修,本次實習被提前至7月29日結束返校。雖然只有短短的20天時間,但是在這段時間裡,在企業導師、員工師傅的耐心指導和自己的虛心學習下,對於一些平常的理論知識終於有了一定的感性認識,這對我們以後的學習和工作有很大的幫助。下面是我此次實習總的心得體會,希望給師弟師妹們一些啟發。

在整個實習過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法,我總結下來主要有以下幾點:

1.上學與上班的區別

上學的時候,自由支配的時間很充裕,可以適時偷懶、放鬆、外出等;上班的時候,每天都有要完成的任務,同時有一種責任抗在肩上,即使沒任務也要到點才能下班。上學的時候可以很有個性,但上班就必須要融入企業、融入社會的文化氛圍中,否則很快就會被淘汰。上學的時候很自信,覺得自己將來能幹一番事業;上班了,才覺得自己需要學習的東西太多了。在學校,直來直往,犯點錯誤只會受點教訓;出來社會,犯錯會比錯誤本身要承受更大的責任,所以必須少說話,多辦事。上了班才知道什麼叫做現實,上了班(文章轉貼自實用工作文件欄目)才知道什麼叫做生活的艱辛。所以總結下來,個人覺得能作為一名大學生是幸福的,我們需要好好地珍惜大學生活,讓大學生涯充實無憾。

2.適應

從學校走到社會,環境、人群、責任都一下子發生了變化。對於大學生來說確實要做到儘快轉換角色,去適應急速的工作時間和節奏,不然很有可能會影響你在工作上的狀態。

3.堅持文章轉載自:本站實習報告頻道原文地址:大三暑期實習心得體會

我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般是先讓我們看或是做雜貨,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間裡很有可能會產生厭倦或乏味無聊的感覺,便產生離開的想法,在這個時候一定要堅持,輕易放棄只會一直惡性迴圈,更不用提什麼晉升了。

4.多做事,少說話

我們到企業工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度認真了,工作就不會乏味,學習和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者,需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一“五多一少的”態度。工作如此,為人處事也是如此。

希望能對大家有所幫助。

大學生客服實習心得範文 篇25

本次實習我們主要是學習兩鈉(硝酸鈉、亞硝酸鈉)生產車間的化工流程。

在這實習的時間裡,我收穫了很多的東西,這些都是我在學校裡和課本上找不到的,現在我們即將踏入社會,這些實踐性的東西對我們來說是至關重要的,它讓我們脫離了書生的稚氣,增加了對社會的感性認識、對知識的更深入的瞭解。

在以前的頭腦中,我認為的工作都是很美好的,我想企業和工廠應該都是挺漂亮、挺大起的。現在不都是在講環保、講生態化嗎,將來的工作環境肯定是整潔美麗的,工作應該也是有趣輕鬆的。我就是懷著這種憧憬到了我們的實習工廠。一下車我就傻眼了,天哪!這個地方到處都是刺鼻的氣味,第一天由工廠領導帶我們參觀了生產線、工人師傅給我們進行了入廠安全講座。第二天我們就正式進入車間參加生產。我們四人一組,每個車間的師傅負責帶我們生產學習,現在的化工廠自動化程度比較高,工人勞動相對比較輕鬆,但是一般一個崗位一班就一個人,一班的時間是8個小時,也就是說,工人師傅要一個人在一個崗位上一呆就是八個小時。一開始我們都覺得不可思議,對於我們來說,在學校裡有豐富多彩的娛樂活動和同學朋友,這八個小時單調的工作難以想象,但是隨著與工人師傅共同工作的時間久了才知道自己的想法是多麼的幼稚,我們現在吃穿不愁,但是真正到了社會上,首先我們的自己養活自己!然後的為家庭擔起相應的責任......

