時間過得真快，轉眼間我加入房產有限公司已經有4個月左右了。現在實習也即將結束，我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學生活即將圓滿的劃上最後一筆,這最後的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證.它就是畢業實習.畢業實習是學校培養方案和教學計劃的重要環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一，也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
房產中介所是一家為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的一個平臺機構，並有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產中介的具體事務就是幫賣房人登記房源資訊、宣傳發布並且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源，並帶領買房人實地看房，加以引導，促使成交;房產中介的經濟收入主要是收取中介服務佣金，以目前市場慣例中介服務佣金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業務流程為：房客源開發、房客源登記，資訊回訪反饋，帶看房源、三方談判、簽約、過戶貸款、物業交割等等。我在中介中前期主要做一些櫃員的工作：列印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的資訊等等，而到了中後期則在領導的帶領下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業交割等靈活性的工作。
現在來回頭總結我的實習報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中瞭解了社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野、增長了見識，為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。並且在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益非淺，從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。
俗話說：“隔行如隔山”。我的專業是資源環境與城鄉規劃管理，也算是與房地產經營相關，但以前從來沒有接觸過房產這個行業，說實話雖學此專業，但在剛開始的時候心裡根本沒底。但是通過這麼長時間的工作後，我已經充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足，以後更要加強學習專業知識與管理知識，並努力提高自我。
我們公司經營範圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔保、代辦交易手續,全資收購房屋、諮詢等,有關房屋的一切問題,貸款擔保、代辦手續費用最低,我公司與中國建設銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯合推出房屋貸款擔保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動,為社會就業作出了貢獻。
房地產業，這一關係到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業”，正快速融入資訊時代。小區智慧化、小區區域網、專案網站和開發商網站等紛紛出現，充分體現出房地產與網路的有機結合正逐步完善。
隨著經濟的發展，城市人口的增多，房子的需求越來越緊張，人們沒有大量的時間為了尋求房屋資訊而奔走。而網路能大大減少時間和財力，所以說網上房產中介的產生為大家帶來了便利。
隨著資訊時代的到來，企業必將不可抗拒的加速進入資訊網路時代。企業需要建設具有本企業特點的,業務過程自動化和管理現代化的資訊網路。企業資訊工作，就是把企業物流的管理提高到對企業資訊流的管理來控制企業的運作，及時提供給領導決策所需的多方
面的資訊。在現代化企業中，資訊管理工作在企業中已發揮越來越重要的作用。
一個房產中介管理系統的開發為例項，對網路資訊管理系統的開發進行了初步的探討。它利用網路這種先進的手段，使人們能夠更好、更快的瞭解房產的資訊，實現了房屋開發商與客人的雙向溝通，具有很多的優點。
網上房產中介系統具有節省時間，快捷方便，資訊準確及時等特點。房產中介管理系統是基於網路的管理資訊系統，包括前臺應用程式的設計和後臺資料庫的開發。它要求資料庫具有資料一致性好，前臺應用程式的介面簡潔友好而且功能完善等特點
通過房產中介系統，使用者可以釋出房屋出售出租及需求資訊，同樣也可以查詢其它使用者釋出的房屋相關資訊。使用該網上房產中介管理系統，可以實現統一的資訊釋出、瀏覽、維護等多項功能。使房產中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準確、方便的提供各類統計資訊,充分發揮計算機網路的優勢,實現資源共享和協同工作,使房產中介管理工作達到現代化、規範化、科學化，為廣大使用者的使用帶來更多的方便!
系統開發的總體任務是實現資訊釋出管理的系統化、規範化和自動化。房產中介管理系統的目標是提高房產管理員工作的效率，具有對房源的出售、出租、需求、區域等資訊進行管理及維護的功能。普通註冊使用者可以通過此係統釋出出售、出租、求租、求購資訊以及刪除自己的需求資訊功能，並能進行個人資訊的修改。
還有很多相對於煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。這也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要更加努力的再學習，並且要有更多的細心和耐心。有些時候也會辦錯事情，我知道自己還有很多的不足，所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補拙，每天都要進步一點，為公司儘自己的一份力量。在今後的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。俗話說，千里之行始於足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裡所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
校外實習的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嚐到了工作的辛苦，成長的快樂。在實習的過程中讓我明白，團隊合作精神很重要，團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他同行業公司之間的合作，在做業務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是並存的，和其他同行業公司建立良好的合作伙伴關係，對以後的業務發展是很有好處的，可以達到互惠互利。
這五個多月的實習，雖然算不上長的時間，但是在短短的五個多月中我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會上人際交往非常複雜，這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群，每一個人都有自己的思想和自己的個性，要跟他們處理好關係還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中，其中有關心你的人，有對你無所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候，你只能學著去適應它，如果還不行，那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養成了不管遇到什麼困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格，勤奮努力的生活作風，而且還需要隨時都有一個積極向上的心態，這樣你就可以做到不管遇到什麼挫折，什麼困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經驗教訓，再次站起來。
人們常說：“隔行如隔山”，通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發，我明白，今後的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。同時，我也非常感謝公司的所有人員，在實習期間，他們對我接待熱情，有問必答，使我們的實習真正是達到了預期的目的。實習很快就結束了，雖然時間短暫，但從中獲取的收益頗大。引導，循序漸進)抓住房子的優勢及有利條件，用肯定式問句，讓客戶做肯定式回答，抓住客戶的肯定回答，讓客戶下訂。
我到順馳(重慶)不動產網路有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間，我學到了很多的東西，包括專業知識和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業，因為這一行的利潤很高，特別是在重慶，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般XX年以後的二手房都在5000平方以上。重慶的房價在中國所有的城市中是穩定的，即使經濟受到這樣那樣的影響如20xx年美國開始的金融危機，對重慶這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。重慶的土地資源是有限的，而人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口湧進重慶，房屋的租賃和買賣也十分的熱火。
順馳(中國)不動產網路集團成立於1994年，前身為天津順馳置業集團，XX年10月27日，正式更名為順馳(中國)不動產網路集團。具有房地產經紀機構一級資質，是一家專門從事房地產營銷及相關服務的大型全國化企業集團。從XX年初，順馳(中國)不動產網路集團開始全國化發展，目前已進入天津、北京、廣州、深圳、上海、南京、蘇州、無錫、成都、武漢、重慶、瀋陽、鄭州、石家莊等城市，在全國擁有近800家連鎖店和7000名高素質的員工。
順馳(中國)不動產網路集團主營業務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業務、商品房代理、餘房、空置房的連鎖銷售，並提供房地產金融等相關服務，從天津到全國化發展，建立了覆蓋19個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道，形成了全國化的知名中介品牌。隨著網際網路的快速發展，越來越多的客戶習慣在網際網路上得到資訊和服務。順馳(中國)不動產網路集團搭建了專業的房地產營銷服務網站——全房網，網站擁有大量、豐富、真實的房屋資訊和獨特的線上服務功能,實現了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產資訊服務。
重慶順馳成立於XX年，在進入重慶初期主要從事的是房地產商品房的代銷，代理，餘房包銷，限時等業務。這些業務對公司員工要求不高，只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業務開展的主要由公司來承擔，資源掌握和維護都是由公司來完成。經過XX年的房地產市場的調整，公司收縮業務規模，砍掉限時包銷等業務，迴歸中介本質，以中介資訊服務為主要業務。這樣對員工的要求就高了很多，員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源，一切資源由員工掌握和維護。
在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求，也是公司是一項基礎業務。租賃相比較買賣來說有很大的優勢。他成交週期短，速度快，對員工的銷售技巧低。對於新員工來說，從租賃業務開始，有利於員工在短時間內掌握公司業務流程和熟悉房地產相關業務的開張。對於公司來說，租賃業務降低了公司成本。同時在目前房地產行情不是很明朗的時候，買房和租房在相互轉換的同時有利於公司開展業務和掌握資源。
現在重慶有很多都是外來人員，而外來人員在重慶工作都需要有住所，而外來人員因為對重慶地形不熟，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在800以上，普通的兩室一廳也要1200左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在1000以上，酒店式公寓更是達到了/月。房屋管家最高的一單租賃收了將近兩萬的佣金，這其中的利潤是淨利潤。同時，像這樣的在重慶做的好的中介公司都開展房屋銀行業務，把房東的房子以較低價格收進，然後以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的。房屋管家業務在租賃中是十分紅火的，因為有更高差價的可能，所以也更有挑戰性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業交割惹出來的麻煩就不勝枚數，很多經紀人都受不了做房屋管家，因為有些客戶只要家裡的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人，這也是做房屋管家存在的一個很大的不足在做租賃的過程中，我發現熟悉商圈真的很重要。
只有對各地的商圈瞭解了，對市場行情瞭解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很瞭解，在客戶向我們諮詢的時候會顯的很不專業。有時候，客戶自己對行情不是很熟悉，在向我們諮詢的時候，價格報高了把客戶嚇走了，報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業，對行情，對市場動態也很瞭解，我們不專業的時候很容易丟失客戶，這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力。在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處，做業務會簡單的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一鐘體現。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業務的時候一定要搞清房子的性質，而且產權一定要清晰，不然的話很容易產生糾紛。本來是好好的一件事情，到最後弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業務的過程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內，這樣才不會有很多的後患。從中我也學到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合同的時候談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對症下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環境會促使更多交易的形成。
中介行業經常出現的一件事情就是調單，用重慶話說就是“翻院牆”。客戶和房東在經過我們中介的帶領下看房見面，在見面後卻跟我們說這個房子沒看上。讓後等中介離開以後雙方又接觸，最終不通過中介完成成交。進公司的時候公司就對我們進行這方面的培訓，有的調單是可以避免的，有的太過火了需要公司法律上的維護。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關聯絡資訊，這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進行全程盯防。另外一種，有的客戶在看房過程中互相使眼色。看完房子後馬上離開，房東還在房子沒出來。如果這個時候中介離開的話，客戶很可能繞回房子裡面和房東溝通。在這方面，公司一般的要求我們陪客戶離開，送走客戶再說。當然，這樣做也只能說避免部分調單，不可能完全杜絕，遇到一定會跳的目前我也沒辦法。
總而言之，在順馳實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸了很多新的人和事，並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平，並且對一個新的行業有了初步的認識，提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝順馳給了我一個展現自我能力的舞臺，同時檢驗學校學習的內容。準畢業生即將進入社會參加工作，這個時候參加實習真的很有幫助。相信這份經歷為我以後參加工作會很有幫助，同時，這次實習積累了很多寶貴經驗和財富，再次感謝順馳，謝謝!
