營銷實訓心得

營銷實訓剛開始進行了不到一週的時間，儘管前期還都是在教室裡進行的，但我們還是學到了很多在平時的課堂上學不到的實踐經驗。如電話營銷方法、瞭解t1產品、客戶拜訪模擬，這為我們接下來的實戰階段有很大的幫助。

電話營銷，必須要很快地調整好心態，被拒絕的情況時有發生，但是不能因此而情緒低迷，影響接下去的工作心情。常遇到的幾種情況，陳經理也為我們整理出來了，並且提出了相應的極具針對性的應對方法，這將會很大程度上幫助我們的電話營銷成功率。電話營銷的技巧的掌握對於在最短的時間內取得會面機會是非常重要的。

在拜訪客戶模擬中，應變能力很重要。我有參與這個模擬環節，在與“客戶”周旋的過程中，感觸頗深。首先，要求對產品本身有足夠了解，能夠針對顧客各種提問，準確地提出對策，給顧客留下比較好的印象。而交談過程，措辭要讓顧客感覺到我們是在為他們考慮的，有助於拉近距離，促成簽單。

到目前為止，我體會最深的就是團隊精神。在整個培訓過程中，都是以團隊的形式進行的，按組計分，為了團隊的榮譽，組員都必須齊心協力、踴躍答題。在團隊中，組員可以有效地分工，成分發揮每個人的優勢。同時，還要學會信任組員，在信任島的遊戲中，站在之間的那個人必須完全相信隊友可以保護好ta；而站在外圍的組員，必須有很強的責任感，你的組員信任你，你就有義務保護ta,給ta安全感。相互信任，才能讓團隊的凝聚力更強，從而取得更優秀的成果。激情也是相當重要的。我們隊員在發言時，周經理反覆把“我希望”糾正為“我一定要”，強調的就是一種激情、必勝的信念。一個優秀的營銷人員，是必須滿懷激情的。

而對我個人，實訓讓我克服了怯場。之前站在臺上總是不自覺地發抖，而且會因為緊張而忘了要講的內容。在電話模擬時，臺下的人都聽出了我的聲音都在顫抖，下臺後緊張感扔持續了一段時間。而在現場拜訪模擬時，我相對來說不會像之前那麼怯場，也很快地進入狀態，與客戶周旋開來。這是個人的一個突破。在接下來的實習中，我們一定要做到最棒，weare champion！