大學生客服實習心得範文 篇26

作為一名即將畢業的大學生,我實習的目的很明確,就是獲取工作經驗,將理論與實際工作相結合,所以第一天我就下定決心要好好幹。走進公司的那一時刻,我就感受到那種很強烈的工作氛圍,無論是從牆上張貼的圖片和標語以及各種報表和資料,都給我很大的新意,我想這也許就是我想要的生活,一種不斷挑戰自我,實現自我的工作。

由於剛剛從學校來到公司,作為一名新人,儘快熟悉崗位職責和業務流程是十分必要的,在這裡我感受到自己的不足。因為學校學的是書本的知識,只是停留在理論上,但在平時的工作中,理論有時候是用不上的,所以處理好這樣的轉變是關鍵。

經過九天的實習,漸漸地我對公司運輸生產的整個操作流程有了一個較完整的瞭解,儘管崗位職能與所學專業仍有較大的差距。通過實習,我拓寬了自己的知識面,現把學習體會總結如下:

此次畢業實習,我領悟了 “理論與實踐的結合才是硬道理”,掌握了運用所學知識解決處理實際問題的方法和技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關係問題的經驗方法,同時我體驗到了社會工作的艱苦性。實習中也暴露出自己的很多缺點和不足,我想這對我以後的工作和發展都是有較大限制的。人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。從校園走向社會,在這個轉換的過程中,人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老抱怨公司不願招聘應屆生,有時候也得找找自己身上的問題。而這次實習提供了這樣一個機會,讓我接觸到真實的職場,有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉變。

在實習的那段時間,也讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上按時下班回家,深感疲憊,很難再有精力靜下心來看書。這讓我更加珍惜在學校的時光。

實習工作已經劃上了句號,但留在心中的回憶與感受卻是久久難以忘懷的。在這九天中,我緊張過,努力過,開心過,醒悟過,自信過。這些從未有過的經歷讓我進步,成長了許多,學到了一些在學校未曾學過的東西。接下來需要做的就是調整心態,踏實勤奮地進入到自己的下一個角色,做好自己的階段規劃,樹立遠大的理想,併為之努力奮鬥。

對於人生中初試職場的經歷——實習,每個大學生有太多辛酸體味,也許在某年以後你會為今日的風采而驕傲,但那段殷實的日子總讓你回味什麼,試圖寫下點什麼。

大學生客服實習心得範文 篇27

20xx年9月3日我進行為期一月的教育實習。一月的實習生活是辛苦的,也是很有意義的。在校領導、老師及帶隊教師的支援和指導下,我的實習工作了得了比較圓滿的成功。本次教育實習按照學校的要求,主要任務完成情況如下:

一月的實習,使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學理論變為教學實踐,使虛擬教學變為真正的面對面的教學。三週的實習,現在回想起來,短短的實習生活,感覺可以說不錯,。當我漫步在實習的校園裡,那出自學生的一聲聲“老師好。 ”“老師好”的感覺真好。

近一個月的實習,令我感慨頗多。我實習的班級是國小一二年級的國小生。他們都是一些7,8歲的孩子。又可愛,又活潑,又好動,又調皮。開始與他們接觸我還有些緊張,常常不知道應該從何下手。無所適從。但是隨著對他們的熟悉。很快的就可以和他們打成一片。我也很快的進入的教師這個屬於我的新角色。

聽了一週的課之後,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當然,剛開始心情特別緊張,但是慢慢的就放鬆下來了。算是比較順利的完成了第一次上臺講課的經歷。課講完後。同學和老師都對我進行了肯定。同樣同學和老師也給我提出了一些不足。針對這些不足,給我說明了改進的方法。指導老師細心指導,幫助修改教案,沒有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。很快。就到第二週。到了我第二次上講臺的時候了。早上先是給二班上課。這一節課上的並不是很成功。下來後。自己也很沮喪。在幾個同學的協助下。我利用中午2個小時的時間重新備了這一節課。並且在下午四班的課上發揮不錯。在這裡也真的很感謝大家對我的幫助。

在實習期間我還幫助老師批改作業。批改作業,糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,並在評語中強調訂正的重要性,並根據各個學生的情況加以勉勵。因為我相信。對於學生的表揚相對與批評來說。更容易使學生取得進步。