1.最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感，那麼我們的目的也就達到了。
2.接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要看準時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。
3.機會是留給有準備的人：在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過於強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶流失，對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。
4.做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。不要在電話裡講很長時間，電話裡都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5.經常性約客戶過來看看房，瞭解我們的樓盤。針對客戶的一些要求，為客戶選擇幾個房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。
6.提高自己的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能遊刃有餘，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。客戶向你諮詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候，一問三不知，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
7.學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相製造購買氛圍，適當的逼客戶儘快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了，但是由於一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什麼需要解決的問題，然後再細心地和他溝通，直到最後簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉著，冷靜，並且沒有太過於期待客戶能夠成交。
8.與客戶維繫一種良好的關係，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個客戶。
9.如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售並不能夠做到百發百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。假設這次沒有能夠現場定房成功，那麼在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10.記住客戶的姓名。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以後多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏!
在我們的牆上有這麼一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那麼就看著客戶，當成是自己的佣金，沒有誰會不喜歡錢吧，為了佣金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動力。
一、實習時間
20__年__月__日至20__年__月__日
二、實習公司
__地產有限公司
三、實習目的
一方面，瞭解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力;另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程式，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。
四、實習基本情況
20__年__月__日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了__地產有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這裡我即將度過__個多月的時間，更會在這裡認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。
我實習的__地產有限公司簡介：__市__地產有限公司是__縣__下屬公司。證書編號：__，從業人數：__人，經濟性質：有限責任公司。
五、實習內容和方法
在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。
在做以上的工作的時候，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完後，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。
我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每週考勤並交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉;接受其他臨時工作。
六、實習過程
剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所瞭解，並充分地應用在學校學到的知識，很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：
1、工作流程的瞭解。
2、應用專業知識的熟悉。
3、人際關係的協調。
雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這裡還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字影印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地瞭解他們的心理，瞭解上司的意圖等等。由於我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅侷限於完成文員的崗位職責。
儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，儘管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。
我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門裡的其他工作，而不僅僅侷限於了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裡的職責編寫工作，儘管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。
但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。
善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。影印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。
文祕管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
在我實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
這就要求我以主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足，在發展整體態勢下，定位自己的目標，發掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心!
首先，我先來談一談對房地產在理論上的認識。房地產，是一種稀卻的資源、重要的生產要素和生活必需品，是人們最重視、最珍惜、最具體的財產形式。隨著經濟發展、社會進步、人口增加，對其需求日益增長。在市場經濟中，房地產還是一種商品，成為人們投資置業的良好物件。由房地產的投資開發、諮詢、估價、經紀、物業管理等組成的房地產業，是國民經濟中的一個重要產業。房地產是一種特殊的商品，房地產業是一個特殊的產業。現代房地產業在我國的興起，雖然是近一二十年的事，但其來勢迅猛，一波三折，富有生命力，為世人矚目。特別是1992年和1993年我國曾一度出現“房地產熱” ，1993年以後開始實施“巨集觀調控” ，1998年提出把住宅建設培育為新的經濟增產點，等等。房地產業，在我國社會主義市場經濟的發展中越來越重要。?
房地產估價從表面上看，好像是估價人員在給房地產定價—估價人員認為值多少錢就值多少錢。但實際上，房地產估價不應是估價人員的主觀隨意定價，而應是估價人員模擬市場形成價格的機制和過程，將客觀存在的房地產價格或價值揭示、顯示出來，是科學與藝術的有機結合。要做好房地產估價，不僅需要通曉房地產估價的理論、方法和技巧，還需要具備房地產制度政策、開發經營，以及經濟、建築、城市規劃、法律等多方面的知識，需要理論與實踐高度結合。實習中，通過與萬隆有關估價人員的接觸，可以瞭解到，他們原來有的是學建築設計的，有的是學建築經濟的，有的甚至是學會計的，但在實踐中他們則必須各方面的知識融會貫通，只有這樣，才能將估價工作做得儘可能的完善。?
房地產、房地、土地和建築物的含義有所不同，其中：房地產可指土地，也可指建築物，還可指土地與建築物的合成體;房地指土地與建築物的合成體;土地僅指土地部分，如說土地價格時，此價格不含地上建築物的價格;建築物僅指建築物部分。?
在我國有人習慣將房地產估價稱為房地產評估，但這種叫法不夠確切。因為評估一詞的含義太廣，不僅可以包含房地產價值評估，還可以包含房地產質量、等級評估，甚至可以包含房地產製度政策評估、房地產企業資信評估等，所以，稱為房地產價值評估、房地產價格評估，或者簡稱房地產估價，更為準確些。?
從專業角度來講，房地產估價是指專業估價人員，根據估價目的，遵循估價原則，按照估價程式，選用適宜的估價方法，並在綜合分析影響房地產價格因素的基礎上，對房地產在估價時點的客觀合理價格或價值進行估算和判定的活動。?
房地產估價應藉助科學的估價方法，不能單純依靠估價人員的經驗。在房地產估價上產生了三大基本方法，即：比較法、成本法、收益法。除此之外，還有一些其大的估價方法，如假設開發法、長期趨勢法、路線價法、基準地價修正法等。但在實習中，通過一些案例，以及與估價人員的交談，可以看到，無論那種方法，最終還是由市場決定，任何一項房地產估價的案例，受市場這一因素的影響極大。?
影響房地產價格的因素多而複雜，估價人員必須熟練地掌握各種影響房地產價格的因素，以及它們是如何，及在何種程度上影響房地產價格的。目前影響房地產價格的因素主要有以下9類：1.自身因素;2.環境因素;3.人口因素;4.經濟因素;5.社會因素;6.行政因素;7.心理因素;8.國際因素;9.其他因素。
XX年7月8日13點，我們隨同專案經理向海等四人，一同來到位於嘉定的上海永敬紡織品有限公司進行評估。該公司有辦公樓一幢，廠房部分以及接待所部分三處地方委託裝潢公司進行裝修，裝潢公司由於業務繁忙，將該裝修工程再出包給其他公司，並預付給其10萬元。在工程已進行了一段時間後，承包方提出資金不夠，要求裝潢公司補付20萬元，雙方由此發生爭執。萬隆房地產估價有限公司受裝潢公司的委託，對已裝修的部分進行估價。在我們到達以後,估價人員先將三處地方的裝修情況做了一個總的瞭解,進行了現場勘察,對裝修所用建材的種類、規格、數量等做到心裡有底。然後，向對方索取了這三處地方的圖紙。由於測量工作非常複雜、耗時，所以雙方約定再安排時間測量。我們一行在晚上19點才回到了陸家浜路。
實習的第一個星期，我們主要是隨同萬隆的估價人員出去做專案。實習的第二個星期，由於天氣炎熱，公司的估價人員都沒有出去做專案，我和蔣老師也就在公司瞭解一些情況，看他們對估價專案做出來的評估報告。期間，我看到了這樣一個評估報告：萬隆房地產估價有限公司接受金山區法院的委託，對位於虹梅路269號的寶城大廈806室、807室、808室進行拍賣底價估價。寶城大廈由於位於虹梅路，這是一個比較成熟的地區，周邊環境已較成熟，所以該次估價專案採用市場比較法。估價人員選取了寶城大廈150x室、40x室及位於虹梅路263號的金梅公寓160x室作為比較，這三套房屋均在6月份成交，前兩套都為二室一廳，成交價分別為7 008.10元/平方米和6 477.30元/平方米，後一套為三室一廳，成交價為6 248.90元/平方米。估價人員將寶城大廈806室作為基數，通過與這三套房屋一系列因素的對比、修正，得出估價物件，即寶城大廈806室、807室、808室在XX年6月29日的公允市場單價為6 374元/平方米。因為考慮這是要拍賣的房屋，要求快速、及時，所以再確定了一個拍賣變現係數為80%，則：6 374×80%=5 099(取整)。這樣，最後確定了寶城大廈806室、807室、808室的單位建築拍賣底價為5 099元/平方米。?
最後，我再來談一談對房地產估價這一行業的感觸。人們常說：“隔行如隔山。”原先我一直認為我們上課是非常得辛苦，但通過這一次短暫的實習，我認識到其實每行每業都是很辛苦的，只是形式上有所不同。像這次接觸到的房地產估價業，他們經常要出去工作，或者在戶外，或者要爬上爬下測量、觀察。如案例一中，我們到了莘莊x工廠的原址，由於已被拆除，我們只能站著勘察，長時間的接受“日光浴”。
根據專業教學計劃安排，從就業的實際情況出發，學校安排我到__房地產開發有限公司進行為期兩個月、以瞭解建築工程定額與預算為主要內容的實習活動。在實習過程中，使我能夠把理論知識聯絡聯絡到實際的工作中去，雖然遇到很多困難和挫折，但通過指導老師的認真教導和自己的努力，克服困難並從中學到許多課本上學不到的知識。現在實習已經順利結束了，我非常地感謝為我安排和提供實習的學校和房地產公司，以及在實習中對我認真輔導的指導老師。現將有關情況報告如下：
一、實習時間：
二、實習目的：
綜合利用所學的專業知識和技能，密切聯絡建築工程實際，熟悉建築工程預算的基本程式。初步掌握建築工程預算的相關法規和原則，學會使用建築工程定額手冊並初步瞭解建築工程預算的相關應用軟體。培養獨立進行建築工程預算的基本技能，完成課題專案的建築工程預算。
三、工程課題：
___小區商住樓0111型土建工程
四、工程簡介：
___小區商住樓0111型土建是框架結構建築，總建築面積為1392、7平方米，建築總高度為24、75米。一共有七層，一層為管理用房，二層以上為住宅，建築耐火等級為二級，建築耐久年限為二級，合理使用年限為50年。
五、實習內容：
根據我們的實際情況，辛老師給我們各小組分別佈置了相關課題，並分發了工程設計圖樣。我們為2人一組完成一套圖紙，在仔細分析研究圖紙後，我們擬定了預算方案，分為建築部分和結構部分，我進行建築部分的預算工作。
建築部分的計算步驟如下：
(1)場地平整：根據定額手冊中的定額規則，按建築物外牆外邊線或構築物底面積外邊線每邊各加2米，以平方米計算。
(2)建築面積：因為建築物共有七層，所以建築面積按各層面積之和進行計算。
(3)挖基礎土方：工程量以立方米計算。
(4)散水：按圖示尺寸以面積平方米計算，即散水中心線長度乘以散水寬度。
(5)餘土外運：v運=v挖-v填×1、14
(6)磚基礎：基礎與牆身使用同一種材料時，以設計室內地坪為界。以下為基礎，以上為牆身。
(7)砌體工程量：按扣除門窗洞口後的面積乘以牆體計算厚度以立方米計算。v=(牆身×門窗洞口-門窗洞口面積)×計算高度-獨立過樑-構造柱體積
(8)衛生間的面積及貼瓷磚還有廚房的面積及貼瓷磚，都是以主牆間淨空面積進行計算。
(9)屋面防水工程量：工程量=屋面水平面積+增加面積附加層、接縫收頭、找平層的嵌縫已計入定額內，不另計算。
建築部分工程量計算完成後，我們根據《__省建築工程消耗量定額》、《__省建築工程措施專案計價辦法》進行套價。計算總價為：1224184、42元(壹佰貳拾貳萬肆仟壹佰捌拾肆元肆角貳分)。
六、體會與感想
通過這次為期兩個月的實習，首先使我深切體會到實踐經驗對我們所學習專業知識的重要性，使所學的理論知識與實際的工作聯絡起來，做到理論與實際相統一。其次，使我初步掌握了預算說明書的編制流程，熟悉了建築工程預算的相關法規和原則，並初步瞭解工程預算相關軟體的應用。再次，工程預算是一項複雜的工作，需要極大的耐心和細心，我在這次的實踐中克服自己粗心和急躁的毛病，端正態度，真正做好每一件事情。在未來的工作中，我將以嚴謹的科學態度面對所遇到的問題，不斷進取，精益求精，充分體現人生價值和展示自我魅力，為實現理想而不斷奮鬥!
