勞動局實習心得大綱

勞動局實習心得

不知不覺，實習時間已經過去了三個星期，雖然短短三個星期，但我已獲益匪淺，感悟良多。

想到剛開始一個偶然的機會聽說天河區人事局招實習生，我思量再三，抱著碰運氣的心理報了名而被錄取了，實在是萬幸。就這樣，一個偶然的我抓住了一個偶然的機會，偶然地進入了天河區勞動局工傷科實習，又偶然地認識了一群來自天南地北的社會精英。知識淵博，說話極具說服力的歐陽科長；勤勤懇懇，平易近人的陸科；優雅端莊，待人誠懇的鄧科；還有做事認真負責的任姐，樂於助人的鐘姐，他們都是我要學習的榜樣。另外，我還認識了一同來實習的朱光友和劉家玥同學。

勞動局工傷科是一個親民機構，每天到工傷科辦公室諮詢、投訴、申請工傷的民眾絡繹不絕，辦公室的電話更是響個不停。來訪的群眾當中，有無理取鬧的人，有為了錢財六親不認的人，但絕大部分是依據自己的工傷傷情申請賠償的人。每天我的主要工作是接待來訪群眾，整理收齊申請工傷資料，打電話通知群眾，將資料編入檔案袋等等，在工作中，我堅持不懂就問的原則，絕不不懂裝懂，以免造成不必要的錯誤。歐陽科長說過，來訪群眾都是弱勢群體中的弱勢群體。的確，看到受傷的農民工為了賠償還要東奔西跑，心裡很不是滋味，想到自己的綿薄之力可以幫到他們，心裡也有一絲欣慰。雖然有時工作是很枯燥，但是想到自己的工作可以加快工傷認定決定書的批覆，從而可以幫到焦急等待的群眾，自己還是挺有成就感的。

實習還有一個星期就要結束了，想到即將要離開，心裡多少有些不捨，但又為自己在這短短的一個月中學到的這麼多課堂上學不到的東西，積累了不少的社會經驗，認識到這麼多同事和同學而感到高興。