實習期間,由於學生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是個別學生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應該怎樣做。在這裡。我從我們指導老師身上學到了很多東西。老師平時很嚴肅,言語很少。可是對管理他們很有一套。通過每天日常的觀察和學習,確實體會到了知道老師的方法。我想,那就是:恰到好處和用心。該獎的獎,該罰的罰。學生的事永遠是大事。

一月的實習已經結束了。這三個星期的實習使我的教學經驗得到了一個質的飛躍,我學到了很多書本上學不到的知識。其中的酸甜苦辣我會在今後的工作中不斷咀嚼、去回味、去的探索。在這三週裡有我的很多第一次:第一次真正站在講臺上、第一次面對學生說了很多話、第一次有人叫我老師……。我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經歷。將是我今後走上工作崗位後的一筆財富。

我還想感謝我的同學和搭檔。沒有他們的幫助,我根本不可能順利完成這次的實習任務。從開始評課,修改教案,到我們的試講以及後來的正式講課。每個人都付出了認真的工作,非常辛苦。老師更是為了我們費了不少心,花了好多時間來指導我們講課。她的態度感動著我。也許明年,我就會成為一名真正的教師。負起一個教師應該擔負的責任與義務。這次的教育實習是我人生一筆巨大的財富。要當好一名教師,我還有很長的路要走……

如果說我以後要成為一個老師的話..那麼這一次的實習就算是開了一個好頭.好的開始是成功的一半..在此,對帶隊老師尚海麗老師、指導老師齊聰利老師、及其它所有支援和幫助我的老師、領導、同學們表示衷心的感謝!謝謝你們!

總之,教師是一個崇高神聖的職業,要當一名好的教師更不容易,在次實習中,我也看到了自己的很多不足之處,社會的不斷進步,使學校對教師的要求越來越高,尤其是師範生將面臨更大的挑戰,“學高為師,行正為範”的內涵也在不斷的加深,這就是要求我們不斷完善自己,準備全身心投入將來的教育事業。

為期一個月的教育實習已經結束了,短短的一個月,讓自己學到了許多在學校學不到的知識。從9月7日進入北華大學師範分院的那一刻起,我們就深知自己不再只是一名學生,而且還扮演著人民教師的角色。所謂為人師表,我們都時刻注意著自己的著裝,力圖為老師和同學留下一個好的印象。

進入學校,我們便開始了我們的實習之旅。在學校領導的安排下,我們選定了自己的實習科目及指導教師。根據老師的安排,我們都有了自己的任務。由於新生軍訓,自己的指導教師在前兩週沒有課,自己便跟隨其他教師進行專業的實習和擔任班主任的工作。

實習的第一週,主要的實習內容就是聽課,學習老師的講課方法,和駕馭課堂的能力,並認真做了筆記。我們所教授的班級的學生水平參差不齊,這就需要教師有大量的輔導工作,在此過程中,自己便擔當了這個角色,協助任課教師進行輔導答疑。很快得到了老師和同學們的認可。同樣也為之後的講課奠定了基礎。

由於09新生剛剛進入學校,對這個環境還不是很熟悉,並且要進行軍訓,自己便跟隨另一位教師進行班級管理,使同學們快速進入狀態。在軍訓過程中,跟隨大家進行訓練,並鼓勵大家,堅持就是勝利。在擔任代理班主任過程中,根據學校要求參與了“預防甲型h1n1流感”和“情繫祖國六十週年”主題班會的開展,並使班會順利進行。在平時,自己協助班主任深入學生,與學生交流,共同與甲型h1n1流感進行抗爭。進行體溫測量和填表時每天必備的工作,並經常為教室消毒,使學生在一個安全的環境生活。通過班主任的工作,讓自己清楚地知道,要想當好一個班主任,我們需要做很多工作,而不是簡簡單單的要求學生怎樣做就可以的,班主任的心要時刻與學生系在一起。