一、實習目的
1。通過專業實習，將理論付諸於實踐當中，走出校園，踏入社會。
2。在時間中瞭解社會，開啟視野，增長見識，提高分析和解決問題的能力。
3。通過畢業實習，清楚地瞭解自己的不足之處，加以改正。
4。通過畢業實習，完成大學生活中不可或缺的一部分，為順利畢業做好準備。
二、實習時間
三、實習地點
__省__市工業園區__花園店__幢_室
四、實習內容
我的實習工作主要有以下任務：
跑盤：跑盤(實習小區)是踏入房地產這個行業的必經之路，是考驗你是否適應這個行業的第一個門檻，因為跑盤是最能磨練人的。跑盤的主要內容是大概瞭解某個小區的所在位置，樓盤賣點，均價，停車位資訊等等，這期間大概需要5分鐘的時間。
熟悉房源、髮網：這兩項任務是以前以後完成的，跑盤為了以後的工作提供了必要條件。我們公司有一個專門的erp系統，便於我們最快的尋找所需要的資訊。我們要通過電話溝通了解房子的一些資訊，我們的系統裡有成千上萬的房源，我們肯定不能在很短的時間內完成，這就需要我們進行篩選，找出價效比高的房源進行追蹤，然後將其資訊釋出在網上。
客戶、房源溝通：當客戶在網上看到你所發的西諾西符合其要求時，他會打電話詢問房子的情況。前項工作熟悉房源就為你打下了基礎，當你接到客戶時你的回答會是自信的，這就使客戶相信你的專業度，客戶諮詢的那套房子你要很清楚的知道是哪一套，便於你及時跟房東溝通，讓房東對你有深刻的印象，便於後續的談判工作。此時我們就可以安排合適的時間帶客戶去看房。
帶看房：在看房的過程中，要做到與客戶對答如流，這是一名作為好的銷售員所具備的。在這期間，你要的不只是介紹房子，還要跟他聊聊他生活，工作上的事情，要讓他感覺到你在為他著想，讓他充分的相信你，做到這樣，我們也就成功了一半。
談判：這個過程，是體現你個人能力的問題，也是至關重要的一步，如果前期階段做好，這個階段也就很輕鬆了。談判基本圍繞著價格問題，所以事先報價一定要注意，報價不離奇，談判也就很容易了。
簽訂合同、售後服務：所有的談判達成一致了，就是簽訂合同，在這期間，我們有專門負責這一塊的專員，我們作為普通員工一般不涉及。我們所要提供的還有售後服務，這一部分是很重要的，這會為以後的發展，提供很大的平臺，客戶也就源源不斷的過來。
五、實習總結
通過這次實習，我對以後的工作方向和環境有了更深入的瞭解。在實習期間，雖然我的專業與我現在的工作沒有太大關聯，但在學校裡所學的，對我有很大的幫助，老師所教導我們為人處事的方法以及在遇到困難時怎麼應對，都給了我很大的幫助。
通過這次實習，我深刻的體會到了競爭的激烈。剛入社會，我以為只要做好自己就可以，其實不二然，你既要處理好與上級之間的關係，又要處理好與同事的關係，進入社會，人際關係真的很重要。我們要在生活工作中不斷驗證，不斷理解和體會這次實習中所學到的知識。
在實習期間，我也深刻的體會到了一個人的心態的重要性，不管是做哪一個行業，心態樹立好，成功就在眼前。一個很切實的例子：我的師傅，他是一個平平凡凡的人，他在成功面前不會驕傲，在事業進入低谷時，也不會喪氣，我進公司三個月了，他一直都沒業績，其他同事說他前幾個月做的挺好的，不知道怎麼回事，我問他，我說：師傅你壓力大嗎?你還能堅持下來嗎?我們都清楚的知道，做業務，沒業績，就沒提成，工資就會少得可憐，我以為他會說：他快堅持不下了，結果他告訴我：不管做任何事情，心態放正，加上你的努力和你的堅持，一定會有屬於你的收穫。在第四個月，他連續賣出了三套房子，提成拿了兩萬多，我卻看不出來他得意的笑容，只是靦腆的一笑。
同時，在我實習半年的時間裡，我也發現了我們公司不管在管理還是在運營方面，也存在一些問題。
1、由於受市場客觀因素和主觀努力不夠，員工經常出現兩種截然不同的工作狀態，一段時期，員工的工作狀態處於積極階段，就像我剛入這裡前三個月，工作努力積極，可是到後期，我就開始變得懶散，我感覺這就需要上級和下級進行協調，及時調整好的心態，有些同事在沒業績的時候就會把責任歸咎於市場。的確，最近國家對於快速增長的房價，一直處於打壓政策，政策的頻繁出現，使很多員工對這個行業失去信心，這就導致了另一個影響，離職率高，人員緊缺。
2、不能第一時間掌握市場資訊，導致我們損失了很多一手資料，我們經常在沒客戶的情況下，就在那裡等待，其實在這個期間內，我們可以做很多事情，我們可以精確的瞭解房源資訊，為以後做好準備，在這期間，把握好我們與房東之間的關係，會在我們有客戶之後，迅速成交。
3、專業知識掌握的不夠踏實，我們的公司在入職以後僅有一次培訓，說實話，在我們從事這個行業的時候，幾乎95%的人對這個行業是陌生的，只進行一次培訓，未免太少了，在我入職三個月左右，我還不懂得過戶流程，我以為只是我不懂，諮詢其他同事，原來80%的人都不懂，以這樣的形勢面對市場，豈不是自己哄自己。其實不是市場不好，而是我們沒有努力的去把握市場，再差的市場都有人簽單，不是沒有，而是我們不去把握。
實習主要是為了我們以後儘快的適應社會，我一直都認為實習不是為了賺錢，而是為了獲取經驗，使自己的能力得到提升。為我們進入社會增添一塊基石。豐富了我的只是，使我成長了許多，不過僅靠這幾個月的實習是不夠的。校園與社會，兩個不一樣的天地，不一樣的人生。也許我不能完全適應社會的殘酷，可是我會努力的讓自己變得完美。跌跌撞撞後，我一定會成功。
社會是個大舞臺，學校是步入舞臺的階梯，我會腳踏實地的踏上成功之巔!
最後衷心的感謝學校給我出來體驗社會的機會，以及我的實習單位___房產公司給我提供實習機會，讓我成長了許多!
一、實習單位簡介：
____置業有限公司是__控股集團股份有限公司下屬子公司，專業從事房地產開發。自1992年建立以來，公司成功開發了__等幾個小區和__住宅、__小區的部分住宅以及__工業園區的代建專案，累計開發和交付的建築面積達100多萬平方米，部分住宅還榮獲“優秀住宅小區”、“__最喜愛的十大樓盤”等榮譽稱號，成為__市具有良好信譽的房地產開發企業。
二、實習主要內容：
____本部主要有以下幾個部門：拓展部，銷售策劃部，工程專案部，總師辦，綜合辦，財務部，我在各個部門輪崗，主要集中在前三個部門，熟悉部門運作流程以及部門間如何合作，進而同各部門人員和部門經理建立良好的關係，以便在今後工作中減少障礙，在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。比如：
1、地產市場和投資知識：
房地產市場的主要特點：①交易的物質實體不能進行空間位置上的移動，只能是無形權益的轉移;②交易的物件非標準化，是一個產品差異化的市場;③是一個地區性市場;④容易出現壟斷和投機;⑤較多地受到法規政策的影響和限制;⑥一般人非經常性參與;⑦交易的金額較大，依耐於金融機構的支援與配合;⑧廣泛的房地產經紀人服務。
2、工程基礎知識：
建築物的分類方法，建築工程圖的構成以及建築總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內容和作用，建設工程的費用構成，施工圖預算的編制依據和編制步驟。理解熟悉：建築設計基本要求和建築構造的基本知識，建設工程概預算的分類，建設工程預算的編制步驟和內容簡單瞭解：建築材料、建築裝置、智慧建築的一般知識，建築裝飾材料的分類以及建築裝飾效果的評價方法與去年大綱比較：“建築工程概預算”歸入“建築工程基礎知識”，單列“房地產測繪”。
3、規劃基礎知識：
控制性詳細規劃的控制體系，城市用地評價的基本內容理解熟悉：城市總體規劃、城市分割槽規劃、城市詳細規劃、城市用地分類簡單瞭解：城市規劃的作用、任務、體系和管理系統。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性，要是一旦規劃偏離實際，直接會導致專案的虧損。
4、房產基礎知識：
需求、供給與價格的基本概念及其相互關係，消費者如何選擇購買各種商品以獲得效用，廠商如何選擇各種要素的組合以及商品價格和產量如何決定的基本思路。即要掌握：均衡數量，均衡價格，需求規律，供給規律，邊際效用遞減規律，邊際收益遞減規律，邊際成本的增減變化規律，廠商均衡及廠商經營決策的利潤化原則等。理解熟悉：消費者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內容簡單瞭解：生產要素價格與收入分配理論。
5、房地產銷售知識
禮儀：銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業文化，折射出企業的形象，在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離，減少顧客的疑慮，提高親和力，進而促使顧客產生購買行為，達成交易。因此，銷售人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態度;有進退有序的規範的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。
房地產銷售的業務流程：
一、尋找客戶
二、現場接待客戶
三、談判
四、客戶追蹤
五、簽約
六、售後服務
分析客戶型別及對策：(例如)
1.理智穩健型
特徵：深思熟慮，冷靜穩健，不容易被推銷員的言辭所說動，對於疑點必詳細詢問。
對策：加強產品品質、公司性質及特點優點的說明，一切說明須講究合理有據，以獲得顧客理性的支援。
n2.感情衝動型
特徵：天性激動、易受外界慫恿與刺激，很快就能作決定。
對策：開始即大力強調產品的特色與實惠，促其快速決定。當顧客不欲購買時，須應付得體，以免影響其他顧客。n
n3.沉默寡言型
特徵：出言謹慎，一問三不知，反應冷漠外表嚴肅。
對策：除了介紹產品，還必須以親切、誠懇的態度拉攏感情，想辦法瞭解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以瞭解其心中的真正需要。等等。
三、實習遇到的問題和困難：
實習很辛苦，由於現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來。
四、實習心得：
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網路推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裡同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我堅信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。
在財富置業代理有限公司實習的這段時間，我學到了很多的東西，包括專業知識和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業，因為這一行的利潤很高，特別是在杭州，真的可以說是寸土寸金，在市中心，一般xx年以後的二手房都在一萬/平方以上。即使是很老的房子，也要賣到七八千一個平方。杭州的房價在中國所有的城市中都是偏高的，但是即使政府進行巨集觀調控，還是無法控制杭州的房價一路飈升。杭州的土地資源是有限的，而杭州的人口卻在不斷的增長，越來越多的外來人口湧進杭城，房屋的租賃和買賣也非常的熱火。