通過一週的聽課,自己對如何講課也有了初步的瞭解。聽得再多,如果不講,自己永遠不會知道自己會是什麼樣子。第二週,自己便申請講課了。講課前,自己認真準備教案,力保上課能有一個好的效果。當自己真正站在講臺上時才真正明白那時的講課和平時教師技能的訓練師完全不同的。當自己作為一名教師站在講臺上時,下面是一雙雙渴望知識的演示,而不再是同學們配合的“演戲”。一堂課下來,讓自己收穫不小,40分鐘的課,讓自己深刻體會到作為教師的艱辛。

課前的準備是很重要的,準備充分,自己也會講的很輕鬆,有條不紊,同學們也會聽得很清楚;但如果準備不充分,課上自己的思維就會很混亂,有些時候會連自己都不清楚在說些什麼。課上是一節課的關鍵部分,同學是否能聽懂,都靠老師這張嘴。由於是在機房上課,並且每個班級都有40多人,教室空曠,最為教師就不得不嗓音洪亮,讓所有的學生都能聽到自己說些什麼。並且上課要收放自如,就是說要讓學生有自由練習的時間,並且練習過後,要能收回學生的心,繼續下面的課程。作為一名好的教師真的很不容易。

實習結束了,對如何當好一名教師自己有了更深的體會。教師是一個神聖的職業,要想成為一名好的教師,就要時刻心中想著學生,將學生放在首位,一切為學生服務!同學懷著欣喜的心情來到並進行為期3個半月的實習生活,這次實習讓我們感受到了集團的企業文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收穫,這次實習我們受益匪淺。古人云:“紙上得來終覺淺,要知此事必躬行”。這是一次理論與實踐相結合的實習,把理論應用到實踐當中並在實踐中積累更加豐富的理論知識。在公司領導和指導老師的幫助下我們圓滿的結束了實習。就3個月的實習我總結了如下幾點:

1、心態轉變。學校的生活養尊處憂,無需我們擔憂某些問題,學校三點一線的生活,學習跟得上就可以,而在工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關係,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃,目標才清晰,以至於在工作中不會茫然。在採購部實習的三個多月中,我每天都寫工作日誌,記錄下我要做的事情,然後再總結一下完成狀況,日誌看似平常,但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。

3、處處留心皆學問。這句話是我剛到採購部報到時經理對我講的第一句話,對這句話經理並沒有給我們多說什麼,但在工作當中我深有體會,初到採購部我把以往的採購合同重新進行整理並做了電子版的檔案管理登記,這樣節省了查詢檔案的時間。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以後的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同範本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎麼去做,應該學會思考自己應該怎樣去做。留心別人怎麼做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段,要想做大事,小事情必須做好。我們正是實習的階段,做一些繁瑣的小事情,很有必要。工作中我們每個人乾的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我並沒有感到煩,而是把它當作我素質培養的大講堂,正因為這些小事情改變了辦公室的環境。這些小事情值得我去做。事情雖小,可過程至關重要。

以上是我在實習中的一些體會,同時在實習的過程中我也發現自己還存在一些缺點,如:性子急、願意推託等毛病,正確的對待自己的缺點和錯誤,才會使自己的能力提升的更快。

大學生客服實習心得範文 篇28

實習對於每個大學生而言都是十分必要的經歷,尤其對我們這些臨近畢業卻缺少對社會經驗的應屆畢業生而言,這場鍛鍊更是一場“及時雨”!

作為__屆的畢業生,我也在自己這次的實習中累積了豐富的知識,學習了關於專業和工作崗位的經驗,讓自己一步步的融入到了社會的生活中來。雖然現在的我比起其他工作上的前輩必然還是有一些不足。但這段實習的體會也一定能幫助我在正式走上社會的時候變得更加自信!現將自我的實習體會做記錄如下。

一、工作責任態度

在實習中,我深刻的認識了一個思想態度——責任心。工作是一項任務,但更是一份責任。從工作剛開始到後來即將結束之前,我內心的思想雖然發生了很多的變化,但唯有自身的責任始終不變,並且還在不斷的發展和成長。我的責任態度是——“做好自己的每件事!”