在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。現在杭州有很多都是外來人員，而外來人員在杭州工作都需要有住所，而外來人員因為對杭州地形不熟，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上，普通的兩室一廳也要1500左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在20xx以上，酒店式公寓更是達到了4500/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬的佣金，這其中的利潤是淨利潤。同時，像我愛我家，盛世管家這樣的在杭州大有名氣的中介公司都開展房屋銀行業務，把房東的房子以較低價格收進，然後以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的，我也經手過一套管家房，租出去賺的差價在一萬以上。這個房屋管家業務在租賃中是非常紅火的，因為有更高差價的可能，所以也更有挑戰性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業交割惹出來的麻煩就不勝枚數，很多經紀人都受不了做房屋管家，因為有些客戶只要家裡的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人，這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。
在做租賃的過程中，我發現熟悉商圈真的很重要，只有對各地的商圈瞭解了，對市場行情瞭解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來，我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力，在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處，做業務會簡單的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一種體現。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業務的時候一定要搞清房子的性質，而且產權一定要清晰，不然的話很容易產生糾紛，本來是好好的一件事情，到最後弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業務的過程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內，這樣才不會有很多的後患，從中我也學到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合同的時候
談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對症下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環境會促使更多交易的形成。
總而言之，在財富實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸了很多新的人和事，並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平，並且對一個新的行業有了初步的認識，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝財富給了我一個展現自我能力的舞臺。
房地產實習週記
第一天踏進財富的大門，心裡有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什麼樣的生活。一起進公司的還有9個人，我們將在一起進行統一培訓。公司實行選拔制度，通過了培訓這一關，才有機會留下來，社會的競爭是殘酷的，我們一起培訓的有剛畢業的大學生，也有工作過的，甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜，我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識，下午出去在各個地方跑商圈，熟悉樓盤，瞭解市場價格。因為是第一次接觸這個行業，所以可以說是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。
實習週記二
在畫了一個禮拜的商圈之後，我們去單店實習了一天，在那裡，店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。並且讓我們再次熟悉了一下週邊的樓盤。接下來的幾天裡，我們回總部繼續培訓，進行模擬演練並且進行最後的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時在培訓的過程中，我們也培養出了深刻的友誼，我們5個人雖然都來自不同的地方，但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油。考核的結果出來了，我很幸運的被留了下來，並且分配到了門店。 實習週記三
培訓之後就下門店實習了，剛下門店的時候，我們這幾天都在跑附近的商圈。瞭解門店周圍的環境與社群，因為門店沒有師傅，所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應，而且非常懷念以前在總部大家一起的日子，我們總是互相打電話問候，互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣，所以遇到的問題也不盡相同，因為是新人，剛去的時候幾乎沒什麼業務，我們每天用半天時間跑商圈，然後用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店裡的老員工熟悉起來。
實習週記四
開始正式接手業務了，因為是新人，所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有什麼壓力，過了一個禮拜後，壓力就逐漸大起來，我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候，門店裡還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在杭州等知名的網站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們每天都有很大的看房量，有時候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什麼時間可以停下來休息。雖然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。
實習週記五
慢慢的對業務有些上手了，也學會了開發房源。在一次又一次的看房後，終於開單了，雖然是著火管家，沒什麼利潤，但是能夠把著火管家出掉，還是一件很開心的事情，這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮，但是因為沒有經驗，所以有很多細節都沒有談好，又因為沒有籤合同的經驗，結果引起了店長和客戶之間的爭執，眼看就要籤的合同就這樣飛了，客戶在跟店長爭執之後氣憤的離開了，當時覺得自己真的不知道要怎麼辦才好，後來我還是沒有放棄，我給客戶打了電話，向他表示欠意。但客戶表示已經不願意再來我們門店簽約，為了表示誠意，我只能帶著合同去客戶的公司簽約，因為在總部培訓的時候，涉及合同的問題只是略微帶了一下，所以對合同我幾乎可以說是一無所知，雖然去之前店長對我做了一番指導，但是真的到現場去籤的時候，卻發現店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸，這個客戶對合同比較在行，所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業交割，發現自己既找不到水錶也找不到電錶，找到了也看不懂，還好店裡有男同事一起陪同過去看。物業交割做完後，我又去了銀行，把租金存進公司賬號。在這之前，我也不知道這錢是怎麼存的，經過了這一次，都學會了。在折騰了一下午後，終於成功的完成了簽約和物業交割，一個生意就這樣做成了。還算是比較成功。
實習週記六
開單之後，似乎做什麼都變的簡單了，慢慢的，我又開了好幾單，有著火管家，也有普單。雖然在我籤合同的時候，都沒有人給我指導，但在我自己的摸索下，所有的合同都成功的籤成了，這之間我們租賃部也開過會議，包括熟悉同事，並且上報自己下個月的業績，當時真的對自己能做多少業績心裡沒底，因為所有的新人都不願意說，所以我們租賃部經理就給所有的新人下了統一的硬指標，每人完成4500的業績，當時心裡想肯定完不成了，但還是覺得自己應該要去試一下。那個時候，業務量跟看房量較前段時間相比已經有了減少。而且門店附近值得推薦的房子也開始減少，因此我開始把業務擴大化，我在網上掛離我們門店很遠的房子，然後在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去，就算是休息天也不例外，這也得到了公司領導的贊同與表揚。
實習週記七
在做業務的過程中，認識了很多同行，雖然我們不是在同一家公司的，但我們要做的事情是一樣的，因此我們也開始了不同公司間的合作，競爭和合作是並存的，和其他中介公司建立良好的合作伙伴關係，對以後的業務發展是很有好處的，因為有很多的房產經濟人都是剛畢業的大學生，所以彼此之間都很好溝通，不用擔心客戶跳單等事件的發生。在實習期間做了一個利潤很大的單子，雖然這中間也出現了很多問題，像客戶對牆面的粉刷不滿意，對合同的措詞不滿意，在進行了多次的協商之後，終於塵埃落定，那天我一個人籤合同簽到晚上七點多，然後再坐一個多小時的車趕回家，雖然很累，但是心裡也覺得是值得的，因為這是我努力得來的成果
房地產估價程式，是指房地產估價全過程中的各項具體工作，按其內在聯絡性所排列出的先後進行次序。一般來說，從獲取估價業務開始至完成估價後的資料歸檔時止，一宗房地產估價活動的全過程和步驟如下：1.獲取估價業務;2.受理估價委託及明確估價基本事項;
3.擬訂估價作業方案;4.收集估價所需資料;5.實地查勘估價物件;6.選定估價方法計算;7.確定估價結果;8.撰寫估價報告;9.交付估價報告;10.估價資料歸檔。房地產估價雖然應按照上述程式進行，但在實際估價中各個步驟之間並不是割裂的，相互之間回有一些交叉，甚至需要一定的反覆。
房地產估價總的要求是獨立、客觀、公正，在具體估價作業中應遵循的原則主要有以下5項：1.合法原則;2.最高最佳使用原則;3.替代原則;4.估價時點原則;5.公平原則。房地產估價原則是使不同的估價人員對估價的基本前提具有認識上的一致性，對同一估價物件在同一估價目的、同一估價時點下的估價結果具有近似性。
專業估價人員，是經房地產估價人員資格考試合格，由有關主觀部門審定註冊，取得執業資格證書後專門從事房地產估價的人員。要成為一名合格的房地產專業估價人員，不但要符合一定的要求，還應遵循一定的職業道德。因為，估價人員的估價結果是否客觀公正，不僅取決於他對估價理論和方法的掌握程度，他所具有的估價實踐經驗，還取決於他的職業道德修養。在實習過程中，我瞭解到萬隆的估價人員，他們不但有的具有註冊房地產估價師的資格，有的具有土地估價師的資格，有的還具有註冊會計師、註冊資產評估師的資格。在與他們短暫的兩個星期接觸中，我發現他們工作態度非常認真，工作時極其仔細、專業，只有這樣，才能對估價物件負責。
其次，我再來談一談對房地產估價在感性上的認識。雖然我和蔣老師只去兩個星期，但萬隆的估價人員卻說我們恰逢其實，因為這一階段正是一年中他們業務較忙的時段，每年夏天他們都是“天大熱，人大幹”。每當他們有評估專案時，我們都隨同一起去參觀、瞭解。通過實際的接觸，我對房地產估價的認識更深一層。以下是我在實習中接觸到的幾個案例。 案例一：20xx年x月x日8點30分，我們隨同專案經理凌濤及其助手小趙，一同來到位於莘莊的某工廠進行評估。這是萬隆受閔行區法院的委託進行的司法評估專案。該廠原先租用了莘莊X村的土地，由於該塊土地被徵管，在該廠尚未與X村及土地管理所關於廠房、辦公樓等價值達成共識之前，對方就將該廠的廠房、辦公樓、宿舍等推倒，因此，雙方發生了爭執，該廠將X村和土地管理所告上了法院。萬隆房地產估價有限公司受閔行法院的委託，對該廠已被拆除的廠房等的價值進行估價。當我們一行來到該廠的原址後，估價人員馬上開始了取證工作。由於廠房、辦公樓等已被拆除，他們一方面拍照取證，另一方面要求該廠及X村有關人員在場，進行相關詢問，並按司法程式每一方簽字作證。在取證時，樓房的高度、佔地面積，造樓所用的材料是紅磚還是空心磚，地基怎樣鋪墊的等內容他們都詢問得非常仔細。關於廠房雙方發生了爭執，為此，我們一行又驅車來到距離該廠原址12公里的新址取證，拿到了原廠房的照片。當我們回到萬隆時，已是12點30分。
案例二：20xx年x月x日13點，我們隨同專案經理向海等四人，一同來到位於嘉定的上海永敬紡織品有限公司進行評估。該公司有辦公樓一幢，廠房部分以及接待所部分三處地方委託裝潢公司進行裝修，裝潢公司由於業務繁忙，將該裝修工程再出包給其他公司，並預付給其10萬元。在工程已進行了一段時間後，承包方提出資金不夠，要求裝潢公司補付20萬元，雙方由此發生爭執。萬隆房地產估價有限公司受裝潢公司的委託，對已裝修的部分進行估價。在我們到達以後,估價人員先將三處地方的裝修情況做了一個總的瞭解,進行了現場勘察,對裝修所用建材的種類、規格、數量等做到心裡有底。然後，向對方索取了這三處地方的圖紙。由於測量工作非常複雜、耗時，所以雙方約定再安排時間測量。我們一行在晚上19點才回到了陸家浜路。
一、 實習目的
在學校的兩年裡雖然我們是整天與書本打交道，學到了很多知識，但是那些東西畢竟都是理論知識，在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的，所以實習的目的是要將我們的理論知識實踐化，真正的運用到社會上去。除此之外，多多參加實習，可以為我們積累很多的工作經驗，為以後找工作也起到了一定的推動作用。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拼肯定都不是一帆風順的，會常常遇到難以解決的困難，而這個困難不能依靠任何人，只能自己想辦法去解決的，所以參加實習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力，最重要的就是學習做事的方法和做人的道理。
二、 實習單位
原華中房地產經紀有限公司，20xx年華中集團機構調整，成立華中集團營銷總公司。營銷總公司的建立，使華中集團的龍頭產業——房地產業更加壯大，逐步實現著從地方性品牌向全國性品牌的轉變。華中集團營銷總公司下設保定市華中房地產經紀有限公司、北京市金房築家房地產經紀有限公司兩家分公司，是華中集團向二手房市場的成功延伸。保定市華中房地產經紀有限公司，彙集華中集團精英銷售人員，組成專業房產經紀人團隊。公司本著“服務創新生活”的理念全心服務大眾，以連鎖經營方式下設多家分部，為廣大居民提供房屋買賣居間、代理;房屋租賃居間、代理;房地產諮詢及營銷策劃等專業房產服務。在保定市各社群制定了便民專欄，同時開通便民專線，免費為社群居民進行房產評估及相關領域的諮詢服務，降低居民購買房產的風險，努力為古城百姓提供便捷、高效、安全、專業的房產服務!北京市金房築家房地產經紀有限公司，致力於打造專業的經紀人團隊，是以優質服務為特色品牌的大型經紀公司。金房築家是華中集團戰略擴張期向京津冀挺進的排頭兵，以二十餘家門店、百餘人團隊迅猛進入了北京房地產經紀行業。公司本著“我專業、我真誠”的品牌理念，尊重市場規則，崇尚客戶至上，通過規範化管理運營，以專業、真誠的服務，為廣大消費者搭建陽光、放心的交易平臺，在北京市逐漸形成具有影響力的房地產經紀企業。
三、實習內容及感悟：
在實習中做的每件事都是很快樂的，因為每做一件事情都必然會有一定的收穫。做週末活動，我知道了在公司中做活動，面對的物件是顧客，一切都要以顧客為主，並抱有一顆服務顧客的心和熱情的態度，轉變了我在學校中做學生工作的一些態度和看法。寫請示檔案，我知道了最重要的就是簡明扼要的表達出主要意思，讓別人能很快的看懂所要表達的意思，並且要有嚴謹的態度，尤其在一些關係到錢的方面，一定要細緻周到全面，分毫不差。
事情不多，也許大部分都是小事，但是要從這些小事中學會思考，懂得發現，所謂複雜的事情簡單做，簡單的事情重複做，重複的事情創新做。就是這些，一點點積累，現在的我已經可以進入到工作的狀態了，即使師傅沒有給我安排事情，我也會自己找一些事情，看看資料，學習一下有關營銷策劃或是廣告方面的知識，弄懂一些之前工作中遇到的問題，在後來的工作中如果用上了自己所學的知識就非常有成就感。
當然，我在公司也學到了很多東西，不過更多的看到了自己的不足，同事的能力和特長，也不是我幾天就能學會的。他們讓我看到了一個優秀畢業生所應有的知識儲備，一個優秀職業人所應具備的職業素養，一個優秀領導人的人格魅力。也突然讓我找到了自己在大四一年裡應該努力的方向和目標，就是向他們靠近，改正缺點，彌補不足。
前總認為，自己性格外向，有些粗心大意，但是在工作中發現，只要我用心，做事還是可以很細心周到的，這一點也受到了師傅的認可。在工作的這幾十天中，最值得自我肯定的，應該是學會了“自省”。以前很好奇地覺得世界離我有那麼遠，兩隻眼睛不夠看，兩隻手不夠抓，小腦袋也轉不過來，有那麼多東西可以去學，去看去走去體驗，每日跑來鬧去，卻很少停下回頭看看，看看自己走過的路，總結一下。每天下班回學校的路上，或是晚上一個人在宿舍，都會回憶一下一天做過的事，哪些是今天新學的東西，哪些事情也許可以做的更好，好像也不是刻意地，不經意間就會時不時的想起，這樣一來，還感覺自己一天做了不少事情，問題多了，收穫也更多了。
真的走出校門了，自己做的事情就要擔負起責任了。在學校中，敢於大膽做事，因為即使做錯了，影響也不會太大，沒有人會責備，大不了就是做的不好。但是現在不一樣了，事情做的不好，有可能會影響到同事，影響到公司的利益，所以自己總是很小心翼翼，有些事情不敢自己做決定，拿不定主意。我覺得這個問題不光是缺乏經驗，也還需要轉換自己的思維，看來在以後的學習生活當中還要多鍛鍊，儘快要讓自己成為一個有思想，敢擔當的人，畢竟馬上就要找工作了，要為自己的人生大事做選擇了。
即使我不算一名最優秀的實習生，但至少我是一名合格的實習生。實習的目的最主要就是要積攢工作經驗，提高工作能力，我認為我達到了此次實習的目的，也達到了我自己預定的目標。
希望自己可以繼續總結自我，認識自我，努力改正不足，學習更多的知識，有朝一日可以成為一名真正的地產人。
在我實習期間，我主要從事的是房屋租賃這一方面。現在杭州有很多都是外來人員，而外來人員在杭州工作都需要有住所，而外來人員因為對杭州地形不熟，所以一般都會找中介公司幫忙，因此房屋租賃確實也是一種商機。一般大的中介公司都是以一個月房租的50%作為中介費，房東方加客戶房，一個單子的中介費就是一個月的房租。而市中心一般的小套都在1000以上，普通的兩室一廳也要1500左右，更不說那些高檔的住宅，像很多單身公寓都在20xx以上，酒店式公寓更是達到了4500/月。盛世管家最高的一單租賃收了將近四萬的佣金，這其中的利潤是淨利潤。同時，像我愛我家，盛世管家這樣的在杭州大有名氣的中介公司都開展房屋銀行業務，把房東的房子以較低價格收進，然後以市場價格租出去，從中賺取差價，這其中的差價是很大的，我也經手過一套管家房，租出去賺的差價在一萬以上。這個房屋管家業務在租賃中是非常紅火的，因為有更高差價的可能，所以也更有挑戰性，但是做房屋管家也一樣很麻煩，光是物業交割惹出來的麻煩就不勝枚數，很多經紀人都受不了做房屋管家，因為有些客戶只要家裡的電器有一點點的毛病都會打電話過來找經紀人，這也是做房屋管家存在的一個很大的不足。
在做租賃的過程中，我發現熟悉商圈真的很重要，只有對各地的商圈瞭解了，對市場行情瞭解了，才能給客戶正確的推薦，這樣才能增加成功的可能性。而且做租賃的話要求在房東跟客戶之間尋找平衡點，很多時候，明明約好了看房時間，可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來，我們這個平衡點是兩頭難做，這也是我們在工作中需要注意與改善的，同時從事這個行業還需要很好的溝通協調能力，在很多時候，和房東客戶之間以一種比較友好的姿態去相處，做業務會簡單的多，其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚，把客戶當做朋友，同時要讓客戶也把你當做朋友，這就是一種很強的交際能力，也是自我人格魅力的一種體現。同時團隊合作精神也很重要，我說的團隊合作，不僅僅是自己公司內部的合作，而且包括與其他中介公司之間的合作，有很多大的公司內部房源很多，而我們有的時候往往是有客戶沒房源，因此與其他中介公司進行合作，我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業務的時候一定要搞清房子的性質，而且產權一定要清晰，不然的話很容易產生糾紛，本來是好好的一件事情，到最後弄的雙方對簿公堂，這也不是我們想看到的，因此在做業務的過程中一定要小心謹慎，未雨綢繆，把一切的可能性都考慮在內，這樣才不會有很多的後患，從中我也學到一個道理，做人一定要做到位。做人做事都一樣，要有頭有尾只有這樣在以後的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在籤合同的時候
談崩掉，這就跟談判技巧有關，會談判的人往往都能抓住雙方的特點，對症下藥，一舉攻下，而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現，每個人都有各自的談判技巧，不能籠統的一概而論，同時我覺得做這個工作。自由的工作環境是很重要的，有壓力，但也有動力，相對自由的工作環境會促使更多交易的形成。
總而言之，在財富實習的這段期間，我學到了很多在學校沒有學到的東西，接觸了很多新的人和事，並且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平，並且對一個新的行業有了初步的認識，提高了自己的溝通能力和談判技巧，感謝財富給了我一個展現自我能力的舞臺。
日曆的翻閱伴隨著歲末敲響鐘聲即將迎來20xx年，新的工作篇章將繼續在新年度再次抒寫。20xx年時間表的終結就像大海浪滔的聲音，呼喚著自我工作激情應有滔滔浪濤的猛勁、心胸比大海更加寬廣，應有海納百川之氣魄、不斷進取的步伐應像春風吹又生永燒不盡之精神、攀登人生的高峰，向世人展示自我的能與才;自我創新，打破常規，讓策劃的理念引領南部商業地產，讓公司的專案獨佔鰲頭，成為商業地產的領跑者!須高舉標杆，總結經驗、展望來年，更新績效薄的歷史記錄，將是新的一年首要任務說明。