實習以來,我始終堅持著自己的責任心,雖然有時候也會因為工作上的不如意導致有些懈怠,但只要想起自己的責任,我又會在工作中打起精神,認真面對工作,面對自己的職責!

二、實習工作感受

在工作中,通過在實習崗位上的學習和努力,我對自己所學專業在實際中運用有了很多的認識。有些,是我熟悉的,而且在課堂上學習過的用法。但也有一些工作,用到的雖然是熟悉的知識,但卻用不同的方式創造了更出色的結果!這樣的變化讓我感到大開眼界,不僅僅是對工作,更是對自己的這份專業。

當然,就工作本身來說,這是十分辛苦的事情,在工作中,我們的職責就是付出,是努力的為的公司創造價值。為此,會感到累也是十分正常的。也正是因為這份辛苦,我才的認識到過去父母為生活,以及我們的成長負擔了多麼沉重的壓力,也明白了金錢是多麼的來之不易。

三、與同事的交流體會

在工作的空閒中,我和身邊的同事進行了很多的交流和學習。不僅交到了很多的朋友。也認識了許多出色的“老師”。在大家的指點下,我在工作和生活方面而已學習了很多技巧,有了朋友們的幫助,我的實習也變得輕鬆了許多。這讓我意識到了溝通和交流的重要性。

經歷了這次的實習,我可謂是收穫頗豐。但我而已感覺到,自己瞭解的這些不過是社會的一角而已。今後我也會的繼續努力,讓自己更好的適應生活適應社會!

大學生客服實習心得範文 篇29

在這次學校組織的為期一個星期的機械廠實習中,我學到了很多東西,使我更深刻地瞭解到了實踐的重要性。通過這次實習我有了許多的反思,只具有理論知識是不夠的,更要有基本的動手能力,而這恰恰是我所缺乏的。通過實習我們更加體會到“學以致用”這句話中蘊涵的深刻道理。

我們的主要實踐活動是參觀機械廠和金秋紅日機械廠,瞭解工廠的工業生產業務,製造大、中、小型各類零部件的機床的工作過程,工作原理以及生產,加工各類零部件的流程。實習期間,認真聽從了指導老師的安排與同學們分組進行參觀學習,認真聽取各工廠師傅和老師的講解,瞭解各車間的安全細則和規章,學習師傅給我們講解的各類大型、中型機器的工作原理和操作規範及各種產品的工藝過程,並與所學理論知識進行對比,獲益匪淺。

通過這次實習我們瞭解了現代機械製造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要裝置的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。瞭解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新裝置在機械製造中的應用。在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上,具有初步的獨立操作技能。在瞭解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。

通過這次實習,讓我們明白做事要認真小心細緻,不得有半點馬虎。同時也培養了我們遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性,提高了我們的整體綜合素質。很快我們就要步入社會,面臨就業了,就業單位不會像老師那樣點點滴滴細緻入微地把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學的迅猛發展,新技術的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢於去嘗試才能有所突破,有所創新。

生產實習已經結束了,驀然回首,在為期並不太久的幾天實踐中,我們收穫了數不盡的財富,或許在我們以後的人生中都不會再有這樣難得的機會了,大家共同維護著集體的利益,積極樹立著學校的形象。雖然沒有經過長時間的鍛鍊,但給我帶來的影響卻遠沒有結束,它使我走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才幹、磨練意志,在實踐中檢驗自己。

這幾天的生產實習雖然比較辛苦,也不知道這是慶幸還是依戀,但回想起來才發覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜——這次生產實習是有趣的、豐富的、快樂的。我親身經歷了從一塊鋼板到半成品,成品的偉大轉變,我想這是沒有去過的同學所難以體會到的。這次實踐經歷所帶給我的是一次能力的全面提升,我也認識到自己的很多不足,長期的學習使我遠離了生產實習,動手能力特別弱,對壓力的承受能力也不足。也許有了這次的體驗,會使我在以後的日子裡更加坦然地面對工作中所遇到的每一難關。