回首在20xx年走過的歷程，感慨甚多。從財務工作的轉移加入策劃的隊伍，讓我明白了知識的海洋就是一個無底深淵、學無止盡的真諦;時間跨度的延伸伴隨著對策劃認知高度的提 升共同走過。回顧一年的工作經歷，有業務上的高點，也有專業上需要提升之處。
20xx年，策劃工作主要表現為;充分利用現有資源、專案優勢，營造奧體中心專案營銷氛圍，整合南部及周邊城市資源，下面是我個人對策劃工作狀況的簡單回顧，做以下幾方面總結：
一、20xx年策劃工作完成情況：
(一)專案前期策劃完成情況;
1、1月—2月完成了新世紀購物中心和奧體中心財務統計、報表統計、協助新世紀房屋交接的辦理和房交會展廳佈置、活動推廣參與、創新建議，以及日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事與公司設施裝置管理、維護等工作完成。
2、3月份工作重心轉向專案策劃，完成了公司企業LOGO的創新設計、企業文化宣傳手冊的方案的落成與參與設計創作，以及日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事等工作。
3、4月份完成了企業文化宣傳手冊的設計與更改，協助新世紀購物中心售樓部的拆遷、佈置臨時奧體中心銷售部現場，以及協助完成南部各大鄉鎮掛橫幅標語、銷售推廣的創作和空中玫瑰的詢價，以及日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查等工作完成。
4、5月份協助完成了人人農家樂廣告牌、奧體中心指示牌的安裝與該廣告牌的廣告設計、奧體中心開放日活動方案、奧體中心美操隊的實施辦法以及奧體中心銷售、新世紀購物中心招商等廣告的設計和健美操視訊的剪裁，協助完成奧體中心業主花舞人間體驗之旅的相關事宜，以及日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查等工作完成。
5、6月份完成奧體中心圍欄、刀旗廣告的設計和攝像機、奧體中心監控、放映廳設施裝置詢的詢價，協助3D高清宣傳片的修改、刀旗、奧體中心銷售部閉路監控系統的安裝位置落實與安裝方案的落成，以及日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查等工作。
6、7月份協助完成了奧體中心刀旗、吸塑字，圍欄廣告、小道旗廣告的製作安裝和奧體中心銷售部裡面廣告、銷控表的設計、桌椅、沙發、窗簾等佈置、放映廳音視訊裝置、閉路監控、等的製作安裝，以及協助工程部裝修銷售部和日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查等工作完成。
7、8月份協助完成了奧體中心銷售部盆栽的租賃擺放、銷售電話的移機、寬頻的安裝、開放日前期的推廣方案、所需廣告的設計和開放日所需物料的準備、安排、計劃、佈置和當天活動舉辦等相關事宜，以及完成集團雜誌廣告的廣告設計、LED節目的製作、更換和日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查等工作完成。
8、9月份的工作協助完成了國際釣魚節、教師節的推廣方案、釣魚節所需DM單的設計、現場廣告設計安裝、刀旗拆裝、小道旗轉移、精品房廣告位安裝等待相關事宜，以及LED節目的製作、更換和日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查，參加跳健美操等工作完成。
9、10月的工作協助完成了奧體中心銷售部包裝方案的廣告的設計與修改，卡通人物的詢價等相關事宜，以及LED節目的製作、更換和日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查，參加跳健美操等工作完成。
10、11月份的工作協助完成奧體中心銷售外立面的整體效果修改、現場廣告包裝、聖誕老人隔離帶詢價、招商DM單設計修改、落地看板廣告創新設計現場安裝，聖誕節前夕銷售部節日快樂包裝方案等相關事宜，以及LED維修、節目的製作、更換和日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查，參加跳健美操、刀旗手續的審批、處理應急小組網際網路攻略等工作的完成。
11、12月份的工作完成了奧體中心招商DM單的最終修改和製作、設計了新世紀購物中心6樓的廣告設計。協助完成了奧體中心銷售部吸塑字拆裝、節日快樂等泡沫字的詢價、美好奧體不準夜城入口的廣告圍欄搭建、廣告安裝和銷售部裡面聖誕節包裝等相關事宜，以及LED節目的製作、更換和日常的車輛保養維護、接送同事外出辦事、戶外廣告巡查，參加跳健美操、刀旗手續的審批、處理應急小組網際網路攻略等工作的完成。
二、工作中存在的不足：
由於工作做得不夠全面,在20xx年工作中仍存在以下的不足：
1、日常工作中與其它同事的溝通欠缺，工作開展得還不夠充分;
2、創新意識還不夠深入，沒有達到公司要求的高度
3、崗位專業知識還須提升。
二、20xx年策劃主要工作標向：
針對20xx年工作中存在的不足,為了更好地完成20xx年度的工作,將重點做好以下幾個方面：
1、完善南部房地產市場資料庫整理工作，建立健全奧體中心專案市場推廣資料庫”，並進一步對縣、市乃至全國同行業的商業地產專案、在建專案和經營專案進行了解，建立完善市場專案資料庫。
2、繼續奧體中心所有專案整合營銷推廣計劃，完成專案的策劃、包裝、收集、彙總等工作;推進正在準備的策劃方案，做好房交會、美好奧體熙城開盤的準備工作與推廣事件營銷等相關工作。
3、結合公司規劃，組織相關人員研究制定策劃工作規劃，有效整合相關優勢資源，形成對外開展策劃工作的合力。
4、建立健全策劃管理制度，實施策劃工作制度，充分發揮策劃部門的作用，整合工作資源，提升策劃業務能力。
5、繼續協助銷售部根據市場動態做好營銷方案的調整，充分利用各方平臺，認真篩選，提前做好專案營銷的對接洽談工作，擴大奧體中心專案對外宣傳影響，提高公司形象，提高營銷成效。
6、更深入瞭解公司的發展歷史與企業文化,使自己更好地融入公司這個大家庭;
7、加強與同事之間的溝通,以利於工作的更高效開展。
8、堅持原則、落實制度,履行崗位職責;
9、做好保密工作，涉及到公司機密內容決不外洩。
10、協助其他部門的工件，做到分工不分家，落實個人責任制，團結奮進、共同進步的工作作風。
11、要做好廣告預前刊評估工作，要“以四倆搏千斤”的方式來應對廣告燃錢的殘酷事實，以少量的廣告投入量來達到最大收穫成效。
根據以上總結情況和20xx年度工作的安排，我作為策劃執行人，要充分發揮個人職能，努力學習專業知識，讓自己提高更快、實力更強、站得更高、走得更遠，做得更好;並且做好組織、協調、策劃、督促等工作，在房地產市場處於疲軟的狀態下，開展有效的營銷策略，逐步有序的完善推廣工作，提高專案的知名度、信譽度，達到熱銷的目的。
以“整合營銷，提高品質內涵，加大信譽度”來逐步建立新的客戶群，從而提高南部房地產市場的佔有率。
畢業實習是我們大學生必須經歷的過程，是理論與實踐相結合的重要方式，使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識，實習又是對我們專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，技能開闊視野，又能增長見識，為我們走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。
同時實習也是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，我們通過實習走向社會，接觸實務，瞭解國情、民情，增進群眾觀念、勞動觀念和參與經濟建設的自覺性、事業心、責任感;通過深入基層，瞭解人力資源管理現狀，並加深鞏固所學勞動法、合同法等專業知識，進一步提高認識問題、分析問題、解決問題的能力，為今後走向社會，服務社會做好思想準備和業務準備。
剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為社會公認的人才。
第一章：工作內容
1.1實習說明
(1)實習目的：在學校的兩年裡雖然我們是整天與書本打交道，學到了很多知識，但是那些東西畢竟都是理論知識，在社會上是否能真正的用的上誰也不知道的，所以實習的目的是要將我們的理論知識實踐化，真正的運用到社會上去。除此之外，多多參加實習，可以為我們積累很多的工作經驗，為以後找工作也起到了一定的推動作用。因為離開父母自己一個人獨自在社會上打拼肯定都不是一帆風順的，會常常遇到難以解決的困難，而這個困難不能依靠任何人，只能自己想辦法去解決的，所以參加實習能夠培養我們吃苦耐勞的精神和提高我們獨立解決問題的能力。最重要的就是學習做事的方法和做人的道理
(2)實習時間：20__年__月__日至20__年__月__日
(3)實習地點：河北卓聯房地產經紀有限公司
(4)實習性質：畢業實習
1.2實習單位簡介
卓聯房地產經紀有限公司成立於__年、註冊資金300萬元，房管局備案房地產經紀公司二級資質。
主營業務：房地產資訊諮詢、房屋買賣、房屋租賃、代辦過戶、代辦貸款、商品房代理、金融、企業策劃、房地產中介服務。
經營理念：在競爭中謀求生存，在困難中尋找機會，在絕望中創造希望，把不可能變成可能。
河北卓聯房地產經紀有限公司屬於房地產銷售行業，在行業初期生成階段向全面發展階段過渡時期順勢成立，在擁有高強生命力創業團-隊的同時，以確保“客戶利益化，員工利益化”為主要經營理念，創新並實踐出以多渠道服務為主導的房地產銷售與獲利運營管理模式。經過長期的積累和實踐經驗為日後的發展奠定了堅實的基礎。
公司成立的核心內容以高標準、高質量服務為主要經營切入點，全方位研究高質量服務的展現方式，向供求雙方提供真正專業、高效、全方位的顧問式服務為價值點。我們深信一切利潤及發展空間均來自於滿足需求者的需要之後，我們不依靠於原始服務和銷售模式，進而創新開發出多渠道、人性化的專業服務程式。公司注重短期目標與長遠戰略的結合，中長期目標將逐步拓寬服務銷售層面，涉足一手房代理，存量房銷售，商業、公寓及金融服務、不動產投資代理，資產聯合及相關法律等多元化經營。
1.3工作環境
我實習工作分為兩個階段，前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作，工作內容是主動尋找客戶，給客戶講商鋪的地理位置和價格等，如果客戶有意就和約談判。後一階段就是在售房連鎖店做置業顧問，工作的主要內容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的資訊，並幫助客戶計算房屋的總價、房產過戶手續以及各種房地產市場政策，幫助他們更好的瞭解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解，有時配合連鎖店人員處理日常工作。
第二章：工作流程
1.1瞭解過程
1月1日式我實習正式開始的第一天。剛到卓聯公司一切對於我來說都是新鮮和陌生的，渴望著認識，瞭解和汲取我所欠缺的東西。從走進房產公司起就是參加培訓、學習房產知識和話術，期間還考了3天的試，考試內容包括房子賣點、話術、稅費計算以及百問百答。這主要是對我們以後的工作有很大幫助的。每份工作都是從開始的不懂然後通過自己的慢慢學習來不斷的熟識併到最後的完全掌握。
通過公司系統的培訓，我現在列出二手房交易整個過程的大致幾個階段：
(1)、買賣雙方建立資訊溝通渠道，買方瞭解房屋整體現狀及產權狀況，要求賣方提供合法的證件，包括房屋所有權證書、身份證件及其它證件。
(2)、如賣方提供的房屋合法，可以上市交易，買方可以交納購房定金(交納購房定金不是商品房買賣的必經程式)，買賣雙方簽訂房屋買賣合同(或稱房屋買賣契約)。買賣雙方通過協商，對房屋坐落位置、產權狀況及成交價格、房屋交付時間、房屋交付、產權辦理等達成一致意見後，雙方簽訂至少一式三份的房屋買賣合同。
(3)、買賣雙方共同向房地產交易管理部門提出申請，接受審查。買賣雙方向房地產管理部門提出申請手續後，管理部門要查驗有關證件，審查產權，對符合上市條件的房屋准予辦理過戶手續，對無產權或部分產權又未得到其他產權共有人書面同意的情況拒絕申請，禁止上市交易。
(4)、立契。房地產交易管理部門根據交易房屋的產權狀況和購買物件，按交易部門事先設定的審批許可權逐級申報稽核批准後，交易雙方才能辦理立契手續。現在北京市已取消了交易過程中的房地產賣契，即大家所俗稱的“白契”。
(5)繳納稅費。稅費的構成比較複雜，要根據交易房屋的性質而定。比如房改房、危改回遷房、經濟適用房與其它商品房的稅費構成是不一樣的。
(6)、辦理產權轉移過戶手續。交易雙方在房地產交易管理部門辦理完產權變更登記後，交易材料移送到發證部門，買方憑領取房屋所有權證通知單到發證部門申領新的產權證。
(7)、對貸款的買受人來說在與賣方簽訂完房屋買賣合同後由買賣雙方共同到貸款銀行辦理貸款手續，銀行稽核買方的資信，對雙方欲交易的房屋進行評估，以確定買方的貸款額度，然後批准買方的貸款，待雙方完成產權登記變更，買方領取房屋所有權證後，銀行將貸款一次性發放。
(8)、買方領取房屋所有權證、付清所有房款，賣方交付房屋並結清所有物業費後雙方的二手房屋買賣合同全部履行完畢。
1.2實際操作
在做置業顧問三個月中的前三天我主要還是熟悉所要銷售小區周圍的生活設施和小區內部的環境、小區房子的戶型什麼的。到第四天我就真正的進入了置業顧問的角色了，我們是早上8：30分上班的。
8：30-9：30是開店長會議的，主要是店長做一些有利於置業顧問作業的講解和對置業顧問一天行程的安排。
9：30-12：00就是我們置業顧問自己給自己安排了，在這方面是很能體現經紀人的自覺性的。我呢，一般是從9：40-11：30打客戶資料，給客戶介紹房子的賣點以至於吸引客戶出來看房，在這段時間中我偶爾會看一下搜房網、58同城等一些類似二手房網站上是否有房東拿房子出來賣的，如果有的話就以最快的速度打電話過去詢問房子的具體座棟、單元、房號和樓層、價格以及裝修和看房時間，然後把房子的具體情況登記到我們公司的erp上，該房便成為我的房源如果誰把我的房子賣掉的話我會有判成的。11：32-12：00我會去我的口碑網上輸新的房源和重新整理以前輸過的房源，以便有買房者瀏覽經紀人網頁的時候我的房源優先被點選到從而打我的電話讓我得到新增客戶。
下午我們是1：30上班，下午的工作內容和上午的幾乎是一樣的，打電話約帶看、刷口碑輸房源，我們打電話的目的就是約到買房客戶出來看房，所以一般一天的行程中至少都是有一組帶看的，約到帶看客戶的同事我們不光要確定好客戶看房的時間，同時也要打電話給房東確定好房東的房子什麼時間方便看，如果在一個具體的時間段房東和客戶都有時間的話，那麼在那段時間我們經紀人就是帶客戶出去看房子，客戶看過房子後如果有意向的話我們會把客戶拉進門店裡坐下來談下，在房子客戶喜歡，價格客戶也能接受的情況下我們會用自己的說服能力讓客戶下個意向金以便我們去和房東洽談，談好後，就可以順順利利的簽約了。當然並不是簽約就萬事大吉了，後面還有很多售後服務等著我們做的，比如我們需要幫客戶到銀行去按揭、打首付款給房東、辦理三證、過戶最後交房等一系列事情。如果客戶看了房子不喜歡的話我們只能接著給她/他找其他的房子，知道他們買好房子為止。這就要求我們要把客戶給跟緊，不然一不小心就會被其他中介公司成交了。
通常我們是下午6：00下班，但有時候我們經紀人晚上還是要值班的，值班也就是在店裡面看下店做下自己的事情可以約好第二天的帶看或是接接委託，還有就是寫好每天的報表，也就是每日行程。以上就是我做職業顧問該做的具體內容，其實說起來也不是很忙關鍵是看自己怎麼安排的。
總體來講，這份工作還是蠻輕鬆蠻有挑戰性的，而且晉升空間是很大的，做得好在一個月之內就可以從見習職業顧問上升到正式或是王牌置業顧問，當然提成也就比見習職業顧問要高的多。
來公司的時間不過幾天，不敢妄言太多關於房地產、關於公司的話題，只想說說這幾天以來一些切身的感受。簡單說來，可以用“一喜、二悟、三困惑”來總結。
喜，即欣喜。還記得在總部培訓那天下午，執行總裁閔閔女士跟我們講不要對現實報太高的期望，說我們應該有一種願意與企業共同成長的心態。聽她這樣講，我對即將開始的實習做了很多壞的打算。可當我真正來到三門峽分公司，我感到的卻是一陣陣的欣喜。公司上下都很重視我們，每一個人待我們都很親切，互相之間沒有什麼論資排輩的觀念，而是直呼“簡稱”、“暱稱”；吃的、住的更是可以用“星級標準”來形容，真是沒想到。就連說給同學聽，他們都羨慕得不行！對了，還有一件事讓我很感動，公司食堂因為我是回民而調整了選單！或許這一些點滴正體現了“建業”這一企業的組織文化，她是一個充滿人情味的地方。謝謝建業，謝謝蘇總。
說完了“喜”，再說說“悟”。在總部培訓的時候，人力資源中心的同事給我們講了很多關於建業的歷史、企業文化、企業精神方面的東西。當時聽起來確實能夠理解，但這種理解肯定是表面化的、淺層次的。隨著這一段時間在公司的經歷，我每一天都會對那些話有新的理解和認識。一個15年的企業一路走來，經歷了太多，我們只有真正走近她，並用心去體會，才能真正領悟其中感慨。寫到中這突然想到一句建業曾經用過的廣告語：“越瞭解房產，越信賴建業。”
有了經歷，有了思考，就會有所感悟，感悟建業、感悟房地產。但在這一過程中，由於自身知識和經驗的缺乏，也會產生很多疑問和困惑。疑問主要在於專業知識方面。由於之前在學校沒有這方面的知識積累，也沒有接受正規的崗位培訓，所以這方面的不足是很明顯的。記得前幾次開會，都會聽到很多不知道的專業詞彙：容積率、進深、小高層、認籌……還有一些似懂非懂的推論。現在回想一下第一次在會上發言，真是不知道自己在說什麼……呵呵，當然，我不會退縮，作為新人，這是必經的過程，我要做的是把這一過程走好。
如果說這些疑問可以通過自己勤學好問來解答的話，有一個困惑就讓我感覺不是太好應對了。由於我們來到公司的時間正好處於專案尾盤時期，以銷售為首任的置業顧問自然地閒了下來，而我們實習的時間又不長……所以，如果在這樣的形勢下怎樣更好地融入“置業顧問”這一角色，學到更多的東西，成了一個現實存在的矛盾。
新的一週已經開始了，雖然我們幾個實習生確實能做的具體工作很少，但不管怎麼樣，我會抓住每一個學習的機會來提升自己！希望在我們實習結束的那一天，我會有更多的“喜”，更多的“悟”，和較少的“困惑”。
在文字上與蘇總“第一次親密接觸”，真是挺開心的，謝謝您能聽我們這些後備的聲音！
20__年__月至__月期間，我在__房地產行政文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同.在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境.看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語.很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活.而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
一、工作職責
負責公司前臺資訊，資料的收集，傳遞和管理，考勤，員工出入登記，車輛出入登記
(一)工作內容和職責
1、負責制定前臺資訊管理工作細則，經審批後嚴格執行。
2、負責公司檔案，通知，通告等資料的內部發放和傳遞。
3、負責來賓的來訪的登記，接待和接見引領。
4、負責內部有關工作指示和會議精神的傳達。
5、負責公司會議室佈置和有關會議的準備工作。
(二)工作許可權
1、有對前臺資訊管理工作的建議權。
2、有向各部門收集與工作相關的檔案和資料的權力。
3、有對前臺接待和資訊管理工作違規的糾正權和處罰建議權。
4、有對前臺接待工作禮儀的指導權和執行的監督權。
(三)工作重點考核專案
1、接待工作規範和禮儀行為執行的有效性。
2、會議佈置和準備工作的充分性的符合性。
3、工作態度和服務的良好性，電話轉接的及時性和準確性。
4、資料收集，建立的準確性和有效性。
5、傳達指示的準確性，報送檔案的資料的及時性。
6、內外部人員和前臺工作的滿意度。
二、自學能力
在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作後才能深刻體會到老師的良苦用心.我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識.在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的.所以必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累.遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰.工作辛苦由於自己是實習生，所以要早早的到辦公室打掃衛生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。
雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多.每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦.象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什麼的，顯得枯燥乏味.但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不幹就不幹.理財能力一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子.可是工作以後，才體會父母掙錢有多麼不易.所以我們要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什麼就買什麼，要“三思而後行”。
三、人際關係
初入社會，開始了與形形色色的人打交道後才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事.由於存在著競爭與利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖.而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應.我想我能做的就是"學會察言觀色，多工作，少閒話"。
四、工作環境
環境往往會影響一個人的工作態度.一個齊樂融融的工作環境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利於公司的發展。
五、總結
總之，在__房地產文員實習的這__個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以後的工作積累各方面的經驗，寶貴的經驗。