經過這周的生產實習,我對機械設計製造及其自動化專業領域的知識有了更深,更廣的認識。以前在學校瞭解的知識太狹窄,只把目光停留在僅學的幾門專業課上,而且僅有的幾門專業課學的也不是很精通。通過這次專業實習,我不僅在專業知識上有很大的收穫。而且在對待學習以及生活的態度上更有了意想不到的收穫。

首先,在專業知識上有了全面的認識,進一步增強是動手實驗的能力。作為工科生,我們學習的內容比較抽象,在學校實驗的機會不是很多。這一次,我們通過理論聯絡實際,對平日裡的知識有了更深的理解。還有,增強了同學間的互相幫助及團隊合作意識。這次實習環境很開放,我們整個專業在一起聽講座,這幾天的實習拉近了我們每個人之間的距離,我們一起討論專業知識,互相幫助。最後,強化了我心中的責任感以及認真對事的態度的問題。在車間工作的兩天,雖然很累,但我堅持下來了,因為在現實當中每個人都有自己的崗位,每個崗位都有他的作用和要求,缺一不可,當你處在這個崗位上的時候,就必須有這個崗位上的責任感,要有認真負責的態度將自己的工作做好,這樣才有益於自己,有益於他人,有益於社會。

俗話說:“學而不思則惘,思而不學則殆”“多聞多見。一以貫之”,學什麼東西一定要注重思考,理論聯絡實際,墨子的“言必有三表”“有本之者,有原之者,有用之者,於何本之?”說的就是這個道理。通過實訓我主要有以下幾點體會:明確實訓目的,端正學習態度,認真參加實訓,服從實訓指導教師的指導;重視操作技能訓練,認真聽取實訓指導教師的講解,仔細觀察示範操作,並應理論聯絡實際;掌握操作技能,嚴肅認真、細心操作,重視實訓的個人總結;遵守實訓規則和安全操作規程。

通過實踐,深化了一些課本上的知識,獲得了許多實踐經驗,另外也認識到了自己部分知識的缺乏和淺顯,激勵自己以後更好的學習,並把握好方向。資訊時代,僅會操作滑鼠是不夠的,基本的動手能力是一切工作和創造的基礎和必要條件。而且,現在嚴峻的就業形勢讓我認識到,只有不斷增加自身能力,具有十分豐富的知識才能不會在將來的競爭中被淘汰。總而言之,這次實習鍛鍊了自己,為自己人生的道路上增添了不少新鮮的活力!我會一如既往,將自己的全部心血傾注於學習上,努力學習新知識。

雖然實習只有短短的一個星期,但是通過這段日子使我學習到的知識與技能將會令我受益匪淺......並且將會對我以後的學習或者是工作產生重大的積極影響......

以上就是我在這次實習中的感受。通過這次的實習,可以說我是得到了收穫的,通過實踐與課本的結合,能更好的幫助自己學習到知識,為將來的就業積累到一定的經驗。

大學生客服實習心得範文 篇30

我懷著對教育事業的追求和理想,以一個實習生的身份,我有幸到汕頭第二中學進行了教學實踐。能夠進入這樣的學校進行教學實踐是我們期盼已久的。實踐的主要目的是,走進課堂,進行教學探討,提高自身的教學綜合能力,促進自身專業成長。

在二中實習的這段時間,我收穫頗多。這一週,我通過聽課,批改作業還有指導老師的提點,我對於學生有了一個初步的瞭解,在試講的時候,我認識到了良好的教態和課前充分備課的重要作用,老師能否發揮自如,能否和學生們進行有效的互動,都有賴於這些方面的知識。讓我對老師這一職業有了更深的理解。認識了很多人,也做了很多的事。

我很開心能有這麼一次機會來二中實習,讓我認識了那麼多老師、學生。感謝汕頭二中給我那麼一次機會,讓我認識那麼多人。