(1)、實習時間
20xx年x月
(2)、實習目的
通過到房地產企業或者相關單位進行房地產開發經營業務的參觀實習，增強學生對房地產開發流程、房地產企業以及房地產經營管理工作的感性認識，鍛鍊學生獨立從事房地產開發與經營相關業務的能力，併為今後從事房地產開發經營實踐打下基礎。
(3)、實習內容
主要了解所研究房地產的以下情況：
1、專案基本情況。包括專案名稱，性質，開發商，地理位置，總佔地面積，總建築面積，建築密度，容積率，各類建築構成等。
2、開發商情況。
3、專案提出的背景(投資環境分析)
4、專案的開發建設時間，建設條件，開發建設過程如用地獲取、徵地拆遷、主要承包單位的招投標等，專案的建設手續辦理情況，物業管理安排。
5、專案的規劃設計方案，房型戶型，主要客戶群分析。
6、專案的優勢和劣勢分析。
7、專案的投資額估算和融資方案。
8、專案的營銷方案和渠道。
9、專案的收入估算。
10、專案的經濟效益測算。
11、關於對於提升該專案開發效果的建議等。
(4)、實習過程。我們小組共10人，在6月9號早上八點半 早學校南門集合，到未來域房地產進行實習，到達未來域後，我們分為兩個小組一個小組負責在外面詢問門崗等基本工作人員和一些住在這裡的顧客，蒐集有關未來域的相關資訊。另一小組也就是我被分配的小組與未來域接待我們的相關負責人進行各種實習問題的詢問與瞭解。接待我們的是負責物業管理有關的一個部門經理，在交談中，有人負責提問問題，有人負責記錄問題，有人負責拍照(獲得允許後)，而我負責問問題和追加問題、拍照等相關工作。最後通過我們對實習內容的瞭解與未來域的相關資訊的對比一一與部門經理進行核實與試探性詢問，涉及到商業機密的我們主動避開，總之通過我們的不懈努力，完成了未來域的房地產實習。
(5)、收穫與體會
1、團隊協作
根據老師安排每個小組分為10人，我們小組通過一天時間組合而成，平常也很少在一起實習或工作過，不過大家對這次房地產實習都很認真，以魏翠紅為組長，積極帶領小組成員分配任務，合理進行人員佈置與行程規劃，小組內的每一位成員沒有出現打醬油的現象，每個人都參與了未來域房地產專案的調查、詢問、拍照、總結、討論等小組內的共同工作，所以這次實習任務能夠圓滿完成離不開小組的積極努力團結協作。
2、個人提高
此次未來域房地產實習精力，進一步瞭解了房地產行業的某些具體行規等特點，對房地產行業的初步徵地開發到後期的銷售入住等專業問題也有了很多實際的認識，最重要的是為以後從事房地產行業提供了不可多得的經驗，同時也將課本上的理論知識與實際狀況進行了一次完美的整合與理解。
房地產實習體會與收穫相關文章：
1.房地產銷售的實習心得體會
2.房地產經紀實習心得體會
3.房地產公司畢業實習總結
4.建築施工實習收穫與心得體會
5.建築工地實習心得體會與收穫
6.公司實習心得體會與收穫
我進入武漢朗詩置業有限公司的營銷部做實習生，在這個充滿生機和活力的公司裡完成我的暑期實習任務。在短短一個半月的時間裡，公司領導和同事的栽培令我這個初出茅廬的大學生受益匪淺，學到了許多書本上沒有，校園裡也找不到的，而對於我們即將走上求職之路的大學生又必不可少的知識。實習本身就是一次理論和實踐相結合的過程，書本上的理論知識太過於僵硬，需要與實踐經驗相結合才能更好的理解，幽靜的校園太過於美好，生活需要到工作中去體味，一個半月的時間真的太短，還有很多疑問沒有得到解答，還想再利用這最後的寶貴時間多學點東西，學習是一個不斷總結，溫故而知新的過程，實習即將結束，現將本期的實習情況作一個小結，一個階段的結束也意味著下一個階段的開始。
一、在路上
1、培訓——磨刀不誤砍柴工
任何一個組織，在接納新成員的時候都會對新人進行培訓，培訓的形式和內容多種多樣，但不管採用什麼方式進行培訓，其最終目的只有一個，讓新人成為舊人。培訓就是我實習的第一項內容，從實習第一天到正式上崗，半個月的時間裡公司為我們實習生制定了詳細科學合理的培訓計劃，企業、產品、社會和個人，全方位立體式的培訓讓我們能夠在較短的時間內完成從在校學生到實習生的轉變。
企業介紹是每個公司培訓課程的第一課。企業文化、使命、願景、發展戰略、成長曆程，每一項內容都在竭力為我們詮釋一個道理：朗詩是一個有實力有前途的企業。作為實習生，認知企業，認同企業文化是融入這個組織的第一步，通過企業相關知識的培訓，確實讓我深切的感受到，朗詩作為一家年輕有朝氣的企業，其綠色科技地產的研究開發實力在國內處於遙遙領先的地位，領跑綠色科技地產的目標必將實現。產品介紹是培訓的重中之重，公司的十大科技系統是支撐整個產品構架的脊樑，沒有這些先進技術的支援就沒有朗詩差異化的綠色科技住宅，科技系統也正是我們要直接面對客戶進行講解的內容。除了企業和產品外，公司還為我們開展了房地產基礎知識、房地產市場、個人職業生涯規劃和法務知識的培訓，這些知識不僅可以運用到實習的具體工作中，對於我們今後的生活和職業發展都大有裨益。
半個月的崗前培訓為今後的實習工作打下了基礎，磨刀不誤砍柴工，前期的積累是為了以後更好的工作，理論指導實踐，實踐完善理論從而更好的指導實踐。
2、售樓部——紙上得來終覺淺
結束了前期的培訓，接下來就是實戰了，培訓中講了很多也學了很多，學習的最高境界就在於應用，應用知識比掌握知識更難。實際的工作中確實是這樣的，培訓的時候背了很多銷售說辭，記了很多資料資料，背的時候感覺太多了，而在面對客戶千奇百怪的問題無言以對時，突然發現我需要學習的還有很多很多。如果你的目標是做一個合格的置業顧問，那麼熟記銷售手冊上的內容就足以應對大部分客戶了，但如果你有更高的人生目標，書籍、報刊、雜誌、人，這些才是你要花時間和精力去認真讀懂的。
按照公司原先計劃的，我們實習生主要是負責人居展示中心和樣板間的講解，第一天也確實是這樣做的，後來又對工作內容進行調整，發現死板的按照程式不是個好辦法，得根據實際情況隨時做出應變。培訓的時候感覺掌握的很好的知識，到實際應用中才發現，學和說是兩回事，學習和表達都是兩個非常重要的能力，學習靠思考，而說要靠練，正所謂紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在接待同行踩盤人員時我們都表現得熱情友好，在面對客戶時我們實習生也使出渾身解數，恨不得讓他們當場就買。
3、踩盤——知己知彼
在客戶量較少的時候踩盤就成了我們工作的主要內容，我們先後走訪了漢陽國際、蘭亭熙園、漢水琴臺、龍陽1號、水墨清華等樓盤，每一個樓盤都給我們留下了深刻的印象，可以說是各有千秋而又異曲同工，樓盤案場的佈局和展示方式各具特色，這些特色正是踩盤者所要加倍關注的內容。踩盤是一個知己知彼的過程，從中可以直觀的瞭解競爭對手的情況，對方也有很多值得我們借鑑學習的地方。實習認識了個新詞：踩盤，不光是在房地產行業，在其他行業中應該也有“踩盤”。
4、Call客——百裡挑一
實習中最具挑戰性的工作莫過於Call客，也就是傳說中的電話營銷。一人一紙一筆一電話，這就是所有，一次又一次地撥打陌生的電話號碼，電話那頭不知道會是什麼樣的人，也許是個知書達理的溫柔姑娘，也許是個脾氣暴躁的潑婦，也許是位高素質有涵養有風度的紳士，也許是個像怨婦一樣的老男人，或者是從電話那頭傳來甜美而又令人無奈的聲音：對不起，您撥的電話已關機，您撥的電話暫時無法接通，你撥的號碼是空號
電話營銷對人最大的挑戰在於，它要求你擁有一顆堅強的大心臟，能夠真正做到百折不撓，在無數次被拒絕後還能夠保持積極而平和的心態。這次電話營銷只能算是一次簡單的嘗試，在沒有壓力的情況下打了三四百個電話，結果有意向買房的還不到五個，能來我們售樓部看看的還不知道會不會有，如果客戶簽訂購房合同才算是電話營銷成功的話，那麼這簡直是千里挑一。
二、學而不思則罔
實習不是目的，學到有意義的東西才是王道。善於學習的團隊最具競爭力，這是張貼在公司會議室牆上的格言，激勵每個員工努力學習，不斷進取。我本人非常認同這句話，21世紀是一個資訊的時代，在資訊更新換代日趨加快的今天，知識也隨著資訊不斷繁殖，並衍生出令人眼花繚亂的新事物，只有隨著時代的步伐不斷學習，才能在時代的潮流中站穩腳跟。知識來源於兩方面，看得見的和看不見的，看得見的可以從現實的工作中學到，而看不見的只能靠積極而深入的思考，通常情況下思考所得到的感悟、心的、體會，比實實在在學到的更具有深遠的指導意義。我常常會逼迫自己去思考，不管對與錯只求大腦運動的這個過程，以下是我實習這段時間以來對於工作、生活的一些感觸。
1、冰凍三尺非一日之寒，面試成功非數日之功。
以前我一直認為面試就是考驗嘴上功夫，不管你在學校的學習情況如何，只要在面試中能夠充分展示你的口才，成功晉級就不是問題，對於一些天生就能言善辯的人來說這確實是個極好的事情，而對於那些不善言辭對人來說，面試彷彿就是鬼門關。自從四月份以來我就開始忙著找單位實習，經過了幾次面試以後才突然明白，面試不光是靠口才，更要靠知識和素養，知識和素養才是最根本的東西，而口才只不過是表現知識和素養的方式。對於像我一樣不善言辭的人來說，要想在面試中脫穎而出，，除了平時多訓練之外，最重要的還在於知識的積累。
2、新人需主動。
作為一個出來咋地的公司新人，應儘量表現得積極主動一些，進到公司辦公室你會發現，到處都是陌生的，陌生的人，陌生的環境，陌生的眼神，這種陌生感不同於來到一個陌生的學校看見陌生的同學，至少他們的表情和眼神不陌生。而在公司裡面，一切都是那麼的陌生，沒有人會主動和你一個新人說話，除非有事情讓你做，前輩的這種居高臨下的心情我完全可以理解，作為晚輩新人的我就應該主動出擊，主動和他們打招呼，主動向他們微笑，主動要求幫忙，主動詢問藉機交談，總之不能傻傻的坐在原地等著別人安排。在工作中也要主動，應為新人有好多的時候都是沒有實際的工作的，只能做一些輔助性的工作，當練這些輔助性的工作都沒有的時候，絕不能坐以待斃，要積極尋找一切可能的工作機會，這不是為了表現給上司看有多積極，而是為了能在最短的時間內適應工作，學習經驗。
3、重方向，輕目標。
人在短期內可以沒有目標，但是不猛沒有方向，方向的意識應該貫穿於人生的始末。職業生涯可以規劃，但不能規劃得太過詳細，太過詳細的規劃不實際也沒必要，當計劃難以追趕上變化的腳步的時候，你就會產生挫敗感，如果不能及時調整，後果將不堪設想。有方向沒目標，即使偶爾走錯了路也能回到正軌上來，只不過是多走了些彎路，如果沒有方向或者是方向不正確的話，目標實現了也是徒勞，那樣只會在錯誤的道路上越走越遠。在現今好多因素不確定的情況下，與其給自己定一個正確的目標還不如給自己找一個正確的方向
4、以人為本。
無論是治理國家還是管理企業，以人為本都是亙古不變的真理。以人為本是一句口號，它需要管理者真真切切的落實到實際中，推行人性化的管理，從上級到下級，從股東到員工，尤其是對待員工，更要想方設法提升員工的幸福感，在競爭激烈的市場經濟大環境下，當企業經濟利益與員工利益發生衝突時，是否有勇氣和氣量將利益最大化的目標暫時閣下，多給為公司創造利益的員工一些關懷，讓員工對公司產生一種主人翁意識，提升其歸屬感，真正把公司當做第二個家。短短一個半月的時間很快就過去，開學又將投入到新一輪的奮戰中，大四下學期等待我的將是更加嚴峻的挑戰，馬上就要坐上畢業求職的道路，心裡有些期待，又有些擔憂，期待自己能夠順利找到一份滿意的工作，開始人生另一個嶄新的征程，但同時又害怕面對日益嚴峻的就業形勢，總感覺我的大學還有好多事情沒有做，我並沒有完全準備好迎接生活的挑戰。這次實習算是一個過渡，讓我提前感受工作的艱辛，在完全走入社會之前還是可以做一些事情的。
三優範文網